企业文化故事
几则经典的企业文化故事合集三篇
几则经典的企业文化故事合集三篇几则经典的企业文化故事 1有一个人搬家，有两匹马各拉一辆大车，车上都装了东西。
前面的一匹走得很好，而后面一匹马却常常停下来，于是主人把后面一辆车上的货挪到前面一辆车上一些，可后面那匹马还是走走停停的。
等到后面那辆车上的东西全都搬完了，后面那匹马便轻快地前进，并且对前面那匹马说：“你辛苦吧，流汗吧，你越是努力干，人家越是要折磨你”。
来到车马店的时候，主人说：“既然只有一匹马拉车，我养两匹马干吗?不如好好地喂一匹，把另一匹宰掉，总还能拿到一张皮吧。
”于是，他便这样做了。
感悟：要__的工作，要为自己的所作所为承担责任，这样才能取得好的'回报和最后的成功，否则终将会被企业所淘汰。
几则经典的企业文化故事 2从上个世纪90 年代初开始的近10 年间，海尔先后兼并了18 个企业，并且都扭亏为盈。
在这些兼并中，海尔兼并的对象都不是什么优质资产，但海尔看中的不是兼并对象现有的资产，而是潜在的市场、潜在的活力、潜在的效益，如同在资本市场上买期权而不是买股票。
海尔18 件兼并案中有14 个被兼并企业的亏损总额达到 5.5 亿元，而最终盘活的资产为14.2 亿元，成功地实现了低成本扩张的目标。
人们习惯__企业间的兼并比做“鱼吃鱼”，或者是大鱼吃小鱼，或者是小鱼吃大鱼。
而海尔吃的是什么鱼呢?海尔人认为：他们吃的不是小鱼，也不是慢鱼，更不是鲨鱼，而是“休克鱼”。
什么叫“休克鱼”?海尔的解释是：鱼的肌体没有腐烂，比喻企业硬件很好;而鱼处于休克状态，比喻企业的思想、观念有问题，导致企业停滞不前。
这种企业一旦注入新的管理思想，有一套行之有效的管理办法，很快就能够被激活起来。
从国际上看，企业间的兼并重组可以分成三个阶段。
先是“大鱼吃小鱼”，兼并重组的主要形式是大企业兼并小企业;再是“快鱼吃慢鱼”，兼并重组的趋势是资本向技术靠拢，新技术企业兼并传统产业;然后是“鲨鱼吃鲨鱼”，这时的“吃”，已经没有一方击败另一方的意义，而是我们常说的所谓“强强联合”。
企业文化经典故事
企业文化经典故事一、引言企业文化经典故事是指那些通过故事形式来传达企业核心价值观和文化理念的精彩故事。
这些故事通常以简洁明了、富有启示性和感人肺腑的方式，展示了企业的价值观、信念和行为准则，对于激励员工、塑造企业形象以及促进企业发展具有重要意义。
二、故事一：《蚂蚁和鸽子的故事》从前有一只鸽子，它每天飞来飞去，为人们传递重要的信息。
有一天，它遇到了一只蚂蚁，蚂蚁问鸽子：“你每天都这么忙碌，为什么不像我一样安肃静静地生活呢？”鸽子回答说：“我飞翔的目的是为了服务人们，传递他们的需求和希翼。
虽然我很忙，但我感到非常有价值。
”蚂蚁深受启示，决定以鸽子为模范，用自己的弱小力量为社会做出贡献。
这个故事告诉我们，企业文化的核心是服务和价值观。
无论是鸽子还是蚂蚁，每一个人都可以通过自己的努力和奉献来实现价值，为企业和社会贡献力量。
三、故事二：《渔夫和沙鱼的故事》曾经有一个渔夫，他每天早上都会出海捕鱼。
有一天，他遇到了一条沙鱼，沙鱼问渔夫：“你为什么每天都要捕鱼呢？你不觉得很累吗？”渔夫回答说：“我捕鱼是为了养家生活，供养我的家人。
虽然辛苦，但我为此感到自豪。
”沙鱼深受触动，决定以渔夫为模范，用自己的力量为家人创造更好的生活。
这个故事告诉我们，企业文化的核心是责任和奉献。
无论是渔夫还是沙鱼，每一个人都应该为自己的家人和社会负责任，用自己的力量创造更好的生活。
四、故事三：《蜘蛛网的故事》有一只蜘蛛，它每天织造漂亮的蜘蛛网。
有一天，一只小鸟飞过来，看到了蜘蛛网，非常羡慕。
小鸟问蜘蛛：“你每天都在织造蜘蛛网，为什么不像我一样无拘无束地飞翔呢？”蜘蛛回答说：“我织造蜘蛛网是为了捕捉食物，维持自己的生存。
虽然辛苦，但我为此感到满足。
”小鸟深受启示，决定以蜘蛛为模范，用自己的才干创造漂亮的艺术。
这个故事告诉我们，企业文化的核心是创造和满足。
无论是蜘蛛还是小鸟，每一个人都应该用自己的才干和努力创造漂亮和满足，为社会带来更多的幸福和快乐。
企业文化经典故事
企业文化经典故事一、引言企业文化是指企业内部形成的一种特有的思想观念、价值观念、行为规范和工作方法，它是企业发展的灵魂和核心竞争力。
而企业文化经典故事则是通过讲述企业内部的真实故事，展示企业文化的力量和影响力。
本文将介绍几个具有代表性的企业文化经典故事，以帮助读者深入理解企业文化的重要性和作用。
二、故事一：亚马逊的客户至上亚马逊是全球最大的电子商务公司之一，其成功的秘诀之一就是将客户至上作为企业文化的核心价值观。
有一个经典的故事讲述了亚马逊创始人贝索斯为了实现客户至上的理念所做出的努力。
一位顾客在亚马逊购买了一本书，但由于快递公司的失误，包裹延迟送达。
贝索斯得知后立即亲自给客户打电话，向他道歉并承诺全额退款。
这个故事传播开来后，亚马逊的声誉更加提升，客户对亚马逊的信任度也大大增加。
这个故事展示了亚马逊对客户的关注和承诺，体现了他们坚持客户至上的企业文化。
三、故事二：谷歌的创新精神谷歌是全球知名的科技公司，其成功的原因之一是始终保持着创新精神。
有一个著名的故事讲述了谷歌创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林在创办谷歌之初的一次会议上提出的口号：“不作恶”。
这个简短的口号体现了谷歌坚持道德和伦理原则的企业文化。
另外一个故事是关于谷歌的20%时间政策，即员工可以将工作时间的20%用于自主创新项目。
正是这种创新的文化氛围，使得谷歌推出了许多颠覆性的产品和服务，如谷歌搜索、谷歌地图等，从而成为全球科技行业的领导者。
四、故事三：星巴克的员工关怀星巴克是全球最大的咖啡连锁店之一，其成功的秘诀之一是注重员工关怀。
有一个感人的故事讲述了星巴克创始人霍华德·舒尔茨如何通过关怀员工来构建企业文化。
在一次店铺巡查中，舒尔茨发现一位员工正在为顾客倒咖啡时手抖，他立即走过去询问员工是否身体不适。
得知员工的母亲患有严重疾病，舒尔茨安排员工休假，并提供了一笔额外的资金来支付医疗费用。
这个故事传播开来后，星巴克的员工对公司的忠诚度大大提升，他们感受到了公司对他们的关怀和支持，进而更加投入工作。
企业文化理念小故事13个.
企业文化理念小故事13个故事之一:安全与隐患的故事碳素厂成型车间孙宏伟安全与隐患也不知争吵争斗多少万年了,但一直未休战过。
召集就象中东和平进程一样,道路还是那样坎坷不平。
隐患常常洋洋自得地说:“我不乱则已,一乱就会一鸣惊人,谁还敢小看我?小煤矿我给它搞爆炸过;烟花鞭炮厂我给它搞炸平过;飞机我给它搞坠毁过;汽车我给它搞撞翻过;轮船我给它搞沉没过;就连商场、娱乐场、大森林我都给它搞着火过。
我是来无踪去无影,想来就来,愿走就走,谁能奈我何?”安全听后不得不承认隐患说的都是事实,但不承认这都是隐患的能耐。
安全叹息道:“都是那些少数人不重视我的存在,也根本不把我放在眼里,记在心上,终于养患成祸,不出事故才怪呢!”今年九月,隐患钻入成型车间沥青库的烟道里,人们一不留神,我就把烟道点着了,但安全也有欣慰的时候。
那就是《中华人民共和国安全生产法》已经出台,成型车间加强了安全防范措施,将我消除在萌芽状态,从而没有给企业造成多大的损失。
从根本上解决与隐患长久性争吵争斗的遗留问题,看你隐患还能猖獗到几时? 隐患看到《安全生产法》后,沉思再三,以后还是小心点为妙,决定躲远点。
失去了以往的生存空间,哪还有我的市场了? 隐患看来还是比较知趣的,贵有自知之明。
故事之二安全小故事:某书记的安全“金点子”碳素厂成型车间耿文东“他的‘安全点子’就是多!”许多干部职工这样称道党支部书记。
某书记自从担任某企业党支部书记后,就暗下决心:一定要把思想政治工作融入企业安全管理中,多动脑筋多想点子,使安全工作常抓常新。
某书记面对问题,变压力为动力,想出了一个又一个的“金点子”。
班前五分钟为使职工上岗前有个好心情,他利用班前五分钟对职工进行安全教育,采取故事会或小游戏等形式,点评工作重点、安全薄弱环节、职工心态。
还将每名职工的“全家福”照片,悬挂在班组的建家板上,让职工在班前班后会都能深切感受到家的温馨;制做“安全承诺卡”,把安全环保方针编印成朗朗上口的短语,由职工亲人在承诺卡上签字,使职工每天在工作中能够看到亲人得亲情寄语。
企业文化经典故事
企业文化经典故事一、背景介绍企业文化是指企业内部员工共同遵循的价值观、行为规范以及组织内部的共同信念和价值体系。
它是企业发展的灵魂和核心竞争力的体现。
企业文化经典故事是通过讲述一些具有代表性的故事，来传递企业的核心价值观和文化理念，激励员工积极向上、团结协作，同时也能够加深员工对企业文化的理解和认同。
二、故事一：蚂蚁搬家在一个炎热的夏天，一只蚂蚁发现了一颗巨大的面包屑，它决定将面包屑搬回蚁穴，与同伴分享。
蚂蚁开始努力地搬运面包屑，但面包屑太大了，蚂蚁一个人根本无法完成任务。
于是，它向周围的蚂蚁求助，其他蚂蚁纷纷前来匡助。
他们一起合作，将面包屑成功地搬回了蚁穴。
这个故事告诉我们，团队合作是企业文化的核心价值之一。
惟独团结协作，才干共同克服难点，完成任务。
每一个员工都应该发扬团队精神，积极参预到团队合作中，为实现企业的共同目标而努力。
三、故事二：乌鸦喝水一天，夏天的炎热让一只乌鸦口渴难耐。
它找到了一个装满水的瓶子，但瓶子的口太窄，乌鸦无法直接喝水。
乌鸦聪明地找来了一根小木棍，将它放入瓶子中，然后用小木棍挑起水，一点点地喝到了口中。
这个故事告诉我们，创新和智慧是企业文化的重要组成部份。
在面对问题和难点时，员工应该积极思量，寻觅创新的解决方案。
惟独不断地创新和进取，企业才干在激烈的市场竞争中立于不败之地。
四、故事三：渔夫与沙鱼有一位渔夫，他每天都在大海中捕鱼。
有一天，他捕到了一条大沙鱼，但他并没有将沙鱼卖掉赚取一次性的巨额利润。
相反，他选择将沙鱼放回大海，希翼沙鱼能够继续生长繁衍。
这个故事告诉我们，企业应该注重长远发展和可持续经营。
企业文化应该鼓励员工具有远见和长远思量的能力，不仅追求眼前的利益，更要考虑到对环境和社会的贡献。
惟独注重可持续经营，企业才干获得长期的成功。
五、故事四：石头堆成山有一座山，山上堆满了各种大小的石头。
有一天，一位年轻人来到山下，他决定将山上的石头一个个地搬走。
尽管他一个人的力量微不足道，但他坚持不懈地搬运，每天都搬走一些石头。
关于企业文化的故事
关于企业文化的故事以下是 8 条关于企业文化的故事：故事一：咱公司有个老员工老张，那可真是一块宝啊！有一次，公司接了个超级紧急的大项目，就像一场激烈的战斗一样。
大家都有点手忙脚乱的，老张却特别淡定。
他安慰大家说：“怕啥呀！咱齐心协力肯定能搞定。
”然后就一步步地带着大家往前冲，嘿，最后真就按期完成了任务。
这不就像战场上的老将军带领士兵打了胜仗嘛！这就是咱公司团结协作的文化体现啊！故事二：记得我刚进公司的时候，什么都不懂，心里直打鼓。
结果呢，我的领导小王特别热情地帮助我，那耐心劲儿，就跟教自己亲弟弟一样。
她给我讲各种知识和技巧，一点都不嫌我笨。
有次我犯了个错，心想完蛋了，没想到小王笑着说：“哎呀，谁没个犯错的时候呀，改了就行啦！”这让我深深感受到了咱公司包容和鼓励成长的文化，多棒啊！故事三：咱公司的研发团队那可真是牛啊！有一回，他们遇到了一个技术难题，就跟一座难以翻越的大山似的。
但他们可没退缩，反而一个个像充满斗志的勇士一样。
大家加班加点地研究，不断尝试各种方法。
有人打趣说：“咱这是要跟这难题死磕到底呀！”嘿，还真就给攻克了。
这不就体现了咱公司勇于挑战、创新不止的文化嘛！故事四：记得有一次公司搞活动，大家都积极参与，就像过节一样热闹。
小李和小赵因为一个游戏的规则争得面红耳赤，可没一会儿，两人就又有说有笑了。
这说明了啥？这说明咱公司的氛围是轻松愉快的，大家相处得就像一家人，一点小矛盾根本不算啥！这样的企业文化多难得啊！故事五：有一次市场部遇到了很大的竞争压力，就像在暴风雨中前行的船。
然而，大家并没有慌乱，反而更加紧密地团结在一起。
他们互相鼓励，互相出谋划策，那场面真让人感动。
最后，他们成功地突破了困境。
这可不就是咱公司坚韧不拔文化的最好证明嘛！故事六：咱公司的老总是个特别有魄力的人。
有一回，公司面临一个重大决策，就像站在岔路口不知道往哪边走。
老总深思熟虑后，果断地做出了决定，带领大家朝着新的方向前进。
企业文化寓言故事文字版
企业文化寓言故事文字版企业文化是企业的精神和灵魂，也是企业人才培养的重要途径之一。
在企业中讲述寓言故事是加强企业文化的一种方式，因为它可以直观地阐述企业价值观和经营理念，引导员工走向正确的人生道路。
下面，我们来看几个企业文化寓言故事。
故事一：羚羊与野豬从前，一群野豬与羚羊生活在同一片森林里。
他们大家都是昆虫的食物来源，但野豬经常靠着羚羊来自我保护。
但他们的关系却受到食物短缺的影响。
食物变得越来越少，那时野豬发现羚羊藏有一些秘密的食物，便去抢夺了羚羊的秘密食物。
这个行为让羚羊非常愤怒，他们决定与野豬翻脸。
于是两者开始对立，最终野豬不得不离开了这片林子。
这个寓言故事告诉我们，一个接一个的问题会带来更多问题。
在企业经营中同样如此，耍小聪明的做法很容易让企业付出沉重代价，因此在公司中要保持公平和尊重的态度。
故事二：人人都能修桥一个小村庄的桥因为某些原因被毁了，但没有人愿意前来修建。
村民们决定找来专业修桥的人来修建桥梁。
专业人士花了大量的时间和金钱来修建桥梁，最终修好了。
当专业人士离开时，村庄的居民们才意识到，自己如果齐心协力，早已经可以完成了这个项目。
这个寓言故事在企业中也同样有着深刻的含义。
在企业中，每个员工都应该参与到企业文化的建设中来，发挥他们的价值和力量。
团结一致，共同努力，才能带来成功和未来的发展。
故事三：有善有恶有一个村庄非常和平，村民们之间彼此关心和支持。
但是有一天，一个邪恶的巫师来到了这个村庄，他想破坏这个美好的村庄。
巫师的行为让人们倍感压抑和无助，于是顽强的力量开始挑战邪恶的人。
通过成千上万个人齐聚一堂，邪恶被击败了，这个村庄也变得更美好和幸福。
这个寓言故事告诉我们，团结在一起，相互支持可以将来自非常庞大的挑战视为轻松而有趣的事情。
在企业中团队精神极为重要，我们需要借鉴故事精神，珍惜同事之间的相互帮助和良好的工作氛围。
诸如此类的企业文化寓言故事往往能帮助员工语言简洁地表达一个重要的思想，并将其融入到公司的企业文化之中。
企业文化的小故事
企业文化的小故事【篇一：经典的企业文化故事】经典的企业文化故事企业文化故事是最生动的企业文化培训资料，通过讲述这些企业文化故事，员工可以对企业文化有一个较为深刻的理解。
企业也可以汇编一些有关自己的文化故事，让员工在潜移默化中深入体会企业文化。
企业文化故事之一：海尔砸冰箱当海尔还是一家小冰箱厂时，张瑞敏因为质量问题，砸了一批质量不合格的冰箱。
当时，整个家电市场处于供不应求的短缺状态，砸冰箱而不是返厂维修，显得那么不近乎人情，似乎也没有道理。
然而，冰箱确实砸了。
不但砸了，而且砸出了满城风雨，砸得沸沸扬扬，砸上了媒体，砸进了每个海尔人的心里，也砸出了消费者对海尔的信赖。
企业文化故事之二：海尔吃“休克鱼”从上个世纪 90 年代初开始的近 10 年间，海尔先后兼并了 18 个企业，并且都扭亏为盈。
在这些兼并中，海尔兼并的对象都不是什么优质资产，但海尔看中的不是兼并对象现有的资产，而是潜在的市场、潜在的活力、潜在的效益，如同在资本市场上买期权而不是买股票。
海尔 18 件兼并案中有 14 个被兼并企业的亏损总额达到 5.5 亿元，而最终盘活的资产为 14.2 亿元，成功地实现了低成本扩张的目标。
人们习惯上将企业间的兼并比做“鱼吃鱼”，或者是大鱼吃小鱼，或者是小鱼吃大鱼。
而海尔吃的是什么鱼呢?海尔人认为：他们吃的不是小鱼，也不是慢鱼，更不是鲨鱼，而是“休克鱼”。
什么叫“休克鱼”?海尔的解释是：鱼的肌体没有腐烂，比喻企业硬件很好;而鱼处于休克状态，比喻企业的思想、观念有问题，导致企业停滞不前。
这种企业一旦注入新的管理思想，有一套行之有效的管理办法，很快就能够被激活起来。
从国际上看，企业间的兼并重组可以分成三个阶段。
先是“大鱼吃小鱼”，兼并重组的主要形式是大企业兼并小企业;再是“快鱼吃慢鱼”，兼并重组的趋势是资本向技术靠拢，新技术企业兼并传统产业;然后是“鲨鱼吃鲨鱼”，这时的“吃”，已经没有一方击败另一方的意义，而是我们常说的所谓“强强联合”。
企业文化的小故事【优秀4篇】
企业文化的小故事【优秀4篇】企业文化故事篇一关于征集企业文化小故事的通知各中心收费站新闻宣传工作负责人：根据交通集团和建设公司的相关征稿要求，现向广大员工征集企业文化小故事，具体要求如下：一、截稿日期：2014年2月29日二、投稿要求：各中心站不得少于3篇，字数要求在1000 ～2000字内四、稿件具体要求：围绕着公司近三年来开展企业文化建设，发生在员工或集体身上的一些创先争优的感人故事，要源于实际，贴近生活，朴实感人，通过这些故事凸显出公司企业精神和拼搏进取的员工风貌。
写作形式采用叙事的方式，（可参考交通集团印制的《企业文化故事集》）。
（一）公司开展企业文化建设给员工或集体带来的影响或变化；（二）员工在参与企业文化活动的的感悟和收获；（三）员工或集体的创先争优小故事、先进人物等；（四）其他贴近员工生活和工作的小故事；五、其他要求：请各中心站高度重视此次征集活动，认真挖掘发生在员工身上的感人故事，安排文笔较好的通讯员或其他员工撰写稿件，并按投稿相关要求做好稿件的征集工作。
《广珠风采》编委会企业文化的小故事篇二一户人家有三个儿子，他们从小生活在父母无休止的争吵当中，他们的妈妈经常遍体鳞伤。
老大想：妈妈太可怜了！我以后要对老婆好点。
老二想：结婚太没有意思，我长大了一定不结婚！老三想：原来，老公是可以这样打老婆的啊！即使环境相同，思维方式不同也会影响人生的不同。
企业文化的小故事篇三曼德拉曾被关压27年，受尽虐待。
他就任总统时，邀请了三名曾虐待过他的看守到场。
当曼德拉起身恭敬地向看守致敬时，在场所有人乃至整个世界都静了下来。
他说：“当我走出囚室，迈过通往自由的监狱大门时，我已经清楚，自己若不能把悲痛与怨恨留在身后，那么我仍在狱中。
”原谅他人，其实是升华自己。
企业文化故事篇四进入，通过工作体会，通过对企业文化的学习，我深受感动，倍受鼓舞，也深刻感受到企业文化的博大。
企业文化是企业在发展过程中形成的具有企业特色的文化理念，是企业的灵魂，它实实在在存在于企业中，是企业行为规范的准则，是企业和谐发展的力量，它充分体现了我们作为企业人的精神面貌。
企业文化经典故事
企业文化经典故事企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一套共同价值观、行为准则和工作方式，是企业内部员工共同认同和遵循的理念和行动。
而经典故事则是一个企业文化的重要组成部份，它通过生动的故事情节和深刻的寓意，向员工传递企业的核心价值观和文化精神。
下面将为您介绍几个企业文化经典故事。
1. 《蚂蚁与鸽子》从前有一只蚂蚁和一只鸽子，它们住在同一片森林里。
一天，森林起火了，蚂蚁惊慌失措，不知道如何逃生。
而鸽子飞过来，看到蚂蚁的困境，即将决定匡助它。
鸽子用嘴叼起蚂蚁，飞到了安全的地方。
蚂蚁感激地对鸽子说：“谢谢你的匡助，我永远不会忘记你的恩情。
”从那以后，蚂蚁和鸽子成为了最好的朋友，它们相互匡助，共同生活。
这个故事告诉我们，企业文化中的合作精神是非常重要的。
就像蚂蚁和鸽子一样，惟独团结合作，才干战胜难点，实现共同的目标。
在企业中，员工应该互相匡助，形成一个和谐的团队，共同努力，共同成长。
2. 《蜘蛛与胡蝶》有一天，一只蜘蛛和一只胡蝶在花园里相遇了。
它们互相交流，发现彼此都有自己独特的技能和特长。
蜘蛛擅长编织网，而胡蝶擅长飞翔。
于是，它们决定合作，共同创造一个漂亮的花园。
蜘蛛编织了一张精美的蛛网，而胡蝶在花园中飞舞，吸引了更多的昆虫。
花园因此而变得繁荣漂亮。
这个故事告诉我们，企业文化中的合作和协同是非常重要的。
每一个员工都有自己的专长和能力，惟独相互合作，才干发挥最大的价值。
在企业中，团队合作是推动企业发展的关键，惟独通过共同努力，才干实现企业的目标。
3. 《蜘蛛丝与钢铁》很久以前，有一位年轻的工匠，他梦想着制作出世界上最坚固的钢铁。
他经过多年的努力，终于研发出了一种特殊的合金材料，可以使钢铁更加坚固。
但是，他发现这种合金材料非常昂贵，无法大规模生产。
于是，他想到了蜘蛛丝。
蜘蛛丝是自然界中最顽强的材料之一，而且产量丰富。
于是，他开始研究如何将蜘蛛丝与钢铁结合起来。
经过不断的实验和改进，他最终成功地创造出了一种蜘蛛丝钢铁，不仅坚固耐用，而且成本低廉。
八个经典的企业文化故事
八个经典的企业文化故事八个经典的企业文化故事引导语：企业文化故事是最生动的企业文化培训资料，通过讲述这些企业文化故事，员工可以对企业文化有一个较为深刻的理解。
下面是yjbys店铺为你带来的八个经典的企业文化故事，希望对你有所帮助。
企业文化故事之一：海尔砸冰箱当海尔还是一家小冰箱厂时，张瑞敏因为质量问题，砸了一批质量不合格的冰箱。
当时，整个家电市场处于供不应求的短缺状态，砸冰箱而不是返厂维修，显得那么不近乎人情，似乎也没有道理。
然而，冰箱确实砸了。
不但砸了，而且砸出了满城风雨，砸得沸沸扬扬，砸上了媒体，砸进了每个海尔人的心里，也砸出了消费者对海尔的信赖。
企业文化故事之二：海尔吃“休克鱼”从上个世纪 90 年代初开始的近 10 年间，海尔先后兼并了 18 个企业，并且都扭亏为盈。
在这些兼并中，海尔兼并的对象都不是什么优质资产，但海尔看中的不是兼并对象现有的资产，而是潜在的市场、潜在的活力、潜在的效益，如同在资本市场上买期权而不是买股票。
海尔18 件兼并案中有 14 个被兼并企业的亏损总额达到 5.5 亿元，而最终盘活的资产为14.2 亿元，成功地实现了低成本扩张的目标。
人们习惯上将企业间的兼并比做“鱼吃鱼”，或者是大鱼吃小鱼，或者是小鱼吃大鱼。
而海尔吃的是什么鱼呢?海尔人认为：他们吃的不是小鱼，也不是慢鱼，更不是鲨鱼，而是“休克鱼”。
什么叫“休克鱼”?海尔的解释是：鱼的肌体没有腐烂，比喻企业硬件很好;而鱼处于休克状态，比喻企业的思想、观念有问题，导致企业停滞不前。
这种企业一旦注入新的管理思想，有一套行之有效的管理办法，很快就能够被激活起来。
从国际上看，企业间的兼并重组可以分成三个阶段。
先是“大鱼吃小鱼”，兼并重组的主要形式是大企业兼并小企业;再是“快鱼吃慢鱼”，兼并重组的趋势是资本向技术靠拢，新技术企业兼并传统产业;然后是“鲨鱼吃鲨鱼”，这时的“吃”，已经没有一方击败另一方的意义，而是我们常说的所谓“强强联合”。
经典的企业文化故事
经典的企业文化故事企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范和思维方式，它是企业发展的灵魂和核心竞争力的体现。
在许多成功的企业中，都有一些经典的企业文化故事，这些故事通过讲述企业的价值观、传统和精神，向员工传递正能量，激发员工的工作热情和创造力。
下面我将为大家讲述一些经典的企业文化故事。
1. 丰田的“精益求精”丰田是世界著名的汽车制造商，其企业文化以“精益求精”为核心。
丰田的创始人丰田喜一郎曾经讲述了一个关于“精益求精”的故事。
有一次，丰田喜一郎在工厂参观时，看到一个工人正在检查汽车的车门，他发现车门的缝隙不够均匀。
于是，丰田喜一郎亲自上前，用手指在车门的缝隙上划了一道细线，要求工人在继续检查时，将缝隙调整到细线的宽度。
这个故事传承至今，成为丰田员工追求卓越品质的象征。
2. 谷歌的“不作恶”谷歌是全球最大的互联网公司之一，其企业文化以“不作恶”为核心价值观。
这个价值观来源于谷歌的创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林的信仰，他们认为企业应该以道德和正直的方式运营。
在谷歌的办公室中，可以看到墙上挂着“不作恶”这四个大字，提醒员工在工作中时刻牢记这个价值观。
谷歌的成功也证明了“不作恶”这一价值观对企业的重要性。
3. 赞助商的“人人都是CEO”赞助商是一家全球领先的体育营销公司，其企业文化以“人人都是CEO”为核心。
这个价值观强调每个员工都应该像企业的首席执行官一样思考和行动。
在赞助商的内部培训中，员工被鼓励提出自己的想法和建议，并被赋予更多的责任和权力。
这种文化激励了员工的创新和主动性，帮助赞助商在竞争激烈的体育营销领域取得成功。
4. 亚马逊的“顾客至上”亚马逊是全球最大的电子商务公司之一，其企业文化以“顾客至上”为核心价值观。
亚马逊的创始人杰夫·贝索斯曾经讲述了一个关于“顾客至上”的故事。
有一次，他在一家书店购买了一本书，但发现这本书在亚马逊上的价格更低。
于是，他给亚马逊的团队写了一封邮件，提出了降低价格的建议。
企业文化小故事集合3篇
企业文化小故事集合3篇企业文化是在必须的社会历史条件下，企业在物质生产过程中构成的具有本企业特色的文化观念，文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。
下面是小编精心整理的企业文化小故事集合3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
第一篇: 企业文化小故事我在烟草卷烟超市工作已经两年多了，在长期的实践中，我发现几乎所有的消费者都不喜欢你靠得太近，原来，人和人之间也有“安全距离”。
曾有统计数据表明，人与人之间的“社交距离”在米~米之间，而如果导购超越这个范围，过度热情，往往容易导致交易失败。
记得有一次，一名顾客急匆匆走进超市，经过酒类专柜的时候浏览了一下，于是我就发现这名顾客有购买需求时，就走上前去，热情地向其介绍起了产品。
而当时就犯了一个大忌——距离这名消费者过近，已超过了90厘米的“警戒线”，果然这名这名顾客不自觉地后退了两步，皱起了眉头，抛下一句“我暂时不需要”，就掉头去了别的柜台。
而根据我的判断，这名顾客其实是有购买需求的。
果然，他走向了卷烟柜台，还没等我说就拿起了架子上的卷烟样品盒，于是我就赶紧上前解释需要什么烟我帮忙拿，当顾客浏览商品的时候，我就在距离顾客大约米左右的地方，当顾客对某一商品产生了兴趣，拿起样品盒仔细观察，并且翻看价格牌的时候，我就及时走上前去，仔细介绍这个产品的性能、价格、优势、促销措施等。
此刻，我依然和他保持着大约1米的距离，而当顾客做了购买决定后，我就把商品从柜子拿出来装入购物袋，随后继续拉开合适的距离。
就这样，在和顾客“保持距离”又“不失热情”的服务中，这位顾客购买了好几条卷烟，于是我就附送了两个打火机，离开前还说在这里买烟放心而且服务好，以后会经常来光顾的。
听了这些心里还美滋滋的呢，我的服务受到了肯定我将会再接再厉的。
还记得有次，一位顾客来买烟，除了热情地招呼外，我注意到他不时会小声咳嗽几声，于是在他选购卷烟时，我就建议他选购一些口味比较清淡的品牌，“有心”之举立马受到顾客的赞叹：“别的商店光会热情地向我推荐这样那样的商品，，而只有你能考虑到我的身体，从我个人实际出发介绍商品，你这个人还真不错。
企业文化理念故事
企业文化理念故事企业文化理念故事（精选7篇）故事：在现实认知观的基础上，对其描写成非常态性现象。
是文学体裁的一种，侧重于事件发展过程的描述。
下面跟着店铺来看看企业文化理念故事（精选7篇）吧！希望对你有所帮助。
企业文化理念故事篇1“王管家”，原名王卫东，从渭北老矿区划转到彬长矿区后便以矿为家，因为其丰富的工作经验和乐于助人的性格，受到了大家的爱戴与尊敬。
但是老王有个“毛病”，那就是什么都要管、什么人什么事都敢管，时间久了便被大家亲切地称为“王管家”。
情景一：“王管家”讲节约句句有真理一天检修班的小李拿着电焊枪在加工水沟盖板，当焊条还有7厘米左右时，小李感觉有些不方便，直接将剩下的焊条扔到一边，从身旁取了一根新焊条继续焊接，刚点焊了没两下，就听见有人叫他“小李，你等一下再焊。
”小李回头一看，老王戴着手套拿着他刚刚扔掉的焊条过来了，“小李，电焊条还有这么长你就扔，不知道咱们正在开展‘修旧利废、节支降耗’活动吗？开会说的‘要树立节约意识’你都当耳旁风了？”小李说：“好我的‘王管家’嘞，我感觉烫手行不行，年龄大了真啰嗦。
”老王继续讲道：“小李，要把公家的当自己家的才行，你们家吃饭你会扔半碗米饭吗？如果大家都跟你一样浪费，我们一年要浪费多少材料、多花多少钱？”一席话说的小李满脸通红，不停地向老王保证以后不会浪费一点材料时，老王才满意地离开。
情景二：“王管家”教育班长众人称赞马上快五点了，老王拿着休假条到值班室找队长签字休假，刚进值班室的门就听见检修班班长正在向值班人员汇报：“井下打电话刚刚说5#料车没气压，可能是气泵坏了，问题应该不大。
”值班人员正准备点头时老王进来了，对着班长说：“可能？煤矿还有‘可能’这两个字？你知道不是其他问题？说话一定要负责不能乱讲，你当你是千里眼，没有检查就知道问题出在哪里了？”班长一看老王来了就说：“行行行，我知道了，你赶紧休假回家，不着急是不是？”老王倔脾气上来了：“你是班长对着呢，但是我们检修工就是要确保车辆百分百完好，你说可能是那个问题，万一还有其他的问题怎么办？如果下去修车的同事听了你的预判带着工具和配件下去发现问题不仅仅是气泵坏了怎么办？耽误了工作谁负责？”班长一看老王这架势是要讲个没完，赶紧说，“我知道，我马上派人下去认真检修。
企业文化经典故事
企业文化经典故事标题：企业文化经典故事引言概述：企业文化是企业内部的核心价值观和行为准则，是企业发展的灵魂。
通过经典故事的传承和分享，可以更好地传达企业文化的内涵和精神，激励员工的工作热情和团队凝聚力。
下面将介绍几个具有代表性的企业文化经典故事。
一、坚持初心使命1.1 《苹果的创始人史蒂夫·乔布斯》史蒂夫·乔布斯在创办苹果公司时，始终坚持以“改变世界”为使命，不断推出创新产品，将科技融入人们的生活中。
这种初心使命的坚持，成为苹果公司文化的核心价值观，也激励着员工不断追求卓越。
1.2 《星巴克的创始人霍华德·舒尔茨》霍华德·舒尔茨创建星巴克的初心是为了打造一个“第三空间”，让人们在这里享受咖啡和社交。
他始终坚持提供高品质的咖啡和优质的服务，将企业文化建立在对顾客的关爱和员工的尊重之上。
1.3 《谷歌的创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林》拉里·佩奇和谢尔盖·布林创建谷歌的初心是“让信息更加普惠”，致力于为全球用户提供更好的搜索服务。
他们始终坚持“不作恶”的原则，将用户利益放在首位，成为谷歌企业文化的重要组成部分。
二、团队合作共赢2.1 《腾讯的发展历程》腾讯公司以“以用户为中心”为核心价值观，倡导团队合作和共赢发展。
腾讯内部鼓励员工互相支持、共同成长，形成了积极向上的企业文化氛围。
2.2 《阿里巴巴的成功之道》阿里巴巴公司提倡“以人为本”的管理理念，注重团队协作和共同目标的实现。
阿里巴巴员工在工作中互相信任、相互支持，形成了紧密的团队合作关系，推动企业不断发展壮大。
2.3 《华为的核心价值观》华为公司以“客户至上”为核心价值观，倡导团队协作和共同奋斗。
华为员工在工作中始终秉持“团结一心，共创辉煌”的精神，形成了高效的团队合作模式，为企业的持续发展提供了强大支撑。
三、创新引领未来3.1 《亚马逊的创新思维》亚马逊公司以“不断创新”为企业文化的核心理念，鼓励员工勇于尝试、不断学习和创新。
七个企业文化寓言故事.doc
七个企业文化寓言故事每个企业都有自己的企业文化，下面是关于企业文化的故事，欢迎大家阅读!七个企业文化寓言故事1、成长的寓言：做一棵永远成长的苹果树一棵苹果树，终于结果了。
第一年，它结了10个苹果，9个被拿走，自己得到1个。
对此，苹果树愤愤不平，于是自断经脉，拒绝成长。
第二年，它结了5个苹果，4个被拿走，自己得到1个。
哈哈，去年我得到了10%，今年得到20%!翻了一番。
这棵苹果树心理平衡了。
但是，它还可以这样：继续成长。
譬如，第二年，它结了100个果子，被拿走90个，自己得到10个。
很可能，它被拿走99个，自己得到1个。
但没关系，它还可以继续成长，第三年结1000个果子其实，得到多少果子不是最重要的。
最重要的是，苹果树在成长!等苹果树长成参天大树的时候，那些曾阻碍它成长的力量都会微弱到可以忽略。
真的，不要太在乎果子，成长是最重要的。
砻道观点：刚开始工作的时候，你才华横溢，意气风发，相信天生我才必有用。
但现实很快敲了你几个闷棍，或许，你为单位做了大贡献没人重视;或许，只得到口头重视但却得不到实惠;或许总之，你觉得就像那棵苹果树，结出的果子自己只享受到了很小一部分，与你的期望相差甚远。
于是，你愤怒、你懊恼、你牢骚满腹最终，你决定不再那么努力，让自己的所做去匹配自己的所得。
几年过去后，你一反省，发现现在的你，已经没有刚工作时的激情和才华了。
老了，成熟了。
我们习惯这样自嘲。
但实质是，你已停止成长了。
这样的故事，在我们身边比比皆是。
所以犯这种错误，是因为我们忘记生命是一个历程，是一个整体，我们觉得自己已经成长过了，现在是到该结果子的时候了。
我们太过于在乎一时的得失，而忘记了成长才是最重要的。
好在，这不是金庸小说里的自断经脉。
我们随时可以放弃这样做，继续走向成长之路。
2、动机的寓言：孩子在为谁而玩一群孩子在一位老人家门前嬉闹，叫声连天。
几天过去，老人难以忍受。
于是，他出来给了每个孩子25美分，对他们说：你们让这儿变得很热闹，我觉得自己年轻了不少，这点钱表示谢意。
企业文化经典故事
企业文化经典故事企业文化是企业的精神灵魂，是企业内部员工共同遵守的价值观和行为准则。
一个好的企业文化可以激励员工的积极性和创造力，提高企业的凝结力和竞争力。
下面，我将为您分享一则企业文化经典故事，以匡助您更好地理解和塑造企业文化。
故事名：《蚂蚁和鸽子》从前，有一只蚂蚁和一只鸽子，它们住在同一片森林里。
蚂蚁是一只勤劳的小动物，它们日夜不停地搬运食物，为整个蚁群提供养料。
鸽子是一只无拘无束的鸟，它们飞翔于天空，享受着自由的生活。
一天，森林里蓦地发生了大火，烈焰熊熊，烟雾弥漫。
蚂蚁们惶恐不安，不知道该如何逃离火海。
而鸽子看到了蚂蚁们的困境，决定匡助它们。
鸽子飞到了蚂蚁面前，说：“我可以带你们离开这里，但是你们必须合作，紧紧地抓住我的脚爪，不要松手。
”蚂蚁们听到后，纷纷上前抓住了鸽子的脚爪。
鸽子振翅高飞，带着蚂蚁们躲过了大火，安全地降落在一片绿洲上。
蚂蚁们感激地对鸽子说：“谢谢你救了我们，如果没有你的匡助，我们就无法生存下去。
”鸽子微笑着回答道：“不用客气，我只是做了我应该做的事情。
我们都是森林里的生命，惟独相互合作，才干共同面对难点，实现更好的生活。
”这个故事告诉我们，一个优秀的企业文化需要建立在合作和互助的基础上。
就像鸽子匡助蚂蚁一样，企业中的每一个员工都应该相互支持，共同努力，才干实现个人和企业的共同发展。
在企业文化中，合作是非常重要的价值观。
通过团队合作，员工可以共同解决问题，分享经验，实现协同效应。
合作不仅可以提高工作效率，还可以增强团队凝结力和员工的归属感。
此外，互助也是企业文化中的关键要素。
员工之间应该相互关心和支持，共同成长。
当一个员工遇到难点时，其他员工应该伸出援手，赋予匡助和鼓励。
惟独在互助的氛围中，员工才干感受到温暖和安全，激发出更大的工作激情和创造力。
最后，这个故事还告诉我们，一个优秀的企业文化需要建立在共同的目标和价值观基础上。
就像鸽子和蚂蚁一样，企业中的每一个员工都应该明确自己的使命和责任，为实现企业的发展目标而努力奋斗。
九个经典的企业文化故事
九个经典的企业文化故事1. 创新思维：苹果公司的设计之美苹果公司以其独特的设计风格和创新思维而闻名。
这个故事讲述了苹果团队面临挑战时如何以其独特的设计哲学和创新思维不断突破界限，打造出一款又一款颠覆性的产品。
2. 团队合作：3M公司的黏合背胶3M公司以其“黏合背胶”创造了一个有力的文化符号，代表了团队合作的力量。
这个故事讲述了3M员工如何通过共同努力和合作精神，解决难题并推动公司的成功。
3. 顾客至上：亚马逊的无可替代服务亚马逊公司以其“顾客至上”的企业文化而著称。
这个故事讲述了亚马逊如何通过不断改善客户体验、提供无可替代的服务，成为全球电商领域的巨头。
4. 持续改进：丰田的“丰田方式”丰田公司以其持续改进的企业文化而闻名于世。
这个故事讲述了丰田员工如何通过不断追求卓越、改进工作流程和品质标准，将公司推向了全球汽车制造业的巅峰。
5. 社会责任：可口可乐的可持续发展可口可乐公司致力于可持续发展，并通过其企业文化传递出对环境保护和社会责任的承诺。
这个故事讲述了可口可乐如何通过减少碳排放、推动回收利用等举措，积极履行社会责任。
6. 创业精神：谷歌的“20%时间”谷歌公司鼓励员工发挥创业精神和创新能力，并推出了“20%时间”的政策，鼓励员工投入时间解决自己感兴趣的项目。
这个故事讲述了谷歌员工如何通过创新思维和自主探索，推动了公司的快速发展。
7. 忠诚文化：迪士尼的“迪士尼魔法”迪士尼公司以其独特的“迪士尼魔法”而享有盛誉，这里的“魔法”不仅指动画和主题公园，更是一种忠诚和服务的文化。
这个故事讲述了迪士尼员工如何通过对顾客的关注和提供无可替代的体验，创造了独特的品牌价值。
8. 创造共赢：微软的合作伙伴生态系统微软公司以其广泛的合作伙伴生态系统而著名，通过与合作伙伴共同创造价值。
这个故事讲述了微软如何通过搭建开放平台和与合作伙伴紧密合作，共同应对市场挑战并取得成功。
9. 人才培养：星巴克的“星巴克大学”星巴克公司通过其“星巴克大学”项目，致力于培养和发展员工的能力和领导力。
企业文化理念小故事13个.1通用
企业文化理念小故事1３个.１企业文化理念小故事13个故事之一：安全与隐患的故事碳素厂成型车间孙宏伟安全与隐患也不知争吵争斗多少**了，但一直未休战过。
召集就象中**进程一样,道路还是那样坎坷不平。
隐患常常洋洋自得地说：“我不乱则已，一乱就会一鸣惊人,谁还敢小看我?小煤矿我给它搞过；烟花鞭炮厂我给它搞炸平过;飞机我给它搞坠毁过;汽车我给它搞撞翻过;轮船我给它搞沉没过；就连商场、娱乐场、大森林我都给它搞着火过。
我是来无踪去无影，想来就来,愿走就走,谁能奈我何?”安全听后不得不承认隐患说的都是事实,但不承认这都是隐患的能耐。
安全叹息道：“都是那些少数人不重视我的存在,也根本不把我放在眼里,记在心上，终于养患成祸，不出事故才怪呢!”今年九月，隐患钻入成型车间沥青库的烟道里，人们一不留神，我就把烟道点着了,但安全也有欣慰的时候。
那就是《人民安全生产法》已经,成型车间了安全防范措施,将我消除在萌芽状态，从而没有给企业造成多大的损失.从根本上解决与隐患长久性争吵争斗的遗留问题,看你隐患还能猖獗到几时？隐患看到《安全生产法》后，沉思再三,以后还是小心点为妙，决定躲远点。
失去了以往的生存空间，哪还有我的市场了?隐患看来还是比较知趣的,贵有自知之明。
故事之二安全小故事:某的安全“金点子"碳素厂成型车间耿文“他的‘安全点子’就是多！”许多干部职工这样称道党支部.某自从担任某企业党支部后,就暗下决心：一定要把思想治工作融入企业安全管理中，多动脑筋多想点子,使安全工作常抓常新.某面对问题，变压力为动力，想出了一个又一个的“金点子”。
班前五分钟为使职工上岗前有个好心情，他利用班前五分钟对职工进行安全教育,采取故事会或小游戏等形式,点评工作重点、安全薄弱环节、职工心态。
还将每名职工的“全家福”照片，悬挂在班组的建家板上,让职工在班前班后会都能深切感受到家的温馨;制做“安全卡”,把安全环保方针XX成朗朗上口的短语,由职工亲人在卡上签字，使职工每天在工作中能够看到亲人得亲情寄语.“11”安全责任针对职工实际，他探索实行了“11”安全责任教育，中心与每个职工家庭都签定了《安全自保幸福家庭》协议,明确了企业、职工及其家属的安全教育权利和义务，教育职工家属要吹好安全枕边风,吃好全家团圆饭,确保亲人工作好心情.同时，建立事故档案，将事故分析处罚意见职工家庭,做到安全事故家庭不知情不放过,把安全责任延伸到了企业和家庭。
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企业文化故事企业文化故事：中国第一汽车集团公司企业文化简介中国第一汽车集团公司（以下简称一汽）是一个有着50年历史的国有企业。
国内市场国际化的激烈竞争，企业转型的崭新实践，使我们深刻体会到：有形的物质力量在企业发展中变得相对脆弱，而那些无法触摸到的“无形”的力量却在日益强化。
用文化打造竞争力成为一汽现实而紧迫的任务。
一汽的文化建设大致分为三个阶段：理念体系的提炼形成、理念熟知认同、规范养成。
2014年，在一汽50周年华诞的历史时点上，我们在多年准备工作的基础上，推出了《第一汽车、第一伙伴》文化读本，形成了统领一汽人的第一汽车系统的文化体系。
即：核心价值观：第一汽车、第一伙伴；企业精神：学习、创新、抗争、自强；经营理念：用户第一；管理思想：耐住寂寞，从“0”和“1”做起。
人赢则赢；生存哲学：狮子与羚羊赛跑；产业梦想：让中国每个家庭都拥有自己的汽车。
理念体系推出后，我们充分利用企业内传播渠道，让员工熟知理念内涵。
通过报纸、电视、《文化读本》、张贴画、理念卡片、橱窗等形成文化建设舆论氛围；通过各层次骨干培训，形成文化建设共识。
抽样调查结果显示，员工对“第一汽车核心理念”的熟知度达到了76.8%。
文化要想落地，成为员工的习惯，必须依托制度规范。
为此我们提出：养成可维护的第一汽车思维方式。
即在经营实践中遵循的一套处理与外部、内部关系的基本方法，一种职业思维模式。
第一汽车思维方式是一个需要滚动养成、逐渐固化的建设过程。
也是一个不断发展、要求赋予新的内涵的可维护过程。
我们建设的基本形式是，让员工掌握“查找（search）、倾听（hear）、分析(analyse)、改进（improve）、控制（control）工作方法（简称为shaic）”，并使其具有自我循环的能力。
展开可复制的第一汽车动作模板。
在管理基础重建和流程再造的实践中，公司各个部门、各个环节、所有的工作、所有的岗位都以市场需求和企业转型为导向，重新审视、设计、修订自己的工作职责、工作流程、工作标准，并与奉行的文化理念相适应。
明确工作从哪开始、到哪里结束、具体的路径和要求。
放大可传递的第一汽车形象符号。
总结一汽50年的文化沉淀，尤其是近10年来的改革和市场化的实践，挖掘、提炼出一批自觉践行文化理念的英雄人物、团队、案例，集中宣传、放大，让员工感到学有榜样、比有标杆。
通过理念进制度层、操作层的探索实践，最终实现员工对理念的认可并内化于行，从而达到文化管理的新境界，并最终形成开创一汽汽车百年基业的根基。
上善若水，用心为您对于从事银行业的我们而言，最大的成就莫过于客户的肯定，最大的感动来自于客户们的赞许，服务是银行唯一的产品。
有一段关于银行服务的话语是这样说的：银行的服务分为三个境界，让客户高兴地走；让客户满意地走；让客户感动地走。
但若要追求第三种境界，就要求我们能用心为客户服务，急他人之所急，在别人需要帮助时伸出援助之手。
雨中送伞，雪中送炭，在帮助他人的同时，自身价值也得到了实现，这就是服务的意义和终极目的所在。
请把残钞交给我阳春3月，大足支行利群分理处的大堂如往常般热闹。
在进进出出的客户中，有一位中年妇女，眉头深锁，神色焦虑。
柜员艳见状后连忙询问。
原来，客户有一张存放了好几年的百元钞票，由于存放方法不当，现已残旧不堪。
客户很担心钱币已经不符合国家的兑换标准。
边说边掏出钱币，忧心忡忡地自言自语道“就是不知道这纸币是不是真的太旧了，到底能不能换？”艳绽放出她甜美的微笑，轻声安慰“没关系，请把残钞交给我。
”客户慢慢递进钱币，只见一张近乎发黑、长满青苔的纸币跃然眼前，还夹杂着深深的霉味，霉点几乎布满了纸币正反面，几近无法辨认。
望着那张“残币”，艳不禁犹豫了片刻。
破损程度这么严重的，她还是第一次见。
早就过了中午饭点，原本就“空空如也”的肚子还感觉到一阵骚动，但抬眼看到客户期盼的眼神，很快地定了定神。
她礼貌地告知客户，这张纸币需要经过清理和鉴定才能知道结果，并请客户耐心等待。
然后，开始了艰难的清理工作，小心翼翼地拎起残钞，将它轻放在柜台上，拿出纸巾一点一点地轻轻擦拭去纸币上的青苔，生怕稍为用力纸币就会支离破碎。
看到边缘部分已经被侵蚀，艳就找来透明胶，将撕裂部分重新粘合加固。
时间一分一秒地过去，经过10多分钟的清理，那张百元纸币逐渐还原出原来的轮廓。
经过主办会计对水印、变光油墨等方面的专业判断后，最终确认纸币是真钞。
隔着玻璃窗，艳告知客户残币可全额兑换，并随即将一张崭新的百元现钞递给了客户。
手捧几折波折换回的簇新纸币，客户脸上满是欢喜和感动，她连连道谢。
送走客户，开始清洁双手的艳不自觉地嘴角上扬，想到今天所做的小努力带给客户的惊喜和满足，一丝成就感油然而生，连肚子都好像一点也不饿了。
我们常说，服务无小事，农商行是所有客户最真诚、最忠实的金融之家，农商行每个员工，都是客户最贴心的伙伴。
只要有需要，请告诉我们，并相信我们，你们的肯定是我们最大的成就。
只要你在，我都会等着你一天，大足支行利群分理处的小梅刚正在受理一笔比较复杂的业务。
在此过程中，她的余光扫到一位老先生站在一米线外等候。
小梅以为老先生和正在办理业务的客户是一起的，就没有太在意。
业务结束时她按了一下叫号器，不料，老先生拿着一张已经过号的叫号单和另一位被叫的年轻人一同走到了柜台前。
见此情景，小梅马上询问年轻人：“对不起，先生，这位老先生过号了，您看您能否在后面稍坐一下，让这位老先生先办理呢？”年轻人看了看鬓角斑白的老先生，点了点头。
随后请老先生入座，边询问业务需求，边提示老先生以后怎样看叫号屏。
谁知老先生说道：“你以前不是坐中间那个柜台吗，我就是喜欢让你办业务，你对人热情技能也熟练，所以我等着你，别的柜台叫我的号我都没有去呢，你都忘了上次帮我办存折了吧。
”小梅愣住了，瞬间，一股暖流从心底升腾到到眼眶，她忽然有想哭的冲动，因为老先生让他感受到了真诚服务的价值。
原来服务积累的信任可以让老人惦记和铭记，甚至宁愿等候也要让自己服务。
思绪回到了几天前，当时老人的存折满页，他很担心无法存款而焦急。
小梅微笑着告诉老人不必担忧，先给老人更换了存折，又对老先生不明白的事宜做了详尽的解释，最后还在回单背面贴心的写上了注意事项。
小梅觉得只是做了自己该做的，却没想到给老先生留下了如此深刻的印象。
老先生再次开口说话，将思绪拉回了现实：“我们这种人就认个死理，对我们的好，我们永远不会忘记，以后只要你在网点我都会等着你办业务，图个心里踏实。
”老先生的一席话给小梅留下了永远无法磨灭的印象，“只要你在网点我都会等着你”，还有什么是比这更大的褒奖与肯定呢。
回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心，真诚的工作的同时也享受真诚服务带给自己和他人的快乐！一句话的肯定曾经有人这样唱道：“当我睁开双眼每一天，都会记得大家的笑脸，明白心中勇敢又多了一点”。
作为一个一线金融服务工作者，在面对高强度工作压力的同时，有时客户的误解与指责使我们感到伤心和委屈。
但更多的时候，当我们完成一笔笔业务，换回那一张张真诚的笑脸的时候，便是客户给予的最好肯定。
而“肯定”，也许就是一句小小的鼓励。
一个普通的工作日，连日的暴雨骤停，天气终于放晴，整个营业厅繁忙而有序。
时至中午，一位客户情绪较为激动，轮到他办理业务时说：“来你们这办业务，从来没有等过那么久。
“很抱歉让您久等了！””柜员敏微笑着向他耐心解释并迅速为其办理业务，但客户在离去时很愤怒表示要投诉。
小敏感到十分委屈，正当她暗暗沮丧难过的时候，下一位客户已经走上前并坐了下来。
小敏重拾微笑。
“请问您需要办理什么业务？”客户摇了摇手，对她翘起大拇指：“你的工作很优秀，不要生气，加油！”那一刻，小敏的眼眶湿润了。
工作，可能还需要提高，可能会被误解，但工作的员工们辛勤地付出、以诚待人的态度，客户们都看在眼里，有了这样一份理解、肯定和支持，也就坚定了我们的工作信念和动力。
客户的认同便是最大的肯定。
正因为心中存着那份对工作的热爱，对客户的感恩，我们用心、我们坚持，换来客户每一个笑脸，便是一种无声的激励。
只要爱在心中，平凡的工作岗位也会成就精彩人生。
来，收着4月，农村植补发放的日子，由于大部分是批量开户，很多农村客户都来激活账号，临近中午时分，大足支行利群分理处，一位头发已斑白的老大爷正颤颤巍巍地奔来，眼神透露出焦急，天气不热，却已满头大汗。
“老大爷您好，您请坐，请问你办理什么业务？”小帅微笑着问到。
“我是来领植补钱的，我们家有8口人，你看看有好多？”“请把您的存折给我看看。
”接过存折补登，“大爷，有500多，您这个还没设密码吧，需本人持身份证并填写特种业务申请书办理。
”大爷表情迷茫，“你们保安不在，也没大堂经理，我很久没动过笔了，眼睛也不好使……你帮我填一下吧。
”小帅听后，面露难色，合规要求银行员工不准代客户填单。
可是这位老大爷写字确实有一定困难，如何是好呢？小帅沉思了一会，向老大爷解释道：“大爷，不好意思，根据规定我不能帮你填单。
但我有一个办法，我在纸上写一个字，您就跟着我在申请书上写一个，但是要花一点时间，您看行吗？”老大爷看着他真诚的表情，连连说：“行，行。
就是耽误你们吃饭了，真不好意思……”“先写你的名字，再写身份证三个字，再写身份证号码……”“再在下一行写上这几个字……”一笔一划的临摹，几个字的书写平时只需1分钟，今天却足足花了5分钟！等整张单子填完后，小帅脸上没有丝毫的烦躁，仍然微笑着。
“小兄弟，真是太谢谢你了！我给你们添麻烦了！”老大爷感激的道谢，说完从口袋里拿出一包烟递了进来，“来，收着”。
小帅大吃一惊，赶紧喊住客户，将烟退了回去：“您别客气，这些都是我们应该做的！能得到您的谅解和理解，我已经很高兴了。
这我真的不能要，心意我领了，谢谢您！”我们用真心、真情换来客户的支持、赞许。
我们感动了客户，客户又感动了我们自己。
这感动，是我们坚守在自己岗位上的原动力！我们不是一个人，因为在风雨兼程的路上能够互相扶持，我们是一个人，因为我们有共同的名字叫农商人。
我们的工作很平凡，因为我们在平凡的工作岗位上踏实工作，我们很不平凡，因为我们面对困难不会轻言放弃，一直勇往直前。
无论如何，我们在自己的工作岗位上收获着属于自己的成功与感动。
风吹过、雨打过，坚强的种子终究会发芽，或许没有温室中的花朵开得娇艳但坚韧的“蕊”会支撑它征服风雨、朝向阳光。
感动是什么，感动是一种朴素的真实，一种心灵的震颤。
，如果没有朴素的真实又如何能够带给心灵深沉的震撼！这就是我们，朴素的工作在第一线的农商员工，一个衷心服务于客户的团队、一个彰显农商精神的团队、一个朴素而又给人感动的团队。
人心重华不重实，齐朝庆裔祖敖曹。
鄱阳农事劝今秋，泽北村贫烟火狞。
欲采商崖三秀枝，身隆业著未知退。
嬴女银箫空自怜，竹里行厨洗玉盘。
可要五更惊晓梦，因思周庙当时诫。