最新烟草专卖管理工作总结
烟草专卖工作总结5篇
烟草专卖工作总结5篇第1篇示例：烟草专卖工作总结烟草专卖工作是一项具有重要意义的工作，对于国家烟草监管和社会稳定都起着至关重要的作用。
作为烟草专卖工作人员，我们要始终牢记自己的使命，做好本职工作，维护国家的烟草利益，保障公众的健康安全。
作为烟草专卖工作人员，我们要加强法律法规学习，做到心中有法律、手中有法规。
只有了解和掌握相关法律法规，才能做好烟草销售管理工作，确保烟草专卖业务的合法合规。
在日常工作中，要严格执行国家烟草专卖政策，杜绝假冒伪劣烟草产品的出现，保障公众利益。
我们要积极开展宣传教育工作，提高公众对烟草危害的认识和警惕。
要定期组织烟草宣传活动，向市民宣传控烟知识，引导市民树立科学健康的生活方式。
要通过各种形式的宣传手段，加强对未成年人的烟草宣传，切实保护未成年人的健康安全。
我们要不断完善烟草专卖管理体系，提高服务水平和管理水平。
要加强人员培训和队伍建设，提高工作效率和服务质量。
要加强对烟草专卖门店的监管和检查，确保门店的正常经营和规范管理。
要加强信息化建设，利用现代化技术手段，提高管理水平和服务质量。
我们要加强与相关部门的合作，形成合力共同推动烟草专卖工作的发展。
要密切与卫生、公安、工商等部门的合作，开展联合执法和联合宣传活动，形成合力保障公众健康安全。
要做好与烟草企业的沟通协调工作，形成良好的合作关系，共同推动烟草产业的可持续发展。
作为烟草专卖工作人员，我们要始终以国家和公众利益为重，做到忠诚守护、依法经营、服务社会。
相信在各级领导的正确指导和支持下，在广大同事的共同努力下，烟草专卖工作一定会取得更大的成绩，为国家烟草事业的发展贡献自己的力量。
【字数：515】第2篇示例：烟草专卖工作总结烟草专卖工作是一项需要高度负责和细致的工作。
在过去的一段时间里，我深入参与了烟草专卖工作，并且积累了一些经验与体会。
在这里我将对我的工作进行总结，以便更好地改进和提高工作效率。
烟草专卖工作需要我们不断提高服务意识。
2024年卷烟专卖管理工作总结(2篇)
2024年卷烟专卖管理工作总结一、工作背景____年，中国卷烟专卖管理工作再次面临诸多挑战和机遇。
全球卷烟市场竞争激烈，新型电子烟等替代品的出现对传统卷烟销售造成了冲击；同时，国家对卷烟产业的监管力度不断加强，不断提高烟草税收和征管标准。
在这样的背景下，卷烟专卖管理工作的核心任务就是合理调控烟草市场，保证烟草行业的合法合规运行。
二、工作成绩____年，我团队在卷烟专卖管理工作方面取得了以下成绩：1. 加强市场监管和执法力度为了有效打击非法卷烟市场，强化了对零售场所和卷烟生产企业的执法检查。
严厉打击假冒伪劣烟的生产和销售行为，并加大对非法销售卷烟的打击力度，取得了明显的成效。
2. 推动电子烟等新品监管紧跟市场发展趋势，我团队积极参与制定电子烟等新产品的监管政策，并与相关部门协作，推动电子烟等新产品的注册和管理工作。
做到既保障消费者权益，又规范市场秩序。
3. 开展宣传教育活动通过开展卷烟宣传教育活动，提高公众对吸烟危害的认识，倡导绿色、健康的生活方式。
推动公众逐渐形成烟草有害的消费观念，有力地促进了卷烟消费的减少。
4. 强化对卷烟专卖店的管理加大对卷烟专卖店的培训力度，提高其管理水平和销售技能，确保卷烟专卖店的正常运营。
通过科学管理，有效提高卷烟专卖店的销售额和盈利能力。
5. 推进电子化管理系统建设推动卷烟专卖管理工作的电子化建设，建立了全面的卷烟专卖信息化管理平台。
提高了管理效率和信息共享能力，为权威管理决策提供了有力支持。
三、存在问题____年卷烟专卖管理工作中，也暴露出一些问题：1. 非法烟打击力度不够尽管我们在打击非法卷烟方面取得了明显成效，但是仍然存在一些地区和渠道的非法卷烟销售现象。
需要进一步加强卷烟市场的监管力度，加大对非法烟的打击力度。
2. 部分卷烟专卖店管理水平不高虽然我们对卷烟专卖店进行了培训，但是仍然存在一些卷烟专卖店的管理水平不高，销售技巧不够突出的情况。
需要加大培训力度，提高卷烟专卖店的管理水平。
烟草专卖工作总结7篇
烟草专卖工作总结7篇第1篇示例：烟草专卖工作总结烟草专卖工作需要具备良好的法律法规知识。
烟草专卖的工作是受相关法律法规约束的，烟草管理法、烟草专卖法等都是烟草专卖工作的依据。
只有深入了解这些法律法规，才能在工作中做到守法经营，做到合规经营。
在实际工作中，要时刻牢记相关法律法规的要求，不能有侥幸心理和违法行为。
同时要加强学习，不断提升法律意识，提高防范风险能力，做到合法合规。
烟草专卖工作需要具备良好的市场洞察力。
烟草市场是一个充满竞争的市场，只有了解市场需求，才能更好地制定销售策略。
我们需要经常对市场进行调研，了解当地的烟草消费情况，掌握烟草销售的动态。
在工作中，要根据市场需求，不断调整经营策略，开发新的销售渠道，提高销售业绩。
还要关注竞争对手的动态，了解他们的销售策略和优势，时刻保持竞争意识，为自己的销售工作提供有力保障。
烟草专卖工作需要具备良好的服务意识。
作为服务行业的一员，我们要不断提高服务意识，做到以客户为中心。
在烟草专卖工作中，客户就是我们的一切。
我们需要时刻关注客户的需求，倾听客户的意见和建议，努力提高服务质量，做到善待每一位顾客。
只有做好服务工作，才能提升客户满意度，增加回头客率，为企业创造更多的价值。
烟草专卖工作需要具备良好的团队合作精神。
烟草专卖工作往往要依靠团队来完成，只有团结一致，才能更好地完成工作任务。
所以，我们要时刻与团队保持良好的沟通，增强团队协作意识，充分发挥团队优势。
在工作中，要多与团队成员交流，取长补短，协同合作，共同完成销售目标。
只有形成了团结一心的工作氛围，才能顺利完成任务，为企业创造更大的价值。
烟草专卖工作是一项综合性很强的工作，需要我们具备多方面的素质。
只有不断加强学习，提高综合素质，才能更好地完成烟草专卖工作，为企业的稳步发展贡献自己的力量。
希望今后在工作中，我们能不断总结经验，不断提高自身素质，为烟草专卖工作的更好发展贡献自己的力量。
第2篇示例：烟草专卖工作总结烟草专卖工作是一项具有挑战性和责任的工作，需要从业人员具备丰富的专业知识、良好的沟通能力和服务意识。
烟草专卖科工作总结5篇
烟草专卖科工作总结5篇第1篇示例：烟草专卖科是负责监管和管理烟草专卖行业的一个部门，其工作范围涵盖了烟草种植、生产、销售等全过程。
近年来，随着社会的发展和健康意识的增强，烟草专卖科的工作也面临着新的挑战和机遇。
以下是对烟草专卖科工作的总结和展望。
一、总结1.加强监管力度。
烟草专卖科通过加强对烟草企业的监督检查，规范烟草市场秩序，打击非法烟草销售活动，有效减少了烟草消费对公众健康的影响。
2.推动烟草行业转型升级。
烟草专卖科积极引导企业加大技术研发，提高产品质量，推动烟草行业向高端化、绿色化、智能化方向发展，为行业可持续发展奠定了基础。
3.加强烟草宣传教育。
烟草专卖科通过开展烟草危害预防宣传教育活动，提高公众的健康意识，引导公众远离烟草，从源头上减少烟草消费，保护公众健康。
4.加强内部管理。
烟草专卖科建立健全内部管理制度，加强对干部员工的教育培训，提高工作效率和质量，确保各项工作有序开展。
二、展望1.加强科技应用。
烟草专卖科将进一步推动烟草行业向智能化方向发展，利用互联网、大数据等技术手段提高监管效率，降低管理成本，打造一个更加智能、高效的烟草专卖科。
2.深化改革创新。
烟草专卖科将继续探索改革创新之路，加大政策支持力度，鼓励企业加大技术研发投入，推动烟草行业转型升级，实现经济效益与社会效益双赢。
3.加强危害预防宣传。
烟草专卖科将继续加强烟草危害预防宣传教育工作，利用各种传播途径和形式，普及危害预防知识，引导公众树立正确的健康理念，全面减少烟草消费对公众健康的危害。
4.加强行业协作。
烟草专卖科将进一步加强与相关部门的合作，形成合力，共同推动烟草行业健康发展，实现行业可持续发展目标。
烟草专卖科将继续坚持以人民健康为中心的发展理念，不断探索创新，推动烟草行业向着更加健康、环保、高质量的方向迈进，为建设美好的健康中国贡献力量。
【2000字】第2篇示例：烟草专卖科是一个非常重要的部门，负责监督管理烟草行业、保障烟草市场的秩序、维护消费者权益。
专卖内管年度总结(3篇)
第1篇一、前言2021年，是我国烟草行业在新的历史起点上开启新征程的一年。
在市委市政府的坚强领导下，在上级烟草专卖部门的正确指导下，我们紧紧围绕“保牌、稳价、规范、增效”的工作要求，扎实推进专卖内管工作，取得了显著成效。
现将2021年专卖内管工作总结如下：一、工作回顾1. 强化组织领导，落实责任分工一是成立专卖内管工作领导小组，明确工作职责，确保专卖内管工作有序推进。
二是制定年度专卖内管工作计划，明确目标任务、工作措施和时间节点，确保各项工作落到实处。
2. 深化专卖内管体制改革，优化工作机制一是推进专卖内管与市场监管、卷烟打假等工作的深度融合，形成齐抓共管的良好局面。
二是建立健全专卖内管工作制度，规范工作流程，提高工作效率。
3. 加强专卖内管队伍建设，提升人员素质一是开展专卖内管业务培训，提高专卖内管人员的业务水平。
二是加强专卖内管人员廉洁自律教育，筑牢拒腐防变的思想防线。
4. 严格专卖内管执法，维护市场秩序一是加大专卖内管执法力度，严厉打击各类涉烟违法行为。
二是强化专卖内管执法监督，确保执法公正、规范。
5. 深化专卖内管信息化建设，提高工作效能一是推进专卖内管信息系统建设，实现专卖内管工作的信息化、智能化。
二是加强专卖内管数据统计分析，为决策提供有力支持。
二、工作成效1. 专卖内管工作水平显著提升。
通过深化专卖内管体制改革，优化工作机制，专卖内管工作水平得到明显提高。
2. 专卖内管队伍建设成效显著。
专卖内管人员业务水平、廉洁自律意识明显增强，为专卖内管工作提供了有力保障。
3. 专卖内管执法成效显著。
严厉打击各类涉烟违法行为，维护了卷烟市场秩序，保护了消费者合法权益。
4. 专卖内管信息化建设取得突破。
专卖内管信息系统建设取得阶段性成果，为专卖内管工作提供了有力支持。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）专卖内管队伍建设有待加强。
部分专卖内管人员业务水平、执法能力有待提高。
（2）专卖内管信息化建设仍需完善。
烟草专卖工作总结9篇
烟草专卖工作总结9篇第1篇示例：烟草专卖工作总结烟草专卖工作是一项重要的职责，它关系到国家烟草行业的管理和发展。
在这个职位上，我们需要做好以下几个方面的工作：作为烟草专卖工作者，我们需要严格监督烟草产品的生产、销售和消费。
要求烟草企业按照相关法律法规生产销售产品，确保产品质量和安全。
要加强对烟草市场的监测，及时发现和处理违法违规行为，保护消费者合法权益。
为了控制烟草消费，我们需要做好宣传工作。
通过各种渠道，向公众宣传烟草对健康的危害，教育人们远离烟草，珍爱生命。
我们还需宣传相关法律法规，引导市民遵守法规，拒绝吸烟，维护社会和谐稳定。
作为烟草专卖管理者，我们需要做好人员管理和资源管理工作。
要建立健全的团队，培训员工，提高工作效率。
要合理配置资源，提高运营效率，确保专卖店正常运营。
在销售工作中，我们要遵守相关法律法规，不向未成年人售烟。
要维护好与顾客的关系，提供优质的服务，提高顾客满意度。
要确保销售额稳定增长，为国家烟草行业的发展做出贡献。
第2篇示例：烟草专卖是我国烟草行业中至关重要的一环，专卖工作的完成情况直接影响到烟草行业的健康发展。
为了更好地总结烟草专卖工作的开展情况，我对近期的工作进行了梳理和整理，特就此进行总结如下。
一、市场情况分析在过去一段时间，随着吸烟人口的不断增加以及烟草行业的不断发展，烟草专卖市场呈现出了良好的态势。
烟草专卖店在各大商圈、社区、车站等地方遍布，为广大消费者提供了便捷的购烟服务。
不断推出的新品种、新口味也吸引了更多的消费者。
二、专卖工作开展情况1. 经营模式创新为了更好地适应市场需求和消费者口味，我们不断进行经营模式创新。
采取多样化的促销手段，如打折、赠送礼品、举办活动等，有效提升了销售额。
还通过线上线下结合的方式进行销售，不断扩大销售渠道。
2. 商品管理严格在商品管理方面，我们严格执行烟草专卖政策，保证商品质量和安全。
定期对商品进行检查和清点，确保库存充足。
对产品进行分类陈列，便于消费者选购。
烟草专卖工作总结（通用6篇）
烟草专卖工作总结烟草专卖工作总结（通用6篇）光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，为此要做好工作总结。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的烟草专卖工作总结（通用6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
烟草专卖工作总结1时间过得真快，转眼间XX年即将逝去，新的一年又将到来，回顾这一年来的工作，才发现自己的成绩虽未拔得头筹，但也名列前茅，位居三甲。
现在想来，能取得这样的成绩，顾然同单位领导的关怀、各位同志的帮助不无干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。
现就我个人方面的原因做一下分析：一、敬业爱岗，视单位为我家自从XX年被招入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名濒临破产企业的下岗职工，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，我对烟草公司招收我是怀着一份深深感激之情的，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。
正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学知识和工作经验完全无用武之地，以前的财务工作是对着表格来做。
现在要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。
我想尽一切办法，利用业余时间向一些老同志请教，但是由于这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的经验可学，一切几乎全得自己摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。
总之，学这学那只有一个目的，那就是尽快掌握新的工作要领，满足新的工作要求，使之成为我新的人生起点。
在抓紧一切时间学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与所里的同事们之间保持一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个所就是一个家，所里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事们之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。
烟草专卖工作总结6篇
烟草专卖工作总结6篇篇1一、背景本年度，烟草专卖工作在上级主管部门的正确领导和全体员工的共同努力下，取得了显著成绩。
本报告旨在全面回顾和梳理本年度烟草专卖工作的成果与经验，同时分析存在的问题，并提出相应的改进措施，为下一阶段的工作提供指导。
二、工作内容概述1. 专卖管理- 实施严格的烟草专卖监管，确保烟草市场的有序运行。
- 开展烟草市场专项整治行动，打击非法经营和假冒伪劣行为。
- 完善专卖信息管理，运用大数据分析技术提升市场监管效率。
2. 销售业绩提升- 优化销售策略，根据市场需求调整产品结构和销售方向。
- 加强销售渠道建设，拓展线上销售渠道，提升品牌影响力。
- 开展营销宣传活动，增强消费者对品牌的认识和忠诚度。
3. 质量控制与监管- 强化烟草产品质量监管，确保产品符合国家标准。
- 加强对供应商的管理和审核，确保原料质量。
- 开展质量培训和交流活动，提升员工质量意识和专业技能。
三、重点成果1. 专卖管理成效显著- 本年度成功打击非法经营案件XX余起，有效遏制了假冒伪劣产品的流通。
- 专卖信息管理系统的应用提高了监管效率，减少了市场监管的盲区。
- 与相关部门建立了良好的协作机制，形成了合力，共同维护市场秩序。
2. 销售业绩稳步提升- 本年度销售额同比增长XX%，市场占有率提升XX个百分点。
- 线上销售渠道建设取得显著成效，电商平台的销售额同比增长XX%。
- 营销宣传活动提升了品牌影响力，增强了消费者的忠诚度。
3. 质量控制水平显著提升- 成功创建标准化生产车间，产品质量得到显著提升。
- 加强对供应商的管理和审核，确保了原料质量，从根本上提升了产品质量。
- 开展质量培训和交流活动，提高了员工的专业技能和意识，为持续的质量改进奠定了基础。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：市场监管仍存在盲点，部分地区非法经营现象仍有发生。
解决方案：加强与其他部门的协作，进一步完善专卖信息管理系统，加大打击力度，形成长效机制。
烟草公司烟草专卖工作总结
烟草公司烟草专卖工作总结烟草公司烟草专卖工作总结5篇总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，快快来写一份总结吧。
总结你想好怎么写了吗？以下是店铺为大家收集的烟草公司烟草专卖工作总结，欢迎大家分享。
烟草公司烟草专卖工作总结1按照今天会议的要求，就汪清县局专卖管理工作向领导及同志们汇报如下：一、主要工作开展情况汪清县局围绕省、州局专卖管理工作的总体要求，依托“净土行动”，我们着力抓好“卷烟、烟叶”两个市场的经营秩序，以巩固亮点、强化要点，维护起点、落实重点,巩固基层创建，抓好两项创新工作,强化队伍建设，作为去年专卖管理工作思路，延展专卖强势管理。
1、巩固亮点，强化要点发挥创新管理优势。
在专卖日常管理工作中，我们继续推行和完善市场监管“三个三分之一”工作法，并逐渐从“塑形”向“重果”转变，结合去年专卖管理工作新要求、新标准，不断补充工作内容、巩固工作环节，强化细节管理、流程管理、质量管理。
一是完善表单内容，提高执行力。
《日常工作纪实表》、《信息反馈处理单》，作为日常痕迹化管理的基础信息，即是工作质量的保证，又是工作效果的体现。
围绕工作重点，在《日常工作纪实表》又增加了三项监管内容，上调了四项监管标准，保证日常监管重心突出；重新设计了《信息反馈处理单》的表样，补充了《反馈及处理信息明细汇总表》，使三员联动监管工作，流程更加清晰，程序更加简约、内容更加明确。
同时，增设了回访监管内容，实施后续查效，要求谁反馈、谁跟踪，谁处理、谁负责，保证每条反馈信息，都要处理有果、落地有声。
记录表单的进一步完善，确保专卖日常监管更加有序，开展工作更有支撑。
维护起点、落实重点，保持打假高压态势。
抓好“卷烟、烟叶”两个市场经营秩序，是专卖管理工作的出发点和着重点。
对此，我们不断加大力度、扩通渠道、强化措施、保持打假高压态势。
一是全面落实“净土行动”。
烟草专卖管理工作总结8篇
烟草专卖管理工作总结烟草专卖管理工作总结8篇烟草专卖管理工作总结1二00*年**烟草专卖管理所工作在县局的正确领导下，认真贯彻市、县局烟草工作会议和专卖管理工作会议精神，紧紧围绕县局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方针，强化专卖所管理，提高控市质量，狠抓管理所建设，提高整体队伍素质，坚持规范化办案，严管市场，打击违法经营行为，市场管控质量有效提升，卷烟销量稳步上升。
一年来，共查办“两烟”案件**期，查扣各类违规卷烟**条、烟丝**公斤，在12月大检查期间联合办理连环案、案中案*期，行政拘留*人，有效地遏制了不法商户的售假行为，为维护卷烟市场的正常经营秩序奠定了良好的基础。
一、加强学习，狠抓队伍建设，提高全所人员整体素质今年，县局加强对专卖所的管理，且高度重视，舍得投入，使**专卖管理所的标准化建设有了很大进步和提高。
一是健全了各项规章制度，规范了办案程序，并实行网上办案。
二是加强软硬件设施建设。
给我所配置了电脑、打印机和扫描仪以及电视、电话、桌椅床具和必备的生活用品，大大的改善了办公环境，调动了全员工作积极性；三是努力学习“一法两条例”和业务知识，提高整体素质。
我们按县局要求认真记好三个笔记，坚持每周一、五学习日制度，组织全所人员学习党的路线、方针、政策和行业有关法律法规及业务知识，并采取经验交流的形式，熟练掌握了识别假冒卷烟的方法，全所人员在思想上服从上级领导，在工作中埋头苦干严格要求，秉公执法、不徇私情，不分白天黑夜严寒酷暑工作在一线，以实际行动树立了烟草专卖管理人员的良好形象。
二、搞好宣传，提高烟草专卖知名度，营造良好的.执法环境200*年，我们利用各种机会向全社会和广大卷烟零售商户大力宣传“一法两条例”，努力营造良好的执法环境，取得了良好效果。
我们充分利用3。
15消费者权益日，广泛宣传烟草专卖法律法规。
在日常执法过程中，通过典型案件，特别是去年县局*。
*案件，我们广泛宣传，对不法商户起到了震慑作用。
烟草专卖管理工作总结（7篇）
烟草专卖管理工作总结烟草专卖管理工作总结(7篇)烟草专卖管理工作总结1新世纪之初，是烟草行业改革和发展的重要时期。
随着经济、法律制度日益国际化，维护《烟草专卖法》的严肃性和权威性是烟草专卖行政执法部门的首要职责。
烟草行业发展的历史证明，专卖管理是烟草生产、经营的基础和保障，是行业的灵魂、柱石、生命线。
执法必严、违法必究，做好新形势下的专卖管理，审时度势，果断决策，对推动行业发展意义深远。
天津市区第二烟草专卖局管理辖区涉及市内河东、河北两个行政区。
管理区域大，而且经济状况与市内其它四个区相比较落后。
由于历史上的原因，这两个行政区中从事卷烟零售经营户、非法倒烟大户与全市其它行政区比较，户数多、规模大。
降价销售、乱渠道进货、违规和非法经营现象严重，造成零售市场混乱，“三种烟”销售屡禁不止，暴力抗拒烟草专卖管理执法行为时有发生。
说的严重一点，在相当长的历史时期，形成了不法烟贩比较集中的地区。
针对本辖区的具体情况，区局领导班子经过调查研究，把工作重点放在加大辖区清理整顿卷烟市场秩序上。
全局专卖稽查队伍集中力量，突出重点，对辖区重点地区进行拉网式的清理，并主动争取地方政府和兄弟执法单位的支持、配合，敢于碰硬，不留死角。
通过半年多的艰苦工作，市场秩序明显好转，有效地遏制了“三种烟”的滋生和蔓延，持证率、市场占有率明显提高。
总结前段工作，有以下几点体会：一、强化专卖管理，领导重视、加强执法队伍建设是前提执法行为要通过执法人员去体现。
执法人员首先要知法、懂法，要真正懂得强化烟草专卖管理是烟草行业规范生产、经营活动的前提和基础，是行业的灵魂、柱石和生命线。
使每一个执法人员明确认识面临的形势、肩负的责任，把维护国家利益和广大消费者合法权益视为天职。
区局领导在充实执法队伍的同时，组织必要的培训，明确必要的岗位责任，并结合网络建设，把执法活动与网建工作同步延伸。
区局领导班子每周听取一次专卖工作汇报，每月定期召开一次有关科室参加的专题会，总结前期工作，部署下一步专卖工作重点，形成全员关心专卖，把专卖管理工作真正变成经济运行的全过程。
烟草专卖工作总结5篇
烟草专卖工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，我作为烟草专卖的一名员工，始终以饱满的工作热情和积极的工作态度，全身心投入到工作中。
在领导的关怀和指导下，我在工作上取得了显著的成果，同时也获得了很多宝贵的经验。
现将我一年的工作情况总结如下。
二、主要工作内容1. 销售业绩显著在过去的一年中，我通过不断努力和客户的信任，成功完成了公司下达的销售任务。
在销售过程中，我注重客户的需求和反馈，积极与客户沟通，提供优质的服务，赢得了客户的满意和信任。
同时，我也不断学习和提升自己的销售技巧和能力，为公司的销售业绩做出了积极贡献。
2. 市场开拓有力在市场开拓方面，我积极探索新的市场机会和客户群体，通过市场调研和分析，制定了切实可行的市场开拓方案。
同时，我也注重与竞争对手的分析和比较，及时调整自己的市场策略，以更好地适应市场需求和变化。
通过这些努力，我成功开拓了新的市场渠道和客户群体，为公司的业务发展提供了有力支持。
3. 客户服务优质在客户服务方面，我始终坚持以客户为中心的理念，注重客户的体验和感受。
我通过电话、邮件、拜访等方式，与客户保持密切联系，及时解决客户的问题和需求。
同时，我也积极收集客户的反馈和建议，不断改进和优化客户服务质量。
通过这些努力，我赢得了客户的信任和满意，提升了公司的品牌形象和口碑。
4. 团队协作和谐在团队协作方面，我注重与同事之间的沟通和协作，共同完成团队的任务和目标。
我尊重每一位同事的意见和建议，充分发挥自己的优势和特长，为团队的成功贡献自己的力量。
同时，我也积极营造和谐的工作氛围和团队文化，提升了团队的凝聚力和战斗力。
三、存在不足虽然我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足和需要改进的地方。
例如，在销售过程中有时会过于急躁，需要更加耐心地与客户沟通；在市场开拓方面有时会过于保守，需要更加大胆地尝试新的市场策略；在客户服务方面有时会过于依赖传统方式，需要更加积极地探索新的客户服务方式等。
2024年烟草专卖个人工作总结（三篇）
2024年烟草专卖个人工作总结随着社会的发展和人们生活水平的提高，烟草行业在我国经济中扮演着重要的角色。
作为烟草行业的一名从业者，我在2024年积极努力地开展了工作。
在这一年里，我主要负责烟草专卖的销售和管理工作，下面是我对这一年工作的总结。
一、销售工作在销售工作方面，我充分了解每种烟草产品的特点和市场需求，积极参与市场调研，掌握市场动态。
我与供应商保持密切的合作关系，及时获取最新的产品信息，确保能够为客户提供最合适的产品。
在销售过程中，我注重与客户建立良好的关系，以提高客户的满意度和忠诚度。
我尽力满足客户的需求，提供专业的咨询和服务。
同时，我也积极主动地拓展市场，开发新的客户资源，增加销售额。
二、管理工作作为烟草专卖的管理者，我注重团队的建设和人员的培训。
我制定了合理的销售目标和计划，并将其分解到每个团队成员，确保每个人都能明确自己的责任和任务。
我密切关注团队成员的工作表现，及时给予指导和反馈。
我注重激励和奖励，根据团队成员的表现给予适当的奖励，激发他们的工作积极性和主动性。
此外，我也加强了与其他部门的沟通和协作，与财务部门保持密切联系，及时了解销售情况和资金状况，确保销售目标的实现。
三、自身能力提升为了更好地开展工作，我还不断提升自身的能力。
我参加了一些与烟草行业相关的培训和学习，不断更新自己的专业知识和技能。
同时，我也积极参与行业交流和研讨活动，与其他同行交流经验，学习借鉴他人的成功经验。
结语2024年是我在烟草专卖工作中的一年，通过积极努力，我取得了一定的成绩。
但回顾过去的一年，我也发现了自己的不足之处，比如在销售技巧和团队管理方面还有待提高。
因此，在新的一年里，我将更加努力地工作，不断学习和提升自己的能力，为烟草专卖的发展做出更大的贡献。
2024年烟草专卖个人工作总结（二）2024年烟草专卖个人工作总结时间如流水般已经流失，在这个短暂而又意义非凡的一年里，我承担了烟草专卖个人工作的责任。
2024年烟草市场专项治理工作总结(二篇)
2024年烟草市场专项治理工作总结一、总体情况烟草行业是我国乃至全球范围内的重要产业之一，也是我国国民经济的支柱行业之一。
然而，烟草市场存在着一些乱象和问题，例如非法烟草制品的生产和销售、未成年人吸烟问题、烟草广告的违法违规等。
为了加强烟草市场的管理和监督，有效遏制乱象，保护公众的健康和利益，我国启动了烟草市场的专项治理工作。
二、工作目标根据中央和地方政府的要求，烟草市场专项治理工作的总体目标是：加强烟草行业的监管，规范市场秩序，保护公众健康，推动烟草行业的可持续发展。
三、工作内容1.加强非法烟草制品的打击力度。
针对非法烟草制品的生产和销售问题，加大执法力度，破获一批典型案件，打击犯罪分子的嚣张气焰，震慑非法烟草制品的生产和销售活动。
2.加强未成年人吸烟问题的防控工作。
通过加强对烟草销售渠道的监督和检查，严禁向未成年人售卖烟草制品。
同时，推进健康教育，加强对未成年人的吸烟危害知识的宣传和普及，提高未成年人对烟草的认知水平，降低吸烟率。
3.规范烟草广告的发布和宣传。
对违法违规的烟草广告进行严厉打击，加大对广告发布媒体和广告发布者的处罚力度，规范烟草广告的内容和形式。
4.加强烟草市场监管和执法力度。
完善烟草市场监管体制和机制，加强对烟草企业的监督和管理，确保烟草行业的合法经营，排查和查处各类违法违规行为，维护市场秩序。
5.推动烟草行业的可持续发展。
通过制定和实施一系列扶持政策和措施，推动烟草行业的结构调整和转型升级，加强对高质量烟草品牌的培育和推广，提高烟草行业的竞争力和抗风险能力。
四、工作成效经过一段时间的专项治理工作，取得了一定的成效。
一方面，非法烟草制品的生产和销售活动受到了严厉打击，破获了一批典型案件，打击效果明显。
另一方面，未成年人吸烟率有所下降，烟草广告违法违规行为得到了有效遏制。
同时，烟草市场的监管和执法力度也有所加强，烟草企业的合法经营得到了更好的保障。
此外，烟草行业的可持续发展也取得了一定的进展，高质量烟草品牌的培育和推广工作取得了初步成效。
烟草专卖科普通职员工作总结8篇
烟草专卖科普通职员工作总结8篇篇1一、工作概况本年度，我在烟草专卖科的工作中，始终坚持以服务大局为中心，积极履行职责，努力提升个人业务水平和工作效率。
在专卖监管、市场调研、卷烟营销以及内部管理等方面取得了一定的成绩。
二、具体工作内容及成效1. 专卖监管工作（1）强化市场执法监管力度。
在日常巡查工作中，加强对烟草市场的执法监管，重点打击无证经营、非法渠道购烟等违法行为，全年累计完成执法检查次数超过规定标准，有效维护了市场秩序。
（2）深化联合执法机制建设。
与相关部门密切配合，开展联合执法行动，有效打击了烟草市场的非法经营行为。
同时，积极参与跨区域联合执法，有效遏制了烟草非法活动的蔓延。
（3）提升专卖队伍素质。
组织多次专卖法律法规培训，提高了专卖的执法能力和业务水平。
通过案例分析、实战演练等形式，提升了队伍应对突发事件的处置能力。
2. 市场调研与卷烟营销（1）深入市场调研。
积极开展市场调研活动，分析卷烟市场发展趋势及消费者需求变化，为营销策略的制定提供了重要依据。
（2）优化营销策略。
根据市场调研结果，调整卷烟品牌结构，优化营销策略，提高了卷烟销量和市场份额。
积极参与新品推广，扩大市场份额。
（3）强化客户服务。
完善客户服务体系，提高客户满意度。
通过定期走访客户，了解客户需求，提供个性化服务，增强了与客户的黏性和忠诚度。
3. 内部管理与个人提升（1）加强内部管理。
严格执行公司各项内部管理制度，强化流程管理，提高了工作效率。
积极参与内部管理优化工作，推动部门管理的科学化、规范化。
（2）提升个人业务能力。
通过参加公司组织的各类培训和学习，不断提升个人业务能力和综合素质。
积极学习烟草行业的法律法规和政策导向，为工作提供了有力的理论支撑。
（3）加强团队建设。
注重团队凝聚力和协作精神的培育，通过团队合作，共同解决工作中的难题和挑战，推动了工作的顺利开展。
三、存在问题及改进措施在工作中，我也意识到自身存在的一些问题：一是在市场敏感度和数据分析方面还需加强；二是创新思维和开拓能力还有待提高；三是内部管理的精细化程度仍需提升。
2024年烟草专卖工作总结及明年工作计划范本(二篇)
2024年烟草专卖工作总结及明年工作计划范本一、工作总结在过去的一年里，我在烟草专卖工作中积极努力，取得了一定的成绩。
通过对过去一年工作的总结和反思，我认为我的工作主要有以下几点亮点和进展。
首先，我在销售业绩方面有了显著的提升。
通过与客户深入沟通，了解他们的需求并提供专业的销售建议，我成功地完成了年度销售目标，并超额完成了个人业绩指标。
其次，我在客户关系的建立和维护方面取得了重要的进展。
我注重与客户的沟通和信任，通过经常性的拜访和电话联系，及时处理客户的问题和反馈，并积极参加各种行业展览和烟草专卖会议，拓展了客户资源。
第三，我在市场调研和竞争分析方面积极主动。
我定期跟进市场动态，了解竞争对手的动向，并以此为基础，及时调整销售策略和推广方案，从而增强了市场竞争力。
第四，我在团队合作和协调方面表现出色。
我与团队成员密切合作，互相支持和帮助，在团队中起到了积极的榜样作用。
我积极参加团队活动，提高了团队的凝聚力和工作效率。
第五，我在专业知识和技能方面有所提升。
我不断学习和积累烟草专卖的相关知识和技能，通过参加培训和课程提高了自己的专业水平，使自己更有能力和信心胜任工作。
二、明年工作计划为了更好地发展和提升烟草专卖工作，我制定了以下明年的工作计划：1.提高销售业绩：继续努力提高个人销售业绩，争取超额完成公司的销售目标。
通过更深入的市场调研和客户分析，准确定位客户需求，并提供相应的销售方案和服务。
2.拓展客户资源：积极开发新客户资源，扩大客户群体。
通过定期的客户拜访和电话联系，提高客户满意度，增强客户黏性和忠诚度。
3.加强市场调研和竞争分析：跟进市场动态，及时了解竞争对手的销售策略和产品创新，并据此调整自己的销售策略。
同时，积极参加行业展览和烟草专卖会议，拓展市场和客户资源。
4.加强团队协作和合作：继续发扬团队合作精神，积极沟通和协调，互相支持和帮助。
通过团队活动和培训，提高团队的凝聚力和工作效率。
5.继续学习和提高专业水平：不断学习和积累烟草专卖的相关知识和技巧。
烟草专卖科年终工作总结范文6篇
烟草专卖科年终工作总结范文6篇篇1一、引言本年度，烟草专卖科在上级部门的正确领导下，以法律法规为准绳，紧密围绕年度工作目标和任务，务实推进各项工作。
本报告旨在全面回顾和梳理过去一年的工作成果与经验，并提出未来工作展望。
二、工作内容及成果1. 卷烟销售管理一年来，我们科学编制销售计划，精准控制市场供需平衡。
具体工作如下：（1）依据市场趋势，合理制定卷烟销售计划，确保销售目标的顺利实现。
（2）加强卷烟品牌管理，优化品牌结构，提升品牌竞争力。
（3）强化销售渠道建设，拓展销售网络覆盖面，提升市场渗透率。
（4）加大对卷烟销售数据的分析与监测力度，实施动态调整销售策略。
2. 专卖监督执法工作在专卖监督执法方面，我们坚持以法治为主线，强化市场监管能力：（1）严格执行烟草专卖法律法规，加大对非法经营卷烟行为的打击力度。
（2）组织开展多次市场整治行动，有效遏制非法卷烟流通。
（3）加强执法队伍建设，提升执法人员的业务素质和执法能力。
（4）完善监管机制，构建信息化监管平台，提高监管效率。
3. 内部管理优化内部管理方面，我们注重制度建设，不断提升管理效能：（1）完善内部管理制度，优化工作流程，提高工作效率。
（2）强化预算管理和成本控制，实现降本增效。
（3）推进信息化建设，构建数字化管理平台，提升管理现代化水平。
（4）注重员工队伍建设，开展培训活动，提升员工综合素质。
三、工作亮点及创新举措1. 构建新型市场监管模式结合实际情况，创新市场监管模式，构建“互联网+监管”平台，实现对市场的全天候、全方位监管。
通过大数据分析技术，对非法卷烟流通进行精准打击。
2. 优化卷烟供应链体系对卷烟供应链进行优化升级，减少流通环节，提高物流效率。
同时加强库存管理和物流配送的信息化建设，确保卷烟供应的及时性和准确性。
3. 加强跨部门协作与沟通强化与公安、工商等部门的协作配合，形成联合执法机制，共同打击非法卷烟经营行为。
通过定期召开联席会议，共享信息资源，提升联合执法效果。
烟草专卖科工作总结5篇
烟草专卖科工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，烟草专卖科全体员工在局党组和主管局的正确领导下，以科学发展观为指导，认真贯彻落实上级关于烟草专卖工作的决策部署，切实履行烟草专卖法律法规赋予的职责，圆满完成了全年工作任务。
现将一年来的工作总结如下：二、主要工作及成效（一）加强学习，不断提高政治业务素质1. 认真学习党的路线、方针、政策，深刻领会科学发展观的精神实质，切实加强思想作风建设，不断提高政治理论水平。
2. 加强业务学习，提高业务素质。
组织员工认真学习《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》等相关法律法规，切实增强依法行政、依法管理的能力。
（二）强化监管，确保卷烟市场规范运行1. 强化卷烟零售市场监管。
通过市场检查、证件管理、信息收集等多种方式，加强对卷烟零售市场的监管力度。
共检查卷烟零售户XXX余户，查处无证经营户XXX户，收缴非法卷烟XXX条，切实维护了卷烟零售市场的规范运行。
2. 加强内部监管。
通过加强内部管理、完善监管制度、强化监管责任等方式，确保内部监管到位。
共开展内部监管检查XXX次，发现问题并及时纠正，确保了内部监管的有效性。
（三）加强宣传，提高卷烟消费者的法律意识1. 开展法律法规宣传活动。
通过悬挂横幅、张贴标语、发放宣传资料等方式，向卷烟消费者宣传《中华人民共和国烟草专卖法》等相关法律法规，提高了消费者的法律意识。
2. 加强消费引导。
通过宣传卷烟消费知识、发布消费警示等方式，引导消费者理性消费、健康消费。
共发布消费警示XXX期，受理消费者咨询XXX人次，切实保护了消费者的合法权益。
（四）加强协作，提高卷烟市场的整体管理水平1. 加强与公安、工商等部门的协作配合。
通过建立联席会议制度、加强信息共享等方式，与公安、工商等部门密切协作配合，共同打击卷烟市场违法行为。
2. 加强行业内部协作。
通过加强与兄弟单位之间的沟通联系、建立联动机制等方式，提高了卷烟市场的整体管理水平。
2024年烟草专卖工作总结及明年工作计划范文（三篇）
2024年烟草专卖工作总结及明年工作计划范文烟草专卖工作是一个具有挑战性和责任重大的行业，对于烟草销售工作的总结和明年的工作计划尤为重要。
下面是一个2024年烟草专卖工作总结及明年工作计划模板，供参考：2024年烟草专卖工作总结一、工作目标完成情况总结1. 完成了年度销售目标：2024年我所负责的烟草专卖店在各项指标上都取得了良好的成绩，销售额达到了预定目标，并超额完成了销售任务。
2. 完善了销售团队建设：通过加强培训和激励机制，提高了销售人员的业务能力和服务水平，团队士气高涨，共同努力为客户提供优质的产品和服务。
3. 加强了市场调研和分析：定期进行市场调研和分析，及时掌握市场动态和竞争情报，为销售策略的制定和调整提供了科学依据。
二、存在的问题及改进措施1. 销售渠道有待拓展：虽然达到了销售目标，但仍有一些潜在客户没有得到很好的开发和服务，需要进一步拓展销售渠道，增加新客户。
改进措施：加强市场开拓力度，通过策划有针对性的市场推广活动，与潜在客户进行有效沟通和合作。
2. 售后服务需要改进：在销售过程中，发现一些客户对我们的售后服务不满意，对产品质量和售后支持有一定的疑虑。
改进措施：加强售后服务团队建设，提高服务质量和效率，及时解决客户的问题和投诉，树立良好的企业形象和口碑。
三、工作心得体会1. 团队合作的重要性：一个团队的凝聚力和配合程度直接影响着工作的效果和成果，通过团队合作，可以更好地发挥个人的优势，实现共同的目标。
2. 学习和积累的重要性：在这一年的工作中，我不断学习和积累经验，提高了自己的专业素养和业务能力，不断地完善自己，才能更好地服务于客户。
明年工作计划模板一、制定明确的销售目标：根据市场需求和公司战略，制定具体的销售目标和计划，明确销售任务和时间节点。
二、拓展销售渠道：积极寻找新的销售机会和渠道，与合作伙伴建立长期合作关系，拓展销售网络。
三、加强市场调研和分析：定期开展市场调研和竞争分析，及时掌握市场动态和客户需求，为销售策略的制定和调整提供有力的支持。
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烟草专卖管理工作总结烟草专卖管理工作总结【1】烟草专卖工作总结 XX年上半年烟草专卖局(营销部)在省、市局的正确领导下，坚持以人为本，树立和落实科学发展观，全面启动实施“1134”发展思路，紧紧围绕提高企业综合经济效益水平这一中心，着力推进卷烟销售网络建设，扎实开展企业文化建设，深化改革，加强管理，依法行政，保持了较为稳定的经济运行态势，各项工作都取得了较好的成绩。
一、主要经济指标完成情况(一)卷烟销售情况1、总销上半年我局(营销部)完成卷烟销售箱，完成年计划的%，同比箱，增(减)幅%。
其中省产烟箱，占年计划的%，同比增加箱，增(减)幅%，延吉烟销售箱，完成年计划的%，同比。
2、主销品牌销售情况上半年主销品牌销售箱，完成年计划%，其中硬红长白山销售箱，同比箱，增(减)幅 %，软红长白山销售箱。
(二)经营情况1、销售收入：上半年实现销售收入万元，完成年计划的%，同比万元。
2、卷烟单箱销售收入：单箱销售收入达到元，同比增加元，增(减)幅%，3、费用：费用支出万元，占年计划的%，费用率。
4、利润：上半年实现利润万元，占年计划%，同比万元，增(减)幅%。
二、上半年开展的主要工作;(一)、管理工作 1、围绕形势发展，加快思想观念转变，XX年是吉林烟草实施“1134”发展思路的第一年，为跟上行业快速发展的步伐，年初，我局认真传达落实省、州局工作会议精神，并结合实际加强形势教育，使全员职工真正了解行业当前面临的形势和发展趋势。
通过学习我们认真吃透和领会了省州局会议的精神实质，统一了思想，明晰了工作思路，为全年各项工作的开展打下了思想基础。
2、围绕核心工作，强化企业各项管理，为全面做好全年的工作，我们详细制定本年度的工作规划和各项管理制度细则，财务上强化预算审批和监督，加强内部控制，精打细算，开源节流，减低成本。
人事管理重点推进企业三项制度改革，严格遵照州局的“3331”激励政策事实薪酬分配。
信息方面加快企业各类应用软件的推广使用步伐，为业务流程重组，信息资源整合搭建平台。
(二)、经营工作上半年的经营工作是围绕着州局布署的抓好品牌整合、稳定卷烟销量、提升销售结构的思路来开展的，首先是认真贯彻落实省、州局会议精神，按照州局的布置分解经营指标，并落实到人头，制定好方案，使大家明确今年经营工作的主要目标就是保证销量，提升结构，降低费用。
二是认真组织货源，增加卷烟品种，今年上半年销售品种短缺，我们多方协调努力将品牌提高到30多个品种，把增量增效的侧重点放在县城区域内，适时多投放，多培育毛利率高的卷烟名优品牌，提高重点品牌的知名度和市场占有率。
三是千方百计的采取有效措提高施增加销量、增加社会库存，我们定期召开三员协调会来分析各管区的销售情况，将任务落实到人头。
三线人员主动牺牲休息时间，访销人员利用节假日增加访销和走访商户工作次数，配送人员送货之余积极做好品牌宣传工作，专卖稽查员深入农村市场加大监控力度及时反馈市场信息，调整品牌销售结构。
同时在农村地区适时投放了蝙蝠、大前门等五类烟，力争保持销量稳固。
(三)、网建工作 1、按照州局《XX年网建工作实施方案》要求，为了最大限度的合理利用网络资源，配合分公司统一电话订货，我们利用2月份再一次调整了送货线路和送货周期，原百草沟仲安、仲坪线并入城区送货线路，复兴、罗子沟等乡镇送货周期由一周一次延长至两周一次，城区范围内除部分大商户一周两次送货其余一律一周一次。
经过整和后，全县送货线路由原来的五条该为四条，节约了一台送货车辆。
在此基础是上我局在2月中旬成功实现了分公司集中电话订货，并实施了“一库式管理、分级配送”的经营模式，运行至今效果良好。
2、加强客户经理队伍建设，分公司统一电话订货后，我局成立了客服中心，在原有电访员的基础上从全局择优选拔了素质高，客户关系好的5名优秀同志充当客户经理。
为使客户经理的的角色起到实质的作用，我们加大客户经理的配训，不仅积极参加省、州局组织的各类培训班，还从社会上聘请其他行业的营销精英定期举行营销技巧培训，同时加大“三满意”活动的服务力度，在广大零售商户中开展服务问卷调查，推广卷烟客户经理营销服务理念。
通过一系列活动的展开，我局的客服工作得到稳步推进，客户经理的综合素质也进一步提升，在5月末州局开展的集中考试中均取得了优异的成绩。
3、做好乡镇的电子结算工作，为进一步提升电子结算率，今年上半年我县各乡镇凡是有农村信用社所在地的卷烟经营商户都办理了电子结算业务，每天电子结算的资金达到总销量的80%以上，基本上完成了普及推广的目标。
(四)专卖管理工作 XX年上半年我局继续坚持“内管外打”的工作方针，按照“推进一个转变，加大三个力度，提高三个水平”的工作目标有的放矢的来开展工作。
1、坚持“两打一清”不放松，上半年我们针对小烟假烟对市场的冲击，采取一系列必要的措施，一是培养线人，设立举报电话，充分利用新闻媒体进行通告。
二是工作时间实行弹性管理，平时不定期的'开展早查、夜查活动，利用周六、周日进行突击检查。
三是专卖人员牵头定期召开三线协调会，发现问题及时处理，对重点违章商户死看死守等等一些措施，收到较好的效果。
上半年共查处案件82起，其中经营渠外烟案件19起，假冒卷烟案件63起。
检查市场人次514人次，出动车辆287台次，查扣非法卷烟1046条，案件成绩虽不是很突出，但执法力度以从重、从快、从严打击违法经营为办案宗旨，为业务经营提供有力的保证，为净化本辖区市场环境和为零售客户创造良好的经营氛围起到积极的作用。
2、推进诚信等级管理，提高专卖服务管理水平。
诚信是当前企业发展的主题，上半年来我局深入开展“打造诚信烟草，树立阳光烟草”主题活动，深层推进专卖诚信等级管理，提高办事效率和服务水平，强化管理人员服务意识，丰富服务内涵，将服务融入专卖管理的各个环节，通过服务来加强管理，通过管理来体现服务，对诚信等级零售户由原来的例行检查变成随机走访;按照零售户的诚信等级实施差异化管理和服务，加强正面引导，强化零售户自律意识，营造良好市场经营秩序;努力践行“零售户的满意就是我们的工作标准”的服务理念，让零售户真切感受到亲情化服务的温暖，心悦诚服地支持专卖管理工作 3、加强专卖队伍建设，提升专卖管理水平。
按照省、州局关于取消县级公司法人资格后进一步加强专卖管理工作的要求，我局采取了以下措施：一是加大对专卖的投入，包括人员投入、经费投入、后勤保障投入等等。
二是加强内部管理，落实各项规章制度。
严格执行专卖人员日常工作百分考核制度，规范行为标准，严肃队伍纪律，加强对片区负责制的落实，增强片管员的工作责任感，使工作做实、做细。
三是加大业务知识培训，坚持学习专卖法律法规及相关政策。
上半年我局始终坚持晨会学习制度，每天利用半小时的时间进行理论学习，学习专卖专法、专卖实施条例、规范化办案程序等应用知识。
通过学习，广大专卖稽查人员的政策把握能力有了进一步提高，为深入开展依法行政、文明执法活动奠定了基础。
(五)其他工作 1、党建及企业文化建设工作，上半年我局按照州局党委的工作部署，党支部制定了详细工作计划，成立了局理论中心小组，始终坚持职工和中层干部学习例会，每周一认真组织局理论中心组的学习。
上半年共召开党员大会3次，支委会10次，民主生活会2次，参加州局党课教育1次，对四名积极分子进行了重点培养，在3月份还举行了全体党员干部公开承诺。
根据州局要求，对上半年开展的两个专题教育及时部署，拒腐防变及和谐社会专题教育均已切实有效的落实到位，专门召开会议，进行学习、查摆和整改，并聘请县委辅导组给我们上了两个拒腐防变及和谐社会专题教育党课，每名党员都写了心得体会。
文体娱乐活动也坚持不懈开展，利用“3.8”节开展了职工娱乐活动，进行了游乐知识竞赛，5月份开展了“先锋颂”演讲比赛，6月份搞了全员职工春游，这些活动的开展增强了企业的凝聚力，使员工对完成今年的各项工作目标充满了信心。
2、“三满意”活动贯彻落实情况。
认真推行两个“5321”措施，严格按照比例拿出工资确保“三满意”活动经费。
全员职工定期进行走访，班子成员负责3个商户，党员负责2个商户，员工负责1个商户，定期进行走访，为商户解决实际困难，如帮助商户调换长期积压的卷烟、处理在生活中遇到的难题等等。
2月份我局开展了企业与零售商户“心连心”座谈会，取得良好的社会效应;3月份开展了“扶贫帮困献爱心”活动，即“特殊群体”特殊照顾，对下岗职工、残疾人士、上岁数而又没有劳动能力仅以开商店作为唯一收入来源的商户，从中选出10户特困家庭免费为他们办理了工商营业执照和卷烟零售许可证，并在卷烟品种上给予优先照顾，对特别困难的3家商户我们还每家专门送去了500元钱和2袋大米，使他们的经营负担和效益均有所改善，此举在我县广大零售商户中反响很大，并得到了县委、县政府的赞许和嘉奖。
另外，针对那些位置偏远，交通不便的商户，二季度我们又开展了“送亲情”活动，配送人员在配送卷烟的同时根据商户的需要，无偿为他们捎购日常经营物品，使他们免去了车马劳顿，受到了商户的极大欢迎。
在农忙季节，我们有针对性的采取了避开春耕春种劳动时段，延长送货时间的措施，使广大农网商户可以放心地进行田间劳作而不必担心接不到货。
通过“三满意”专题活动的开展，企业与商户的鱼水关系得到了进一步融洽和稳固，树立了良好的企业对外形象。
3、安全管理工作，安全工作，责任重大。
上半年我局重点完善了安全管理各项规章制度，按照州局统一要求把安全管理工作纳入到日常管理工作的范畴，组织全体员工进行安全知识培训，学习《中华人民共和国安全生产法》和《消防法》，《道路安全法》等法律法规，平时大会小会，逢会必讲安全问题，通过种种措施提高大家的安全责任意识和自我防范意识。
坚持局安全巡查队统管，各部门自管的原则，不定期组织开展以防火、防盗、车辆管理、环境卫生为重点的安全自查，发现问题立即整改，坚决杜绝安全隐患，确保各项经营工作顺利实施。
烟草专卖管理工作总结【2】一年来始终保持卷烟打假的高压态势，有效地遏制了不法烟贩的售假行为，为维护卷烟市场的正常经营秩序奠定了良好的基础。
一、加大市场监管力度，提高市场净化率20XX年我局加大卷烟市场日常监管和打假破网工作力度，完善联合打假长效机制，开展打假打私专项行动，全面推进依法行政。
今年我局积极组织召开了由烟草、公安、工商等部门执法人员参加的打假联席会议三次，分别就建立联合打假长效机制、组织开展百日清理整顿卷烟市场、清理取缔无证经营烟草制品行为和"飓风二号"等专项行动，以打击制售假冒卷烟、非主渠道购销卷烟和无证经营卷烟等违法经营行为为重点，有效遏制了制售、贩运假冒伪劣卷烟等违法行为的发生，保护了守法经营户的合法利益，维护了消费者的合法权益，营造了良好的经营发展环境。