商标驳回销售口语话术

商标驳回销售口语话术 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
商标驳回口语
商务：您好！请问是XXX公司么
客户：是的，有什么事情么
商务：这里是XX商标监控中心驳回复审部门，根据我处对全国各地的商标最新监测情况得知，贵公司于XXX时间注册的第XXX号商标XXX已被
国家商标评审委员会予以驳回。

商标局已于2010年4月7日发出驳回通知书。

请问贵公司是否有收到该通知。

客户：没有收到啊我们的商标被驳回
商务：是的。

客户：为什么啊
商务：有两种情况，一种是因为申请的商标与产品或者服务的通用名称相近似，缺乏显着性而被驳回；另一种就是与其他企业在先申请的商标存在
相同或者近似而被驳回的。

客户：那我们现在该怎么办啊
商务：如果贵公司目前想要争取回自己的商标的话，请于三个工作日内，来我处办理驳回复审的相关手续。

客户：这么急么
商务：国家商标局发出驳回通知书后，您只有15个工作日的时间准备资料。

时间比较紧。

客户：那好吧！
客户：必须找你们么
商务：我们这边是专门负责河南省商标驳回复审的部门。

客户：知道了。

商务：那您看您什么时候过来办理呢
客户：我这两天比较忙啊。

商务：商标驳回复审的操作时间很短，请您务必抓紧时间。

复审越早，成功率才更有保障。

客户：那好吧，我尽快安排人过去吧！
商务：好的，有什么问题您可以及时的打电话过来资讯，电话是：XXXXXXXX
另：如果客户说找回以前的机构，可以如下说：这个您是可以的，帮您代理的机构应该可以做驳回复审的。

我们建议您，针对驳回这一方面，您要慎重对待。

因为机会只有一次，过了时间，拿回商标的可能性就几乎没有了。

客户：为什么你们会知道呢
商务：我处是国家商标局的窗口单位，对全国的商标都在进行实时监控。

国家商标局的信息我们会在最短时间内收到，现在您的代理机构可能还不知
道您的商标被驳回呢。