提高陶土板幕墙施工质量

QC小组成员平均年龄约44.67岁，小组成员QC培训均超过48学时。 制表人：陈菊东 2013年7月1日
QC小组活动统计表
表-3
活动内容 次数 人数 出勤率（%）
社会调查
每周1次例会
3
13
应到27，实到26
应到117，实到112 应到27，实到26 应到27，实到25 应到18，实到17
96.3
95.7 96.3 92.6 94.4
计划阶段（ P ）增 3 加 实施阶段（ D ）增 3 加 检查阶段（ C ）增 2 加 总结阶段（ A ）增 1 加 总计 25
应到9，实到9
应到225，实到215
100
95.6
制表人：陈菊东 2013年7月1日
三、选择课题
1、提高企业信誉及履行公司“三位一体 ”管理体系的要求，使工程的质量目标“ 扬子杯”得以实现。 提 高 陶 土 板 幕 墙 施 工 质 量
6 龙骨安装偏差 龙骨是否安装 偏差 设备保养 不到位 测量仪器 累计误差 测量仪器 未校准 设备是否进行 定期保养 是否消除累计 误差 测量仪器使用 前是否校准 现场验 证 现场验 证 现场验 证 现场验 证 现场验 证 现场验 证 龙骨安装前事 先弹线，确保 安装到位 设备有专人进 行定期保养， 保养记录齐全 无测量 累计误差 测量仪器使用 前进行校准 有相关预案及 规定，并贯彻 执行 徐 军
要因确认九 末端因素：测量仪器未校准 标准：有完善的成品保护措施，并且付诸于行动 实测：2013.4.3由陈菊东对之前出现质量问题的工地进行调查分析，发现项 目部根据仪器设备的不同校准周期，按时送检。项目部共有测量仪器9台（水 准仪3台、经纬仪2台、工程检测尺、内外直角尺）均在检定合格有效期内。 由上述情况可知，不存在测量仪器未校准的情况，所需仪器均定期送检。 结论：不是主要原因。
顾永林
2013.4
4
靠尺变形
靠尺是否变形
现场验证
未变形，且做定 期校正 方案编制人熟悉 施工流程，施工 方案编制详细合 理，对该部位施 工很重视
许巍巍
2013.4
5
方案编制人员对 方案编制人是否 陶土板幕墙施工 存在不重视陶土 板幕墙施工的情 重视度不足 况
现场验证
顾晓青
2013.4
要因确认计划表
要因确认六 主要原因 末端因素：龙骨安装偏差 标准：安装前事先弹线，具体安装时安弹线安装，且确保安装到位（标高偏 差不大于3mm，相邻横梁水平标高偏差不大于1mm） 实测：2013.4.3徐军对之前出现质量问题的工地进行现场验证，通过对施工 人员的询问及相关图片资料的考察，发现均在安装前进行弹线，但是工人实 际安装时有不按弹线安装的情况，且发现总计达68处质量问题的相邻板间 的高低差与横、竖缝对接偏差中由龙骨安装偏差造成质量问题达22处。 由上述情况可知，因龙骨安装偏差会导致相邻板间的高低差与横、竖缝 对接偏差的几率较大。 结论：是主要原因。
二、QC小组与成员简介
QC小组简介一览表
表-1
小组名称
苏州市儿童业余体校项目部QC小组 提高陶土板幕墙施工质量
2013年4月1日～2013年6月30日 登记日期 2013年3月28日
课题名称
百度文库
活动日期
小组注册号 课题类型 现场型 课题注册号
JX2010-04
JXQC13013
制表人：陈菊东
2013年7月1日
通过对之前兄弟单位施工的相关项目进行了现场调查研究，我QC小组对陶 土板幕墙中出现的质量缺陷进行了调查统计与分析，在1万平方米内共检查 800 个点发现各类质量问题 79 个点，合格率为 90.13% 。针对不合格点行进
了归纳整理：
陶土板幕墙质量缺陷调查表 序号 项目 不合格频 数（点） 累计不合格 频数（点） 频率（%） 表-4 累计频率（%）
2、陶土板幕墙施工质量将直接影响工程 的实际使用性能及外观质量，我们通过 QC小组活动，改进以往质量的缺陷，确 保工程质量目标的实现。
3、确保工程施工质量，提高团体及个人 的行业素质，同时减少业主的投诉。
4、我们试图通过质量攻关，提高项目部 全部员工的质量意识，增强队伍的战斗 力和竞争力。
四、现状调查
QC小组成员简介
表-2
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 姓名 龚义忠 陈菊东 顾永林 许巍巍 顾晓青 黄旭涛 邹 东 陈鸿根 徐卫忠 年龄 51 34 55 30 55 26 40 60 45 职务 项目经理 技术负责人 质量员 施工员 材料员 资料员 安全员 总工程师 技术部经理 职称 高级工程师 工程师 工程师 工程师 工程师 助理工程师 工程师 高级工程师 高级工程师 组内职务 组长 副组长 组员 组员 组员 组员 组员 技术顾问 技术顾问 组内分工 全面负责 方案编制、社会调查 社会调查、现场检查 社会调查、现场检查 社会调查、现场施工 社会调查、数据统计整理 现场调查、组织实施 技术指导 技术指导
施工方法不当
横、竖缝 对接偏差
工人缺少相关 施工经验
靠尺误差
未进行 详细交底
角码、固定件 安装误差
保养不到位
靠尺变形
重视度不足
未编制专项 施工方案
龙骨安装偏差
制表人：陈菊东
2013年7月1日
根据关联图小组总结了11条末端因素，并对该11条末端因素做了要因确认。
七、确定要因
要因确认计划表
编号 1 末端因素 工人缺乏 教育培训 确认内容 是否有进行过相 关培训 确认方法 标准
1
2 3 4 5
相邻板间的接缝 37 高低差 横、竖缝对接偏 31 差 角码安装偏差 色差 其他 7 2 2
37
68 75 77 79
46.8
39.2 8.9 2.5 2.5
46.8
86.1 94.9 97.5 100
制表人：陈菊东 2013年7月1日
频数 N=79
频率 %
79 70 86.1%
94.9%
97.5%
100 90 80
60 70 50 46.8% 40 37 60 50 40 31 20 20 10 7 2 0 相邻板间的 接缝高低差 横、竖缝 对接偏差 角码安装偏差 色差 2 其他 0 10 30
30
质量问题排列图
制表人：陈菊东 2013年7月1日
由质量问题排列图可以看出陶土板幕墙施工质量的主要问题是：相邻板间的接缝 高低差与横、竖缝对接偏差，其累计频率达86.1%，为主要原因。
要因确认二 末端因素：材料进场未严格管理 标准：所有材料都能满足规范要求 实测：2013.4.2由陈菊东针对兄弟单位相关项目进行调查分析，发现进场 时均进行了严格的检查，进场材料均厚度统一、挂件凹槽平整、构配件符 合等均满足GB/T21086-2007及JGJ133-2001的要求。 由上述情况可以看出，所有进场的陶土板及构配件均经过严格检查， 符合国家和行业标准，能够满足施工需要。 结论：不是主要原因。
要因确认七 末端因素：设备保养不到位 标准：设备有专人进行定期保养，且保养记录齐全 实测：2013.4.3由邹东对之前施工项目进行现场调查。发现所涉及的设备均 有专人进行定期保养检测，且记录齐全，不存在设备保养不到位的情况。 由上述情况可知，设备有专人进行定期保养，且记录齐全，不会导致 施工质量问题的发生。 结论：不是主要原因。 要因确认八 主要原因 末端因素：测量仪器累计误差 标准：无测量累计误差 实测：2013.4.3由龚义忠对之前出现质量问题的项目进行调查分析，测量累 计误差对安装精度影响很大，对施工时产生的相邻板间的高低差与横、竖缝 对接偏差68处偏差进行调查。由于未消除测量累计误差造成了23处超出允许 偏差值。 由上述情况：测量的累计误差确实存在，且造成施工质量问题的概率很大。 结论：是主要原因。
要因确认五 末端因素：方案编制人员对陶土板幕墙施工重视度不足 标准：方案编制人熟悉施工流程，施工方案编制详细合理，对该部 位施工很重视 实测：2013.4.3顾晓青通过调查分析，兄弟单位之前出现质量问题 的项目上均有详细的施工方案，并且有完整的交底记录，方案编制 人不但有着丰富的施工管理经验，而且均对外墙干挂石材施工非常 重视。 由上述情况可知，不存在施工方案编制人员对陶土板幕墙施工重视 度不足的情况。 结论：不是主要原因。
要因确认三 主要原因 末端因素：工人缺乏相关施工经验 标准：工人有相关陶土板幕墙施工的经验 实测：2013.4.2由顾永林针对现场随机抽查的20名工人进行询问，发现 其中有陶土板幕墙施工经验的仅为4人，其余人员均未进行过陶土板幕墙 工程作业。 由上述情况可以看出，一线操作工人中之前有陶土板幕墙相关施工经 验的仅占抽查比例的20%,若不经过详细交底直接施工，很容易出现质量 问题。 结论：是主要原因。 要因确认四 末端因素：靠尺变形 标准：靠尺未变形，且定期校正 实测：2013.4.2由许巍巍对之前存在问题的现场使用的检测工具靠尺进行 复查，未发现靠尺变形的情况，且有定期校正的规定。 由上述情况分析，不存在靠尺变形导致出现质量问题的情况。 结论：不是主要原因。
2014年度 QC小组活动 成果报告书
建鑫建设 JianXin Construction
单位名称：苏州建鑫建设集团有限公司 小组名称：苏州市儿童业余体校项目部QC小组 发 布 人：黄旭涛
一、工程概况
1、苏州市儿童业余体校建设项目位于五卅路与锦凡路之间， 南邻苏州市全民健身中心，东面与中共苏州市委老干部局仅一 墙之隔，西侧离苏州市住房和城乡建设局最近距离不足百米。 项目由苏州建设（集团）有限责任公司投资新建，苏州江南意 造建筑设计有限公司设计，苏州建鑫建设集团有限公司承建。 2、本工程总建筑面积约11483m2。其中地上建筑7988.13m2， 地下3495.28m2；本工程最高处标高14.50m。 外部幕墙采用玻 璃幕墙与陶土板幕墙相结合的形式，其中大部分为陶土板幕墙。 3、为确保陶土板幕墙施工质量，完成公司创优目标，同时 完善自我的知识储备与经验积累，特成立本QC小组。
要因确认一 主要原因 末端因素：工人缺乏教育培训 标准：有进行相关培训，并且100%通过考核 实测：2013.4.2由龚义忠现场随机对20名工人进行咨询抽查，发现工人 质量意识薄弱，同时20名工人均对陶土板幕墙施工难度的认识不足。 由上述情况可以看出，工人缺乏施工经验，且质量意识薄弱，这些环节 十分容易导致出现质量问题。 结论：是主要原因。
表-5(附)
2013.4
7
邹 东
2013.4
8
龚义忠
2013.4
9
陈菊东
2013.4
10
未建立不利气 是否建立相关 候影响时的施 预案及措施 工预案 管理人员 监管不力 管理人员是否 经常检查
顾永林
2013.4
11
管理人员思想 上以质量为核 心目标
许巍巍
2013.4
制表人：陈菊东 2013年7月1日
表-5
责任人 时间 2013.4
有进行相关培训， 调查分析 并且100%通过考 龚义忠 核
所有材料都能满 足规范要求
2
材料进场 管理不严
1、进场材料是 否严格检查 2、进场材料是 否达到规范要求 的平整度
调查分析
陈菊东
2013.4
3
工人缺少相关施 工人有相关陶土 板幕墙施工的经 工经验 验
调查分析 有相关施工经验， 且验收合格
五、设定目标
1、设定目标值 根据对现状调查的分析，我们把目标设定为把相邻板间的接缝高低差与横、 竖缝对接偏差的质量问题分别解决90%，则合格率可以得到明显提高，经计 算1-[（37+31）*(1-90%)+7+2+2]/800=97.78%。
制表人：陈菊东 2013年7月1日
六、分析原因
材料进场未 严格管理 工人缺乏 教育培训 管理人员 监管不力 不利气候影响 工人质量 意识淡薄 陶土板不合格 相邻板间的 接缝高低差 仪器未校准 检查不仔细 测量放线误差 累计误差 设备老旧 未建立相关 规定措施
要因确认十 末端因素：未建立不利气候影响时的施工预案 标准：有相关预案及规定，并贯彻执行 实测：2012.4.3由顾永林对本单位之前出现质量问题的施工班组进行调查分 析，发现均无在天气恶劣的时候进行施工，且按质量控制管理体系进行。 由上述情况可知，不存在不利气候的影响的问题。 结论：不是主要原因。
要因确认十一 末端因素：管理人员监管不力 标准：管理人员思想上以质量为核心目标，在实际中一直围绕这个目标而工 作 实测：2013.4.3由许巍巍对兄弟单位之前出现质量问题的施工班组进行调查 分析，并且结合施工日志、会议记录等文件资料进行验证，发现现场经常定 期召开内部会议，常常强调质量就是企业的生命线的原则，管理人员也照之 贯彻实施。 由上述情况可知，不存在管理人员监管不力的情况。 结论：不是主要原因。