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国际物流案例
案例：
物流巨人——联邦快递
• Fred Smith1973年组建Federal Express公司，使用8 架小型飞机开始提供航空快递服务。 Federal Express公司推出全美国翌日到达的门到门 航空快递服务，并以及时性、准确性以及可信赖 性为原则。
• 20世纪80年代末，制造业的基地从发达国家逐渐 转移到了发展中国家，而联邦快递作为最早认识 到这一趋势的公司，开始着手进行大规模的全球 扩展，以应对日益激烈的国际竞争及挑战，亚太 区分公司也就此应运而生。
物流巨人——联邦快递（续）
• 1989年联邦快递收购了飞虎航空(flying tiger)，获得 了飞虎航空在亚洲21个国家及地区的航线权，从而 在全球经济增长最迅速的区域取得了立足点。
• 1992年，公司的区域性总部从檀香山迁至香港。将 公司的营运中心迁移至经济活动的中心地区，更显 示了公司对该地区的高度重视。
电子商务领袖——亚马逊（续）
3.完善的物流系统是电子商务生存与发展的 命脉
将库存控制在最低水平，实行零库存运转。 亚马逊通过与供应商建立良好的合作关系，实现 了对库存的有效控制。亚马逊公司的库存图书很 少，维持库存的只有200种最受欢迎的畅销书。
• 亚马逊网上书店2019年底开始赢利，2019年第四 季度的销售额为14.3亿美元，实现净利润300万 美元
电子商务领袖——亚马逊（续）
• 为什么在电子商务发展普遍受挫时亚马逊的旗 帜不倒？
• 是什么成就了亚马逊今天的业绩？
• 亚马逊的快速发展说明了什么？
电子商务领袖——亚马逊（续）
• 为什么在电子商务发展普遍受挫时亚马逊的旗 帜不倒？
• FedEx在信息技术领域也投入了巨额资金。FedEx 对其无线通信网络进行了更新，使之能够与UPS匹 敌，此外还为大小企业提供因特网商务软件。
• FedEx作为第三方物流服务供应商向外展开营销
物流巨人——联邦快递（续）
• FedEx住户市场策略组建专门的住宅投递服务公司 ，并准备聘用低成本的非工会劳动力
物流巨人——联邦快递（续）源自• 定位与战略 • UPS我们能够在任何地方、任何模式历来处理
任何货物
• FedEx无所不包，全面发展
电子商务领袖——亚马逊
• 美国亚马逊网上书店自2019年7月在美国开业
• 到2019年底全球已有220个国家的4000万网民在 亚马逊书店购买了商品，亚马逊为消费者提供 的商品总数已达到40多万种。
电子商务领袖——亚马逊（续）
3.完善的物流系统是电子商务生存与发展的 命脉
在配送模式的选择上采取外包的方式。 在电子商务中亚马逊将其国内的配送业务委托给美
国邮政和UPS，将国际物流委托给国际海运公司 等专业物流公司，自己则集中精力去发展主营和 核心业务。这样可以减少投资，降低经营风险， 又能充分利用专业物流公司的优势，节约物流成 本。
物流巨人——联邦快递（续）
• 随着互联网时代的到来，FedEx主营的文件速 递市场在因特网时代面临着极大的威胁。
物流巨人——联邦快递（续）
面对竞争，联邦快递(FedEx)一方面不断 并购，扩大自己的实力和规模；另一方 面为因特网时代重塑自我。
物流巨人——联邦快递（续）
• FedEx通过各种方式抢夺了一部分普通包裹市场。 2019年，FedEx通过收购Roadway包裹公司(RPS)进 入普通包裹运递市场，在包裹市场的占有率达到 11%。
电子商务领袖——亚马逊（续）
在电子商务经营处于“高天滚滚寒流急”的危 难时刻，亚马逊独辟蹊径，大胆地将物流作 为促销手段，薄利多销、低价竞争，以物流 的代价去占领市场，招揽顾客，扩大市场份 额。显然此项策略是正确的，因为抓住了问 题的实质。
电子商务领袖——亚马逊（续）
2.开源节流是亚马逊促销成功的保证
• 是什么成就了亚马逊今天的业绩？
• 亚马逊的快速发展说明了什么？
电子商务领袖——亚马逊（续）
1.物流是亚马逊促销的手段 在电子商务举步维艰的日子里，亚马逊推出 了创新、大胆的促销策略——为顾客提供免 费的送货服务，并且不断降低免费送货服务 的门槛。物流对销售的促进和影响作用， “物流是企业竞争的工具”在亚马逊的经营 实践中得到了最好的诠释。
亚马逊盈利的秘诀在于给顾客提供的大额购买折扣 及免费送货服务。然而此种促销策略也是一柄双刃 剑：在增加销售的同时产生巨大的成本。如何消化 由此而带来的成本呢？
电子商务领袖——亚马逊（续）
2.开源节流是亚马逊促销成功的保证
亚马逊的做法是在财务管理上不遗余力地削减成本 ：减少开支、裁减人员，使用先进便捷的订单处理 系统降低错误率，整合送货和节约库存成本……通 过降低物流成本，相当于以较少的促销成本获得更 大的销售收益，再将之回馈于消费者，以此来争取 更多的顾客，形成有效的良性循环。
物流巨人——联邦快递（续）
进入90年代以后，并购与上市等多种资 本方式对物流业进行了很多影响，也诞 生出十大物流集团。其中在快递业，基 本出现四大巨人垄断的局面。四大巨人： 棕色巨人联合包裹(UPS)、联邦快递(Fed Ex)、DPWN德国邮政世界网(DHL的母 公司)、TNT Post Group。
物流巨人——联邦快递（续）
• 2019年，联邦快递公司购买了中国和美国之间的航 线权，开始由联邦快递飞行员驾驶的专用货机来负 责中美间的快递运输服务。
• 2019年9月，联邦快递在菲律宾苏比克湾建立了其第 一家亚太运转中心，并通过其亚洲一日达网络提供 全方位的亚洲隔日递送服务。
• 2019年3月，联邦快递成为唯一享有直航中国权利的 美国快递运输公司。
电子商务领袖——亚马逊（续）
2.开源节流是亚马逊促销成功的保证
亚马逊在节流的同时也积极寻找新的利润增长点， 比如为其他商户在网上出售新旧商品和与众多商家 合作，向亚马逊的客户出售这些商家的品牌产品， 从中收取佣金。使亚马逊的客户可以一站式地购买 众多商家的品牌，商品以及原有的书籍、音乐制品 和其他产品，既向客户提供了更多的商品，又以其 多样化选择和商品信息吸引众多消费者前来购物， 同时自己又不增加额外的库存风险，可谓一举多得 。