旅游公共关系策划
公共关系策划书旅游3篇
公共关系策划书旅游3篇篇一《旅游公共关系策划书》一、策划目的通过一系列公关活动，提升[旅游目的地名称]的知名度和美誉度，吸引更多游客前来旅游，促进当地旅游业的发展。
二、目标群体[旅游目的地名称]的主要目标群体为[具体目标群体]。
三、公关策略1. 媒体宣传：通过电视、报纸、杂志、网络等媒体进行广泛宣传，介绍[旅游目的地名称]的自然风光、历史文化、特色美食等。
2. 事件营销：举办各类旅游节庆活动，如文化节、美食节、音乐节等，吸引游客参与。
3. 网络营销：利用社交媒体、旅游网站等平台进行网络推广，发布旅游信息，与游客进行互动。
4. 名人效应：邀请名人或网红来[旅游目的地名称]旅游，通过他们的影响力和号召力，提高[旅游目的地名称]的知名度。
四、公关活动1. 旅游推介会：在主要客源地城市举办旅游推介会，向当地旅行社、媒体等介绍[旅游目的地名称]的旅游资源和产品。
2. 旅游文化周：在[旅游目的地名称]举办旅游文化周活动，展示当地的历史文化、民俗风情等。
3. 美食节：举办美食节活动，推广当地的特色美食，吸引游客前来品尝。
4. 摄影大赛：举办摄影大赛，鼓励游客拍摄[旅游目的地名称]的自然风光和人文景观，提高[旅游目的地名称]的知名度。
5. 旅游公益活动：开展旅游公益活动，如环保行动、扶贫助学等，树立[旅游目的地名称]的良好形象。
五、媒体宣传计划1. 在电视、报纸、杂志等传统媒体上投放广告，宣传[旅游目的地名称]的旅游资源和产品。
2. 在旅游网站、社交媒体等平台上发布旅游信息，与游客进行互动。
3. 邀请媒体记者、旅游达人等来[旅游目的地名称]进行实地采访和体验，扩大宣传效果。
六、效果评估1. 通过游客数量、旅游收入等指标，评估旅游活动的效果。
2. 对游客进行问卷调查，了解他们对[旅游目的地名称]的满意度和建议。
3. 分析媒体报道和网络评论，评估公关活动的宣传效果。
4. 根据评估结果，及时调整和改进公关策略和活动。
阳朔西街旅游公共关系策划
阳朔西街旅游公共关系策划一、项目背景阳朔西街是一个以旅游业为主的商业街，拥有着得天独厚的自然风光和人文景观，吸引了大量游客前来观光和购物。
然而，由于旅游业的特殊性质，阳朔西街需要建立良好的公共关系，以提高其品牌形象和竞争力。
二、公共关系策划目标1. 提高阳朔西街品牌知名度和美誉度。
2. 建立稳定而良好的与游客、商家、政府等各方面的关系。
3. 推广阳朔西街旅游资源和产品，吸引更多游客前来参观。
三、公共关系策划方案1. 加强与政府部门的合作（1）与当地政府部门建立紧密联系，了解政策法规和相关信息，并积极参与政府组织的活动。
（2）积极向政府反映阳朔西街存在的问题，并提出改进意见和建议。
2. 建立稳定而良好的与商家之间的合作关系（1）加强商家之间的沟通交流，促进合作发展。
（2）建立商家联盟，共同推广阳朔西街旅游资源和产品。
（3）定期组织商家会议，讨论阳朔西街经营管理等问题。
3. 提高游客服务质量（1）加强员工培训，提高服务意识和服务技能。
（2）建立游客服务中心，提供咨询、导游、投诉等一系列服务。
（3）定期开展游客满意度调查，及时改进服务质量。
4. 加强市场宣传（1）建立阳朔西街官方网站和微信公众号，发布最新的旅游信息和活动信息。
（2）利用各种媒体平台进行广告宣传，如电视、报纸、杂志等。
（3）定期举办各种活动和节庆，如阳朔西街美食节、文化节等。
四、公共关系策划实施1. 策划方案的制定根据项目背景和目标要求，制定详细的公共关系策划方案，并确定实施计划和时间表。
2. 实施方案的落实按照制定好的方案进行实施，确保各项措施得到有效落实，并及时跟踪反馈效果。
3. 效果评估和改进定期对公共关系策划效果进行评估，及时发现问题并进行改进，以达到更好的效果。
五、公共关系策划预期效果1. 提高阳朔西街品牌知名度和美誉度。
2. 建立稳定而良好的与游客、商家、政府等各方面的关系。
3. 推广阳朔西街旅游资源和产品，吸引更多游客前来参观。
黄山公共关系策划书3篇
黄山公共关系策划书3篇篇一《黄山公共关系策划书》一、策划背景黄山是中国著名的风景名胜区，拥有壮丽的自然风光和丰富的文化底蕴。
然而，随着旅游业的快速发展，黄山面临着来自其他旅游目的地的激烈竞争。
为了提升黄山的知名度和美誉度，吸引更多游客，我们制定了本公共关系策划书。
二、目标受众1. 国内游客：主要来自华东、华南、华北等地区，对自然风光和文化旅游有兴趣。
2. 国际游客：来自世界各地，对中国文化和自然风光感兴趣。
3. 旅游业界人士：包括旅行社、旅游媒体、旅游机构等，对旅游市场动态和趋势敏感。
4. 当地居民：黄山周边地区的居民，对家乡的旅游资源有深厚感情。
三、目标1. 提升黄山的知名度和美誉度，让更多人了解黄山的美丽和独特之处。
2. 吸引更多游客来黄山旅游，增加旅游收入。
3. 加强与旅游业界人士的合作，共同推广黄山旅游。
4. 提高当地居民对黄山的自豪感和保护意识。
四、策略与行动1. 新闻宣传与国内知名旅游媒体合作，发布黄山的专题报道和旅游攻略。
邀请旅游博主、摄影师等网红来黄山进行体验式旅游，并在社交媒体上分享他们的经历。
举办旅游摄影大赛、征文比赛等活动，吸引游客和摄影爱好者参与，扩大黄山的影响力。
2. 活动策划举办“黄山文化旅游节”，展示黄山的历史文化和民俗风情。
推出“亲子游”、“老年游”等主题旅游产品，满足不同游客的需求。
与周边景区合作，举办“名山联盟”活动，共同推广旅游资源。
3. 社交媒体营销建立黄山官方社交媒体账号，发布生动有趣的内容，吸引粉丝关注。
利用社交媒体进行互动，回答游客的问题，解决游客的疑虑。
开展社交媒体营销活动，如抽奖、优惠券等，吸引游客前来旅游。
4. 公共关系与旅游业界人士保持密切联系，参加旅游展会和研讨会，推广黄山旅游产品。
关注旅游行业动态和游客反馈，及时调整营销策略和服务质量。
5. 社区关系开展“环保行动”，组织志愿者参与黄山的环保工作，提升游客的环保意识。
与当地社区合作，开展文化交流活动，促进社区发展和融合。
旅游公共活动策划书3篇
旅游公共活动策划书3篇篇一旅游公共活动策划书一、活动主题“探索自然，畅享生活”二、活动背景随着人们生活水平的提高，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
为了丰富人们的业余生活，提高人们的生活质量，我们计划举办一场旅游公共活动。
三、活动目的1. 提供一个交流和分享旅游经验的平台，让更多的人了解旅游的乐趣和意义。
2. 推广旅游文化，提高公众对旅游的认知和兴趣。
3. 丰富公众的业余生活，增强公众的身心健康。
四、活动时间和地点1. 活动时间：[具体活动时间]2. 活动地点：[具体活动地点]五、活动对象全体公众六、活动内容1. 旅游知识讲座：邀请旅游专家或业内人士，为公众讲解旅游知识和技巧，包括旅游目的地介绍、旅游攻略分享、旅游安全注意事项等。
2. 旅游摄影比赛：鼓励公众用镜头记录旅途中的美好瞬间，展示旅游的魅力和文化。
3. 旅游文化展览：展示各地的旅游文化和特色产品，让公众更深入地了解旅游的意义和价值。
4. 旅游体验活动：设置旅游体验区，让公众亲身体验旅游的乐趣，如模拟飞行、模拟潜水、模拟登山等。
七、活动宣传1. 在社交媒体平台上发布活动信息和宣传海报，吸引公众的关注和参与。
2. 在公共场所张贴宣传海报，扩大活动的影响力。
3. 邀请媒体对活动进行报道，提高活动的知名度和影响力。
八、活动组织和管理1. 成立活动筹备组，负责活动的策划、组织和实施。
2. 设立活动执行组，负责活动现场的布置、组织和管理。
3. 建立活动安全保障组，负责活动的安全和秩序维护。
4. 设立活动后勤保障组，负责活动的物资采购和供应。
九、活动预算活动预算主要包括场地租赁、活动宣传、活动组织、活动奖品等方面的费用，预计总预算为[X]元。
十、活动效果评估1. 通过问卷调查、现场访谈等方式，了解公众对活动的满意度和意见建议。
2. 统计活动参与人数、活动宣传效果等数据，评估活动的影响力和效果。
十一、注意事项1. 活动期间要注意安全，特别是在旅游体验活动中，要遵守相关规定和操作规程。
旅游公共活动策划书3篇
旅游公共活动策划书3篇篇一《旅游公共活动策划书》一、活动背景随着人们生活水平的提高和对生活品质的追求，旅游已经成为一种重要的休闲方式。
为了进一步推动旅游产业的发展，提升公众对旅游的认知和兴趣，我们计划举办一场旅游公共活动。
二、活动目的1. 推广旅游文化，让更多的人了解旅游的意义和价值。
2. 提供旅游信息和资源，帮助人们更好地规划旅游行程。
3. 促进旅游相关产业的交流与合作。
4. 增强公众对旅游安全和环保的意识。
三、活动主题“探索世界，发现美好”四、活动时间[具体活动时间]五、活动地点[详细活动地点]六、活动对象全体公众七、活动内容1. 旅游文化展览展示不同地区的旅游特色、文化风情和历史遗迹，通过图片、文字、视频等多种形式，让观众身临其境地感受各地的魅力。
2. 旅游讲座邀请旅游专家、学者和资深旅行者进行讲座，分享旅游经验、技巧和故事，提高公众的旅游素养。
3. 旅游产品推介组织旅游企业进行产品推介，包括旅游线路、酒店、景区等，为公众提供更多的选择和优惠。
4. 旅游互动体验设置一些互动体验区，如模拟飞行、虚拟现实旅游、手工艺制作等，让公众亲身体验旅游的乐趣。
5. 旅游咨询服务设立旅游咨询台，提供旅游信息咨询、行程规划、签证办理等服务，帮助公众解决旅游中的问题。
八、活动宣传1. 通过社交媒体、网站、报纸、杂志等多种渠道进行宣传推广。
2. 制作宣传海报、传单等宣传资料，在公共场所、社区、学校等进行发放。
3. 邀请媒体记者进行报道，扩大活动的影响力。
九、活动预算1. 场地租赁费用：[X]元2. 展览布置费用：[X]元3. 讲座嘉宾费用：[X]元4. 宣传推广费用：[X]元5. 互动体验设备租赁费用：[X]元6. 其他费用：[X]元总预算：[X]元十、活动组织与管理1. 成立活动筹备组，负责活动的策划、组织、协调和实施。
2. 明确各部门和人员的职责，确保活动的顺利进行。
3. 建立应急预案，应对可能出现的突发情况。
旅游公关策划书模板范文3篇
旅游公关策划书模板范文3篇篇一旅游公关策划书一、活动主题[具体旅游活动名称]二、活动目的通过本次旅游公关活动，提升[旅游目的地或旅游产品]的知名度和美誉度，吸引更多游客前来旅游，促进当地旅游业的发展。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[旅游目的地或相关活动地点]五、目标受众1. 主要目标受众：[具体年龄段、性别、兴趣爱好等特征的游客群体]2. 次要目标受众：[旅游从业者、媒体、当地居民等]六、活动内容1. 旅游体验活动：组织游客参加各种特色旅游活动，如观光游览、文化体验、户外运动等，让游客深入了解当地的自然风光和人文风情。
2. 主题活动：举办与旅游目的地相关的主题活动，如文化节、音乐节、美食节等，吸引更多游客参与，增加活动的趣味性和吸引力。
3. 媒体合作：与各大媒体合作，进行宣传报道，提高活动的曝光度和知名度。
可以邀请媒体记者参加活动，进行现场采访和报道。
4. 网络推广：利用社交媒体、旅游网站等网络平台，进行活动的宣传和推广。
可以发布活动信息、图片、视频等内容，吸引更多网友的关注和参与。
5. 游客互动：设置游客互动环节，如抽奖、问答、摄影比赛等，增加游客的参与度和体验感。
七、活动宣传1. 制定宣传计划：根据活动的时间、地点、内容等因素，制定详细的宣传计划，明确宣传的目标、渠道、内容和时间节点。
2. 选择宣传渠道：选择适合活动的宣传渠道，如电视、报纸、杂志、网络、社交媒体等。
可以根据目标受众的特点，选择不同的宣传渠道进行宣传。
3. 制作宣传资料：制作精美的宣传资料，如海报、宣传单页、视频等，展示活动的亮点和特色，吸引更多游客的关注。
4. 发布宣传信息：按照宣传计划，及时发布宣传信息，确保活动的信息能够准确传达给目标受众。
可以通过新闻发布会、媒体采访、网络推广等方式进行发布。
八、活动预算1. 活动费用：[具体活动费用，如场地租赁、设备租赁、活动策划等]2. 宣传费用：[具体宣传费用，如广告投放、媒体合作、宣传资料制作等]3. 人员费用：[具体人员费用，如工作人员酬金、志愿者补贴等]4. 其他费用：[其他可能产生的费用，如保险费、税费等]九、活动效果评估1. 设定评估指标：根据活动的目的和目标，设定相应的评估指标，如游客数量、游客满意度、媒体曝光度等。
旅游公共关系策划
旅游公共关系策划一、引言随着旅游业的迅速发展，旅游公司越来越重视公共关系的建设。
公共关系（Public Relations）是指企业或组织与其公众之间建立的一种相互关系，旅游公共关系则更加强调在旅游行业中建立与消费者、媒体、政府等各方的良好关系。
本文将探讨旅游公司在策划及执行公共关系活动时需要考虑的要素，为旅游公司提供有效的公共关系策划建议。
二、目标设定旅游公司在进行公共关系策划时，需要先明确自己的目标。
不同的公司可能有不同的目标，例如提高品牌知名度、增加销售量、打造良好企业形象等。
明确目标后，旅游公司可以制定相应的策略和计划。
三、目标受众在制定公共关系策划时，需要明确目标受众。
旅游公司的目标受众可能包括潜在游客、现有游客、媒体、政府等。
不同的受众有不同的需求和关注点，为了更好地与受众沟通，旅游公司需要了解他们的特点和行为习惯。
四、策略和计划根据目标和目标受众，旅游公司可以制定相应的策略和计划。
以下是几种常见的公共关系策略和计划：1. 媒体关系旅游公司可以与媒体建立良好的关系，通过提供有价值的信息、组织媒体见面会等方式，增加媒体对公司的报道，提高品牌知名度和形象。
此外，旅游公司还可以考虑与旅游博客、专业杂志合作，进行合作投放广告或撰写专题报道。
2. 社交媒体营销随着社交媒体的兴起，旅游公司可以通过社交媒体平台与目标受众进行互动和交流。
通过发布旅游攻略、优惠信息等内容，吸引用户关注、评论和分享，提高品牌曝光度。
3. 事件营销旅游公司可以组织或赞助一些与旅游相关的活动，吸引目标受众的参与和关注。
例如举办旅游主题讲座、推出旅游节目或比赛等。
通过有趣、创新的活动，旅游公司可以增加与消费者的互动，提升品牌形象。
五、执行和评估一次成功的公共关系策划需要不断地执行和评估。
旅游公司应根据策略和计划制定详细的执行计划，明确各项任务和责任人。
在执行过程中，旅游公司需要密切关注活动效果和反馈，及时进行调整和改进。
同时，旅游公司应建立一套科学的评估指标，用于评估公共关系活动的效果和影响。
旅游公共亲系策划书3篇
旅游公共亲系策划书3篇篇一旅游公共关系策划书一、活动背景随着人们生活水平的提高，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
为了吸引更多的游客，提高旅游景区的知名度和美誉度，我们需要制定一份旅游公共关系策划书，以提高旅游景区的形象和吸引力。
二、活动主题“探索自然之美，感受人文之韵”三、活动目标1. 提高旅游景区的知名度和美誉度，吸引更多的游客前来参观。
2. 加强与游客的互动和沟通，了解游客的需求和意见，提高游客的满意度。
3. 加强与媒体的合作，通过媒体的宣传和报道，提高旅游景区的曝光率。
4. 加强与当地政府和社区的合作，共同推动旅游景区的发展。
四、活动时间[具体活动时间]五、活动地点[具体活动地点]六、活动对象1. 游客2. 媒体3. 当地政府和社区七、活动内容1. 开幕式：在旅游景区举行盛大的开幕式，邀请当地政府官员、媒体记者、旅游专家等参加，宣布活动正式开始。
2. 主题活动：根据旅游景区的特点和主题，设计一系列丰富多彩的主题活动，如自然风光观赏、文化体验、民俗表演、美食节等，吸引游客的参与。
3. 互动体验：设置互动体验区，让游客亲身感受旅游景区的特色和魅力，如手工制作、民俗游戏、摄影比赛等。
4. 媒体宣传：邀请媒体记者前来采访报道，通过电视、报纸、网络等媒体进行广泛宣传，提高旅游景区的曝光率。
5. 社交媒体营销：利用社交媒体平台，如微博、、抖音等，发布活动信息和图片，吸引更多的游客关注和参与。
6. 游客满意度调查：在活动结束后，对游客进行满意度调查，了解游客的需求和意见，为今后的活动改进提供参考。
八、活动宣传1. 线上宣传：建立活动官方网站，发布活动信息、图片、视频等。
利用社交媒体平台，如微博、、抖音等，发布活动信息和图片，吸引更多的游客关注和参与。
与旅游网站、在线旅游平台合作，发布活动信息和优惠政策，吸引更多的游客预订。
2. 线下宣传：在旅游景区、酒店、机场、车站等场所张贴活动海报、发放宣传资料。
旅游公共亲系策划书3篇
旅游公共亲系策划书3篇篇一旅游公共关系策划书一、项目背景随着人们生活水平的提高和旅游消费的增加，旅游业已成为全球经济中发展最快的行业之一。
然而，旅游业的发展也面临着一些挑战，如旅游目的地的竞争加剧、游客对旅游体验的要求提高、旅游安全和环境保护等问题。
为了应对这些挑战，旅游企业和目的地需要加强公共关系工作，提高品牌知名度和美誉度，增强游客的满意度和忠诚度。
二、项目目标1. 提高旅游目的地的知名度和美誉度，吸引更多的游客前来旅游。
2. 增强游客的满意度和忠诚度，提高旅游企业的经济效益和社会效益。
3. 加强与旅游相关部门和机构的合作，共同推动旅游业的发展。
4. 提高旅游企业的社会责任感，促进旅游可持续发展。
三、项目内容1. 旅游目的地形象宣传：通过各种媒体渠道，如电视、报纸、杂志、网络等，宣传旅游目的地的自然风光、历史文化、民俗风情等特色，提高旅游目的地的知名度和美誉度。
2. 旅游产品推广：针对不同的游客群体，设计不同的旅游产品，并通过各种渠道进行推广，如旅行社、旅游网站、社交媒体等，吸引更多的游客前来旅游。
3. 游客服务提升：加强对游客的服务，提高游客的满意度和忠诚度。
如提供优质的住宿、餐饮、交通等服务，加强对游客的安全保障和环境保护等。
4. 旅游活动策划：策划各种旅游活动，如文化节、旅游节、体育赛事等，吸引更多的游客前来参与，提高旅游目的地的知名度和美誉度。
5. 危机公关处理：建立健全的危机公关处理机制，及时处理各种突发事件，如旅游安全事故、自然灾害等，保障游客的生命财产安全，维护旅游目的地的形象和声誉。
四、项目执行1. 项目团队组建：成立专门的项目团队，负责项目的策划、执行和监督。
项目团队成员包括项目经理、策划人员、执行人员、监督人员等。
2. 项目进度安排：制定详细的项目进度安排，明确各个阶段的工作任务和时间节点，确保项目按时完成。
3. 项目执行监督：建立健全的项目执行监督机制，定期对项目执行情况进行监督和评估，及时发现问题并解决问题。
公共关系景区策划书3篇
公共关系景区策划书3篇篇一公共关系景区策划书一、前言随着旅游业的蓬勃发展，景区之间的竞争也日益激烈。
如何在众多景区中脱颖而出，吸引更多游客的关注和青睐，成为了每个景区管理者面临的重要课题。
公共关系作为一种有效的营销手段，可以帮助景区提升品牌形象，增强公众认知度和美誉度，从而吸引更多游客前来参观游览。
本策划书旨在为景区提供一套全面的公共关系策划方案，帮助景区提升知名度和影响力，实现可持续发展。
二、景区现状分析（一）景区概况[景区名称]位于[地理位置]，占地面积[面积]，是一个以[景区特色]为主题的综合性景区。
景区内拥有丰富的自然资源和人文景观，如[具体景点 1]、[具体景点 2]等，吸引了大量游客前来观光旅游。
（二）景区优势1. 自然资源丰富：景区内拥有独特的自然风光，如山脉、河流、湖泊等，为游客提供了丰富的旅游体验。
2. 人文景观独特：景区内保存了大量的历史文化遗迹，如古建筑、古寺庙等，具有很高的历史价值和文化价值。
3. 地理位置优越：景区位于[地理位置]，交通便利，距离[主要城市]仅[距离]，便于游客前来参观游览。
（三）景区劣势1. 知名度不高：景区的知名度相对较低，很多游客对景区的了解不够深入，导致游客数量有限。
2. 品牌形象不够鲜明：景区的品牌形象不够鲜明，缺乏独特的品牌定位和品牌个性，难以在众多景区中脱颖而出。
3. 服务质量有待提高：景区的服务质量有待提高，如景区设施陈旧、服务人员态度不好等，影响了游客的旅游体验。
三、公共关系目标（一）提升景区知名度和美誉度通过一系列的公共关系活动，提高景区的知名度和美誉度，让更多的游客了解和认识景区，吸引更多游客前来参观游览。
（二）树立景区品牌形象通过公共关系活动，树立景区独特的品牌形象，打造景区的品牌个性和品牌价值，提高景区的市场竞争力。
（三）增强景区与公众的互动和沟通通过公共关系活动，增强景区与公众的互动和沟通，了解公众的需求和意见，提高景区的服务质量和管理水平。
旅游社公共关系策划方案
旅游社公共关系策划方案以下是 9 条关于旅行社公共关系策划方案：1. 咱们组织一次超有趣的城市探险之旅怎么样？就像在自己的城市里挖掘宝藏一样！比如在上海，带着游客穿梭在弄堂之间，感受老上海的韵味，同时又能发现那些隐藏的特色小店。
这绝对能让游客们对这座城市有全新的认识和体验。
2. 嘿，咱们来搞个主题旅行派对吧！想象一下，在海边举办一个夏威夷风情派对，大家穿着花衬衫、草裙，一起跳舞狂欢，那得多带劲啊！像三亚的海滩，不就特别适合这样的活动嘛，肯定能吸引好多人参加！3. 为啥不策划一次文化深度游呢？让游客真正走进当地的文化心脏！好比去云南，带游客深入少数民族村落，和当地人一起生活、劳作，了解他们的习俗和传统。
这才是真正的旅行意义呀！4. 弄一个亲子游活动多好呀！就像带孩子们走进一个童话世界。
比如去迪士尼乐园，家长和孩子们一起玩耍、欢笑，创造美好的回忆。
这不是很棒吗？5. 可以来一场浪漫的情侣专旅呀！类似在巴厘岛的海边享受二人世界，看日落、数星星，多浪漫啊！能让情侣们的感情迅速升温呢。
6. 咱搞个摄影之旅也不错呀！带着摄影爱好者们去那些美的像画一样的地方。
比如说去九寨沟，那绚烂的色彩，肯定能让他们拍出超级惊艳的照片，多厉害！7. 举办一次徒步旅行咋样？让人们去征服那些美丽的山脉和小径。
就像去黄山，沿着山路一步一步向上爬，感受那份坚持和挑战，到达山顶时的那种成就感，多牛啊！8. 安排一次美食之旅如何？带着游客尝遍天下美味。
在成都的街头巷尾，寻觅那些让人垂涎欲滴的小吃，这难道还不够吸引人吗？9. 来一次生态游呗！让人们贴近大自然，感受大自然的神奇和美妙。
比如去大兴安岭，呼吸着新鲜的空气，和小动物们近距离接触。
这肯定会是一次难忘的体验呀！我觉得旅行社如果能推出这些多样化的公共关系策划方案，一定能吸引各种不同需求的游客，让大家都能在旅途中收获满满，真正爱上旅行！。
云天文化城旅游公共关系策划方案
云天文化城旅游公共关系策划方案1. 社会关系与当地社会的关系是旅游景区发展的基础，需要进行以下工作：（1）加强宣传：通过多种媒体宣传，如电视、报刊、网络、微信等，积极推广云天文化城旅游景区，提高社会知晓度。
（2）与当地社区建立良好关系：与当地社区密切配合，定期开展活动，提供丰富的旅游服务，产生正面影响，增强景区的社会信誉度。
（3）参与公益活动：结合云天文化城的特色，参与公益活动，如文化交流活动、环保活动等，展现景区的社会责任感。
2. 政府关系在与政府的关系方面，需要重视对政策的了解和跟进，加强与各级政府机构的合作，增加政府的支持和认可。
（1）跟进政策：加强对当地政策的了解和跟进，积极反映重要问题，为景区的发展提供政策保障。
（2）加强联系：与各级政府机构加强联络和沟通，及时反馈景区的情况和需求，争取政府的支持和认可。
（3）政策落实：在政策得到支持后，积极贯彻、落实，为景区经营管理提供有力保障。
3. 游客关系游客是旅游景区的生命线，需要积极回应游客的需求和关注，提供优质的旅游服务，赢得游客的认可和口碑。
（1）提供优质服务：优化服务环节，提供优质的旅游服务，如导游讲解、特色文化表演等。
进一步提高游客的满意度，为景区的发展打下良好基础。
（2）回应游客需求：通过问卷调查、贴心服务等形式，通过分析游客需求进行改进，提高服务水平和质量，建立良好的口碑。
（3）反馈机制：设立完善的反馈机制，对游客投诉和意见进行处理和回复，建立良好的游客关系，进一步促进景区的发展。
总之，云天文化城旅游公共关系策划方案不是一项孤立的工作，需要密切配合景区整体经营管理和宣传推广，通过公共关系提高景区知名度和影响力，为景区的发展提供坚实的保障。
旅游企业公共关系策划内容与主要类型
强调品牌形象
在竞争激烈的旅游市场中，品牌形象变得越来越 重要。旅游企业公共关系策划注重建立和维护良 好的品牌形象，通过提高知名度和美誉度来吸引 潜在客户。
注重社会责任
随着社会对企业社会责任的要求越来越高，旅游 企业公共关系策划开始关注企业的社会责任履行 情况，通过公益活动、环保行动等方式积极塑造 企业形象。
旅游企业公共关系策划特点
服务性
旅游企业的服务性质决定了其公共关系策划也具有服务性的特点。旅游企业的公共关系策 划需要以服务公众为核心，积极为公众提供优质的服务和产品，满足公众的需求和期望。
长期性
公共关系策划是一项长期的工作，需要持续不断地与公众进行沟通和交流，建立良好的关 系。旅游企业需要不断关注公众的需求和反馈，及时调整和改进公共关系策略，以保持与 公众的良好关系。
06
案例分析：成功与失败的旅游 企业公共关系策划案例解析
成功的旅游企业公共关系策划案例
事件营销
某旅游社利用特殊事件（如节假日、纪念日等），成功策划了一次 主题旅游活动，吸引了大量游客参与，提高了品牌知名度和美誉度 。
合作营销
某旅游社与当地知名企业或机构合作，共同推出优惠旅游产品，实 现了资源共享和互利共赢，扩大了市场份额。
旅游企业公共关系策划内容 与主要类型
汇报人： 2023-12-15
目录
• 旅游企业公共关系策划概述 • 旅游企业公共关系策划内容 • 旅游企业公共关系策划主要类
型 • 旅游企业公共关系策划实施策
略
目录
• 旅游企业公共关系策划发展趋 势与挑战
• 案例分析：成功与失败的旅游 企业公共关系策划案例解析
旅游企业政府公关策划
政策解读与应对
及时了解政府政策动态，为企业应对政策变化提 供支持。
旅游公共活动策划书3篇
旅游公共活动策划书3篇篇一旅游公共活动策划书一、活动主题“探索自然之美，感受人文魅力”二、活动目的本次旅游公共活动旨在通过组织游客参观自然风光和人文景观，提高公众对自然和文化遗产的保护意识，促进旅游业的可持续发展。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动对象[具体活动对象]六、活动内容1. 自然风光游览：组织游客参观当地著名的自然景点，如山脉、河流、湖泊等，让游客亲身感受大自然的魅力。
2. 人文景观参观：安排游客参观历史文化遗迹、博物馆、古建筑等，了解当地的历史和文化。
3. 文化体验活动：举办传统文化表演、手工艺制作、美食品尝等活动，让游客深入体验当地的文化特色。
4. 环保宣传活动：在活动现场设置环保宣传展板，发放环保宣传资料，组织环保志愿者进行环保宣传和垃圾清理活动，提高公众的环保意识。
七、活动流程1. 第一天：上午：游客在指定地点集合，乘坐旅游大巴前往活动地点。
中午：抵达活动地点，享用午餐。
下午：参观自然风光景点，如[景点名称]。
晚上：入住酒店，休息。
2. 第二天：上午：参观人文景观，如[景点名称]。
中午：享用午餐。
下午：参加文化体验活动，如[活动名称]。
晚上：举办环保宣传活动，如[活动名称]。
3. 第三天：上午：自由活动或购物。
中午：享用午餐。
下午：乘坐旅游大巴返回出发地，活动结束。
八、活动宣传1. 社交媒体宣传：利用、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息和图片，吸引更多的人关注和参与。
2. 线下宣传：在当地旅游景点、商场、社区等地方张贴活动海报，发放活动传单，提高活动的知名度。
3. 合作媒体宣传：与当地的电视台、报纸、杂志等媒体合作，进行活动宣传和报道，扩大活动的影响力。
九、活动预算1. 交通费用：[具体金额]2. 住宿费用：[具体金额]3. 餐饮费用：[具体金额]4. 门票费用：[具体金额]5. 活动费用：[具体金额]6. 宣传费用：[具体金额]7. 其他费用：[具体金额]十、活动注意事项1. 活动期间要听从导游的安排，不得擅自离队。
旅游公共活动策划书3篇
旅游公共活动策划书3篇篇一《旅游公共活动策划书》一、活动背景随着人们生活水平的提高，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
为了满足人们对旅游的需求，提高旅游的质量和效益，我们策划了本次旅游公共活动。
二、活动主题本次活动的主题是“探索自然，感受文化”。
三、活动目的1. 提高公众对旅游的认识和理解，增强公众的旅游意识和兴趣。
2. 促进旅游业的发展，提高旅游业的质量和效益。
3. 加强旅游企业之间的交流与合作，推动旅游产业的升级和转型。
4. 丰富公众的文化生活，提高公众的文化素质和审美水平。
四、活动时间[具体活动时间]五、活动地点[具体活动地点]六、活动对象本次活动的对象是广大公众，包括旅游爱好者、文化爱好者、学生、老年人等。
七、活动内容1. 旅游展览在活动现场设置旅游展览区，展示各地的旅游资源、旅游产品和旅游文化。
展览区将分为国内展区和国际展区，分别展示国内和国际的旅游资源和产品。
2. 旅游讲座邀请旅游专家、学者和旅游企业代表举办旅游讲座，介绍旅游的发展趋势、旅游产品的设计和开发、旅游营销策略等方面的知识和经验。
3. 旅游体验在活动现场设置旅游体验区，让公众亲身体验旅游的乐趣。
体验区将设置模拟旅游场景，让公众感受不同的旅游文化和风情。
4. 旅游文化表演邀请专业的旅游文化表演团队举办旅游文化表演，展示各地的旅游文化和风情。
表演将包括歌舞、杂技、戏曲等多种形式。
5. 旅游产品展销在活动现场设置旅游产品展销区，展示和销售各地的旅游产品。
展销区将提供优惠的价格和优质的服务，吸引公众购买旅游产品。
八、活动宣传1. 媒体宣传通过报纸、杂志、电视、广播等媒体对活动进行宣传报道，提高活动的知名度和影响力。
2. 网络宣传通过互联网、社交媒体等网络平台对活动进行宣传推广，吸引更多的公众参与活动。
3. 户外宣传在活动现场周边设置户外广告牌、海报等宣传物料，对活动进行宣传推广。
九、活动预算本次活动的预算为[具体预算金额]，主要包括场地租赁、展览布置、讲座费用、表演费用、宣传费用等方面的支出。
旅游公共关系策划书(多篇)
旅游公共关系策划书（多篇）一、前言二、背景调查方案与策划1、地点2、内容3、媒介四、方案与实施1、感谢客户2、客户赠饮3、交警赠饮4、平安夜晚会五、费用预算六、活动评估1、对于政府2、对于消费者3、对于员工及其家属七、目标体系八、效果展望美的43年一、前言创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有三家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。
1980年，美的正式进入家电业；1981年开始使用美的品牌。
目前，美的集团员工13万人，旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌等十余个品牌。
除顺德总部外，美的集团还在国内的广州，中山，重庆，安徽合肥及芜湖，湖北武汉及荆州，江苏无锡、淮安及苏州，山西临汾，河北邯郸等地建有生产基地；并在越南、白俄罗斯建有生产基地。
美的集团在全国各地设有强大的营销网络，并在海外各主要市场设有超过30个分支机构。
美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、饮水机、电饭煲、电磁炉、电压力锅、微波炉、烤箱、风扇、取暖器、空气清新机、洗碗机、消毒柜、抽油烟机、热水器、吸尘器、豆浆机、电水壶等家电产品和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品，拥有中国最大最完整的空调产业链、微波炉产业链、洗衣机产业链、冰箱产业链和洗碗机产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。
美的一直秉承为人类创造美好生活的企业理念，不断的追求产品创新和企业的发展，建设世界的美的。
展望未来，美的集团将通过持续稳健发展，打造成为全球化、科技化、适度多元化的具备完善法人治理结构的企业集团，到2021年成为全球前三的世界级白色家电类制造企业集团，并实现“再造一个美的”的战略目标。
美的电器可以让生活变得更美的2二、背景调查在我上大学期间，我一直在美的家电公司做促销工作，对美的公司的产品理念和销售策略比较清楚，期间我懂得了一句话：懂销售一定懂管理，懂管理不一定懂销售。
公共关系策划书旅游3篇
公共关系策划书旅游3篇篇一《公共关系策划书旅游》一、项目背景随着人们生活水平的提高和旅游意识的增强，旅游市场呈现出蓬勃发展的态势。
为了更好地推广旅游目的地，提升其知名度和美誉度，特制定此公共关系策划书。
二、目标受众1. 潜在游客：对旅游有兴趣，可能选择我们推广的目的地的人群。
2. 旅游爱好者：经常参与旅游活动，对新的旅游目的地有较高关注度的人群。
3. 媒体人士：包括旅游媒体、大众媒体等，通过他们可以扩大宣传影响力。
三、项目目标1. 提高旅游目的地的知名度和曝光度。
2. 吸引更多游客前往旅游目的地。
3. 塑造旅游目的地的良好形象。
四、策略与活动1. 线上推广建立官方网站，提供详细的旅游信息和在线预订服务。
利用社交媒体平台，发布精美的图片、视频和文字介绍，吸引用户关注。
与知名旅游博主、网红合作，进行推广宣传。
2. 线下活动举办旅游推介会，邀请旅行社、媒体和潜在游客参加。
在主要城市开展路演活动，现场展示旅游目的地的特色和魅力。
参加旅游展览，与行业人士和游客进行面对面交流。
3. 公共关系活动邀请媒体记者前往旅游目的地进行体验式报道。
与相关机构和组织合作，举办主题活动。
发布新闻稿，及时传递旅游目的地的最新动态和重要信息。
五、执行计划1. 时间安排线上推广活动持续进行。
线下活动根据季节和市场需求合理安排。
公共关系活动定期开展。
2. 人员安排成立专门的项目团队，负责策划、执行和监督各项活动。
与外部合作伙伴密切协作，确保活动顺利进行。
3. 预算分配线上推广费用：[具体金额]。
线下活动费用：[具体金额]。
公共关系活动费用：[具体金额]。
六、效果评估1. 设定评估指标，如网站流量、社交媒体粉丝增长、游客数量等。
3. 收集游客反馈，不断改进旅游服务和体验。
七、注意事项3. 关注市场动态和竞争对手情况，及时调整策略，保持竞争优势。
篇二《公共关系策划书旅游》一、背景分析二、目标受众1. 潜在游客：对旅游有兴趣，但尚未确定具体目的地的人群。
旅游公共活动策划书3篇
旅游公共活动策划书3篇篇一《旅游公共活动策划书》一、活动主题畅享自然之美，探寻人文之旅二、活动目的1. 提升当地旅游知名度和美誉度，吸引更多游客前来旅游。
2. 丰富游客的旅游体验，提供一个放松身心、感受美好风景和文化氛围的平台。
3. 促进当地经济发展，带动相关产业的繁荣。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与对象广大旅游爱好者六、活动内容1. 自然风光游览组织游客前往当地著名的自然景点，如美丽的山脉、湖泊、森林等，让游客亲身感受大自然的魅力，进行徒步、摄影等活动。
安排专业导游进行讲解，介绍景点的历史、文化背景和生态知识。
2. 文化体验活动举办民俗文化表演，展示当地独特的传统歌舞、戏曲、手工艺等文化艺术形式，让游客深入了解当地的文化底蕴。
组织游客参观当地的历史文化遗迹，如古老的建筑、寺庙、博物馆等，感受悠久的历史传承。
开展传统美食体验活动，让游客品尝当地的特色美食，体验舌尖上的美味。
3. 互动娱乐活动设置趣味游戏区，如拼图比赛、寻宝游戏等，增加游客的参与度和趣味性。
举办摄影比赛，鼓励游客用镜头记录下美丽的瞬间，评选出优秀作品并给予奖励。
组织篝火晚会，让游客在欢快的氛围中交流互动，增进彼此的感情。
七、活动宣传1. 利用社交媒体平台、旅游网站、报纸、杂志等多种渠道进行广泛宣传，发布活动信息、图片和视频，吸引更多人的关注。
2. 与当地旅行社合作，将活动信息推荐给旅行社的客户，通过旅行社的渠道进行推广。
3. 在活动现场设置宣传展板、发放宣传资料，提高活动的知名度和影响力。
八、活动组织与实施1. 成立活动筹备小组，负责活动的策划、组织、协调和执行工作。
2. 提前做好活动场地的布置、设施设备的准备和安全保障措施的落实。
3. 招募和培训专业的导游、工作人员和志愿者，确保活动的顺利进行。
4. 活动期间加强现场管理，做好游客的引导、服务和安全保障工作，及时处理突发情况。
九、活动预算活动预算主要包括场地租赁费用、宣传费用、活动物料费用、工作人员和志愿者报酬、餐饮费用、保险费用等，具体预算根据实际情况进行详细核算。
旅游公关策划书模板范文3篇
旅游公关策划书模板范文3篇篇一《旅游公关策划书模板范文》一、活动背景随着人们生活水平的提高和旅游意识的增强，旅游市场呈现出蓬勃发展的态势。
为了进一步提升[旅游目的地名称]的知名度和美誉度，吸引更多游客前来旅游，特制定本次旅游公关策划。
二、活动目标1. 提高[旅游目的地名称]的知名度和美誉度，让更多人了解和喜爱该地区。
2. 增加游客数量，促进旅游消费，推动当地经济发展。
三、活动主题“魅力[旅游目的地名称]，等你来发现”四、活动时间[具体活动时间]五、活动地点[旅游目的地名称]及周边地区六、活动对象广大游客、旅游爱好者、媒体记者等七、活动内容1. 举办旅游推介会，邀请旅游专家、业内人士、媒体记者等参加，介绍[旅游目的地名称]的旅游资源、特色景点、美食文化等。
2. 开展主题旅游活动，如生态旅游、文化旅游、亲子旅游等，吸引不同类型的游客前来体验。
3. 与旅行社、酒店等合作，推出优惠套餐和特色旅游线路，吸引更多游客前来旅游。
4. 在社交媒体上开展宣传活动，发布旅游攻略、美景图片、游客评价等，吸引更多人关注和参与。
5. 举办旅游摄影比赛，鼓励游客拍摄[旅游目的地名称]的美景照片，并在社交媒体上分享，提高[旅游目的地名称]的知名度和美誉度。
八、活动宣传1. 传统媒体宣传：在报纸、杂志、电视台等传统媒体上发布活动广告和宣传报道。
2. 网络媒体宣传：在社交媒体、旅游网站、论坛等网络媒体上发布活动信息和宣传海报。
3. 线下宣传：在机场、车站、酒店等场所张贴活动海报和发放宣传资料。
九、活动预算1. 活动场地租赁费用：[X]元2. 活动宣传费用：[X]元3. 活动物料费用：[X]元4. 嘉宾邀请费用：[X]元5. 其他费用：[X]元总预算：[X]元十、活动效果评估1. 通过游客数量、旅游消费等数据评估活动的经济效益。
2. 通过游客满意度调查、媒体报道等评估活动的社会效益。
十一、注意事项1. 活动现场要安排专人负责安全保障工作，确保游客的人身安全和财产安全。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
是旅游企业向某—社会事业或社会活动无偿地提供 资金、实物、技术或劳动力支持，以获得一定形象 传播目的的公共关系专题活动。
2018/10/31
37
“ 卡 通 市 长 ” 张 小 明
2018/10/31
38
11.3 不同内容主题的旅游公关策划
21世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材
旅 游 策 划 理 论 与 实 务
第11章 旅游公共关系策划
2018/10/31
1
导 入 案 例
墨西哥是世界上有名的旅游园家，但1986年发生的一场大地震却使 它的旅游业骤然遭受到空前的巨大打击。墨西哥的旅游人数由先前的 几千万人，一下子几乎降到了“零”，当时已经订好了机票、饭店的 游客，纷纷取消了出游的计划。
在这万分危急时刻，墨西哥出资请了美国的著名公共关系专家来到墨 西哥策划，意在挽救作为国家经济重要支柱的旅游业。美专家通过一 番深入地调查和努力后采取下列举措：首先，通过电视、新闻等诸多 媒体向外界如实地报道损失，使游客对墨西哥地震后的现状有一个正 确、直观的了解，摆脱游客们对墨西哥震后惨状的猜测和可怕的想像 ；然后出巨资到美国、日本等发达国家邀请文艺、体育和政界名流到 墨西哥旅游，由墨西哥新闻界将这些录像在世界各地播放，用名人效 应解除人们来墨西哥旅游的顾虑。策划在短时间内取得了极佳的效果 ，经过一个多月的沉寂之后，墨西哥的旅游业又兴旺起来。 。
5．激发潜在旅游者，实施公关促销。
2018/10/31
10
11.1 旅游公共关系策划概述
11.1.4 旅游公共关系活动的基本模式
1． 宣传性公关
是指利用各种传播媒介，将旅游目的地或旅游企业 的信息迅速向外传播，直接向公众宣传自己，形成 有利的社会舆论。
■例如，旅游企业在开展宣传活动时，如开业典礼、周年庆
2．旅游企业公共关系通过传播、沟通的手段影响公众。
3．旅游企业公共关系的运作需要积极创新和精心策划。
2018/10/31
酒店Logo是企业形象的重要标志之一
9
11.1 旅游公共关系策划概述
11.1.3 旅游公共关系的功能
1．扩大知名度。
2．协调行业内部和外部的关系。
3．与旅游者保持良好的关系。
4．妥善处理危机，维护旅游业的声誉。
旅游公关活动类型
2018/10/31 24
11.2 旅游公共关系策划流程
11.2.5 确定旅游公关活动的时机和进度
旅游公关时机策划就是对何时实施旅游公关策略才 能取得最佳效果的决策。此外，在制定旅游公关方 案时，还应预测可能出现的对上述活动的影响因素。
2018/10/31
25
11.2 旅游公共关系策划流程
对公共关系各种定义的视角不同，各有长短。在公共关系母 学科的基础上，可以根据其所应用的不同领域和行业的特点 ，形成具有本行业特色并能指导该行业公关实践的公共关系 学说，可以使公共关系理论体系更加丰富多彩。
2018/10/31 6
2018/10/31
7
11.1 旅游公共关系策划概述
11.1.2 旅游公共关系概念
2018/10/31
2
由案例引发的思考
旅游危机公共关系的处理艺术是什么？ 在这一事件中，美公关专家的策划具有什么样的意义？
2018/10/31
3
第11章
旅游公共关系策划
11.1 旅游公共关系概述
11.2 旅游公共策划流程
11.3 不同内容主题的公共关系策划
2018/10/31
4
11.1 旅游公共关系策划概述
■例如，饭店可以利用餐厅、舞厅、会议和其他娱乐 设施，为有关部门举办各种庆祝会、联欢会、宴会 聚餐、舞会及电影招待会等，如在教师节给本地区 的教师安排特别服务等。行。
2018/10/31 15
11.1 旅游公共关系策划概述
11.1.4 旅游公共关系活动的基本模式
4． 防御性公关 是在旅游企业在与内外公众发生矛盾的初期，及时 采取相应的调整措施，争取主动，防患于未然，避 免发生损害企业形象的严重事件。
又称为“轰动效应法”，其关键在于别出心裁和与 众不同。旅游企业策划新闻事件要共性中求个性， 平凡中出新奇，敢于出其不意、超越常规，这样才 能给旅游者留下深刻印象，达到意想不到的效果。
2018/10/31 31
11.3 不同内容主题的旅游公关策划
11.3.1 旅游公关新闻策划 2．制造“新闻事件” 3）直接效仿法
祝、举办本旅游企业的成就展时，邀请新闻记者、电台和 电视台来采访，并通过报刊、电台和电视台向外传播活动 内容。这种模式，主导性和时效性较强。
2018/10/31 11
2018/10/31
12
11.1 旅游公共关系策划概述
11.1.4 旅游公共关系活动的基本模式
2． 社会性公关
主要以各种有组织的社会性、公益性、赞助性的活 动为主，如当地传统节庆活动、公益赞助活动等， 目的是在引起社会公众关注的同时，赢得良好的舆 论导向。
■例如，某宾馆因其档次较高使游人望而却步，经营 状况步履维艰。为此，宾馆领导和公关部策划了 “宫廷婚礼”等系列活动，使消费者感到宾馆并非 可望而不可及的地方，从而赢得了宾客。
2018/10/31 16
11.1 旅游公共关系策划概述
11.1.4 旅游公共关系活动的基本模式
5． 矫正性公关 在旅游危机出现时，即在遇到突发事件的情况下， 为纠正旅游目的地或旅游企业的不利形象，利用公 关活动采取一系列改正措施，挽回声誉，化被动为 主动。。 ■例如，1985年雅典发生恐怖事件，美国告诫美国旅 游者不要去雅典国际机场。对此，希腊当局以“重 返希腊”系列公关活动，为希腊消除了不良影响。 。
新闻稿件策划是指从大量的信息中，筛选出有助于 旅游公关目标的内容，并对其进行加工润色，编辑 成新闻稿。内容包括：题材、新闻结构、话言、新 闻背景的策划。
2018/10/31
35
“非诚勿扰，山西永济普救寺莺莺塔 1000万元低价征婚！”
2018/10/31
36
11.3 不同内容主题的旅游公关策划
新闻发布会又称记者招待会，是旅游企业为有效地 树立良好形象、形成有利于自身发展的社会舆论而 召集新闻记者，就某一问题说明事实、表明立场并 回答记者提问的一种特殊的旅游公共关系活动。
2018/10/31
34
11.3 不同内容主题的旅游公关策划
11.3.1 旅游公关新闻策划 4．旅游公关新闻稿件策划
2018/10/31 18
11.1 旅游公共关系策划概述
11.1.4 旅游公共关系活动的基本模式
7． 征询性公关 以搜集社会信息为主的公共关系模式。其目的掌握 与旅游企业有关的信息，为旅游企业的经营决策提 供咨询，保持旅游企业与环境之间的动态平衡。 ■例如，开办各种咨询业务，进行有奖测验活动，制 作调查问卷，广泛开展社会调查，访问重要用户， 设立公众热线电话，受理投诉业务，合理化建议制 度及相应的接待机构等。
2018/10/31 19
11.2 旅游公共关系策划流程
公关调查
目 标 策 划
主 题 策 划
策 略 策 划
时 机 策 划
评 估 策 划
编制预算
旅游公关策划流程图
2018/10/31
20
11.2 旅游公共关系策划流程
11.2.1 旅游公关调查
旅游公关调查策划是组织整体公关策划的前提和逻 辑起点，细致周密的调查研究是公关策划成功的前 提。调查的内容依公关的目的不同而不同。
■例如，宾馆可通过参加所在地有影响的节庆活动， 资助福利、慈善和其他公益事业来进行。
2018/10/31 13
酒 店 公 益 公 共 活 动
2018/10/31 14
11.1 旅游公共关系策划概述
11.1.4 旅游公共关系活动的基本模式
3． 交际性公关 通过人和人的直接接触，为旅游企业广结良缘，建 立广泛的社会关系网。旅游业中的交际性公关可以 利用旅游业特有的功能设施，组织这类活动。
2018/10/31 17
11.1 旅游公共关系策划概述
11.1.4 旅游公共关系活动的基本模式
6． 进攻性公关 是一种在组织与环境之间发生严重不协调时，以攻 为守，以积极主动的方式改造环境，创造局面的公 关活动模式。 ■例如，开拓新产品和新市场，改变企业对环境的依 赖关系；与旅游网站合作促销，尽量降低与竞争者 之间的冲突和摩擦；建立分公司，实行战略性市场 转移，创造新环境、新机会等。
公共关系策划的功能
现代企业通过沟通信息、协调关系、宣传招徕、 社会交往、咨询决策等公关手段去创造一个“天 时、地利、人和”的和谐环境，公共关系的这种 特殊功能，成为企业生存发展的重要手段和制胜 法宝。
2018/10/31
5
11.1 旅游公共关系策划概述
11.1.1 公共关系
“公共关系”一词，是英文Public Relations的中文翻译， 英文缩写为PR。公共关系自20世纪初问世以来，作为一种 现代企业的经营管理艺术和现代社会的文明观念已风靡世界， 其理念引起公众的广泛关注。
旅游企业公共关系通过为旅游企业塑造形象、改 善关系、宣传招徕、开拓市场等一系列公关活动， 凭借传播与沟通的手段影响旅游者及潜在旅游者 并赢得公众的信誉，从而获得良好地经济效益。
2018/10/31
8
11.1 旅游公共关系策划概述
11.1.2 旅游公共关系概念
1．旅游企业公共关系活动的根本目的是塑造旅游企业形象。
2018/10/31
23
11.2 旅游公共关系策划流程
11.2.4 制定旅游活动方案和策略
类型