九型人格与识人用人课程大纲
九型人格分析与认知培训教材
2号性格者的主要特征包括：
争取得到他人支持，避免被他人反对。
对自己的重要性感到骄傲。“他们没我不行。” 对自己能满足他人的需要感到骄傲。“我不需要任何人，倡他们都需要我。” 对自己为了满足他人而扮演的多个角色感到困惑。“我的每个朋友对我的看法都不
1号性格者的主要特征包括：
内心的正确标准变成严格的自我要求。不断产生自责的思想。
有一种强迫性需要，只接受正确的事情。
做正确的事情。
在自身的高层道德和伦理观念上拥有坚定的信仰。要做一个更好的人。要求自己 做芸芸众生中少数的能做正确事情的人。
对于那些不符合正确标准的需要置之不理。
在思想上把自己同他人比较：“我比他们强还是差？”在意他人的批评：“他们在评 判我吗？”
2号的进步锦囊 学会接受别人的赞美 减少支配别人，不要用方法去迎合别人及赢对方 “收手”即让别人自己去解决问题 别过分“体谅”别人，别人不需要您去搭救，清楚自己责任的界限 将对人的慈爱转对自己，问自己要些什么？用时间于自己的感受、真正兴趣及理想上 用些单独的时间去反思自己的需要 不是每人都像您般善解人意，告诉别人自己的需要
有时会表现得专制、 个性局限：过于关注目标，而往往忽略其他人的感受 自我防卫：害怕被人否定 奋争 受人钦佩 会比别人强的智能：情绪智能（EQ）、创作智能（CQ）
3号性格者的主要特征包括：
看重自己的表现和成就。 讲究效率。 喜欢竞争，避免失败。 相信爱情来自你能提供什么，而不在于你是谁。 只关注事物积极的方面，不理会消极负面的信息。 难以了解个人的感觉。在工作的时候把情感放到了一边。 为争取认可而打造有利形象。公众形象属于社会高层人物。 在真正自我和工作角色之间会产生困惑。 通过集合思维的方式集中注意力，通过多条渠道来寻找问题的答
九型人格在识人用人中的运用
九型人格在识人用人中的运用◇培训内容：
1. 九型人格的概述
2. 九柱图解；
3. 1~9号的自我评价；
4. 1~9号的自我检查；
5. 1~9号的动机、目的；
6. 1~9号的能力、力量来源；
7. 1~9号的理想目标；
8. 1~9号不碰的情绪及逃避的情结；
9. 1~9号日常生活常呈现出来的物质；
10. 1~9号常出现的情绪感受；
11. 1~9号常掉入执着的陷阱；
12. 1~9号防卫自己的面具；
13. 1~9号精力浪费处；
14. 1~9号早年认同：性格形成；
15. 1~9号健康与不健康的呈现；
16. 1~9号的童年背景；
17. 1~9号的健康的呈现；
18. 1~9号不健康的呈现；
19. 1~9号的基本特性；
20. 1~9号处理感情的方法；
21. 1~9号的身体语言；
22. 1~9号的常用词汇；
23. 1~9号的工作环境与性格；
24. 1~9号的代表人物；
25. 1~9号的性格倾向；
26. 1~9号自尊感高低分别；
27. 1~9号的警钟；
28. 1~9号的进步；
29. 1~9号如何走出自己的天空；
30. 支持1~9号的方法；
31. 与1~9号的相处之道；
32. 与1~9号的沟通之道；
33. 关于九型人格的整合与分解；
34. 九型人格在企业管理中的应用；
35. 九型人格的选人用人之道；
36. 九型人格的激励下属之道；
37. 九型人格的推动销售之道。
“九型人格”与企业“识人、用人、管人”之道
“九型⼈格”与企业“识⼈、⽤⼈、管⼈”之道“九型⼈格”与企业“识⼈、⽤⼈、管⼈” 之道课程概述：“九型⼈格”，不是对⼈“外在⾏为”的浅表分类，⽽是揭⽰了九类⼈内在的“最深层价值观、注意⼒核⼼焦点”，以及引发⼀个⼈连贯的“⾏为习惯、情绪反应模式、追求与逃避⾏为、天赋与盲点”，真正做到“知已知彼，百战百胜”。
所以这套学问被⼴泛的应⽤到“企业管理、招聘员⼯、销售技巧、职业选择、⼈际关系、个⼈成长、教育、婚姻、亲⼦关系、⼼理辅导”等诸多领域，是世界500强企业⾼管最热衷的、古⽼⼜现代的“识⼈、⽤⼈、管⼈”系统技能！培训⽬标：帮助企业管理者、HR，更深⼊快速了解员⼯、应聘者，做好“⼈岗适配、扬长避短” 、提⾼⽇常管理效率，减少⼈际冲突、有效激励团队、帮助每位成员⾃我成长。
培训讲师：罗惠依培训对象：企业⾼层管理者、⼈⼒资源经理、中层⼲部、主要员⼯。
学员⼈数：10-100⼈培训时长：3天、每天6-7⼩时（可连续3整天，也可连续三周每周1天、或连续⼀周每晚3⼩时）培训⽅式：讲解、看图、视频、⾳乐、案例分析、提问回答、思考题、⼩组讨论、提问答疑培训内容与课时安排：第⼀天上午（三⼩时）⼀你应该了解的背景知识：1 “九型⼈格”的产⽣来源、发展验证历史；2 ⼈的性格从哪⾥来？3 性格由什么组成？4 ⼀个⼈的⼈格会变吗？⼆ “九型⼈格”分析⼈的主要⽅⾯：1 九种⼈格，分属三⼤智慧中⼼；2 九型⼈格的结构：九型图；3 主⼈格、两翼性格、副⼈格、压⼒和轻松下的变化⽅向、特殊⾼分；三 “九型⼈格”识别与判断⽅法：1 望：观察⾝体语⾔、眼神、表情；2 闻：听被观察者的习惯性关注主题、习惯⽤语；3 问：问⽣活习惯、⽣活观念；4 切：以“三⼤中⼼”与“核⼼价值观”作为识别的切⼊点；四企业管理者、HR，从“九型⼈格”能得哪些帮助和提升？五管理者应知道的“1号⼈格”重要特征：（讲解、看图、视频、⾳乐、案例分析、提问回答、思考题、⼩组讨论、提问答疑）⼀）了解他的内在思维⽅式：1 深层价值观、最深渴望、最深恐惧、惯性思维；2 深层动⼒与阻⼒；3 ⾏为习惯、⾐着⾔⾏特征；⼆）了解他的⼯作特点：1 性格的天赋优势、劣势与盲点、2 优势职业范围、劣势职业范围、3 1号的领导风格、中层⼲部风格、基础员⼯⼯作风格；三）了解他的情绪特征、压⼒反应、、1 1号特有的内在压⼒、⾃我解压⽅式2 常见情绪反应、爆发模式、3 如何有效激励、如何阻⽌其⾏动；四）了解1号的⼈际冲突原因、协调⽅式：1 ⼈际冲突起源、表现⽅式、2 如何有针对地解决⼈际冲突五）“⼀号⼈格”的⾃我成长⽅向、⽅法六）⼩组讨论、提问、答疑；第⼀天下午（四⼩时）六管理者应知道的“2号⼈格” “3号⼈格” ：内容结构、流程安排，与“1号⼈格”相同；第⼆天上午（三⼩时）五管理者应知道的“4号⼈格” “5号⼈格” ：第⼆天下午（四⼩时）五管理者应知道的“6号⼈格” “7号⼈格” ：第三天上午（三⼩时）五管理者应知道的“8号⼈格” “9号⼈格” ：第三天下午（四⼩时）⼀）九型⼈格运⽤到“企管和HR”⼯作中的案例1“九型⼈格”与“四分法”、“MBTI”的区别在哪⾥？2 运⽤在“招聘环节”的案例和讨论3 运⽤到“⼈事管理、⼈际⽭盾”中的案例与讨论4 运⽤在“团体成长、团队建设” 中的案例与讨论⼆） “九型⼈格”的学习⽅法与禁忌1 如何避免“九型”不当使⽤带来的危险性！2 “九型⼈格”的最佳学习⽅法；3 确定⾃⼰的主⼈格类型、如何确知他⼈的主⼈格类型？-------------------------------------------------------------------------------------------------------概括起来，引⼊“九型⼈格”企业可在以下⼏个⽅⾯获得⽴竿见影的直接效果；团队沟通顺畅，⼈们能⽤对⽅更易接受的语⾔交流，极⼤提⾼沟通效率；团队执⾏⼒提升，借助九型⼈格容易引发⼈们的内在动⼒，更⾃动⾃发；团队协助加强，借助九型⼈格能明⽩九种看问题的⾓度，不再产⽣误解；⼈际冲突减少，借助九型⼈格能明⽩九种⼈的思维模式，更理解与包容；内在优势容易发挥，借助九型⼈格能更多了解⾃⼰的个性优劣，扬长避短；创造⼒。
九型人格与识人用人
九型人格的作用
它具有三个方面的作用： 一是了解自己，知道我们哪些地方可以改 善和提升； 二是了解别人，如何更有效地与他人沟通； 三是组建高效的团队，更快地实现卓越的 目标。
九型人格的特点
实际上就是人们处理自己和世界关系的九 种方式： 1.剖析每个人看待世界的有色眼镜 2.透视灵魂深处的原动力，演绎外在行为 3.以简驭繁，诠释性格的万千变化。 4.沟通的圣经，神奇的读心术。 人与人之间关键要对好频道，进入对方频 道才能有效的沟通。
Trinity三元 法
Law of seven七元 法（也稱為 octaves八 音律）
三元法
二、九型人格的理论基础
九型人格的理论基础
思想中心——“以脑部为中心”的人，永远 依赖思想来回应事件，喜欢收集资料、讲 道理，藉思考与反省运作，平常不是感到 安全就是感到焦虑。 情感中心——“以心部为中心”的人，反应 来源于情绪、感觉和感情，喜欢人的感受 上的运作，对人不是认同就是敌意。 本能中心——“以腹部为中心”的人，脚踏 实地，最在乎生存问题，喜欢解决问题， 看重事实，藉本能和习惯运作，平常不是 压抑就是攻击。
性格决定命运
你有没有想过为什么人与人之间会有那么不同的 性格呢？为什么两个人听到同样一段对话，看到 同样一件事后却会有完全不同的理解呢？有的人 比较被动，有的却比较果断；有的冲动，有的喜 欢从长计议；有的善于创造，有的善于分析；有 的注重细节，有的注重大体。这一切的不同，你 有没有想过是为什么呢？ 这些以及其它许多问题的答案跟我们的性格有着 很大的关系。 现今，能用来描述、分析各人性格的方法有许多； 其中最具权威性的一种就是九型人格。
第二型性格素描（助人型）
第二型的人不管在时间、精力和事物三方面都表 现得主动、乐于助人、普遍乐观，以及慷慨大方。 由于他们不容易承认自己的需要，也难以向别人寻 求帮助，所以总是无意识地通过人际关系来满足自 己的需要，而且在自己最为人所需的时候感到最快 乐。他们对别人的需要的感觉非常敏锐，能够刚好 表现出能够吸引别人的那部分人格。他们善于付出 更胜于接受，有时候会操控别人，为得到而付出， 有时候是天生的照顾者和主持者。为了使别人成功、 美满，第二型的人能运用他们天生的同情心，给予 对方真正需要的事物。 渴望良好关系，尽力讨好所有的人，使所有人喜 欢自己，忽视自己的需要。雷锋、焦裕禄。
九型人格与人际沟通——培训课程设计方案
九型人格与人际沟通九型人格是一门古老的性格学说，是口口相传的，来自于实践的智慧，它用简单通俗的方式告诉我们，知己知彼，知人善用，自助成长和支持他人成长，因了解人性，大大提高了人际沟通的效率。
在企业中，经常出现如下的状况：为什么我们抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？为什么我们是用心沟通，对方却感受不到？为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通？对不同的人，应该如何调整沟通的方式？如上这些问题，经常会困扰我们。
而现代企业的发展和竞争，越来越依靠团队作战，因此，合作、沟通、协调就显得更加重要。
企业里长期沟通不畅，人际关系紧张，团队凝聚力差，会导致运作效率低，管理成本增高等等，将直接影响到企业目标的实现。
美国斯坦福大学第一个引进九型人格在MBA的人际沟通和人力资源课程中，后来风靡全球，世界500强企业纷纷地引进九型人格在人际沟通和用人管理中，目前在国内很多企业也从九型人格的应用中，优化了人才配置，提升了人际沟通的能力，发挥了团队的最大潜能。
课程目的:1.学习和掌握九型人格这个工具2.学会接纳欣赏自己、身边人和团队成员3.了解人性，学习沟通中的共性技巧4.了解性格特点，调整个性化的沟通方式，快速达成共识5.让团队知人善用、扬长避短、优化配置，发挥个性优势，构建和谐团队第一部分对九型人格的认识1.九型人格的来源和九柱图的原理2.九个型号的基本特征、基本需求和基本恐惧3.九个型号在常态和压力状态下的表现4.几个相似型号的区分细节5.九个型号自我成长的要点6.九个型号支持他人成长的要点第二部分九型人格在人际沟通中的应用1.沟通中常见的误区2.影响沟通的因素3.评价沟通效果的标准4.了解沟通中的共性需求5.针对不同性格，个性化的沟通要点6.九型人格与团队：接纳欣赏、知人善用、扬长避短，发挥个性优势，优化配置，构建和谐团队。
1《九型人格与识人有术用人有道驭人有法》课程前言.pptx
三、驭人之法
驭人之法
何为驭人？
驭心：心在、人在 人在、能在 驭能：能在、行在 行在、价在 不知其心，不驭其人也。不知其变，不驭其时也。
——（明）张居正《驭人经》
人是复杂、多样而善变的。虽然我们管理者善于运用下 属的优势为组织创造价值、然而有时也会陷入被管理”的窘 境，更有甚者屡遭员工“炒”，还有一些特殊员工持才要价
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other fam ous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
九型人格与 识人之术 用人之道 驭人之法
导师：明阳
杜明阳
九型人格应用学导师（TEnn） 明阳九型人格研修中心 创始人 志卓人本动力训练系统 创始人 陕西省培训师联合会 执行会长 陕西二套《职等你来》职业导师 名师学院九型人格分院 研发主任 西安蓝页人力资源服务公司 性格分析师 陕西省人力资源发展研究中心 特聘讲师 首届匹克杯青年培训师大奖赛 50强称号 国际专业教练协会（IAPC） 认证注册企业教练（RCC） 管理教练导师（TMCC） NLP（神经语言程式学）执行师 国际职业培训师（PTT）
2 3 4
领袖型 活跃型
疑惑型
平和型
完美型
助人型
成就型
九型人格课程教学大纲课程代码2010249课程名称九型人格
九型人格课程教学大纲课程代码2010249课程名称九型人格《九型人格》课程教学大纲课程代码:2010249课程名称:九型人格,Enneagram课程类型:公共选修课学时学分:32学时/2学分适用专业:全校开课部门:思政课教研部一、课程的地位、目的和任务课程的地位:《九型人格》课程是一门讲求实践效益的学科，属人格心理学范畴，是应用心理学的一种。
作为公共选修课，是整个课程体系当中重要的一环，在实践我国全面发展的教育方针，培养学生的综合素质方面有着不可或缺的价值，实为通过提高学习者的心理素质，为基础课以及专业课的学习作积极补充和铺垫。
课程的目的和任务:课程旨在通过揭示在不同环境下不同性格人的行为、每个性格的相互关系及其优势与劣势，解释为什么有些人喜欢成为人群的焦点，而有些人则非常低调或为什么有些人总是很乐观、悲观或唯心论等等，帮助学生清楚地了解自己和九种性格各自的特点，学会穿透人们表面的喜怒哀乐，进入人心最隐秘之处，发现人的最真实、最根本的需求和渴望;帮助学生洞察人心，用最有效的方式与他人相处，以形成良性的同学关系、职场关系、家庭关系等人际关系，最终提升我们人生的成功和幸福。
二、课程与相关课程的联系与分工《九型人格》课程属心理学范畴，由于具有相对独立性，不需要先修任何其它类课程，只要学习者能保持平静，在沉思中去学着观察和体会自己的内心即可。
三、教学内容与基本要求专题一九型人格的形成背景1、教学内容一、九型人格的简易测试二、九型人格的形成三、九型人格是完美的吗,四、注意力、直觉和性格类型2、重点难点重点:性格类型与注意力、直觉的关系难点:如何评价九型人格,3、基本要求通过学习，使学生能够了解九型人格的形成过程，懂得如何通过仔细观察自己的内心从而把握自己的性格类型;能够理性看待九型人格的优势和不足;并对不同性格的人所具有的不同注意力和直觉类型有初步的了解。
专题二神秘的九角星1、教学内容一、“九型人格”的结构和性格的九种类型二、两翼性格和性格类型的动态变化三、注意力的关注点和“九型人格”病理诊断图2、重点难点重点:性格的九种类型和注意力的关注点。
九型人格系列-《九型人格：识人用人与性格分析》
《九型人格：识人用人与性格分析》课程前言：九型人格，是一门广泛应用于企业管理的识人用人指南与性格工具。
九型人格，是风行世界的MBA课程，美国斯坦福大学商学院必修课程，它是众多全球500强企业——苹果、摩托罗拉、宝洁、索尼、波音、可口可乐、惠普、诺基亚等世界级企业的识人用人之道。
九型人格，是联合国和美国中央情报局用以分析各国政要性格的识人指南。
“九型人格，是一门可以在两三天中学习掌握的工具，识人用人的水准相当于你在大学学习三年专业心理学。
”——全球九型人格一代宗师海伦•帕尔默课程收益:1、提升识人能力：超级洞察力与火眼金睛，5分钟看透人2、提升沟通能力：了解对方，理解包容，明了需要，切中要害3、提升用人能力：扬长避短，发挥优势，知人善用，人尽其才4、提升团队整合能力：优势互补，差异整合，各得其所，完美团队[课程对象]人力资源、各级管理者[培训形式] 讲授，示范，案例，练习[课程时长]2天[课程提纲]一、九型人格概述1、九型人格的起源与应用领域2、九型人格介绍3、九型人格的外在行为模式4、九型人格的内在心理动机5、九型人格三大中心6、九型人格变动规律二、九型人格的型号特征与辩析1、核心三角3,6,9号的性格特征（1）3号：实干者(追求成就，注重形象，竞争行动，害怕挫败)（2）6号: 怀疑论者(小心谨慎, 忠诚可靠，犹豫不决，自我牺牲)（3）9号：调停者（息事宁人，照顾各方，充满矛盾，亲切和平）（4）案例、研讨与学员性格辩析2、副三角1,4,7号的性格特征（1）1号：完美主义者（正确标准，坚定信念，犹豫不决，在意错误）（2）4号：浪漫主义者（独特无二，艺术气质，幻想激情，敏感伤怀）（3）7号：享乐主义者（快乐乐观，保留选择，活跃兴奋，合理逃脱）（4）案例、研讨与学员性格辩析2、副三角2,5,8号的性格特征（1）2号：给予者（乐于助人，角色切换，控制他人，引人注意）（2）5号：观察者（观察研究，思考分析, 适当距离，自我城堡）（3）8号：保护者（支配保护，积极好斗，主动负责，喜欢挑战）（4）案例、研讨与学员性格辩析三、应用九型人格工具，达到：自我提升、快速识人、良好沟通、卓越用人1、自我提升（1）了解自己的性格优势与性格局限，发挥优势，突破短板（2）深刻认识自己，真正接纳自我，有效管理压力（3）有效管理自己的情绪（4）清晰自己的成长与发展方向，找到动力源泉2、快速识人（1）掌握关键的九型人格识人法：问卷判别法（问卷样例）、行为判别法（关键行为）、特质判别法（特质清单）、提问判别法（核心问题）、气场判别法（身体语言）（2）应用九型人格促进HR招聘面试方法与注意事项（3）应用九型人格促进HR选拔干部的方法与注意事项（4）结合能力、经验、成长背景，以九型人格确定人才的合适岗位3、良好沟通（1）准确洞察他人的深层动机与需求（2）明了他人的沟通风格与特点，更理解与包容（3）根据需求与风格，以恰当的沟通方式有效与他人沟通并建立关系4、卓越用人（1）应用九型人格用好人才——各型号的优势如何才能更好发挥（2）应用九型人格培养人才——各型号的人才成长与培养之道（3）应用九型人格促进团队整合与冲突化解——各型号的团队整合与冲突化解法（4）应用九型人格管理职业发展——各型号的职业优势与职业领域分布（5）应用九型人格促进与上司配合——各型号与上司间的配合要点。
九型人格课程大纲
内容简介
一、九型人格的起源
九型人格（ENNEAGRAM）起源于2000多年前阿富汗一带，后传到古巴比伦，被视为古巴比伦的民间智慧。
由阿拉伯的苏菲（SUFI）族以口述的形式代代相传，为教派的灵修学问。
六十年代后此理论广泛流传至各地，应用范围甚广，包括个人成长、人际交往、夫妻相处、子女教育、亲子关系等方面。
通过九型人格的学习可以使人更好的了解自己和他人，提高与人沟通和相处的能力。
二、学习九型人格的目的
1、了解自己
2、了解别人
3、学习如何与人交往
三、我是谁？--了解自己的性格特征
1、九型人格自测表（见附录一）
2、九型人格介绍
3、九型人格特征展示
4、九型人格之间关系分析
5、确定自己的基本型
6、各型人如何完善自己
四、九型人格与人际关系
如何与各型人交往？。
九型人格与管理者识人用人(聚成)
用人的根本原则
• 用人所长：智者取其谋，仁者取其爱，勇者 取其威，怯者取其慎。
• 德才兼备：治平尚德行，有事赏功能 。 • 无求备于一人。
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团队搭配原则
• 正副职的搭配 优势互补 副职补正职的不足 关键任务默契
• 关键岗位的搭配 一定与强项对应 最好三个区都有
50
课后练习
• 请在课后审视你自己的团队，看看主要岗位 的人员是否用其强项，是否搭配得当？
• 读懂人：约3个月的时间，观察同事的 注意力焦点、防卫机制和行为模式。
• 品味人：后3个月时间，品读员工在他 擅长之处所做的精彩贡献。
• 协助人：协助员工发挥所长，突破瓶 颈，健康成长。
• 与骨干员工每个季度进行一次深度谈 话，涉及目标、困惑、方向、价值观 等
71
课程总结
• 人在成就外在的同时成就自己 • 作为自身修炼与成长的工具 • 作为和谐团队的工具 • 作为知人善认的工具 • 需要长时间学习和体会 • 从自己和身边的人开始应用
51
2号性格
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3号性格
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4号性格
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5号性格
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6号性格
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7号性格
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1号性格
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8号性格
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9号性格
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团队和谐关系
• 相互尊重是和谐的基础 • 工作角色的清晰认知是和谐的保证 • 做事兼顾做人 • 每个人都有情绪，自己要学会控制情绪 • 每个人都有情绪，同事要学会包容情绪
16
9
8
1
7 6 5
2
助人型
3
4
17
第二种性格描述
• 能够明白以及满足他人需要，帮助他人成功 • 很自然而且快速的发觉到别人的需求 • 愿意付出的人，牺牲自己，成全他人 • 愿意帮助什么样的人呢？ • 感受能力非常强，能很快感觉到你的需要 • 从帮助别人成功的身上，看到自己的价值，担心自己被忽略 • 需要你的爱，关注和关爱 • 害怕有一天，不被别人需要
九型人格与识人用人学员版
尊重他人的性格特点，包容他人的不同，有助于 建立良好的合作关系。
寻求共同点
寻找不同性格之间的共同点，促进合作，化解冲 突。
03
CATALOGUE
九型人格与领导力
如何根据九型人格提升领导力
了解不同人格类型
了解九型人格的不同类型及其特点，包括他们的价值观、动机、 行为模式等。
发挥优势
根据不同人格类型，发挥他们的优势，如分析型适合制定策略，驱 动型适合推动项目等。
弥补不足
了解不同人格类型的不足，通过培训、指导等方式帮助他们弥补不 足，提高领导力。
如何利用九型人格激发团队成员的潜力
识别团队成员的人格类型
01
通过观察和了解，识别团队成员的人格类型，以便更好地理解
他们的需求和动机。
激发个人潜能
02
根据团队成员的人格类型，为他们提供适合的发展机会和挑战
，激发他们的潜能。
情绪管理
掌握情绪管理的方法，控制情绪波动，保持冷静和理性，避免因情绪 失控而影响沟通效果。
如何通过九型人格提升自己的情商与人际关系能力
情商认知
了解情商的概念和重要性，认识自己在情商方面的不足之处。
人际关系
掌握处理人际关系的方法和技巧，如换位思考、包容理解、支持帮 助等，建立良好的人际关系。
团队合作
发挥优势
根据每个人的性格特点，安排适 合的工作任务，使其发挥自身优
势。
弥补不足
针对不同性格的弱点，合理安排 工作任务，帮助其提升自身能力
。
激发潜能
通过了解员工的性格特点，激发 其潜在能力，促进个人和团队的
发展。
如何处理不同性格之间的冲突与合作
沟通与理解
加强沟通，增进理解，是解决不同性格之间冲突 的关键。
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九型人格与识人用人课程大纲
课程大纲：
第一讲：古老而常新的“读心术”----九型人格概述
一、我是谁
1．谁在决定我们的行为？
2．什么是性格？性格是如何形成的？
3．意识与肉体关系，意识与性格的关系。
4．九型人格的起源及发展历程；
5．九型人格与其他性格工具的关系；
6．九型人格的应用领域；
第二讲：解读神奇的“人性地图”——九型人格解析
1．各型号的代表动物
2．各型号的典型特征（体型、气场、眼神、能量）
3．各项号的性格优势以及性格局限
4．各型号代表人物分析（照片）
案例：各型号代表人物视频剪辑
第三讲：通过望、闻、问、切，快速识人技巧
一、通过望、闻、问、切快速认识（识人）
1．如何识别一个人是外向还是内向？
2．如何识别一个人的能量？（高、中、低）
课堂练习：练习用肉眼判断他是谁，知己知彼、百战不殆；二、现场学员性格判断
1．通过体型来识别；
2．通过眼神来识别；
3．通过能量来识别；
4．通过排除法来识别。
第四讲：九型人格在高效沟通中的应用实践研讨
三、应用九型找合适的人做合适的事情
1．各型号性格的擅长领域
案例分析：分公司的设立
四、应用九型人格搭建最合理的领导班子
1．没有完美的个人，只有完美的团队；
2．最优搭档、最激烈的搭档
3．如何取长补短？
案例分析：《西游记》团队人物分析
五、应用九型人格进行个性化的有效沟通
1．各型号的沟通特点
课堂练习：不要吝啬你的赞美
六、应用九型人格用人、留人
1．各型号属下的核心需求
2．各型号下属的有效激励方法；
课堂练习：小李的生日
七、九型人格与领导力提升
1．各型号的领导力的盲区、优势区；
2．各型号学习的对象及成长方向；
课程背景：
企业的竞争就是人才的竞争，人力资源管理在企业中的作用越来越重要。
人力资源管理的核心意义就是利用好“人”这个资源，从选、育、用、留四个模块上，让“人”这个资源发挥最大化。
但企业中常出现如下现象：
在招聘面试过程中，对应聘人员的判断和岗位安排不甚准确，只有在试用期做鉴别；有些员工不热爱本职工作，工作不快乐，在本岗位上无法发挥其最大长处；
企业对员工缺乏了解，对其个人职业发展，缺乏有效的指导和培育；
企业对员工的激励，缺乏个性化，找不到最有效的激励点；
团队成员间的沟通，千篇一律，缺少个性化，造成沟通协调上的障碍；
团队成员之间缺乏相互接纳和欣赏，产生冲突，造成内耗；
没有完美的个人，只有完美的团队。
企业的目标靠团队来实现。
靠每个人在其合适的岗位上，充分发挥其所长，靠团队相互欣赏和支持，靠个性化的沟通和激励，这些就是九型人格所能解决的问题。
九型人格已成为欧美企业实用有效的管理工具，被广泛推广到制造业、服务业、金融业
等多个领域，在促进团队表现、提升销售业绩、有效沟通等方面都有不凡表现。
九型人格今时今日已被全球大讲：先进国家和商业机构如通用汽车、AT&T、HP(惠普)计算机、可口可乐、Nokia、美国中央情报局等广泛应用。
财富500强的企业运用九型性格建立高效及合作的团队，越来越多的企业家发现九型性格将影响他们的决策，越来越多的管理者认为九型人格是引发员工智慧的金钥匙，越来越多的职业经理人运用九型人格突破个性局限，越过事业高原，越来越多的人力资源经理学会用九型人格激励及挽留优秀人才。
选人的需要：选拔人才一是看能力（是否能胜任），二是看性格（是否能相融）。
适当选拔并安排不同型号的人组成团队，能减少人际沟通中的摩擦，形成和谐融洽的企业氛围，加强团队协作意愿，提高企业工作效率，并形成积极向上的企业文化。
用人的需要：不同的岗位适应不同的性格。
例如：财务岗位更适合1号的人，他们讲求原则，不许出错。
帮理不帮亲。
但如果让他们去拓展市场，服务客户，他们的原则性会令他们缺少灵活和变通，往往会错失机会。
每种性格都有其显著的优势与局限，如果使用得当，则企业可以最小的人力成本，获取最大的价值收获。
留人的需要：优秀人才或高层领导的去留很大程度上是价值的取向，尽管不同时期人们的价值取向会有所不同，但九型性格揭示的是人们内在最深层的价值取向，这一点是无可动摇和无法改变的。
但通常你无法知道人们内心最深层的追求和渴望。
一旦性格类型被确定，则可立即知晓这一点，对企业留人，对建立梯队式的领导团队非常重要。
成长发展的需要：一个人若想比现在做的好一点，可能在行为或能力上做些努力和改变是可以做到的，但如若要取得突破性的进展，例如：突破自己的事业高原，突破自己的成长障碍等等，这些将最终受困于个性的局限行为。
只有当深入了解到这一点，才能够意识地做到突破，得到更高的发展和突破性的成长。
课程收益：
●明确每个性格的局限和提升方向，领悟与他人的相处之道；
●使用九型人格招聘选才、提升员工、改善人际沟通、建立高效团队。
●掌握如何省心省力的用人；
●学会接纳欣赏自己和团队成员；
●增强对人的洞察力，做到人尽其才，知人善任，高效运用人力资源；
●掌握人性的优劣点，扬长避短，避免无谓的浪费；
●知己知彼，优化人际资源运用；
提升管理效能，建立优胜团队。