管理研究方法论及决策
管理学研究方法论
管理学研究方法论管理学研究方法论是指在管理学领域中，对于研究问题的选取、研究设计、数据收集、数据分析和结果解读等方面的理论和方法的总结和归纳。
在管理学研究过程中，研究方法的选择和应用对研究结果的可靠性和有效性起着至关重要的作用。
下面将对管理学研究方法论的主要内容进行详细介绍。
首先，选择适当的研究问题是管理学研究的第一步。
研究问题应当具有一定的实际意义，能够解决管理实践中存在的问题或提供管理决策的依据。
研究问题的选择应当同时考虑到管理学理论的发展方向和研究者自身的兴趣和能力。
其次，研究设计是管理学研究中的关键环节。
研究设计决定了研究的整体框架和方式，包括研究方法的选择、样本的确定、数据的收集时机和方式等。
常见的研究设计包括实证研究、实验研究、案例研究、问卷研究等。
研究设计的选择应当根据研究问题的性质和研究对象的特点来确定。
第三，数据收集是管理学研究中的重要一环。
数据的收集可以通过直接观察、实地调研、问卷调查、访谈、实验和文献研究等方式进行。
不同的研究方法对数据收集的要求有所差异。
在进行数据收集时，研究者应当确保数据的可靠性和有效性，采取合理的数据收集方式和工具，并在数据收集过程中保护受试者的隐私和权益。
第四，数据分析是管理学研究中的关键环节之一。
数据分析的目的是对收集到的数据进行解释和统计推断，通过辅助分析和解释研究假设或研究问题。
常用的数据分析方法包括描述统计分析、相关性分析、回归分析、因子分析、多元统计分析等。
数据分析的结果应当以简洁、准确的方式呈现，以便于对研究问题进行分析和解释。
最后，结果解释是管理学研究的最后一环。
结果解释是对研究结果进行综合分析和总结，解释研究结论的意义和作用，并提出研究的局限性和推荐进一步研究的方向。
结果解释应当以科学和客观的方式呈现，同时需要考虑到管理实践的应用和价值。
综上所述，管理学研究方法论在管理学研究中发挥着重要的作用。
良好的研究方法选择和应用能够确保研究结果的可靠性和有效性，提高管理学研究的学术品质，为管理实践提供科学和可行的决策依据。
管理学的经典理论与研究方法
管理学的经典理论与研究方法标题：管理学的经典理论与研究方法引言：管理学作为一门学科，旨在研究组织如何有效地利用资源来实现预定目标。
其经典理论和研究方法为管理者提供了重要的指导和参考。
本文将介绍几个管理学的经典理论和研究方法，并分析其在实践中的应用。
一、经典理论：1. 科学管理理论：- 理论思想：由弗雷德里克·泰勒提出，以提高劳动效率为目标，通过科学方法来确定最佳工作方法。
- 实践应用：管理者可以通过测量和调整工作流程，提高工作效率，降低成本。
2. 行为管理理论：- 理论思想：以人为中心的管理方法，强调员工的行为和动机对组织绩效的影响。
- 实践应用：管理者应倾听员工的意见和建议，鼓励员工的参与和自主性，提高员工的工作满意度和绩效。
3. 环境管理理论：- 理论思想：组织内外环境对组织绩效的影响，管理者需要适应外部环境并调动内部资源以应对变化。
- 实践应用：管理者应密切关注市场动态和竞争对手的行动，灵活调整组织战略，保持竞争优势。
二、研究方法：1. 实地调研：- 步骤：1) 制定调研目标：明确想要获取的信息和问题。
2) 设计调研方案：确定调研方法和样本选择。
3) 收集数据：通过问卷调查、访谈、观察等方式收集信息。
4) 数据分析：整理、统计和解释收集到的数据。
5) 得出结论：根据数据分析结果得出结论并提出建议。
2. 实验研究：- 步骤：1) 确定研究问题：明确要研究的变量和研究目的。
2) 设计实验方案：包括选择实验群体、控制变量等。
3) 数据采集：通过观察、测量等方法收集实验数据。
4) 数据分析：使用统计方法分析实验数据。
5) 结果解释：根据数据分析结果解释实验结果，并从中得出结论。
3. 大数据分析：- 步骤：1) 数据采集：收集大量的数据。
2) 数据清洗：清除无效数据和异常数据，保证数据质量。
3) 数据分析：使用统计和机器学习等方法对数据进行处理和分析。
4) 结果呈现：将数据分析结果可视化，以便更好地理解和解释。
管理学决策的方法
管理学决策的方法
1.理性决策法：主张根据收集到的信息进行分析与对比，采用科学、系统的方法进行决策。
2.直觉决策法：基于管理者的直觉、经验和感觉作出决策，快速但易受主观影响。
3.参与决策法：强调让员工、团队参与决策过程，增强决策的可接受性和实施性。
4.共识决策法：通过协商、妥协等方法，充分交流不同意见，达成大家都认可的方案。
5.压力决策法：在紧急情况下，迅速做出决策，并根据实际情况进行调整。
6.神秘决策法：基于一些超自然力量、预言等做出决策，不科学。
7.比较分析决策法：通过对多个可行方案进行对比分析，选择最优方案。
8.决策树分析法：基于概率理论建立决策树，通过多次试验和分析来确定最优决策。
决策理论与决策方法
决策理论与决策方法决策理论与决策方法是管理学领域的重要研究内容，涉及到个体和组织在面临不确定性时的决策过程和方式。
决策理论和方法旨在帮助决策者更加有效地评估各种选择，并做出最优决策。
本文将分别介绍决策理论和决策方法，并分析它们在实践中的应用。
决策理论是指对决策过程中的假设、原则和规则进行研究和分析的一种学科。
决策理论研究的核心是在不确定性条件下选择最优决策的原则。
例如，当面临多个不同的选择时，决策者应该如何评估各种可能的结果和概率，并根据这些结果进行决策。
决策理论的发展可以追溯到20世纪初，由于经济学和心理学等学科的发展，决策理论逐渐成为一个独立的学科。
决策理论主要包括多准则决策、主观决策和决策模型等研究内容。
多准则决策是一种常见的决策理论，它考虑到多种决策准则和目标，并试图将其整合为一个综合的评价指标。
在多准则决策中，决策者需要分析每个决策准则的权重和重要性，并评估每个决策选择在这些准则上的得分。
然后，通过加权求和或其他方法将各个准则的得分综合起来，得到每个决策选择的综合得分。
最终，根据综合得分，决策者可以选择得分最高的决策选择。
主观决策是另一种重要的决策理论，它强调决策者的主观判断和个人经验。
在主观决策中，决策者将依赖于自己的主观判断来做出决策，同时考虑到一些客观因素。
与多准则决策不同，主观决策更加关注决策者的直觉和经验。
主观决策常常用于缺乏准确数据或在时间紧迫的情况下。
决策模型是一种用数学和统计方法来辅助决策的工具。
决策模型将决策问题转化为一个数学模型，并使用各种数学方法来求解这个模型。
常用的决策模型包括线性规划、动态规划和模糊决策等。
线性规划是一种用来解决线性决策问题的方法，动态规划则适用于具有时序性的决策问题，而模糊决策则用于处理决策问题中存在的模糊和不确定性。
决策模型可以帮助决策者更加客观地评估各种决策选择，并提供相应的最优解决方案。
决策方法则是将决策理论应用于实践的具体方法。
决策方法的选择和应用需要考虑到具体决策问题和环境。
管理研究方法论管理研究方法论
管理研究方法论管理研究方法论首先，研究方法的选择是研究设计的重要环节。
研究者需要根据研究目的和问题的特点来选择合适的研究方法。
常用的管理研究方法包括实证研究、案例研究、实验研究等。
实证研究是对现象进行测量和观察，并运用统计方法进行数据分析和验证的一种方法。
案例研究是通过对特定案例的深入研究，来探索实际问题的解决方案的方法。
实验研究是通过控制和操纵变量，来研究因果关系的方法。
其次，研究方法的运用也需要合理选择，以提高研究的可信度和有效性。
在实证研究中，研究者需要制定合理的研究假设，并采集相关数据进行分析。
同时，还需要注意数据的采集方法和样本的选择，以保证研究结果的泛化能力和代表性。
在案例研究中，研究者需要深入调查和分析具体案例，并将理论与实践相结合，以提取经验和启示。
在实验研究中，研究者需要设计合适的实验方案和控制条件，并运用科学方法进行变量的测量和分析。
此外，管理研究方法论还需要关注研究伦理和研究可行性。
研究者需要遵循科学研究的伦理规范，确保研究过程的合法性和公正性。
同时，还需要考虑研究的可行性和实施的可操作性。
在现实环境中，研究者需要充分考虑资源和时间的限制，选择适当的研究方法和技术工具，以提高研究的效率和可控制性。
最后，管理研究方法论的发展需要不断创新和改进。
随着时代的变迁和学科的发展，研究方法不断涌现出新的理论和技术，为管理研究提供了新的思路和途径。
例如，近年来兴起的社会网络分析、文本挖掘和大数据分析等技术，为管理研究提供了新的研究方法和视角。
因此，管理研究者需要保持学习和创新的精神，不断更新研究方法和技能，以适应不断变化的研究需求和挑战。
总之，管理研究方法论是研究管理问题时必不可少的理论工具和指导框架。
研究者需要合理选择和运用研究方法，同时注重研究伦理和可行性，以提高研究的科学性和可信度。
同时，为了跟上时代的发展和变革，研究者还需要不断创新和改进研究方法，以适应管理学研究的新需求和挑战。
管理学的研究方法
管理学的研究方法（一）唯物辩证法唯物辩证法，管理学产生于管理的实践活动，是管理实践经验的科学总结和理论概括。
研究和学习管理学，必需坚持实事求是的态度，深入管理实践，进行调查研究，总牢固践经验并用推断和推理的方法，使管理实践上升为理论。
在学习和研究中还要熟悉到一切现象都是相互联系和相互制约的，一切事物也都是不断发展变化的。
因此，还必需运用全面的历史观点，去观看和分析问题，重视管理学的历史，考察它的过去、现状及其发展趋势，不能固定不变地看待组织及组织的管理活动。
（二）系统方法要进行有效的管理活动，必需对影响管理过程中的各种因素及其相互之间的关系，进行总体的、系统的分析研究，才能形成管理的可行的基本理论和合理的决策活动。
总体的、系统的研究和学习方法，就是用系统的观点来分析、研究和学习管理的原理和管理活动。
（三）比较研究法管理学研究不仅要做纵向的历史考察，还要进行横向的比较研究。
通过对世界各国的管理思想、管理理论、管理模式、管理方法和技术的全面比较和分析，寻其异同，权衡优劣，取长补短。
比较研究法还可鉴别出哪些管理思想和方法是根植于一国文化之中、不可移植的，哪些是具有共性的、可以移植的，可以洋为中用。
（四）调查研究法即在现实的管理过程中，通过观看、调查、试验、实践，把握第一手资料，进行归纳、分析、综合，从中找出规律性的东西来。
这种方法既适用于从事实际管理的人，也适用于进行理论研究的人，他们可以以调查者、观看者的身份进行实地参观、访问，也可以用问卷等方式进行调查，其研究结论牢靠性大。
（五）理论联系实际的方法理论联系实际的方法，详细说可以是案例的调查和分析，边学习边实践，以及带着问题学习等多种形式。
理论联系实际还有一个含义，就是在学习和研究管理学时，要留意管理学的二重性，既要汲取工业发达国家管理中科学性的东西，又要去其糟粕；既要避免盲目照搬，又要克服全盘否定；要从我国国情动身加以取舍和改造，有分析、有选择地学习和汲取。
管理学中的决策理论与决策分析
管理学中的决策理论与决策分析决策是每个管理者在职业生涯中都会遇到的重要任务之一。
在管理学中，决策理论和决策分析是帮助管理者做出明智决策的重要工具。
本文将探讨管理学中的决策理论与决策分析，并介绍它们在实践中的应用。
一、决策理论及其重要性决策理论是研究人们在面临选择时所采取的行为的学科，它涉及到决策者的思维过程、决策环境和决策结果等方面。
决策理论的主要目标是帮助管理者了解决策过程中的各种因素，从而做出更好的决策。
决策理论的重要性在于：1. 帮助管理者避免偏见和错误决策：决策理论通过分析决策者的思维模式和决策环境，帮助管理者意识到可能存在的偏见和错误决策，从而采取适当的措施来避免这些问题。
2. 提供决策辅助工具：决策理论提供了一系列的决策辅助工具，如决策树、优势缺点分析等，帮助管理者在复杂的决策环境中做出科学、合理的决策。
3. 优化决策结果：决策理论通过研究决策过程中的不同因素和变量，可以优化决策结果，使得管理者能够达到最佳的决策效果。
二、决策分析的基本概念决策分析是根据决策理论的原理和方法，对决策问题进行系统分析和研究的过程。
决策分析的主要任务是对决策问题进行建模和评估，以便为管理者提供决策依据和参考。
决策分析的基本概念包括：1. 决策目标：决策分析首先需要明确决策目标，只有明确了决策目标，才能进行有效的分析和评估。
2. 决策变量：决策变量是指影响决策结果的各种因素和变量，决策分析需要对这些变量进行分析和建模。
3. 决策方案：决策方案是指决策者在面临选择时所提供的各种选项，决策分析需要对不同的决策方案进行评估和比较。
4. 决策评估：决策评估是指对不同的决策方案进行综合评价和比较，从而确定最佳的决策方案。
三、决策理论与决策分析的应用决策理论和决策分析在实践中广泛应用于各个领域，如企业管理、投资决策、市场营销等。
以下是一些具体的应用案例：1. 企业管理中的决策分析：在企业管理中，管理者需要面对各种决策问题，如生产计划、人员招聘、市场战略等。
管理研究方法论浅析
管理研究方法论浅析引言管理研究方法论是指在管理学领域中，进行科学研究所采用的方法和原则。
它是管理学研究过程中不可或缺的一部分，能够指导研究者进行科学、有效的研究工作。
本文将对管理研究方法论进行浅析，讨论其重要性、基本原则以及常用方法等内容。
重要性管理研究方法论的重要性在于它能够帮助研究者明确研究目的和研究的方法。
它能够提供一种系统性的方法论框架，指导研究者从问题的提出到研究的实施，以及最终的分析和解释。
借助管理研究方法论，研究者能够更有针对性地选择研究方法，提高研究效率和研究成果的质量。
基本原则在进行管理研究时，需要遵循一些基本原则，以确保研究的科学性和可靠性。
1.确立研究目的：在进行管理研究时，首先需要明确研究的目的和问题。
只有确定了研究目的，才能有针对性地选择研究方法和研究设计。
2.采用科学的研究设计：科学的研究设计是管理研究的基础，它可以帮助研究者合理安排样本选择、数据收集和分析等环节，从而获得可靠的研究结论。
3.建立有效的数据收集方法：数据收集是管理研究的重要环节。
研究者需要选择适当的数据收集方法，确保数据的准确性和可靠性。
常用的数据收集方法包括问卷调查、访谈和观察等。
4.使用适当的统计方法进行数据分析：数据分析是管理研究中的关键步骤，它能够帮助研究者得出客观准确的结论。
在进行数据分析时，研究者需要选择合适的统计方法，如描述性统计、相关分析和回归分析等。
5.加强研究的可靠性和有效性：管理研究需要具备可靠性和有效性。
为了保证研究的可靠性，研究者需要采取一些措施，如增加样本量、加强数据质量管理等。
而为了提高研究的有效性，研究者需要确保所研究的问题具有实际意义，并关注研究结果的应用性。
常用方法在管理研究中，有许多常用的研究方法可以用来开展研究工作。
下面将介绍一些常见的方法。
1.实证研究：实证研究是指通过收集和分析实际数据，测试假设或验证理论。
它依赖于定量数据，并使用统计方法进行数据分析。
实证研究方法在管理学领域中被广泛使用，能够提供客观的研究结果。
管理学对决策分析的研究与实践
管理学对决策分析的研究与实践管理学是一门探讨管理过程、组织架构以及人员行为的学科，旨在提高组织的效率和效益。
而决策分析则是管理学中重要的一个分支，它研究的是在面对不确定的情况下，如何通过数据分析和评估来做出最佳决策。
本文将探讨管理学对决策分析的研究与实践，以及其在现实生活中的应用。
一、决策分析的概述决策分析是一种基于系统、定量的方法来评估各种决策选项的优劣，并帮助决策者做出准确、可靠的决策。
它的核心是运用各种数学模型和工具，分析和预测不同决策选项的风险和收益，并帮助决策者在最小化风险、最大化利益的基础上做出决策。
二、管理学对决策分析的研究管理学对决策分析的研究主要涉及以下几个方面：1. 决策过程的理论管理学研究了决策的整个过程，从问题的识别、信息的收集、方案的制定、评估和选择，到决策的执行和控制。
通过分析决策过程中的各个环节，管理学帮助决策者了解决策的复杂性，并提出相应的解决方法和建议。
2. 决策方法与模型管理学研究了各种决策方法与模型，例如线性规划、决策树分析、模拟建模等。
这些方法和模型可以帮助决策者将决策问题转化为可量化的数学模型，从而更好地进行决策分析，并找到最优解或接近最优解。
3. 风险分析与评估决策分析中的一个重要环节是风险分析与评估。
管理学研究了风险管理的方法和技巧，帮助决策者识别和评估决策中的各种风险，并在决策时加以考虑。
风险分析的目的是帮助决策者选择最佳的决策选项，并制定风险管理策略。
三、管理学对决策分析的实践管理学对决策分析的实践广泛应用于各个领域。
以下是其中几个典型的实践案例：1. 商业决策在商业领域，管理学的决策分析应用非常广泛。
企业管理者可以通过决策分析方法，对市场需求、产品定价、营销策略等进行科学分析和评估，以便做出正确的商业决策，提高企业的竞争优势。
2. 投资决策投资决策是一个风险较高的决策领域，管理学的决策分析提供了有效的方法来评估投资项目的可行性和回报率。
通过运用投资决策模型，管理者可以分析不同投资选项的风险和潜在收益，从而做出明智的投资决策。
管理研究方法论(1)
管理研究方法论1. 引言在当代社会，管理研究是一个重要的学术领域。
随着全球经济的发展和竞争的加剧，对于有效的管理方法的需求日益增加。
为了提高组织的绩效和竞争力，管理者需要通过科学的研究方法来获得有用的管理知识。
本文将介绍管理研究的方法论，包括研究设计、数据收集和分析方法等方面。
2. 研究设计研究设计是管理研究的基础，它涉及到研究的目的、问题、假设和变量等。
一个好的研究设计应当能够回答研究问题，并具有科学性、可靠性和有效性。
常见的研究设计包括实证研究、实验研究、案例研究和调查研究等。
•实证研究是通过收集并分析实证数据来回答管理问题的研究方法，它强调对事实和现象的观察和解释。
•实验研究是通过控制变量来观察因果关系的研究方法，它可以帮助研究者确定特定管理行为对组织绩效的影响。
•案例研究是通过对一个或多个案例进行深入研究来获取对管理问题的理解和洞察力。
•调查研究是通过问卷调查或面谈等方法来获取大量数据并进行统计分析的研究方法，它可以帮助研究者了解和描述特定管理问题的现状和特征。
在选择研究设计时，研究者需要根据研究目的和问题的特点进行选择。
同时，考虑到可行性和资源限制等因素也是很重要的。
3. 数据收集数据收集是管理研究的重要环节。
根据研究设计的不同，数据收集方法也会有所不同。
常见的数据收集方法包括问卷调查、实地观察、面谈和实验等。
•问卷调查是一种常用的数据收集方法，它可以帮助研究者收集大量的信息并进行量化分析。
•实地观察是通过直接观察和记录来收集数据的方法，它适用于观察和解释特定管理问题的情景和行为。
•面谈是通过与被访者进行深入交流来收集数据的方法，它适用于获取被访者的主观经验和观点。
•实验是通过控制变量来收集数据的方法，它可以帮助研究者确定因果关系。
在数据收集过程中，研究者还需要考虑伦理问题和数据质量的保证。
研究者需要保证数据的真实性、完整性和有效性，并且保护被调查者的隐私权。
4. 数据分析数据分析是管理研究的关键环节。
管理研究方法论与分析
管理研究方法论与分析“方法论”是指处理问题的一般途径和程序,而“方法”指的是具体的做法。
管理研究方法论是指在管理研究过程中所使用的一般途径和程序。
按照一项管理研究活动的演进过程进行系统的介绍,主要是按以下五个阶段进行介绍:确定研究的基本要素、管理研究设计、数据观测和收集、数据分析、研究论文写作。
标签：管理研究;方法论;梳理1 管理研究活动的五阶段1.1 管理研究的基本要素确定阶段以博士(硕士)论文、学术论文和研究报告等形式反映管理研究成果,犹如构造建筑物离不开砖块、基石、支柱和连接件等基本构件,它需要一些基本要素,包括概念、假设、理论、分类等。
所以在进行一项研究活动前必须要确定这些基本要素。
1.1.1 概念概念是指人们思维的产物。
人们在现实生活中观测和感受到一群相关联现象具有某种共同属性即同一性,于是将这种共性构造成一个概念并冠以一个名词,供人们在沟通中使用。
然而,这个概念名词的本身并不存在,概念是通过概括和抽象而得到的。
管理研究要使用许多概念,如描述个人行为的“创造性”、“积极性”和“满意度”等,描述群体行为的“活力”和”凝聚力”等。
人们在听到像创造性这类概念时,大脑中会自觉或不自觉地涌现出与此概念相关的一组具体现象,心理学称此为思维心象。
人们通过一组心象形成概念的过程称作“概念化”过程。
1.1.2 定义定义的含义是提示概念和名词所表达的共同属性的一种逻辑方法。
在管理研究中,对概念和名词的定义需要做到清晰、确切,而且在同一研究中一以贯之,不得做随意的更换和置换。
1.1.3 变量变量是指具有可测性的概念,其属性在幅度的强度上的变化程度是可以衡量的。
可测性既是变量的特征,又是设置变量需要满足的要求。
另外,变量值间的关系需要在研究中进行明确。
1.1.4 命题和假设命题是对两个或两个以上概念关系的陈述。
而假设是命题的一种,是对某种行为、现象或事件做出的一种合理的、尝试性的并有待检验的解释。
提出假设之前必须查阅相关文献;假设必须建立在可靠的理论基础之上;要尽可能清晰和具体地表达变量值间的关系;必须是可以验证的;已经被证实的假设,其适用范围需要慎重设定。
管理科学研究中的决策分析方法
管理科学研究中的决策分析方法在管理科学研究中，决策分析是一种重要的方法，可帮助决策者做出更加明智的决策。
决策分析方法通过收集、分析和解释决策相关的信息和数据，为决策者提供定量的决策支持。
本文将探讨几种常见的决策分析方法，并分析其优点和应用场景。
一、定性与定量分析在决策分析中，有两种主要的方法：定性分析和定量分析。
定性分析侧重于描述和解释决策相关的情境和因素，通过主观判断和专家经验提供决策建议。
而定量分析则侧重于量化决策相关的信息和数据，通过模型和技术手段提供决策支持。
这两种方法可以相互结合，形成全面的决策分析。
二、决策树分析决策树分析是一种常见的决策分析方法，它通过树状图的形式展示决策者在不同决策路径上的选择和结果。
决策树分析能够将复杂的决策问题分解为简单的选择和结果，帮助决策者理清思路。
在实际应用中，决策树分析经常用于市场竞争战略的制定、项目管理的决策等。
三、模糊综合评判模糊综合评判是一种基于模糊数学理论的决策分析方法。
它能够处理决策问题中存在的模糊信息和不确定性，帮助决策者综合考虑多个因素的影响。
模糊综合评判方法一般包括模糊数构造、模糊关系建模和权重确定等步骤。
这种方法在投资决策、项目选择和绩效评估等方面具有广泛的应用。
四、灰色关联分析灰色关联分析是一种基于灰色系统理论的决策分析方法。
它主要用于处理样本数据较少、信息不完全的决策问题。
灰色关联分析通过计算决策指标之间的关联度，确定各指标对决策结果的贡献程度。
这种方法在市场预测、产品质量评估和经济增长预测等方面具有重要的应用意义。
五、敏感性分析敏感性分析是一种用于评估决策结果对各种参数变化的敏感程度的方法。
它可以帮助决策者了解决策结果的可靠性和稳定性，为决策者提供决策风险管理的依据。
敏感性分析的常见方法包括变动参数法、离群点分析和蒙特卡洛模拟等。
六、决策支持系统决策支持系统（DSS）是一种基于计算机技术的决策分析工具。
它通过集成数据、模型和方法，为决策者提供决策相关的信息和分析工具。
管理学决策与决策方法
管理学决策与决策方法第一、决策与决策理论一、决策的定义决策：管理者识别并解决问题以及利用机会的过程决策的主体是管理者决策的本质是一个过程决策的目的是解决问题或利用机会决策是计划的核心，决策的核心是选择二、决策的原则原则：满意原则，不是最优原则1.很难获得与决策有关的全部信息2.决策者依据信息一般只能拟订出有限的方案3.决策者预测未来的状况与实际情况可能有差异4.决策者要考虑决策的成本（时间vs金钱）三、决策的依据：适量信息管理者在决策之前以及决策过程中尽肯通过多种渠道收集信息作为决策的依据非不计成本地收集各方面的信息只有在收集信息所带来的的收益超过为此付出的成本时，才应该收集该信息四、决策的理论（一）古典决策理论又称规范决策理论，基于“经济人”假设，认为人是完全理性的，管理者可以做出最佳决策内容:1.决策者必须全面掌握有关决策环境的信息群情报2.决策者要充分了解有关备选方案的情况3.决策者应建立一个合理的层级结构，以确保命令的有效执行4.决策者决策的目的始终在于使本组织获取最大的经济利益（二）行为决策理论-西蒙代表作及观点《管理行为》-管理就是决策：“有限理性”标准和“满意度”原则理论：1.人的理性介于完全理性和非理性之间，人是有限理性的2.决策者在识别和发现问题中容易受到知觉上偏差的影响3.受决策的时间和资源的限制，决策者选择的理性是相对的4.在风险决策中，决策者对待风险的态度起着重要作用（风险态度：风险喜爱、风险中立、风险厌恶）5.决策者往往只求满意的结果而不愿努力寻求最佳方案（三）其他的决策理论1.林德布罗姆的“渐进决策模式”；2.哈罗德.孔茨的“合理性标准”；3.威廉大内的“决策跨文化”的研究。
第二、决策的分类分类（一）重要程度划分1.战略决策：对组织目标、战略规划的重大事项进行的决策特点：全局性、长期性、战略性2.战术决策：对组织人、财、物等资源进行配置或结构加以改变的决策特点：局部性、中期性、战术性3.业务决策：对组织的一般管理和处理日常业务的具体决策活动特点：琐碎性、短期性、日常性（二）重复性划分1.程序化决策例行问题是指在日常管理工作汇总以相同或基本相同的形式重复出现的决策2.非程序化决策例外问题指具有极大的偶然性和随机性，很少重复发生，其程序无章可循的决策（三）环境的可控程度划分（名词解释）名词解释1.确定型决策基层管理者指决策问题的条件是已知的，每个方案都只是只有一种确定的结果，从中选择一个最优方案，付诸实施就能取得预期效果的决策2.风险型决策中高层管理者指决策所面临的自然状态不能完全确定，各种可行方案所需的条件存在下不可控因素，一个方案在不同的自然状态下会出现不同的结果，决策者只能根据几种不同的自然状态可能发现的概率进行决策3.不确定型决策中高层管理者指决策者在客观自然状态完全不能确定的情况下进行的决策，这种决策很大程度上取决于决策者的主观判断和实际经验，取决于决策者对待风险的态度（四）决策的主体划分1.集体决策指组织通过各种委员会或领导机构并吸收所属机构有关人员参加的形式，按一定程序和方法，对某些重要问题所做出的决策优点：1.更大范围汇总信息；2.拟订更多的备选方案；3.得到更多人的认同；4.更好的沟通；5.做出更好的决策缺点：1.浪费时间；2.责任不明；3.群体思维2.个人决策指决策者个人使用自己已掌握的信息或从其他途径获得信息，凭着自己的实践经验和智慧，对某些问题作出决策第三、决策的过程一、诊断问题（识别机会）是决策的第一步二、明确目标三、拟订方案四、筛选方案五、执行方案六、评估效果第四、决策的影响因素一、环境因素1.环境的稳定性2.市场结构（垄断vs竞争）3.买卖双方在市场的地位二、组织自身因素1.组织文化【保守进取】2.组织信息化程度【效率】3.组织环境的应变模式三、决策问题的性质1.问题的紧迫性时间敏感型知识敏感型2.问题的重要性倾向高层决策倾向集体决策四、决策主体的因素1.个人对待风险的态度风险喜爱、中立、厌恶2.个人能力问题认识能力、获取信息能力、沟通能力、组织能力3.个人价值观4.决策群体的关系融洽程度通过效率、决策成本第五、决策方法一、定性决策方法集体决策德尔菲法-专家预测法1.依据问题特点邀请专家2.将有关问题信息分别提供给专家，请他们各自独立发表意见，形成书面材料；3.收集综合专家意见，将意见反馈给专家，再次征求意见；4.如此反复多次，最后形成专家意见的方案。
管理学中的决策理论和决策分析
管理学中的决策理论和决策分析决策是管理学中一个重要的概念，它涉及到在有限的条件下做出最优选择的过程。
而决策理论和决策分析则是帮助管理者做出更加明智的决策的工具和方法。
本文将从决策理论和决策分析两个方面来探讨管理学中的决策理论及其应用。
一、决策理论决策理论主要关注决策者在面临不确定性和风险的环境下做出决策的过程和方法。
决策理论主要包括三个方面的内容：理性决策、行为决策和创造性决策。
理性决策是一种基于逻辑分析和科学方法的决策方式。
理性决策者通过信息搜集、问题分析、方案评估等过程，从多个备选方案中选择出最优解决方案。
然而，在实际的决策过程中，往往存在信息不完全、时间和资源限制等问题，使得理性决策并不总是可行的。
行为决策是一种基于经验和直觉的决策方式。
行为决策者倾向于利用已有的经验和感觉，凭借直觉做出决策。
这种决策方式虽然比较迅速和灵活，但往往容易受到个人偏见和情绪的影响，导致决策的偏差和不准确性。
创造性决策是一种寻找新颖和创新解决方案的决策方式。
创造性决策者通过拓展思维、创造性思维等方法，尝试寻找与众不同的解决方案。
这种决策方式主要适用于创新型和创业型的组织和决策场景。
二、决策分析决策分析是一种以数量化方法为基础的决策支持工具。
决策分析主要通过建立数学模型和运用统计方法来帮助决策者评估备选方案的优劣，并选择出最优解。
决策分析主要包括多目标决策、风险决策和决策树分析等方法。
多目标决策方法主要用于解决决策问题中存在多个冲突目标的情况。
通过建立数学模型，进行权衡和折衷，找出满足各项目标的最优解。
风险决策方法主要用于决策问题中存在不确定性和风险的情况。
通过量化不确定性和风险，并计算出各个备选方案的期望效益或风险值，以辅助决策者做出决策。
决策树分析方法主要用于解决决策问题中存在多个选择和多种结果的情况。
通过建立决策树、计算各个选择的预期效益，并进行比较，选择出最优决策路径。
决策分析方法的应用可以帮助管理者在决策过程中更加客观和准确地评估备选方案的利弊，减少决策的风险和错误。
管理者的决策理论和方法分析
管理者的决策理论和方法分析在现代商业运作中，管理者的决策起着至关重要的作用。
好的决策能够为企业带来领先的优势，而糟糕的决策则可能导致严重的后果。
因此，管理者需要运用一定的决策理论和方法来帮助他们作出明智的决策。
本文将深入探讨管理者的决策理论和方法，分析其优势和应用。
一、决策理论决策理论是在决策过程中分析和预测可能结果的学科领域。
它包括多种方法和模型，用于帮助管理者评估选择的后果，以便做出最佳决策。
以下是几种常见的决策理论：1.灰色理论：灰色系统理论是一种处理不确定性和较少信息的方法。
它基于系统的动态发展，并利用灰色数学模型进行推理和预测。
2.风险管理：风险管理理论关注如何最小化或规避决策过程中可能面临的风险。
该理论强调对风险进行评估和管理，以确保决策的成功实施。
3.决策树模型：决策树模型是一种图形化的决策支持工具，用于分析和预测不同决策的可能结果。
通过将决策和可能结果绘制成树状图，管理者可以清楚地了解每种选择的优势和劣势，并做出最佳决策。
二、决策方法决策方法是在实际决策过程中使用的具体技巧和步骤。
以下是几种常用的决策方法：1.边际分析法：边际分析法是管理者在面临选择时考虑各项决策成本和效益的方法。
通过比较不同决策的边际成本和边际效益，管理者可以确定最佳选择。
2.代理理论：代理理论关注组织中代理人与委托人之间的关系。
它探讨代理人如何在决策中代表和执行委托人的利益，并提出如何激励代理人以追求委托人的最佳利益。
3.适应性决策：适应性决策方法是管理者在面对不确定性和变化时采取的一种策略。
它强调根据环境的变化不断调整和改变决策，以适应不断变化的情况。
三、决策理论与方法的应用决策理论和方法在各个领域都有广泛的应用。
以下是几个示例：1.经济领域：在经济决策中，经济学家使用各种决策理论和方法来分析市场趋势、预测市场需求和评估投资风险。
2.组织管理：在组织管理中，管理者可以使用决策树模型和边际分析法来评估不同策略的实施效果，并做出最佳决策。
管理学专业的研究方法与技巧
管理学专业的研究方法与技巧随着经济的发展和社会的进步，管理学专业在现代社会中扮演着重要的角色。
作为一个应用性很强的学科，管理学需要运用科学的研究方法和技巧来解决实际问题。
下面将分点列出管理学专业的研究方法与技巧。
一、研究方法1.文献综述：通过对相关领域的文献进行查阅和评述，了解研究的状态和发展趋势，并确定自己的研究方向。
2.实证研究：通过采集和分析真实的数据来验证研究假设，可以使用问卷调查、实地观察、实验等方法进行数据收集。
3.案例研究：通过对具体情境的深入研究，分析其中的问题和解决方案，从中得出管理学的经验教训。
4.模型构建：基于理论框架和相关知识，建立数学模型或概念模型，通过数学或逻辑推演来得出结论。
5.实践研究：将管理学的理论应用于实际问题，进行实践测试和效果评估。
二、研究技巧1.问题定义：明确研究的目标和研究问题，阐述问题的研究意义和实际背景，使研究具有针对性和实践价值。
2.理论选择：根据研究问题的性质和研究领域的特点，选择适合的管理学理论和概念框架作为研究基础。
3.工具运用：根据研究方法的要求，掌握统计分析软件、科学计算工具等技术，进行数据处理和结果分析。
4.样本选择：对于实证研究而言，样本选择的合理性和代表性决定了研究结果的可信度，需要合理设计样本策略。
5.数据分析：根据研究问题和数据特点，选择合适的统计方法和模型进行数据分析，得出科学的结论。
6.结果解读：对研究结果进行解释和分析，与已有理论和研究结果进行对比，提出适用于实践的结论和建议。
7.写作表达：运用科学的语言和逻辑，清晰、准确地表达研究思想和结果，写出具有学术价值的研究论文。
通过以上所列的研究方法和技巧，管理学研究者可以进行科学系统的研究，解决实际问题，促进学科的发展。
然而，作为一个应用学科，管理学的研究方法与技巧必须与实践相结合，关注实际问题的解决，才能真正发挥学科应有的作用。
因此，在进行管理学研究的过程中，研究者还需要注重以下几点：1.实践的参与：积极参与实际工作和管理实践，与企业和组织保持联系，不断了解最新的管理问题和需求。
管理研究方法论
管理研究方法论在管理研究中，方法论是至关重要的，它决定了研究的方向、深度和可靠性。
一个好的方法论能够帮助研究者明确研究目的，选择合适的研究方法和工具，确保研究结果的科学性和可信度。
因此，本文将围绕管理研究方法论展开讨论，探讨如何构建一个科学、可行的管理研究方法论。
首先，一个好的管理研究方法论应当具备科学性。
科学性是指方法论应当建立在科学的理论基础之上，具有一定的理论指导性。
研究者需要对所选择的研究方法进行深入的理论分析和论证，确保方法的科学性和可行性。
只有建立在科学的理论基础之上的方法论，研究结果才能够具有说服力和可信度。
其次，管理研究方法论应当具备可操作性。
可操作性是指方法论应当能够指导研究者进行实际的研究工作，并且能够得出可靠的研究结果。
在选择研究方法和工具时，研究者需要考虑到实际的研究条件和资源，确保所选择的方法具有可操作性。
只有具备可操作性的方法论，研究者才能够顺利地进行研究工作，并得出令人信服的研究结论。
此外，管理研究方法论还应当具备灵活性。
灵活性是指方法论应当能够根据研究对象和研究目的进行调整和变化，以适应不同的研究需求。
在实际的研究过程中，研究者可能会面临各种不确定性和挑战，需要根据实际情况灵活调整研究方法和工具，确保研究的顺利进行和结果的可靠性。
最后，一个好的管理研究方法论还应当具备创新性。
创新性是指方法论应当能够不断地吸收和借鉴新的研究理念和方法，不断地完善和发展。
管理研究是一个不断发展的领域，需要不断地引入新的理论和方法，以适应不断变化的研究需求。
因此，研究者需要保持开放的思维，不断地进行创新和探索，构建具有前瞻性和领先性的管理研究方法论。
综上所述，一个好的管理研究方法论应当具备科学性、可操作性、灵活性和创新性。
只有具备这些特点的方法论，研究者才能够顺利地进行研究工作，并得出具有科学性和可信度的研究结论。
因此，研究者在构建管理研究方法论时，需要充分考虑这些特点，确保方法论的科学性和可行性。
管理研究方法论
政策研究的内容
描述：描述对象有现象、关系、行为、环境、方 案等，主要对象是政策系统和备选政策方案。 所谓政策系统包抬两个组成部分：
系统的价值判断会发生变化，但在短时期内，个人、团体、 社会或其它系统的价值观是相对稳定的，是不随具体情况 而转移的期望和评价事物与事件的标准。
价值研究
一个人的价值观起始于他的生活背景（家庭、环 境、学校、朋友等）宗教信仰、文化修养、社会 地位等客观因素，一个集团或社会其它系统的价 值起源于它们的社会地位、利益和对社会的各种 要求等客观因素。
一、管理研究的类型
按照不同的标准，管理研究可分成不同的类型。 这些分类不是绝对的和孤立的，大多数实际的研 究表现出多种研究特性，体现为不同类型研究的 综合和集成。
按研究目的分类 按研究的时间特征分类 按研究层次分类 按研究功能分类 按研究内容分类 按研究模式分类
管理研究的目的
按研究目的分类，管理研究还可以分为： • 检验一般理论的研究和检验具体假设的研究 • 无框架探索性研究和受特定机构委托的研究
（二）按研究的时间特征分类
按研究的时间特征分类，管理研究可分为横向研究、纵向 研究和近似纵向研究。 横向研究 研究设计集中在一个时间点上，研究某种现象的横断面。 如：人口普查、工业普查 探索性和描述性研究多属于横向研究。有些解释性研究也 可以是横向研究。 纵向研究 即对一段时期内的情况进行研究。 纵向研究明显优越于横向研究，因为它可以描述过程，但 是这种优越性的代价是较多的时间和金钱耗费。
管理科学研究中的决策模型与方法比较分析
管理科学研究中的决策模型与方法比较分析引言：决策是管理科学研究中的重要环节，决策模型与方法的选择直接影响到决策的质量。
本文将对常见的决策模型与方法进行比较分析，旨在帮助管理者正确选择最适合的决策模型与方法。
一、传统决策模型与方法传统决策模型与方法主要包括经验法、直觉法、试探法和专家访谈法等。
这些方法适用于具有较小风险和较简单决策环境的问题，更注重经验和个人的直观判断。
然而，在面对复杂决策和不确定性环境时，传统方法的局限性凸显。
二、定性决策模型与方法定性决策模型与方法考虑到了决策问题中的不确定性，如决策树、层次分析法和模糊综合评判等。
这些方法通过将问题分解为多个因素，并利用专家知识、历史数据和模糊逻辑进行分析，得出决策结果。
定性决策方法在面对复杂问题时具有较强的适应性，但在具体实施过程中需要依赖于专家的主观判断，可能带来个人偏差。
三、定量决策模型与方法定量决策模型与方法则通过数学模型和数据分析来支持决策过程，如线性规划、整数规划和多目标规划等。
这些方法利用数学工具将决策问题转化为数学模型，并通过求解最优解来指导决策。
相比于定性决策方法，定量方法更加客观、可靠，并能够在大规模问题中进行处理。
然而，定量方法在建模和数据准备方面可能较为繁琐，并且模型的假设前提需要满足。
四、群体决策模型与方法群体决策模型与方法注重于集体的智慧和合作，如多人博弈、投票决策和决策支持系统等。
这些方法通过集思广益和多方协商，旨在达成集体最优决策。
群体决策方法在决策过程中能够综合多个利益主体的意见和利益，降低决策风险和个人主观偏好的影响。
然而，群体决策方法的实施过程中可能涉及到信息不对称、利益冲突等问题，需要依赖于有效的沟通和协调。
结论：管理科学研究中的决策模型与方法多种多样，适合不同的决策环境和问题。
在选择决策模型与方法时，需要综合考虑决策环境的复杂性、信息的可获得性以及专家知识的可靠性等因素。
在实际应用中，也可以采用多个决策模型与方法进行比较分析，综合优势，以得出更为全面和准确的决策。
决策管理的方法论
决策管理的方法论在当今高速发展的社会中，管理与决策是企业和组织中最为关键的部分。
它们决定着组织的成败，而其方法论则对于决策和管理的效果以及组织的进程具有非常重要的影响。
本文将会介绍一些决策管理的方法论，希望能够帮助企业和组织更加成功地管理和决策。
一、 SWOT分析方法SWOT分析是一种以概念为基础的方法，在确定一个企业或组织的竞争优势时非常有用。
SWOT代表着企业或组织自身的弱势、优势、机会和威胁。
通过对这些因素进行深入的分析，组织就能够更充分地了解自身所处环境和机会的情况，从而制定出最适合自身的决策方案。
当我们使用SWOT方法时，首先要分析组织的内部因素，如组织的员工队伍和生产能力等优势和弱势，然后是组织周围的外部因素，如市场趋势和竞争对手的动态等机会和威胁。
在进行了全面的分析后，企业或组织就可以更清楚地了解自身在市场上所处的位置，并根据所得出的结论来制定最佳策略。
二、 PDCA循环方法PDCA循环方法是指计划、执行、检验和行动的四个步骤。
这个方法主要用于管理和控制生产等流程中可能出现的各种问题。
这种方法的核心在于一旦从执行和检验过程中发现了问题，就要采取行动解决这些问题。
这个方法的优点在于它可以不断地循环迭代，逐渐改善生产和管理流程。
PDCA循环方法不仅适用于工业流程，事实上它还可以用于各种不同的管理流程，如销售和财务流程。
将PDCA循环方法应用于管理和决策过程中，可以使组织更敏锐地发现和解决问题，从而取得更好的管理和决策结果。
三、因果关系图法因果关系图法是一种构建问题解决方案的方法。
它是通过整合与问题有关的因素，协同制订出解决方案。
这个方法的优点在于它可以让组织从一个高层次的视角上来看待问题，并从中找出问题的本质和解决的价值。
这个方法的主要流程包括了制定解决方案后，通过纵向和横向的分析来确定因素的联系。
这些因素可以被概括成因果关系图，在这个图中可以进行反复的修改和分类，以逐渐缩小方案的范围，最终确定最适合组织的方案。
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35
多属性知觉品质(以微波炉为例 )
制作的简单省时程度 比自己买材料做要好吃的程度 用餐后只需简单收拾的便利程度 数量的合适程度 内容丰富，比自己做便宜
36
异质需要的类型
● 顾客个人异质性：一位顾客因时间、场所、
②
买卖双方的市场交易（Market--Transaction）
② 认识的第2阶段：广义概念
③
组织—顾客间交易(Organization-Clients
Transaction)
③ 认识的第3阶段： Generic Marketing
④
任何两当事人之间的交易：有价值商品的创造与提供
⑤ ★ Marketing概念的扩张，引发长达6年的争论
与 目标
价格
促销
10
zer
Alderson的继承者。致力于Marketing的科学化。 研究方法论：系统论、建模、决策科学 主要贡献
推动了Managerial Marketing和Social Marketing的融合 强调决策程序中消费者、市民、国际社会的影响
11
Marketing
市场营销成立的基本条件：最终消费市场的潜在存在，包括基于交通与
通信的发展而形成的全国市场、消费社会的
形成，信息媒体的发展
市场营销决策过程：作用于市场的决策在企业内部的形成过程
市场营销构想：从市场营销的角度把握市场，有三个方面
• 从功能替代的角度把握流通
• 从需要差异的侧面把握顾客
• 从个别市场的视点把握竞争
市场营销基本战略：来自三个交易的基本侧面
• 与谁交易——最终顾客导向
• 交易什么——品牌化
• 如何交易――流通渠道组织化
27
交易过程
企业
市场
成果
28
1. 市场的创造
从行动的视角认识市场营销活动
行动体系有2个侧面：内部决策过程与外部交易过程（作用与 成果）
“看得见的手” ： 在交易过程中，通过市场营销活动对完全不同的决策主体（企 业和个人）
37
个别市场构想
●个别市场：与竞争相对隔开的特定Maker的市场。在
这个市场上，面向顾客的不是几个Maker，而是一个特定 Maker。与竞争相对隔开的条件，有利于培养反复购买企 业产品的忠诚顾客，并有可能形成企业的核心顾客层。
市场营销研究方法论
1
第1节 市场营销研究方法论
一、 市场营销理论的主要贡献者
2
A.W.Shaw (1876--1962)
哈佛大学教授，美国Marketing理论研究的先驱 主要著作：《市场流通中的若干问题》 1915 主要观点：
创造需要是流通活动的起点 缩短流通渠道 中间商的功能 价格政策 品牌差别化 * Marketing mix概念的雏形
机会而表现出来的对某种品质属性的喜好。（多 见于服装与食物）
● 顾客间异质性：不同顾客间，表现出来的对
某种品质属性的喜好差异。（多见于服装、食物、 家具、汽车等个人嗜好品）
● 细分市场间的异质性：在不同细分市场间，
表现出来的对某种品质属性的喜好差异。市场细 分可以按居住地区、年龄、性别、收入水平、个 性、生活方式、购买的行动方法等进行。
人类
6.
学、经济学、数学的概念和理论。
4. 在营销管理技能统合的基础上，研究了营销哲学
和营销理念等更高层次的问题。
16
Marketing概念的扩张（1969--1972）
1969年，“Social Marketing”
1972年，“A Generic Concept Marketing”
① 认识的第1阶段：中心概念
Social Marketing 概念
Marketing 社会作用的变化
Social Marketing
消费者、顾客主义与 Marketing 本质与展开 反映与意义
Marketing 活动的社会展望 社会伦理 生活质量 政府的影响
Marketing Mix 的社会面 产品与服务 沟通 流通
施加影响，实施决策计划，以图实现计划目的。 “看不见的手” ：
交易是在市场进行 → 与持相同目的的竞争者竞争 → 成为交易对象的选 择候补（多个备选方案） → 市场营销活动的成果受市场竞争调整
29
☆ 市场构想力
企业将其成员的感性与理性结 合起来，创造性地浮现未来市场 的形象，创造出开创性产品和新 的市场营销方式的能力。
15
P.Kotler 的新视角
1. 在吸收数量分析和决策科学的成果的基础上，采 用了3个引人注目的方法。
2.
决策方法、机会分析方法、跨学科方法
2. 第一次明确提出了“分析--计划--实施--控制”这 一管理过程及其顺序。
3. 最早采用跨学科研究方法
4.
消费者不是“经济人”
5.
分析消费者行为：采用和消化社会学、心理学、文化
③
价格、广告、人员促销、立地条件：因产品与渠道决策
而异
② 非可控因素
③
创造性适应：管理者的职责
强调营销策略组合
利润最大化与满足消费者需要的矛盾
8
渠道 人员促 销
营销管理的分析框架
法规
9
营销管理的分析框架(E.J.McCarthy 1960)
文化·社会环境
政
治 法 律 环 境
产品
场所
消费者
企业 资源
★ 重视理论检验，轻视理论创造
其他方法论：批判的合理主义（反证主义）
检证 → 验证；合理化的实证 → 排除错误 抛弃归纳方法
21
1970年以后
研究围绕着“消费者行为理论”展开
主要方法论
① 前期： 经验与归纳。归纳推理与演绎推理的结合
② 后期： 现代相对主义。归纳推理+演绎推理+成功实践的理
③
成果主要发表于1975年之前。80年后，以合作研究 成果为主，学术纯度降低。
13
P.Kotler：现代 Marketing 第一人
主要观点
主张Social Marketing，并将其扩充至非赢利组织活动 提出Societal Marketing 理念，说明Marketing的社会贡献 （ Social Marketing + Long-run consumer welfare） 1976年，又加上社会公共福利 强调营销活动中企业的自律与秩序
30
2. 基于Marketing的市场构想
流通功能的替代性 顾客低的流通费用，为最终 顾客创造出以下流通成果（效用）
Lot-size的最小化 立地便利 交货速度快 商品实物展示与信息传递
32
直接流通与间接流通
M1
M2
M3
M4
M4
M1
M2
M3
50年代美国最伟大的Marketing理论家
营销功能主义学派的创始人 1953年：MIT教授 1959～：宾夕法尼亚大学教授
主要著作：《市场营销行动与经营行为》 1957 (Marketing Behavior and Executive Action) 《动态市场营销活动 》 1965
《市场营销行动与经营行为》：60年代以前，最 伟大、最系统的Marketing学术论著
Managerial Marketing:政策、战略、决策
Social Marketing：展望、视角
Managerial Marketing 概念 Managerial Marketing 方法论
Marketing Mix
Marketing Concept 消费者与营销活动
人口统计 消费者行动 生活方式与价值 Marketing 管理活动：体系、关联 Marketing 决策、计划与程序 Marketing 机会评价 组织与领导 国际 Marketing Marketing Mix 管理 产品与服务 沟通 流通
作为理念的企业的社会性 → 决策程序中的规则 14
Marketing Management 理论
P.Kotler：Marketing Management 理论的第二代 主要概念来源
消费者导向 营销组合策略 产品生命周期 市场细分化等
主要理论分析框架来源
最早是 J.T.Howard（第1本营销管理著作；体系化） 其后是E.J.McCarthy（4P的第1次归纳） P.Kotler是第3位（比 J.T.Howard 晚10年）
3
问题意识 科学的销售管理方法只是Marketing的极小一部分。 企业的流通活动需要多种Marketing技术的发展。
研究对象：个别企业活动 研究方法
以泰罗的“科学管理原理”中的动作“motion”概念为出 发点 强调实验研究方法 将企业活动分为生产、流通、支援三大部分
4
Wroe.Alderson
理论分析框架、方法与程序
理论分析框架、方法：与营销管理相同 程序
环境分析 资源 分析
目标 设定
形成 战略
组织 设计
系统 设计
18
二、 市场营销研究方法论的总结
19
早期研究方法论（二战以前）
研究围绕着“Marketing”的功能展开 主要方法论：经验实证主义
① 经验归纳：收集经验事实 → 归纳的推理 → 新经验形 成 → 确认原理 → 增大知识积累 → 形成理论
90年代以后，学术界对Parsons 的功能主义学派 的评价，低于对Managerial Marketing学派的评 价。
6
H.J.Hansen
哈佛大学教授 主要著作：《 Marketing 》 1956 主要观点
销售产品(Product out) → 制造适销产品(market-in) 生产部门主管产品开发 → Marketing部门主导下的协调