培训管理者在企业中的角色
浅谈企业管理中培训管理
浅谈企业管理中培训管理1. 引言1.1 企业管理中培训管理的重要性企业管理中的培训管理是整个企业发展过程中至关重要的一环。
在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要不断更新和提升员工的技能和知识，以适应市场的变化和创新。
培训管理可以帮助企业提高员工的绩效和生产力，促进组织的创新和发展。
培训管理可以帮助企业培养和留住优秀的人才。
通过为员工提供持续的培训和发展机会，企业可以激励员工保持激情和动力，提高员工的工作满意度和忠诚度。
这有助于减少员工的流失率，降低招聘和培训新员工的成本。
企业管理中的培训管理不仅可以促进员工个人成长和发展，同时也可以为企业的持续发展提供有力支持。
通过制定和实施有效的培训计划，建立良好的培训评估和反馈机制，选择适合的培训内容和方式，企业可以实现员工和组织之间的良性循环，最终取得成功。
1.2 企业管理中培训管理的定义企业管理中的培训管理是指企业为提高员工的工作技能、知识水平和综合素质，通过系统组织、安排和管理培训活动的一种管理过程。
它是企业为了适应市场环境的快速变化、提高竞争力和创新能力而采取的重要举措之一。
通过培训管理，企业可以促进员工自身的职业发展，并提高员工在工作中的绩效水平，从而进一步推动企业整体运营的发展和提升。
在当今激烈的市场竞争和快速变化的信息时代，企业管理中的培训管理愈发显得重要和必要。
只有不断提升员工的综合素质和技能水平，企业才能在激烈的竞争中立于不败之地，进而实现可持续发展。
培训管理不仅仅是一项单纯的教育活动，更是企业发展战略的重要组成部分。
通过科学规划和实施培训计划，企业可以有效提高员工的工作能力与忠诚度，提升整体竞争力，创造更高的企业价值。
在全球化、信息化的时代潮流下，企业管理中的培训管理正逐渐成为企业成功的关键要素之一。
1.3 研究背景和意义企业管理中的培训管理是一个至关重要的环节，它在培训员工、提高员工技能和素质、增强员工工作能力方面发挥着不可替代的作用。
随着市场竞争日益激烈，企业面临的挑战也在不断增加，培训管理的有效性直接关系到企业的竞争力和发展前景。
培训者的角色和要求
——要忠诚于工作单位。
教学技能（二十一）
D：个人方面的能力：
—— 恪守秘密
教学技能（二十二）
E：社会交往方面的能力： ——同单个学员打交道；
——平等、伙伴式地对待学员；
——消除偏见； ——认清集体程序，并善于排除干扰和意 见分歧。
教学技能（二十三）
E：社会交往方面的能力
——不受个人好恶感影响，同学员坦诚相见； ——不能贬低学员及其意见； ——平等的交往。
B：教学法方面的能力：
在设计课程时应考虑如何使内容显现化！
——变化能提高注意力，不单调。
——使不同的感官能多渠道、有侧重地更好 地掌握内容。
——多种媒体的使用会产生多样的信息，制 造了休息机会。
教学技能（九）
B：教学法方面的能力
使用不同的方法和媒体（复合方法和媒体），
但注意力应放在内容上，选择时考虑内容是否有
• 谢谢大家，欢迎批评、指正！
幽默、令人发笑的比喻、教师自身的积极参与、 简笔画、唱歌、诗朗诵、小魔术……
教学技能（十八）
D：个人方面的能力
自我批评和反省的能力 本身就意味着愿意工作。
教学技能（十九）
D：个人方面的能力 培训师必须具备的其他美德包括：
——准时；
——可靠；
——忠诚（对工作单位）；
——守秘密。
教学技能（二十）
D：个人方面的能力
培训者的角色和要求
培训管理人员的角色
1.培训管理专家 2.项目管理专家
3.心理学专家
4.人际沟通、人际互动专家
5.后勤管理专家
6.好的行政领导
培训管理人员的工作（一）
1.行政协调 内部协调，外部沟通联络，组织各种资源。 2. 项目筹划 运用项目管理的方法对培训项目进行计划和 检查。 3. 教学及学习设计 把大的教学目标分解成适合于学员学习的教 学单位，并保持彼此之间的联系。
管理层培训方案(4篇)
管理层培训方案（4篇）管理层培训方案（精选4篇）管理层培训方案篇1一、目的公司中层管理人员是公司的中流砥柱，起着承上启下的作用，通过培训旨在使中层管理人员明确公司的经营目标和经营方针，培养相应的领导能力和管理才能。
使其具有良好的协调、沟通能力，以适应公司的业务发展，提升公司市场竞争实力。
二、适用范围公司中层管理人员三、课程内容1、公司各项规章制度、业务流程、部门职能、岗位职责。
2、购买关于中层管理人员的相关书籍做为培训教材，通过对理论知识的学习，使中层管理人员学会做为公司的管理者应该怎样想、怎样做、怎样超越；并最终应用于实际工作中，提高中层管理者的实际工作能力及管理能力。
3、做好理论知识学习阶段的准备工作及划分第一阶段安排不少于3个课时的时间学习公司的各项规章制度、业务流程、部门职能及岗位职责。
第二阶段自学记忆阶段1) 由中层管理人员自学教材，做好学习笔记。
2) 结合教材观看配套光蝶，以加深学习的印象。
3) 每月进行一个学习阶段的记忆内容考试，不及格者给于一定的经济处罚。
第三阶段实施应用阶段1) 管理人员应主动将教材内容灵活应用于工作实践中，以充分验证所学内容的适用性。
2) 每月底对所学内容做分析总结报告，结合实际工作，进行自我分析，制定下一步提升计划及实施步骤。
第四阶段交流阶段开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。
组织中层干部分期分批到上游企业及相关兄弟单位学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。
四、管理人员培训要求本方案培训内容的设置旨在使中层管理人员竖立良好的心态，明确各自的角色、掌握沟通的技巧和团队管理的技能，以能够达到公司对管理人员的素质要求，提升承担更多责任的能力，并最终实现公司目标与个人职业生涯规划的统一。
因此要求：1、所有学员必须严格遵守各项培训制度及通知的要求，积极配合完成各项培训；2、所有学员应利用业余时间积极学习，并将所学应用到实践中去，真正掌握所学；3、考试是督促学员自学很好的方法，也是检查对所学掌握程度的重要方法之一，人力资源部对培训内容组织定期的考试；4、所有学员应及时将培训中的问题及自己在工作的想法、意见、建议积极地向人力资源部反馈，以利于培训工作的改进；5、人力资源部负责对培训方案的制定、优化及组织实施工作，各部门应积极配合作好各项工作。
管理角色认知培训课件(共 39张PPT)
做对中层-承上
（二）保证完成任务
1、一流中层必有一流执行 2、站在上级的高度来理解任务，站在下级的 层次来执行任务 3、少向单位要条件，多向自己要智慧
4、不重过程重结果，不重苦劳重功劳
5、改条件导向为目标导向
成功的人只修改自己的手段，不修改自己
做对中层-启下
样
板 ： 如 何 管 理 下级 （ 三 大 境 界 ） ①最低层次：眼中只有 下 级 的 缺 点 ②稍高层次：善用下级 长 处 ③最高层次：将下级短 处 也 当 作 长 处 用
结果、产出或酬劳。几乎在所有的
二八法则
营销二八原则 管理二八原则
分配二八原则
20%
80%精力
20%
绩优人力
80%
20%精力
30%
标准人力
50%
虚拟人力
4D法则
时间管理四象限 (4D原则）
重 要 2级优先 DO it later 1级优先 DO it now
不 重 要
4级优先 Don’t do it
如果想法改变、态度就会改变
如果态度改变、行动就会改变 如果行动改变、习惯就会改变 如果习惯改变、人格就会改变
如果人格改变、命运就会改变
如果命运改变、人生就会改变
二八法则
20/8 0原则
早在1897 年，由意大利经济学家 帕累托提出。
二八法则的主张：一个较小的诱因、
投入或努力，往往可以产生较大的
激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商） 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者，人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人，未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。 243、人之所以能，是相信能。 244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 247、两粒种子，一片森林。 248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
管理者在员工培训与发展中的角色
管理者在员工培训与发展中的角色员工是企业最重要的资产之一，他们的专业能力和素质直接关系到企业的发展和竞争力。
为了提高员工的能力和素质，企业需要进行员工培训与发展。
作为管理者，在员工培训与发展中扮演着重要的角色。
本文将探讨管理者在员工培训与发展中的角色，并提出相应的建议。
管理者在员工培训与发展中的角色是规划者。
管理者需要对员工的培训需求进行全面的分析，并制定相应的培训计划。
他们应该了解企业的发展战略，与部门负责人合作，识别出不同岗位的培训重点和培训目标。
管理者还应该与员工进行面对面的沟通，了解他们的职业发展规划和培训需求，以便制定个性化的培训计划。
通过合理规划，管理者可以确保员工培训的有效性和针对性。
管理者在员工培训与发展中的角色是组织者。
管理者需要协调不同部门和职能的培训资源，确保培训活动的顺利进行。
他们应该了解内外部培训资源的情况，并选择合适的培训机构或培训师资。
管理者还应该与培训机构或培训师资进行有效的合作，确保培训内容与企业需求紧密相连。
通过组织好培训资源，管理者可以提高员工培训的质量和效果。
第三，管理者在员工培训与发展中的角色是推动者。
管理者应该积极参与培训活动，对员工示范和引领。
他们可以为员工提供实际操作的机会，并及时反馈和指导。
管理者还应该鼓励员工参与自主学习和反思，并提供相应的支持和鼓励。
通过积极推动，管理者可以激发员工的学习热情和动力，进而提高培训的效果。
管理者在员工培训与发展中还扮演着激励者的角色。
他们应该通过制定明确的目标和规定有奖励的激励机制，来鼓励员工积极参与培训活动。
管理者可以设立培训奖金、晋升机会等激励措施，以提高员工的培训动力。
同时，管理者还应该关注员工的反馈和意见，及时调整培训计划，以提高员工的满意度和参与度。
管理者在员工培训与发展中的角色是评估者。
管理者应该对员工的培训效果进行评估，以了解培训活动的成效和改进方向。
他们可以通过定期考核、问卷调查等方式收集员工的培训反馈和意见。
管理者领导力提升培训心得 领导力提升培训心得体会范文5篇
管理者领导力提升培训心得领导力提升培训心得体会范文5篇领导力培训心得优秀范文1一、对管理者角色的认知管理者作为公司的核心力量，起到了一个承上启下的关键作用。
承上要准确理解公司领导的发展策略和意图，启下要组织带领员工围绕战略目标完成相关的程序、步骤，最终实现和达成公司的目标。
这就要求管理者一要有足够的影响力使得员工有高度的意愿去开展工作;二要使员工能准确理解某项工作本身的意义和目的，这样他们才会有正确的方向去开展工作;三要给员工创造良好的环境使得他们能够尽可能顺利地完成工作，当然这些环境因素也包括管理者对员工在工作过程中所作的一些辅导和帮助。
四要在工作结束以后总结这项工作中好的经验，好的成绩，并及时采取激励方式引导下一次任务，同时也要总结这项工作中存在的不足，需改善的流程、环节，针对其中存在的困难、问题，及时采取培训等方式予以改进。
作为一个中层领导，在工作上一般不可能事必躬亲，亲历亲为，而是要把工作重点转移到"怎样准确理解和把握上层领导的工作意图，怎样调动员工的积极性'上来。
设备科是一个管理部门，同时也是一个专业性很强的部门。
首先第一关就是要自身具有较强的专业能力，但是作为一个管理干部光有专业能力是不够的，特别是作为一个中层管理者，你所要发挥的作用决不是你一个人的专业能力，给公司带来的贡献，而是要通过你的努力使得员工发挥其最大潜能为公司做出贡献，如果不能把握这一点，在工作中碰到问题和难题时就会措手无策。
作为一名设备科长，要准确理解公司发展方向，近期工作目标，当前工作意图，以适当的激励方式调动员工积极性，处理与各种不同性格、不同追求的员工的关系，创造一个良好的环境使得员工快乐工作，工作效率进一步提高。
二、注重提高管理者的影响力管理者的影响力是关系到工作绩效的重要因素。
"领导是一个影响他人的过程，好的领导应有能力吸引到志同道合的跟随者，牵引人们上进，而不是生拉硬拽，推一步走一步，这种牵引式的领导过程完全不同于奖罚的控制过程，因为它能使得下属更加自愿自发地工作'。
培训管理者在企业干部培训中的角色
性质 ，每年可 以参加一次为期 １至２ 天的脱 产培训。 ５ ０
（ ）培 训 目的 由知 识培 训 逐 步 向能 力 培 训转 ３ 化 。能力 的提高 既是 干部培训 的一 个重要功能 ，又是 创建学 习型组织 的根 本要求 。对企 业领导干部 的培 训
应注 重于发现 问题 、分析 问题和解 决 问题的 能力 ，用
企业领 导干部 的学 习方 式大体上可 以分为传统式 学 习和研 究式学 习。传统式学 习是 以解决 问题 为 目标 的个性化 学习 ，通 过知识 、技 能等信息对个 人的记忆
进行 灌输 ；研究式学 习是通过一 个学习集体 去领悟和 体 会共 同的学 习 目标 ，组织 内的所有成员通 过整合和 分 享彼此的见解和 经验 ，并运用 分析 、综 合 、比较 、
有 的效果 。
培 训 管理 者 应 承 担 的五 个 重 要 角 色
英 国培训专家罗杰贝尔特认为培训管理者 应主要 承担 五个重要角色。
４ 创新者 ：创新者 的作用是帮助企业机构领导针 ． 对 内外环境变化 ，提 出应对 之策。创 新者对市场始终
保持高度 灵敏 ，预 见发展趋 势 ，不断探索新的发展路
项培训任务 ，不 能再只 是充当单纯 的管理 者和组织
者 ，而是要承担更重要 的角色，在培训 的各环 节中发
挥更重要的作用 。
管理和变革 的过程 。顾问的工作主要是分 析机构存在 的问题 ，提 出培 训需求 ，推动培 训的开展 。同时 ，为 机构领导 和人力资源部门提 出建议 ，确保培训取得应
Ｔ ａｎｎ ｒ ｃｉｅ ｒｉ ｉｇＰ ａ ｔ ｓ ｃ
培训 实务
训 资源 ，培养高水 平的培训 队伍 ，制定质量 标准并监
中层管理者的角色认知与定位培训课程(PPT-65页)精选全文
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谁是管理者？
凭借其职位和知识，对该组 织的整理绩效和经营能力产生影 响的人。
----彼得.德鲁克
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谁是管理者？
➢管理者只有通过他人使用自己的贡献，才 能产生绩效。
➢管理者的绩效的两重性：个人直接绩效， 管理行为绩效。
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二：管理者角色认知与心智 模式分析
团队建设 与平台搭建能力
中层管理者必须具备搭班子、带队伍、建平台的能力，建立起符 合企业文化特征、适应战略任务要求的高绩效基层管理团队并协 助基层管理团队打造高绩效基层班组，从而实现良好绩效。
基础管理技能 角色认知与心智
是日常工作中最常见、需要的能力，是保证管理工作顺 利进行的基础。中层管理者是企业战略的执行者，是基 层管理者的领导、教练，必须具备基础的事物管理能力 和人员管理能力。
可以参与任何影响团队的决定， 并在各种决定中扮演重要的角色
团队工作的结果是要大于全部个 体成绩的总和的
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团队的四个发展阶段
第一阶段：组建适应期
建立架构；确定目标；分配角色；成员感 觉期望很高，有一点紧张，有一点兴奋。
第二阶段：不满期
成员发现事实与期望有一点差距，并因实 际工作中遭受挫折而困惑、怀疑。应注意多沟 通、多了解并鼓舞士气，消除情绪低落的障碍。
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高效团队的成功因素
➢ 一致的愿景和目标 ➢ 互补的角色和技能 ➢ 有效的领导和授权 ➢ 科学的制度和行为规范 ➢ 建立归属感 ➢ 彼此信任 ➢ 良好的沟通和分享 ➢ 内外部支持
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观点三
做最好的管理者学习心得
做最好的管理者学习心得做最好的管理者学习心得 1非常感谢市公司给予我这次培训学习的机会，这次学习的主要目的是培养我们如何做一名优秀的管理人员，如何在工作中充分发挥出自己的管理能力，辅佐好领导，辅导好下属，如何使自己的团队不断成长，成为一个优秀的团队。
下面我就这两天的培训心得体会写下来，并且在今后的工作中灵活的运用，帮助自己以及自己团队不断的进步，为公司的发展壮大打好坚实的`基础。
管理者的角色定位。
要想使企业或组织管理高效化，管理者一定要有职业化的意识和先进的理念，能够认识到管理能力对提高组织效率、提升企业未来竞争力的重要性。
管理人员的能力真正提高了，才能保证企业管理的真正效果。
管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位，管理者的目标定位是企业管理工作的基础，对自己的定位，需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、辅佐领导成就自己，辅导好下属，要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。
一、作为上级角色的任务。
作为一名优秀的管理者，他要对自己的角色及时有效的转换，明确自己的职责，不断的学习，不断的提升自己的管理技巧与艺术，从工作和生活对下属辅导好，设身处地的为公司的发展着想，要深刻认识到企业给自己提供了一个难得的发展平台，一定要带领好自己的团队尽情的在这个舞台上展示我们团队的精彩。
要具有上进心：敢于面对环境压力，知难而上，迎接挑战，开拓进取，要有远大的目标，并为这一目标去不断的努力追求，只有这样才能实现一次又一次的超越，才能走的更远；要具有敬业精神：对事业要坚定信念，不断追求，对工作大处着眼、细处着手，要精益求精，追求完美。
要具有宽大的胸怀：善意的理解对方，欣赏对方，学习宽容，任人唯贤，具有合作精神。
要有自知之明，正确的评价自我，不断的学习，不断的创新，扬长避短，超越自我。
要有强烈的务实精神，脚踏实地的工作，不要作只说不练的假把式，只有投入到工作中，才能得到回报，投入不一定有回报，但是不投入一定没有回报。
公司培训人员职责
公司培训人员职责
公司培训人员的职责包括：
1. 设计培训课程：根据公司的培训需求和战略目标，制定培训计划，设计培训课程和内容。
2. 选聘培训讲师：负责招聘、筛选和培训讲师，确保培训讲师能够胜任培训工作。
3. 撰写培训材料：编写培训课程的教材和教辅材料，提供给培训讲师使用。
4. 组织培训活动：安排培训课程的时间、地点、设备和材料，确保培训活动的顺利进行。
5. 进行培训评估：通过测试、问卷调查等方式，评估培训的效果和效益，为培训的持续改进提供数据支持。
6. 提供培训支持：解答员工对培训内容的疑问，提供培训相关的支持和辅导。
7. 组织专业培训：为员工提供专业技能培训，提高员工的专业能力和知识水平。
8. 开展团队培训：组织开展团队培训活动，提高团队合作和沟通能力。
9. 进行职业发展规划：与员工一起制定职业发展计划，提供职业发展指导和支持。
10. 定期报告培训成果：向上级汇报培训的成果和效益，以及参与培训的员工情况。
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培训管理职责分工
培训管理职责分工
培训管理是一个涉及多方面职责和活动的领域。
以下是培训管理中常见的职责分工：
培训需求分析：
评估组织和员工的培训需求。
与部门经理和员工沟通，了解具体的培训需求和目标。
培训计划设计：
根据培训需求分析的结果，制定培训计划和课程内容。
确定培训目标、方法、时间表和预算。
培训资源准备：
选择、设计或购买培训材料和工具。
确保培训场地、设备和技术设施的准备和安排。
培训组织与协调：
安排培训活动的时间和地点。
协调培训师、讲师或外部培训机构的参与。
培训实施与执行：
监督和管理培训活动的实施过程。
确保培训内容的质量和有效性。
培训评估与反馈：
设计和实施培训评估工具和方法。
收集、分析培训效果和参与者反馈。
持续改进与更新：
根据培训评估结果，对培训计划和内容进行调整和优化。
关注行业趋势和最佳实践，更新培训方法和工具。
预算和成本管理：
管理培训预算，确保培训活动的经济效益。
控制和监督培训成本，进行成本效益分析。
员工发展与职业规划：
提供个人发展计划和职业规划建议。
支持员工的职业发展和持续学习。
沟通与合作：
与各部门和团队合作，满足组织和员工的培训需求。
促进内部沟通和知识共享，增强团队合作和学习文化。
培训管理职责分工可能会根据组织的大小、行业特点和培训需求的变化而有所不同。
关键是确保培训管理团队具备必要的专业知识和技能，以有效地满足组织和员工的发展需求。
管理者的十大角色
管理者的十大角色
1. 领导者：管理者需要扮演领导者的角色，能够指导和激励团队成员，确保达到组织的目标。
2. 交流者：管理者需要与员工、其他团队以及上级进行有效的沟通和交流，以便获得信息并传达组织的目标和。
3. 决策者：管理者需要做出关键决策，以解决问题和推动组织的发展。
4. 协调者：管理者需要协调和整合团队中不同成员的工作，确保工作的高效进行。
5. 监督者：管理者需要监督员工的工作，确保他们按照组织的规定和目标进行工作。
6. 教练者：管理者需要指导和培养员工，帮助他们发展技能和能力，提高绩效。
7. 战略规划者：管理者需要制定和实施组织的长期战略和规划，以确保组织的可持续发展。
8. 组织者：管理者需要组织和安排资源，确保工作的顺利进行。
9. 调解者：管理者需要协调和解决团队成员之间的冲突和问题，维持团队的和谐氛围。
10. 代言人：管理者需要代表组织与外部利益相关者进行沟通和交流，维护组织的形象和利益。
管理者角色认知培训心得
管理者角色认知培训心得管理者角色认知培训心得一、明确自己的角色定位团队通常有四种角色：专家、管理者、教练、领导者。
专家特点是专业知识、技术能力；管理者主要是负责日常运营中的例行公事、琐碎的杂事、行政事务；教练提供咨询和建议，及时给予反馈以帮助员工获得成长，有计划有步骤地使员工具有某种技能，并且为员工提供发展机会；领导者洞察各种趋势，设定目标，协调部门与组织目标，引领变革，激励人心。
在现阶段的工作中，我的角色是专家，对于客服主管这一职位在物流管理部来说，我是最专业、最具有竞争力的。
我们很多人都处在这样一种境地，角色是专家、管理者，但实际上团队、公司给予你的期望是成长为一名教练、领导者，创造更高的价值。
明确自己当前的角色和公司希望你成为的角色后，才能科学的规划自己的学习成长方向。
二、事务管理80%的价值往往是由20%的活动产生的，因为设定事务的优先级就显得如此重要，你必须专注在最有价值的事情上。
在此次课程中，老师介绍了ID图、Pareto图、选择矩阵图来帮助我们确定事务的优先级。
当没有明确的事项和标准的时候，可以采用选择矩阵图帮我们确定问题；ID图可以定性分析，通过寻找因果关系和互相影响关系，确定主要驱动性问题和主要后果；Pareto图则可以定量分析，并且多次使用。
以上三种科学的分析方式可以帮助我们确定事务的优先级。
确定自己每天的黄金时段，将既重要又紧急的事务安排在黄金时段，用效率高的时段做最重要的事情，再安排重要不紧急、紧急不重要的事务、尽量避免不紧急不重要的事务，事实上，一些不紧急不重要的事务可能随着时间的推移自己消失掉。
结合自己日常工作，利用ID图、Pareto图做一次分析如下：三、员工管理将员工的发展阶段分为两个维度和四个阶段，两个维度分别是竞争力和意愿度，竞争力即与目标或任务相关的可转移的知识和技能，需要时间的累积；意愿度是达成目标或任务所体现出来的动力和信心。
员工发展的四个阶段：热情的新手，竞争力底，意愿度高；醒悟的学习者，竞争力较低，意愿度底；有能力但谨慎的工作者，竞争力较高，意愿度不稳定；独立的成就者，竞争力高，意愿度高。
增强团队的知识与信心,管理者的角色
增强团队的知识与信心,管理者的角色出色管理者为人正直、表里如一，懂得增强团队的知识与信心。
他们往往对人一视同仁、处事公平公正。
没有暗箱操作。
也不会当面“抹蜜饯”，背后“捅刀子”。
也不会做出违背道德准则的事。
具有这种特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到别人充分的信任。
出色管理者不会把自己已有的知识和技能作为管理的资本。
他们往往谦虚谨慎，乐于向自己的上司、同事和下属等学习。
且掌握管理学理论指导，通过掌握的知识，建立适合团队的可复制管理体系。
具有这种特征的管理者往往具有比较强的能力，并且能够使自己的能力得到持续的提高。
出色管理者不仅拥有人际协调能力还善于尊重和关爱下属，他们往往视同事如“兄弟”，懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。
强大的协调能力使他们上能要资源，下能要成果，巧妙的将自己的思想表达出去，使上级认同你的思路，下属执行你的指令。
具有这样特征的管理者往往会让下属有一种“如家”的感觉，无形中也让大家更积极、更主动、更无怨无悔地付出。
中层管理者培训班发言稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家共同参加这次中层管理者培训班。
首先，请允许我代表所有学员，向精心组织此次培训班的领导表示衷心的感谢！中层管理者是企业的中坚力量，是企业发展的关键环节。
一个优秀的中层管理者，不仅要有扎实的业务能力，还要具备良好的领导才能和团队协作精神。
因此，参加这次培训班，对于我们提升自身素质、增强领导能力具有重要意义。
一、明确培训目标本次培训班旨在帮助中层管理者提高以下五个方面的能力：1. 团队领导力：培养中层管理者具备领导团队、激励员工、调动积极性的能力。
2. 沟通协调能力：提高中层管理者与上级、下级、同事之间的沟通技巧，促进团队协作。
3. 决策能力：培养中层管理者具备分析问题、制定方案、科学决策的能力。
4. 持续学习与创新意识：激发中层管理者终身学习的热情，提高创新能力，为企业发展注入活力。
5. 企业文化传承：加强中层管理者对企业文化的认同，传承企业文化，推动企业持续发展。
二、加强团队领导力1. 建立信任：信任是团队协作的基础。
中层管理者要关心员工，了解员工需求，与员工建立良好的关系。
2. 激励员工：激发员工的潜能，提高员工的工作积极性。
可以通过设立合理的考核指标、奖励机制等方式，激发员工的工作热情。
3. 指导与支持：中层管理者要关注员工的工作进度，及时给予指导和支持，帮助员工解决工作中遇到的问题。
4. 分权与放权：中层管理者要学会合理分配工作，放权给下属，让下属在工作中发挥自己的能力。
三、提升沟通协调能力1. 倾听：与上级、下级、同事沟通时，要善于倾听，了解对方的想法和需求。
2. 表达：清晰、准确地表达自己的观点和意图，避免产生误解。
3. 情绪管理：在沟通中，要控制自己的情绪，保持冷静，尊重对方。
4. 解决冲突：学会运用有效的沟通技巧，解决团队内部的矛盾和冲突。
四、培养决策能力1. 分析问题：学会从多角度、多层面分析问题，找出问题的本质。
2. 制定方案：根据分析结果，制定切实可行的解决方案。
培训管理者角色定位
培训管理者角色定位1.引言1.1 概述培训管理者在组织中扮演着重要的角色，他们负责规划、组织和管理培训活动，以确保员工能够获得必要的培训和提升机会。
在一个日益竞争激烈的商业环境中，培训管理者的角色定位变得尤为重要。
概括而言，培训管理者的主要责任是确保培训计划和目标的顺利实施。
他们需要与各个部门密切合作，了解组织的培训需求，并制订相应的培训计划。
培训管理者还需要招募、培训和管理培训师资，以确保培训活动的质量和效果。
此外，培训管理者还需要监督和评估培训效果，确保培训活动能够达到预期的目标。
他们需要与培训师进行沟通和反馈，以便不断改进培训的内容和方法。
此外，培训管理者还需要制定培训预算和资源分配，确保培训活动能够得到适当的支持和资源。
总的来说，培训管理者的角色定位是一个综合性的工作，需要他们具备良好的组织和沟通能力，同时也需要有一定的培训背景和专业知识。
他们的工作对于组织的发展和员工的成长都起着至关重要的作用。
因此，培训管理者的重要性不容忽视，他们的工作需要得到充分的重视和支持。
文章结构是指文章的整体安排和组织形式。
为了让读者能够清晰地了解文章的内容和层次，文章结构需要合理、清晰地呈现。
本文主要围绕培训管理者的角色定位展开，文章结构如下：1. 引言部分1.1 概述在这部分，将引入培训管理者角色定位的背景和重要性，概括讨论培训管理者在组织中的关键作用。
1.2 文章结构本节，将介绍文章的整体结构和各个章节的内容安排，以便读者了解本文的逻辑和组织形式。
1.3 目的在这一部分，指明本文的目标和意义，明确阐述为什么需要研究培训管理者的角色定位。
2. 正文部分2.1 培训管理者的角色一在这一部分，详细介绍培训管理者的第一个角色，即负责制定培训计划和目标的角色，并分析该角色在培训管理中的具体职责和重要性。
2.2 培训管理者的角色二这部分将深入探讨培训管理者的第二个角色，即招募、培训和管理培训师资的角色，并介绍该角色在培训管理过程中的作用和职责。
培训管理者的角色
培训管理者的角色、任务、必备技能对于负责培训工作的员工，似乎没有统一的称呼，培训专员、培训管理者、培训管理员、培训工作者、培训主管等等(在此姑且用一个称谓——培训管理者)。
其实怎样称呼都无关紧要，重要的是公司如何去培养和训练负责培训的员工，让他们能有针对性地开展培训工作，建立适合本企业的培训体系，从而提高员工培训的效果。
一个企业是否重视员工培训，完全取决于公司高层人才培养的理念，而这样的理念要落到实处，就需要有懂培训、有能力、素质好、热情高的员工去推动。
培训管理者是企业开展培训工作的主体之一，在员工培训中起着桥梁的作用，他们承担着提高企业员工素质的重任，是企业培训的具体实施者，他们的能力关系到培训效果的好坏和培训质量的高低。
因此，企业务必要重视对培训管理者的训练，为他们更全面、更深入地开展员工培训创造条件，并为企业的发展，培养更多的人才。
一、培训管理者的角色和任务做任何一项工作，首先要明确工作的目的、任务、职责以及所扮演的角色。
培训管理者的角色不只是培训的组织者，组织和实施培训只是最基本的，如表3—8所示。
如果把自己定位在这个层次，那能力和水平就无法得到提升。
图表3-8培训管理者的角色和任务二、培训管理者的具体业务培训管理者要扮演好上面的十大角色，并且有效落实培训的目标和计划，需要做很多的工作。
从培训的前期准备到课程的组织；从年度计划的制订到计划的推进；从培训体系的建设到培训制度的制订和完善；从培训的实施到培训效果的跟进……这些都需要培训管理者具备相应的能力和相关的技巧。
培训管理者的具体业务大致包含如下内容。
(一) 培训课程的组织与实施组织和实施培训是培训管理者的基本工作，以下每个环节都要认真做到。
(1)制订培训课程的实施计划。
计划是达成目标的具体手段和方法，在实施培训之前要认真制订实施的计划，包括培训目的、实施时间、培训对象、讲师来源、场地选择、预算经费等。
(2)管理培训学员。
确定培训对象，了解和分析学员情况，并将学员基本情况告知讲师。
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培训管理者在企业中的角
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Prepared on 22 November 2020
培训管理者在企业中的角色
培训管理者在企业中的职能并不仅仅是组织培训、考核培训效果那么简单，随着认知水平的不断提高，培训管理者在企业中的角色越来越丰富，可以担当以下重任：
一、培训师。
培训师是员工知识、技能、态度的提升者。
培训师主要有三大目标：帮助员工提升与其相关的知识技能水平，以满足不断变化的岗位要求；影响员工的工作态度，使其符合企业文化的要求；传播企业所倡导的文化及价值观。
作为培训师要有“师德”，不能说一套做一套。
合格的培训师要做好培训需求分析、培训项目的设计、培训项目的实施以及培训项目的评估四大方面。
企业培训需求分析要做到各个层面：战略层面需求；关注企业的长远发展；业务层面需求；关注企业短期目标的实现；岗位层面需求；关注变化中的岗位要求；个人层面需求；关注企业重点培养对象的发展需求。
内部培训师的基本条件是具有开放度、亲和力、应变力、专业度。
很多公司选内部培训师首先是看专业度，但中国有句老话：“水壶里面煮饺子，有货倒不出”，专业水准高的人并不一定能很好地将观点表达出来。
一个优秀的培训师必须是开放的，能够倾听不同的声音，接纳不同的观点。
亲和力也非常重要，培训师应该成为公司里的“大众情人”。
应变力能力也必须具备，培训师在给不同的人讲课时要有不同的沟通风格。
专业度是需要，但不是首要条件，专业度非常强的人可以成为培训项目设计的主要参与者。
优秀的企业培训师应该具备以下条件：
一、具有管理、经济等专业较高的学历，通常在硕士以上。
二、对主讲的课程有丰富的相关工作经验，特别是知名企业的任职资历。
三、具有专业培训经验，良好的沟通、表达能力，以及组织教案等能力。
四、具有较强的学习能力，能不断更新知识和观念，在课程中充实新的理论和案例。
五、具有较强的课程实施能力，能调动课堂气氛，设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏等方法有效实施授课。
六、有从事咨询顾问等方面的工作经历，有条件接触大量的实务案例，从而开阔教学思路，确保课程的实用性。
培训师和学校老师重要的区别在于，老师善于总结理论，培训师则善于把四海皆准的理论与具体实践相结合，应用到实际的工作去。
培训师应具备的培训技巧包括商务讲演、提问答疑、处理异议、活动指引、过程控制、倾听与观察等，如果能把这些技巧运用得游刃有余，培训就会做得非常出色。
二、企业教练。
教练需要具备心理学的知识，他是员工工作动力、潜力的开发者。
柯达对企业教练的定义是指建立一种适当的关系和环境，使员工可以发现自身优势，应对自身不足和缺点，发挥自身的潜能，从而实现工作和职业的目标。
推行教练的概念必须要有非常开放的文化，让员工愿意发表自己的心声。
教练的本职在于“授人以渔”而不是“授人以鱼”，让你找到突破口与方法。
一个好的教练可以透过现象看本质，帮助管理者快速成熟，学会自己思考问题、做决策。
教练的策略与方法有五个步骤：第一、建立信任，用同理心倾听，发掘对方的动机和追求；
第二、激发承诺，通过提问来进行；
第三、培养能力，观察学员的学习风格与沟通风格，找到适合他的学习途径；
第四、持之以恒；
第五、以身作则，缔造开放的文化。
三、导师。
导师是员工工作和生活的良师益友，导师与教练的区别在于，教练是发现问题主动去找对方建立训练关系，更多地关注工作问题，而导师则是员工碰到问题会主动向他求助，更多地关心生活中的细节。
四、咨询师。
咨询师是企业战略、业务问题解决方案的参谋。
咨询的目标是建立与管理者的协作关系，帮助企业解决实际和潜在的问题，确保解决方案关注技术问题的同时，不忽视政治和人的因素，确保管理者对解决问题作出承诺。
成为优秀的咨询师，要具备以下几个条件：一、对业务敏感，了解各个工作流程。
二、在业务部门中的影响力，可借助培训工作提高。
三、人际沟通与协调能力。
四、说服能力。
五、顾问。