电梯维保单位考核表

电梯维保单位考核表

电梯维保单位考核表

一、基本情况

1. 维保单位名称：________________________

2. 联系方式：___________________________

3. 经营执照/营业执照编号：_________________

4. 维保服务合同编号：_____________________

二、资质认证与信誉

1. 是否具有相应的资质认证？（是/否）

2. 是否具备相关维保人员的上岗证书？（是/否）

3. 近三年是否有过任何不良记录？（是/否）

三、维保服务

1. 是否按合同要求履行维保服务？（是/否）

2. 是否按规定时间进行维保？（是/否）

3. 是否及时响应紧急维修和故障报告？（是/否）

四、维保人员

1. 维保人员数量总计：____________________

2. 维保人员是否定期进行相关技术培训？（是/否）

3. 维保人员的维修水平是否符合相关标准？（是/否）

五、维保记录与报告

1. 维保单位是否定期向业主/物业提供维保记录和报告？（是/否）

2. 维保记录和报告是否完备、准确且规范？（是/否）

六、安全隐患排查与整改

1. 维保单位是否定期进行安全隐患排查？（是/否）

2. 是否对发现的安全隐患及时进行整改？（是/否）

3. 是否向业主/物业提供安全隐患整改报告？（是/否）

七、客户满意度

1. 客户投诉数量总计：_____________________

2. 客户投诉处理是否及时、有效？（是/否）

3. 客户满意度调查结果：_________________

八、维保费用

1. 维保费用是否按合同要求缴纳？（是/否）

2. 是否有未经核准的费用扣除或违规收费行为？（是/否）

九、合作态度与沟通

1. 是否与业主/物业保持良好的合作关系？（是/否）

2. 是否及时沟通维保工作中的问题和进展情况？（是/否）

十、其他

1. 是否参加行业相关协会或组织活动？（是/否）

2. 是否有其他有利于维保工作的措施和创新？（是/否）

十一、综合评价

（根据以上各项评估结果给予综合评价，分为优秀、良好、一般和不合格）

综合评价：_______________________

十二、备注

______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ _____________________

十三、考核人签字：___________________ 日期：

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