中小超市组织架构
超市管理制度的组成
超市管理制度的组成一、超市组织架构和职责分工制度超市的组织架构是指超市内部各部门之间的关系和职责分工。
超市的组织架构应该合理明确，能够实现各职能部门之间有效的协作和配合。
超市组织架构主要包括超市总经理办公室、市场部、采购部、仓储物流部、财务部、人力资源部、营销部、客服部等部门。
各个部门间应当明确职责，划分清晰，建立有效的协作机制。
二、超市经营管理制度超市经营管理制度是指超市为了规范经营活动和提高管理效率而制定的各项规章制度。
超市经营管理制度主要包括商品管理制度、库存管理制度、销售管理制度、采购管理制度、售后服务制度等。
通过建立和实施超市经营管理制度，可以提高超市的经营效益，减少经营风险。
三、超市人员管理制度超市人员管理制度是指超市为了规范和管理员工工作行为而制定的一系列规章制度。
超市人员管理制度主要包括员工招聘制度、培训制度、考核制度、激励激励制度、晋升制度等。
通过建立和实施超市人员管理制度，可以提高员工工作积极性，提高员工的工作效率和服务质量。
四、超市安全管理制度超市安全管理制度是指超市为了确保超市经营活动的正常进行和保障超市顾客和员工的生命财产安全而制定的一系列规章制度。
超市安全管理制度主要包括消防安全制度、食品安全制度、安全防范制度等。
通过建立和实施超市安全管理制度，可以降低超市经营风险，提高安全生产意识，保障超市安全稳定运营。
五、超市服务管理制度超市服务管理制度是指超市为了提升服务质量，增加顾客体验，提高顾客满意度而制定的一系列规章制度。
超市服务管理制度主要包括服务流程制度、服务标准制度、服务培训制度、服务考核制度等。
通过建立和实施超市服务管理制度，可以提高超市的服务水平，吸引更多顾客，增加超市的竞争力。
总的来说，超市管理制度是超市为了规范经营活动，提高管理效率，保障超市安全和顾客权益而建立和贯彻的一系列规章制度。
超市管理制度的建立和实施对于超市的正常运营和管理具有重要意义，可以提高超市的经营效益，增强超市的竞争力，为超市的可持续发展提供有力支持。
超市组织架构及主要职责
超市组织架构及主要职责1. 组织架构超市的组织架构是指超市内部各个部门之间的关系和职能分工。
一般来说，超市的组织架构包括以下部门：1.1 总经理办公室总经理办公室负责超市的总体规划、决策和监督管理等工作，是超市最高层的决策机构。
1.2 财务部门财务部门主要负责超市的财务管理和财务报表的编制工作，确保超市财务的安全和准确。
1.3 采购部门采购部门负责超市商品的采购工作，包括寻找供应商、进行价格谈判、制定采购计划等。
1.4 人力资源部门人力资源部门负责超市员工的招聘、培训、绩效考核和薪酬管理等工作，确保超市拥有稳定和高效的员工队伍。
1.5 销售部门销售部门是超市的核心部门，负责商品的陈列和销售工作。
1.6 进货部门进货部门负责接收采购部门采购的商品，并进行库存管理和货物上架等工作。
1.7 客户服务部门客户服务部门负责解答顾客的问题、处理顾客的投诉以及提供售后服务等。
2. 主要职责超市各部门的主要职责如下：2.1 总经理办公室- 分析市场情况和竞争对手，制定超市的发展战略和计划。
- 监督各部门的工作，确保超市的运营顺利进行。
2.2 财务部门- 负责超市的资金管理，包括预算编制、资金筹措和资金使用等。
- 编制财务报表，向管理层提供财务分析和决策支持。
2.3 采购部门- 寻找适合超市销售的商品供应商。
- 筹划采购计划，并与供应商协商价格和交货条件。
2.4 人力资源部门- 负责超市员工的招聘和培训。
- 进行员工绩效考核和薪酬管理。
2.5 销售部门- 负责商品的陈列和销售活动的组织。
- 分析销售数据，制定销售策略。
2.6 进货部门- 负责接收采购部门采购的商品，并进行库存管理和货物上架。
- 确保超市的货架上始终有足够的商品供顾客购买。
2.7 客户服务部门- 在超市内提供专业的咨询服务。
- 处理顾客的投诉和退换货事宜。
以上是超市的组织架构及各部门的主要职责，不同超市可能会有一些差异，但总体上都会包括这些部门和职责。
超市组织结构图电子教案
超市组织结构图
超市组织结构图（一）组织结构图
１．超市总组织结构图
2.超市商品管理功能图
（二）评价和改进意见
以上是某个超市的总的组织结构图和商品管理结构图．从中可以看出本超市的管理比较简单，可以知道是一个以食品销售为主，百货销售为辅的营销模式．而且也很容易看出，本超市的组织结构特别简单，管理模式也是很清晰易懂，也可以说便于管理．但是，我还认为其中也存在一些问题．我认为：
１．信息部以下也应该有两个部门：其一负责客户的产品需求分析；其二，负责时时地掌握一些其他的超市即竞争对手的业务上的优惠政策，客后服务等内容；（尤其注意节假日期间的优惠活动及会员服务）．
２．应添加一个人力资源部：因为超市是属于服务型的行业，所以，员工应该具备良好的素质和正确的态度面对每一个顾客．所以，需要通过一个部门时时地对他们的工作进行评价和监督，有利于提高服务质量．
３．财务部门应该改进：对于超市来说资金是很重要的．着资金是包括结算资金，预算资金，员工工资，预算资金等．
（三）改进后的结构图。
某购物中心组织架构及部门职责
某购物中心组织架构及部门职责1、组织结构****购物中心组织架构由四大中心组成，分别为：行政及人力资源中心、物业管理及保障中心、财务信息管理中心、运营管理中心。
行政及人力资源中心下设行政事务部和人力资源部；物业管理及保障中心下设物业管理部、保安部、保洁部和供应保障部；财务信息管理中心下设会计部、收银部和信息管理部；运营管理中心下设市场营销部、商品运营部和综合业务部。
2、各中心职责行政及人力资源中心管理职责1）参与公司重大决策，为公司经济活动、发展方向、运行机制提供政策、法规依据及负责起草调研报告、工作总结、计划、上报下发的文件等文字材料。
2）在国家法律、法规范围内，组织拟定公司的各项规章制度，并监督执行。
3）负责行政、人力资源管理体系的研究、拟订、修正工作。
4）负责各类人员的招（聘）用、调配、考核等管理工作。
5）负责公司薪酬福利体系、薪酬福利计划和薪酬福利标准的拟订、实施和薪酬福利总量宏观调控、分级管理与指导检查工作。
6）负责公司全员教育培训方案的设计及培训方案实施情况的督促、检查工作，以及公司员工绩效考核的组织及实施。
7）负责公司及高管层的日常事务，当好领导的助手。
8）负责公司内各部门间的沟通、协调，及时处理反馈各方面意见、建议。
并通过各种形式，沟通协调好公司与省、市、区等各级职能部门间的关系，与相关业务单位建立良好的双向沟通关系。
9）负责接待、会议、文件、公函的处理工作，起草综合性报告、各类文稿等。
10）负责公司证照、印信的管理，固定资产、办公用品、车辆的管理。
11）负责员工文体活动的策划、组织，为员工提供良好的办公环境，培育良好的企业文化。
12）负责办公秩序和工作计划的督促及检查。
13）负责公司标准化工作的落实和检查。
14）负责公司年度工作、月度、周计划的整理汇总和报请审批。
物业管理及保障中心管理职责1）负责公司大厦的消防及安全保障。
2）负责物业设施设备的运行及维修保养。
3）负责公司物资的统一采购供应。
超市组织结构图
超市组织结构图
超市组织结构图（⼀）组织结构图
１．超市总组织结构图
2.超市商品管理功能图
（⼆）评价和改进意见
以上是某个超市的总的组织结构图和商品管理结构图．从中可以看出本超市的管理⽐较简单，可以知道是⼀个以⾷品销售为主，百货销售为辅的营销模式．⽽且也很容易看出，本超市的组织结构特别简单，管理模式也是很清晰易懂，也可以说便于管理．但是，我还认为其中也存在⼀些问题．我认为：
１．信息部以下也应该有两个部门：其⼀负责客户的产品需求分析；其⼆，负责时时地掌握⼀些其他的超市即竞争对⼿的业务上的优惠政策，客后服务等内容；（尤其注意节假⽇期间的优惠活动及会员服务）．
２．应添加⼀个⼈⼒资源部：因为超市是属于服务型的⾏业，所以，员⼯应该具备良好的素质和正确的态度⾯对每⼀个顾客．所以，需要通过⼀个部门时时地对他们的⼯作进⾏评价和监督，有利于提⾼服务质量．
３．财务部门应该改进：对于超市来说资⾦是很重要的．着资⾦是包括结算资⾦，预算资⾦，员⼯⼯资，预算资⾦等．
（三）改进后的结构图。
超市管理人员组织架构图
超市管理人员组织架构图
超市管理人员组织架构如下：
生鲜部：
主管1人，蔬果组长1人，散货组长1人，肉类水产组长1人，熟食面包组长1人，计量组长1人。
收货部：
主管1人。
食品部：
主管1人。
非食品部：
主管1人，会计1人，清洁用品组长1人，烟酒饮料组长1人，家用百货组长3人，冷冻冷藏粮油制品组长4人，休闲百货图书文具家电组长各1人，干性杂货组长1人，针织服饰组长1人。
前台部：
前台部主管1人，收银组长1人，客服组长1人。
信息部：
主管1人。
人事行政部：
主管1人。
防损部：
主管1人。
工程部：
1人。
保洁部：
无信息。
以上为超市管理人员组织架构，包括各部门的主管和组长。
超市组织结构图
超市组织结构图
集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
超市组织结构图
（一）组织结构图
１．超市总组织结构图
2.超市商品管理功能图
（二）评价和改进意见
以上是某个超市的总的组织结构图和商品管理结构图．从中可以看出本超市的管理比较简单，可以知道是一个以食品销售为主，百货销售为辅的营销模式．而且也很容易看出，本超市的组织结构特别简单，管理模式也是很清晰易懂，也可以说便于管理．但是，我还认为其中也存在一些问题．我认为：
１．信息部以下也应该有两个部门：其一负责客户的产品需求分析；其二，负责时时地掌握一些其他的超市即竞争对手的业务上的优惠政策，客后服务等内容；（尤其注意节假日期间的优惠活动及会员服务）．
２．应添加一个人力资源部：因为超市是属于服务型的行业，所以，员工应该具备良好的素质和正确的态度面对每一个顾客．所以，需要通过一个部门时时地对他们的工作进行评价和监督，有利于提高服务质量．
３．财务部门应该改进：对于超市来说资金是很重要的．着资金是包括结算资金，预算资金，员工工资，预算资金等．
（三）改进后的结构图。
超市的组织结构
普通连锁店均包括总部——分店两个层次,或者总部——地区分部——分店三个层次.1．连锁总部连锁总部是为门店提供服务的单位,通过总部的标准化、专业化、集中化管理使门店作业单纯化、高效化.其基本职能主要有：政策制定、店铺开辟、商品管理、促销管理、店铺督导等,由不同的职能部门分别负责.普通说来,连锁总部包括的职能部门主要有：开辟部、营业部、商品部、财务部、管理部、营销部等.各部门的职能如下：<1>开辟部的职能.包括：①开设新店或者发展加盟店时进行商圈调查；②制定选址标准、设备标准和投资标准；③决定自行建店、买店或者租店；④开店流程安排与进度控制；⑤开店工程招标、监督与验收；⑥新开分店的设备采购与各分店设备的维修保养；⑦新开分店的投资效益评估.<2>营业部<营运部>的职能.包括：①各分店营业目标和总的营业目标的拟定与催促执行；②对分店的经营进行监督和指导；③ 编制营业手册并监督、检查其执行情况；④营业人员调配与工作分派；⑤门店经营情况与合理化建议的反馈与处理.<3>商品部<采购部>的职能.包括：①商品组合策略的拟订与执行；②商品价格策略的拟订与执行；③商品货源的把握、新产品开辟与滞销商品淘汰；④配送中心的经营与管理.<4>财务部的职能.包括：①融资、用资、资金调度；②编制各种财务会计报表；③审核凭证、账务处理与分析；④每日营业核算；⑤ 发票管理；⑥税金申报、缴纳,年度预决算；⑦会计电算化与网络管理.<5>管理部<行政部>的职能.包括：①企业组织制度的确定；② 人事制度的制定与执行；③员工福利制度的制定与执行；④人力资源规划,人员招聘、培训；⑤奖惩办法的拟定与执行；⑥企业合同管理与公司权益的维护；⑦其他有关业务的组织与安排,也可与财务部合并.<6>营销部的职能.包括：①分店商品配置、陈列设计与改进；②促销策略的制定与执行；②企业广告、竞争状况调查分析；④企业形象策划与推出；⑤公共关系的建立与维护；⑥新市场开辟方案与计划的拟订,可单设也可并入营运部.2．地区分部地区分部又叫区域管理部,即连锁总部为加强对某一区域市场连锁分店的组织管理,在该区域设立的二级组织机构 .这样总部的部份职能转移到地区管理部的相应部门中去,总部主要承担对计划的制定、监督执行,协调各区域管理部同一职能活动,指导各区域管理部的对应活动 .地区管理部实质上是总部派出的管理机构,不具备法人资格,仅有管理与执行功能,在大多数问题上决策仍由总部作出.3．门店门店是总部政策的执行单位,是连锁公司直接向顾客提供商品与服务的单位. 其基本职能是：商品销售、进货与存货管理、绩效评估.商品销售是向顾客展示、供应商品并提供服务的活动 ,是门店的核心职能 . 进货是指向总部要货或者自行向由总部统一规定的供货商要货的活动,门店的存货包括卖场的存货<即陈列在货架上的商品存量>和内仓的存货.经营绩效评估包括对影响经营业绩的各项因素的观察、调查与分析,也包括对各项经营指标完成情况的评估以与改善业绩的对策.〔一〕连锁经营的物流系统连锁经营的物流系统是指由总部的采购部门和配送中心作为主体所承担的商品的购进、储存、加工、配送活动以与伴有这些活动所产生的信息的采集、整理、传递和利用过程.完整而健全的连锁物流系统包括以下五个方面：<1>物流基础设施系统.包括物资流通基础设施<如仓库、装卸机器、运载机具等>和情报流通基础设施<如电脑、收银机等>,这些是物流系统的物质技术基础, 属硬技术系统.<2>物流作业方式系统.这是物流的软技术系统,包括作业流程、作业规 X 与其他管理制度,是物流系统的管理技术基础.<3>物流作业执行系统.这是物流基本职能的执行过程,主要有采购、储存、加工、配送和信息处理五个方面职能的执行.这一系统职能是为商流系统服务的, 而其他系统又是为这一系统服务的.<4>物流情报流通系统.包括信息传递、储存、整理、分析和使用,依靠情报流通基础设施实现其职能,促进物流合理化和物流效率化.<5>物流职能附加系统.随着现代物流系统的多功能化和专业化,一些商流职能,如定货处理、商品需求预测、库存控制、批发供应等职能转移到物流系统内进行,成为物流系统的附加职能.〔二〕物流系统在连锁经营中的作用物流系统在连锁经营中主要起商品的集散作用,主要有集中采购、集中储备和统一配送三大作用.<1>集中采购在连锁经营中,除特殊情况外,各分店所需要的商品均集中进行采购.这是连锁经营的生命力所在,通过集中采购,可以极大地降低采购成本,增强对供应商的吸引力,减少流转环节,稳定供货渠道,从而实现企业效益和社会效益双增加.<2>集中储存储存是物流系统的主要职能之二 .连锁经营中将供货集中起来 ,可以尽可能增加销售门店的营业面积,大大减少各分店单独储存需要的保险储备总量.此外, 集中储存通过储销的职能分工与专业化管理 ,可以减少库存总面积 ,提高库存周转率,从而降低库存成本.<3>统一配送集中采购与集中储备都属于商品"集中〞的物流过程,"散〞则由配送职能来完成.配送的质量好坏直接反映了物流系统的服务水平 .统一配送相对于各自提货来讲,可以更好地解决效率问题,从而使物流系统更加趋于完善.连锁经营的成败,从一定程度上取决于能否建立起一套完善有效的物流系统, 这是连锁企业走向更大成功的前提和保障 .而评价物流系统效用的标准 ,就是看上述三大作用的实现情况.〔三〕物流模型与其作业流程不同业种的连锁企业有着不同的流通模式,体现在物流管理上也有着不同的物流模型. 目前,我国零售商业在连锁经营上主要发展的是超市连锁、便民连锁和百货连锁,其物流模型因经营方式的不同各具特点.但从发展的角度来看,每一业态的目标流通模式是一定的,其物流模型基本上是可以确定的.1．超市连锁的物流模型与其作业流程在西方一些发达国家中 ,超级市场已成为零售业的第一主力 ,其在发展的初期主要经营食品,后来经营 X 围由食品逐步向利润率较高的日用杂货、服装等扩展.其涉与的物流活动作业流程如下：<1>地区本部向连锁总部定货后总部配送统配商品.<2>地区本部从生鲜食品产地直接订购生鲜食品.<3>地区本部委托所选择或者总部指定的厂商创造专有商标商品. <4>地区本部自行定货并取得厂商供货.<5>地区本部从当地批发商处订购商品.<6>各地区本部物流中心对供货进行出入库、装卸、分类加工、保管等管理.<7>针对各店铺定货组织配送.<8>货物在各店铺售给消费者.2．便民连锁的物流模型与作业流程便民店所经营的商品以消费者购买频率较高的食品和日用杂货为中心,同时向附近居民提供洗印、复印一类的便利服务,并在营业时间上充分体现其便利性.便民连锁单体经营面积较小,且靠密度经营,普通都采取本部集中统一购货, 本部通过 POS 信息系统对所属的各便民店的商品结构、销售情况等信息进行统一的采集和处理,并利用计算机系统自动显示的数据把握各便民店的实际商品补充需要量,向厂商、批发业者或者流通中心发出供货指示,与时对各店铺所需商品进行配送.3．百货连锁的物流模型与作业流程百货商店是综合经营与人们衣、食、住、行相关的多种多样商品的大型零售商店,其在进货种类和方式上较前两种连锁形态更为多样化和复杂化 ,往往对批发业的依存度较高.其有关物流活动如下：<1>向批发商购入商品,不能退货.<2>百货商店受批发商委托代为其销售商品,售不出去可退货.<3>批发商入店自销,余货自行撤回〔4〕本部根据总店与各分店需要统一购入商品.〔5〕本部委托制作专有商标商品并取得供货.〔6〕本部根据分店需要直接进行配货.〔四〕物流组织结构设计普通来说,连锁企业的物流管理职能往往同配送中心的管理合并在一起 ,或者单独进行管理,或者归于总部的商品部统一管理,对于后一种情况,商品部集采购和配送管理于一身,肩负起物流组织与管理的任务.如何对采购、保管、出人库、运输和加工等物流活动进行组织管理呢?这便需要对商品部进行科学合理的物流组织设计.1．按物流过程来进行组织设计这种组织方法实质上是以物流活动中的生产性活动作为组织基础.即设立采购组负责订购事宜；设立保管组负责库存管理；设立运输组负责运输与车辆调度,设立出入库组负责收发货.2．按物流活动的管理职能进行组织设计这就是按物流管理职能的性质进行划分,如设置计划组负责确定最适宜的物流模型和设施,编制物流成本的预算等；设置分析组根据计划组的各种计划和预算对各种物流生产活动的业绩进行评价；设置调整组负责协调各种物流活动,从而降低物流总成本；设置技术组为物流活动提供流通技术和设施支持.3．按生产与管理综合性进行组织设计成立计划科负责物流规划、设施筹备、编制预算、成本分析等；技术服务科负责装卸、运输、设备管理、加工与包装标准制立等；物流运行科负责商品出入库、保管、配送、运输、卫生等；采购科负责有关采购事宜.配送中心的功能和特点：配送中心的总体规划设计是在物流系统设计的基础上进行的.配送中心具有收货验货、库存保管、拣选分拣、流通加工、信息处理以与采购组织货源等多种功能,其特点是占地多、建造规模大.企业自建配送中心,在总体设计上应考虑哪些问题配送中心的总体设计必须重点解决五个方面的问题：1．根据业务量、业务性质、内容、作业要求确定总体规模1> 在确定配送中心的能力时,要考虑商品的库存周转率、最大库存水平.我们通常以备齐商品的品种作为前提,根据商品的 ABC 分析,做到 A 类商品备齐率100％、 B 类商品 95％、 C 类 90％,由此来研究、确定配送中心的平均储存量和最大储存量.2> 确定单位面积的作业量定额 ,进而确定各项物流活动所需的作业场所面积.根据实践经验,辅助生产建造的面积为配送中心建造面积的 5％至 8％摆布.3> 考虑办公、生活用房建造面积约为配送中心的 5％摆布.于是,配送中心总的建造面积可大体确定 ,再根据城市规划部门对建造覆盖率和建造容积率的规定,估算出配送中心的占地面积.2. 选址原则应符合城市规划和商品储存安全的要求；适应商品的合理流向；交通便利；区域环境和地形、地质条件好；具备给水、排水、供电、道路、通讯等基础设施；特殊是现代化的大型配送中心 ,应具备大型集装箱运输车辆进出的条件 ,附近桥梁、道路要有相应的通行能力.配送中心选址普通都在环状公路与干线公铁路的交汇点附近.3．送货流动车与道路、停车场与车辆运行路线的设计可以说,配送中心总体设计的成败,很大程度上决定于车流规划的合理与否. 配送中心的设计必须包括"车辆行驶路线图〞 .1> 为了保证配送中心内车辆行驶秩序井然 ,普通采用 "单向行驶、分门出入〞的原则.2> 具体规定了大型车、中型卡车、乘用小车的出入口以与车辆行驶路线.3> 设计内部的车道须成环状,不应浮现尽端式回车场.4> 配送中心的主要道路,通常为 4 车道,甚至 6 车道,考虑到大型卡车、集装箱车进出,最小转变半径不宜小于 15 米.车道应为高级沥青路面.标划白色的界限、方向、速度等标记,黑白相间,醒目突出.4．配送中心站台场地的设计站台场地作业合理布置和设计配送中心的收发货站台与停车作业场地,也是配送中心总体设计的重要课题 .由于货主对运输质量的要求很高 ,运货卡车多为箱型车.为了减少装卸搬运环节、实现省力化作业,配送中心通常采用与车箱等高的站台.多数站台在车位前设置机动升降或者斜坡板 <RAMP>,以适应不同高度的卡车.卡车停靠时,尾部就位,方可进行装卸作业 .站台前的场地均标划白色车位线 <BERTH>,普通配送车辆为 4 吨车,每一个车位宽 3 米、长 6 米；而厂商送货多为 10 吨车,每一个车位宽 3 米、长 11 米.5．车位数的确定应与商品的吞吐量适应按照"等待排队理论〞 ,运用微机摹拟确定所需站台停靠车位数.因系统包含不少随机因素,故摹拟系统运行的结果也是随机的,须反复多次运行,经统计分析才干得出较为可信的结论.在配送中心里,车道与停靠车位大多合为一体,道路总宽度在 25 米以上.。
超市组织构架
超市组织构架量贩店是由营运部分工管理，店里设立三级管理制。
即：店长、楼面经理、主管。
一、店长的职责1．直接向营运部负责，并在营运总监和地区总经理领导和授权下行使店长职权。
2．负责店人员架构的定编、增编、缩编以及合理组合和报批工作。
3．负责员工业绩考评和审批工作，并在授权范围内核定员工的加薪、升职、调动、任免等。
4．负责店内各部业务合同的审定和签章事务。
5．负责主持经理会议及签发各项店内通告。
6．负责制定月度、季度、年度销售计划，定量分解下发各部，并督导执行。
7．负责协调各部经理的工作并给予指导。
8．负责与政府职能部门或首要部门联系、协调工作，以保证商场正常运作。
9．负责店内各项规章制度的制定、维护、完善以及报批审定工作。
10．负责店内各项费用预算的审定和报批落实。
11．负责店内各项费用支出的核准。
12．负责店内安全措施、方案的审定及组织实施。
13．负责处理各项突发事件和紧急事件。
14．负责奖金提案的审核报批和分配方案的审定。
15．负责督导商品结构的调整、比重的调整、合作方式的调整和帐期的调整。
16．负责监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范。
二、楼面经理的职责1．负责执行店经理的工作计划。
2．负责本部门工作计划的制定，及组织实施和监督管理。
3．负责本部门每日各类报表之阅读、分析，以及销售额和利润的统计，并及时提改进方案，加强管理。
4．负责指导采购主管决定部门内促销活动方案的制定、报批、组织、实施、管理及评估工作。
5．负责本部门各级人员工作业绩的评定6．负责做好本部门员工的思想工作，调动其工作积极性。
7．加强各部门与本部门间沟通与协调，并适时提出整改意见，以保障管理系统的不断完善。
8．负责本部门内损耗的控管和费用支出的控管。
9．负责本部门安防的管理工作。
10．合理组织工作，最大限度提高本部门业绩。
三、主管的职责1．负责执行部门经理安排的工作计划2．负责组内工作计划的制定及组织实施和监督管理3．负责组内每日各类报表的阅读、分析，以及销售额和利润的统计，并及时提出改进方案，加强管理。
中小超市组织架构
中小超市组织架构中小超市的组织架构是由各个不同层级和部门组成的，每个部门负责不同的业务和职能。
以下是一个典型的中小超市组织架构：1.董事会：董事会是超市的最高决策机构，由超市的所有者或股东组成。
他们负责制定超市的战略目标和决策，监督管理层的执行情况。
2.总经理：总经理是超市的执行负责人，直接向董事会汇报工作。
他负责制定和实施超市的发展战略，组织各个部门的工作，并监督超市的运营情况。
3.采购部：采购部负责与供应商协商和购买商品的工作。
他们负责根据超市的需求和销售预测，选择供应商，与供应商协商价格和运输方式，并确保及时供应。
4.销售和营销部：销售和营销部负责超市的销售和市场推广工作。
他们负责制定销售策略和计划，监督商品陈列和促销活动，并与供应商合作，共同推广商品销售。
5.人力资源部：人力资源部负责超市的员工招聘、培训和绩效评估等工作。
他们负责确保超市有足够的员工，并培养他们的技能和能力，以提高超市的运营效率。
6.仓储和物流部：仓储和物流部负责超市商品的仓储和配送工作。
他们负责管理超市的库存，并安排商品配送，以确保超市的商品供应充足和及时。
7.财务部：财务部负责超市的财务管理和报表制作。
他们负责记录超市的收入和支出，并制定预算和财务计划，以确保超市的财务健康和可持续发展。
9.运营部：运营部负责超市的日常运营管理。
他们负责监督超市的各个部门的运作和协调，确保超市的正常运营和效率。
10.系统和技术部：系统和技术部负责超市的信息技术系统的管理和维护。
他们负责超市的电子收银系统、库存管理系统和其他信息系统的运行，以提高超市的效率和便利性。
以上是一个典型的中小超市的组织架构，不同的超市可能会根据自身的特点和需求进行一定的调整和优化。
超市组织领导机构及岗位职责
超市组织领导机构及岗位职责1. 领导机构超市的组织领导机构通常包括以下层级：- 总经理- 部门经理- 组长/主管- 员工2. 总经理总经理是超市的最高管理者，负责制定和执行组织的整体战略和目标。
总经理的职责包括但不限于：- 制定组织的发展战略和计划- 确保超市的经营利益最大化- 监督和管理各部门的经营活动- 建立和维护高效的组织运作机制- 确保超市遵守法律法规和商业道德- 招聘、培训和激励员工3. 部门经理部门经理是在总经理的指导下负责管理特定部门的人员和业务事务的。
部门经理的职责包括但不限于：- 制定部门的运营计划和预算- 确保部门的运营效率和业绩达标- 指导、培训和评估部门员工- 协调部门和其他部门之间的合作和沟通- 解决部门内部和外部的问题和纠纷4. 组长/主管组长/主管是在部门经理的领导下负责指导和管理一组员工的人员。
组长/主管的职责包括但不限于：- 分配和安排员工的工作任务- 监督员工的工作进展和质量- 提供必要的培训和指导- 调解员工之间的冲突和问题- 向部门经理汇报工作进展和问题5. 员工员工是超市组织中的基层员工，负责执行各种具体的工作任务。
员工的职责包括但不限于：- 履行分配的工作任务和岗位职责- 高效地完成工作任务并确保质量- 遵守超市的规章制度和工作流程- 积极参与团队合作和沟通- 向上级汇报工作进展和问题以上是超市组织领导机构及岗位职责的简要介绍，不同超市的组织结构和岗位职责可能会有所不同，但总体原则是确保组织的高效运作和员工的良好协作，以实现超市的商业目标。
超市的组织架构及工作流程
▪ 在管控平台最后成型之前，必须建立一个 完善的超市管控平台与之配合，我们所强 调的合适的超市管控系统是需要合适的组 织架构与之相匹配的，不管以何种形式建 立的组织架构，运作的核心都在于在横向 战略的基础上，通过识别和管理关联关系， 使下属各个职能部门获取协同效应，增加 竞争优势。
超市的组织架构机工作流程
超市的组织架构及工作流程
▪ 二、工作流程 ▪ 1、主管工作流程
▪ 营运主管每日工作流程： ▪ 7：30班前准备 穿着工装、佩带工牌,
整理仪表仪容.做到环境整洁,精神抖擞。查 看前一天的销售，并查看是否有负毛利， 如出现负毛利及时与采购人员联系。
超市的组织架构及工作流程
▪ 7：30－7：40营业前巡视
超市的组织架构及工作流程
▪ 8：10－8：30 巡视及迎宾安排
▪ 1、巡视分管区域，监督员工完成清理货架卫 生及商品卫生。
▪ 2、查看是否有最新促销计划及相关促销信息， 通知实物负责员工。
▪ 3、安排超市迎宾员工到超市入口准备迎宾 ▪ 4、提醒本部员工调整工作状态、及心态。 ▪ 5、其他员工在本区域做好迎宾准备工作。
▪ 6、处理各部组顾客投诉，退换货。
▪ 7、20:00后监督指导其他部组带班 长对《商品调拨单》的确认及本部 门的《商品调拨单》确认工作。
超市的组织架构及工作流程
▪ 20：40收《最小库存报警表》
▪ 检查各部《最小库存报警表》上报 情况，并统一收取。
超市的组织架构及工作流程
▪ 20：40－20：50 监督检查 ▪ 1、理货架上的商品，地堆上的商品 ▪ 2、查看各部组商品补充是否丰满，
超市的组织架构及工作流程
一、组织架构的概念 二、意义 三、超市组织架构 四、分析 五、工作流程: 1、主管工作流程（营运主管） 2、理货员工作流程
校园超市部门设置方案
校园超市部门设置方案校园超市部门设置方案为了满足广大师生的日常生活需求，提高校园服务水平，校园超市部门的设置非常重要。
下面是一个供参考的校园超市部门设置方案。
1. 部门名称和任务：(1) 部门名称：校园超市部门(2) 部门任务：负责校园内各类商品的销售和供应，提供优质高效的服务，满足师生的各类生活需求。
2. 组织架构及职责：(1) 部门主管：负责全面管理校园超市，制定具体销售计划和营销策略，组织实施各项工作。
(2) 运营管理人员：负责日常超市经营管理，包括商品采购、库存管理、货架陈列、促销活动策划等。
(3) 售货员：负责销售商品、解答师生疑问、提供优质服务。
(4) 财务人员：负责超市财务管理和会计工作。
(5) 保洁人员：负责超市内外环境的卫生清洁工作。
3. 部门设置：(1) 采购与仓储组：- 采购员：负责商品的采购、价格谈判和供应商的合作。
- 仓库管理员：负责入库、出库、库存盘点等工作。
(2) 货架陈列与商品推广组：- 陈列员：负责货架陈列、商品整理、摆放和价格标示。
- 促销员：负责制定促销方案，推动销售，提供专业的商品推荐和售后服务。
(3) 客服与投诉处理组：- 客服人员：负责接待师生咨询、处理投诉与建议，并及时为师生提供解答和帮助。
- 投诉处理员：负责处理师生的投诉，及时解决问题，提供解决方案。
(4) 经营策划与财务组：- 商务经理：负责制定超市的经营策划和管理方案，协调各项运营工作。
- 财务经理：负责超市的财务管理和会计报表的编制。
(5) 清洁与维修组：- 环境保洁员：负责超市内外环境的清洁卫生工作。
- 维修员：负责维修超市设施设备以及及时处理突发事件。
4. 总结：校园超市部门的设置方案旨在为广大的师生提供优质的服务与便利，提高校园服务水平。
通过设立采购与仓储组、货架陈列与商品推广组、客服与投诉处理组、经营策划与财务组以及清洁与维修组，实现超市各个环节的高效运转和有序管理。
同时，为了确保部门运营的顺畅，需要建立完善的工作机制和培训体系，培养专业素质高的员工团队，以提供高品质的服务和产品，满足师生的各类需求。