客户需求确认表
需求确认书
项目名称：项目编号：需求确认书前言软件需求确认书主要描述、界定软件的范围，同时给出软件必须解决的问题的详细描述。
每个问题可以认为是软件产品的一个“功能”，需要对每个功能提供一个处理叙述、设计约束、性能特征以及与其他元素间的相互影响的说明。
软件需求确认书另外一个重要的作用是提供一个软件产品的确认验收标准，进行功能实现的识别和性能、约束的条件等的设定。
文档修订记录* 变化状态：C--创建；A--增加；M--修改；D--删除目录1. 概述 51.1 目的 51.2 范围 51.3 定义、首字母缩写词和缩略语 51.4 参考资料 62. 系统说明 62.1 产品的背景 62.2 产品的功能 62.3 用户类和特征 62.4 运行环境 62.5 设计和实现上的限制 72.6 假设和依赖 72.7 其他条件与限制 73. 业务流程 74. 功能描述 75. 数据描述 85.1 数据来源和数据流图 85.2 数据库描述 86. 数据描述 86.1 数据精确度 86.2 时间特性 86.3 适应性 87. 安全性 87.1 安全设施需求 87.2 安全性需求 98. 运行接口需求 98.1 用户界面 98.2 硬件接口 98.3 软件接口 98.4 通信接口 109. 其他需求 1010. 验收标准 1010.1 软件质量 1010.2 用户文档 101. 概述1.1 目的【阐述编写需求确认书的目的，指明读者对象。
可以用如下的列举方式进行描述。
】例如：1 本文档是[XX项目]系统需求分析说明书提供设计人员使用，作为系统设计的依据。
2作为项目验收标准之一。
3软件维护的参考资料。
……1.2 范围本文档是项目的软件需求规格说明书，是技术文档。
本文档使用对象为：●项目需求人员● 项目经理● 软件工程组● 用户● ……未经项目经理书面许可，该文档不得提供给上述规定对象以外的人员阅读或使用。
1.3 定义、首字母缩写词和缩略语【列出文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。
车灯厂IATF16949表单记录汇总表
品保部 品保部 品保部 品保部 品保部
OQA OQA OQA OQA OQA OQA OQA 实验室 实验室 物流中心 物流中心 物流中心 物流中心 物流中心 物流中心 物流中心 物流中心 物流中心 物流中心 物流中心 物流中心 物流中心 物流中心 物流中心 物流中心 物流中心 物流中心 物流中心 物流中心 采购中心 采购中心 采购中心 采购中心 采购中心 采购中心 采购中心
生产部
34 生产合格率（月报）
生产部
35 生产过程损耗率（月报） 36 PPM（月报）
生产部 生产部
37 招聘申请单
人力资源部
38 人事登记表
人力资源部
39 车灯人员培训记录
人力资源部
责任人
40 车灯特珠岗位人员清单 41 车灯特殊岗位人员鉴定表、培训记录 42 应急总结报告 43 2011年度培训计划（11月份培训计划） 44 2011年9-10月份培训计划实施状况 45 培训计划完成率（月报） 46 员工满意度（年报） 47 招聘达成率（月报） 48 设备清单 49 生产区域布局图 50 设备定期保养计划表 51 设备日常保养记录表 52 设备定期保养记录表 53 易损件清单 54 设备维修记录 55 重要零配件备品清单 56 设备可利用率(季报） 57 工装治具及时完成率(季报） 58 设备检修完好率(季报） 59 仪器清单（校验计划） 60 仪器校验标签 61 仪器清单（校验计划） 62 仪器校验报告（内、外校） 63 仪器清单（校验计划） 64 来料检验报告 65 现场标识异常次数（月报） 66 来料检验批合格率（月报） 67 MSA分析计划表 68 SPC分析计划表 69 品质异常报告 70 电流功率测试记录表 71 烙铁接触电阻/漏电电压控制图表 72 烙铁温度控制图表 73 产品耐压/接地电阻测试记录表 74 制程检验记录表 75 测试记录表（工艺参数） 76 FQC入库检验日报汇总表 77 MRB评审报告 78 现场标识异常次数（月报） 79 过程能力指数（月报） 80 过程性能指数（月报）
XXX-项目需求、功能范围确认单模板
卡 反面疋弓•子艇
桂
诉程 JTfez
心］
(_0
時护弄旳部存謂
流程冒形狀高度弓
珈
判走 手入
显示冈手动燥
_基舞嘩形状
附件一业务流程
1、WEB 端需求功能清单
附件二功能需求范
XXX云平台WEB端需求功能清单
2、移动端需求功能清单
XXX云平台移动端需求功能清单
No.一级模块二级模块
页面（功能）名称功能概述模块名称模块名称
1登录登录登录
2首页落实责任
待办工作列表
待办工作详情历史责任
已办工作列表
已办工作详情得分排名
得分排名
筛选
3我的我的考核记
录
我的考核分
考核分变更记录信息修改变更密码
3、其他需求功能清单
4、业务角色范
5、系统数据权限
组织架构或是角色中数据权限的划分规则进行说明。
6、系统页面权限
通过可配置实现角色到菜单是否具有可以查看权限，到页面具有（查看和编辑）权限。
（不会具体到页面的功能按钮权限控制）
附件三页面设计风格PC端
1）登录页
2）系统首页
登录页、系统首页。
2.3顾客产品需求确认表
顾客产品需求确认表
编号：2014022201 客户名称
易模塑
客户类型：□ 老客户 ■ 新客户
客户地址
东莞
拜访人姓名
李伟
企业性质
民营
联系电话
0769-82190128
最终用户
牌号/材料定义
产品种类: ■PP □AB □PA □PBT □PC □其它：
名称
改性PP
用途
车门板
制件描述
颜色
米黄色
□ 与水接触 □ 与溶剂接触，溶剂名称_______ □ 其它_______
结构性能 □ 装饰件 ■内饰件 □外饰件 □功能件 □其它_______
外观
□光泽要求 □ 其它
■ 颜色要求 □ 无玻纤外露 □ 无要求
功能
□ 耐磨 □ 导热 □ 导电 □ 抗静电 □ 电磁屏蔽 □ 无要求 □ 其它
制品要求
孔径大小：□ 2cm/0第.781in页ch，□共 12cm页/0.39inch □ 0.5cm/0.19inch
材料要求确认项目说明：
产品需求确认表
1) 如果客户提供了材料性能要求，并要求启蓝按提供的材料性能要求设计配方，制造产品，则不需要与客户确认以上的各项材料性 能要求；
2）如果客户同时提供了材料性能要求和样料，不需要与客户确认以上的材料性能要求项目，需要与客户确认启蓝是否按样料实际测 试的性能数据作参考设计配方，制造产品；
3)如果客户没有提供材料性能要求，但提供了样料或注塑后的零件，需要与客户确认以上的材料要求性能项目，启蓝根据提供的样 料或零件试验分析后设计配方 ，制作样品送客户验证、确认
4）如果客户只提供了注塑后得零件使用环境和性能标准，需要与客户确认以上各项材料的性能要求，启蓝根据客户对产品的要求分 析后设计配方 ，送客户验证、确认；
客户需求变更单
客户需求变更单尊敬的各位领导：根据最新的客户需求变更，我们制定了以下变更单，以确保项目能够按照客户的要求进行调整和完成。
请仔细阅读以下的变更单，并在审批通过后，通知相关团队进行相应变更。
1.背景介绍：在过去的几个月中，我们与客户进行了多次会议和沟通，以明确他们的需求和期望。
然而，在最近一次与客户的讨论中，客户提出了一些新的需求和要求，需要在项目中进行变更。
2.变更内容：2.1调整产品设计客户希望对产品设计进行一些调整。
他们意识到，在之前的设计中，产品的一些功能无法满足他们的需求。
因此，他们要求我们重新设计一些界面和交互逻辑，以提高产品的易用性和用户体验。
2.2增加新的功能2.3修改数据分析模块客户对数据分析模块的需求有一些变化。
他们希望我们将统计数据的展示方式进行调整，并增加一些新的图表和报表，以便更好地理解和分析数据。
此外，他们还要求我们增加一个数据导出功能，以便用户可以将数据导出为Excel或CSV文件。
2.4优化性能和安全性客户对产品的性能和安全性也提出了要求。
他们希望我们对代码进行调整和优化，以提高产品的响应速度和稳定性。
另外，他们还要求我们增强产品的安全性，包括对用户数据进行加密和保护。
3.变更影响：这些变更将对项目的进度和成本造成一定的影响。
由于需要重新设计和开发一些功能，项目的交付时间可能会延迟。
而且，增加新的功能也意味着需要投入更多的资源和人力成本。
因此，我们需要对项目的计划和资源进行相应调整，并与客户就变更的成本和进度问题进行协商和沟通。
4.变更计划：为了确保变更能够顺利进行，我们制定了以下变更计划：4.1需求确认首先，我们需要与客户进一步沟通和确认他们的需求和期望。
只有在明确了客户需求后，我们才能制定相应的变更计划和安排。
4.2资源评估和安排我们将对现有的资源进行评估，并根据新的需求进行合理的资源调配。
这可能涉及到调整开发团队的人员配置，以确保能够按时完成项目。
4.3变更分析和设计在确认了客户需求和资源安排后，我们将进行需求变更的详细分析和设计工作。
需求调研表
需求调研表本文已经没有格式错误和明显有问题的段落。
需求调研表(1)模块名称：收发文管理调研部门：参与人员：调研目的：了解总经办的收发文流程及软件需求调研内容：1.公司收发文稿纸或文档2.收发文流程（集团、分公司）3.发文编号规则4.收文编号规则、红头、印章、领导手写签名5.公司领导分管内容业务描述（流程、角色、业务规则、主要业务特点等）：Q1：主要分为哪些角色？Re：Q2：收发文类型？Q3：发文流程？Re：Q4：收文流程？Re：Q5：收发文样式？Re：Q6：收发文编码规则？Re：Q7：公司领导分管内容？Re：调研日期：相关文档：界面要求：收发文模板、稿纸界面内容及其分布：（栏目名称，是否需要附件等）其他要求：用户确认：用户确认本次调研内容符合能够反映用户需求。
签名：待确定问题：需求调研表(2)模块名称：新闻、公告管理调研部门：参与人员：调研目的：了解新闻、公告的业务流程及软件需求调研内容：1.新闻、公告管理2.新闻、公告发布流程业务描述（流程、角色、业务规则、主要业务特点等）：Q1：主要分为哪些角色？Re：Q2：发布流程？Re：Q3：新闻公告格式？Re：调研日期：相关文档：界面要求：界面内容及其分布：（栏目名称，是否需要附件等）新闻、公告其他要求：用户确认：用户确认本次调研内容符合能够反映用户需求。
签名：待确定问题：需求调研表(3)模块名称：工作计划调研部门：参与人员：调研目的：了解工作计划的业务流程及软件需求调研内容：1.工作计划2.工作日程3.工作日志4.计划跟踪5.计划制定流程业务描述（流程、角色、业务规则、主要业务特点等）：Q1：主要分为哪些角色？Re：Q2：计划、日程、日志制定流程Re：Q3：计划、日程、日志格式？Re：Q4：计划跟踪？Re：调研日期：相关文档：界面要求：界面内容及其分布：（栏目名称，是否需要附件等）工作计划其他要求：用户确认：用户确认本次调研内容符合能够反映用户需求。
确认客户需求的基本流程
确认客户需求的基本流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!确认客户需求的基本流程一、需求收集阶段。
在与客户接触的初始阶段，要全面收集客户的需求信息。
需求确认书模板
<项目名称> [系统名称]需求确认书（版本号）修改记录目录1 目的 (1)2 任务概述 (1)2.1 目标 (1)2.2运行环境 (1)3 功能需求 (2)3.1功能划分 (2)3.2功能描述 (2)3.2.1 子模块1功能描述 (2)3.2.2 子模块2功能描述 (2)4 性能需求 (2)4.1时间特性 (2)4.2适应性 (2)5 运行需求 (3)5.1用户界面 (3)5.2硬件接口 (3)5.3软件接口 (3)5.4故障处理 (3)6 其它需求 (3)1目的本文档作为项目合同附件供双方确认需求，并指导后续设计开发工作。
2任务概述2.1目标对系统所实现的目标、功能和构架方面做出总体的概括性描述。
2.2运行环境服务器端：操作系统：××支持环境：××数据库：××客户端：操作系统：××适配浏览器：××适配分辨率：××3.1功能划分简述共分为哪几个模块。
3.2功能描述3.2.1 子模块1功能描述模块1功能描述[功能子项1：××子项描述：]3.2.2 子模块2功能描述……4性能需求4.1时间特性【如响应时间、更新处理时间、数据转换与传输时间、运行时间等。
】4.2适应性【在操作方式、运行环境、与其它软件的接口以及开发计划等发生变化时，应具有的适应能力。
】5.1用户界面【如界面风格、排版要求、报表格式、菜单格式、输入输出时间等。
】5.2硬件接口5.3软件接口5.4故障处理6其它需求【如可使用性、安全保密、可维护性、可移植性等。
】双方确认以上需求正确无误，如需更改需重新商定交付日期，产生金额变动则需重新签订合同。
用户代表签字：公司代表签字：日期：日期：。
项目开发需求确认书
项目开发需求确认书尊敬的客户：感谢您选择我们作为项目开发的合作伙伴。
为了确保我们在项目开发过程中的顺利合作，我们需要与您确认一些关键的需求细节。
本文将详细介绍项目开发需求确认书，以确保我们对项目目标和要求的一致理解。
1. 项目背景请在这一部分简要介绍项目的背景和目标。
涉及到的主要内容包括项目的实施目的、所属行业、现有的问题或痛点以及预期的解决方案。
2. 项目目标在这一部分，请详细列举出项目的主要目标和可量化的指标。
确保目标清晰、具体，并能够衡量项目的成功。
例如，提高销售额、增加用户数量、提高客户满意度等。
3. 功能需求在这一部分，我们将详细说明项目所需要具备的功能。
请将功能需求列成一个清晰的列表，并对每个功能进行详细的描述，包括功能的目的、用户界面设计和所需的技术支持。
4. 数据需求如果项目涉及到数据的收集、处理和存储，请在这一部分详细说明数据的需求。
包括数据的类型、来源、格式、数据的集成和转换需求等。
5. 界面设计需求如果项目有用户界面的设计需求，请在这一部分详细描述。
包括界面的整体风格和设计原则、颜色和图标使用要求等。
6. 性能需求如果项目有性能需求，请在这一部分详细说明。
包括响应时间、服务器负载、并发用户数等。
7. 安全性需求如果项目涉及到敏感数据或需要保护的信息，请在这一部分详细说明安全性需求。
包括用户认证、数据加密、访问控制等。
8. 项目进度计划在这一部分，请详细说明项目的进度计划。
列出关键的里程碑和每个里程碑要实现的目标。
同时，请注明项目开始和结束日期，以及每个里程碑的交付日期。
9. 质量控制请在这一部分详细说明项目质量控制的要求。
涉及的主要内容包括测试计划、Bug修复要求、代码质量的验收标准等。
10. 需求变更管理在这一部分，请详细说明对项目需求变更的管理方式。
包括变更审批流程、变更的影响评估、变更后的进度计划等。
11. 培训需求如果项目需要对用户或管理员进行培训，请在这一部分详细说明。
客户需求确认流程管理制度
客户需求确认流程管理制度一、引言客户需求确认是企业成功的基础之一。
通过建立有效的客户需求确认流程管理制度，可以确保企业有效地了解客户需求、准确把握项目目标，并且在整个项目周期中与客户保持密切的沟通与合作。
本文旨在探讨客户需求确认流程管理制度的关键要素和实施方法，以期提升企业与客户的合作效率和质量。
二、背景客户需求确认是指在项目启动或变更时，明确客户的要求和期望，以便准确地规划和执行项目。
客户需求确认的不确定性和不系统性将会导致项目延误、资源浪费和客户满意度不高的问题。
三、关键要素1. 定义项目范围：明确项目的目标、交付物和限制条件。
确保客户清楚了解项目的范围和目标，避免后期的范围蔓延和需求变更。
2. 需求收集与整理：通过与客户的沟通，收集并整理客户的需求。
可以采用面对面会议、电话、邮件等形式进行，确保信息的准确性和完整性。
3. 需求分析与确认：根据收集到的需求，进行系统分析和权衡，确保需求的可行性和优先级。
通过与客户的反复确认和讨论，达成共识并确保需求的准确性。
4. 需求文档编制：将已确认的需求编制成文档，包括需求描述、功能要求、性能指标等内容。
文档应该具备清晰、可读性强的特点，以便后续的项目规划和执行。
四、实施方法1. 流程设计：根据企业的实际情况和项目特点，设计符合业务流程的客户需求确认流程。
流程包括各个环节的责任人、时间节点和所需资源等，确保整个流程的顺畅进行。
2. 人员培训：针对客户需求确认流程，对相关的人员进行培训，包括需求收集、分析和确认的技巧和方法。
培训可以通过内部培训、外部专家指导等方式进行。
3. 工具支持：引入适合的工具来支持客户需求确认流程的管理和执行，例如客户关系管理系统、需求管理工具等。
工具应具备易用性、可靠性和可扩展性的特点。
4. 监控与改进：建立监控机制，对客户需求确认流程进行定期的评估和改进。
通过收集和分析客户的反馈和意见，不断优化流程，提高客户满意度和工作效率。
五、总结客户需求确认流程管理制度对于企业与客户的良好合作至关重要。
会务服务需求确认表
4. 是否需要协助制作与悬挂横幅
□是 横幅内容：（ ）
□否
5. 是否需要协助制作与悬挂大背景
□是 背景主题：（ ）
背景尺寸：（ ）
悬挂位置：（ ）
□否
6. 是否需要签到台
□是 摆放位置：（ ）
摆放数量：（ ）
摆放物品：（ ）
□否
7. 是否对桌椅摆放有特别要求
□是 摆放方式：（ ）
□否
8. 是否需要白板
□是 贵宾车位（ ）位
□否
2. 参观路线
路线：出发点：（ ）
途 经：（ ）
终 点：（ ）
3. 是否需要特别安保
□是 需要人数：（ ）
工作事项：（ ）
□否
1. 是否增加安保？（物业组织内调配）；
2. 会前、会中、会后是否需要特别安保？
4. 参会人员是否凭证件入场
□是
□否
5. 是否有保密要求
□是 保密内容：（ ）
12. 是否需要提供纸笔
□是 数量：（ ）
□否
13. 是否需要提供果盘/茶歇
□是 水果种类：（ ）
茶歇：饮品中由服务人员续茶水，还是在座位上摆放瓶装水
□热茶，人员续水( )杯
□瓶装水( )杯
环境类
1. 是否摆放会议台花
会议桌花数量 ：（ ）
特别需求：□是（ ）
□是 摆放位置：（ ）
摆放数量：（ ）
白板笔： （ ）
□否
9. 是否需要配发会议资料
□是 发放方式：（ ）
□否
10. 是否需要打印与摆放座席牌、胸牌、准备胸花
□是 座席牌：（ ）
胸牌 ：（ ）
胸花 ：（ ）
□否
11. 麦克风种类
【软件工程】【CMMI】软件项目需求确认单
【软件工程】【CMMI】软件项目需求确认单在软件开发的过程中，软件项目需求确认单是一份至关重要的文件。
它不仅是项目开发的基础，也是确保项目能够满足客户需求、顺利交付的关键。
接下来，让我们深入了解一下软件项目需求确认单的重要性、包含的内容以及如何有效地进行需求确认。
一、软件项目需求确认单的重要性软件项目需求确认单就像是建筑施工中的蓝图，为整个项目的开发指明了方向。
如果没有清晰明确的需求确认单，开发团队就可能像在黑暗中摸索，导致项目进度延误、成本超支，甚至无法满足客户的期望。
首先，它有助于建立客户与开发团队之间的共识。
通过对需求的详细描述和双方的确认，客户和开发团队能够对项目的目标、功能和性能有一个统一的理解，避免在后续的开发过程中因为理解不一致而产生冲突。
其次，为项目的规划和管理提供依据。
开发团队可以根据需求确认单制定详细的项目计划，包括任务分解、时间安排和资源分配，从而有效地组织和管理项目的开发过程。
此外，它还可以作为项目验收的标准。
在项目交付时，客户可以根据需求确认单来检验开发成果是否符合预期，如果不符合，可以及时提出修改和完善的要求。
二、软件项目需求确认单的内容一份完整的软件项目需求确认单通常包括以下几个方面的内容：1、项目背景和目标简要介绍项目的来源和背景，说明为什么要开展这个项目。
明确项目的总体目标，例如提高工作效率、优化业务流程、增强用户体验等。
2、业务需求详细描述业务流程和业务规则，包括业务的各个环节、操作步骤以及相关的限制和约束条件。
分析业务中存在的问题和痛点，以及通过软件项目需要解决的关键问题。
3、功能需求列出软件系统需要具备的各项功能，包括功能的名称、描述、输入输出要求等。
对每个功能进行详细的说明，包括功能的操作流程、逻辑关系和异常处理等。
4、性能需求规定软件系统在响应时间、吞吐量、资源利用率等方面的性能要求，例如系统在处理一定数量的并发用户请求时的响应速度。
明确系统在不同负载情况下的稳定性和可靠性要求。
项目实施客户需求确认书
XX项目实施客户需求确认书XX公司X年X月目录1.概述 .............................................................................................. 错误!未定义书签。
1.1目的与概述 (4)1.2项目范围 (4)1.3参考资料 (4)1.4名词解释 (4)2.需求确认内容 (5)2.1设备确认 (5)2.2线缆确认 (5)2.3网络架构模式确认 (7)2.4中控室、分控室及附属设施确认 (7)2.5乙方设备附属条件确认 (8)1.概要确认1.1目的与概述XX项目客户需求确认书的制定目的是确认项目实施前项目标书并未明确的或需要再次确认的需求。
本项目严格按照XXXX项目客户需求确认书确认内容实施。
XXXX项目客户需求确认书作为立项/审批/采购/实施/交付/验收的依据。
1.2项目范围XX项目范围仅为本次项目招标内容。
1.3参考资料1.4名词解释2.实施内容确认2.1设备确认XXXX项目网络设备（含无线设备）采用XX品牌，设备名称、型号、数量、资产归属如下表所示，设备详细技术参数按照“XXXX项目竞争谈判文件”规定。
XXXX项目网络配套设备名称、型号、数量、资产归属如下表所示，设备详细技术参数按照“XXXX项目竞争谈判文件”规定。
备注：合同中约定UPS品牌为“SANT”，现变更为“艾默生”品牌，以本次确认为准。
2.2线缆确认2.3网络架构模式确认XX网络骨干网络架构模式采用中控室至各分控室采用光纤联接；各分控室至各房间采用六类线、室内对绞电缆联接。
各楼层不再设置机房。
各房间信息点至各分控室线路需按照甲方楼层弱电条架（楼道顶端金属槽道）进行规范布放。
2.4中控室、分控室及附属设施确认中控室、分控室位置由甲方指定位置。
中控室位于行政办公综合楼3楼。
1号教学楼的分控室位于1号教学楼第三层配电室，2号教学楼的分控室位于2号教学楼的第三层配电室，3号教学楼的分控室位于3号教学楼的第三层配电室。
客户化开发需求规格说明书
客户化开发需求规格说明书目录1、文档介绍 (3)1.1文档目的 (3)1.2文档范围 (3)1.3读者对象 (3)1.4参考资料 (3)1.5术语与缩写解释 (3)2、产品说明 (4)2.1产品目标 (4)2.2产品面向的用户群体 (4)2.3产品应当遵循的标准或规范 (4)2.4产品范围 (4)2.5产品中的角色 (4)3、功能需求描述 (5)3.1业务流程...................................................................................................... 错误!未定义书签。
3.2系统功能结构.............................................................................................. 错误!未定义书签。
3.3运行环境...................................................................................................... 错误!未定义书签。
客户化开发需求确认单 (6)1、文档介绍本文档是对项目的委托单位（以下简称为甲方）和项目的开发单位（以下简称为乙方）签定的软件产品开发合同中规定的开发内容的进一步说明。
目的是在合同的确定的范围内进一步明确甲乙双方软件产品开发过程中的权利和责任。
本文档在经甲乙双方签字确认后生效，与签定的软件产品开发合同具有同等法律效力。
1.1文档目的a.作为甲方验收乙方开发产品的依据，并约束甲方不得随意变更需求内容。
b.作为乙方软件开发的出发点，并约束乙方开发的软件产品准确完整地符合需求内容。
1.2文档范围1.3读者对象a.甲方软件产品使用人员，合同完成验收人员等。
b.乙方软件项目人员，包括项目经理，需求分析员，设计师，开发人员，测试人员等。
客户沟通记录表
所属行业
客户所属行业
客户经营规模
客户所在地区 客户经营年限
沟通目的
了解客户需求 确认产品信息 解答客户疑问 收集客户反馈
02
沟通内容
客户需求
客户对服务的需求和期望
客户对产品的具体要求和期 望
客户对价格的敏感程度和预 算
客户对交货期和售后服务的 需求和期望
解决方案
针对客户提出的问题，提供具体的解决方案和实施计划
改进建议：根据实施效果， 提出进一步优化和改进的建
议
总结：对整个解决方案的效 果进行总结和评价
是否达成合作意向
达成合作意向：双方就合作事宜 达成一致，签订合同
待定：需要进一步Байду номын сангаас解对方需求 或等待对方回复
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
未达成合作意向：双方未能就合 作事宜达成一致，需进一步沟通 协商
感谢观看
汇报人：XX
针对客户的需求，提供个性化的解决方案和满足其期望的方案
针对客户的疑虑和困惑，提供专业的解答和解决方案 针对客户的反馈和建议，积极采纳并改进产品或服务，提高客户满 意度
沟通时间
沟通时间：2023年5月10日
沟通时间：2023年5月15日
沟通时间：2023年5月20日
沟通时间：2023年5月25日
沟通方式
客户沟通记录表
单击此处添加副标题
汇报人：XX
目录
客户基本信息 沟通结果
沟通内容 沟通总结
01
客户基本信息
姓名
客户姓名：必填项，用于标识客户身份 姓名拼音：选填项，方便录入员快速录入客户信息 姓名别名：选填项，如有别名请填写 姓名来源：选填项，填写客户姓名的来源地或出生地
产康上门服务表格
产康上门服务表格产康上门服务表格一、客户信息1. 客户姓名：__________2. 客户联系电话：__________3. 客户地址：__________二、服务类型选择1. 月子餐服务：a. 服务时间：__________b. 套餐选项：__________c. 特殊需求：__________2. 产后护理服务：a. 服务时间：__________b. 护理方式：__________c. 特殊需求：__________3. 产后康复训练：a. 服务时间：__________b. 训练内容：__________c. 特殊需求：__________三、派遣信息1. 预计服务开始日期：__________2. 预计服务结束日期：__________3. 派遣护理师姓名：__________4. 护理师联系电话：__________四、费用及支付信息1. 服务费用：__________2. 押金金额：__________3. 支付方式：__________4. 支付截止日期：__________五、服务协议1. 客户需自备的物品：a. 月子餐服务：__________b. 产后护理服务：__________c. 产后康复训练：__________2. 服务注意事项：a. 服从护理师的安排和指导b. 对于护理师的工作进行监督和评价c. 出现服务质量问题及时与公司联系六、客户确认1. 客户签名：__________2. 确认日期：__________尊敬的客户，感谢您选择产康上门服务。
为了更好地为您提供服务，以下是我们的上门服务表格，请您填写相关信息以便我们更好地为您安排服务。
首先，请您提供基本的客户信息，包括姓名、联系电话和地址，以便我们与您进行沟通和确认。
接下来，请您选择您所需要的服务类型。
我们提供的服务类型包括月子餐服务、产后护理服务以及产后康复训练。
请您填写服务时间，并在相应的选项中进行选择。
在派遣信息一栏，请您填写预计服务开始和结束日期，并填写护理师的姓名和联系电话，以便我们将合适的护理师派遣给您。