2005年北京师范大学921管理学原理答案解析

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北京师范大学2007年921管理学原理答案解析

北京师范大学2007年921管理学原理答案解析

北京师范大学2007年921管理学原理答案解析921管理学原理一、简答题1.韦伯的管理组织理论【育明教育解析】本题可以借鉴《公共行政学》第五章“行政组织”的知识。

韦伯的最大的贡献在于两点,第一提出了理想组织的基础,即合理合法的权力。

第二提出了官僚制理论。

韦伯对组织理论的伟大贡献在于明确而系统地指出,理想的组织应以合理合法权力为基础,这样才能有效地维系组织的连续和目标的达成。

为此,韦伯首推官僚组织,并且阐述了规章制度是组织得以良性运作的基础和保证。

这里,官僚组织不能狭义地理解,它是一种中性的、不带任何感情基调的组织体系。

“关于权力的学说”。

韦伯认为,社会上有三种权力,一是传统权力,依传统惯例或世袭而拥有;二是超凡权力,来源于自然崇拜或追随;三是法定权力,通过法律或制度规定的权力。

对经济组织而言,应以合理合法的权力为基础,才能保障组织连续持久的经营目标。

而规章制度是组织得以良性运作的保证,是组织中合法权力的基础。

“关于管理制理论”。

韦伯构建的理想官僚组织模式为:组织依据合法程序产生,有明确的目标和完整的规章制度;组织的结构是层控体系,组织中的人依据其职位的高低和正式的工作职责行使职权;人与人的关系是人对工作的关系,而不是人对人的关系;按职位需求,公开甄选适岗人才;对人员进行合理分工,并进行专业培训,以提高生产效率;按职位和贡献付酬,并建立升迁奖惩制度,以提高工人的事业心和成就感。

韦伯认为,凡具有上述六种特征的组织,不但可体现出高度的理性化,且其成员的工作行为也能达到预期效果,使组织目标顺利实现。

韦伯对理想官僚组织模式的描绘,为行政组织指明了一条制度化的组织准则。

韦伯的组织理论后来成为其他管理学家对组织进行正式分析的重要依据。

2.简述双因素理论在管理实践中的应用【育明教育解析】考察的是激励的知识点。

考察对双因素理论的掌握,比较简单。

在几本参考书中都有涉及。

双因素理论 (Two Factors Theory)又称激励保健理论(Motivator-Hygiene Theory),是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格(Fredrick Herzberg)提出来的。

《管理学原理》课后习题参考答案(1)

《管理学原理》课后习题参考答案(1)

《管理学原理》课后习题参考答案(1)课后习题答案第1章一、单项选择题1.A.2.此题为多选题;3.C.二、多项选择题1.BCDE;2.BCE;3.ABCD;4.ABCDE三、判断题1.(×);2.(×);3.(√);4.(×);5.(×)六、案例分析题新官上任遇到的问题参考答案1.王副校长要离开天虹的原因是什么,说明了什么?王副校长的个人才能得不到充分发挥。

这说明一名管理者如果要有效地整合资源以实现组织的目标,那么他需要具备去指挥、影响和激励成员为实现目标而努力工作的能力,即有效履行领导职能。

对于那些既有才能又有事业心的下属,上级管理者或领导要能给他们提供充分发挥才能的平台;否则,将很难激励和留住这样的下属,并给自己的工作和组织带来不利的影响。

2.从此案例中,你认为唐校长的管理技能如何?请根据案例所给资料给以分析和评价。

从案例中天虹中学所面临的主要问题:教师流失、升学率下降、学生家长不满增加和传闻的天虹的市重点中学的位置可能受影响,唐强上任之后不久提出的针对性解决这行问题的发展思路可以看出唐校长具有较好的概念技能;从唐校长担任数学教师期间取得的突出的教学成绩,可知他也具备很强的专业技能。

但在唐校长担任校长一年后学校的面貌变化不大,而且年富力强的王副校长因深感个人能力得不到充分发挥而流失,可知唐校长的人际技能是较为不足而急需提高的。

3.唐校长的管理方式有什么不对吗?他应该做怎样的改进来避免人才流失和提高学校的教学水平?唐校长的管理方式对大小事务过于亲力亲为,不能有效授权去发挥下属的才能与积极性,这样容易挫伤那些想发挥才能的下属,也使自己没有更多的精力来思考和解决应对更为重要的问题。

唐校长应该提高人际技能和有效履行领导职能的能力与艺术,这样可以提高他了解下属的需要和激励下属的能力,从而更好地激励下属及全体教师,实现学校的发展目标。

第2章三、案例分析题“实践中的福特制”思考题参考答案1、福特汽车公司的生产效率获得巨大提高的原因是什么?它属于何种管理思想?福特汽车公司采用了生产效率更高的流水线生产方式。

《管理学原理》简答题及答案

《管理学原理》简答题及答案

1.管理的内涵和性质是什么?管理就是管理主体在一定的环境下,运用计划、组织、领导和控制等职能,依靠组织内的全体成员的活动,使有限的资源得到合理的配置,从而有效和高效率地实现组织目标。

管理的性质有:(1)根据马克思主义关于管理问题的基本观点,管理具有二重性。

具体具体来讲,一方面是指与生产力、社会化大生产相联系的自然属性;另一方面是指与生产关系、社会制度相联系的社会属性.(2)管理具有科学性、技术性和艺术性。

2.管理的外部环境对组织有何影响?外部环境是指能够对组织绩效造成潜在影响的各种外部力量,其构成要素是一般环境和具体环境。

一般环境包括经济因素、政治因素、社会因素和技术因素,它只是以间接作用的方式影响社会某一特定的管理组织,但是这些起间接作用的变量因素将最终决定着组织的长远发展.具体环境由资源供应者、竞争者、服务对象(顾客)、政府管理部门和社会特殊利益代表组织构成。

它是对某一组织的目标实现产生直接影响的要素。

具体环境对每一个组织而言都是不同的,并随条件的改变而变化。

它同一般环境相比,对组织的影响要更为直接和具体些。

3. 管理学的研究对象是什么?管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。

管理学作为一门独立的学科,拥有自己的研究对象。

主要是研究管理内部各个组成要素之间的关系和各个管理对象之间的关系,阐明管理对象的活动规律,探求有效管理的原理和方法,从而达到管理系统的最大目标。

从理论上来概括,管理学的研究对象是研究管理活动的主要矛盾和基本规律. 4。

什么是泰罗制?由泰罗所创立的一种科学管理的制度,主要包括:(1)制定工作定额制;(2)实行标准化管理;(3)实行差别计件工资制;(4)实行差别计件工资制;(5)贯彻例外原则等。

泰罗强调科学管理的核心是提高劳动生产率。

5.梅奥的人际关系学说提出了哪些基本观点?继梅奥之后,行为科学理论的发展主要集中在哪些领域?梅奥根据霍桑实验的成果提出了人际关系学说。

《管理学原理》真题+答案(05年4月-10年4月)

《管理学原理》真题+答案(05年4月-10年4月)

05年4月真题课程代码:00054一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.管理或者管理活动的存在,必须具备的条件是()A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标D.一定数量的生产资料和一致认可的目标2.“系统特性中有效的管理总能带来“1+1>2”的效果”指的是系统的()A.控制性B.目的性C.整体性D.开放性3.泰罗的科学管理理论的中心问题是()A.提高劳动生产率B.配备“第一流的工人”C.使工人掌握标准化的操作方法D.实行有差别的计件工资制4.外部环境因素复杂多变,不确定性高的企业环境状态属于()A.简单动态B.简单稳定C.复杂稳定D.复杂动态5.在计划工作的程序中,估量机会所处的阶段是()A.在计划工作开始之后B.在计划工作开始之前C.在制定目标之后D.在方案评价之后6.某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务,但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况,因而对完成任务时间的估计要留有余地,这遵循的是()A.改变航道原理B.灵活性原理C.许诺原理D.限定因素原理7.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场,各冰箱厂家在改进产品设计,增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁,不断推陈出新。

这种竞争战略是()A.集中化战略B.差异化战略C.分散化战略D.总成本领先战略8.从事物之间的因果关系出发进行预测的方法是()A.回归分析法B.移动算术平均法C.指数滑动平均法D.直观法9.德尔菲法属于()A.时间序列预测法B.联立模型法C.直观型预测法D.周期变动分析法10.从整体利益出发,对组织实行统一指挥和综合管理,并制定组织目标和大政方针的管理层次属于()A.作业管理层B.运行管理层C.战术计划层D.战略规划层11.直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是()A.职能职权介于直线职权与参谋职权之间B.直线职权介于职能职权与参谋职权之间C.参谋职权介于直线职权与职能职权之间D.三种职权相互独立,没有联系12.美国管理学家德鲁克说:“倘若要所用的人没有短处,其结果至多只是一个平平凡凡的组织”。

管理学原理课后习题答案

管理学原理课后习题答案

管理学原理课后习题答案2011年06月19日星期日上午 10:03第一章答案一、填空1.计划,组织,领导,控制;资源2. 计划,组织,领导,控制;3. 计划4. 人际角色,信息角色,决策角色;5. 决策;6. 协调,人;7. 技术技能,人际技能,概念技能8.组织目标的实现;9. 计划10. 自然,社会11. 管理原理,管理方法;12. 人力资源,物力资源,财力资源,信息资源二、单项选择1.C2. D3.D4.A5. A6.C7.C8.B9.B 10.D11.B 12.C 13.B三、多项选择1. ABEF2. ABD3.ABD四、判断1.×2. ×3.√4. ×5. ×6.√7. √8.√五、简答(要点,非完整答案)1.管理是一个过程,就是一个组织通过计划、组织、领导、控制等工作,对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用,以实现组织预定目标的过程。

计划、组织、领导、控制、创新是一切管理活动最基本的职能。

每一项管理活动都是从计划开始,经过组织和领导,到控制结束。

各职能之间同时相互交叉渗透,控制的结果可能又导致新的计划,又开始一轮新的管理循环。

如此循环不息,把工作不断推向前进。

创新在管理循环中处于轴心的地位,成为推动管理循环的原动力。

2. 管理的科学性表现在它是对劳动过程的管理;管理的艺术性表现在它是对人的管理;二者不可分离。

管理既是科学,也是艺术。

管理是一门科学,由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成,用以指导人们的管理实践。

管理者如果没有管理科学知识,则管理过程中或是依靠经验,或是凭主观、靠运气;而有了系统化的科学管理只是,他们就有可能对管理上存在的问题设想出可行的、正确的解决办法。

当然,管理科学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方案,它要求管理工作者以管理的基本理论、原则为基础,结合实际,对具体情况做具体分析,以球的问题的解决,从而实现组织目标。

管理学原理课后答案

管理学原理课后答案

第5章决策1.什么是决策?决策就是为了解决问题或实现目标,从若干备选的行动方案中进行抉择的分析、判断的过程。

2.例行问题和例外问题的决策有何差异?例行问题是指那些重复出现的、日常性的问题。

对例行问题,要建立某些制度、规则或政策,当问题重复发生时,只需根据例行程序处理即可.例外问题是指那些偶然发生的、新颖的问题。

例外问题数量不多,却是真正要求主管人员倾注全部精力进行正确决策的问题。

处理例行问题和例外问题,无论从决策的性质还是方法来看,都是两种不同类型的决策。

前者一般有先例可循,有政策和规则可依;后者往往缺乏信息资料,无先例可循,无固定模式,往往需要运用创造性思维来解决.3.决策的步骤是什么?为了有效地解决问题、达成目标,在决策时必须遵循以下一些步骤。

第一,辨识和确定问题。

第二,确定决策的目标.第三,拟定解决问题的备选方案。

第四,对方案进行评估。

第五,选择方案。

第六,实施方案并追踪、评价其效果。

4。

所谓决策中的理性有哪些要求?所谓决策中的理性,要求满足以下几个条件:第一,决策者对于决策所面临的状况和决策问题具有完全的信息.第二,决策者有能力找出实现目标的所有可能的备选方案。

第三,决策者能够有效地排除各种不确定因素从而实现确定条件下的决策.第四,决策者总是能够按照理性和逻辑对决策方案的各个方面进行评估。

第五,决策者具有始终不渝的通过选择最佳方案来获取最佳结果的愿望或决心.如果所有的决策都能满足上述条件,尽可能按照逻辑和理性的方法进行,则人们决策的成功率肯定会高得多.但现实中影响决策的因素是如此之多,真正遵循理性原则的决策者的人数很难令人乐观。

5.什么叫有界理性?有界理性是指决策者通常要受到各种各样的限制,这些限制因素包括决策者地价值观、思维惯习、技能、习惯、不完全的信息和知识、组织中的各种因素等,因而其所能做到的理性是有限或者有界的。

即使人们在主观上希望自己是一个理性的决策者,但客观上其理性也是有限度的。

管理学课后习题答案

管理学课后习题答案

第一章管理活动与管理理论课后习题详解1.何谓管理?如何理解管理的具体含义?答:管理是组织中的如下活动或过程:通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源,以实现单独的个人无法实现的目标。

对这一定义可作进一步解释:(1)管理的载体是组织。

(2)管理的本质是活动或过程,而不是其他。

更具体地说,管理的本质是分配、协调活动或过程。

(3)管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源。

(4)管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。

(5)管理的目的是为了实现既定的目标,而该目标仅凭个人的力量是无法实现的。

2.组织中的管理通常包括哪些职能活动?每种职能活动是如何表现其存在的?它们的相互关系又是如何?答:管理职能有信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新七种。

七种管理职能各有自己独特的表现形式。

信息职能通过信息的采集、加工、存储、传播、利用和反馈表现出来;决策职能通过方案的产生和选择表现出来;计划职能通过计划的制定表现出来;组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来;领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来;控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来;创新职能是通过组织所提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。

管理七职能的相互关系:(1)信息职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础;(2)决策既与其他管理职能有所交叉(管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临决策问题),又是计划、组织、领导和控制的依据;(3)计划、组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施;(4) 创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。

3.根据明茨伯格的研究,管理者应扮演哪些角色?答:根据亨利·明茨伯格的研究,管理者扮演着十种角色,这十种角色可归入三类。

人际角色:代表人、领导人、联络者。

信息角色:监督者、传播人、发言人。

决策角色:企业家、干扰对付者、资源分配者和谈判者。

北京师范大学管理学原理2005答案

北京师范大学管理学原理2005答案
谓柔性管理则是指依据组织的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管 理。与“以规章制度为中心”的刚性管理不同,柔性管理,究其本质,是一种“以人为中 心”的“人性化管理” ,它在研究人的心理和行为规律的基础上,采用非强制性方式,在员 工心目中产生一种潜在说服力,从而把组织意志变为个人的自觉行动。具体地说,它有如 下特征: (1)柔性管理的内在驱动性。柔性管理的最大特点,在于它主要不是依靠权利影响力 (如上级的发号施令) ,而是依赖于员工的心理过程,依赖于从每个员工内心深处激发的主 动性、内在潜力和创造精神,因此具有明显的内在驱动性。而只有当组织规范内化为员工 的自觉认识,组织目标转变为员工的自发行动,这种内在驱动力,自我约束力才会产生。 (2)柔性管理影响的持久性。柔性管理要求员工把外在的规定转变为内心的承诺,并 最终转变为自觉的行动,这一转化过程是需要时间的,加之员工个体差异、组织历史文化 传统及周围环境等多种因素的影响,组织目标与个人目标之间往往难以协调。然而一旦协 调一致,便获得相对独立性,对员工具有强大而持久的影响力。 (3)柔性管理激励的有效性。根据马斯洛的需求层次理论,可将人的需求分为:生理 需求、安全需求、社交需求、尊重需求及自我实现需求。赫茨伯格的双因素理论又指出, 为维持生活所必须满足的低层需求如生理需求、安全需求、社交需求相当于保健因素,而 被尊重和实现自我的高层需求则属于激励因素。一般说来,柔性管理主要满足员工的高层 次需求,因而具有有效的激励作用。 人既是管理的主体,又是管理的客体。对人的管理既可以凭借制度约束、纪律监督、 直至惩处、强迫等手段进行刚性管理;也可以依靠激励、感召、启发、诱导等方法进行柔 性管理。而柔性管理对人的智力活动,尤其是创造性活动具有特别的意义,这一点对于未 来的“视创新为生命”的知识型企业尤为重要,加之知识经济时代下企业组织系统的弹性 化和生产作业的柔性化,也对相应的管理体制提出了要求,柔性管理就是适应这一要求的 未来管理的发展趋势。 5.古话说:“失败乃成功之母” 。但当代管理管理表明,还存在着另一种情况:成功 乃失败之母。解释后一种现象存在的原因并举一例。 答:“失败乃成功之母”所讲的道理,近乎人人皆知,大家早已口念心诵何止千百遍。但 “成功乃失败之母”同样蕴涵着深刻的哲理,值得人们注意。分析其原因主要有以下两个 方面: (1)首先,成功容易让人不思进取,得意忘形。决策者仅凭曾经这么做过并取得过成 功,就认为继续这么做也一定会再获成功。这是一种过于理想化、充满浪漫主义的思维, 不知不觉间,决策者陷入对过去的美好回忆,对以往成功的经历如数家珍,进而产生盲目 自信,甚至自我崇拜。处于如此状态的决策者,往往会表现出对自己的认知模式的迷信和 固执,越来越相信自己和自己的思想方法的正确。最不容易听取不同意见、对信息反馈进 行有意无意的筛选。长此以往,决策者信息源宽度和质量大幅下降。一次非理性的决策就 可能导致让一个本属上升趋势的企业前功尽弃、毁于一旦。 (2)其次,一旦成功,人往往会陷于一片阿谀奉承之中,听不到真正有建设性的建 议。身边多为阿谀奉承之人,有识之士即便人未走,而心已去,使一艘船上,大家都站在 一边,这是一件很危险的事。作为决策者,最需要保持一个清醒的头脑和认识,要随着时 代变化不断改变思维和观念。时过境迁,我们面临的市场早已发生了翻天覆地的变化,物 是人非,我们面对的人们也产生了量与质的飞跃。制定发展规划要审时度势,充分考虑本 企业现有基础和人力、物力、财力。为降低风险,应尽量遵循不熟不做这一商业法则。决 策时避免仅凭“大概” “估计” “大致”等非理性判断。要区分轻重缓急,统筹考虑,全面 规划,有步骤地进行。切忌轻易相信直觉和以往的经验。很多企业第一次创业的成功经验

北京师范大学2008年921管理学原理答案解析

北京师范大学2008年921管理学原理答案解析

官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班、少干、强军 北京师范大学2008年921管理学原理答案解析一、简答题:1、简述管理学理论中的人性假设【育明教育解析】参见课本74-77页人性假设是指管理者在管理过程中对人的本质属性的基本看法。

(1)“工具人”假设。

这是西方最早的人性假设理论。

产生于古代中世纪奴隶社会的管理实践之中。

在奴隶社会,奴隶主把奴隶看成是会说话的工具和他们的私人财产。

在以大机器生产为特征的资本主义初级阶段。

资本家则把雇佣工人看成是活的机器或是机器的一个组成部分。

总之这些劳动者就象工具一样。

任由管理者使唤。

自身价值根本就不可能得到体现,他们是在暴力、强迫之下劳动着的。

(2)“经济人”假设。

随着资本主义经济的萌生和发展,到了l8世纪,西方享乐主义哲学者和英国的经济学家亚当·斯密提出了这个假设。

他们认为人是“有理性的、追求自身利益最大化的人”,在管理中强调用物质上和经济上的利益来刺激工人的努力工作。

“经济人”思想是社会发展到一定历史阶段的产物,是资本主义生产关系的反映,它的提出标志着社会的巨大进步。

(3)“社会人”假设。

到了20世纪30年代,美国哈佛大学的乔治·埃尔顿·梅奥(George Elton Mayo )等人进行了著名的霍桑实验,实验的意外结果使他们观察到了人性的另一个重要侧面—— 人不仅仅是关心自己个人的物质利益,还会追求人与人之间的友情、安全感和集体归属感。

实验的结论是:组织中人与人之间的关系是决定员工的工作努力程度的主要因素。

因此,管理者应当建立和谐的人际关系来促进工作效率和效益的提高。

“社会人”假设的提出是管理学的重要转折点,开创了“行为科学”学派。

(4)“自我实现人”假设。

这是美国心理学家马斯洛提出的观点。

他认为人的需要是多层次的,人们有着最大限度的利用和开发自己的才能的需要,希望能够有机会获得自身发展与成熟,“自我实现”是工作的最大动力。

管理学原理多选题大全及答案解析.doc

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1:影响管理幅度的因素主要包括()。

1.工作环境2.工作特征3.工作能力4.工作条件5.工作时间答案为:1 2 3 42:下列表述中,哪些是人本原理的主要内容?()1.人是管理的主体2.有效管理的关键是员工参与3.现代管理的核心是使人性得到最完美的发展4.人与自然的和谐统一5.管理是为人服务的答案为:1 2 3 53:管理的法律方法的特点是()。

1.概括性2.规范性3.强制性4.稳定性5.针对性答案为:1 2 3 44:管理的基本问题包括()。

1.人2.财3.物4.计划5.组织答案为:1 55:目标管理法是对管理人员和专门职业人员进行绩效评估的首选方法。

那你认为企业采用目标管理的优点在于: ( )1.有利于组织全面提高管理水平2.有利于改善组织结构3.有利于诱发人们的责任感4.有利于开展有效的控制工作5.只有A+C答案为:1 2 3 46:按照职能空间的分类标准,计划的类型有:()1.业务计划2.非程序性计划3.财务计划4.人事计划5.战略计划答案为:1 3 47:管理的二重性是指()。

1.管理的科学性2.管理的社会属性3.管理的应用性4.管理的自然属性5.管理的艺术性答案为:2 48:下列哪些特征属于结构性问题 ( )1.发生的频率很少2.结果可以预测3.具备以往的经验4.B+C5.信息不够完备答案为:2 3 49:()是组织中参谋人员发挥作用的主要方式。

1.协商权2.建议权3.指挥权4.传递权5.职能权答案为:1 2 4 510:从环境因素的可控程度看,可以把决策分为()1.确定型决策2.程序化决策3.非程序化决策4.风险型决策5.不确定型决策答案为:1 3 511:管理人员按其所处的领域可以将其分为()1.高层管理人员2.中层管理人员3.基层管理人员4.综合管理人员5.专业管理人员答案为:4 512:管理人员应该具备的技能包括()。

1.营销技能2.人事技能3.决策技能4.技术技能5.激励技能答案为:2 3 413:人际关系理论要点包括()。

2005年北京师范大学政府管理学院管理学原理(代码421)考研真题及详解

2005年北京师范大学政府管理学院管理学原理(代码421)考研真题及详解

2005年北京师范大学政府管理学院管理学原理(代码421)考研真题及详解北京师范大学2005年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题科目代码:421考试科目:管理学原理一、简述题(每题15分,共75分)1.阐述决策中的“满意原则”。

答:决策就是人们为了达到一定目标,在掌握充分信息和对有关情况进行深刻分析的基础上,用科学的方法拟定并评估各种方案,从中选出合理方案的过程。

决策是管理的核心。

对于决策方案的选择原则典型的有传统经典的“最优化原则”和西蒙提出的“满意原则”。

选择组织活动的方案,通常根据的是满意原则,而不是最优化原则。

(1)最优决策要求:①决策者了解与组织活动有关的全部信息;②决策者能正确地辨识全部信息的有用性,了解其价值,并能据此制定出没有疏漏的行动方案;③决策者能够准确地计算每个方案在未来的执行结果;④决策者对组织在某段时间内所要达到的结果具有一致而明确的认识。

(2)上述条件在现实中是难以具备的,这是因为:①从广义上说,外部存在的一切对组织的当前或未来均会产生或多或少或直接或间接的影响,然而,组织很难收集到反映外界全部情况的所有信息。

②对于收集到的有限信息,决策者的利用能力也是有限的,这种双重有限性决定了企业只能制定有限数量的行动方案。

③任何方案都需要在未来付诸实施,而人们对未来的认识能力和影响能力是有限度的,目前预测的未来状况与未来的实际情况可能有着非常显著的差别,如此行动必有风险性。

④即便决策方案的实施带来了原来预期的结果,这种结果也不一定就是组织实现其最终的目标所需要的。

(3)所以在决策中,应该遵循“满意原则”。

满意原则是现代决策理论评价各个决策方案的一条适用原则。

它也是决策管理学派的主要思想之一。

这种“令人满意”的原则就是“适当的市场份额”、“适度的利润”和“公平的价格”等。

满意原则所依据的假设前提与最优化原则不同,其关注的焦点是可以影响个人决策的组织因素,对于哪些复杂和非程序性的决策来说,满意原则更现实可行。

管理学原理自考真题和答案

管理学原理自考真题和答案

全国2005年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:00054一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.管理或者管理活动的存在,必须具备的条件是()A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标D.一定数量的生产资料和一致认可的目标2.“系统特性中有效的管理总能带来“1+1>2”的效果”指的是系统的()A.控制性B.目的性C.整体性D.开放性3.泰罗的科学管理理论的中心问题是()A.提高劳动生产率B.配备“第一流的工人”C.使工人掌握标准化的操作方法D.实行有差别的计件工资制4.外部环境因素复杂多变,不确定性高的企业环境状态属于()A.简单动态B.简单稳定C.复杂稳定D.复杂动态5.在计划工作的程序中,估量机会所处的阶段是()A.在计划工作开始之后B.在计划工作开始之前C.在制定目标之后D.在方案评价之后6.某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务,但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况,因而对完成任务时间的估计要留有余地,这遵循的是()A.改变航道原理B.灵活性原理C.许诺原理D.限定因素原理7.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场,各冰箱厂家在改进产品设计,增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁,不断推陈出新。

这种竞争战略是()A.集中化战略B.差异化战略C.分散化战略D.总成本领先战略8.从事物之间的因果关系出发进行预测的方法是()A.回归分析法B.移动算术平均法C.指数滑动平均法D.直观法9.德尔菲法属于()A.时间序列预测法B.联立模型法C.直观型预测法D.周期变动分析法10.从整体利益出发,对组织实行统一指挥和综合管理,并制定组织目标和大政方针的管理层次属于()A.作业管理层B.运行管理层C.战术计划层D.战略规划层11.直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是()A.职能职权介于直线职权与参谋职权之间B.直线职权介于职能职权与参谋职权之间C.参谋职权介于直线职权与职能职权之间D.三种职权相互独立,没有联系12.美国管理学家德鲁克说:“倘若要所用的人没有短处,其结果至多只是一个平平凡凡的组织”。

2005年北京师范大学行政管理考研试题及答案解析

2005年北京师范大学行政管理考研试题及答案解析

北京师范大学2005年行政管理考研试题753公共管理基础一、简答1.美国学者哈罗德.拉斯韦尔对现代政策科学的贡献.2.现代人事行政的主要特征.3.现代行政组织的基本类型.4.行政协调的基本原则.5.行政决策民主化的含义.二、论述题1.谈谈你对建立健全我国政府采购制度的看法。

2.有人说“依法行政,是依法治国的核心”,你认为这句话对吗,请详细阐述你的理由。

921管理学原理一、简答1.阐述决策中的“满意原则”2.说明管理者层次分类及他们在管理职能上的相同与不同之处.3.目标管理是员工参与管理的一种形式,员工在其中参与管理具体体现在哪些方面.4.阐述现代管理发展的趋势之一---柔性化管理(非理性主义倾向)的含义.5.古语说'失败成功之母',但当今管理表明,还有在另一种情况:成功是失败之母. 解释另一种现象存在的原因并举一例.二、论述题1.“科层制过时了”这句话对吗,说明理由.2.有效控制的难点何在?在人员管理方面如何实现有效控制行政管理专业课复习经验与答题技巧考研,公共课是基础,专业课是关键,是得分的关键!从全国各研招单位来看,行政管理考研一般都是两门专业课,因此,考研总分500分中,专业课部分占了300分之多!可以看出,专业课的成败决定考研的成败,专业课是拉开差距的关键所在!何况从学术上讲,研究生,就是为研究专业课而生的。

把专业课的分数尽量拿到手,无论对总分的影响,还是对复试的影响,还是对将来研究生生活的影响,都是很关键的。

我今年考取的是北京大学行政管理专业,在此,我首先讲述一下行管考研在专业课备考上的共性特点及应对策略,然后再就考生比较关注的几个常见问题,参照当时在育明教育听课时老师的建议,发表下我的看法。

每个人都有自己的复习方法和答题技巧,以下观点仅代表我个人经验,写出来与大家分享。

(一)行政管理学(中国)这门学科的共性特点1、中式的学者背景——中方学者的思维模式2、系统的学科状态——较为完整的理论体系3、多元的理论来源——多种知识必需4、清晰的框架结构——行政原理和体制、行政技术、行政法治和行政发展四大部分5、传统的解释模式——符合中国学习习惯6、多种的考核方式——名词、简答、分析、论述皆有可能就拿第5点,传统的解释模式来说吧,北京大学政府管理学院一位教授就曾做过很有趣的总结,他说中式学者写论文或者著书,习惯性的立论模式是:定义学——比较学——性学——化学。

《管理学原理》题库-答案解析

《管理学原理》题库-答案解析

《管理学原理》题库-答案解析一、选择题1、根据马克思主义关于管理问题的基本观点,管理的二重性是(B)A、科学性与艺术性B、自然属性和社会属性C、科学性与技术性D、技术性和艺术性2、“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”,提出这个观点的代表人物是(A)A、法约尔B、西蒙C、孔茨D、罗宾斯3、管理的归宿是(D)A、行使管理职能B、参与社会实践C、合理配置资源D、实现组织目标4、在管理的实践中,强调管理的创造性和权宜应变,这是指管理的(C)A、科学性B、技术性C、艺术性D、现实性5、在一个组织中,为实现组织目标而行使管理职能的人是(C)A、领导者B、组织者C、管理者D、决策者6、按环境的复杂程度和变化程度来划分,大学组织属于(B)A、简单稳定环境B、复杂稳定环境C、简单动态环境D、复杂动态环境7、在下列要素中,属于一般环境因素的是(A)A、技术因素B、竞争者C、顾客D、资源供应者8、在下列要素中,属于具体环境因素的是(C)A、经济因素B、社会因素C、顾客D、技术因素9、组织内部环境的构成要素是(B)A、物质环境和政治环境B、物质环境和文化环境C、物质环境和经济环境D、物质环境和技术环境10、组织文化的核心要素是(A)A、组织价值观B、组织宗旨C、组织精神D、组织形象11、某企业明确纪律的要求是令行禁止,服从命令。

它表明该企业文化具有(C)A、凝聚功能B、导向功能C、约束功能D、激励功能12、首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号,这指的是(C)A、企业价值观B、企业精神C、企业形象D、企业规范13、管理学研究的主要是(D)A、经济管理问题B、企业管理问题C、行政管理问题D、一般管理问题14、从管理的学科性质来看,管理学是一门应用学科,它具有很强的(B)A、综合性B、实践性C、一般性D、社会性15、在管理思想史上,首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是(C)A、传统管理思想B、科学管理思想阶段C、行为科学思想阶段D、现代管理思想阶段16、科学管理的核心问题是(A)A、解决分工与协作的问题B、处理人际关系C、作好经营计划D、提高劳动生产率17、法约尔认为企业经营活动的类型是(B)A、技术活动和商业活动B、财务活动与安全活动C、会计活动和管理活动D、A.B和C18、法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能,这是指(D)A、技术活动B、商业活动C、管理活动D、财会活动19、韦伯在管理学上的主要贡献是提出了(D)A、一般管理理论B、科学管理理论C、理想行政组织理论D、人际关系理论20、在韦伯看来,涉及到行政组织基础的权力是(C)A、理性的、法定的权力B、传统的权力C、现代的权力D、超凡的权力21、梅奥根据霍桑实验的成果,认为企业存在着(C)A、团队B、群体C、正式组织D、非正式组织22、第二次世界大战之后,提出“管理理论丛林”现象的管理学家是(A)A、巴纳德B、孔茨C、卡斯特D、德鲁克23、西蒙“令人满意准则”的提出,是基于(D)观点A、有限理性B、绝对理性C、有限感性D、绝对感性24、系统管理学派认为组织是一个(B)A、开放系统B、封闭系统C、合作系统D、独立系统25、学习型组织理论的代表者是(B)A、彼得·圣吉B、迈克尔·哈默C、德鲁克D、戴明26、五项修炼的核心与基石是(A)A、系统思考B、自我超越C、团队学习D、改善心智模式E、建立共同愿景27、两个或两个以上的独立的实体,为迅速向市场提供产品和服务,在一定时间内结成的动态联盟。

管理学原理课后答案:管理学原理第2版课后习题答案管理学原理课后答案

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管理学原理课后答案:管理学原理第2版课后习题答案管理学原理课后答案本文话题:管理学原理课后答案管理学案例分析心理学家心理素质工作方法解决问题的方法组织目标第一章管理、管理者与管理学一、单项选择题 1.C 2.B 3.D 4.C 5.D 二、多项选择题1.C 2.BCDE 3.BCE 4.ACDE 5.ABCDE三、判断题1.× 2. × 3.√ 4.× 5. × 四、简答题1.简述组织的含义和类型。

组织是具有既定目标和正式结构的社会实体。

“社会实体”指组织是由两个或两个以上的人组成的;“既定目标”指组织要获得的预期效果;“正式结构”指组织任务是由组织成员分工协作完成的。

按照组织的社会功能划分,可分为经济组织、政治组织、文化组织和群众组织。

按组织的基本性质划分,可分为营利性组织和非营利性组织。

2.管理的含义是什么?管理是在一定环境中,组织中的管理者通过实施计划、组织、领导和控制等职能,有效地利用各种资源,以达到组织目标的过程。

这一定义包括以下含义:(1)管理是在一定的环境中进行的。

(2)管理是在一定的组织中进行的。

(3)管理的主体是管理者。

(4)管理的客体是组织中的各种资源。

(5)管理是一个过程。

(6)管理的目的是实现组织的目标。

3.简述管理职能和管理过程。

管理是由计划、组织、领导、控制这四个职能构建起来的。

管理是一个围绕实现组织目标而展开的复杂过程。

计划、组织、领导、控制四个职能构成了管理过程。

这个过程以计划为起点,制定好计划后,就要对组织内各构成素和活动进行组织,继而实施领导,然后对计划执行情况和组织运行情况进行控制,最后实现计划目标,这样就完成了一个管理过程。

之后再提出新的计划目标,开始新的循环。

管理过程就是这样一个不断地周而复始的运动过程。

4.为什么环境研究对于管理十分重要?任何组织的管理活动都是在一定的环境中进行的,要受到各种各样环境因素的影响。

管理学原理2005(含答案)

管理学原理2005(含答案)

北京航空航天大学2005年硕士研究生入学考试试题科目代码712考试科目:管理学原理一、概念解释(本题5小题,共20分,每小题各4分)1、法约尔桥2、职能职权3、追踪决策4、例外原则5、随机抽样二、简答题(本题5小题,共40,每小题8分)1、简述布莱克和穆顿的管理方格论2、简述哈罗德·孔茨“管理理论丛林”观点3、简述委员会管理的特点4、简述理性决策的过程包括哪些步骤,一个人的价值观念对理性决策过程有何影响?5、谈谈企业文化的形成机制和创新三、论述题(本题4小题,共60分,每小题15分)l、“泰罗是管理思想演进过程中的一个重要时代的领路人”。

你如何理解这句话?2、人们为什么会抗拒组织变革?结合组织变革思想分析管理者该如何减少这种抗拒?3、在现代管理活动中,如何理解和评价目标管理?4、阐述科学研究的程序、社会调查研究的程序,并分析统计调查与实地研究在程序上的差别。

四、案例分析题(本题3小题,共30分,每小题10分)案例1杜布瓦知道,明天的董事会将确定公司的组织结构和今天的竞争计划。

他现在是装潢用品公司的总经理。

该公司的前身是法国的路易斯·莱格兰德和弗里尔公司。

公司产品由原来单一的墙纸发展为生产油漆和各种室内装潢用品。

该公司由3个制造分公司组成,每个分公司又都各为一个利润中心,都能独立地进行产品生产和销售。

这3个分公司不仅与外部的竞争者们竞争,而且彼此之间也相互竞争。

这3个制造部门的唯一协作实体是董事会。

只有在董事会上,各分公司经理才能和杜布瓦以及莱格兰德坐在一起共议大事。

莱格兰德是公司创始人的孙子。

在20年前,公司成为公营企业后,实际上一直是由莱格兰德家族经营的。

到1990年,公司创立人的一个孙子卖掉了自己的股份,另一个孙子拥有的股份就很有限了。

现在两个大型研究所是公司的主要业主,他们聘请了有成就的专业经营者。

杜布瓦担任总经理,莱格兰德成了副总经理。

是杜布瓦建立了3个分公司的组织结构,这样的组织结构很奏效。

管理学原理课后习题答案

管理学原理课后习题答案

第一章1、管理是一个过程,就是一个组织通过计划、组织、领导、控制等工作,对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用,以实现组织预定目标的过程。

2、管理需要履行计划、组织、领导、控制四个基本职能。

3、所谓计划,就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。

4、根据亨利.明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为人际角色、信息角色、决策角色三大类。

5、1978年诺贝尔经济学奖的获得都赫特伯特。

西蒙提出,管理就是决策。

6.管理的本质是协调,协调的中心是人。

7、管理者要具备概念技能、人际技能、技术职能三类技能。

8、管理的目的是为了组织目标的实现。

9、控制的实质就是为了使实践活动符合于计划。

10、管理二重性指的是管理既具有自然属性,又具有社会属性。

11、管理学是以各种管理工作中普遍适用的管理原理和管理方法作为研究对象的。

12、管理的对象应当是组织中所有的资源,主要包括人力资源、物力资源、财力资源和信息资源。

第二章1、纵观管理思想发展的全部历史,大致可以分为早期的管理思想、古典的管理理论、行为科学理论、现代管理思想四个阶段。

2、泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论以及韦伯的行政组织理论构成了古典管理理论的框架。

3、法约尔认为,要经营好一个企业,不仅要改善生产现场的管理,而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能,即技术、商业、财务、安全、会计、管理。

4、一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令,这就是法约尔提出的统一指挥原则。

5、正式组织以效率为主要标准,非正式组织以感情为主要标准。

6、决策理论认为,企业中决策可以分为程序性决策和非程序性决策两类。

第三章1、管理原理的主要特征为客观性、概括性、稳定性、系统性。

2、管理和战略,战略告诉我们怎样“做正确的事”,管理在解决如何“正确地做事”。

3、管理方法一般可分为法律方法、行政方法、经济方法、教育方法。

4、管理的经济方法的实质是围绕着物质利益,运用各种经济手段处理好国家、集体与个人三者的经济关系。

北京师范大学2005年921管理学原理答案解析

北京师范大学2005年921管理学原理答案解析

官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班、少干、强军 北京师范大学2005年921管理学原理答案解析921管理学原理一、简答1.阐述决策中的“满意原则”【育明教育解析】西蒙提出来有限理性决策模型,认为人们在做决策的时候,由于各种原因不会追求最优的原则,而是追求“满意原则”,由此提出了“行政人”的概念。

满意原则是针对“最优化”原则提出来的。

“最优化”的理论假设把决策者作为完全理性的人,以“绝对的理性”为指导,按最优化准则行事。

但是,处于复杂多变环境中的企业和决策者,要对未来做出“绝对理性”的判断是不可能的.因此,决策者不可能做出“最优化”的决策,只能做到满意决策。

“满意”决策,就是能够满足合理目标要求的决策。

它包括以下内容:(1)决策目标追求的不是使企业及其期望值达到理想的要求,而是使它们能够得到切实的改善,实力得到增强。

(2)决策备选方案不是越多越好、越复杂越好,而是要达到能够满足分析对比和实现决策目标的要求,能够较充分利用外部环境提供的机会,并能较好地利用内部资源。

(3)决策方案选择不是要避免一切风险,而是对可实现决策目标的方案进行权衡,作到“两利相权取其大”、‘两弊相权取其小”。

2.说明管理者层次分类及他们在管理职能上的相同与不同之处.【育明教育解析】从管理者定义及层次分类入手进行阐述。

管理者,通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的的人。

(1)基层管理者主要职责是直接指挥和监督现场作业人员,保证完成上级下达的各项计划和指令。

他们主要关心的是具体任务的完成。

(2)中层管理者承上启下。

主要职责是正确领会高层的指示精神,创造性地结合本部门的工作实际,有效指挥各基层管理者开展工作。

注重的是日常管理事务。

(3)高层管理者。

0054《管理学原理》真题2005年7月

0054《管理学原理》真题2005年7月

2005年7月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码0054)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.管理的二重性指的是【】A.自然属性和社会属性B.自然属性和技术属性C.社会属性和生产属性D.社会属性和经营属性2.韦伯指出,任何组织都必须以某种形式的权力为基础才能实现目标。

作为理想组织体系基础的纯粹形态的权力是【】A.传统的权力B.超凡的权力C.理性—合法的权力D.传统—超凡的权力3.被后人称为“管理过程理论之父”的伟大的管理教育家是【】A.韦伯B.法约尔C.泰罗D.梅奥4.在下面几种组织环境中,不确定性最高的状况是【】A.简单和稳定的环境B.复杂和稳定的环境C.简单和动态的环境D.复杂和动态的环境5.管理各项职能中的首要职能是【】A.组织工作B.计划工作C.控制工作D.人员配备6.在其他因素不变的情况下,抓住这些因素,就能实现预期目标,这反映了计划工作的【】A.改变航道原理B.许诺原理C.灵活性原理D.限定因素原理7.采用背对背征询意见、进行统计归纳、多次反馈的预测方法是【】A.指数滑动平均法B.移动平均法C.德尔菲法D.联立方程模型法8.集权管理的特点是【】A.弹性弱、适应性弱B.弹性弱、适应性强C.弹性强、适应性强D.弹性强、适应性弱9.组织结构中,既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构是【】A.职能型组织结构B.矩阵结构C.事业部组织结构D.多维立体组织结构10.某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令的权力属于【】A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.辅助职权11.最早实行著名的“六西格玛管理”活动的公司是【】A.德国西门子公司B.日本松下公司C.法国阿尔卡特公司D.美国摩托罗拉公司12.下列预测方法中,属计量模型预测法的是【】A.关连树法B.回归分析法C.单纯外推法D.先行指标法13.美国管理学家卡茨(Rober t·Katz)认为,—个管理者至少拥有的三大基本技能是【】A.学习技能、人事技能和概念技能B.学习技能、技术技能和概念技能C.技术技能、学习技能和人事技能D.技术技能、人事技能和概念技能14.能增强彼此间的接触,促进深入了解,做出较客观评价的管理者考评方式是【】A.自我考评B.上级考评C.群众考评D.成绩纪录考评15.对某一特殊过程负责,成员在一个共同的环境里协同工作的团队是【】A.过程改进团队B.工作团队C.自我管理团队D.其他团队16.一个纵向沟通网络,其中只有一个成员位于沟通内的中心,成为沟通媒介的沟通形式属于【】A.链式沟通B.环式沟通C.Y式沟通D.轮式沟通17.现代管理活动中,控制工作的首要目的是【】A.研究现状B.维持现状C.扭转现状n.打破现状18.下述计算盈亏平衡点销售量正确的公式是【】A.盈亏平衡点销售量=固定成本产品单价+单位变动成本B.盈亏平衡点销售量=变动成本产品单价+单位变动成本C.盈亏平衡点销售量=固定成本产品单价-单位变动成本D.盈亏平衡点销售量=变动成本产品单价-单位变动成本19.管理信息系统构成中中央处理系统包括【】A.输入系统、数据库、输出系统B.数据库、方法库、输出系统C.数据库、方法库、模型库D.输入系统、模型摩、输出系统20.系统的开发过程是【】A.系统设计、系统分析、系统实施B.系统设计、系统实施、系统分析C.系统分析、系统实施、系统设计D.系统分析、系统设计、系统实施二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

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