苹果公司内部环境分析PPT课件
关于苹果公司的SWOT分析
关于苹果公司的SWOT分析苹果公司（Apple Inc.）是美国的一家高科技公司，2007年由苹果电脑公司（AppleComputer,Inc.）更名而来，核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。
苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和RonWayn 在1976年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有AppleII、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。
2012年8月21日，苹果成为世界市值第一的上市公司。
一.竞争环境因素分析1.企业外部环境机会因素（O）A．消费类电子市场巨大：美国消费类电子协会（CEA）曾经预测，全球消费类电子产品的收入将持续稳定的增长。
只要产品得到消费者的认可，竞争策略优于竞争对手，这将是一个十分巨大的市场。
B．众多专业电子代工服务（EMS）企业涌现易于苹果将制造业外包并降低成本：亚洲尤其是中国已经发展成为“世界工厂”，许多跨国企业在亚洲采购配套元件或者将制造业务由亚洲企业代工，利用各自擅长的优势来优化产品价值链，降低成本，实现双赢。
同时，中国高速成长的内需市场也为苹果全球销售业务的成长提供机会。
C．大型元器件制造商涌现：世界范围内大批元器件制造商的涌现，使得苹果在寻找合格供应商上有许多选择，这样就增加了苹果的谈判筹码。
供应商之间在价格、品质和服务方面的激烈竞争使得苹果可以很有效的降低产品成本，从而提高毛利润率。
2．企业外部环境威胁因素(T)A．美国经济下滑，消费信心受挫：次贷危机继续向实体经济扩散，欧美房地产业低迷不振，世界缺乏新的经济增长点支撑，全球经济已经出现明显降温。
全球通货膨胀的压力加大，国家政策重点转向控制通货膨胀，紧缩性宏观政策将进一步抑制经济增长。
这将进一步导致消费者在消费时有所顾忌，会影响消费信心。
苹果公司PPT
公司简介
1
管理现状
Management status quo
苹果公司运用的是专业IHR人力资源管理系 统，它通过集中式的人事核心信息库、自动化 的信息处理、员工自助服务桌面、内外业务协 同以及信息共享，从而达到降低管理成本、提 高管理效率、改进员工服务模式以及提升组织 人才管理的战略地位等目的。 而差异化战略的实施，特别需要穿新型人 才。为此苹果公司在人力资源建设方面独树一 臶，倾力打造了IHR人力资源管理系统，并卓 有成效。
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有人对苹果如此评价： “三个苹果改变了人类文明的历程：夏娃的 苹果、牛顿的苹果和乔布斯的苹果。” 夏娃的苹果代表着诱惑，牛顿的苹果代表着科 学，而乔布斯的苹果则是“利用科学创造出了 无与伦比的诱惑”。 苹果因乔布斯而繁荣，乔布斯也因有了在苹果 的辉煌而成就了IT教皇的神话。没有了乔布斯 的苹果是否还会拥有强大的生命力，让我们拭 目以待。
Analysis and evaluation
距离上次乔布斯被董事局“踢出局”已经有很长一段时间了，乔 布斯在“出局”的11年时间里对自己在过去所犯的错误有了深刻的 认识和思考，并且做了一些其它有意义的尝试，可以说现在的乔布 斯更“成熟”了，个人对产品、对市场、对管理也有更加深刻的理 解。加上这些年乔布斯带领苹果走出困境，董事局也更“信任”乔 布斯了，公司的员工那就更不用说了，早就把乔布斯当神了。可以 说，现在乔布斯对苹果有着比当年作为初创人更强的控制权，俗话 说得好“上下齐心，其利断金”。
产品介绍
Product introduction
Apple I
ipad
Apple II
iphone
MacBook Pro
iphone touch
8
成立35年成为全球市值最高公司 苹果为何能获得成功？ Jobs： 怪我喽~
苹果公司(Apple)PPT模板
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3. Description of the company’s technology
4. Description of the company’s contents
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Title in here
1. Description of the company’s products
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苹果公司营销环境分析PPT精选文档
和卖家提供更多的保证，同时也会促进苹果扫 除入华道路上的障碍
5
中国政府的努力
加业跨产业行科的设 强转国权平的技重相 人移企 保 等 。 创 要 互 李 文中业 护 竞 中 新 基 尊 克 关积拓 。 争 国 等 石 重 强 怀极展 希 创 将 都 。 、 指 ，参与 望 造 依 是 中 互 出 共与中 包 良 法 在 国 利 ， 同中方 括 好 为 扩 转 共 经 分西合 苹 环 中 大 方 赢 贸 享部作 果 境 外 开 式 合 合 机地， 公 ， 资 放 、 作 作 遇区在 司 加 等 条 扩 伙 是 。发推 在 强 各 件 内 伴 中
2、受中国传统文以及中国社会保障不健全等的影响，居 民习惯多储蓄少消费，而苹果公司产品多为价格高昂的高 档产品，因而在中国市场占有率并不高
苹果公司内部环境分析
苹果公司内部环境分析苹果公司，原称苹果电脑公司，由史蒂夫·沃兹涅克、史蒂夫·乔布斯和罗恩·韦恩于1976年4月1日创立。
公司原来是唯一既做硬件又做软件，生产全套产品的个人电脑公司，是个人电脑最早的倡导者和著名的生产商。
公司发展一波三折，公司经历辉煌之后走向低谷，却又在生死存亡之际，起死回生，走向了一个新的高点。
即便是在2009年金融风暴导致业界一片惨淡的背景下，苹果公司仍能稳居福布斯全球高绩效公司榜单，为何公司会有如此极佳的业绩表现，它的核心竞争力又在何处呢？下面将通过分析苹果公司内部环境寻找问题的答案。
（一）公司发展历程第一阶段：高速发展期1976年，苹果电脑公司创立。
当年开发并销售Apple I电脑，销量相当成功。
并开始研发Apple II电脑。
1977年，苹果电脑公司正式注册成为苹果电脑有限公司。
麦克·马库拉正式加盟苹果公司，并出任副董事长，乔布斯任董事长，麦克·斯科特出任首任CEO。
Apple II电脑销售大获成功，使得连续五年畅销不衰。
1980年，苹果公司纽约上市，融资1.01亿美元，创造了美国当时IPO的最高纪录。
1983年，销售收入达9.8亿美元，继上一年，第二次进入《财富》美国企业500强，位列第291名。
约翰·斯卡利任第二任CEO。
1984年，推出革命性的Macintosh电脑（又称苹果Mac电脑），配备具有图形用户界面的操作系统，使Mac电脑成为计算机工业发展史上的一个里程碑。
公司进入高速增长期。
第二阶段：衰落期1985年，乔布斯离开苹果公司。
斯卡利CEO与微软签订合同，同意微软如果继续为苹果生产软件（word、excel等）就允许微软使用部分苹果图形界面技术，这笔交易为微软公司后期的发展起到十分关键的作用，却为公司自身培植了竞争对手。
1991年，苹果与IBM结成联盟，IBM为苹果开发RISC处理器。
苹果公司首次使用LaserWriter和AppleTalk网络技术，增加了对小型企业的吸引力，同时软件方面有MacintoshOffice等，操作系统MacOS 7.6发布，硬件产品方面推出了众多机型和全球首款PDA。
苹果公司SWOT分析
好宣传工作，务必做到“未闻其
形，先闻其声”。
授课：XXX
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竞争战略分析与选择
综合以上的分析，可知目前苹果公司面临的优势和劣 势都相当明显，所以应该采取增长型和扭转型相结合 的战略。一方面，利用外包以及供应商的竞争来降低 成本，以弥补管理和制造的低效率，注意控制成本： 另一方面，同时结合自身技术、创新、品牌和营销等 方面的优势，在产品的高中低三个档次均堆出有竞争 力的产品，抓住消费电子增长的机会，取得业绩的高 效增长，同时进一步扩大市场占有率。
80年代中期 衰落时期 苹果公司董事会决议撤销了乔布斯的经营大权， 乔布斯辞去苹果公司董事长职位。从此，苹果 仿佛失去了灵魂，一蹶不振。
Develop ment History
1976 公司成立 史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩组 成了苹果电脑公司（Apple Computer Inc.）
来优化产品价值链，降低成本， 服务方面的激烈竞争使得苹
实现双赢。同时，中国高速成 果可以很有效的降低产品成
长的内需市场也为苹果全球销 本，从而提高毛利润率。
售业务的成长提供机会。
授课：XXX
11
2021/3/24
外部环境威胁因素 Threat
NO.1
NO.2
NO.3
美国经济下滑，消费信心受挫。 次贷危机继续向实体经济扩散， 欧美房地产业低迷不振，世界 缺乏心的经济增长点支撑，全 球经济已经出现明显降温。在 美元依旧疲软，石油、粮食等 初级产品价格高位运行，世界
2021/3/24
授课：XXX
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发展历程
2011—至今 后乔布斯时代 2011年，乔布斯逝世后，接管公司的库克大 体按乔布斯时代的方向运营公司，苹果进入 后乔布斯时代。
苹果公司案例分析ppt课件
业在务线应等用服各务 种手手机机数网游字、社产区、品在线及购服物、务在线提流媒供体一等
站运式营商的业务交易服务充值。、运营商套餐产品、运营商数据业务
增值业务
各种 CP、SP的增值业务
Page 32 核心价值：为手机软件产品提供电
五、苹果 App Store的商业模式
• 2、App Store的SWOT分析
苹果
App Store
2008.07
30：70的分成比例，应用收入 的70%属软件开发者所有，剩 余收入30%作为苹果的服务费 用。
黑莓
Application Center
2009.03
20：80的分成比例，应用收入 的80%属软件开发者所有，剩 余收入20%作为黑莓的服务费
用。
诺基亚
Ovi Store
数字时代的王者
——苹果公司案例分析
苹果公司历史的简单介绍
1976年4月1日，乔布斯和好友沃兹尼亚 克在乔布斯父亲的车库里用1000美元的 办起了苹果计算机公司。1977年1月，苹 果公司在风险投资家马库拉投资9.1万美 元后正式注册成立，乔布斯和沃兹尼亚 克占有公司的2/3的股份，马库拉占有 1/3的股份。
五、苹果 App Store的商业模式
• 威胁 App Store平台的运营模式较为单一，容
易被其他竞争对手复制。 较具实力的竞争者纷纷进入在线应用商
店领域，市场竞争日趋激烈。
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五、苹果 App Store的商业模式
企业名称 商店名称
上线时间
收入分成情况及其他
• 3、在线应用商店主要发展模式分析
Page 6
IPOD推出后, 大大改变了公司长期低迷的盈利状况。 该产品问世后,创造了惊人的销售奇迹,五年全球累计销量超过了6000万台。 纳斯达克的股票价格也随着iPod产品的不断升级和其销量的不断上升而一路走 高,从2001年9月每股不到10美元升至2007年1月16日最高的每股97美元;苹果电脑 的销量也被iPod热销带动, 该公司财务报告,苹果电脑的销量增长了28%,销售额 增长了40%。 在iPod成功的基础上,苹果公司的产品范围还得到了横向拓展,从apple tv(传 输转换装置)扩展到iPhone。
美国苹果公司内部控制分析
苹果公司内部控制分析一、公司概况苹果公司是美国的一家高科技公司，由史蒂夫•乔布斯、斯蒂夫•盖瑞•沃兹尼亚克和罗纳德•杰拉尔德•韦恩在1976年创立。
苹果股份有限公司总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品。
自成立以来,其在电子科技产品领域一直处于全球领先地位,包括Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等在内的电子科技产品更是在近年来风靡全球。
2011年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。
2011年8月10日苹果公司成为全球市值最高的上市公司，连续三年成为全球市值最大公司，在2012年曾经创下6235亿美元记录，在2013年后因企业市值缩水24%为4779亿美元，但仍然是全球市值最大的公司。
公司的成就在全球消费电子行业里，苹果公司已经成为传奇的代名词。
根据美国《财富》杂志的2012年世界500强排行榜，苹果公司高居第55名，较2011年上升了56名，在苹果公司所属的计算机、办公设备行业里，苹果排名全球第二，仅次于惠普。
而苹果的营业收入和利润分别达到了1082．49亿美元和259．22亿美元，增幅分别为66％和85％。
一方面，苹果公司的产品受到消费者的狂热追捧；另一方面，苹果公司的股票也受到了投资者的欢迎，从2012年4月起，苹果以超过5200亿美元的市值稳坐世界第一的位置。
2012年9月18日，苹果公司股价正式超过700美元，苹果也以超过6500亿美元的市值成为全球最有价值的公司。
这一切成就都离不开苹果公司对于内部控制的高度关注，将全面控制作为生命线贯穿于经营生产的过程之中。
成功原因分析（一）内部环境控制环境是内部控制能否实现的重要组成部分，对内部控制的成败起着决定性的作用，而苹果公司在这方面无疑是成功的。
1、组织架构1）苹果公司组织结构设置原则简约不简单，精简机构环状沟通，减小管理幅度快速传递信息，迅速反应因人设职，权责分明因地制宜，分区管理2）苹果公司组织结构的优点适应不稳定环境下的高度变化。
苹果公司内部环境分析
系统集成能力
企业文化
差异化 创新
用户至上 特色的营销
苹果公司核心竞争力
第四部分
企业内部核心能力分析
1、创新——许多第一，工业标准 2、差异化——广告差异化，战略差异化，消费群体差异化，高调的全球首发模 式 3、系统集成能力——收购power school ,ipod的出色集成能力 4、企业文化——被咬了一口的苹果的设计理念是偏执、创新、注重智慧、朝气、 富于生命力 5、用户至上——注重研究消费者心理与用户体念 6、特色的营销——主要体现在广告、保密文化和专卖店上
第二部分 苹果公司内部能力
企业内部能力分析
01
02
03
04
05 出色的营销 手段和理念
打破传统的
技术优势 工业设计能力
专业出色的UI、 更小更智能，面向 用户的设计，新材 料新科技的运用
不惧怕失败 以超前性引导市场
从终端制造者成为 市场主导者，从PC领 域转型为CE
价值链模式
第三部分
企业内部竞争优势分析
第三部分
2、引领产品设计
企业内部竞争优势分析
在谈到产品设计问题时，整个行业内几乎没有一家公司能够与苹 果相媲美。史蒂夫·乔布斯及苹果公司一直在推出设计最佳的产品，其 中的原因很简单，那就是苹果一直将资金花到正确的技术方向，从而 保证了产品的独特性，而其它诸多公司往往总是走轻松路线，这样也 导致它们远远落后于苹果。
第三部分
6、Mac OS X招揽用户
企业内部竞争优势分析
Mac OS X的市场份额一直难及微软的Windows系统，但是，就 像微软Windows 7一样，苹果的Mac OS X平台也激发了软件设计的 灵感。一大利好的因素就是，苹果Mac OS X系统更加安全、更易安 装，而且也是适合新手和高级用户的理想产品。
苹果公司环境分析
5. 购 买 者
苹果的购买者主要集中于中青年群体以及高收入阶 层。由于苹果对其品牌的 成功塑造，是iphone不止是 一部手机那么简单，他代表了一种追求创新张扬个性 的精神，也代表了富裕。购买者的品牌忠诚度高，几 乎用了iphone的人以后用不惯其他品牌的手机，这使苹 果拥有一大批的忠实粉丝。Iphone近乎完美的技术和设 计使得在同类产品中遥遥领先，有着较强的竞争力。 所以购买者的讨价还价能力较弱。
3.来自替代品的竞争压力
如今，手机屏幕越来越大，会有人提出这样的 疑问：智能手机终将被平板电 脑取代？用户对移 动媒体消费的需求正日记增长，未来的人机交互 界面将是无形的，而且平板电脑的通话功能并没 有想象中的那么糟糕，譬如pad有可以插电话的 也有不能插卡的，这样一来，智能手机可以做到 的事，平板电脑也能而且做得更好，它既可以成 为电脑又可以作为手机，何乐而不为呢？
4. 供 应 商
尽管三星公司目前仍是新一代iphone零部件 供应商之一，不过苹果公司也在 持续减少三星 公司闪存芯片订单以实现零部件供应线多元化 发展。因此，苹果公司已在首批新一代iphone 的闪存芯片供应商中将三星公司撤下，更多地 采用东芝、尔必达及海力士生产的RAM芯片与 NAND芯片。在国内我们熟知的苹果供应商是 富士康。苹果公司在加大投入研发的同时， 不 得不削弱具体部件的生产规模，所以产品的代 工厂的价格谈判会影响到整体产品的价格。
二、外 部 环 境
宏观环境分析 1.政治环境 2.经济环境 3.社会环境 行业环境分析 1.潜在进入者的威胁 2.行业内竞争对手企业 3.来自替代品的竞争压力
4.供应商
1.政 治 环 境
苹果公司的总部在美国，而美国使联邦制 国家，政权组织形式为总统制，实 行三权分立 与制衡相结合的政治制度和两党制的政党制度。 他们对高科技产业的发展乐于投资而且给予很 高的重视。我国是社会主义国家，由中国共产 党领导，政治高度集权，因此苹果公司在我国 所面临的政治环境还是比较严峻的，加之于我 国政府相对于外企而言比较重视国企，中国又 是美国最大的债务国，如果苹果公司不遵循中 国的经济政策和有关对外贸易的规定，在中国 市场上发展下去是非常困难的。
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• 苹果II显示出苹果强大的技术创新能力。苹果II有着微机历 史许多第一：第一次塑料外壳；第一次自带电源装置而无 需风扇；第一次装有英特尔动态RAM；第一次在主板上带 有48K容量；第一次可玩彩色游戏；第一次设内置扬声器 接口；第一次装上游戏控制键；第一次具有高分辨率图形 功能；第一次实现CPU和主板共享RAM等等。
2014年4月
11 组员：张桐超 罗姗 荣雅倩 陈磊 孟杨 张晓颖
文本设计
超前（创新）性引导市场
• 从终端制造者成为市场主导者 • 从PC领域转型为CE（消费电子） • 商业模式创新
• 1、苹果零售店——体验式创新 • 2、iPod的商业模式创新——iTunes网上音乐商店 • 3、iPhone的商业模式创新——电信运营商捆绑
2014年4月
10 组员：张桐超 罗姗 荣雅倩 陈磊 孟杨 张晓颖
文本设计
工业设计能力
• 专业出色的UI（用户界面） • 更小，更智能 • 面向用户设计 • 新材料，新科技的运用
优美的设计，独一无二的产品外观。苹果公司拥有 最好的件件设计。令人惊异的是，数年来，市场上没有出 现设计比iPod更好的基于硬盘的MP3音乐播放机。苹果公 司的产品象保时捷跑车一样：完美、端庄、优雅 。
销售与App Store
2014年4月
Байду номын сангаас
12 组员：张桐超 罗姗 荣雅倩 陈磊 孟杨 张晓颖
文本设计
营销理念及手段
当今各种营销概念横流，让人无所适从，也许乔布斯 没有脱离4P或4C，但他却一直抓住营销的四个根本，形 成了一个循环：文化、产品、品牌和口碑。
苹果公司真正杰出的地方是营销。苹果公司似乎掌 握了什么样的产品会使用户激动的秘诀，然后会按着自 己的计划行事。苹果公司很少谈论产品的功能和技术， 它谈论更多地是如何利用计算机提高生活质量。
技术专利 品牌 人才
文本设计
资源分析
2014年4月
4 组员：张桐超 罗姗 荣雅倩 陈磊 孟杨 张晓颖
文本设计
专利
如果以“苹果公司”为申请人
检索其在华申请的专利并按小类统
计，我们可以发现，苹果公司在G06
F这个小类里申请了许多专利，占苹
果所有专利的57%，基本上构成了
苹果专利申请的主要方面。G06F是
文本设计
品牌
苹果公司，原称苹果电脑公司，是全球第一大手机生产商， 是全球最大的PC厂商，也是世界上市值最大的上市公司，其核 心业务是电子科技产品。苹果的Apple II于1970年代助长了个 人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。最 知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐 播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电 脑等。在高科技企业中以创新而闻名。2012年2月底，苹果市 值在派息预期的刺激下大涨，一举突破5000亿美元关口。2011 年，正全球最大广告传播集团之一的英国WPP集团5月9日发布 全球最具价值品牌百强排行榜,美国苹果公司首次超过公司荣 膺全球最具价值品牌。（企业成本价值，关系价值，权力价值 三个方面）
• 打破传统的价值链模式
• iphone绑定电信运营商
• ipod Shuffle的营销理念：你永远都不知道下一首是什么歌， 一切都是那么随意
2014年4月
13 组员：张桐超 罗姗 荣雅倩 陈磊 孟杨 张晓颖
文本设计
核心竞争力
核心竞争 力
一、企业文化 二、产品创新 三、用户至上 四、特色营销
2014年4月
文本设计
苹果内部环境分析
2014年4月
1 组员：张桐超 罗姗 荣雅倩 陈磊 孟杨 张晓颖
文本设计
简介
2014年4月
2 组员：张桐超 罗姗 荣雅倩 陈磊 孟杨 张晓颖
文本设计
苹果公司内部环境 1 资源分析 2 能力分析 3 核心竞争力
2014年4月
3 组员：张桐超 罗姗 荣雅倩 陈磊 孟杨 张晓颖
“电数字数据处理”，如果进一步
按大组统计，可以发现苹果公司大
组的申请重头是G06F3/00，是“用
于将所要处理的数据转变为计算机
能够处理的形式输入装置”。这也
和苹果公司是一家以电脑硬件开发
为主的数字技术生产企业的性质相
吻合。据此，可以认为苹果的技术
核心就在G06F领域内。
6
2014年4月
组员：张桐超 罗姗 荣雅倩 陈磊 孟杨 张晓颖
2014年4月
16 组员：张桐超 罗姗 荣雅倩 陈磊 孟杨 张晓颖
文本设计
用户至上
• 九十年代后期，苹果公司的产品开发有技术导向转为消费 导向，将消费者纳入到创新体系中，此后的创新自始至终 都围绕着“消费者”三个字进行。对于一个新的产品设计 理念，苹果公司要求提供三份评价文件，即市场开发文件、 工程设计文件以及用户体验文件。通过市场调查，可以了 解消费者需要什么；通过工程设计，可以探究能做什么； 通过用户体验，可以发现消费者的消费倾向和偏好。如果 这三个文件评价后都被认可，设计组才能得到预算，开始 项目实施。由于项目实施前就引入用户体验的考虑，苹果 产品推出后通常会给消费者不小的惊喜。
14 组员：张桐超 罗姗 荣雅倩 陈磊 孟杨 张晓颖
文本设计
企业文化
专注设计
从头开始 聆听批评 关注细节 保密至高无上
2014年4月
信任乔布斯
企业文化
坚信苹果 永不服输
不可替代
主导市场
15 组员：张桐超 罗姗 荣雅倩 陈磊 孟杨 张晓颖
文本设计
产品创新
• 苹果是一家有创新精神的公司，过去十几年中，苹果获得 了一千多项专利，相当于微软的一半，几乎相当于戴尔的 1.5倍。在个人电脑发展过程中，苹果一直扮演着先行者 的角色：图形用户界面、鼠标、激光打印机、彩色显示器 等等，这些现在看来寻常无奇但当时却属创举的功能，无 不是发轫于苹果。
2014年4月
7 组员：张桐超 罗姗 荣雅倩 陈磊 孟杨 张晓颖
人才
文本设计
2014年4月
8 组员：张桐超 罗姗 荣雅倩 陈磊 孟杨 张晓颖
工业设 计能力
2014年4月
文本设计
能力分析
技术优势
出色的 营销理 念和手
段
组员：张桐超 罗姗 荣雅倩 陈磊 孟杨 张晓颖
创新性 引导市
场
9
文本设计
技术优势
苹果在技术研发方面一直非常卓越，这就他们具备了众多 优于Windows的技术，例如Core Image、Core Data、 OpenCL、Grand Central。 从升级操作系统Mac OS 8到推出半透明的iMac，到强大 操作系统Mas OS X，到iPod、Power G5，再到现在的 iphone和Apple Tv