卓越亚马逊物流物流配送剖析共20页
亚马逊物流模式经典分析
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亚马逊物流模式分析
亚马逊物流模式分析亚马逊物流模式分析1.概述亚马逊是一家全球财富500强的公司，是美国最大的一家网络电子商务公司，更是全球最大的互联网公司之一。
亚马逊公司最初是个网上书店，现在产品种类已经扩大至音像光盘、录像带、化妆用品、宠物用品及杂货等，并提供拍卖及问候卡片等服务。
自从在美国市场取得良好业绩积累丰富运作经验之后，亚马逊开始向全球发展其业务。
通过收购各国或各区市场较成熟的电子商务平台，大步扩张自己的全球业务。
2004年8月亚马逊全资收购中国卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，大大促进中国电子商务的成长，也让亚马逊获得了全球最具潜力的用户市场。
亚马逊成立至今年为止，总计销售已达全球180 个国家，超过1200万人。
历经多年发展，亚马逊在物流方面做的非常出色，并有效地利用物流作为其促销手段以至亚马逊在世界电子商务领域独树一帜，稳步发展。
本文主要从物流、采购和库存三个方面分析亚马逊在中国的物流管理特色，并从中总结出在B2C模式下物流业的发展趋势。
撰写本文的意义在于引导大家对亚马逊中国的物流管理模式有一个重新的认识，国内其他电子商务企业能够借鉴亚马逊中国的先进模式在物流管理方面有进一步的创新和发展。
2.亚马逊物流模式分析2.1亚马逊的背景简介亚马逊是全球最大的电子商务公司，作为中国电子商务领袖，亚马逊为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、运动、户外和休闲等28大类、超过260万种的产品，通过“购物免运费”服务以及“货到付款”等多种支付方式，为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。
亚马逊秉承“以客户为中心”的理念，并承诺“天天低价，正品行货”，致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个可信赖的网上购物环境。
亚马逊中国拥有业界最大最先进的运营网络，目前有10个运营中心，分别位于北京（2个）、苏州、广州、成都、武汉、沈阳、西安、厦门、昆山，总运营面积超过40万平米。
亚马逊物流分析
亚马逊()物流分析小组成员：091070104 孔耀蓝091070106 邢金雁091070114 蔡凌楠091070116 张海啸(一)亚马逊物流的创建与发展2011年11月，电子商务公司亚马逊启动了中国最大的运营中心昆山运营中心，其位于上海附近，是亚马逊提升中国华东地区消费者体验的一大手笔。
昆山运营中心为亚马逊在中国的第十个运营中心，面积逾12万平方米，拥有世界一流的自动化包装流水线、商品摄影棚和图片处理平台，以及先进的订单处理系统和库存管理系统。
至此，亚马逊在中国拥有的十大运营中心总面积已超过40万平方米。
亚马逊全球副总裁、亚马逊中国总裁王汉华介绍，在亚马逊购物能当日达的城市有16个，次日达已经达到了53个城市，70%左右消费者的订单可以做到当日达或次日达，并且当日达和次日达都是免邮费的，免邮费也会长期持续。
“我们要基于长远去创造更好的客户体验。
”这是亚马逊创始人杰夫·贝索斯的理念。
自1994年创立起，亚马逊就将电子商务当作一场马拉松长跑，在长达8年的亏损运营中打造了独步全球的三驾马车，除了声名显赫的网络服务(AWS)和Kindle 出版业务(KDP)，另一个更为隐秘的便是物流(FBA)。
当中国电商企业笃信“以快制慢”法则、以烧钱做广告换取竞争优势，亚马逊早就看到了电商的本质是零售企业，精细化运营是核心竞争力。
对于电商来说，用简洁、清新的网页吸引用户购物是第一步，仓储与配送才是最关键的检验。
这是因为，它决定了商品能否较快的送达用户手中；决定了暂缺商品能否尽快补货；决定着供应链资源配置效率能否实现最大化……因此，物流之于电子商务，一方面是用户体验的保证，另一方面则是供应链效率提升的前提。
然而，毛利率提升空间有限，物流等运营费用开销巨大，电子商务注定是个微利的行业，电商网站无一例外面临这些问题的困扰。
2002年，亚马逊物流费用占营收比重首次下降至10%以下，同年Q4开始实现盈利，之后，该项费用一直保持在8%-10%之间。
卓越亚马逊的物流管理特色之讲解备稿
前言我给大家归纳下段落大意：第一段是说，电子商务发展很迅猛。
第二段是说，作为国内网上书业零售巨头，卓越亚马逊很强大。
第三段是说，卓越的物流很犀利，很有特色。
1.物流运作流程1图早期的电子商务公司的购物流程大都是：商品展示（消费者下订单）——支付——进货——仓库中转——送货（消费者手中）。
这样，无论是卓越还是其他公司都必须解决，货物如何在消费者面前展现、消费者如何下订单、货款如何支付、货物如何送到消费者手中等问题。
基于网络平台的电子商务对于信息流（展示产品、订单流程）的解决驾轻就熟，而支付手段及物流配送，尤其在信用卡还未发展、物流环境还不完善的消费市场，这两个问题该如何解决？尤其是支付手段的解决更为重要，毕竟那时消费者对于看不见摸不着的电子商务充满了怀疑采用银行转账、款到付货的支付方式，这无疑会影响消费者购物的热情，延长原本就不快的消费者等待时间。
采用货到付款的支付方式，尽可能多地将对电子商务公司信任度低或是怕麻烦的消费者网罗进来。
它还将消费者购物的流程缩减为：展示（消费者下订单）——进货——仓库中转——送货（消费者手中，同时支付）四个步骤。
虽然货到付款的支付方式并非由卓越网第一个使用，但这给了卓越亚马逊一个从消费者角度出发，来发掘自身问题的思路，为今天以提高客户体验为新发展战略的思路找到了一个起点。
2图让同学起来回答,从图中发现了什么？（1）自建物流中心。
自建物流中心也是卓越亚马逊一个基于消费者需求和体验出发的“非常规”举措。
卓越亚马逊认为，这种直接物流分配模式对于B2C 网站来说，虽然可能意味着增加成本，但对于全程掌控消费者的体验来说却至关重要。
由于购物没有地域限制是电子商务的一个重要竞争力，因此如何打破消费者网络购物的地域局限便是这类公司必须思考的问题。
卓越亚马逊在继北京之后又分别在上海（后迁至苏州）、广州建立了仓库，这样的布局不仅满足了业务量较高的当地消费者的需求，更关键的是，有利于卓越亚马逊对全国市场的覆盖、布局与协调。
卓越亚马逊案例分析(一)
卓越亚马逊案例分析(一)卓越亚马逊案例分析亚马逊是全球最大的在线零售商之一，也是世界著名的互联网公司之一。
它的成功并非偶然，是由多个方面的因素导致的。
在这里，我们将从品牌建设、零售模式、技术创新以及市场营销等方面分析亚马逊的成功之处。
品牌建设亚马逊的品牌建设是全球最具品牌价值的之一，其每年的品牌价值超过274亿美元。
这与亚马逊在品牌建设上的不断努力有很大关系。
首先，亚马逊在品牌命名上就有很大的巧妙之处。
它的名字取自于南美洲的亚马逊河流域，意味着公司像亚马逊河一样广阔而充满活力。
其次，在全球范围内，亚马逊的品牌认知也非常高。
它不仅拥有全球最大的在线零售平台，还推出自己的品牌商品。
亚马逊正在大力打造自己的品牌形象，为消费者提供更高品质的商品和服务。
零售模式亚马逊采用的是最初以在线图书销售为主的B2C模式，但现在它已经基本实现了全品类覆盖。
其成功之处不仅在于它的低价策略，而是在于其完备的货源和物流体系。
亚马逊与各大零售商和生产厂商建立了紧密的合作关系，通过直接采购或折扣销售等方式获取商品资源，降低商品进价成本并扩大市场份额。
同时，亚马逊也在物流上进行了卓越的投入，贯穿整个销售渠道。
亚马逊建设了一套完整的仓库和配送系统，使得消费者可以快速、方便地收到商品。
技术创新亚马逊一直致力于在技术领域的创新，以提高消费者的购买体验。
亚马逊通过创新的技术手段，提供了丰富的购物体验，从智能搜索到个性化推荐处理，让用户可以更快、更便捷地找到自己需要的商品。
此外，亚马逊还开发了自己的AI语音助手Alexa，成为人工智能领域的领跑者。
市场营销亚马逊在市场营销上亦是非常出色。
亚马逊卓越的市场营销策略包括在社交媒体上建立品牌形象和有效地运用云技术。
他们在Facebook、Twitter、Instagram等社交媒体上的品牌营销非常出色，而且还打造了强大的Amazon Web Services，引领了全球云计算市场。
总结亚马逊之所以能够成为全球最大的在线零售商之一，与其品牌建设、零售模式、技术创新以及市场营销等多方面的因素有关。
亚马逊物流swot分析报告
亚马逊物流swot分析报告亚马逊物流是亚马逊公司的一项重要业务，为亚马逊的零售业务提供配送和物流服务。
以下是亚马逊物流的SWOT分析报告：优势：1. 强大的供应链网络：亚马逊物流在全球范围内建立了庞大的物流基础设施，包括仓库、物流车队和技术平台。
这种供应链网络使得亚马逊能够高效地处理和运输大量的订单。
2. 高度自动化的技术平台：亚马逊物流采用了许多先进的技术来提高效率和准确性。
例如，他们使用机器人在仓库中自动运输货物，使用大数据分析来优化运输路线和货物配送。
3. 客户体验优势：亚马逊物流致力于为顾客提供快速和可靠的配送服务。
他们提供了各种配送选项，包括次日送达和晚间送达，并通过技术平台提供实时的运单跟踪信息。
4. 大规模经济效益：亚马逊物流作为亚马逊公司内部的业务，能够通过整合和共享资源来降低成本。
这使得他们能够为亚马逊的零售业务提供低廉的物流服务，并提供竞争力的价格。
劣势：1. 资源依赖于公司内部：亚马逊物流的业务完全依赖于亚马逊的零售业务。
这意味着如果亚马逊的零售业务面临困境，亚马逊物流也可能受到影响。
2. 地理覆盖有限：尽管亚马逊物流在全球范围内具有供应链网络，但其地理覆盖仍然有限。
这可能限制了其在某些地区的市场份额和发展潜力。
机会：1. 增长的电子商务市场：随着电子商务的普及，越来越多的消费者选择在线购物。
这为亚马逊物流提供了增长的机会，他们可以通过扩大供应链网络和提高配送服务来满足不断增长的需求。
2. 提供第三方物流服务：亚马逊物流可以将其物流能力扩展到第三方零售商和电商平台，提供物流服务。
这可以为亚马逊物流带来额外的收入来源，并扩大其市场份额。
威胁：1. 竞争加剧：物流业是一个竞争激烈的行业，亚马逊物流面临来自其他物流公司和电商巨头的竞争。
这些竞争对手可能会提供类似的物流服务，并且具有更强的品牌和市场影响力。
2. 成本压力：物流业务需要大量的资金投入和高昂的运营成本。
亚马逊物流需要不断提升效率并寻找降低成本的方法，以保持竞争力。
卓越亚马逊物流分析PPT优秀课件
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公司物流运转流程
3、最佳仓库匹配
物流配送质量是影响消费体验的重要一环。在北京、 上海、广州等一线城市，卓越亚马逊自己在做物流配送， 主要考虑的是在这些送货量比较集中的城市自建物流，可 以节约成本。而在其他地区，卓越亚马逊则选择不同的物 流公司进行合作，每年都会按照送达速度、准确率、顾客 投诉率等指标对物流公司进行考核。
《商业周刊》2009全球百强IT公司连续三年名列 榜首
10月--卓越亚马逊再次推出免运费活动，凡是期 间去卓越亚马逊购物者，均免去运费。
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公司物流运转流程
1、预测式响应订单
• 亚马逊在进入卓越前后，卓越对订单的响应由被动变为 主动了。在过去，传统的供应链管理多是被动地反映消费 者的需求，消费者下了订单，由订单带动整个供应链满足 消费者的需求。然而，良性供应链管理的精髓则是通过预 测消费者的需求，主动反应订单。互联网在这方面极具优 势，而亚马逊就是通过后台系统将这个优势最大化。
2008年
2008北京市电子商务诚信十佳企业 “商业网站百强” 2007-2008中国最佳客户服务奖 2008年度最佳网上书店
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2009年
美国《财富》杂志2009年全球企业500强排行榜 排名第1485位
英国金融时报最新一期“全球企业1000强”排名 第1126位
Interbrand2009年度全球最佳品牌千强排行榜排 名第1043位
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• 5. 海外标准服务（DHL） 收货人所在地区是中国香港、中国台湾、中国澳门或海外 地区，可以选择海外标准服务（DHL）的送货方式。预计 送货时间为发货后的5-24天。
• 6. 海外航空快递（UPS） 收货人所在地区是中国香港、中国台湾、中国澳门或海外 地区，可以选择海外航空快递（UPS）的送货方式。预计 送货时间为发货后的2-7天。
亚马逊物流与供应链分析
亚马逊物流与供应链分析亚马逊作为全球最大的电子商务公司，其物流和供应链管理一直以高效和可靠著称。
亚马逊物流和供应链分析主要着眼于其仓储和配送系统，以及供应链整合策略。
以下是对亚马逊物流与供应链的分析。
亚马逊物流系统主要包括仓库管理和配送网络。
亚马逊拥有大量的物流中心和配送中心，在全球范围内建立了庞大的仓储和配送网络。
这些物流中心分布在各个地理位置上，使得亚马逊能够迅速将产品配送给全球顾客，实现了“最后一公里”配送的高效率。
亚马逊物流系统采用了先进的仓库管理技术，如自动化仓库系统和机器人分拣等。
通过自动化技术的应用，亚马逊能够提高仓库的工作效率和准确度，减少了人为错误和处理时间，从而提高了订单处理速度。
此外，自动化的仓储系统还可以有效利用仓库空间，提高仓储容量和效率。
亚马逊还积极探索新的物流技术，如使用无人机和无人车进行配送。
这些新技术的应用将进一步提高配送效率和灵活性，减少物流成本。
亚马逊也正在研发自动驾驶卡车技术，以应对未来可能出现的司机短缺问题。
除了物流系统，亚马逊的供应链管理也非常重要。
亚马逊采用了直接采购和第三方卖家两种供应链模式。
直接采购指的是亚马逊通过自有渠道直接从供应商采购产品，然后销售给消费者。
第三方卖家则是指亚马逊允许其他卖家在其平台上销售产品，亚马逊负责仓储和配送。
亚马逊的供应链整合策略非常成功。
首先，亚马逊通过直接采购和第三方卖家模式，实现了产品的快速上架和销售。
其次，亚马逊通过全球采购和仓储网络，提供了大量的商品种类和库存。
无论是消费品还是特殊商品，都可以在亚马逊上找到。
这种供应链整合策略为亚马逊赢得了广泛的用户群体和市场份额。
亚马逊还通过数据分析和预测来优化供应链管理。
亚马逊利用大数据技术分析用户购买行为和喜好，从而预测市场需求和销售趋势。
这种数据分析和预测能力使得亚马逊能够准确预测需求，合理调配库存，并及时补货。
通过准确的预测和及时的补货，亚马逊能够确保产品供应充足，提高销售额和用户满意度。
亚马逊物流模式经典分析
亚马逊物流模式经典分析首先，亚马逊物流模式的核心是建立自己的配送网络和仓储系统。
亚马逊在全球范围内建立了大型的物流中心和配送中心，通过自有的配送车辆和员工进行配送。
这种垂直整合的物流模式使得亚马逊能够更好地控制物流环节，提高配送的准确性和效率。
同时，亚马逊还建立了全球性的电商物流网络，与第三方物流公司合作，实现全球范围内的订单配送。
其次，亚马逊物流模式还注重数据和技术的应用。
亚马逊通过大数据分析和物流技术的支持，实现了对物流过程的实时监控和优化。
比如，亚马逊可以根据顾客的订单历史和地理位置数据，预测顾客的需求并优化库存配置和配送路线。
此外，亚马逊还通过智能化的设备和系统，实现了快速的分拣和包装，提高了物流效率。
另外，亚马逊物流模式还注重用户体验。
亚马逊致力于提供快速、准确和可追踪的配送服务，为顾客提供更好的购物体验。
亚马逊通过引入新的配送方式和技术，如无人机配送和智能仓储系统，提高了配送速度和准确性。
此外，亚马逊还提供了灵活的配送选项，如时段配送和自提点配送，以满足顾客不同的需求。
最后，亚马逊物流模式还具有可持续性的特点。
亚马逊注重减少运输过程中的碳排放和能源消耗。
亚马逊使用混合动力车辆和可再生能源来减少碳排放。
同时，亚马逊还鼓励供应商采用环保包装材料，减少废弃物的产生。
这些措施使得亚马逊物流模式具有较低的环境影响。
综上所述，亚马逊物流模式通过建立自有的配送网络和仓储系统，应用数据和技术，注重用户体验和可持续性，实现了快速、高效的配送服务。
这种物流模式不仅为亚马逊提供了竞争优势，也为其他电商企业提供了参考和借鉴。
亚马逊电子商务企业物流分析报告
企业电子商务物流模式分析报告—亚马逊为例目录一.背景 (3)1.亚马逊中国的成立 (3)2.亚马逊中国的市场地位 (3)二.亚马逊中国的物流模式分析 (4)1.亚马逊的物流仓储 (4)2.亚马逊的物流配送 (4)2.1.1.邮政体系配送： (4)2.1.2 自主配送 (4)2.1.3第三方物流配送 (5)三.亚马逊物流特点 (5)1.以客户为中心的拉动型物流中心 (5)2.物流中心内产品周期短、品种繁多 (6)3.强调高效率的物流中心 (6)四．B2C电子商务的主要物流配送模式 (7)1．国内邮政体系配送模式 (7)2．共同配送模式 (7)3．第三方物流企业配送模式 (7)4．企业自营配送模式 (8)五．企业该如何选择最优化的物流模式 (8)1．国内邮政体系配送模式——必不可少，非主流选择 (8)2．共同配送模式——迫在眉睫，短期极难实现，长期异常重要 (8)3．第三方物流企业配送模式——业务少适合，业务大可部分采用 (9)4．企业自营物流配送模式——资金雄厚者适合 (10)亚马逊物流模式分析一.背景：1.亚马逊中国的成立亚马逊中国，原名卓越亚马逊，亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。
秉承“以客户为中心”的理念，亚马逊中国承诺“天天低价，正品行货”，致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个可信赖的网上购物环境。
前身为网，2004年8月19日亚马逊公司宣布以7500万美元收购雷军和陈年创办的网，将网收归为亚马逊中国全资子公司，使亚马逊全球领先的网上零售专长与网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升了客户体验，并促进了中国电子商务的成长。
2007年将其中国子公司改名为亚马逊。
2011年10月27日亚马逊正式宣布将他在中国的子公司“卓越亚马逊”改名为“亚马逊中国”，并宣布启动短域名(z)。
亚马逊中国经营图书音像软件、图书、影视等。
网创立于2000年，为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。
案例分析——亚马逊物流
案例分析——亚马逊物流
亚马逊（Amazon）是全球最大的在线零售和电子商务平台，其致力于不断创新客户体验，从而加强其在电子商务市场的地位。
其物流运营是一个完全自动化的系统，以确保市场上最快的并十分精确的送货时间。
本文将对亚马逊物流模式进行详细分析，以弄清物流如何实现最快送货时间和最高效的精度。
一方面，亚马逊的物流运营是建立在其独特的信息系统和技术上的。
首先，亚马逊拥有一个全面的信息系统，可在美国全境跟踪产品配送的各个环节，从而可以根据实际情况及时调整物流策略。
其次，亚马逊有专门的技术服务支持，使客户可以轻松跟踪物流货物，一旦出现问题可以立即解决。
另一方面，亚马逊采用一种全新的物流模式，称为“一站式物流”（One-Stop Logistics）。
亚马逊使用这种模式将各个物流环节整合在一起，实现仓储，发货，跟踪，签收等功能的集成。
同时，由于在信息系统的支持下，他们还可以使用云平台管理物流运营，从而实现货物快速搬运和可追踪可追溯的记录。
此外，亚马逊也采用了多种新的物流技术。
它们推出的物流自动化解决方案，包括自动调度，多渠道配送，自动检查系统等，帮助实现最佳的物流投资回报。
电子商务物流模式分析报告亚马逊ppt课件
正文
3 亚马逊-中国
亚马逊中国，原名卓越亚马逊，亚马逊中国是 全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。秉 承“以客户为中心”的理念，亚马逊中国承诺“天 天低价，正品行货”，致力于从低价、选品、便利 三个方面为消费者打造一个可信赖的网上购物环境。 前身为卓越网，2004年8月19日亚马逊公司宣布以 7500万美元收购雷军和陈年创办的卓越网，将卓越 网收归为亚马逊中国全资子公司，使亚马逊全球领 先的网上零售转账与卓越网深厚的中国市场经验相 结合，进一步提升了客户体验，并促进了中国电子 商务的成长。
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该怎样进行时间管理
亚马逊物流的创新
正文
1 kiva机器人
Kiva重约320磅（145公斤） 虽然小小的可是个大力士，其顶部 有一个升降圆盘，可抬起重达720 磅（340公斤）的物品。Kiva机器 人会扫描地上条码前进，能根据无 线指令的订单将货物所在的货架从 仓库搬运至员工处理区，这样工作 人员每小时可挑拣、扫描300件商 品，效率是之前的三倍，并且Kiva 机器人准确率达到了99.99%。
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亚马逊物流模式分析
一级目录
亚马逊物流特点
亚马逊的背景
亚马逊物流模式分析
亚马逊物流特点
一级目录
该怎样进行时间管理
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以客户为中心的拉动型物流中心
在亚马逊处处可以体验到以客户为中
心的管理理念，这点在物流中心中更为突
出。由于B2C行业属于服务型行业，顾客
需求是驱动物流中心运作的源动力，也是
亚马逊物流的创新
亚马逊物流的创新
无人机配送
亚马逊中国的物流配送问题研究
摘要亚马逊中国的前身卓越网于2000年1月由金山软件股份公司分拆，金山公司及联想投资公司共同投资组建，2003年9月引入著名投资机构老虎基金成为第三大股东。
亚马逊中国成立于2000年5月，主营音像、图书、软件、游戏、礼品等时尚文化产品。
亚马逊中国诞生以来，凭借独创的“精选品种、全场库存、快捷配送”之“卓越模式”，迅速成长为国内最有影响力和辐射力的电子商务网站，赢得了超过520万注册用户的衷心支持，发展成为中国访问量最大、营业额最高的零售网站，并获得全国网络文明工程组委会评选的“中国优秀文化网站”称号，入选“中国10大互联网旗帜公司”和“最具投资价值网站100强”。
低价是亚马逊中国的特色之一，不过低价的背后却是服务的不佳，亚马逊中国的配送问题频繁出现，配送问题是亚马逊中国顾客满意度低的一个重要原因。
本文简单介绍了物流配送的有关定义、概念，及物流配送的相关知识，从而通过对亚马逊中国的配送状况进行分析，找出亚马逊中国配送存在的问题，并结合B2C配送理论，提出了相应的发展措施。
关键词：B2C；亚马逊中国；物流配送；电子商务Abstract which previously called Joyo in January 2000 by a stock company Kingsoft split, Kingsoft and Lenovo set up joint venture investment company, in September 2003 the introduction of the famous investment institutions Tiger Fund has become the third largest shareholder. was released in May 2000, the main audio and video, books, software, games, gifts, fashion and cultural products. has been since the birth of health, with original "select varieties, the whole stock, fast delivery" of "excellent model" for the rapid growth of the most influential and radiation e-commerce website, has won more than 5.2 million registered User's wholehearted support, to become the most visited, the highest turnover of the retail site, and get the national network of civil engineering committee named the "outstanding cultural sites in China," the title, appeared in the "10 Internet banner of the Chinese company" and "the most Site 100 with investment value. " Cheap "is one of the characteristics , but low-cost services to poor behind is the issue of frequent distribution , distribution problem is an important reason for low customer satisfaction.This article simply introduces the related definitions, concepts, logistics distribution and logistics knowledge, thus the analysis of distribution status of based on the outstanding distribution network analysis of the situation, identify problems distribution, combined with B2C distribution theory, the development of corresponding measures.Keywords：B2C；；Logistics Distribution；E-commerce目录摘要 (1)Abstract (2)第1章绪论 (5)1.1选题背景 (5)1.2研究物流配送的目的 (6)1.3国内外物流配送发展现况 (6)1.3.1国内物流配送发展现况 (6)1.3.2国外物流配送现况 (7)1.4本文的主要研究方法 (9)第2章相关理论概述 (10)2.1电子商务 (10)2.2物流配送 (10)2.2.1物流配送的简单介绍 (10)2.2.2物流配送的组成要素 (10)2.2.3物流配送的分类 (11)第3章亚马逊中国的概况及其物流配送分析 (12)3.1亚马逊中国简介 (12)3.2亚马逊中国物流配送的流程 (12)3.2.1亚马逊中国的购物流程 (12)3.2.2亚马逊中国配送的流程 (13)3.3亚马逊中国的特点 (15)3.4亚马逊中国购物对物流配送系统的要求 (15)第4章亚马逊中国物流配送的问题 (17)4.1配送规模问题 (17)4.2缺乏专业的物流配送人才 (17)4.3无法对物流配送公司进行有效的管理 (18)4.4网站需要承担较高的配送费用 (18)4.5网站的资金回收存在问题 (19)4.6物流配送基础设施不完善 (19)第5章解决亚马逊物流配送问题方法 (20)5.1采取“组合包装”技术，扩大运输批量 (20)5.2将库存控制在最低水平 (20)5.3加强对合作配送公司的管理 (21)5.4自建物流中心与物流外包相结合 (21)5.5重视物流人才的培养 (21)5.6提高配送中心作业效率 (22)第6章结论 (23)参考文献 (24)致谢 (26)第1章绪论1.1选题背景电子商务的产生与快速发展是20世纪末信息化和网络化建设的必然结果，并从根本意义上改变了物流的本质。
亚马逊物流模式分析
亚马逊物流模式分析1。
概述亚马逊是一家全球财富500强的公司，是美国最大的一家网络电子商务公司，更是全球最大的互联网公司之一.亚马逊公司最初是个网上书店，现在产品种类已经扩大至音像光盘、录像带、化妆用品、宠物用品及杂货等，并提供拍卖及问候卡片等服务.自从在美国市场取得良好业绩积累丰富运作经验之后，亚马逊开始向全球发展其业务。
通过收购各国或各区市场较成熟的电子商务平台，大步扩张自己的全球业务。
2004年8月亚马逊全资收购中国卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合,大大促进中国电子商务的成长,也让亚马逊获得了全球最具潜力的用户市场。
亚马逊成立至今年为止，总计销售已达全球180 个国家,超过1200万人。
历经多年发展,亚马逊在物流方面做的非常出色，并有效地利用物流作为其促销手段以至亚马逊在世界电子商务领域独树一帜，稳步发展。
本文主要从物流、采购和库存三个方面分析亚马逊在中国的物流管理特色，并从中总结出在B2C模式下物流业的发展趋势。
撰写本文的意义在于引导大家对亚马逊中国的物流管理模式有一个重新的认识，国内其他电子商务企业能够借鉴亚马逊中国的先进模式在物流管理方面有进一步的创新和发展.2.亚马逊物流模式分析2。
1亚马逊的背景简介亚马逊是全球最大的电子商务公司，作为中国电子商务领袖，亚马逊为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、运动、户外和休闲等28大类、超过260万种的产品，通过“购物免运费”服务以及“货到付款”等多种支付方式，为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。
亚马逊秉承“以客户为中心”的理念，并承诺“天天低价，正品行货”,致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个可信赖的网上购物环境。
亚马逊中国拥有业界最大最先进的运营网络,目前有10个运营中心,分别位于北京(2个）、苏州、广州、成都、武汉、沈阳、西安、厦门、昆山，总运营面积超过40万平米.其主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等.同时，亚马逊中国还拥有自己的配送队伍和客服中心，为消费者提供便捷的配送及售后服务。