第一章：绪论 管理心理学教学课件

这一切说明，21世纪的管理将更加心理学化。管理心 理学在管理科学中的地位将日益增长。管理在21世纪 将更加深入到人的心理这一微观层次。
1.3.2管理心理学学科的分化加剧，日 益形成以管理心理学为主的学科群
由于实践的需要与推动，近10年来管理心理学这一学 科日益分化，除主干部分—管理心理学外，此学科已 深人到各行各业，从而形成了企业管理心理学、学校 管理心理学、科技管理心理学等等的分支学科。另一 方面，从管理心理学这一主干中又衍生出许多相关学 科，如跨文化比较管理心理学、职业心理学、领导心 理学、人事管理心理学等等。
心理学的领域加以扩大，即管理心理学是一个 广泛而没有固定界限的领域，其中社会心理学 、社会学、人类学、管理科学、运筹学等相互 渗透、交叉。由此可见，西方的管理心理学不 能单纯理解为应用于管理的心理学，而是一个 更广泛的范畴。
1.2管理心理学的对象与内容
管理心理学是研究组织中人的心理活动 规律，用科学的方法改进管理工作，充 分调动人的积极性的一门科学。
1.2.2管理心理学的研究内容
第四，组织心理的研究。
现代工业企业都是以独立的经济组织形式出现的，以 组织形式完成生产的全部过程，以组织形式同社会发 生关系，以组织形式协调人们的生产劳动，以组织形 式向社会输出产品。研究组织心理，对于如何更好地 调动组织成员的积极性，充分利用人力、物力、财力 ，提高组织的效率，是十分重要的。
这门学科的研究重点是组织管理中具体的社会、心 理现象，以及个体、群体、领导、组织中的具体心理 活动的规律性。
管理心理学的研究成果对企业管理、科技管理、学 校管理，以及其他各行各业的管理工作都有重要的参 考价值。
1.2.1管理心理学研究对象的特点
1）管理心理学着重研究组织中的人—人 系统 2）管理心理学着重研究组织中的纯粹的 人的因素 3）管理心理学着重研究组织中的内环境 系统
1.3 21世纪管理心理学的前景
1.3.1人力资源管理的新方向、新理念--建立学 习型组织
任何组织要保持经久不衰，就需要不断地提高组织中 的个人与组织素质。提高素质的途径就是要不断地加 强个人与组织的修炼，其内容就是现代五项管理技能 的修炼—“建立共同愿景”，“改善心智模式”“实现 自我超越”，“进行团队学习”，“学会系统思维” 。从组织的角度，要由传统的科层等级组织改为扁平 型的更为放权、自主管理、自主决策的学习型组织。
第二节 管理心理学的研究方法
Research Methods in
Psychology
人的心理活动是通过人的行为表现出来的。心理学家往往通过考 察人的行为表现来研究人的心理活动。因此，不少心理学家也把 心理学定义为研究人的行为的科学。这里所说的人的行为，包括 人的内隐行为和外显行为。所谓内隐行为，就是指人的心理活动 。
第一章 管理心理学的对象、任务 和方法
1 .1管理心理学的发展 管理心理学在西方称为“工业与组织
心理学”
国外管理心理学的研究历史和发展可以追溯到20世 纪20年代。管理心理学在当时被称为“工业社会心理 学”。工业社会心理学于20世纪20年代在美国是作为 对泰勒制及其在生产上个人研究的机械主义观点的反 动而产生的。
人在工作中的心理活动和行为，无论是 个体心理和行为、群体心理和行为，还 是组织心理和行为，都是非常复杂的现 象。如何把复杂的现象清楚地表达出来 ，是一项困难的任务。为此，必须在不 致引起人们曲解的情况下，把复杂的现 象加以简化。管理心理学往往采用建立 模型的方法来达到这样的目的。
上述著作中大体上都按个体心理、群体心理和组织心 理三个层次编排，所讨论的问题大都涉及人性假设、 激励、需要、挫折、知觉、学习、价值观、态度、群 体动力学、群体决策、冲突、权力、信息沟通、组织 结构、组织发展与变革等问题。
西方国家的研究课题有“人类行为的动机和调 节”，“动机模型”，“群体决策的心理分析 ”，“人际通讯容量”，“小群体中的决策” ， “决策过程和组织活动”等。倾向于将管理
1.2.2管理心理学的研究内容
第三，领导心理的研究。
在组织中影响人的积极性的因素很多，但领导心理和 行为是一个比较重要的因素。不同的领导心理与行为 ，会造成组织不同的社会心理气氛，给人以不同的心 理影响，而这又是影响人的行为表现和积极性高低的 重要条件。因此，领导是一个组织成败的关键，研究 领导心理有助于领导者正确决策、实现目标及改善领 导者与被领导者的关系。现在，领导心理和行为理论 ，在国内外都已成为管理心理学的一个重要组成部分
1.2.2管理心理学的研究内容
管理心理学主要研究以下四个方面的内 容：
第一，个体心理的研究。
管理心理学的理论和方法是以一定的具体的人作为对 象的。对人的心理活动规律的了解和掌握，首先就是 要认识人的个体的心理过程与个性心理特征，了解人 的气质、性格、能力、兴趣，研究人的需要、动机、 行为，有针对性地运用激励理论来调动人的生产积极 性。
1.2.2管理心理学的研究内容
第二，群体心理的研究。
现代组织都是由若干个大小不同的群体组成的。管理 部门直接面对的是群体，而不是散漫的个人。群体对 于群体内的成员，对于其他的群体和整个组织，都有 着极大的影响。半个世纪以前，在组织管理中，对群 体的心理、行为特征很少有人注意，而在20世纪30年 代以后才逐渐被重视。目前研究群体心理已成为管理 心理学的一个重要任务。
1.3.3社会变革，ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ识经济，网络化信息时 代的管理心理学面临着许多新课题
我国正面临着改革、开放、社会变革的新时期，其中 有大量的管理心理学的新课题需要去研究与探索，无 论是人力资源管理的新理论、新模式，还是下岗与在 职职工的心理健康问题等等，都在呼唤管理心理学工 作者去做进一步的深人研究和探索。
1.3.4管理心理学面临“理论创新 ，应用开发”的新时代
在中国的时代与文化背景下提出的同步 激励论、公平差别理论、激励与去激励 连续带模式理论等，既能解决中国管理 实践中的具体问题，同时又为国际社会 所承认，因而对管理心理学学科的发展 做出了贡献。
1.4管理心理学的任务
管理心理学的首要任务是提高组织的效率 管理心理学的另一个重要任务是对劳动者进行管理教 育。 管理心理学还面临着完善理论体系的迫切任务。 管理心理学的研究成果将会促进心理学理论的发展。