建立良好心理咨询关系的方式
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建立良好心理咨询关系的方式
1、尊重
在价值、尊严、人格等方面与求助者平等,把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。应当体现为对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护。
2、真诚
指咨询师在咨询过程中对来访者真挚诚恳,不特意取悦对方,不因自我防御而掩饰,不回避自己的失误和短处,直截了当的表达自己的想法。真诚能换取信任和喜爱,还能给求助者一种安全感,但要注意,不能把真诚理解为简单说实话,咨询师的言行要有助于来访者的成长。真诚应实事求是,不必在来访者面前过多表现自己的完美,增加修饰成分,要实事求是,既不夸大自己,也不妄自菲薄。
3、共情
共情是指体验别人内心世界的能力。它包括三方面的含义:(1)咨询师借助求助者的言行,深入对方内心去体验他的情感、思维;
(2)咨询师借助于知识和经验,把握求助者的体验与他的经历和人格之间的联系,更好地理解问题的实质;
(3)咨询师运用咨询技巧,把自己的共情传达给对方,以影响对方并取得反馈。共情需要理性,而不能代替当事人做感性判
断,“共情”不代表乱用同情心,那只是为了帮助他人导入积极、乐观、向上的情绪。
4、积极关注
也称之为正向关注,积极关怀,含义是以积极态度对待来访者。对来访者言语和行为中积极面、光明面、长处、优点,予以有选择的、特别的关注,强调正面的优点,使来访者拥有正向的价值观。有效地使用积极关注,应注意以下几方面:
(1)应避免盲目乐观和过分悲观。片面理解积极关注的咨询师,会表现出对来访者过分乐观,淡化来访者的问题性质,对来访者保证"天下太平"。另有一些咨询师被来访者的自我描绘所迷惑,自己也感到沮丧无望,消极悲观,从而强化了来访者的消极悲观面。
(2)要立足于实事求是,以事实为基础。积极关注不能无中生有,要符合来访者的实际情况。否则来访者会觉得咨询师只是哄自己、安慰自己、取悦自己,是咨询师无能的反映,这样的积极关注会适得其反。
(3)要促进来访者自我发现自身的优势和长处,从而促进自我成长。