建设工程项目质量管理课件
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《建设工程质量管理》课件
对全体员工进行质量管理培训，提高员工 的质量意识和技能水平，确保工程质量的 持续改进。
实施质量目标管理
强化质量监督与检查
制定明确的质量目标，并将目标分解到各 个部门和岗位，建立相应的考核机制，激 励员工为实现质量目标而努力。
加强质量监督与检查，及时发现和纠正质 量问题，对质量事故进行调查和分析，采 取有效的纠正和预防措施。
05
建设工程质量检验与评定
工程质量检验的方法与标准
质量检验方法
包括外观检查、实测实量、试验检测 等手段，用于确定工程质量是否符合 设计要求和相关标准。
质量检验标准
根据国家、行业和地方的相关法律法 规、技术规范和标准，制定具体的质 量检验标准，确保工程质量达到预期 要求。
工程质量的评定与验收
工程质量评定
防治措施
针对不同的质量通病，制定相应的预防和治理措施，例如加强施工监控、优化设计方案等，以减少质量问题的发 生。
06
建设工程质量管理案例分析
案例一：某住宅小区建设质量管理
总结词
住宅小区建设质量管理的关键要素
VS
详细描述
该案例介绍了某住宅小区在建设过程中， 如何通过严格把控建筑材料、施工工艺、 质量检测等方面，确保住宅的质量安全和 满足相关法律法规要求。同时，还强调了 施工过程中与业主、监理等各方的沟通协 调，以及在出现质量问题时的应对措施。
说明该课程是必修课、选修课还 是专业核心课程，以及其在专业 培养计划中的地位和作用。
课程目标
01
02
03
知识目标
明确学生在学习本课程后 应掌握的基本概念、原理 和方法，包括质量管理体 系、质量控制方法等。
能力目标
强调学生在学习本课程后 应具备的实践能力，如质 量策划、质量控制和质量 改进等方面的能力。
《建设工程管理》ppt课件(多场合)
《建设工程管理》PPT课件目录一、建设工程管理概述1. 建设工程管理的定义2. 建设工程管理的目的3. 建设工程管理的主要内容二、建设工程项目管理组织1. 项目管理组织的定义2. 项目管理组织结构3. 项目管理组织职责三、建设工程项目计划与控制1. 项目计划的概念2. 项目计划的主要内容3. 项目控制的意义4. 项目控制的方法四、建设工程项目质量管理1. 质量管理的定义2. 质量管理的原则3. 质量管理的方法五、建设工程项目安全管理1. 安全管理的定义2. 安全管理的目标3. 安全管理的主要内容六、建设工程项目合同管理1. 合同管理的定义2. 合同管理的主要内容3. 合同管理的意义七、建设工程项目成本管理1. 成本管理的定义2. 成本管理的主要内容3. 成本管理的方法八、建设工程项目信息管理1. 信息管理的定义2. 信息管理的主要内容3. 信息管理的方法九、建设工程项目风险管理1. 风险管理的定义2. 风险管理的主要内容3. 风险管理的方法十、建设工程项目收尾管理1. 收尾管理的定义2. 收尾管理的主要内容3. 收尾管理的意义附件：1. 建设工程管理相关法律法规2. 建设工程项目管理组织结构图3. 建设工程项目计划模板4. 建设工程项目质量管理手册5. 建设工程项目安全管理手册6. 建设工程项目合同模板7. 建设工程项目成本管理手册8. 建设工程项目信息管理手册9. 建设工程项目风险管理手册10. 建设工程项目收尾管理手册以上内容仅供参考，具体合同文档请根据实际情况进行修改和补充。
特殊应用场合及增加条款：1. 特殊应用场合：高风险建设工程项目增加条款：风险评估与识别：合同中应增加对项目风险的评估与识别过程，明确各方对风险的认知和承担。
风险分担与转移：合同中应明确各方对风险的分担和转移机制，包括保险的购买和赔偿责任的分配。
应急预案：合同中应包含针对可能发生的风险的应急预案，包括紧急情况下的沟通、决策和行动流程。
建设工程项目管理规范课件PPT(共 53张)
2、环境管理
-------现场管理
支持过程（食堂、办公房间、仓库、搬运等过程 的环境管理） 现场施工标识 （禁火、禁烟、节电、节水、禁 止鸣笛、禁止排放等）
2、环境管理
-------某集团公司全面实施 《施工现场环境控制规程》的案例
培训师资 制定考核办法 典型引路 全面推进
2、环境管理
过程放行的控制（有条件的转 序）
作业过程的细节控制（操作工人 的动作分析与偏差控制）
总承包与分承包的 质量交底和实施（关注接口的 管理）
不合格品的控制（重点在于寻 找改进的寻求）
3、质量管理
--------项目质量改进 相关方的满意（满意度测量结果） 纠正和预防措施（包括采取措施的需求评价）
1、职业健康安全管理
-------一般规定 与建设项目有关的各个相关方在职业健康安全管 理方面的责任，特别是施工单位的基本责任。 应急准备和响应的要求（预防二次伤害） 职业健康安全管理的基本程序。
1、职业健康安全管理
------职业健康安全管理技术措施计划
策划内容要求：
目标 控制措施 时间进度
1、职业健康安全管理
------职业健康安全管理技术措施计划
策划的重点：
人体功效 心理安全 沟通协商
1、职业健康安全管理
------职业健康安全管理技术措施计划
策划的案例 （如：国内几个施工项目的安 全策划事例）
1、职业健康安全管理
--------职业健康安全管理技术措施计划的实施
人员的要求 安全交底的内容与实施 实施的重点环节
4、进度管理
------项目进度计划的检查和调整
检查的内容： 检查的方式 检查的信息反馈
4、进度管理
建设工程质量管理条例 PPT课件
8.7 建设工程质量保修制度2
1.建筑物的稳定性与安全性，包括地基基础及结构主体的安全 2.是否符合消防节能环保抗震卫生人防等有关强制性标准 3.是否达到规定的施工图设计深度的要求 4.是否损害公共利益
设计单位：施工图审查内容
8.4 建筑工程质量监督制度
质量监督机构的职责：区别于监理 1.受政府主管部门的委托，进行质量监督 2.制定质量监督工作方案 3.检查施工现场工程建设各方的质量行为 4.检查建设工程的实体质量 5.监督工程竣工验收 6.工程竣工验收后5天内，应报送建设工程 质量监督报告。
※ 国家鼓励企业制定优于国家标准、行业标准和地方标准的企业标 准。
8.1 质量标准化管理制度3
工程建设强制性标准的监督检查内容有： 1.有关工程技术人员是否熟悉掌握强制性标准； 2.工程项目的规划勘察设计施工验收等是否合规定； 3.采用的材料设备是否合规定； 4.安全质量是否合规定； 5.工程中采用的导则指南手册以及软件的内容是否合 规定。
※ 1.施工许可证 2.施工图设计文件审查意见 ※ 3.竣工验收所规定的文件；4.验收组签署的工程竣工验收意见 ※ 5.施工单位签署的质量保修书 6.市政基础设施工程应附有质量检 测和功能性试验材料 7.其他
竣工验收内容：
※ 各方分别汇报合同履约情况及各自在各个环节法律法规和强制性 标准的执行情况。 ※ 审阅各方的工程档案资料 ※ 实地查验工程质量 ※ 对各环节质量和管理等方面作出全面评价，形成经验收 勘察设计质量管理制度
勘察单位的质量管理：
※ ※ ※ ※ ※ ※
※ ※ ※ ※
1.应当参与施工验槽以及工程事故质量的分析； 2.应当确保仪器设备的完好。 3.加强职工技术培训和执业教育提高勘察人员的质量责任意识。 4.加强技术档案的管理工作 5.相关人员应当具有相应的技术职称或注册资格。 6.当场做好原始记录。严禁追记或补记。
建设工程质量管理条例课件
• 第二章 建设单位的质量责任和义务 11条 • 第七条 • 建设单位应当将工程发包给具有相应资质等
级的单位。 • 建设单位不得将建设工程肢解发包。 • 第八条 • 建设单位应当依法对工程建设项目的勘察、
设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设 备、材料等的采购进行招标。 • 第九条 • 建设单位必须向有关的勘察、设计、施工、 工程监理等单位提供与建设工程有关的原始资料。 • 原始资料必须真实、准确、齐全。
工程质量，保护人民生命和财产安全，根据《中 华人民共和国建筑法》，制定本条例。 • 第二条 • 凡在中华人民共和国境内从事建设工程的新 建、扩建、改建等有关活动及实施对建设工程质 量监督管理的，必须遵守本条例。 • 本条例所称建设工程，是指土木工程、建筑 工程、线路管道和设备安装工程及装修工程。 • 第三条 • 建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、 工程监理单位依法对建设工程质量负责。
• 第十条 • 建设工程发包单位不得迫使承包方以低于成
本的价格竞标，不得任意压缩合理工期。 • 建设单位不得明示或者暗示设计单位或者施
工单位违反工程建设强制性标准，降低建设工程 质量。 • 第十一条 • 建设单位应当将施工图设计文件报县级以上 人民政府建设行政主管部门或者其他有关部门审 查。施工图设计文件审查的具体办法，由国务院 建设行政主管部门会同国务院其他有关部门制定。 • 施工图设计文件未经审查批准的，不得使用。
• 第十二条 • 实行监理的建设工程，建设单位应当委托具
有相应资质等级的工程监理单位进行监理，也可 以委托具有工程监理相应资质等级并与被监理工 程的施工承包单位没有隶属关系或者其他利害关 系的该工程的设计单位进行监理。 • 下列建设工程必须实行监理： • （一）国家重点建设工程； • （二）大中型公用事业工程； • （三）成片开发建设的住宅小区工程； • （四）利用外国政府或者国际组织贷款、援 助资金的工程； • （五）国家规定必须实行监理的其他工程。
建设项目质量管理PPT课件
处理分纠偏和预防两个步骤。前者是采取应急措施，解 决当前的质量问题；后者是信息反馈管理部门，反思问题症 结或计划时的不周，为今后类似问题的质量预防提供借鉴。
第七章 建设项目 质量管理
⑵三阶段控制原理
就是通常所说的事前控制、事中控制和事后控制。 这三阶段控制构成了质量控制的系统过程。
• 事前控制 要求预先进行周密的质量计划。
全员参与质量控制作为全面质量所不可或缺的重要手段 就是目标管理。目标管理理论认为，总目标必须逐级分解， 直到最基层岗位，从而形成自下到上，自岗位个体到部门团 队的层层控制和保证关系，使质量总目标分解落实到每个部 门和岗位。就企业而言，如果存在哪个岗位没有自己的工作 目标和质量目标，说明这个岗位就是多余的，应予调整。
与建设地区 工程设施的 协调
质量目标也是一个系统
第七章 建设项目 质量管理
质量目标系统
质
设计
量
目 标 （
设备
土建施工、
总体 设备安装
要
目标
求
、 标
材料
其它
准
）
(2) 建设项目质量的特点 1) 影响因素多 2) 质量波动大 3) 质量变异大 4) 质量隐蔽性 5) 最终检验局限大 (3) 影响建设项目质量的因素 1) 人的因素 2) 材料的因素 3) 方法的因素 4) 施工机械设备的因素 5) 环境的因素
空间布置的 合理性
建筑物理功 能 (采光、通 风、隔声、 隔热)
生产和生活 使用功能
安全性 可维修性 有效性
保证强度要求 保证稳定要求 保证放火要求 保证抗震要求
满足使用寿命 要求 满足抗腐蚀性 要求
与环境 的协调
质量成本 质量效益
业主要求 的其它特 殊功能
第七章 建设项目 质量管理
⑵三阶段控制原理
就是通常所说的事前控制、事中控制和事后控制。 这三阶段控制构成了质量控制的系统过程。
• 事前控制 要求预先进行周密的质量计划。
全员参与质量控制作为全面质量所不可或缺的重要手段 就是目标管理。目标管理理论认为，总目标必须逐级分解， 直到最基层岗位，从而形成自下到上，自岗位个体到部门团 队的层层控制和保证关系，使质量总目标分解落实到每个部 门和岗位。就企业而言，如果存在哪个岗位没有自己的工作 目标和质量目标，说明这个岗位就是多余的，应予调整。
与建设地区 工程设施的 协调
质量目标也是一个系统
第七章 建设项目 质量管理
质量目标系统
质
设计
量
目 标 （
设备
土建施工、
总体 设备安装
要
目标
求
、 标
材料
其它
准
）
(2) 建设项目质量的特点 1) 影响因素多 2) 质量波动大 3) 质量变异大 4) 质量隐蔽性 5) 最终检验局限大 (3) 影响建设项目质量的因素 1) 人的因素 2) 材料的因素 3) 方法的因素 4) 施工机械设备的因素 5) 环境的因素
空间布置的 合理性
建筑物理功 能 (采光、通 风、隔声、 隔热)
生产和生活 使用功能
安全性 可维修性 有效性
保证强度要求 保证稳定要求 保证放火要求 保证抗震要求
满足使用寿命 要求 满足抗腐蚀性 要求
与环境 的协调
质量成本 质量效益
业主要求 的其它特 殊功能
建设工程项目管理完整版课件全套ppt教学教程(最新)
引入国外资金
❖ 早在1977年，水电部就着手进行鲁布革电站的建 设，但由于资金缺乏，前后拖延7年之久。
❖ 1984年4月，水电部决定在鲁布革工程利用世界银 行贷款，使工程出现转机。当时正值改革开放的 初期，鲁布革工程是我国第一个利用世界银行贷 款的基本建设项目。
❖ 分项工程
平整场地、挖土方、回填土、运土方
二、建设工程项目及建设工程项目管理
❖ （4）建设工程项目管理 ❖ 是为了使建设工程项目在一定约束条件下取得
成功，对项目的所有活动实施决策与计划、组织 与指挥、控制与协调等一系列工作的总称。 ❖ 其特点有： ❖ 目标的明确性、责任的具体性、管理的复杂性、 过程的综合性、方法的科学性
❖ （3）建设工程项目的组成
❖ 按照《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）
❖建设项目 ❖单项工程 ❖单位工程 ❖分部工程 ❖分项工程
建设项目
单项工程
土建工程 单位工程
给排 水工 程
设备安 装工程
电气 工程
分部工程
分项工程
钢筋混凝土工程
绑钢筋
二、建设工程项目及建设工程项目管理
第一讲 建设工程项目管理概述
根据引例思考问题：
（1）雅各在他最初见到安迪和在项目的过程 中本应做些什么? （2）格里在这个建设工程项目实施过程中是 什么身份，他应该做些什么? （3）项目完成后，各方如何对项目绩效进行 评估，以为下次类似的案子做一个参考。 （4）安迪在他与雅各的办公室的会面中应该 做些什么? （5）在安迪与雅各签订的最初合同及在项目 的过程中，安迪本应做什么?
❖ 单项工程：在一个建设项目中，具有独立的设计
文件，可独立组织施工和竣工验收，建成后能单 独形成生产能力或发挥效益的工程。
2024版年一级建造师《建设工程项目管理》课件
报告机制
建立定期的风险报告机制，向项目干系人及时汇报项目风险情况， 确保项目干系人对项目风险的了解和掌握。
应对措施调整
根据风险监控和报告结果，及时调整风险应对策略和措施，确保 项目风险管理工作的有效性。
典型风险案例分析
技术风险案例
市场风险案例
分析项目中可能出现的技术 难题、技术更新等风险因素， 通过案例讲解相应的应对策 略和措施。
分类
根据项目的性质、规模、投资来源、建设周期等因素，建设工程项目可分为不 同类型，如政府投资项目、企业投资项目、外资项目等。
建设工程项目管理目标与任务
管理目标
建设工程项目管理的目标是实现项 目的质量、进度和成本三大控制， 确保项目按照既定的目标顺利完成。
管理任务
为实现项目管理目标，需要完成一 系列管理任务，包括项目策划、组 织、指挥、协调、控制和监督等。
项目决策案例分析
通过具体案例，分析项目决策过程中应注意的问题和决策方法的实 际应用。
项目决策的风险管理
介绍项目决策过程中可能出现的风险及相应的风险管理措施，如风 险识别、风险评估、风险应对等。
04
建设工程项目进度管理
进度计划编制方法及工具应用
进度计划编制方法
包括关键路径法（CPM）、计划评审 技术（PERT）、甘特图等，这些方法 可以帮助项目经理有效地制定项目进 度计划。
02
建设工程项目组织与管理
项目组织结构类型及选择
1 2 3
线性组织结构 适用于小型、简单的项目，具有明确的上下级关 系，信息传递速度快，但灵活性差。
职能组织结构 适用于大型、复杂的项目，能够充分利用各职能 部门的专业优势，但存在多头领导、协调困难的 问题。
矩阵组织结构 适用于同时承担多个项目的企业，能够平衡项目 与职能部门的需求，但需要较高的组织和管理能 力。
建立定期的风险报告机制，向项目干系人及时汇报项目风险情况， 确保项目干系人对项目风险的了解和掌握。
应对措施调整
根据风险监控和报告结果，及时调整风险应对策略和措施，确保 项目风险管理工作的有效性。
典型风险案例分析
技术风险案例
市场风险案例
分析项目中可能出现的技术 难题、技术更新等风险因素， 通过案例讲解相应的应对策 略和措施。
分类
根据项目的性质、规模、投资来源、建设周期等因素，建设工程项目可分为不 同类型，如政府投资项目、企业投资项目、外资项目等。
建设工程项目管理目标与任务
管理目标
建设工程项目管理的目标是实现项 目的质量、进度和成本三大控制， 确保项目按照既定的目标顺利完成。
管理任务
为实现项目管理目标，需要完成一 系列管理任务，包括项目策划、组 织、指挥、协调、控制和监督等。
项目决策案例分析
通过具体案例，分析项目决策过程中应注意的问题和决策方法的实 际应用。
项目决策的风险管理
介绍项目决策过程中可能出现的风险及相应的风险管理措施，如风 险识别、风险评估、风险应对等。
04
建设工程项目进度管理
进度计划编制方法及工具应用
进度计划编制方法
包括关键路径法（CPM）、计划评审 技术（PERT）、甘特图等，这些方法 可以帮助项目经理有效地制定项目进 度计划。
02
建设工程项目组织与管理
项目组织结构类型及选择
1 2 3
线性组织结构 适用于小型、简单的项目，具有明确的上下级关 系，信息传递速度快，但灵活性差。
职能组织结构 适用于大型、复杂的项目，能够充分利用各职能 部门的专业优势，但存在多头领导、协调困难的 问题。
矩阵组织结构 适用于同时承担多个项目的企业，能够平衡项目 与职能部门的需求，但需要较高的组织和管理能 力。
工程建设安全生产管理与质量管理法规PPT课件
第7章 工程建设管理法规
添加副标题
01
02
一、安全生产的概念
7.1 工程建设安全生产管理法规
1、建筑行业产生安全事故的原因 建筑生产的产品固定但人员流动性大，生产过程中多为露天作业、高处作业，施工条件差，不安全因素多，因而生产规律性差，事故隐患多。 建筑业每年因工死亡率为万分之三
采矿业第一
建筑工程返修及损害赔偿危险房屋的返修责任：新建、扩建、改造后的房屋鉴定为危房的。历史遗留房屋被鉴定为危房的。
依法监督检查职责范围内新建、改建、扩建工程项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用情况；依法监督检查工矿商贸生产经营单位作业场所(煤矿作业场所除外)职业卫生情况，负责职业卫生安全许可证的颁发管理工作；监督检查重大危险源监控、重大事故隐患的整改工作，依法查处不具备安全生产条件的工矿商贸生产经营单位。
3、建设工程质量的验评制度： 国家对建设工程实行竣工验收制度，交付验收的建设工程，应当符合以下条件：完成合同约定的各项内容，具备竣工条件。工程质量经有关监督机构核定符合要求。具有完整的技术资料。材料具有进场试验报告。已签署工程保证书
2017
建设工程质量的奖励制度：
01
2018
国家对建设工程实行优秀工程奖励制度：
02
2019
建设工程鲁班奖
03
2020
国家优质工程奖
04
2021
优秀工程勘察奖
05
2022
优秀工程设计奖
06
建设行为主体的质量责任与义务建设单位的质量责任与义务：依法发包工程的责任。委托监理的责任。依法报批、接受政府监督的责任。遵守国家规定及技术标准的责任。提供资料组织验收的责任。
建设行为主体的质量责任与义务勘察设计单位的质量责任与义务：遵守职业资质等级制度的责任。保证质量体系的责任。遵守国家强制性标准及有关规定的责任。技术交底与事故处理的责任。
添加副标题
01
02
一、安全生产的概念
7.1 工程建设安全生产管理法规
1、建筑行业产生安全事故的原因 建筑生产的产品固定但人员流动性大，生产过程中多为露天作业、高处作业，施工条件差，不安全因素多，因而生产规律性差，事故隐患多。 建筑业每年因工死亡率为万分之三
采矿业第一
建筑工程返修及损害赔偿危险房屋的返修责任：新建、扩建、改造后的房屋鉴定为危房的。历史遗留房屋被鉴定为危房的。
依法监督检查职责范围内新建、改建、扩建工程项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用情况；依法监督检查工矿商贸生产经营单位作业场所(煤矿作业场所除外)职业卫生情况，负责职业卫生安全许可证的颁发管理工作；监督检查重大危险源监控、重大事故隐患的整改工作，依法查处不具备安全生产条件的工矿商贸生产经营单位。
3、建设工程质量的验评制度： 国家对建设工程实行竣工验收制度，交付验收的建设工程，应当符合以下条件：完成合同约定的各项内容，具备竣工条件。工程质量经有关监督机构核定符合要求。具有完整的技术资料。材料具有进场试验报告。已签署工程保证书
2017
建设工程质量的奖励制度：
01
2018
国家对建设工程实行优秀工程奖励制度：
02
2019
建设工程鲁班奖
03
2020
国家优质工程奖
04
2021
优秀工程勘察奖
05
2022
优秀工程设计奖
06
建设行为主体的质量责任与义务建设单位的质量责任与义务：依法发包工程的责任。委托监理的责任。依法报批、接受政府监督的责任。遵守国家规定及技术标准的责任。提供资料组织验收的责任。
建设行为主体的质量责任与义务勘察设计单位的质量责任与义务：遵守职业资质等级制度的责任。保证质量体系的责任。遵守国家强制性标准及有关规定的责任。技术交底与事故处理的责任。
建设工程质量管理体系课件
谢谢大家
二、现场质量管理遵循方法 现场质量管理应遵循“验评分离、强化验 收、完善手段、过程控制”的指导思想， 在质量管理体系中着重控制管理职责、资 源管运用 现场管理制度包括质量责任制度、技术复核 制度、现场会议制度、施工过程控制制度、 现场质量检验制度、质量统计报表制度、质 量事故报告和处理制度等。制度是行动的保 证，只有建立完善的质量管理制度，并且落 实，才能对现场质量管理起到保驾护航的作 用。 人是工程施工的操作者、组织者和指挥者。 人既是控制的动力又是控制的对象；人是质 量的创造者，也是不合格产品、失误和工程 质量事故的制造者。因此，在整个现场质量 管理的过程中，应该以人为中心，建立质量 责任制，明确从事各项质量管理活动人员的 职责和权限，并对工程项目所需的资源和人 员资格做出规定。
施工质量控制
四、建立严格的技术管理体系 针对工程的特点，选派施工管理能力强、 技术专业性高、施工经验丰富、工作责任 心强的人员组成现场技术管理体系，主要 解决施工过程中遇到的技术性问题，严格 控制工程施工质量。施工技术人员在分项 工程施工前，按照施工方案向施工班组进 行详细的技术交底并精心组织施工，以此 来保证工程的顺利进行。
配备各专业检查人员，监督检查工程质量， 保证各分部、分项工程的施工过程中均有 质量人员在现场。
质 量 保 证 体 系
六、现场质量标识运用 现场质量标识包括产品标识和产品状态标识（这里的 “产品”包括原材料、半成品、构配件、施工工序 等）。 为防止不同类型、规格、批次的产品混用和误用，确 保工程所需物资符合图纸、规范、合同要求，必须对 进场的成品、半成品进行必要的、适当的标识，并做 好记录，保证其可追溯性。 进入现场的成品、半成品等由材料员进行挂牌标识， 牌上注明名称、品种、规格、型号、产地、进场日期 及标识人姓名。 分部、分项和单位工程以检验记录、预检记录、试验 报告、评定表等记录作为标识，由工长、质检员填写， 资料员做好整理归档工作。 为了在施工过程中避免使用不合格的原材料、半成品、 构配件、设备等，企业就对产品的测量和检验状态 （待检、检验合伤口、检验不合格、检验待定）进行 标识。
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第二 节 施工项目质量控制
一、项目的质量控制过程
项目是个渐进的过程（如图14-l所示）。
材料和 设备质 量控制
质量目 标确定
设计质 量控制
实施方 案质量 控制
工艺 质量 控制
施工 工序 质量 控制
工程过 程监督、 隐蔽工 程验收
各部分 工程 验收
工程验 收交付
质量 档案
运行质 量监督
前期策划
设计和计划
2020/质量管理体系的建立与实施 1、质量管理体系的建立 1）领导决策
企业有建立质量管理体系的迫切需要。 2）编制工作计划 3）分层次教育培训（企业领导层、管理层、操作层）
2020/4/18
建设工程项目质量管理
7
4）分析企业特点，进行结构设计 制定方针目标
调查企业现状
（4）ISO10011—质量/环境审核指南
该标准在合并原IS010011和 ISO1411、IS04412的基础上修改后重新 起草的。它是由ISO/TC176和ISO/TC27起草的项联合审核标准，考 虑了与ISO14000的相容性。
（5）ISO1012—测量控制系统
该标准在合并原SO10012－和IS010012－2的基础上修改后重新起草 的。
选用的合同文件、施工图纸、标准规范
2）工程概况 3）工程质量目标
4）管理职责 施工组织系统 任命书 施工组织机构图 职能分工及岗位职责
项目经理
工程部
材料部
市场部
技术质量部
质量总监
资料员
测量员
试验员
5）工程项目质量目标分解（列表）； 6）必要的质量控制手段，施工过程、服务、检验和试验
（2）ISO9001—质量管理体系要求 该标准是在合并原IS09001、ISO902和ISO9003基础上经修改后重新
起草的。
2020/4/18
建设工程项目质量管理
5
（3）ISO9004—质量管理体系业绩改进
该标准是在合并原ISO9004－1、ISO9004－2、ISO9004－3和 ISO9004－4的基础上经修改重新的。
（二）ISO9000:2000族标准的构成和特点
2000后的ISO9000族仅有5项标准，原有的或并入新的标准， 以技术的形式发布，或以小册子的形式出版发行，或转入其他技 术委员会（TC）。
5项标准是： （1）ISO9000—质量管理体系基本原理和术语
该标准是在合并原ISO840和IS09000－1的基础上经修改后重新起草 的，共80多条。
2、质量目标的分解
序号 分部工程 质量目 目标要 所含分项 计划 目标
标
求
工程
目标 要求
1
地基基础 合格 所有分 土方工程 合格
项工程 必须符
模板工程
合
防水砼工
GB50202 程
－2002 质量规
范要求
砖砌体工 程
回填土工
程
（二）编制项目质量计划
1、质量计划的作用 1）在企业内部——质量管理的依据； 2）在企业外部——顾客实施质量监督的依据。 2、编制要求 1）最高领导者亲自主持； 2）始终以顾客为关注焦点； 3）准确无误找出关键质量问题。 3、质量计划的内容 1) 编制的依据
质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量 体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使 其实现的所有管理职能的全部活动。 三、工程项目质量——国家有关法律规范等对工程的综合要 求。
四、质量管理的内容 1、质量方针 2、质量体系 3、质量计划 4、质量保障 5、质量改进
主要术语的含义: 1)质量体系
是指为实现质量管理的组织机构、职责、程序、过程和资源。 2) 质量控制
是指为满足质量要求所采取的作业技术和活动。 3)质量保证
是指为使人们确信某实体能满足质量要求,在质量体系内所开展的 并按需要进行证实的有计划和有系统的全部活动。
五、质量管理体系的建立与运行
（一）ISO9000 ISO9000族标准是由国际标准组织（ISO）制定并颁布的国际标准，
构成：
①质量方针和质量目标 ②质量手册 ③程序文件 ④作业指导书 ⑤质量计划 ⑥质量记录
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（四）质量体系的运行
质量体系的运行是执行质量体系文件、实现质量目标、 保持质量体系持续有效和不断优化的过程。
1、组织协调 ——质量体系运行涉及众多部门； 2、质量监督 ——质量体系运行过程； 3、质量信息管理 ——质量信息反馈； 4、质量管理体系审核与评审 ——纠正与改进。
选定标准、对比分析、合理剪裁(将质量体系标准与企业职 能部门衔接起来)。 5）资源配置 6）编制质量体系文件 法规性文件——规定及明确质量管理工作的原则、质量管理 体系的构成、部门及人员的质量职能及各项活动的要求和程 序。《建设工程质量管理条例》已经于2000年1月10日国务 院第25次常务会议通过 。 见证性文件——表明质量管理体系的运行情况和证实其有效 性的文件（质量记录、报告等）。
第8章 建设工程项目质量管理
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建设工程项目质量管理
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第一节 质量及质量管理体系
一、质量 产品、体系或过程的一组固有特性满足要求的程度。
1) 质量可存在于各个领域或任何事物中。 2) 质量由一组固有特性组成。 3) 满足顾客要求。 4) 顾客对质量的要求是动态、发展和相对的。 二、质量管理的基本概念
实施
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图14-1 建工设程工项程目项质目质量量控管制理过程
验收
运行
retur1n1
二 、质量控制内容 （一）质量目标的确定与分解 1、质量目标的确定
应明确、具体、尽量用定量化语言描述，保证质量目标容 易被沟通和理解。 如： 1）消除不合格工程，杜绝质量隐患； 2）单位工程竣工一次交验合格； 3）争创优良工程。
我国承认并等同采用，编号为：GB/T19000-2000。 “ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。 1、ISO900标准的演变（87、94、99数次修改） 2、ISO9000：2000(GB/T19000--2000)的内容： （27项标准修改后仅剩5项）： 1) ISO9000质量管理体系——基本原理和术语 2) ISO9001质量管理体系——要求 3) ISO9004质量管理体系———业绩改进指南 4) ISO9011质量和环境审核指南 5) ISO10012测量控制系统