微软项目解决方案_电子表单和审批v10
A8常见问题及处理办法
A8常见问题及处理办法1，公文PDF正文打开时报438对象不支持属性，并打不开正文。
故障现象：与其它系统冲突并导致打开office控件被破坏。
解决办法：卸载office---重新安装office2，A8-m_v3.50SP1_打开WORD文档时出现无法复制powerword:访问被拒绝。
请确定磁盘未满或未被写保护而且文件未被使用故障现象：A8-m_v3.50SP1_打开WORD文档时出现无法复制powerword:访问被拒绝。
请确定磁盘未满或未被写保护而且文件未被使用解决方法：若word正在运行，则关闭（下同）。
1、开始--〉运行--〉输入regedit --〉确定--〉在注册表编辑器中找到HKEY_CURRENT_USER->Software->Microsoft->Office->Word->Addins删除PWOffice2007.WordAddin.1目录项；2、进入C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Word\STARTUP ，删除powerword.dot文件。
如果看不到目录，工具——文件夹选项——查看——显示所有文件和文件夹3，A8_打开待办事项查看流程时报脚本错误故障现象:在待办事项打开协同查看流程时报脚本错误解决方法：用户的IE版本是IE7，在工具-Internet选项的高级中将IE重置后重新登录查看正常4, A8-m_v3.50SP1_在阅读公文正文时，检测电子签章提示“文档已被篡改！”，章上显示灰色问号故障现象: A8-m_v3.50SP1_在阅读公文正文时，检测电子签章提示“文档已被篡改！”，章上显示灰色问号故障原因:文档内有隐藏项目导致签章失效。
如果文档内包含有隐藏项目（比如隐藏文字等），由于签章客户端的“Word选项——显示——始终在屏幕上显示这些格式标记”此选项区的设置和验证电子签章是否有效的客户端设置的不一样（比如有的选项勾选了有的选项没有勾选），此种情况下则容易导致签章失效。
批量许可服务中心用户指南
分配订阅 ............................................................................................................................................................................. 47 分配多个订阅 ................................................................................................................................................................... 49 删除订阅者 ........................................................................................................................................................................ 51 使用发货情况搜索 .......................................................................................................................................................... 52 查看订阅摘要 ................................................................................................................................................................... 53
软件开发项目工作计划表格模板
软件开发项目工作计划表格模板软件开发项目工作计划表格模板(一):软件开发项目计划模板(参考后编制) xxx软件项目计划任务书项目编号项目名称撰写人审批完成日期版本记录目录1. 项目背景、范围及目标 ................................................................. .................................................... - 1 - 2. 项目可行性分析...................................................................... .............................................................. - 1 - 3. 项目概述 ................................................................. ........................................................................ ......... - 1- 4. 项目生命周期及里程碑计划 ................................................................. .......................................... - 1 - 5. 项目任务分解结构(wbs)................................................................... ........................................... - 1 - 6. 预算 ..................................................................... ........................................................................ ............... - 2 - 7. 人员组织及分工.................................................................. .................................................................. - 2 - 8. 风险预估 ..................................................................... ........................................................................ ..... - 2 -i1. 项目背景、范围及目标简述项目开发背景及意义、要解决的问题和需要达到的目标。
项目实施工作任务清单_样例
项目名称： 客户名称： 项目阶段 项目经理： 客户方项目经理： 工作（任务）描述 相关说明 请确认内部网络是否运行正常，与能交公 内部人员可以正常访问OA 司内网是否已经正常连通。 系统,实现与能交公司的 公文发送 相关参数: 服务器：CPU：双核3G以 请确认OA系统硬件服务器是否已经准备完 上、日后可以支持2路以 毕 上的CPU 内存：4G 硬盘：4×73G 操作系统: Windows2003server 扫描仪：主要用于纸质文 件转换成电子文档，建议 请确认扫描仪、打印机是否准备完毕 使用双面连续彩色扫描仪 打印机：日常使用即可 建议配置 请确认供内部人员使用OA系统的内网客户 操作系统:win 7 浏览器:ie 8 端机器配置是否符合建议参数 处理器:双核 内存:2G 请确认本项目中客户方专职管理人员的已 安排，并能全程随同项目组完成项目实施 请填写《客户方基础资料信息调查表》并 反馈至项目组 便于及时沟通、配合,提 高工作效率 及时反馈信息,便于项目 的合理的规划和实施 登记日期 2010-9-14
2010-9-14
系统安装调试
用户培训
系统试运行
项目验收
务清单（客户方）
销售经理： 吴建军 计划提交（确认）日期 完成日期 状态 备注
2010-9-14 2010-9-14 已确认
2010-9-15
待确认
2010-9-15
待确认
2010-9-15 2010-9-15
已确认 已提交
2010-9-15
2010-9-14
项目启动
2010-9-14
2010-9-14 2010-9-14
系统调研
请提供详细人员名单包括人员，部门的分 用于将OA用户、部门信息 配以及人员具体职务 注册到系统中,正常使用 2010-9-14 OA系统 请准备如下红头文件模版： 如有相应的Word版本电子 发文单 文件,请提供;如若没有请 收文单 准备相应的纸质模板，在 2010-9-14 签报单 现场实施时提供给项目组 合同审批表 。 正文模版 如果登录界面需要展示与本单位有关的图 主要是单位的logo图片， 片信息，请提供相应的图片电子稿。 及显示本单位特点的相关 2010-9-14 图片（5张以内即可） 请提供发文、收文、签报、合同审批表中 公司各部门统一文号（大 所使用文号的列表 流水）公司各部门有自己 2010-9-14 独立的文号（小流水）； 具体文号 请提供常用“发文单位”、“主办单位” 用于配置系统数据字典中 2010-9-14 、“主送单位”、“抄送单位”、“来文 的相关信息 单位”、“收文单位” 请提供如下业务的详细行文过程（流程 一般以标准流程或**集团 图）： 下各单位流程为借鉴 发文 收文 2010-9-14 签报 合同管理 档案借阅 公司函
软件需求清单
2
9
楼层汇聚交换机
楼层汇聚交换机，千兆电口≥24，千兆光口≥4，背板带宽≥336Gpbs，交换容量≥336Gbps，包转发率≥120Mpps，支持主机堆叠数≥9台
台
8
10
光纤模块
实配原厂千兆单模光模块（1310nm，10km，LC）
个
32
11
机柜
标准42U网络机柜
台
1
12
综合布线工作
包含无线、广播系统等业务的布线工作，共计100个信息点，包含线管、辅材（预估）
提供≥1个千兆以太网口，≥1个Console口
台
40
2
无线控制器
8端口千兆无线控制器，最大可管理AP数量256，支持≥3000用户接入，实配增强型无线控制器license授权函-管理80AP
台
1
3
POE供电交换机
交换容量≥250Gbps，包转发率≥90Mpps、千兆电口≥24带POE功能，千兆光口≥4
诚信体系管理：根据日常监管情况建立中介机构诚信体系，定期开展绩效考核，按行业进行信用等级分类评价。
综合分析推荐：根据中介机构信用等级分类评价，通过门户和中心宣传平台进行宣传推荐。
统计分析：根据用户选择的统计条件，对机中介机构服务数据进行分类汇总并集中展示。
中心综合管理
中心日常管理。包括人员管理、考勤管理、请假管理、外出登记等功能。
预约管理。对注册用户通过门户、移动APP等
提交的预约办理信息进行管理，并提供预约事项属性配置、预约时间段设置等功能。
窗口受理。窗口人员受理本人权限范围内的服务事项，涵盖咨询、接件、受理、查询等业务环节，主要包括叫号、接件、受理、补齐补正等功能。
内部审批。对于没有独立业务办理系统的实施机构，提供事项内部审批环节，包括业务审批、特别处置、内部监察等功能。
移动警务专用建设方案
目录第1章项目概述 (1)1.1 项目背景 (1)1.2 设计原则 (1)1.3 项目需求分析 (1)1.4 建设内容 (2)第2章总体设计 (3)2.1 技术选型 (3)2.2 总体框架 (3)2.3 开发平台及工具 (4)2.3.1 J2EE技术构架 (4)2.3.2 J2EE技术体系 (5)2.3.3 开发工具 (6)2.4 良好的技术线路 (6)2.4.1 J2EE 技术 (7)2.4.2中间件技术 (7)2.4.3应用集成技术 (7)2.4.4业务流程管理 (8)2.4.5 Web services (8)2.4.6 WebPart (8)2.5 系统其它设计 (10)2.5.1 系统性能设计 (10)2.5.2 系统的架构安全设计 (11)2.5.3 系统的稳定性设计 (11)2.6 技术特色 (11)第3章软件平台建设 (13)3.1 应用基础支撑平台 (13)3.1.1 总体要求 (13)3.1.2 支持SAAS (14)3.1.3 分级管理中心 (14)3.1.4 B/S所见即所得的应用开发、运行平台 (17)3.1.5 关键组件功能 (18)3.2 开放服务平台建设 (44)3.2.1 统一数据传输与交换服务 (44)3.2.2 统一身份认证服务 (45)3.2.3 统一应用接入及管理服务 (45)3.2.4 信息推送服务 (45)3.2.5 二代证阅读服务 (45)3.2.6 位置服务 (45)3.3 与现有系统对接建设 (45)3.3.1 数据抽取 (46)3.3.2 抽取全量、增量数据 (46)3.3.3 数据过滤 (46)3.3.4 数据关联 (47)3.3.5 数据传输 (48)3.3.6 数据映射、转换 (48)3.3.7 数据同步 (48)3.3.8 服务调度 (49)3.4 软件应用 (49)3.4.1 移动管理平台建设 (49)3.4.2 终端业务应用建设要求 (56)第4章基础硬件支撑建设 (72)4.1 支撑应用服务器 (72)4.2 移动应用服务器 (72)4.3 数据库服务器 (73)4.4 移动接入代理 (74)5.1 项目实施目的和意义 (75)5.2 项目实施阶段说明 (75)5.3 项目实施进度计划 (76)5.4 项目经理 (76)5.4.1 任职资格和职责 (76)5.4.2 项目经理权利 (77)5.4.3 项目经理负责制 (78)5.4.4 项目经理动态聘任制 (78)5.5 项目组 (78)5.6 项目实施流程 (79)5.7 项目实施内容 (80)第6章项目商务 (81)6.1 项目可行性分析 (83)6.2 项目立项 (83)第7章项目策划 (84)7.1 项目目标和范围 (84)7.2 项目合同 (86)7.2.1 承包合同 (86)7.2.2 分包合同 (86)7.3 项目组织 (87)7.3.1 项目前期组织 (87)7.3.2 项目开发实施组织 (87)7.4 项目策略 (87)7.5 项目计划 (89)7.5.1 项目任务计划 (90)7.5.2 项目成本计划 (91)7.6 项目启动会议 (92)8.1 项目进度控制 (93)8.1.1 项目例会 (93)8.1.2 项目状态报告 (93)8.1.3 项目里程碑/阶段评估验收 (94)8.1.4 项目审计 (94)8.1.5 项目收款进度 (94)8.2 项目质量 (94)8.2.1 软件质量 (94)8.2.2 过程质量 (96)8.2.3 质量措施 (96)8.3 项目成本控制 (97)8.3.1 项目预算 (97)8.3.2 月度预算 (97)8.3.3 备用金管理 (97)8.4 公司项目风险控制 (97)8.5 变更管理 (98)第9章项目收尾 (101)9.1 项目收尾的前期准备 (102)9.2 部署 (102)9.2.1 计划部署 (102)9.2.2 部署 (102)9.2.3 部署总结 (103)9.2.4 系统试运行 (103)9.3 验收 (104)9.3.1 计划验收 (105)9.3.2 验收 (105)9.3.3 验收结束 (105)9.4 项目维护 (105)第10章质量保证计划 (106)10.1 概述 (106)10.1.1 严格遵循质量管理规范、标准 (106)10.1.2 科学的项目组织管理方法 (106)10.1.3 实用的项目开发建设质量保证体系 (107)10.1.4 严密的安全管理、防范体系 (107)10.1.5 完善的售后服务体系 (107)10.2 质量保证 (108)10.2.1 前言 (108)10.2.2 质量的定义 (109)10.2.3 对质量常见的误解 (110)10.2.4 质量能添加到产品中或在其中“测试” (110)10.2.5 产品质量 (111)10.2.6 流程质量 (113)10.2.7 评测质量 (113)10.2.8 评估质量 (115)10.3 本项目中对项目管理和质量保证的应用 (117)10.3.1 前言 (117)10.3.2 需求阶段 (117)10.3.3 项目计划阶段 (118)10.3.4 设计阶段 (120)10.3.5 编码阶段 (121)10.3.6 测试阶段 (122)10.3.7 项目收尾 (123)10.4 本项目中的评审机制 (123)10.4.1 目的 (123)10.4.2 角色和职责 (124)10.4.3 评审时机 (124)10.4.4 评审的基本要求 (124)10.4.5 评审依据 (124)10.4.6 评审内容 (125)10.4.7 评审方式 (125)10.4.8 工作程序 (125)第11章项目综合服务 (128)11.1 项目风险 (128)11.2 项目沟通 (130)11.2.1 客户沟通 (131)11.2.2 公司沟通 (131)11.2.3 项目组内部沟通 (131)11.2.4 项目问题跟踪 (132)11.3 售后服务计划 (132)11.4 培训计划 (133)11.4.1 培训计划 (133)11.4.2 培训方式及内容 (134)第1章项目概述1.1 项目背景公安信息化建设和应用作为公安工作的重要组成部分在公安“三基”工程建设中得到稳步发展和进步，在提升公安机关维护稳定、打击犯罪、服务社会等能力上发挥了重要作用，是夯实公安基层基础工作的重要手段。
(bi商务智能)微软解决方案 - 商务智能 v10
微软解决方案- 商务智能微软商务智能解决方案帮助企业更好的进行市场营销、降低生产经营成本、减少财务风险、提高人员和组织绩效、提升综合竞争力。
⏹问题和挑战市场竞争越来越激烈，客户需求日益多样化，企业内部运营管理需要更加高效。
在这样的前提下，企业经营管理者面临着比以往更大的挑战，经常会遇到的如下问题：一、企业营销管理方面：无法及时了解企业销售状况；难以监控和分析企业销售趋势；难以及时响应客户与市场需求；企业内部流程导致销售周期加长；难以吸引优秀销售人才；二、生产管理过程方面：供应链协作运作不顺畅；难以监控和分析存货趋势；配送网络效能不高；难于迅速和准确地响应市场反馈；如何有效降低生产成本；三、财务管理方面：财务数据来源于多ERPs、电子表格和其他计划系统，难以形成统一视图；无法钻取分析高层财务报表；难以及时掌握企业资金使用实际情况；财务预测能力不足；缺乏财务欺诈检测与预告警能力；四、人力资源管理方面：优秀人才流失；组织健康性指标（OHI）下降；难以量化、衡量、追踪、评价员工的工作效绩；员工培训等人力运作成本增长；⏹解决方案概述微软商务智能解决方案，通过整合、分析、挖掘企业信息，有效解决企业营销、生产、财务、人力资源管理等方面存在的上述问题。
整个方案通过建立企业内部预测、计划、分析、监控和报告的闭环，帮助管理者详细了解企业业务运行情况，并通过IT系统承载具体行动和任务分派，提升企业的业务绩效和管理绩效。
整体方案的特点包括：●通过详细的数据分析，提供更好的计划，提升企业的计划、预算和预测能力目前一些企业的各业务部门往往有自己独立的预算方法和工具，计划与预算的管理分开进行，存在多个版本的预算和表单。
BI通过灵活统计、分析业务运作数据，集中生成各种标准化报表，自动产生预算，并随时监控业务的实际执行情况，使得企业的计划、预算与预测能形成闭环，这不仅能提高企业的预算、计划能力，而且能有效减少获取业务情况所花费的时间，提高工作效率。
信息系统审批流程方案_流程开发手册
信息系统审批流程项目_流程开发手册（以项目验收流程为例）一、创建业务对象1、在设计器里—>SF_APP_INFO_1.0下找到数据，点击+号，选择业务对象。
2、填写名称点击完成。
3、点击添加按钮，在名称处填写字段名，要与数据库字段一一对应。
二、创建流程1、在设计器里找到流程点击+ 号——>业务流程定义。
2、填写名称点击完成。
3、选择通道，按着鼠标右键往里托通道。
4、根据需求，有多少环节托多少通道。
5、选中通道，在常规里可以修改通道名称。
6、点中活动往流程图里托。
7、同样选中活动，在常规里可以修改名称。
8、点中序列流，把各环节连接起来。
连接完成。
在流程里添加一些变量，具体哪些变量视需求而定。
专用变量的前三个是环节办理人。
lastOperation是驳回要用到的。
专用变量pi，变量类型选择GBO_PI。
选中环节，点击属性里的分配，如果当前环节是一个人办理，选择定制，并选择要分配的人。
如果要是多人会签，就选择用户列表，用户分发选择：循环法。
绑定出选择LIST的变量。
在常规里，循环类型选择多实例循环。
复合条件直接从其他流程拷贝过来，不需要修改。
如果是团队，就选择团队，用户分配选择：循环法。
绑定选择一个团队。
选择属性里的条件，条件可以从其他流程里拷贝过来，但是要注意的是，members要是当前办理人。
当前办理人是多人当前办理人是团队。
三、添加资源束组添加表单中需要的label显示四、创建人员服务1、创建人员服务在设计器里——>用户界面点击+ 号，人员服务。
2、添加常用变量添加变量，具体都需要什么变量视需求组而定，但pi，bo，ti是必须的。
Pi在变量类型处选择GBO_PI,Bo在变量类型处选择你前面建的数据，Ti在变量类型处选择GBO_TI.3、添加资源束组在变量里，链接本地资源，选择上面添加的资源束组.4、画扭转图1、初始化数据在SFTK2.0里的实施找到组件GS_InitForDraft后续组件都是这样找。
用友U8V10发版说明
1. U813.0更新业务特性:1.1.门户o 支持将“选项”里的“启用智能输入”的配置记为操作员参数存储到数据库中。
o 门户中“许可管理”位置调整。
o 门户新增节点“许可占用查询”显示许可具体占用情况。
o 删除预警与定时任务中老CRM相关节点。
2.基础档案o 多工厂启用设置：支持启用、重启、关闭多工厂。
多工厂启用后，方可对工厂档案”、“存货工厂对照表”、“计划范围表”等基础档案进行设置以及能够在生产制造模块中按照工厂计算供应需求。
o 工厂档案：支持对工厂档案信息进行维护管理。
o 存货工厂对照表：建立存货的计划工厂和供应工厂的映射关系，以便生产制造业务能够根据存货工厂对照关系执行计划。
o 仓库档案增加工厂栏目。
o 多工厂支持独立许可控制，不占用其它模块的许可点数。
o 存货档案规格型号等栏目支持文本域编辑。
o 客户档案增加省市区县、注册信息、网址、照片等信息。
o U8平台支持与CRM的客户档案附件互通。
o 客户档案支持与与超客营销客户对接。
o 存货扩展自定义项支持特殊符号录入。
o 存货档案物料子档和核算子档增加“批增”按钮，实现快速录入。
o 实施导航o 支持在实施导航中导入工厂档案和存货工厂对照表数据。
o 支持在EAI中交换工厂档案和存货工厂对照表的数据。
o 单据模版及其他控件o 单据列表只输出勾选的行o 支持用户设置先弹查询界面再进入单据列表模式o 单据右上角的搜索功能支持删除搜索历史记录o 二维码支持设置打印放大倍数o 单据格式设置中活动文本、表头栏目支持设置对齐方式o 单据及单据列表首次打开无数据时效率提升o 参照首次打开时效率提升o UAP表单及控件o 支持将excel表的单列数据复制到CS单据的表体中。
o 支持将UAP单据的表体数据复制到excel表。
o UAP的BS和CS单据取消“制单人只看到本人单据”的默认权限，支持灵活定义UAP单据的查看权限。
o UAP报表及报表控件o 报表交叉方案和交叉视图以日期/时间作为交叉点时，支持输出中式日期格式。
测试报告模板,excel
测试报告模板,excel篇一：系统测试报告实例模板XX系统测试总结报告目录1引言................................................. ................................................... ....................................... 3 2编写目的 ................................................ ................................................... .................... 3 背景 ................................................ ................................................... ............................ 3 测试工具 ................................................ ................................................... .................... 3 参考资料 ................................................ ................................................... .. (3)测试概要 ................................................ ................................................... .. (3)测试时间 ................................................ ................................................... .................... 3 测试环境与配置 ................................................ ................................................... .. (3)3 测试结果分析 ................................................ ................................................... (4)覆盖分析 ................................................ ................................................... .................... 4 缺陷分析 ................................................ ................................................... .. (4)4 测试结论 ................................................ ................................................... .. (5)功能性 ................................................ ................................................... ........................ 5 易用性 ................................................ ................................................... ........................ 5 可靠性 ................................................ ................................................... ........................ 5 兼容性 ................................................ ................................................... ........................ 5 安全性 ................................................ ................................................... (6)5建议................................................. ................................................... (6)1 引言编写目的编写该测试总结报告主要有以下几个目的1．通过对测试结果的分析，得到对软件质量的评价2．分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考 3．评估测试测试执行和测试计划是否符合4．分析系统存在的缺陷，为修复和预防bug提供建议背景测试工具参考资料《XX需求和设计说明书》《XX系统测试计划》《XX 系统测试用例》2 测试概要测试时间测试环境与配置3 测试结果分析覆盖分析缺陷分析本次测试中共发现bug28个，按严重程度，缺陷集中在B级，即功能性缺陷相当对多些。
统一认证授权平台用户使用手册
统一认证授权平台用户使用手册微软(中国)有限公司顾问咨询部2021年4月实用文档目录1. 登陆管理 (5)1.1 用户登陆 (5)1.2 用户注销 (5)2. 组织机构管理 (7)2.1 公共系统 (7)2.1.1 机构管理 (7)2.1.2 机构查询 (13)2.1.3 用户查询 (14)2.2 运营流程再造项目 (15)2.2.1 机构管理 (15)2.2.2 机构查询 (26)2.2.3 用户组查询 (27)2.2.4 用户查询 (28)3. 权限管理 (30)3.1 运营流程再造项目 (30)3.1.1 角色管理 (30)实用文档3.1.2 角色组管理 (38)3.1.3 前端功能管理 (43)3.1.4 角色查询 (45)3.1.5 任务查询 (46)4. 自授权管理 (48)4.1 公共系统 (48)4.1.1 角色管理 (48)4.1.2 角色组管理 (49)4.1.3 任务管理 (50)4.1.4 前端功能管理 (52)4.1.5 数据权限管理 (53)4.1.6 角色查询 (54)4.1.7 任务查询 (55)5. 审批管理 (57)5.1 审批管理 (57)5.1.1 待审批工作项 (57)5.1.2 已提交工作项 (58)6. 系统管理 (60)实用文档6.1 日志管理 (60)6.1.1 登陆日志 (60)6.1.2 操作日志 (61)6.2 密码管理 (62)6.2.1 重置密码 (62)实用文档1.登陆管理1.1用户登陆交易定义：用户在进入用户管理平台之前必须进行身份验证，以便确定在本系统中的操作权限。
界面描述：1.2用户注销交易定义：点击注销按钮，退出登陆。
界面描述：实用文档实用文档2.组织机构管理2.1公共系统在系统中只有一个公共系统存在，由树状关系表示整个机构之间的隶属关系2.1.1机构管理菜单项：组织机构管理－》公共系统－》机构管理交易定义：该功能用来查看、新增或修改、删除实体机构，为实体机构添加删除下级机构或用户。
软件测试产品申请单
数据库并发ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ户数
并发用户数： □无限制□限制个
ETL最大数据源个数限制
ETL最大数据源个数限制：□无限制□限制个
DMHS支持的数据库类型
DMHS支持的数据库类型： 源端：目的端：
包装类型
/数量
□ ISO镜像□正式光盘张
□ 试用光盘张□纸质手册套
安装类型
□完整安装□升级补丁
授权支持CPU类型及数量
☑Intel x86□Intel 安腾□SUN SPARC□IBM POWER□飞腾FT-1500A
□龙芯□申威□兆芯 □其他
CPU数个 CPU核数个
授权支持操作系统类型□
□LINUX☑WINDOWS□SOLARIS□AIX
□HPUX□K-UNIX□FreeBSD□其他
备注：
解决BUG（请列出BUG编号）：
其他
交货期限
年 月 日
销售副总/总监审批：
年 月 日
产品技术服务部门确认：
年 月 日
商务总监审批：
年 月 日
产品部接收：
年 月 日
软件测试产品申请单
编号：
申请部门
申请人
申请时间
2024 年 1 月 1日
最终客户全称
大港油田数智公司
合同编号
项目名称
产品系列
□XX1□XX2□XX3□XX4□XX4
□其他（写明具体版本号，例如XX7 v7.0，v7.1，v7.6等）
产品版本
□标准版□企业版 □安全版□其他
产品授权
□正式版 □试用版 □测试版□其他
写明具体操作系统版本号 32位/64位(例如：redhat6.0_64位)，DMHS产品需分别标注源端、目的端的操作系统□
IT软件项目需求受理标准
IT软件项目需求受理标准
发放范围：公司各部门、IT部、各部门IT接口人
文件批准Approval Record
修订记录Chang Record：
1.目的Objective
提供IT项目需求受理标准，确保：
◆遵循业务&IT规划，保障IT资源能够有序和稳定的投入
◆稳定、有序的IT需求开发，能一定程度保障业务运作连续性
◆充分的业务准备，能一定程度保障需求的快速、高质量实现
◆有限的IT资源集中和优先解决重要的业务问题
◆遵循IT环境和标准，能一定程度保障需求合理实现，避免重复建设
2.适用范围Scope
适用于XXX所有IT项目。
3.定义和缩写Definition
无。
4.职责Responsibilities
5.IT项目需求受理标准---总体标准
6.IT项目需求受理标准----工作流标准。
00-PMBOK第六版_中文版(带完整目录)
目录
第一部分 项目管理知识体系指南(PMBOK® 指南) 1. 引论............................................................................................................................................ 1
2. 项目运行环境......................................................................................................................... 37 2.1 概述................................................................................................................................. 37 2.2 事业环境因素................................................................................................................ 38 2.2.1 组织内部的事业环境因素............................................................................... 38 2.2.2 组织外部的事业环境因素............................................................................... 39
友联天创公司介绍-Union techV1.0
Dynamics XRM 市场营销管理、呼
叫中心系统、售后服务管理等； 对日常业务流程的支撑：市场营销 活动管理、服务需求预测和经销商 销售线索管理； 在2011年11月份成功上线；
19
客户案例分析：中粮集团
公司概览及主要问题
中粮集团生化能源部是中国最大
的玉米加工企业,主要产品包含:淀 粉\酒精等,决定着国内淀粉的定价。 主要业务: 基于玉米原料的淀粉加工\酒 精深加工； 主要问题 客户数据离散的分布在不同的 系统和数据源中； 不能实现以产定销的最优业务 模式； 缺乏有效的客户分析工具； 缺乏有效的销售预测方法.
3
关于友联天创
业务定位：ERP+CRM+电子商务方案专家
2004
2006
2010
2011
4பைடு நூலகம்
公司业务
CRM系统实施外包业务
- 承接微软合作伙伴委托的CRM系统实施和客户化开发项目; - 用友公司委托的CRM项目和BI商业智能分析项目;
微软公司培训业务
- 承接微软公司委托的国内合作伙伴Dynamics商业解决方案软件技术培训;
Dynamics XRM 市场营销管理、销
售系统、售后服务管理等； 对日常业务流程的支撑：市场营销 活动管理、客户需求预测和经销商 销售线索管理； 在2010年5月份成功上线；
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客户案例分析：FLUKE Corporation
公司概览及主要问题
美国FLUKE集团是全球最大的工
业仪表生产商,在中国拥有近1000 名雇员,下属6家子公司. 主要业务: 销售工业测温仪表. 销售汽车检测仪器； 互联网测试设备等； 主要问题 销售机会数据缺乏统一管理； 不能正确计算由于汇率变动对 折扣的影响,造成不中国公司 能严格执行美国总部规定的价 格体系. 销售预测基于EXCLE报表,缺乏 联系性,工作量很大； 缺乏有效的客户分析工具；
网上审批平台解决方案(V2.0)
服务于政府“一站式审批”的网上审批平台解决方案1.系统概述业务背景各地政府为改善投资环境，提高办事效率，按照改革行政审批制度的要求，纷纷建立集中审批中心。
中心负责政策咨询，集中联合审批，提高跨部门行政审批效率，简化办事流程。
建设目标网上审批平台以转变政府职能、建立服务型政府、推进电子政务为主要目的，着重从政府面向社会服务的内容上，用信息化的手段进一步改善和规范政府行政审批过程，为各级政府审批中心提供支撑。
网上审批平台通过先进的平台技术和设计构架，主要实现了三个目的：1、在政务办公外网上，通过建设完善的审批信息库和审批知识库，从而构建一套充分满足审批全过程业务和管理需要的应用平台；2、通过与各部门内部审批系统的联系，实现跨部门审批与各部门内部审批业务的无缝连接；3、投资项目网上审批平台通过与因特网的信息交换，建立政府与企业和社会公众之间网上行政审批的通道，实现网上咨询、查询、申请、审批、投诉、监督等业务功能；成为真正的网上办公、办事的在线服务平台，拉近了企业、居民与政府部门间的距离，提高办事效率，强化政府形象。
2.系统构架业务架构模型图1：系统业务架构模型申报者通过门户网站和中心部门窗口来进行业务申报。
网上审批平台接收门户网站和中心部门窗口信息，对审批项目信息库、审批项目知识库、审批项目文档库进行存储访问，在各部门内部系统进行具体审批操作，最后将审批信息（包括审批中间过程状态信息）通过门户网站和中心部门窗口反馈给申办者。
系统网络模型图2：系统网络模型整个系统的网络模型分为以下层次：1、“中心”局域网内部配置带三层交换功能的中心交换机，服务器、前置机以及部门交换机都连接至中心交换机；2、各窗口客户端以及中心内部各部门客户端通过部门交换机互联；3、“中心”局域网与各窗口部门内部网络通过务外网进行互联，“中心”和各窗口部门配备前置交换机实现数据转换；4、“中心”局域网通过“网闸”和“门户网站”进行数据交流。
项目技术解决方案模版
项目技术解决方案模版一、引言项目技术解决方案是指在项目实施过程中，为解决项目中的技术问题而提出的具体解决方案。
本文档旨在详细描述项目技术解决方案的内容和实施方式，以确保项目能够顺利进行并达到预期目标。
二、背景在项目实施过程中，我们面临着以下技术问题：1. 系统架构设计：需要设计一个稳定、可扩展的系统架构，以满足项目的需求。
2. 数据库设计：需要设计一个高效、安全的数据库结构，以支持项目的数据存储和查询需求。
3. 技术选型：需要选择适合项目需求的技术工具和框架，以提高开辟效率和系统性能。
4. 安全性设计：需要设计一套完善的安全机制，以保护系统的数据和用户隐私。
三、解决方案1. 系统架构设计根据项目需求和规模，我们拟定了以下系统架构设计方案：（1）采用分布式架构：将系统拆分为多个模块，每一个模块独立部署和运行，提高系统的可扩展性和容错性。
（2）引入微服务架构：将系统拆分为多个微服务，每一个微服务负责一个特定的功能，提高系统的灵便性和可维护性。
（3）引入负载均衡和故障转移机制：通过负载均衡器和故障转移机制，实现系统的高可用性和性能优化。
2. 数据库设计根据项目的数据需求和业务逻辑，我们拟定了以下数据库设计方案：（1）采用关系型数据库：选择一款成熟稳定的关系型数据库，如MySQL或者Oracle，以支持项目的数据存储和查询需求。
（2）进行数据表规范化设计：将数据表拆分为多个关联表，以减少数据冗余和提高数据的一致性。
（3）引入索引和缓存机制：通过合理使用索引和缓存，提高数据库的查询效率和响应速度。
3. 技术选型根据项目需求和团队技术实力，我们选择了以下技术工具和框架：（1）前端开辟：采用Vue.js作为前端开辟框架，以实现快速开辟和良好的用户体验。
（2）后端开辟：采用Java语言和Spring Boot框架进行后端开辟，以实现高效、稳定的业务逻辑处理。
（3）数据存储：选择MySQL作为关系型数据库，以满足项目的数据存储和查询需求。
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微软解决方案–电子表单和审批(E-Form )电子化表单和审批帮助企业提高数据的准确性、提升企业日常工作和管理效率 问题和挑战一、企业管理需要大量的数据收集和汇总的工作，整个过程复杂而且效率低随着企业规模的不断壮大和部组织机构的发展，为了更好的进行管理工作，需要进行大量的数据上报、统计和分析。
各种各样的数据来源于日常工作中的纸文件和应用系统，如何有效的收集这些数据、如何简化数据收集过程，是很多企业部的组织机构在日常工作中面临的问题。
二、企业各种上报数据手工重复录入，工作效率低而且不准确企业中存在各种各样的后台应用系统（如财务系统、客户信息系统、人员信息系统等），在很多情况下，企业总部的管理人员需要将收集来的同一组数据录入不同的系统中，如果为每个系统的数据录入提供一套录入界面，那么不仅仅会浪费大量的工作时间，更重要的是会产生手工的数据录入不一致（同一数据在不同的系统中数值不同），在这种情况下，为了校验数据，企业往往需要投入大量的人力物力进行数据核对或加派录入工作人员的工作。
如何利用先进的解决方案提高企业数据录入整理的工作效率，成为企业中的关键问题。
三、人工进行数据收集和汇总的过程中，由于各种原因造成数据不及时不准确，出现数据和安全性的问题数据是企业运营、管理、发展的核心部分，如何保证数据的安全和准确性，是企业关心的另一个问题。
在日常的工作中，企业经常会通过表单的形式收集企业数据，这一过程包括了数据的填写、系统数据的录入等。
为了充分利用收集的数据信息，首先企业要保证填写数据的有效性（即不允许非法数据的出现）；其次，在数据传输的过程中，处于安全的考虑，数据需要有一定的保护措施（如加入数字签名，保证数据的不可抵赖性等），在数据录入系统的时候也需要保证数据的一致性等。
四、人工数据审批流程缓慢，数据不能及时获取，对数据审核过程缺乏监督企业中的表单审批触及到很多流程方面的问题，如流程的设置、流程查询、流程的修改等。
传统的手工提交的审批流程在流程设置、数据性、流程监控以及及时性方面都有所欠缺。
现代企业更注重将自动化审批流程引入日常的业务处理，从而提高审批及时率，增强数据的性，提升企业核心竞争力。
⏹解决方案概述微软的电子表单(E-Form )解决方案，充分利用客户熟悉的Microsoft Office System环境，为用户提供客户化的、易用的审批流程，帮助企业提高协作透明度和工作效率，提升数据采集的准确度。
应用微软电子表单(E-Form )解决方案，客户可以：✓使用电子化的方式收集数据，提高工作效率➢电子表单(E-Form )解决方案为用户提供了统一的电子录入界面，使用户可以在熟悉的环境中填写数据。
同时，由于该电子表单可以根据企业的流程需要将数据传递给多个后台应用系统，所以在这种情况下，即便是需要将同一数据录入不同后台应用系统，对于用户来说，也只需要做一次操作，大大提高了数据收集的效率。
➢使用电子表单的另一个好处是，减少人为的录入错误，防止出现同一信息多种数据的局面，提高了企业数据的有效性。
✓应用智能电子表单，提高数据收集的有效性与准确度电子表单(E-Form )解决方案为用户提供了智能电子表单录入、显示界面。
➢使用智能表单录入界面，用户可以：o在客户端校验数据的有效性（如单项报销数目必须小于3000元等），保证有效的数据进入系统中，参与审批。
o得到辅助信息。
电子表单(E-Form )解决方案为用户提供了友好的帮助信息，使得用户在填写或审批表单的时候可以参考相应的文档信息（如公司政策及规定），或者获取后台辅助数据（如剩余预算金额等）➢使用智能表单显示后台数据信息。
管理者可以随时通过熟悉的Word、Excel工具获得后台的业务数据，通过丰富的展示工具进行分析或者形成公司报告。
大量节省重复工作。
✓自动化审批流程➢电子表单(E-Form )解决方案将企业中手工进行的审批流程升级为自动化的审批流程。
提高了审批的效率。
通过自动化的审批流程，管理者可以随时进行表单审批，也可以在外出的时候将审批工作“委托”给相关人员。
➢微软的电子表单(E-Form )解决方案的另一个优点在于工作流的灵活性，维护人员可以根据企业管理层的需要而方便快速的修改审批流程，减少了因组织变动或人员更换而带来的流程修改时间。
➢自动化审批流程还可以根据企业需要，为管理者定制个性化的提醒方式，包括、短信及标示。
该解决方案的典型应用场景为企业中的预算申请、费用报销、采购订单及休假管理等与表单审批相关的部分。
客户可利用该解决方案，对企业中的原有系统进行改进和升级，保留原有的业务逻辑及流程信息，利用Microsoft Office System及开发工具，根据用户的使用习惯及业务需求，迅速定制新的审批系统。
相对于原有系统，新的系统构建在Microsoft Office System平台之上，使用及维护、更新更加方便有效。
⏹方案优势和业务收益基于Microsoft Office System的电子表单(E-Form )解决方案为用户提供了一个智能的表单填写、审批处理流程自动化的协同工作的平台，帮助用户提高申请和审批的效率，规流程处理，提高数据安全性，降低管理和运营成本。
该解决方案的优势在于：1.用户界面友好、熟悉：增强用户体验，减少培训成本。
电子表单(E-Form )解决方案应用用户熟知的Microsoft Office System，使员工可以高效的建立审批文档，提高数据录入准确率，同时方便职能部门执行审批及汇总功能，降低公司培训成本。
具体包括：✓统一的审批表单录入界面✓使用用户熟悉的Microsoft Office System，如Word、Excel等2.智能表单：数据交验保证数据的不可抵赖性；数据的自动生成，简化表单填写。
电子表单(E-Form )解决方案引入了数字签名，防止数据被他人篡改，同时引入了智能表单的概念，简化填写流程。
具体包括：✓集成的数字签名功能，保证数据的不可抵赖性，防止篡改；✓表单数据的自动汇总、逻辑运算，简化操作；✓多视图录入界面，多角色划分，使表单更加人性化；✓自动获取当前用户信息，简化填写容；3.智能预算报告：上下文相关信息的提示及后台数据的提取，提高用户的生产力。
电子表单(E-Form )解决方案充分利用用户熟知的Office任务窗格，可根据用户需要，设计显示相应帮助信息，帮助用户规表单填写，为审批者提供参考信息。
具体包括：✓获取后台应用系统数据，帮助审批者做出判断；✓表单模版附加帮助信息，提高填写者的工作效率；✓提供查询系统，快速完成文档写作；4.审批流程透明：随时获知申请表的审批状况，缩短审批周期。
电子表单(E-Form )解决方案使用工作流工具，将审批过程流程化，提高用户的工作效率。
具体包括：✓审批过程流程化，规审批流程；✓提交者可随时查询表单审批状况；✓图形化操作界面，简化流程设计及维护工作；✓使用工作流，将提交的表单数据与后台应用系统结合起来；5.提醒及即时消息：增强团队合作的能力，提高用户的生产力。
电子表单(E-Form )解决方案提供通知及提醒功能，增强申请者与审批者之间、审批者与审批者之间的沟通，有效提高了企业用户的协作能力，增强企业竞争力。
具体表现为：✓通过提示审批信息；✓审批结果可由获得；✓审批者之间或审批者与提交者之间可通过即时消息进行沟通；✓提高企业用户工作效率，节约时间，保证审批及时；⏹总体架构和主要功能模块特色整个方案的总体架构图如下：基于微软平台的电子表单(E-Form )解决方案，在应用架构上，分为三层：◆应用层⏹数据存储：数据可以以电子表单的形式存储在门户的表单中，同时可根据业务需要，存储到相应的后台系统、数据库中。
⏹电子表单：为用户提供统一的表单模版填写数据，将数字逻辑引入模版，可实现数据的自动逻辑运算，不同的应用程序可根据需要从该模版生成的表单中获取所需数据。
表单模版引入版本控制的理念，帮助管理者维护模版，同时可实现表单模版对用户的透明更新。
⏹表单协作：用户可以将提交的申请表单进行表单合并，获得汇总信息。
用户还可以在门户的表单库中随时查看表单审判状态，最终可获得审批结果的提醒。
表单模版的管理者也可以对表单模版的版本进行管理，包括维护、更新等操作。
⏹表单数据安全：管理员或授权用户可以通过表单库级的权限设置限制用户的访问权限；同时对于表单本身，该解决方案提供了角色和数字签名，保证数据的不可抵赖性。
⏹自动报告：用户可通过门户提供的Word、Excel模版，生成自动报告、数据汇总和分析。
◆基础服务层⏹存储服务：提供高效、稳定的存储引擎，保证表单数据存储的可靠性。
⏹安全性服务：具备标准安全控制和强安全控制能力；系统管理员通过设置角色和权限模板，简化安全管理的复杂度，最大程度保证表单数据、文档的安全。
⏹流程服务：流程引擎提供了图形化的流程设计界面，方便表单模版管理员和系统管理员定义和修改，适应企业不断变化的管理流程，并提供了监控工具和扩展接口。
⏹管理服务：对整个表单库和表单Web站点进行统一管理，提供备份和恢复的功能。
⏹扩展服务：通过提供系统的对象模型、接口方法、Web Service标准对系统进行扩展，通过事件触发机制，响应外部其他相关系统的访问请求，为系统间的整合提供了灵活、良好的工具。
◆系统层⏹Web服务器：功能强大、效率高、安全的Microsoft Internet Information Server。
⏹数据库服务：高效、稳定、强大的Microsoft SQL Server服务器。
⏹认证服务：提供多种安全认证方式，包括加密认证、证书认证等。
⏹目录服务：使用微软的活动目录存储企业的组织机构和人员信息，方便的查询和检索以及统一认证。
⏹解决方案微软产品实现整个方案充分利用了微软提供的产品功能特色，产品架构如下图：支撑方案的微软产品主要用途和特点客户端产品Internet Explorer （免费）最常使用的浏览工具，用于浏览基于Web访问方式的平台界面，不需要额外进行用户培训。
Office 2003专业版（需购买或升级）大多数用户熟练使用的办公套件，用于制作文档和智能文档以及文档的权限设定和使用，不需要额外用户培训。
Communicator 2005 （免费）与MSN Messenger类似的即时消息软件，是LCS服务器的客户端，可以下载安装。