银行贷款调查问卷
银行客户授信调查问卷模板
尊敬的客户：您好！为了更好地了解您的金融需求，优化我行授信业务流程，提高服务质量，特开展本次客户授信调查。
您的宝贵意见将有助于我们为您提供更加个性化和贴心的服务。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（）2. 性别：（）3. 年龄：（）4. 联系电话：（）5. 电子邮箱：（）6. 您的职业：（）7. 您所在行业：（）二、财务状况8. 您月均收入水平：（）A. 5000元以下B. 5000-10000元C. 10000-20000元D. 20000元以上9. 您的资产总额：（）A. 10万元以下B. 10-50万元C. 50-100万元D. 100万元以上10. 您是否有稳定的收入来源？（）A. 是B. 否11. 您是否有固定资产？（）A. 是B. 否12. 您是否愿意提供财务报表等证明材料？（）A. 是B. 否三、信用状况13. 您是否有过逾期还款记录？（）A. 是B. 否14. 您是否有过贷款违约记录？（）A. 是B. 否15. 您是否有过信用卡逾期记录？（）A. 是B. 否四、授信需求16. 您需要授信额度为：（）A. 10万元以下B. 10-50万元C. 50-100万元D. 100万元以上17. 您申请授信的主要用途是：（）A. 经营周转B. 购置设备C. 房地产开发D. 其他18. 您期望的授信期限是：（）A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上五、其他19. 您对银行授信业务的了解程度：（）A. 非常了解B. 了解C. 一般D. 不了解20. 您认为我行授信业务的优势有哪些？（可多选）A. 门槛低B. 放款速度快C. 服务质量高D. 优惠政策多E. 其他：（）21. 您认为我行授信业务有哪些不足之处？（可多选）A. 门槛高B. 放款速度慢C. 服务质量低D. 优惠政策少E. 其他：（）感谢您参与本次调查！请您在填写问卷时，尽量确保信息的真实性、完整性和准确性。
银行满意度调查问卷模板
尊敬的客户：您好！为了更好地了解您的需求和期望，持续提升我行服务质量，现诚挚邀请您参与本次银行满意度调查。
您的宝贵意见对我们至关重要，请您在百忙之中抽出宝贵时间填写问卷。
所有信息将严格保密，仅用于内部分析。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄段：（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的最高学历：（）初中及以下（）高中/中专/技校（）大专（）本科（）硕士及以上4. 您的职业：（）学生（）企业员工（）公务员/事业单位（）自由职业者（）其他5. 您的月收入：（）3000元以下（）3000-5000元（）5001-8000元（）8001-12000元（）12001元以上二、服务质量评价6. 您对银行整体服务质量的满意度：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意7. 您对银行工作人员服务态度的满意度：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意8. 您对银行工作人员业务处理效率的满意度：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意9. 您对银行网点布局的满意度：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意10. 您对银行自助设备的满意度：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意三、产品与服务评价11. 您对我行提供的理财产品满意度：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意12. 您对我行提供的贷款服务满意度：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意13. 您对我行提供的信用卡服务满意度：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意14. 您对我行提供的网上银行、手机银行等电子渠道服务的满意度：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意四、改进建议15. 您认为我行在哪些方面需要改进？16. 您对我行的其他建议：感谢您参与本次调查！祝您生活愉快，工作顺利！【问卷结束】。
银行贷款-商户调查问卷
18岁以下
01【终止访问】
18-28岁
02
29-38岁
03
39-48岁
04
49-65岁
05
65岁以上
06【终止访问】
主体问卷
1
请问您以前办理过贷款业务吗？【单选】
【代码】
有
01
没有
02（跳问4）
2
请问您之前在哪类银行贷过款？【多选，限选两项】
【代码】
国有股份制商业银行（工、农、中、建、交等银行）
09
不信任XX银行业务
10
其他，请说明：
11
13
您在XX银行办理贷款业务，贷款资金能及时满足您的经营（项目建设）需求吗？
【代码】
能及时满足
01（跳问15）
基本满足
02
较难满足
03
无法满足
04
14
若您在XX银行办理贷款业务，贷款资金不能完全满足您的需求，您认为主要原因是？【多选】
【代码】
抵质押物不足
01
问卷号：
执行城市：
银行贷款商户调查问卷
访问时间
访问员姓名
介绍语：
您好！我们正在进行一项关于“银行贷款”贷款服务能否满足客户信贷业务需求的调研问卷，占用您几分钟时间问几个问题可以吗？此次问卷采用匿名方式填答，您的意见和问卷内容仅供研究使用，绝对保密，请您放心填答。非常感谢您的参与！
甄别问卷
S1
您的年龄是？【单选】
07
8
请问您有贷款需求吗？【单选】
【代码】
有
01
没有
02（跳问18）
9
请问您会选择在银行贷款办理贷款吗？【单选】
【代码】
借贷银行尽职调查问卷模板
一、基本信息1. 客户姓名：2. 身份证号码：3. 联系方式：- 手机号码：- 电子邮箱：4. 公司名称（如有）：5. 公司营业执照注册号：二、财务状况调查6. 近三年财务报表：- 请上传或填写以下财务报表： - 资产负债表- 利润表- 现金流量表7. 主要收入来源：8. 主要支出项目：9. 应收账款情况：- 应收账款金额：- 应收账款周转率：10. 应付账款情况：- 应付账款金额：- 应付账款周转率：三、经营状况调查11. 公司主营业务：12. 公司成立年限：13. 公司员工人数：14. 公司年营业额：15. 公司主要产品或服务：16. 公司主要客户群体：17. 公司近三年的经营状况（包括盈利情况、市场份额、竞争优势等）：四、贷款用途调查18. 贷款用途：19. 贷款金额：20. 贷款期限：21. 贷款利率：22. 贷款还款方式：23. 贷款用途的具体说明（如购置设备、扩大生产、补充流动资金等）：五、信用状况调查24. 是否有过逾期还款记录？- 是（请说明逾期原因及处理情况）- 否25. 是否有未结清的债务？- 是（请列出债务详情）- 否26. 是否曾涉及任何法律纠纷？- 是（请说明纠纷详情及处理结果）- 否27. 是否有任何其他影响贷款审批的负面信息？- 是（请说明）- 否六、其他相关信息28. 是否愿意提供以下额外信息以协助尽职调查？- 是- 否- （可选）请说明额外信息内容29. 其他需要特别说明的情况：七、声明30. 本人/公司声明：- 我/我们保证以上所提供的信息真实、准确、完整，如有虚假，愿意承担相应的法律责任。
八、问卷提交31. 提交方式：- 在线提交- 邮寄至：[邮寄地址]- 传真至：[传真号码]请注意：本问卷旨在帮助银行进行尽职调查，确保贷款审批的合规性和风险控制。
请您认真填写，并确保所有信息的真实性和准确性。
感谢您的配合！---说明：本问卷模板仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整和补充。
《银行调查问卷》
《银行调查问卷》尊敬的受访者：为提升服务水平，更好的为您服务，我行开展此次问卷调研，感谢您的配合。
客户姓名：联系方式：（仅做回访使用）1.性别：□男□女□30岁-45□45岁-60岁□60岁以上2.年龄：□20岁以下□20岁-30岁您的最高教育程度：□初中及以下□高中/职高/技校□大专□大学本科□硕士及以上4.居住环境：□自有住房□按揭住房□租用住房5.您的职业：□国家机关、事业单位、社会团体□中央企业□上市公司□民营企业500强□其他企业□自由职业□教师□军人□会计师、律师、评估师、税务师、建筑设计师□医师、护士□专业技术人员□体育、文艺专业人员□小业主□一般工作人员或服务人员□其他职业6.您的月收入是多少。
□202x以下□202x-3000□3000-5000□5000-10000□1万以上7.消费习惯。
□平时喜欢使用银行卡支付□使用现金支付□使用信用卡支付8.您持有下列哪些银行的卡。
（可多选）□农商银行（原信用社）□农业银行□工商银行□建设银行□中国银行□中国邮政储蓄银行□交通银行□其他（请注明）9.您希望银行为您提供哪些类型的服务。
□存取款业务□银行卡业务□代理收付费业务□其他10.您是否购买过银行理财、信托或基金券商产品，购买过哪家银行的。
□是□否11.您计划投入多少人民币用于金融投资。
多少用于储蓄。
□10万元以下□10万-50万元□50万-100万元□100万元以上12.您平时主要通过哪个渠道了解银行理财产品或其他金融投资类产品信息。
□互联网□电视荐□银行理财经理□广播□杂志□报纸□朋友推□银行理财网站□其他13.您办理银行业务的主要银行是，使用频率最高的渠道是。
□网点柜面□自助柜员机□网上银行□手机银行□电话银行□银行14.您是通过哪种形式缴纳水、电、煤、通讯等公共事业费。
□现金柜面现金缴费（服务银行：）□银行自助缴费（服务银行：）□银行代扣（服务银行：）15.是否有跨行汇款的需求。
银行对公贷款调查问卷模板
尊敬的商家/企业负责人：您好！为了更好地了解我行对公贷款产品和服务在市场上的需求和满意度，以便我们持续优化和提升服务质量，特制定本问卷调查。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于内部分析，我们将严格保密。
感谢您的宝贵时间和支持，您的反馈对我们至关重要。
一、基本信息1. 公司名称：2. 行业类别：3. 企业规模（请选择以下选项之一）：A. 10人以下B. 10-50人C. 50-100人D. 100-500人E. 500人以上4. 您在公司的职位是：A. 董事长/总经理B. 高级管理人员C. 中层管理人员D. 基层员工二、对公贷款需求5. 您是否需要我行对公贷款？A. 需要B. 不需要C. 不确定6. 您计划申请的贷款金额是多少？A. 10万元以下B. 10-50万元C. 50-100万元D. 100万元以上7. 您计划申请的贷款期限是多少？A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上8. 您申请对公贷款的主要用途是？A. 营运资金周转B. 扩大生产规模C. 投资新项目D. 购买设备E. 其他（请说明）三、对公贷款服务体验9. 您对我行对公贷款产品的了解程度如何？A. 非常了解B. 比较了解C. 一般D. 不太了解E. 完全不了解10. 您认为我行对公贷款产品的利率水平如何？A. 合理B. 较高C. 很高D. 不了解11. 您对我行对公贷款办理流程的满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意12. 您认为我行对公贷款服务的效率如何？A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低E. 非常低13. 您对我行对公贷款客户经理的服务态度满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意四、改进建议14. 您对我行对公贷款产品和服务有哪些改进建议？感谢您的参与！请您在填写问卷时，尽量提供详细、准确的信息。
我们将根据您的反馈，不断优化产品和服务，为您提供更优质、便捷的金融服务。
金融贷款调查问卷
金融贷款调查问卷
调查目的
本调查旨在了解受访者对金融贷款产品的认知、使用情况以及相关建议，以帮助金融机构更好地满足客户需求。
调查对象
本调查对象为18岁以上的金融贷款产品使用者或潜在使用者。
调查问题
1.您目前是否使用过金融贷款产品？（是/否）
2.您是通过哪种途径了解并选择金融贷款产品的？（可多选）
–朋友/家人推荐
–网络搜索
–银行/金融机构宣传
–其他（请注明）
3.您选择金融贷款产品时更看重以下哪方面？（可多选）
–利率水平
–还款期限灵活性
–审批速度
–客户服务质量
–其他（请注明）
4.您会选择哪种方式还款？（单选）
–每月本息一起还
–先还本金再还利息
–其他（请注明）
5.您认为金融贷款产品的利率水平合理吗？（合理/不合理/不清楚）
6.您对金融机构的服务满意度如何？（满意/一般/不满意）
7.您认为金融机构在宣传和推广金融贷款产品时应该注意哪些方面？
8.您对未来金融贷款产品的发展有何期待或建议？
结语
感谢您参与本次调查，您的意见和建议对我们具有重要意义。
我们将认真分析调查结果，努力改进服务质量，满足客户需求。
关于银行的市场问卷调查模板
关于银行的市场问卷调查尊敬的客户，您好！为了进一步了解客户对银行的需求以便提高服务质量，我们特此设计了这份银行市场问卷调查表。
本问卷不记名，所以请放心填答。
感谢您对我们工作的支持!1、您的性别是？【单选题】○ 男○ 女2、您的年龄是：【单选题】○ 18岁以下○ 18~24岁○ 25~30岁○ 31~40岁○ 41~50岁○ 51~60岁○ 61岁及以上3、您的个人月收入（包含各种途径所得收入，如零花钱、兼职所得等）是？【单选题】○ 500元以下○ 500-1000元○ 1001-1500元○ 1501-2000元○ 2001-2500元○ 2501-3000元○ 3001-5000元○ 5001-8000元○ 8001-10000元○ 10001-20000元○ 20000元以上○ 不方便透露4、您光顾次数最多的一家银行是：【单选题】○ 中国银行○ 招商银行○ 中国工商银行○ 北京银行○ 华夏银行○ 浦东发展银行○ 交通银行○ 光大银行○ 中国建设银行○ 民生银行○ 兴业银行○ 中国农业银行○ 其它5、您最常光顾该家银行的主要原因是：【填空题】________________________6、该银行能在承诺的时间内提供服务。
【单选题】○ 不同意○ 不太同意○ 一般○ 基本同意○ 同意7、该银行的员工穿着得体、整洁。
【单选题】○ 不同意○ 不太同意○ 一般○ 基本同意○ 同意8、该银行乐意帮助顾客并提供快捷服务。
【单选题】○ 不同意○ 不太同意○ 一般○ 基本同意○ 同意9、该银行为顾客提供的服务周到且富有个性化。
【单选题】○ 不同意○ 不太同意○ 一般○ 基本同意○ 同意10、与该银行进行交易感到很安全。
【单选题】○ 不同意○ 不太同意○ 一般○ 基本同意○ 同意11、总的看来，该银行的服务质量非常好。
【单选题】○ 不同意○ 不太同意○ 一般○ 基本同意○ 同意12、在需要银行服务时，您将把该银行作为首选主动向其他人传播有关该银行的积极事项。
大学生贷款调查问卷模板
尊敬的同学：您好！为了更好地了解大学生在贷款方面的需求、行为和态度，我们特此开展本次问卷调查。
您的参与对我们研究具有极高的价值，我们将严格保密您的个人信息，确保数据的安全。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，如实填写以下问卷。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您所在的年级：（）大一（）大二（）大三（）大四3. 您所在的学院：_________________________4. 您所在的城市：_________________________二、贷款需求5. 您是否需要贷款？（）是（）否6. 如果需要贷款，主要用于以下哪个方面？（）学费（）生活费（）购买学习用品（）其他（请说明）：_________________________ 7. 您认为每月贷款额度是多少较为合适？（）1000元以下（）1000-2000元（）2000-3000元（）3000-5000元（）5000元以上8. 您希望通过哪种方式获取贷款？（）银行贷款（）网络借贷平台（）亲友借款（）其他（请说明）：_________________________三、贷款行为9. 您是否了解国家助学贷款政策？（）非常了解（）比较了解（）一般（）不太了解（）完全不了解10. 您是否使用过国家助学贷款？（）是11. 您认为国家助学贷款政策有哪些优点？（）申请流程简单（）利率低（）还款期限长（）其他（请说明）：_________________________ 12. 您是否使用过网络借贷平台？（）是（）否13. 您使用网络借贷平台的频率是多少？（）经常使用（）偶尔使用（）很少使用（）从未使用14. 您在使用网络借贷平台时，主要关注哪些方面？（）利率（）还款期限（）还款方式（）其他（请说明）：_________________________四、贷款态度15. 您对大学生贷款持何种态度？（）支持（）中立16. 您认为大学生贷款存在哪些问题？（）利率过高（）还款压力大（）信用风险（）其他（请说明）：_________________________ 17. 您认为如何改善大学生贷款环境？（）降低利率（）延长还款期限（）加强信用监管（）其他（请说明）：_________________________感谢您参与本次问卷调查！祝您学业有成，生活愉快！。
银行对客户调查问卷模板
尊敬的客户：您好！为了更好地了解和满足您的需求，提升我行服务质量，特开展此次客户调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于内部统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄段：（1）18-25岁（2）26-35岁（3）36-45岁（4）46-55岁（5）56岁以上3. 您的最高学历：（1）高中及以下（2）大专（3）本科（4）硕士及以上4. 您的职业：（1）学生（2）公务员（3）企业员工（4）个体户（5）自由职业者（6）其他5. 您目前的月收入：（1）5000元以下（2）5000-10000元（3）10000-20000元（4）20000-50000元（5）50000元以上二、产品与服务满意度6. 您对以下银行产品满意度如何？（1）储蓄存款（2）理财产品（3）信用卡（4）贷款（5）网上银行（6）手机银行（7）其他7. 您对我行以下服务满意度如何？（1）网点服务（2）客户经理服务（3）柜面服务（4）网上银行服务（5）手机银行服务8. 您认为我行在以下方面有哪些优势？（1）产品种类（2）服务态度（3）服务质量（4）网点布局（5）其他9. 您认为我行在以下方面有哪些不足？（1）产品种类（2）服务态度（3）服务质量（4）网点布局（5）其他三、客户需求与建议10. 您认为我行在以下方面有哪些创新需求？（1）产品创新（2）服务创新（3）技术创新（4）其他11. 您对我行有哪些具体建议？（1）产品方面（2）服务方面（3）网点布局方面四、其他12. 您是否愿意推荐我行给亲朋好友？（1）非常愿意（2）愿意（3）一般（4）不愿意（5）非常不愿意13. 您对本次调查问卷的评价：（1）非常好（2）好（3）一般（4）不好（5）非常不好感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，期待您的宝贵意见！祝您生活愉快！[银行名称][调查时间]。
杭州银行调查问卷报告模板
一、引言随着金融市场的不断发展，银行业竞争日益激烈。
为了更好地了解客户需求，提升服务水平，杭州银行特组织本次调查问卷，旨在收集客户对银行服务的满意度、产品需求以及改进建议。
以下为本次调查问卷的报告。
二、调查背景本次调查问卷于2023年X月X日至X月X日进行，共收集有效问卷XXX份。
调查对象为杭州银行各网点客户，涵盖个人客户和企业客户。
三、调查内容1. 客户基本信息- 性别- 年龄- 职业- 收入水平2. 客户对银行服务的满意度- 服务态度- 业务办理效率- 产品种类丰富度- 个性化服务3. 客户对银行产品的需求- 信用卡- 存款产品- 投资理财- 信贷产品4. 客户对银行改进的建议- 服务渠道- 网点布局- 产品创新- 客户体验四、调查结果分析1. 客户基本信息分析- 男性客户占比XXX%，女性客户占比XXX%。
- 25-40岁年龄段客户占比XXX%，40岁以上客户占比XXX%。
- 职业分布：企业主占比XXX%，公务员占比XXX%，其他职业占比XXX%。
- 收入水平：月收入XXX元以下占比XXX%，XXX元至XXX元占比XXX%，XXX元至XXX元占比XXX%，XXX元以上占比XXX%。
2. 客户对银行服务的满意度分析- 服务态度满意度：XXX%的客户表示非常满意，XXX%的客户表示满意，XXX%的客户表示一般，XXX%的客户表示不满意，XXX%的客户表示非常不满意。
- 业务办理效率满意度：XXX%的客户表示非常满意，XXX%的客户表示满意，XXX%的客户表示一般，XXX%的客户表示不满意，XXX%的客户表示非常不满意。
- 产品种类丰富度满意度：XXX%的客户表示非常满意，XXX%的客户表示满意，XXX%的客户表示一般，XXX%的客户表示不满意，XXX%的客户表示非常不满意。
- 个性化服务满意度：XXX%的客户表示非常满意，XXX%的客户表示满意，XXX%的客户表示一般，XXX%的客户表示不满意，XXX%的客户表示非常不满意。
消费者信贷调查问卷模板
尊敬的消费者：您好！为了更好地了解消费者对信贷产品的认知、使用情况和满意度，我们特开展此次调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进信贷服务，为您提供更加优质、便捷的金融服务。
本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的参与与支持！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）公务员/事业单位（）企业员工（）自由职业者（）个体工商户（）学生（）其他4. 您的婚姻状况：（）未婚（）已婚（）离异（）丧偶5. 您的月收入：（）5000元以下（）5000-10000元（）10000-20000元（）20000-30000元（）30000元以上二、信贷产品认知6. 您是否了解以下信贷产品？（）信用卡（）个人消费贷款（）房贷（）车贷（）其他7. 您了解以下信贷产品的途径是？（）银行宣传（）网络媒体（）亲朋好友推荐（）广告（）其他三、信贷产品使用情况8. 您是否使用过信贷产品？（）是（）否9. 您使用信贷产品的频率是？（）经常使用（）偶尔使用（）很少使用（）从未使用10. 您使用信贷产品的主要目的是？（）购物消费（）房屋装修（）教育培训（）医疗保健（）其他11. 您在以下哪个平台办理过信贷业务？（）银行网点（）网上银行（）手机银行（）第三方支付平台（）其他12. 您对以下信贷产品的使用体验满意度如何？（）非常满意（）一般（）不满意（）非常不满意四、信贷产品需求13. 您认为以下信贷产品中，哪个最符合您的需求？（）信用卡（）个人消费贷款（）房贷（）车贷（）其他14. 您希望以下信贷产品具备哪些特点？（）低利率（）灵活的还款方式（）便捷的办理流程（）良好的客户服务（）其他15. 您对以下信贷产品的营销方式有何看法？（）短信、电话营销（）网络广告（）亲朋好友推荐（）银行网点宣传（）其他16. 您对信贷行业的未来发展有何期待？（）希望信贷产品更加多样化（）希望信贷利率更低（）希望信贷办理流程更加便捷（）希望信贷服务更加人性化（）其他17. 您对本调查问卷的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意再次感谢您的参与与支持！祝您生活愉快！。
企业贷款调查问卷模板
尊敬的企业负责人：您好！为了更好地了解企业贷款需求、融资现状及政策实施效果，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们优化金融服务，促进企业健康发展。
本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 企业名称：2. 企业成立时间：3. 企业所在地区：4. 企业所属行业：5. 企业性质：A. 国有企业B. 集体企业C. 民营企业D. 外资企业E. 其他，请说明二、企业财务状况6. 2022年度企业营业收入（万元）：7. 2022年度企业净利润（万元）：8. 企业资产负债率：9. 企业流动比率：10. 企业速动比率：三、企业贷款需求11. 企业目前贷款总额（万元）：12. 企业目前贷款余额（万元）：13. 企业现有贷款期限：14. 企业是否需要新增贷款？A. 需要B. 不需要15. 企业新增贷款需求额度（万元）：16. 企业新增贷款用途：A. 流动资金B. 固定资产投资C. 技术改造D. 其他，请说明四、企业融资现状17. 企业目前融资渠道：A. 银行贷款B. 信托贷款C. 私募基金D. 小额贷款公司E. 其他，请说明18. 企业融资难易程度：A. 非常难B. 较难C. 一般D. 较易E. 非常易19. 企业融资成本：A. 较高B. 一般C. 较低20. 企业融资过程中遇到的主要问题：A. 贷款审批时间长B. 贷款利率高C. 贷款额度不足D. 贷款条件苛刻E. 其他，请说明五、政策实施效果评价21. 您认为当前国家及地方政府出台的贷款支持政策对企业融资有何影响？A. 有很大帮助B. 有一定帮助C. 帮助不大D. 没有帮助22. 您认为现行小微企业贷款税收优惠政策对企业有何影响？A. 有很大帮助B. 有一定帮助C. 帮助不大D. 没有帮助23. 您对现行小微企业贷款政策有何建议？感谢您在百忙之中参与本次问卷调查！您的意见对我们非常重要，我们将认真分析并改进金融服务。
公司贷款调查问卷模板
尊敬的贵公司领导及财务人员：您好！为了更好地了解我国小微企业及各类公司对贷款的需求状况，优化金融服务，提高金融产品和服务质量，我们特此开展本次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们制定相关政策、改进服务具有重要的参考价值。
本问卷采取匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 公司名称：2. 公司性质：（1）国有企业（2）民营企业（3）外资企业（4）其他3. 成立时间：4. 注册资本：5. 公司规模：（1）小型企业（2）中型企业（3）大型企业二、贷款需求情况6. 公司目前是否有贷款需求？（1）有（2）无（3）暂时无，但未来有需求7. 如有贷款需求，请说明贷款用途：（1）流动资金（2）固定资产投资（3）技术改造（4）其他8. 您期望的贷款额度：（1）10万元以下（2）10-50万元（3）50-100万元（4）100万元以上三、贷款利率及期限9. 您能接受的贷款利率范围：（1）5%以下（2）5%-10%（3）10%-15%（4）15%以上10. 您期望的贷款期限：（1）1年以内（2）1-3年（3）3-5年（4）5年以上四、贷款政策及服务11. 您是否了解国家针对小微企业和各类公司的贷款优惠政策？（1）非常了解（2）了解一些（3）不太了解（4）完全不了解12. 您认为以下哪些政策对您公司的贷款需求影响较大？（1）贷款利率优惠（2）贷款额度放宽（3）贷款期限延长（4）其他（请说明）13. 您对银行贷款服务的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意五、其他建议14. 请您对当前银行贷款政策及服务提出宝贵意见或建议。
感谢您抽出宝贵时间填写本问卷，祝您工作顺利，事业发达！【问卷结束】。
银行授信调查问卷模板
尊敬的客户：您好！为了更好地了解您的财务状况和信用需求，我们特制定此问卷，以便为您提供更加精准、个性化的授信服务。
请您在百忙之中抽出宝贵时间，认真填写以下问卷。
您的信息将被严格保密，仅用于内部授信评估。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 客户姓名：（）2. 联系电话：（）3. 身份证号码：（）4. 住址：（）5. 职业类别：（）6. 月收入：（）二、财务状况7. 您目前拥有的资产包括：（）- A. 房产- B. 股票- C. 债券- D. 理财产品- E. 其他（请注明：________）8. 您的负债情况包括：（）- A. 按揭贷款- B. 车贷- C. 信用卡- D. 其他（请注明：________）9. 您的月均消费支出包括：（）- A. 餐饮- B. 住房- C. 交通- D. 教育培训- E. 旅游- F. 其他（请注明：________）三、信用记录10. 您是否有不良信用记录？（）- A. 是- B. 否11. 如果有，请简要说明：（）12. 您在银行办理过哪些业务？（）- A. 存款- B. 取款- C. 贷款- D. 信用卡- E. 其他（请注明：________）13. 您在银行办理业务时，是否有过逾期还款的情况？（） - A. 是- B. 否14. 如果有，请说明逾期次数和原因：（）四、授信需求15. 您申请授信的用途是：（）- A. 经营周转- B. 购置房产- C. 购置车辆- D. 理财投资- E. 其他（请注明：________）16. 您期望的授信额度是：（）- A. 10万元以下- B. 10-30万元- C. 30-50万元- D. 50万元以上17. 您期望的授信期限是：（）- A. 1年以下- B. 1-3年- C. 3-5年- D. 5年以上五、其他18. 您对银行授信业务的了解程度如何？（） - A. 非常了解- B. 较了解- C. 一般- D. 不了解19. 您对银行授信业务的满意度如何？（） - A. 非常满意- B. 满意- C. 一般- D. 不满意20. 您对银行授信业务有哪些建议和意见？（）再次感谢您的参与！祝您生活愉快！【问卷填写说明】1. 请在相应选项前打“√”。
银行调查问卷回执单模板
尊敬的客户：您好！感谢您在百忙之中抽出时间参与我行举办的调查问卷活动。
为了更好地了解您的需求，优化我行服务，提升客户满意度，我们特此开展此次问卷调查。
请您认真填写以下问卷，您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
请您在填写完毕后，将此回执单交回或通过以下方式反馈：【回执单填写方式】1. 亲自交回：请将填写完毕的问卷及回执单交至我行各网点服务台。
2. 邮寄回执：将填写完毕的问卷及回执单邮寄至以下地址：地址：[邮寄地址]邮编：[邮寄邮编]收件人：[收件人姓名]3. 电子邮箱：请将填写完毕的问卷及回执单内容发送至以下电子邮箱：邮箱地址：[电子邮箱地址]【回执单填写说明】为确保问卷统计的准确性，请您按照以下要求填写回执单：一、基本信息1. 客户姓名：[客户姓名]2. 客户性别：[请勾选] 男女3. 客户年龄：[请勾选] 18岁以下 18-30岁 31-45岁 46-60岁 60岁以上4. 客户职业：[请勾选] 企事业单位员工个体工商户机关事业单位员工自由职业者学生其他（请注明）：[职业名称]5. 客户联系方式：[手机号码]6. 客户所在地区：[请勾选] [所在地区]二、问卷调查以下为调查问卷内容，请您根据实际情况进行选择或填写。
1. 您对以下银行服务是否满意？[请勾选] 非常满意比较满意一般不太满意非常不满意（1）柜面服务（2）网上银行（3）手机银行（4）电话银行（5）自助设备（6）其他（请注明）：[服务名称]2. 您认为我行在以下方面有哪些优点？[请勾选] 服务态度服务效率产品种类产品功能价格优惠其他（请注明）：[优点名称]3. 您认为我行在以下方面有哪些不足？[请勾选] 服务态度服务效率产品种类产品功能价格优惠其他（请注明）：[不足名称]4. 您对我行推出的以下产品或服务有何建议？[请勾选] 网上银行手机银行电话银行自助设备其他（请注明）：[产品或服务名称][建议内容]5. 您认为我行在哪些方面需要加强？[请勾选] 服务质量产品创新技术支持市场拓展其他（请注明）：[加强方面名称]6. 您是否愿意向我行推荐亲朋好友？[请勾选] 愿意不愿意三、其他意见[请在此处填写其他意见和建议]感谢您的支持与配合！我们将认真分析您的意见和建议，不断改进工作，为您提供更优质的服务。
银行贷款项目调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解客户需求，优化银行贷款项目，提升服务质量，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18-25岁B. 26-35岁C. 36-45岁D. 46-55岁E. 56岁以上3. 您的婚姻状况：A. 未婚B. 已婚C. 离异D. 丧偶4. 您的职业：A. 企业职员B. 公务员C. 自由职业者D. 个体户E. 其他（请注明：__________）5. 您的教育程度：A. 小学及以下B. 初中C. 高中/中专D. 大专E. 本科F. 硕士及以上二、贷款需求6. 您是否需要贷款？A. 需要B. 不需要7. 如果需要，您计划贷款的金额是多少？A. 5万元以下B. 5-10万元C. 10-20万元D. 20万元以上8. 您计划贷款的期限是多久？A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上9. 您计划贷款的用途是？A. 房屋装修B. 购车C. 教育支出D. 经营资金E. 其他（请注明：__________）10. 您对贷款利率的期望是多少？A. 低于市场平均水平B. 市场平均水平C. 高于市场平均水平三、贷款体验与满意度11. 您对银行贷款服务的总体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您认为银行贷款服务在以下方面表现如何（请选择最符合您的选项）：A. 服务态度B. 贷款审批速度C. 贷款利率D. 贷款流程E. 贷款额度F. 售后服务13. 您是否了解银行的贷款产品？A. 非常了解B. 了解C. 一般D. 不了解14. 您认为银行在以下方面有哪些改进空间（多选）：A. 贷款审批速度B. 贷款利率C. 贷款流程D. 贷款产品种类E. 贷款咨询服务F. 售后服务四、其他建议15. 您对银行贷款项目还有什么其他建议或意见？感谢您参与本次问卷调查！祝您生活愉快！。
银行转款调查问卷模板
尊敬的客户：您好！为了更好地了解我行转款服务的使用情况及客户需求，提升服务质量，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们改进服务、优化产品具有重要意义。
请您抽出几分钟时间，如实填写以下问卷。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 20岁以下B. 20-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上3. 您所在的城市：_________________4. 您的职业：_________________二、转款服务使用情况5. 您平均每月使用银行转款业务的次数是多少？A. 1-5次B. 6-10次C. 11-20次D. 20次以上6. 您主要通过以下哪种方式使用银行转款业务？A. 网上银行B. 手机银行C. 柜面服务D. 电话银行E. 其他（请说明）：__________________7. 您认为以下哪种转款方式最为便捷？A. 网上银行B. 手机银行C. 柜面服务D. 电话银行E. 其他（请说明）：__________________8. 您认为以下哪种转款方式的安全性最高？A. 网上银行B. 手机银行C. 柜面服务D. 电话银行E. 其他（请说明）：__________________9. 您认为以下哪种转款方式的手续费最低？A. 网上银行B. 手机银行C. 柜面服务D. 电话银行E. 其他（请说明）：__________________三、服务体验及建议10. 您对我行转款业务的服务速度满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您对我行转款业务的客户服务满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您认为我行转款业务在以下方面有哪些不足之处？ _________________13. 您对我行转款业务有哪些改进建议？_________________14. 您认为我行转款业务有哪些优势？_________________15. 您是否愿意向亲朋好友推荐我行的转款业务？A. 非常愿意B. 愿意C. 一般D. 不愿意E. 非常不愿意感谢您参与本次问卷调查！请您放心，您的个人信息将被严格保密。
农业银行现场调查问卷模板
尊敬的顾客：您好！为了更好地了解客户需求，提升服务质量，我们特开展本次现场调查。
您的宝贵意见对我们非常重要，请您根据自己的实际情况填写以下问卷。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）公务员（3）企事业单位员工（4）个体经营（5）其他4. 您在农业银行的存款余额：（1）1万元以下（2）1-5万元（3）5-10万元（4）10万元以上二、服务体验5. 您在农业银行办理业务的总体满意度：（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意6. 您认为农业银行服务人员的服务态度如何？（1）非常好（2）好（3）一般（4）不好（5）非常不好7. 您在农业银行办理业务时，遇到问题能否得到及时解决？（1）能（2）不能8. 您认为农业银行的服务流程是否便捷？（1）非常便捷（2）便捷（3）一般（4）不便捷（5）非常不便捷9. 您是否了解农业银行的金融产品和服务？（1）非常了解（2）了解（3）一般（4）不了解（5）非常不了解三、改进建议10. 您认为农业银行在哪些方面需要改进？（1）服务态度（2）服务效率（3）业务流程（4）金融产品（5）其他11. 您对农业银行提出的改进建议是：（请在此处填写）四、其他12. 您是否愿意向亲朋好友推荐农业银行？（1）愿意（2）不愿意13. 您对农业银行的整体评价：（1）非常好（2）好（3）一般（4）不好（5）非常不好再次感谢您参与本次调查，祝您生活愉快！【调查问卷结束】。
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银行贷款调查问卷
一、企业基本信息
企业名称：_______________________________
企业地址：_______________________________
成立日期：_______________________________
联系人：_______________________________
联系方式：_______________________________
二、具体调查内容（请在对应的位置打“√”）
1、您企业的年营业额（销售收入）是__________
A、100万元以下
B、100万—500万元
C、500万—1000万元
D、1000万元以上
2、您企业在经营当中有缺少经营资金的时候吗？
A、经常有
B、偶尔有
C、没有
3、在您的生意中，从年头到年尾经营资金最紧张在什么时候？
A、一季度
B、二季度
C、三季度
D、四季度
4、您有扩大经营规模的计划吗？
A、经常有
B、有
C、没想过
5、您主要通过什么途径解决日常流动资金不足？（可多选）
A、银行贷款
B、亲朋好友借款
C、股东集资
D、向生意伙伴借用（通过提前预收货款、推迟付款等）
E、非银行金融机构贷款（消费金融公司、小额贷款公司等）
F、其他
注意：以下两题6-1和6-2，请选做一题
6-1、没有贷过款者，您没有银行贷款的原因是什么？
A、资金充足，不需要贷款
B、有多少资金做多大生意
C、没有抵押物
D、不了解贷款，没贷过
6-2、曾经贷过款者，您是从什么渠道了解贷款信息的？
A、互联网、电视、报纸等媒体
B、亲戚朋友介绍
C、银行网点或金融机构业务人员介绍
D、其他
7、您选择银行贷款时最关注哪一方面？（可多选）
A、贷款额度
B、贷款利率
C、贷款期限
D、审批速度
E、是否宽松
8、从您将指定材料收集完成并交付后，您期望放款时间是多长？
A、5天以内
B、5天—10天
C、10天—20天
D、20日以上
9、您期望的还款方式是什么？
A、按月还息，到期还本
B、按月还本付息
C、其他_______
10、您有哪些没有处于按揭、抵押、诉讼中的抵押物？（可多选）
A、住房房产证
B、写字楼房产证
C、商铺房产证
D、工业厂房证
E、土地使用权证
非常感谢，您的建议或意见对我们很重要，再次向您表示衷心感谢，祝您生意兴隆，心想事成，愿我们有为您提供服务的机会！
调查人：
调查日期：2016年月日。