美容院绩效考核表(美容顾问)
美容师顾客管理绩效考核表格大全
年月员工绩效考核评分表店
姓名：职务：评价人上级：
部门：考核月份：年月
月客户及活动,重要事情安排生日、活动、回访、慰问
年月目标计划
每月客户行动计划表格/月业绩任务分化表美容师：工资：业绩目标：
年月周总结
美容师每日工作日志年月日第周星期
客户预约安排情况
老客人欠款追踪明细表每月20号为欠款追踪日
顾客季度消费排行榜
指定客户目录表
每月客户行动计划表格/月业绩任务分化表美容师：工资：业绩目标：
5个时期的名单分析
顾客护理前档案记录卡号：
顾客护理前档案记录
顾客护理方案记录
顾客护理方案记录
顾客消费档案记录卡号：
顾客回访跟进记录表前、中、后
顾客充值、消费档案记录
家用产品购买记录
赠送项目或产品记录
项目消费档案记录。
整形医院绩效考核表格大全
1、每月客户投诉不得超过 2 次；2、每一个月爆破店家不少于 5 家，操作店家不少于 5 家；3、每一个月新店开辟 A/B 类店不少于 1 家； C/D 类店不少于 3 家；4、制定区域月度工作计划表，带领团队按时间截点完成；5、每日填写工作总结，数据出错不得超过 3 次。
1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣1分，旷工者得 0 分；2、按照公司要求着装、化妆，慷慨得体、干净整洁；3、有较强的服务意识，随时保持微笑服务；4、节约成本，无浪费现象。
20 15 15 15 155 5 5 5注： 1、满分 100 分；本月绩效工资 20%=应发绩效工资×绩效考核得分%。
1、每月客户投诉不得超过 2 次；2、每一个月新店开辟 A/B 类店不少于 1 家； C/D 类店不少于 3 家；3、独立培训店家，教会美容师经营客户，解决店家问题；4、指导、催促店家及美容师完成客户 B 档案信息填写；5、每日填写工作总结，数据出错不得超过 3 次。
1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣1分，旷工者得 0 分；2、按照公司要求着装、化妆，慷慨得体、干净整洁；3、有较强的服务意识，随时保持微笑服务；4、节约成本，无浪费现象。
20 15 15 15 155 5 5 5注： 1、满分 100 分；本月绩效工资 20%=应发绩效工资×绩效考核得分%。
1、每月客户投诉不得超过 2 次；102、客单价平均不低于 1.5 万； 203、成交率老客不低于 40% ，新客不低于 70%； 204、作业单、处方单、品项信息填写准确无误，字迹工整清晰内容完整； 155、每周对院内员工培训不少于 1 次。
151、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣1分，旷工者得 0 分； 52、按照公司要求着装、化妆，慷慨得体、干净整洁； 53、有较强的服务意识，随时保持微笑服务； 54、节约成本，无浪费现象。
5 注： 1、满分 100 分；本月绩效工资 20%=应发绩效工资×绩效考核得分%。
(word版)美容院考核评分表
美容院考核评分表
优良
较差劣
一般
一、顾客进入美容院108630
1、起立迎客108630
2、面带笑容108630
3、礼貌地打招呼108630
4、前台附近位置的清洁整齐108630
二、专业查询108630
1、了解顾客需要，善于赞美顾客和欣赏顾
客108630
2、解答问题能力108630
3、推荐适合工程给顾客108630
三、准备工作108630
1、主动取拖鞋给顾客换108630
2、帮客人去换衣服108630
3、提醒顾客锁好储物柜108630
四、美容效劳过程108630
1、保持连贯性108630
2、询问顾客意见〔按摩力度、是否感觉冷
等〕108630
3、专业技能〔手势、技术等〕108630
五、善于倾听顾客倾诉和蔼于赞美、欣赏顾
客108630
六、能恰当地向顾客建议，合理推荐产品108630
七、说话内容、声音大小恰如其分108630
八、美容仪器及小车摆设清洁整齐108630
九、效劳完毕108630
1、带顾客去收银台108630
2、主动帮顾客取拖鞋来换108630。
美容师绩效考核表(月度)
姓名
考核期间
年 月
工作考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
完成个人业绩目标
30%
达成月度个人业绩目标万
达到目标 30分
达成80%以上25分
不足80%为 0分
2
完成月度客户服务量
20%
个人达成月度客户服务数量指标75人
达到目标 20分
达成80%以上 15分
不足80%为 0分
结果
1
主动有何工作可给分配
3级：提出建议，然后再作有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级：独立行动，定时汇报结果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
责任心
50%
1级：无责任心，喜欢推诿任务，找借口
2级：责任心一般，勉强完成工作任务
3级：有一定的责任感，能完成工作任务
3
美容院卫生达标情况
20%
积极参加大扫除，保证各项卫生指标达到标准
检查未达标一次，扣5分，未按要求大扫除扣10分
4
协助与配合
20%
积极协助上级与配合其它同事的工作需求
上级与同事综合评分
5
全勤奖
10%
全月未迟到、早退、请假
迟到、早退、请假一次扣5分
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
4级：有较强的责任感，主动分担工作责任，努力完成任务
5级：责任感强，勇于承担工作责任，克服一切困难确保完成任务
美容院绩效考核
考核标准
按照每个项目（疗程）统一操作，标准服务顾客（严格按照各项目标准规范）
40%
掌握所有技能学习，完成（ ）美甲打版；完成（ ）对眉眼唇；每月总结笔记（ ）次；问题皮肤知识礼仪服务掌握汇报（ ）次
30%
疗程卡、年卡、产品销售（每月__/张）
10%
顾客回访预约（每天打昨天服务客户的售后服务回访电话，微信）服务客户服务记录详细填写。
15%
每日工作总结。
（下班之前发送群内）
2%
每月制定自己的销售目标计划
（每月25号交给店长）
2%
服务每位顾客后在顾客离店15分钟内处理完现场
5%
完成店内每日的打扫任务，上班前15分钟，或下班后15分钟
5%
每人一个月至日需消毒清洗，一客一消毒。自行自觉。
5%
绩效考核标准
技术老师：年月日
美容院员工考绩评分表
部门：姓名：职位：
优点
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
清洁区域佳
服务态度佳
服装仪容佳
库存管理佳
出勤状况良好
配合调动上课专心技术熟对疗程或会员熟悉佳辅导新人佳
代理店长职务佳
业绩优良5000元/月
劳务次数多80次/月
缺点
睡美容床
没打扫清洁区域
服务态度差
服装仪容不整齐
库存管理不落实
说粗话
常迟到早退
挑选客人
抽烟
说私人电话
上班无故外出
常请假
抱怨多常挑拨员工对公司的不满
不配合调动
上课不专心
私用&私卖产品
技术不熟练
对疗程或会员不熟悉
乱带新人
物品未归位
偷工减料
私自更改疗程
备注：凡每月超过六个缺点警告一次，扣薪100元；凡年度计警告二次则成为一小过，扣薪200元；凡累计小过二次则成为一大过扣本薪350元（年终奖金减一半）；累计二大过不发年终奖金，三大过开除，年终时可功过互抵
凡每月累计超过六个优点则记嘉奖一次，奖金100元；凡年度累计一小功次，奖金200元；凡累计计一大功一次奖金350元，二大功年终加发一个月工资；累计三大功年终奖金加发二个月工资，年终时或功过互抵
评语
美容师-绩效评价表
美容师-绩效评价表
员工基本信息
- 姓名：
- 工号：
- 职位：
- 入职日期：
绩效评价指标
1. 专业知识和技能：
- 掌握专业的美容知识和技术，能够熟练运用美容工具和产品进行美容服务。
- 对不同肤质和问题有准确的判断和处理能力，能够提供专业的建议和解决方案。
2. 服务质量：
- 能够主动关注客户需求，细致入微地为客户提供个性化的美容服务。
- 具备良好的沟通技巧，能够与客户建立良好的关系并获得客
户的信任和满意。
3. 工作效率：
- 能够高效地完成美容服务，合理安排时间和资源，提高工作
效率。
- 能够有效地处理客户的问题和投诉，确保客户满意度的提升。
4. 团队合作：
- 能够积极参与团队活动和交流，与同事协作，共同完成工作
目标。
- 能够与同事之间保持良好的沟通和合作关系，共同营造和谐
的工作氛围。
5. 个人品德：
- 具备良好的职业道德和职业操守，能够遵守公司的规章制度
和职业准则。
- 对待工作认真负责，态度积极端正，能够践行公司价值观。
绩效评价表
绩效评价总结
在过去的一段时间里，员工表现如何？是否能够达到预期的绩效要求？是否有需要提升的地方？请写下您对员工绩效的总结和评价。
签字确认
员工确认信件内容属实，并同意以上绩效评价结果。
员工签名：__________________ 日期：__________________。
美容师-工作绩效评估表
美容师-工作绩效评估表
姓名：
日期：
评估指标 | 分数 | 评价
--- | --- | ---
技术熟练度 | |
专业知识 | |
服务质量 | |
人际关系 | |
工作效率 | |
销售能力 | |
团队合作 | |
接受培训情况 | |
态度积极程度 | |
整体绩效 | |
评估标准：
- 技术熟练度：评估美容师在各项技术操作上的熟练程度，包
括发型设计、理发、美容护理等。
- 专业知识：评估美容师对相关专业知识的掌握程度，包括对
不同发质、肤质的了解和相应的处理方法。
- 服务质量：评估美容师在服务过程中的态度和专业水平，包
括服务细致、礼貌待客、提供专业建议等。
- 人际关系：评估美容师与客户和同事之间的相处关系和合作
能力。
- 工作效率：评估美容师在完成任务和服务时的效率和时间管
理能力。
- 销售能力：评估美容师的销售技巧和推销产品的能力。
- 团队合作：评估美容师在团队中的合作精神和协作能力。
- 接受培训情况：评估美容师参与培训和研究的积极性和成果。
- 态度积极程度：评估美容师的工作态度和积极性。
- 整体绩效：综合以上评估指标，给出美容师的整体绩效评价。
评估结果将根据上述评估标准进行打分，分数越高表示绩效越
优秀。
结合美容师的评估结果，我们将制定相应的激励措施或提供
培训支持，以持续提升美容师的工作绩效和发展。
美容院美容师各类考核表
□是 □否
4.做事是否有条理？□是 □否
组长
班长
店长
经理
出勤⌒
20分︶
1.事假小时。事假每8小时扣0.5分，所余未满8小时者不扣，故共扣分
2.病假小时。病假每8小时扣0.2分，所余未满8小时者不扣，故共扣分
3.丧、娩、工伤假小时。每8小时扣0.1分，所余未满8小时者不扣，故共扣分
11分
尚可
8分
不满意
5分
平均
得分
1
2
3
4
工
作
态度
⌒
14分︶
1.做事是否能主动自觉？□是 □否
2.是否愿意承担责任？□是 □否
3.是否自动协助或关心他人？□是 □否
4.对主管交办的事项是否都很乐意去做？
□是 □否
组长
班长
店长
经理
工作能力⌒
14分︶
1.是否有潜力做得更好？□是 □否
2.是否学习得很快？□是 □否
3.所具备的知识和技术是否能做好目前的工作？是 否
4.所具备的知识和技术在同单位中是否属于中等以上？是 否
组长
班长
店长
经理
工作量⌒
14分︶
1.对自己的工作时间是否支配得很得当？
是 否
2.是否常能在限期内完成美容院所交给的工作？是 否
3.是否有多余时间协助其他同事工作？
是 否
4.工作效率在单位中是否属于中等以上？是 否
年资⌒
10分︶
1.工作未满一年者，一律以1分计算
2.工作满一年但不足两年者，可得2.5分。满两年但不足三年者可得4分
3.工作超过一年者，每增一年加1.5分，最高得10分，例如三年年资得5.5分，十年年资得10分
绩效考核表(美容师)
考核期间： 年 月
姓名
岗位
美容师
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
职责履行
30%
按要求履行本岗位职责（仪容仪表符合要求、遵守服务流程、遵守岗位纪律等）
按要求完成30分；
出现问题（如迟到早退、聊天等）每次扣10分；不按流程服务每次扣10分
2
销售额
20%
每月完成销售目标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
50%
1.等候指示
2.询问有何工作可给分配
3.提出建议，然后再作有关行动
4.行动，但例外情况下征求意见
5.单独行动，定时汇报结果Leabharlann 1级10分2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
以客户为中心
50%
1.提供必要服务
2.迅速而不可分辩解决客户需求
3.找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服务
4.成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策
5.维护客户利益，而促进长远组织利益
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
签字：
年 月 日
完成目标20分；
完成目标的70%10分；
完成目标的70%以下0分
3
耗卡额
20%
每月完成卡耗金额目标
完成目标 20分；
美容院美容师业绩考核表
5 10 10 5 10 10 60
总分
得分
实际得分 备注
得分
10日前完成工作考核
10分
加分
合计
对公司提出合理化建 议、能收集反馈市场 信息或为公司引进优 秀人才者加分1-5。
主管书面评价
10分 5分
填表人（签名）： 时 间：
复核（签名）： 时 间：
审核（签名）： 时 间：
悦派生活美容院人员考核绩效表
考核月度考核得分源自姓名岗位销售计划完成率（30分）
部门
计划销量 指标
实际销量
计划完成率
日常工作考核（60分）
完成情况评价
总分
销售计划制定与落实
10
费用控制合理性评价 促销计划与落实
客户信息收集整理情 况
客户投诉情况 美容院团队管理 管理制度的制定和执
行
工作内容
合计 专项工作考核（10分）
美容师-绩效考核表优秀文档
美容师-绩效考核表优秀文档(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）（美容师)绩效考核表（月度）美容师合同书甲方（聘方）:乙方（被聘方）：根据中华人民共和国劳动法的规定,甲乙双方本着自愿平等协商的原则，一致同意签订本合同，合同期限美容师合同有效期自年月日至年月日止,劳动合同期满，在双方同意的条件下，可续签合同.一、工作时间1、甲方聘用全日制工作时间人员,8：30至21:00;2、乙方在特殊情况下可向甲方申请，但需要提前向甲方说明，被甲方批准后即可，离开时间不得超过半小时。
二、考勤制度1、乙方每月休息2天，休息需提前两天提出申请。
休息时间超过2天需提前1周申请。
2、乙方需做到不迟到，不早退，迟到早退超过半小时不打招呼视为旷工，旷工一天扣100元，特殊情况的特殊处理。
3、乙方全勤（不休息）,甲方支付100元全勤奖.三、工资制度1、甲方包乙方每天两餐及提供食宿。
2、具体工资发放:乙方底薪元，不迟到,不早退,不旷工,表现好奖金200元。
业绩超过10000元，底薪元,活动项目不算。
工资第一个月要交押金1000元。
3、项目提成:基础面部护理3元。
精致面部护理5元，局部身体保养5元。
全身美体12元,眼护、手护/1元。
颈护、脱毛/2元。
产品提成；家居单品10％，套盒、办卡7％，活动项目按5％。
4、美容师工作满1年另加100元工资，每增加一年工龄，工资随之递增。
5、销售及做护理提成第一名可享受整月总营业额的0.5％分红；6、每月号发放上一月工资及提成；美容师去除店内开支算提成。
7、乙方对自己顾客的随身物品有负责看管责任，如有丢失则赔偿。
8、在工作中由于乙方失误令顾客感到不满，视情节轻重扣除10----20元。
9、卫生不合格扣除5---10元。
10、甲方安排给乙方的工作，如无故不完成扣除乙方10-———15元。
四、工作要求:1、乙方在每日早上8：45前吃完早饭后打扫卫生，包括产品、桌面、墙壁、柜子、门窗、美容推车、超声波、喷雾器、玻璃门、镜子、被罩、卫生间、床、地面、面盆，要随时保持干净，服务顾客前的准备工作要提前检查完毕，服务完顾客要随时收拾整洁。
美容室绩效考核表
美容室人员对每月活动与目标的了解程度
美容室人员对公司政策的了解程度
美容桌是否保持干净)
美容室内的笼子是否干净?
美容室人员整体表现
美容室人员的礼貌(电话礼仪)
美容室人员的服装仪容(不可穿拖鞋)
美容室人员的专业度(依各人等级评比)
美容室评比
美容室人员美容师的基本评比
美容室人员的整体和谐度
美容室人员对猫狗的态度
美容室人员对自己本身的定位是否明确
美容室绩效考核表
店名
日期
评分人
总分
规定评核工作项目
项目
标准
评分
(5分)
重大优劣事迹
交办事项
美容室人员对工作流程的熟悉度
面对顾客的服务态度及热忱
店内活体区是否妥善照顾(洗澡)
美容室的营销活动执行情况
美容室内外观
美容室柜台与地板的整洁度
美容室的玻璃与墙面的清洁度
美容室人员对工具的保养
(工具及大小吹使用后是否归位并保持干净，
美容师绩效考核汇总表
序号
考核项目
分数
权重
考核指标
计算标准
考核依据
1
业绩
美容师业绩
50
50%
美容师业绩达成率
1、当月整店业绩达成率在85%及以下的，得分按50%计算；
2、当月整店业绩达成率在85-90%（不含）的，得分按70%计算；
3、当月整店业绩达成率在90%及以上的，按满分（50分）计算
3
客情维护
投诉、退款
20
20%
投诉、退款
次数
当月投诉、退款次数为0次，得分满分（20分），否则得
30%
执行力
当月服从指令考核得分÷最高分（1000分）*分数（如：700÷1000*30）
5
加分指标
15分
团购好评个数
出现1个好评加5分，2个加10分，好评个数≧3时得分为满分15分
20分/个
4、申述部门：总经办（对考核结果有异议的可在公布之日起的三个工作日内提出申诉）。
转正/晋升美容师人数
出现1个美容师转正或晋升的，加20分，以此类推，不设上限
6
否决指标
出勤天数
1、一个月内请假（事假、病假）天数≧5天，所有考核项目均不得分，当月绩效为0分；
2、任一带薪假≧9天，当月绩效为0分；
3、中途入离职，当月未出勤天数>7天（不含公休），当月绩效为0分；
4、中途转正，6号后（不含6号）转正，当月绩效为0分。（未转正不参与绩效考核）
通报批评
本人出现1次（含）及以上的通报批评，所有考核项目均不得分，当月绩效为0分
团购差评
出现1个差评，绩效工资按全额的50%计算；出现2个或以上差评的，则所有考核项目均不得分，当月绩效为0分
美容顾问绩效考核表
考核项目序号考核指标543 1每月店内销售第一名5分、第二名3分、最后一名0分、其余2分3 2店长下达的月度销售目标100%完成得5分、80%以上完成得3分、低于80%得0分3 3客单价不低于全店平均得5分、小于100%大于等于80%得3分、低于80%得0分3 4每月新会员加入人数排名第一得5分、第二得3分、最后一名得0分、其余2分3 5每月会员购买金额最高得5分、第二名得3分、最后一名得0分、其余得2分6每月预约并服务的顾客人数第一得5分，第二得3分，无预约0分，其余得2分3 7店长指定商品销售额第一得5分，第二得3分，最后一名得0分，其余得2分3 8每月主打星·新品视频得分平均90分以上得5分、80分得3分、70分（含）以下得0分3 9不做卫生一次即为0分；卫生做不到位每人·次扣1分410收货时不验货、盘点时不盘点一次即为0分；收货或盘点错误每人·次扣1分511商品·试用品·POP·杂志·KT板等移陈列动后（包括所接待的顾客造成的移位等）未恢复原位或未及时补充每人·次扣1分512产品推荐失误·投诉产生的退换货每人·次扣2分513未按店铺统一的仪容仪表要求化妆·穿着每人·次扣2分514收银、汇款不按制度操作，会员积分产生差错，系统客单与实际不符，或无故不赠送赠品每人·次扣2分515未打卡（包括间休、吃饭未打卡）；工作时间擅自离岗（如单次超过15分钟得0分）；店铺经营范围内打私人电话、发短信、做私事等每人·次扣1分3 16出勤准时，无经常临时请假(月内当天请假2天以上)417工作态度端正、服务热情亲切518能积极配合店长工作，同事间工作配合度高519责任心强、能及时反馈汇报公司或其他部门的要求及相关事项520顾客少时不闲聊·不发呆3美容顾问绩效考核表销售管理规则规范综合评价。
美容师岗位月份绩效考核表(1)
单
位
姓名
上司
日期
总分
本月岗位工作职责
承担职责任务的具体内容和要求
工作结果
自我评价
服从上司的指令
服从上司下达的工作指令，不管对错我都立即执行
是的我会服从上司的指令
10.8.6.4.2.0
积极参加早晚会
每次会议我都参加并认真聆听积极回应
我会积极参加早晚会并积极回应
10.8.6.4.2.0
是的我会分析好每一位顾客并做好准备
10.8.6.4.2.0
我能承担顾客满意的职责
我工作从不马虎，追求每次服务顾客都非0.8.6.4.2.0
我每次都是按标准为顾客服务
我经常向顾客提供超越标准的感动服务
是的每次都会按照标准来服务顾客
10.8.6.4.2.0
我能承担完成新增顾客的职责
我不会拒绝服务顾客
10.8.6.4.2.0
我能承担完成业绩的职责
我会积极想方法去完成上司给我下达3万的业绩任务
我会积极努力完成我的目标
10.8.6.4.2.0
上司评价：
人事部意见：
我会积极想方法去完成上司给我下达的新增顾客5人的任务
是的我会积极努力完成新增目标，
10.8.6.4.2.0
我每次都为顾客分析皮肤才决定护理方案
询问顾客上次到店皮肤护理完有什么状况，询问最近身体的状况，接进行分析并给予方案
我会为顾客分析皮肤在决定护理方案
10.8.6.4.2.0
我从不拒绝服务顾客
不管顾客几点来我都为她服务，因为我能承担责任
主动管理好卫生区
每天每时我都保持卫生区干净
我会保证管理的卫生区时刻保持干净
10.8.6.4.2.0
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
考核期间： 年 月
姓名
岗位
美容顾问
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
50%
完成每月销售目标（包括卡耗、现金）
全部完成50分
完成目标的90% 40分
完成目标的80%30分
完成目标的70% 15分
完成70%以下0分
2
到店率
20%
每月实现店内销费的总人数
7.没有明确指标也能独立工作并承担后果
8.接受困难工作分配
9.主动对待困境和形势
10.建设性挑战决策，战略并获取效果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
签字：
年 月 日
任一项未完成扣5分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
承担责任
50%
1.承认结果，而不是强调愿望
2.承担责任，不推卸，不指责
3.着手解决问题，减少业务流程
4.举一反三，改进业务流程
5.做事有预见，有防误设计
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
自信心
50%
6.坚定而建设性提出观点和想法
达到目标值 20分
达Байду номын сангаас85% 10分
达成85%以下0分
3
人员培养
10%
每月培训2次，每次1小时，每年培训2名合格的助理顾问
全部达成 10分
任一项未完成扣5分
三项均未完成 0分
4
客户沟通
20%
本组客户每天至少联系xx人，至少XX人到店预约消费，每月所有VIP客户至少沟通2次，至少有一次到店消费
全部完成 20分