管理者的三种角色

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企业中层管理者的角色定位是什么

企业中层管理者的角色定位是什么企业中层管理者的角色定位是什么中层管理者在企业主要承担三种角色：对下属而言，是管理者;对上级而言，是被管理者;对同级而言，是竞争与合作者。

这三种角色决定了中层管理者在组织中既要对上负责，又要对下发挥带动作用，还要与同级相互配合，是承上启下、兼顾相关部门的关键位置。

也就是说，中层管理者是企业的中坚力量。

一、企业对中层管理者的角色期望1.明确企业发展目标中层管理者是企业任命的，企业必定对每一位中层管理者有期望和要求。

中层管理者对企业的需求应有所贡献，他们需要分析自己所在企业的使命和愿景，清楚界定需要采取哪些行动，能够达到企业要求，并从中找到企业对自己的角色期望。

正因为中层管理者的目标必须反映企业目标，而不只是反映个人需求，因此中层管理者必须了解企业的最终目标是什么，对他有什么期望，又为什么有这样的期望，企业用什么来衡量他的绩效，以及如何衡量。

只有当每一位中层管理者思考企业目标，积极负责地参与有关目标的讨论，才能清楚企业对他们抱有怎样的期望和具体的要求。

2.明确个人在企业中的作用中层管理者是企业战略的执行者。

中层管理者所处的中间位置，决定了他们作为企业战略执行者的地位。

企业的成功取决于正确的决策与有效的执行，两者缺一不可。

中层管理人员作为企业战略规划的执行者，正逐渐开始被企业重视和关注。

如何有效发挥中层管理者的这一作用，提高他们的执行能力，已成为关系到企业成败的关键问题。

中层管理者是企业战术决策的制定者。

由于经营规模的扩大，生产技术的迅速发展，生产过程的高度复杂化以及市场竞争不断加剧，迫使企业需要迅速、及时地实施和落实战略决策。

对企业中的中层管理者来说，不仅要严格的执行和组织实施企业高层的决策方案，还要发挥其作为领导的影响力,通过有效的战术决策，提高方案的实施效率和效果，立足于企业和自己负责部门的全局，实施领导行为以有效地实现企业的目标。

3.中层管理者是高层与基层之间的桥梁中层管理者在企业中，一方面起到将高层决策向基层管理者进行推行的作用;另一方面，也负有将基层管理者在实施过程中发现的问题向高层管理者进行反馈的职责。

专升本《管理学原理》要点部分

专升本《管理学原理》要点部分《管理学原理》是一门涉及组织管理、领导力、决策等方面的学科，对于专升本考生来说，掌握其要点非常重要。

以下是《管理学原理》的要点部分，供考生参考。

一、管理学的基本概念和基本原理1.管理的定义：管理是指为了实现组织目标而进行的计划、组织、领导和控制等活动的过程。

2.管理的基本职能：计划、组织、领导、控制。

3.管理的基本原理：目标导向、效率导向、人本导向、系统导向、发展导向。

二、管理者的角色与技能1.管理者的三种角色：决策者、人际关系者、信息处理者。

2.管理者的技能：技术技能、人际技能、概念技能。

三、组织的基本概念和结构1.组织的定义：组织是指为达成其中一种目标而对各种资源进行有序配置和协调的社会系统。

2.组织的基本特征：目标性、有序性、协调性、开放性、适应性。

3.组织的基本结构：职权关系、工作分工、工作协调、组织层次。

四、领导与领导力1.领导的定义：领导是指通过影响他人的行为，使他人努力实现组织目标的过程。

2.领导力的要素：个人特质、行为风格、权力与影响、情境因素。

3.领导风格：任务导向型、人际关系导向型、变革导向型。

五、决策与决策过程1.决策的定义：决策是指选择一种行动方案来解决问题或达成目标的过程。

2.决策过程的步骤：问题识别、信息收集、方案生成、方案评估、方案选择、实施和监控。

六、沟通与沟通技巧1.沟通的定义：沟通是指信息的传递、交流和共享的过程。

2.沟通的要素：发送者、接收者、信息、媒介、反馈。

3.沟通技巧：有效倾听、明确表达、积极反馈、非语言沟通。

七、团队与团队管理1.团队的定义：团队是由共同目标、相互依赖的成员组成的协作单位。

2.团队的特点：共同目标、相互依赖、合作协作、共同责任。

3.团队管理的要点：明确目标、合理分工、有效沟通、激励激励、团队建设。

八、激励与激励理论1.激励的定义：激励是指通过给予奖励或者提供其他激励手段，以促使员工努力工作的过程。

2.激励理论：马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、期望理论、公平理论。

明茨伯格的管理者角色理论

明茨伯格的管理者角色理论论述明茨伯格的管理角色理论杨双09级行管二班摘要：20世纪60年代末，美国学者明茨伯格经过实证研究，具体分析了管理者的日常管理工作，提出了有效管理者所扮演的10种角色，分为三种类型：信息传递角色，人际关系角色，决策制定角色。

不同类型又有不同的角色，不同的角色又有不同的作用，不同规模企业和不同层次管理者在组织中都有较大的差异。

关键词：角色；信息传递；人际关系；决策制定；管理者角色管理者角色是指组织中管理者所需要做的一系列特定的工作。

不同企业所实施的管理方式不同，设立的企业角色也不同。

但是，20世纪60年代，美国学者明茨伯格经过实证研究，具体分析了管理者的日常管理工作，提出了有效管理者所需要扮演的10种角色。

通过角色的扮演，以影响组织内部和外部的行为，这10种角色可以分为三种类型：信息传递角色，人际关系角色，决策制定角色。

下面具体论述这三种类型：一、信息传递角色信息传递包括三种角色，即监听者，传播者，发言者。

作为监听者，管理者需要及时地搜索组织内部和外部的信息，包括市场需求动态经济形势新科学技术的发展和各种重大事件和自身组织的运行状态等，有了这些信息，管理者才能根据环境的变化，调整经济战略，跟上市场形势的变化发展；作为传播者，管理者要把重要的信息传达给组织成员信息共享，以起到激励员工的作用；作为发言者，向外界发布所在组织的目标，计划和措施的信息，如举行董事会议，向媒体发布信息等。

管理者扮演好信息传递角色，需要有敏锐的眼光，清晰的头脑，善于归纳总结和表达，能够把握全局，具有较强的语言组织能力和书面表达能力。

二、人际关系角色人际关系角色包括挂名首脑，领导者和联络员三种角色。

作为挂名首脑，需要代表所在组织与同行和外部组织开展有效的联络和互动，履行法律性和社会性的义务，如接待来访者，签署合同文件等；作为领导者，负责激励下属，安排工作和做到奖惩有序，如表扬先进，肯定员工业绩等；作为联络员，发展和维护组织与外界的联络网络，如发表感谢信，参加行业协会的工作等。

管理者的分类和角色有哪些

管理者的分类和角色有哪些1、一线管理者一线管理者主要管理那些涉及到生产产品，提供服务的雇佣工人。

经常被叫做主管。

2、中级管理者中级管理者管理一线管理者的工作，通常有区域经理，项目经理，策划经理等。

3、高级管理者组织结构中的最高的管理是高级管理者，高级管理者有责任作出组织者的外部组织决定，设定计划及对组织有利的需要完成目标。

经常被人们称作：执行副总裁，总裁，总经理，业务总裁等。

1、管理者是具有职位和相应权力的人管理者的职权是管理者从事管理活动的资格，管理者的职位越高，其权力越大。

组织或团体必须赋予管理者一定的职权。

如果一个管理者处在某一职位上，却没有相应的职权，那么他是无法进行管理工作的。

韦伯认为管理者有三种权力：传统权力：传统惯例或世袭得来，比如帝王的世袭制;超凡权力：来源于别人的崇拜与追随，带有感情色彩并且是非理性的，不是依据规章制度而是依据以往所树立的威信;法定权力：法定权力即法律规定的权力，通过合法的程序所拥有的权力，比如通过直接选举产生的总统。

但实际上，在管理活动中，管理者仅具有法定的权力，是难以做好管理工作的，管理者在工作中应重视“个人影响力”，成为具有一定权威的管理者。

所谓“权威”，是指管理者在组织中的威信、威望，是一种非强制性的“影响力”。

权威不是法定的，不能靠别人授权。

权威虽然与职位有一定的关系，但主要取决于管理者个人的品质、思想、知识、能力和水平;取决于同组织人员思想的共鸣，感情的沟通;取决于相互之间的理解、信赖与支持。

这种“影响力”一旦形成，各种人才和广大员工都会吸引到管理者周围，心悦诚服地接受管理者的引导和指挥，从而产生巨大的物质力量。

2、管理者是负有一定责任的人任何组织或团体的管理者，都具有一定的职位，都要运用和行使相应的权力，同时也要承担一定的责任。

权力和责任是一个矛盾的统一体，一定的权力又总是和一定的责任相联系的。

当组织赋予管理者—定的职务和地位，从而形成了一定的权力时，相应地，管理者同时也就担负了对组织—定的责任。

班组管理者的三种角色

班组管理者的三种角色管理者的三大类角色：人际角色、信息角色和决策角色。

1.人际角色：归因于管理者的正式权利。

管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、领导者角色和联络者角色。

代表人角色：指的是管理者可以作为企业或组织的首脑，代表企业的形象参加或主持一些礼仪活动、接待活动、交流活动，这些活动对于保持组织正常运转。

领导者角色：指的是管理者领导和管理组织的全体成员，指挥成员的工作，以充分发挥全员力量，为组织创造更多效益。

联络者角色：与组织内个人、小组一起工作、与外部利益相关者建立良好的关系所扮演的角色。

2.信息角色：在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人能够得到足够的信息。

分别是监督者角色、传播者角色、发言人角色。

监督者角色：持续关注内外环境的变化以获取对组织有用的信息，接触下属或从个人关系网获取信息，依据信息识别工作小组和组织潜在的机会和威胁。

传播者的角色：分配作为监督者获取的信息，保证员工具有必要的信息，以便切实有效完成工作。

发言人的角色：把信息传递给单位或组织以外的个人，让相关者（股东、消费者、政府等）了解感到满意。

3.决策角色：在决策角色中，管理者处理信息并得出结论。

管理者负责做出决策，并分配资源以保证决策方案的实施。

分别是企业家角色、资源分配者角色、冲突管理者角色、谈判者角色。

企业家角色：对作为监督者发现的机会进行投资以利用这种机会。

冲突管理者角色：处理组织运行过程中遇到的冲突或问题。

资源分配者：决定组织资源（财力、设备、时间、信息等）用于哪些项目。

谈判者角色：花费了大量时间，对象包括员工、供应商、客户和其它工作小组，进行必要的谈判，以确保小组朝着组织目标迈进。

管理者的三个角色定位

管理者的三个角色定位管理者的三个角色定位引言：一项调查表明，因管理者不能认清自己的职位所导致的角色错位、角色缺位、角色模糊而导致了80%的管理者超过50%的工作“毫无价值”或者“价值缩水”，主管新官上任，第一件事就是给自己的角色定好位！管理者的角色定位法国著名寓言大师拉封丹曾讲过一则关于“胃和四肢”的故事：四肢已经懒得再为胃工作了，它们决心要过绅士般悠闲的生活。

大家都以四肢为榜样，什么也不干，并说：“没有我们的劳动，胃只能去喝西北风。

我们受苦流汗，像牲畜般劳作，就为了它一个，我们的辛勤劳动换来的只是它饱吃饱喝，罢工吧，只有这样，才能使胃明白，是我们供养了它。

”大家如是说，也就这般去做，手不拿，臂不挥，两腿也歇着，大伙齐心让胃自己想办法去找吃的喝的，然而，大伙犯了个后悔不迭的错误：四肢这些可怜的东西很快就感到衰弱了，心脏没有新的血液供给，四肢难受，逐渐没有了力气。

这个时候四肢终于明白了，它们认为悠闲不干事的胃，对集体的贡献实际上不比任何人少。

这则关于“胃和四肢”的故事告诉了我们两个重要的管理学原理：第一、在一个企业里面，每一个人的分工是不同的，每一个人的职责也是有所差异的。

就像是“胃”和“四肢”一样，各有各的任务，各有个人职责。

“四肢”不能苛求“胃”去做不在他职责范围之内的事情。

一个优秀的管理者需要清楚自己的职责与他人职责的差异性，对自己的角色要有一个清醒的认识，不能使自己的角色发生错位的现象。

第二、只有每一个职位上的人都各司其职，各尽其责，一个整体才能有机的运作起来，而每一个人的利益才能够从整体的运作当中获得。

“四肢”最后之所以尝到了恶果，就是由于他们没有尽到自己的责任。

这样一来，受害者不仅仅他们自己，更是连累了全部整体。

作为一名管理者，他上任后应该做的第一件事情就是去弄清楚自己的身份与职责，对自己有一个明确而清晰的定位。

在古希腊的阿波罗神庙当中，刻着一句影响人类几千年命运的名言：“认识你自己”。

管理者的主要职能

管理者的主要职能
管理者的主要职能是：调动他人的积极性而实现组织的目标。

管理者的一个重要特征是：要对属下的工作负责，而一般的员工只要对自己的工作负责就行了。

1、管理者的基本职能有四项：计划、组织、指挥与控制。

2、管理者的角色主要三种：决策者、信息沟通者和协调者。

①、决策者：这是管理者的关键角色，所谓决策，就是要决定什么事应该做，什么事不应该做，什么事在何时何地由谁去做等等。

②、信息沟通者：这是管理者的重要角色，在企业中，管理者通常比一般员工掌握更多、更重要的信息，管理者只有及时地向有关人员传递正确的重要信息，组织上才能更好地动作。

③、协调者：这是管理者经常扮演的角色，企业中部门之间，群体之间，个体之间经常会产生许多矛盾，这就需要管理者之间的协调，才能达到企业的目标。

3、管理者的技能要求：
必须具备三项基本技能：概括分析能力，人际交往能力，业务技术能力
①、概括分析能力：在管理体制中对分析问题、解决问题尤为后果要：
②、人际交往能力：无论是在哪个管理层次，它都是很重要的。

人际交往能特别
重视组织上中人性的一面，其中包括多方面的能力，行为与态度。

③、业务技术能力：对于基层管理中，业务技术能力相当重要，否则就不能胜任
相应的管理工作。

管理者的角色可以从三个方面进行划分

管理者的角色可以从三个方面进行划分管理者的角色可以从三个方面进行划分：人际关系方面、信息方面、决策方面。

1、人际关系方面：挂名首脑角色、领导者角色、联络者角色。

名茨伯格认为，人际角色直接产生自管理者的正式权力的基础。

管理者需要扮演一些礼仪性质的角色，需要领导员工共同为企业目标而努力奋斗，也要与组织内个人、小组一起工作、与外部利益相关者建立良好的关系。

值得注意的是，杜拉克也曾提出过“管理者的角色”。

在杜拉克看来，管理是一种无形的力量，这种力量必须通过各级管理者体现出来，而管理者所扮演的角色大体上分为三类：管理组织、管理管理者、管理工人和工作。

由此，管理的核心就是处理好各种人际关系。

这与名茨伯格的观点大有“英雄所见略同”的意味。

2、信息方面：接受者角色、传播者的角色、发言人的角色。

名茨伯格重点研究了信息对于管理者的重要性，他认为决策的关键是对信息的把握，管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息，从而能够顺利完成工作。

整个组织的人依赖管理结构和管理者以获取或传递必要的信息。

从根本上来说，管理者必须为组织的信息畅通负责。

美国管理学家巴纳德在其著作《经理人员的职能》中提到过正式组织的三要素：共同目标；贡献的意愿；信息沟通。

与此相对应，他强调了经理人员的三项职能：（1）建立组织的共同目标；（2）促使组织成员为实现组织目标而作出贡献；（3）建立和维持一个信息沟通的系统。

而联系前两项职能的正是第三项的信息沟通。

可以说，信息沟通是整个组织得以有效运转的保障。

这和名茨伯格亦有异曲同工之妙。

3、决策方面：企业家角色、资源分配者、故障排除者、谈判者角色。

名茨伯格提到，管理者要处理信息并得出结论，管理者要以决策让工作小组按照既定的路线行事，并分配资源以保证计划的实施。

管理者要做组织运转故障的排除者，危机事件的处理者，还要作为谈判者，与各种人和组织讨价还价。

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学校优秀管理者的三种角色

学校优秀管理者的三种角色
一名优秀的学校管理着，需要具备三种角色，即：工作如蜜蜂，生活学喜鹊，作风如啄木鸟。

蜜蜂要酿造一公斤蜜，须在1百万朵花上采集原料，得飞上几十万公里，其可贵之处在于勤勉、博采、奉献。

成功是架梯子，双手插在布袋里的人是爬不上去的，需要手脚并用，努力攀登。

作为学校的管理者，应该像蜜蜂那样，勤奋工作、博采众长、甘于奉献，只有这样，才能带领广大教职工，不断超越过去，走向成功。

民间视喜鹊为吉祥之鸟。

在老百姓眼里，喜鹊热爱生活，知足常乐，积极向上，充满正能量。

作为学校的管理者，要像喜鹊那样，积极面对工作的压力和挑战，笑对生活的挫折和烦恼，始终保持乐观、向上的人生态度。

啄木鸟被誉为“森林医生”，平均每天敲击树干千万次以上，吃掉1500多只害虫。

啄木鸟最大特点是善于发现问题、勇于解决问题。

发现问题才是解决问题的开始。

我们要像啄木鸟那样，有一双善于发现的眼睛，在工作中能够善于发现问题，做解决问题的能手。

有了蜜蜂的勤奋、喜鹊的态度、啄木鸟的能力，就一定是一个优秀的学校管理者。

管理学知识点复习总结

什么是管理，管理的职能。

管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

管理的职能：决策与计划、组织、领导、控制、创新二、管理者角色、类型、三个基本技能管理者角色：人际角色：代表人角色、领导者角色、联络者角色信息角色：监督人角色、传播者角色、发言人角色决策角色：企业家角色、冲突管理者、资源分配者、谈判者角色类型：基层管理者:通常称为监工。

在制造工厂中，基层（或最低层）管理者可能被称为领班；在运动队中，这项职务是由被称为教练的人担任的；现在学校的系主任。

中层管理者:可能享有部门或办事处主任、项目经理、单位主管、地区经理、主教，或部门经理的头衔。

高层管理者：通常有诸如总裁、副总裁、校长、总监、总经理、首席执行官或者董事会主席。

三个基本技能：技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。

人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。

它包括对下属的领导能力和处理各种关系的能力。

概念技能是指新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。

三、泰勒的科学管理内容，霍桑试验的主要结论泰勒的科学管理内容1.工作定额2.标准化3.能力与工作相适应4.差别计件工资制5.计划职能与执行职能相分离霍桑实验的三点结论：1.人的行为与人的情感有密切关系“否定经济人假设,提出社会人观点”；2.社会关系对个体的行为有重大的影响，群体规范控制着每一个工人的产出,证明“非正式组织的存在”；3.金钱不是决定产出的惟一因素，领导方式、群体规范、士气和安全感对产出的影响更大四、决策的原则（最优、满意），最优决策原则的局限性，决策的基本过程，风险型、确定型、不确定型决策概念。

决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。

（由于决策的局限性导致）决策的局限性对决策者来说，要想使决策达到最优，必须具备以下条件，缺一不可：1.容易获得与决策有关的全部信息2.真实了解全部信息的价值所在，并据此拟定出所有可能的方案3.准确预测每个方案在未来的执行结果但现实中，上述这些条件往往得不到满足。

《高效领导力》管理者的常见角色

《高效领导力》管理者的常见角色
在《高效领导力》中，管理者通常扮演以下几种常见角色：1.领导者：作为组织的正式负责人，管理者负责激励和指导下属，包括招聘、培训、评估、薪酬、晋升、表扬、批评、干预，甚至解雇。

2.信息接收者：管理者需要收集和接收各种信息，包括内部和外部的信息，以帮助企业做出正确的决策。

3.沟通者：管理者需要与员工、客户和其他利益相关者进行有效的沟通，以促进信息的传递和理解。

4.发言人：管理者需要代表组织向外界发布信息，包括公司的战略、政策、计划和成果等。

5.资源分配者：管理者需要合理分配组织的资源，包括人力、物力、财力等，以确保组织的正常运行和发展。

6.谈判者：管理者需要与供应商、客户和其他合作伙伴进行谈判，以达成合作协议和实现共同利益。

此外，管理者还需要扮演以下角色：
1.名义上的负责人：这是管理员执行的最基本和最简单的角色。

管理员因其正式的权力而成为组织的象征，并且需要履行许多此类职责。

2.问题解决者：管理者需要解决组织中出现的各种问题，包括员工关系、生产效率、产品质量等。

3.设计师：管理者需要对企业中的各种要素进行整合，需
要寻找出企业的发展愿景和核心价值理念。

4.仆人：管理者需要自觉地顺应和满足员工的合理需求，消除他们工作中的后顾之忧。

5.教师：管理者要使每名员工的行为符合企业的发展愿景和核心价值理念，提高员工对企业的了解，促进员工和组织的学习，提高员工和企业的绩效水平，不断推动企业进步。

以上是《高效领导力》中管理者的常见角色，希望对您有所帮助。

《管理学》管理基础(管理者)

一、管理者的概念1、管理者含义：在任何组织中都有一些人通过执行计划、组织、领导、控制等职能，带领其他人为实现组织目标而共同努力，即从事管理活动，这些人就是管理者。

2、管理者分类：管理者们总是因其各自所在的组织类型和所做的具体工作不同而处于不同的地位和层级，担任不同的管理职务，掌握不同的权力，承担不同的管理责任。

据此，可以将管理者简单地划分为三个层次。

高层管理者（top manager），例如处于组织最高领导位置上的公司总裁、副总裁、总监、总经理等，他们主要负责战略的制定与组织实施；中层管理者（middle manager），例如项目经理、地区经理、部门经理等，他们直接负责或协助管理基层管理人员及其工作，在组织中发挥承上启下的作用；基层管理者（first－line manager），主要是指监工、领班、班组长等，他们处于作业人员之上的组织层次中，主要负责管理作业人员及其工作。

由不同管理者构成的管理者层次，见图1－5组织中管理者的层次。

Top managerMiddle managerFirst-line manager图1-5组织中管理者的层次二、管理者角色在一个组织中，管理者的角色是一个社会角色。

1955年，美国著名管理大师彼得·F．德鲁克（Peter F．Drucker）率先提出了“管理者角色”（the role of the manager）的概念。

紧跟其后，在20世纪60年代末期，管理学家亨利·明茨伯格（Henry Mintzberg）进一步提出，管理者扮演着10种不同的但却是高度相关的角色，这些角色可以归纳为如下三种类型，即人际角色、信息角色和决策角色：角色描述人际角色1、挂名首脑（代表人）2、联络者角色3、领导者角色履行礼仪性和象征性的义务，在正式场合，代表着一个企业的领导人。

与组织成员一起工作，或负责企业内部各部门之间以及与外部利益相关者建立良好关系。

以确保组织目标实现的动机而对组织成员进行教育与培训、激励或惩罚。

团队管理者的三个角色

团队管理者的三个角色管理学者亨利·明茨伯格把管理者的角色总结为10个。

看起来很全面，其实对管理者的实际工作没有太多帮助。

一是因为记不住，二是记住了也不知道该做什么。

比如，你即使记住了其中有资源分配者、谈判者的角色，对管理者的实际工作有多大的指导作用呢？从指导实际工作的角度出发，我把团队管理者的角色总结为三个：队长、拉拉队长和教练。

后来我发现，这和领导力大师约翰·马克斯韦尔有点不谋而合，他说“训导者”有三个角色：榜样、导师、鼓舞者。

当队长，是说“我跟你一起做”；当拉拉队长，是说“你做得很好”；当教练，是说“我教你做”。

教练是三个角色中最重要的。

创办奥美广告的大卫·奥格威是20世纪最伟大的广告大师，他在年近不惑时创立的奥美广告公司成为世界上最优秀的广告公司之一。

我的职业生涯是从当广告人开始的，那时，奥格威是我心中的偶像，广告界的教父。

那时，我把他的《一个广告人的自白》作为圣经，学习创作有销售力的广告。

后来我重温奥格威，发现，奥格威的《一个广告人的自白》等书，其实还在我身上打上了领导力的底稿。

我所说的队长、拉拉队长和教练三个角色，也是奥格威的主张。

当队长、拉拉队长和教练当队长，就是要做大家业务上的榜样。

奥格威即使在晚年已经功成名就，身居高位，也会不时出现在第一线，拿起笔来写个广告。

奥美广告后来被马丁·索雷尔领导的WPP集团恶意收购。

奥格威伤心地表示：“想到要被那个可恶的小混蛋收购，就让我浑身发毛。

他这辈子都没写过一句广告词。

”另一个身居高位但仍会冲向一线的经理人是韦尔奇。

他在通用电气做CEO的时候，仍会选取一个自己感兴趣的项目，作为团队的一员（而非领导）参与进去。

韦尔奇把这叫做“深潜”，他说自己进行过数以百计的“深潜”。

当拉拉队长，就是为团队成员喝彩。

奥格威说：“当员工有令人激赏的表现时，明确地表达你的赞美。

”韦尔奇也问：在过去一年中，你的团队有没有举行过庆祝活动？他说：“其实工作中的欢庆永远都不嫌多。

管理者的分类和角色有哪些

管理者的分类和角色有哪些管理者是管理行为过程的主体。

管理者有哪些分类呢?下面店铺带你了解管理者的分类和角色有哪些。

管理者的分类1、一线管理者一线管理者主要管理那些涉及到生产产品，提供服务的雇佣工人。

经常被叫做主管。

2、中级管理者中级管理者管理一线管理者的工作，通常有区域经理，项目经理，策划经理等。

3、高级管理者组织结构中的最高的管理是高级管理者，高级管理者有责任作出组织者的外部组织决定，设定计划及对组织有利的需要完成目标。

经常被人们称作：执行副总裁，总裁，总经理，业务总裁等。

管理者的角色1、管理者是具有职位和相应权力的人管理者的职权是管理者从事管理活动的资格，管理者的职位越高，其权力越大。

组织或团体必须赋予管理者一定的职权。

如果一个管理者处在某一职位上，却没有相应的职权，那么他是无法进行管理工作的。

但实际上，在管理活动中，管理者仅具有法定的权力，是难以做好管理工作的，管理者在工作中应重视“个人影响力”，成为具有一定权威的管理者。

所谓“权威”，是指管理者在组织中的威信、威望，是一种非强制性的“影响力”。

权威不是法定的，不能靠别人授权。

这种“影响力”一旦形成，各种人才和广大员工都会吸引到管理者周围，心悦诚服地接受管理者的引导和指挥，从而产生巨大的物质力量。

2、管理者是负有一定责任的人任何组织或团体的管理者，都具有一定的职位，都要运用和行使相应的权力，同时也要承担一定的责任。

权力和责任是一个矛盾的统一体，一定的权力又总是和一定的责任相联系的。

管理者的角色

1.管理者的角色：亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演10种角色，可分为三大类：人际角色（代表人，领导人，联络者）信息角色（监督人，传播者，发言人）决策角色（企业家，冲突管理者，资源分配者，谈判家）2.管理者的技能：罗伯特·卡茨研究发现管理者具备三类技能：a）技术技能b）人际技能c）概念技能高层管理：概念技能高，技术技能低，人际技能中等中层管理：概念技能中等，技术技能中等，人际技能中等基层管理：概念技能低，技术技能高，人际技能中等3.亚当·斯密提出劳动分工观点和经济人观点小瓦特和博尔顿提出科学管理制度马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离欧文提出的人事管理巴尔奇提出的作业研究和报酬制度亨利·汤提出的收益分享制度哈尔西提出的奖金方案4.科学管理理论：从效率考虑，着重研究如何提高单个工人的生产率。

代表人物有泰罗，吉尔布雷斯夫妇，甘特等5.泰罗，被称为“科学管理之父”，提出（1）工作定额（2）标准化（3）能力与工作相适应（4）差别计件工资制（5）计划职能与执行职能相分离6. 甘特创造甘特图，用线条表示的计划图，现在常被用来编制进度计划；还提出了“计件奖励工资制”7. 组织管理理论，代表人物有亨利·法约尔，马克思·韦伯和切斯特·巴纳德等。

法约尔的贡献：a）企业的基本活动和管理的5种职能，6个管理活动，14条管理原则b）设计：“跳板”，便于同级之间的横向沟通。

（又称法约尔桥）韦伯的贡献：A）对于权威他认为有三种类型，个人崇拜权威，传统式权威和理性一合法（理想组织形式的基础）的权威。

B）提出“理想的性征组织体系”理论，a）明确的分工b）按等级原则c）经过正式考试或培训而获得技术资格来选拔员工d）选举产生的公职都是任命的e）行政管理人员不是其管辖的企业的所有者，只是其中的工作人员f）以理性准则为指导。

管理者的三大角色读后感

管理者的三大角色读后感
作为AI语言模型，我无法像人类管理者一样扮演角色。

但是，我可以解释管理者的三大角色并提供一些读后感。

管理者的三大角色分别是：互动者、信息处理者和决策者。

作为互动者，管理者需要与员工、客户和其他利益相关者建立有效的关系。

这种互动需要高度的沟通和协调技能。

读后感：作为一个管理者，了解员工、客户和其他利益相关者的需求，帮助他们解决问题并拓展他们的潜力是至关重要的。

作为信息处理者，管理者需要收集、分析和利用大量的信息来作出决策。

这需要对数据管理和分析技能的深入了解。

读后感：精通信息处理是一个好的管理者非常重要的能力。

只有掌握了有效的信息，管理者才能做出正确和明智的决策。

作为决策者，管理者需要在各种挑战和机会中做出明智的决策，这些决策对于组织的未来发展至关重要。

需要对战略规划和风险管理有深入的了解。

读后感：管理者需要敏锐的洞察力和卓越的决策能力，以确保为组织创造最大的价值，并最大限度地利用机会。

总之，作为管理者，这三种角色都是至关重要的，并且需要不断地学习和发展技能。

只有掌握了这些技能，才能成为一个卓越的管理者，并能带领组织在不断变化的商业环境中获得成功。

管理者角色相关理论

管理者角色相关理论一、管理者角色的定义管理者角色是指管理者在组织中所扮演的角色，它是一种概念性的框架，用于理解管理者所承担的职责和责任，以及他们如何完成工作。

管理者角色的定义可以用一句话来概括：管理者角色是管理者在组织中扮演的角色，它涉及管理者的行为、职责、责任和职能。

尽管不同层次的管理者在组织运作中所扮演的角色不同，侧重于不同的工作重点，但都需要三种基本的管理技能，即技术技能、人际技能和概念技能。

一般而言，管理人员特别是高层管理人员，他们具有丰富的工作经验、出色的工作能力、较高的综合素质和较强的职业适应性。

他们能够通过出色的人际交往能力为组织建立有效的资源和联盟，通过谈判和冲突处理为组织带来最大的利益。

他们知道如何表现出组织需要的行为，并利用各种机会改善他们的工作环境。

即使在他们最不喜欢和理想的工作岗位上，他们也能创造出非凡的业绩。

二、管理者角色的类型管理者角色是指管理者为实现组织目标而扮演的角色。

根据不同的理论，管理者角色可以分为三类：行政角色、决策角色和指导角色。

行政角色指的是管理者通过维护组织秩序、实施组织计划和管理组织资源来实现组织目标的角色。

决策角色是指管理者在解决组织中出现的问题时所扮演的角色，通过分析问题、研究问题、提出解决方案以及实施方案来解决问题。

指导角色是指管理者通过激励员工、培养员工、引导员工等方式来实现组织目标的角色。

这三类角色构成了管理者的角色体系，为组织实现目标提供了基础。

尽管不同层次的管理者在组织运作中所扮演的角色不同，侧重于不同的工作重点，但都需要三种基本的管理技能，即技术技能、人际技能和概念技能。

从管理层次上看，组织管理一般可分为三个层次：战略管理、竞争管理与运营管理、职能管理。

在组织理论的指导下，组织内部各部门、各层次之间的组织设计会形成一种固定的组织方式。

不同类型的管理者对应着不同类型的组织架构的设计方向。

所有的组织都拥有一种最好的组织模式，能够使所有组织的效率最大化，并致力于寻找最有效的组织结构。