导游实务复习题(附答案)——第1章认识导游员

说明：本教材是山东省导游资格考试教材（2008年）《导游实务》，
共8章内容，这是第一章考试题。

第一章《认识导游员》复习题姓名分数
一、填空（1*45）
1、“导游”二字原本就包含了引导人们、、、的丰富内涵。

2、现在讲到“导游”这一概念，一般包含两层意义：一是指、二是指。

3、在美国要成为导游员必须满足两个条件：一是已经拥有、二是；同时规定了导游员的活动范围，即带领游客在进行旅游观光。

4、中国导游员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受委派，为游客提供、及相关服务的人员。

5、年，库克在英格兰的莱斯特创办了托马斯库克旅行社，这是世界上第一家性旅行社。

6、1923年8月，上海商业储备银行总经理先生在其同人的帮助下，在该银行下创设了，1927年7月，又从银行独立出来，更名为（现为香港中国旅行社股份有限公司）。

从此中国人的旅游活动开始有自己来组织。

7、中国导游员的分类依据有四种，分别是按划分，按划分，按划分，按划分，按划分。

8、按业务范围划分，导游员分为、、、。

9、按技术等级划分，导游员分为、、、。

10、按导游员所使用的语言划分，分为、。

11、按导游职业性质划分，可分为、。

12、境外导游员的分类，按照工作性质把导游员分为、。

13、国际入境旅游导游员分四种、、、。

14、国际出境旅游导游员分为四种、、、。

15、领队和全陪的主要业务是进行旅游活动的；地陪既有当地旅游活动的组织协调任务，又有进行；景区景点导游员的主要任务是从事所在景区景点的导游讲解。

二、选择题：（1*5）
1、1923年，在陈光甫的支持下，上海商业储备银行创设了旅游部，后独立出来更名“中国旅行社”即现在的（）。

A旅行社B旅游部 C 中国旅行社 D 香港中国旅行社股份有限公司
2、1841年，英国人库克组织人员前往（）参加禁酒大会
A 利物浦B拉夫巴勒 C 伦敦 D 巴黎
3、中国三大旅行社成立最早的是（）
A 中国旅行社B国际旅行社C青年旅行社D青联旅行社
4、中国有文字记载的最早的帝王巡游是在公元前（）年左右，《穆天子传》是中国出土的最早游记。

A3000年B2000 C、1000 D1500
5、中国最早的商业性导游出现在（）年
A、1923年8月B1927年7月 C 1923年—1927年
三、判断题（1*10）
1（）以前的“向导”泛指带路的人，向导包含有“导游”的意思。

2（）获得初级导游证后，就可以自动成为初级导游员
3（）取得初级导游证书满三年，或者具有大专以上学历的取得初级导游证满两年，经考核考试合格者晋升成为中级导游员。

4（）取得中级导游证书满三年，或者具有大专以上学历，考核、考试合格者晋升为高级导游员。

5（）取得高级导游证书满三年，或者具有大学本科或以上学历，经考核合格者晋升为特级导游员。

6（）中文导游员是指能够使用普通话从事导游业务人员。

7（）外语导游员的主要服务对象是入境旅游的外国游客。

8（）1846年托马斯库克组织了350人组成旅游团去苏格兰旅行，并为每位成员分发旅游活动日程表，是世界上已知最早的有商业性导游员陪同的旅游活动。

9（）专职导游员是当前我国导游员队伍的主体。

10（）兼职导游员是指具有特定语种语言能力，受聘于旅行社，领取临时导游证而临时从事导游活动的人员。

四、名词（5*4）
1、出境旅游领队：
2、全程陪同人员
3、地方陪同人员
4、景区景点导游员：
五、简答题：（2*10）
1、导游员的基本职责
2、比较古代导游与现代导游的不同
附答案：
一、填空：
1、游览、观赏、求知、交往
2、旅游服务工作，导游员
3、已经拥有职业特许证；必须是某旅游公司的员工或被某旅游公司临时雇佣；当地。

4、旅行社；向导；讲解
5、1845年；商业性
6、陈光甫，旅游部，中国旅行社
7、业务范围；所评定的技术等级；所使用语言；导游职业性质
8、出境旅游领队；全程陪同导游员；地方陪同导游员；景区景点导游员。

9、初级导游员；中级导游员；高级导游员；特级导游员。

10、中文导游员；外语导游员
11、专职导游员；兼职导游员
12、国际入境旅游导游员；国际出境旅游导游员
13、专业导游员；业余导游员；游览点讲解员；义务导游员
14、旅行社经理兼领队；职业领队；业余领队；义务领队
15、组织和协调；导游讲解和翻译；
二、选择：
1D；2B；3A；4C；5C
三、判断
1错；2错；3对；4错；5错；6错；7错；8对；9对；10错。

四、名词解释
1出境旅游领队——
是指接受国家旅游行政主管部门批准的可以经营出境旅游业务的旅行社的委派，全权代表该旅行社带旅游团从事旅游活动的工作人员。

2全程导游人员（简称全陪）——
是指受组团施行社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游员的配合下实施接待计划，为旅游团提供全程陪同服务的工作人员。

这里的组团社或组团施行社是指车内总接待社。

这里的领队是指组团社的代表。

由于旅游团队性质的不同，通常将全陪分为两种：
一是国际入境旅游团队，即来华旅游的境外旅游团队，由中方总接待施行社派出的导游员称为全陪，主要负责安排境外团队在华的全部行程行程。

二是国内旅游团队，由组团施行社派出的全程导游员也称全陪
3、地方陪同导游员（简称地陪）——是指受接待入选社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游轩（者）提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。

这里的接待社或接待施行社是指接受组团社的委托，按照接待计划委派地方陪同导游员负责组织、安排旅游团（者）在当地参观、游览等活动的旅行社。

4、景区景点导游员亦称调解员——是指在旅游景区景点，进行导游讲解的工作人员。

五、简答题
1基本职责：
1）．根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。

2）.负责向游客导游、讲解、介绍中国（地方）文化和旅游资源。

3）.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护的人身和财物安全。

4）.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题。

5）.反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、座谈等活动。

2比较古代导游与现代导游的不同
古代旅行远非现代意义的旅游，它只是少数人的行为，古代向导不是一种职业，没有专门要求，不具有商业性质。