第七讲社会工作行政计划 PPT课件

行政工作计划书PPT

资产管理与风险控制
建立资产管理台账，定期对资产进行盘点和清查，
防范潜在风险。
时间节点安排
1 第一季度（1-3月）
$item1_c完成行政工作流程梳理和制度修订工作，启动办公环境优化项目。
2 第二季度（4-6月）
$item1_c完成行政工作流程梳理和制度修订工作，启动办公环境优化项目。
3 第三季度（7-9月）
沟通与协作机制
建立有效的沟通渠道和协作机制，提高工作效率。
人员招聘与选拔
制定招聘计划
根据岗位需求，制定详细的招聘计划，包括招聘时间、渠道和方式等。
选拔标准设定
明确选拔标准，确保选拔到符合岗位要求的高素质人才。
选拔流程优化
优化选拔流程，提高选拔效率，确保选拔到的人才质量。
培训与提升计划
制定培训计划
成立应急处理小组
由各部门抽调人员组成应急处理小组，负责处理突发事件。
03
开展应急演练
定期组织应急演练，提高成员应对突发事件的能力。
02
制定应急预案
针对可能出现的突发事件，制定详细的应急预案，包括事件定义
、响应流程、资源调配等。
04
建立紧急联系方式
确保每个成员掌握紧急联系方式，以便在突发事件发生时能迅速
流程优化与创新
优化行政工作流程，引入创新理念和手段。
02
行政工作现状分析
工作量统计
工作量饱和度
目前行政工作已达到较高饱和度，各部门任务量分布不均。
任务完成时间
大部分任务能在规定时间内完成，但部分紧急任务存在延误现象。
加班情况
行政人员加班现象普遍，尤以会议筹备、文件处理等环节最为突出。

行政部工作计划ppt

行政部工作计划ppt标题：行政部工作计划目录：1. 绪论2. 工作目标3. 工作内容4. 工作进度安排5. 工作风险及应对措施6. 工作评估7. 结束语绪论：本次工作计划旨在规划行政部门的工作目标和内容，并制定进度安排和应对风险的措施，最后对工作进行评估，确保工作顺利进行。

工作目标：1. 提高行政部门的工作效率和质量；2. 加强内部沟通和协作，提升团队凝聚力和合作意识；3. 做好对外沟通和协调，与其他部门保持良好的合作关系；4. 完成上级交办的各项任务。

工作内容：1. 日常行政管理工作：包括办公室设施维护、设备保养、文案管理等；2. 会议组织和协调工作：包括会议室预定、会议资料准备、会议记录等；3. 文件和资料管理：包括文件归档、档案管理、资料整理等；4. 行政支持工作：包括办公用品采购、行政费用预算、差旅安排等；5. 人员管理工作：包括员工考勤管理、请假审批、绩效评估等。

工作进度安排：1. 设定明确的工作目标和截止日期；2. 制定详细的工作计划，包括每日、每周、每月的具体工作内容；3. 每日晨会，汇报工作进展和解决问题；4. 定期汇报工作进度和结果；5. 根据工作进展情况，适时调整工作进度。

工作风险及应对措施：1. 人员不足导致工作质量下降：及时调整工作安排，合理分派工作；2. 工作过程中出现不可抗力因素：及时与其他部门沟通，寻求帮助和支持；3. 人员协作出现问题：加强内部沟通，及时解决问题，建立有效的沟通机制；4. 工作压力过大导致工作效率下降：合理安排工作时间和任务量，提供适当的支持和帮助。

工作评估：1. 每月对工作目标和进展情况进行评估和总结；2. 汇总并分析评估结果，找出问题并提出改进措施；3. 及时调整工作计划，以提高工作效率和质量。

结束语：通过制定行政部门的工作计划，明确目标和工作内容，并合理安排进度和应对风险的措施，可以确保行政部门的工作顺利进行，提高工作效率和质量。

同时，定期对工作进行评估，及时调整工作计划，也能够不断改进工作，不断提高工作能力和水平。

第一章---社会行政工作概述概要 ppt课件

精品资料
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
3、公共管理、社会管理
• 社会行政是政府实施社会政策的活动，也是社会服务机构在实施服务的过程中筹措、组织各种资源，协调服务，有效配置资源的活动。
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（二）社会工作行政的内容、特征
• 1、社会工作行政对象
• 历史考察
• 1）慈善、慈惠阶段，适应于古代社会，包括古代奴隶制度和封建制度，具有主观性，主要面对低等级或天灾人祸者；
指公共管理是公共权力机关和非盈利社会组织为了更有效地提供公共物品，保障和增进社会公共利益公平分配，促进社会整体发展，正确运用公共权力和各种行之有效的科学方法，依法对社会公共事务的管理活动。
社会管理与社会行政在对象、方法和任务上是不同的。
社会管理是以整个社会为对象的管理活动，对整个社会系统运行的过程有目的影响活动的概括。
社会行政过程划分为组织、决策、人事、执行、评估等环节。
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• 3、特征
• 社会工作行政服务范围的有限性，以提升民众的福利水平为己任；
• 社会工作行政服务目标的非盈利性，非盈利性不是非经营性或无偿性，以追求社会效益为主；
• 社会工作行政服务手段的专业性，执行者是社会福利行政机关或者社会其他社会机构；
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• 3）社会工作行政是社会工作的一个非常重要方法，不是直接面对案主（个人、家庭

《社会行政》PPT课件

四、社会行政人员的素质与技能
❖社会行政是由社会工作人员实施的社会工作方法。社会行政人员一般是社会机构的领导者。他不直接提供服务，而是领导整个机构提供高质量的服务。所以他不仅要具有社会工作方面的知识，同时也须具有行政学方法的知识。
社会行政人员的素质与技能
筹划判断
预测评价决策沟通知识技能
❖ 志愿性慈善团体无力应付西方自由经济制度所导致的贫困、失业、犯罪与不幸，政府通过福利立法与设立专门机构的方式广泛介入社会福利与社会保障领域。
社会行政体制类型
❖ 1、的社会福利行政体制（澳、新西兰） ❖ 2、社会福利行政与公共卫生行政合一的体
制（英、法） ❖ 3、社会福利行政与劳工行政合一的体制
（德） ❖ 4、社会福利行政与劳工及其他公共行政合
一的体制（泰国） ❖ 5、分立的社会福利行政体制（中国）
三、社会行政工作的功能
❖ (1)制度的层次。这是建立社会福利的机制方面的功能，即转化社会目标成为社会服务行动或社会方案，其中包括认定机构所服务的社区的社会福利需要之所在，提出解决社会问题的方案，把社会方案转化成社会政策或设置特定的机构以处理特定的问题等等。
家庭寄养：让温暖拥抱孤残儿童
❖ (2)管理的层次。这是行政管理方面的功能，其目标是提高效率与减少浪费，使人力、物力发挥最大的功效，其中包括资源的筹措与安置、具体机构组织与结构形态设计、一般作业原则的制定、人员及职员的招募、训练与督导等。
❖ (3)技术的层次。这是专业服务的提供方面的功能，其目标是提供优质的专业服务，其中包括确定机构的服务方案、提供与执行具体的服务项目，如对受助者的咨询、转案、辅导或经济上的资助，对服务的效果进行持续的评估等。

社会工作行政研究和督导PPT课件

志愿服务机构必须了解志愿者对人力资源管理的感受及与工作表现的关系。
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2. 志愿者管理的原因
✓ 管理严格，以确保志愿者不会忽视与机构签订合约。
✓ 志愿服务也可能带来的负面效果。 ✓ 志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自
我的收获。 ✓ 参与志愿服务的方式与类型越来越多元化。
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二.志愿者管理的内容和过程
1、问题的认识和分析阶段 2、目标制定阶段 3、方案安排阶段 4、考虑服务的评估
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2、目标制定阶段
——界定总目标和影响性目标(服务性目标) ——建立目标的优先次序（资源、环境、情境、人财物等）
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3、方案安排阶段
——制定可以实现目标的可行性方案 ——选择理想的可行方案 ——决定资源需求和争取资源分配（经济效率、社会接纳、政治可行） ——制定行动计划（“简单时间线条表”）
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社会工作督导对象（由定义可看出）
新进入社会服务机构的工作者；服务年限较短、经验不足的初级社会工作者（助理社会工作师）；在社会服务机构实习的学生；
社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。
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督导类型 ✓ 师徒式督导（强调学习与责任在被督导者）； ✓ 训练式督导（强调学习与责任在督导者）； ✓ 管理式督导（强调实务与责任在督导者）； ✓ 咨询式督导（强调实务与责任在被督导者）。
（据反思分类）：
行动中认识行动中反思对行动进行反思（按成员分类）：合作模式（二者合作）支持模式（专家支持实务者去研究）独立模式（实务者独立研究）
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第三节一般过程
• 一、定量研究的过程 • 二、定性研究的过程 • 三、报告撰写及成果应用
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一、定量研究的过程
1、基本程序:

社会工作行政课件第01章—社会工作行政概述

西方以及中国古代的救济行政可被看作是社会工作行
政的最早起源。真正现代意义上的社会工作行政概念，则应该追溯到慈善组织会社创立时期所发展出来的基本概念之一“机构间的合作”。
目录退出
——
2．社会工作行政的专业化历程
（1）行政获得名义上的承认（1900～1935）：附属个案芮奇芒德《社会诊断》(1917)；《何为社会个案工作》(1922) （2）争取行政的合法地位（1935～1960）
就一个社会福利机构来说，社会工作行政担当重要
的领导角色，需要去实践、贯彻社会福利机构的目标与工作。
——
目录退出
2．根据社会工作行政的内容分类
社会工作行政可根据相关内容在下列范围实施分类：
一般社会工作行政、人民团体工作、儿童福利工作、青
少年服务工作、家庭服务工作、医疗社会工作、学校社会工作、犯罪矫治工作、劳工福利行政、工厂社会工作、老年福利工作、休闲娱乐服务、就业服务工作、国民住宅服务、公共救助工作、社会保险、家庭计划、伤残重建、社区发展、社区护理卫生工作、精神病理社会工作、妇女社会工作以及其他福利设施等。
服务机构的工作效率及服务品质。
——
目录退出
（二）社会工作行政的特征
社会工作行政服务范围的有限性
社会工作行政服务职能的非赢利性社会工作行政服务手段的专业性
社会工作行政服务实施的层次性
目录退出
1．社会工作行政服务范围的有限性
社会工作行政服务的范围相对于社会管理、公共行政要窄一些，它仅仅涉及到社会上遇到社会问题的一群弱势群体。而社会管理是针对整个社会系统的运行进行协调和管理。公共行政则涉及社会生活的公共领域，如公共安全、交通、教育，目的是使全体公民享受上述领域的服务以正常地生活和工作。

社会工作行政.pptx

（1）使命宣言（由社会服务机构的决策者和高层
管理者拟定，通过文字表述出来的机构的宗旨，内容一般反映机构本身的信念、价值观及其在社会上所要建立的地位。）
（2）策略性计划（是一种中期的计划，一般由机构中高层和中层管理者共同拟定，是对未来3～5年的发展作出预估后，而制定的工作方针，也是机构整体的目标和方向。）
社会工作行政的含义：
是社会服务机构内部的行政管理及协调活动，包括计划、组织、人事、协调与控制等一系列内容。考生不仅要能辨别社会工作行政的内容，还要清楚社会工作行政属于间接社会服务，也是一种间接地社会工作服务方法。
知识点一：社会服务机构的规划与计划（仅中级）
1. 机构规划是指机构通过分析现在与未来的环境中存在的机会
（3）运作性计划（由社会服务机构的中层和基层管理者共同拟定，是对机构目前的工作订立的具体可测量的短期服务指标）
社会服务机构规划的基本步骤：选择目标考虑机构资源可能性方案的列举和说明选择最佳方案规划具体的行动方案方案的修正
关于社会服务机构规划的说法，正确的是（）。
和威胁、可供使用的资源，确定机构的任务，设立目标和制定机构能够在环境中成功运行的战略。
规划有4个特征：（1）由机构最高管理层作出；（2）涉及大量资源的分配，如资金、人力或物力；（3）有长期效应（通常三五年甚至更长时间）；（4）关注机构与外部环境的相互作用。
社会服务机构规划的内容
我国社会服务机构由政府、群众团体组织、社会公益类事业单位、社会服务类民间组织4种类型构成。
中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少年成长环境”为使命，倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的 “希望工程”。该组织属于（）。 A.政府部门 B.群团组织

[实用参考]社会工作行政.pptx

含义
以社会使命为导向的人类改造机构，宗旨是助人自助、增进人类福祉。
服务对象面向所有社会成员。本书所指的社会服务机构是狭义上的社会福
利服务机构。
性质
非营利性组织；福利性；实体性

第一章社会服务机构
第一节社会服务机构的基本概念
二、社会服务机构的功能和特征
功能
福利服务
L/O/G/O
新编21世纪社会工作系列教材
社会工作行政
时立荣主编
目录
第一章社会服务机构第二章社会工作行政基础
第六章项目管理第七章督导管理
第三章决策与计划
第八章人员管理
第四章组织与控Cl制ick to add title i第n九h章ere财务管理第五章领导与沟Cl通ick to add title i第n十h章ere社会服务评估
第一章社会服务机构
第二节社会服务机构的使命
对五个概念的理解：机构远景、机构愿景、机构使命、机构宗旨和战略目标
一、使命的含义和内容
含义
1. 机构存在的社会意义； 2. 组织发展的基本指导思想、原则、方向和行为准则或组织的指导思想、经营领域和主要工作任务；
3. 社会服务机构长期适用的组织目标
内容
2
清晰明了的知识点
3
较强的辐射效果
第一章社会服务机构
课前准备
网上查看各类服务机构概况，亲自走访了解某个社会服务机构，分别查找企业和社会服务机构对使命的表述，思考企业的使命和社会服务机构的使命之间存在的不同之处，正确理解使命对社会服构的含义和性质

谢谢大家！望批评指正！

时立荣，slr5233my@
组织使命

社会工作行政(第二版)PPT第一章

略目标。
• 内容 ✓ 第一，使命常常要说明社会服务机构存在的目的。 ✓ 第二，使命要说明机构的经营哲学或理念。 ✓ 第三，使命要说明组织宗旨。
第二节社会服务机构的使命
一、使命的含义和内容
• 作用 ✓ 使命为机构的发展指明方向。使命是灯塔，指明前进的方向，照亮前进的路程； ✓ 使命是战略目标、制定战略和实施战略的依据。它能反映机构核心价值观，使其能够长短期目标兼顾。 ✓ 使命具有激励成员和凝聚团队的作用。使命是组织文化的一个载体，文化能够协调分歧，使组织成员上
第三节社会服务机构的公信力二、社会公信力的含义和对象分类
（一）含义 • 社会公信力既是社会服务机构在服务管理中所具备的为社会公众所认同和信任的影响能力，也是公众在
社会生活中对社会服务机构实施的政策以及其他社会性活动的普遍认同感、信任度和满意程度，是公民对机构服务效果的主观评价。它通过机构自律和法律约束来达成。
任程度，它通过法律约束和自律规范来体现。社会组织要努力提升自己的公信力，获得社会公众对本组织的信任和支持。
• “塔西佗效应” ✓ “塔西佗效应”是古罗马政论家普布里乌斯·克奈里乌斯·塔西佗对执政得出的一个结论。他指出，当政
府不受欢迎的时候，好的政策与坏的政策都会得罪人民。也就是说，当政府或社团等公共组织行使公权力的公平性和正义性遭到质疑、不受公民信任的时候，组织就会出现公信力危机。此时，组织无论是说真话还是说假话、做好事还是做坏事，都会被认为是说假话、做坏事，从而陷入 “塔西佗陷阱”
• 含义 ✓ 第一，使命是机构存在的社会意义。 ✓ 第二，使命通过制定机构宗旨、经营哲学、共同信仰和行动原则，并根据组织的意愿和服务对象的性质
揭示组织长期发展的前景，为机构目标的确立和战略的制定提供依据。 ✓ 第三，使命是社会服务机构长期适用的组织目标，代表组织的社会形象，作为战略管理的一部分高于战

精品PPT课件----《社会工作行政》课程讲义(09简)共157页文档

精品PPT课件----《社会工作行政》课程讲义（09简）
56、极端的法规，就是极端的不公。 ——西塞罗 57、法律一旦成为人们的需要，人们就不再配享受自由了。—— 毕达哥拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的利益，而是为了公共的利益；一部分靠有害的强制，一部分靠榜样的效力。 ——格老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话，那么法律作为一件无用之物自己就会消灭。— —洛克
60、人民的幸福Байду номын сангаас至高无个的法。— —西塞罗
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根