航空保健与急救第六章 机上急救基础
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3. 客舱是特定的空间，急救时应提供安全、舒适并且相对安 静的救生环境，不要让其他旅客围观。
4. 除非绝对必要，否则不要移动旅客，乘务员应该只限于采 取必要的措施，并要记住尽量少去搬动病人或损伤部位。
5. 提供急救时，观察旅客意识、脉搏、呼吸、血压和体温等 生命特征。
三、急救的一般原则
6. 确认自称为医生的旅客身份。
三、急救的一般原则
10. 当不能及时得到医疗专业人员的指导，或伤病旅客因为 意识状态等原因无法或不愿签署《知情同意书》时，可由伤 病旅客的同行人（如有）或者同时由两名以上客舱机组成员 在《知情同意书》上记录和签字，有旅客自愿作证的也可以 同时签字。
11. 讨论旅客病情时应避开病人及周围旅客，谢绝旅客中的 新闻媒介代表采访。
12. 乘务员不得让病人单独和护士或者其他医务人员在一起， 直到医生或者合格的航空公司代表来到后，方可离开。
三、急救的一般原则
13. 急救措施的要点 (1)确保呼吸和呼吸道通畅。 (2)检查及立即止住出血。 (3)预防休克和暴露伤部。 (4)确保正确处置昏迷并保证有人照看
四、急救的注意事项
1. 提供急救时，乘务员应注意保护自己和，以减少被感染的危险。 (1)避免皮肤和嘴巴直接接触病人的血液和伤口等。 (2)采用某种类型的保护措施，以防止皮肤直接接触任何体液。建 议用手套、塑料袋、清洁纱布和餐巾等。
航空保健与急救
第六章 机上急救基础
学习目标
㈠知识目标
1. 了解机上急救定义和急救的重要性。 2. 熟悉急救的一般原则。 3. 掌握乘务员遇到伤病处理程序。 4. 熟悉急救的注意事项。
㈡能力目标
能应用所学知识在始终贯彻遇到伤病旅客遵循机上急救一般 原则妥善分析、处理轻微事故或疾病、严重事故或疾病的能 力。
二、轻微事件或疾病的处置程序
1. 在飞机抵达前通知机场方面旅客目的地及身体状况。 2. 经机长同意，了解接近事件或病人附近的2～3位旅客 的姓名、家庭地址和电话号码，并做好记录。 3. 帮助病人采取舒适的体位，并为其做一些相应的医疗 护理。 4. 根据旅客的意见决定着陆后是否需要医务救治。
三、严重事件或疾病的处置程序
(3)急救时对用过的物品要集中装在一个袋子里，防止被污染。飞 机到达目的站后，通知相关部门那些地方有可能被污染。
(4)提供急救后尽快洗手。 (5)若有备用口罩时，可以带上口罩预防感染。 2. 如果机组人员和乘务员在急救时接触了任何体液，应报告实情。
第二节 乘务员遇到伤病的处理程序
客舱乘务员在机上遇到伤病（旅客或空勤人员）时，为了在飞机备降到机 场前更好地履行机上急救的职责，应按下述程序进行处置。 一、明确伤病情
一、明确伤病情
㈤与机组人员沟通和协调
1. 广播寻求医务人员的帮助。 2. 必要时通知其他乘务员，分配工作，明确到位，同时 为旅客提供帮助；
3. 通知机长。若旅客出现威胁生命的紧急情况，机长可 能会要求备降，使旅客尽快得到医疗救治。
4. 若找不到医务人员或无法立即着陆，机长可与飞行控 制台联系，该台可与国际空港急救组织联系，按照相关 指令实施抢救。
第一节 急救的一般原则和注意事项
一、机上急救定义
机上急救是指在飞机上对遭意外损伤或突然发病者给 予立即和暂时的处理以等待医生到来或送往医疗单位 诊治的过程。它是院前急救的组成部分，是急救的基 础。遇到紧急情况后，客舱乘务员利用急救知识，采 取相应的措施是提供急救工作的重要部分。
二、急救的重要性
7. 机载应急医疗设备应当由经训练的机组成员或在医疗专业人员指导下使用，其 中仅可由医疗专业人员操作和使用的医疗器械和处方类药品必须经由医疗专业人 员使用。
8. 不得进行皮下注射。
9. 当运行中旅客因身体不适主动要求或者其同行人员协助要求使用应急医疗物品 （体温计、血压计除外）或药品时，客舱机组成员应提供帮助，同时向旅客提供 设备或者药品使用说明书并要求其仔细阅读。在提供医疗设备或者药品时，需要 旅客本人或其同行人签署《应急医疗设备和药品使用知情同意书》（以下简称 《知情同意书》）。
从医学的观点来看，疾病或意外造成的呼吸、心跳的停止， 会使得血液的循环与气体的交换功能丧失，导致严重的缺氧， 只要短短的4～6分钟，就会造成脑部组织不可逆的坏死。所 以急救要做的就是心、脑、肺的复苏。
在飞机上实施医疗救护存在着一定的局限性，因此要求乘务 人员适当的了解一些医疗救护知识，从而及时并尽可能的减 轻病痛或挽救其生命。
㈠飞机在地面时处置原则
1.及时报告责任机长，通知地面医疗部门。若伤害严重时， 应在征得旅客同意的情况下，要救护车送其去医院治疗。
2.记录旅客的详细资料，如姓名、国籍、年龄、性别、职 业、身份证号码、家庭住址、联系电话等。
3.寻找现场值班见证人员，写出见证材料。在见证材料中 应当提及责任。
在遇有严重伤病时，乘务员应保持镇静，反应迅速，能把握 这生死关键的黄金时刻，避免发生严重的损伤，救活一条宝 贵的生命是相当重要的。
三、急救的一般原则
1. 机组成员反应迅速、判断正确，及时处理，保持团结协作。
2. 不要忽视旅客对有关疾病或伤痛的抱怨和诉说。在遇有严 重伤病时应保持镇静，在采取直接措施之前分析情况。可能 时要询问患者情况，观察损伤状况。
㈠确定你自己的身份
告知生病受伤的旅客，你是客舱乘务员，愿意提供帮助或协助。
㈡得到同意后提供帮助
1. 若旅客尚有意识，询问他是否需要帮助。 2. 若旅客是轻微的或脑力或感情受到干扰，则应努力得到父母或监护人的同意 后提供帮助。 3. 若旅客已失去知觉，则暗示已经同意乘务员提供帮助。
一、明确伤病情
㈢询问发生了什么事/寻求医疗信息
1. 迅速询问伤病旅客或周围旅客一些具体的问题，以确定发 生了什么以及伤病旅客的病情和伤情。
2. 询问伤病旅客是否有预备的药物以乘机前的医疗情况。 3. 伤若旅客已失去知觉，则应检查其个人财务中有无药品和 医疗诊断书。
㈣检查医疗警戒标志
快速检查脖子或腕上的医疗警戒标志。该标志将提供有关 此人的已知医疗问题，医疗警戒系列编号和24小时医疗警 报电话号码方面的信息。
4. 除非绝对必要，否则不要移动旅客，乘务员应该只限于采 取必要的措施，并要记住尽量少去搬动病人或损伤部位。
5. 提供急救时，观察旅客意识、脉搏、呼吸、血压和体温等 生命特征。
三、急救的一般原则
6. 确认自称为医生的旅客身份。
三、急救的一般原则
10. 当不能及时得到医疗专业人员的指导，或伤病旅客因为 意识状态等原因无法或不愿签署《知情同意书》时，可由伤 病旅客的同行人（如有）或者同时由两名以上客舱机组成员 在《知情同意书》上记录和签字，有旅客自愿作证的也可以 同时签字。
11. 讨论旅客病情时应避开病人及周围旅客，谢绝旅客中的 新闻媒介代表采访。
12. 乘务员不得让病人单独和护士或者其他医务人员在一起， 直到医生或者合格的航空公司代表来到后，方可离开。
三、急救的一般原则
13. 急救措施的要点 (1)确保呼吸和呼吸道通畅。 (2)检查及立即止住出血。 (3)预防休克和暴露伤部。 (4)确保正确处置昏迷并保证有人照看
四、急救的注意事项
1. 提供急救时，乘务员应注意保护自己和，以减少被感染的危险。 (1)避免皮肤和嘴巴直接接触病人的血液和伤口等。 (2)采用某种类型的保护措施，以防止皮肤直接接触任何体液。建 议用手套、塑料袋、清洁纱布和餐巾等。
航空保健与急救
第六章 机上急救基础
学习目标
㈠知识目标
1. 了解机上急救定义和急救的重要性。 2. 熟悉急救的一般原则。 3. 掌握乘务员遇到伤病处理程序。 4. 熟悉急救的注意事项。
㈡能力目标
能应用所学知识在始终贯彻遇到伤病旅客遵循机上急救一般 原则妥善分析、处理轻微事故或疾病、严重事故或疾病的能 力。
二、轻微事件或疾病的处置程序
1. 在飞机抵达前通知机场方面旅客目的地及身体状况。 2. 经机长同意，了解接近事件或病人附近的2～3位旅客 的姓名、家庭地址和电话号码，并做好记录。 3. 帮助病人采取舒适的体位，并为其做一些相应的医疗 护理。 4. 根据旅客的意见决定着陆后是否需要医务救治。
三、严重事件或疾病的处置程序
(3)急救时对用过的物品要集中装在一个袋子里，防止被污染。飞 机到达目的站后，通知相关部门那些地方有可能被污染。
(4)提供急救后尽快洗手。 (5)若有备用口罩时，可以带上口罩预防感染。 2. 如果机组人员和乘务员在急救时接触了任何体液，应报告实情。
第二节 乘务员遇到伤病的处理程序
客舱乘务员在机上遇到伤病（旅客或空勤人员）时，为了在飞机备降到机 场前更好地履行机上急救的职责，应按下述程序进行处置。 一、明确伤病情
一、明确伤病情
㈤与机组人员沟通和协调
1. 广播寻求医务人员的帮助。 2. 必要时通知其他乘务员，分配工作，明确到位，同时 为旅客提供帮助；
3. 通知机长。若旅客出现威胁生命的紧急情况，机长可 能会要求备降，使旅客尽快得到医疗救治。
4. 若找不到医务人员或无法立即着陆，机长可与飞行控 制台联系，该台可与国际空港急救组织联系，按照相关 指令实施抢救。
第一节 急救的一般原则和注意事项
一、机上急救定义
机上急救是指在飞机上对遭意外损伤或突然发病者给 予立即和暂时的处理以等待医生到来或送往医疗单位 诊治的过程。它是院前急救的组成部分，是急救的基 础。遇到紧急情况后，客舱乘务员利用急救知识，采 取相应的措施是提供急救工作的重要部分。
二、急救的重要性
7. 机载应急医疗设备应当由经训练的机组成员或在医疗专业人员指导下使用，其 中仅可由医疗专业人员操作和使用的医疗器械和处方类药品必须经由医疗专业人 员使用。
8. 不得进行皮下注射。
9. 当运行中旅客因身体不适主动要求或者其同行人员协助要求使用应急医疗物品 （体温计、血压计除外）或药品时，客舱机组成员应提供帮助，同时向旅客提供 设备或者药品使用说明书并要求其仔细阅读。在提供医疗设备或者药品时，需要 旅客本人或其同行人签署《应急医疗设备和药品使用知情同意书》（以下简称 《知情同意书》）。
从医学的观点来看，疾病或意外造成的呼吸、心跳的停止， 会使得血液的循环与气体的交换功能丧失，导致严重的缺氧， 只要短短的4～6分钟，就会造成脑部组织不可逆的坏死。所 以急救要做的就是心、脑、肺的复苏。
在飞机上实施医疗救护存在着一定的局限性，因此要求乘务 人员适当的了解一些医疗救护知识，从而及时并尽可能的减 轻病痛或挽救其生命。
㈠飞机在地面时处置原则
1.及时报告责任机长，通知地面医疗部门。若伤害严重时， 应在征得旅客同意的情况下，要救护车送其去医院治疗。
2.记录旅客的详细资料，如姓名、国籍、年龄、性别、职 业、身份证号码、家庭住址、联系电话等。
3.寻找现场值班见证人员，写出见证材料。在见证材料中 应当提及责任。
在遇有严重伤病时，乘务员应保持镇静，反应迅速，能把握 这生死关键的黄金时刻，避免发生严重的损伤，救活一条宝 贵的生命是相当重要的。
三、急救的一般原则
1. 机组成员反应迅速、判断正确，及时处理，保持团结协作。
2. 不要忽视旅客对有关疾病或伤痛的抱怨和诉说。在遇有严 重伤病时应保持镇静，在采取直接措施之前分析情况。可能 时要询问患者情况，观察损伤状况。
㈠确定你自己的身份
告知生病受伤的旅客，你是客舱乘务员，愿意提供帮助或协助。
㈡得到同意后提供帮助
1. 若旅客尚有意识，询问他是否需要帮助。 2. 若旅客是轻微的或脑力或感情受到干扰，则应努力得到父母或监护人的同意 后提供帮助。 3. 若旅客已失去知觉，则暗示已经同意乘务员提供帮助。
一、明确伤病情
㈢询问发生了什么事/寻求医疗信息
1. 迅速询问伤病旅客或周围旅客一些具体的问题，以确定发 生了什么以及伤病旅客的病情和伤情。
2. 询问伤病旅客是否有预备的药物以乘机前的医疗情况。 3. 伤若旅客已失去知觉，则应检查其个人财务中有无药品和 医疗诊断书。
㈣检查医疗警戒标志
快速检查脖子或腕上的医疗警戒标志。该标志将提供有关 此人的已知医疗问题，医疗警戒系列编号和24小时医疗警 报电话号码方面的信息。