企业职业道德培训ppt课件
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职业道德培训(PPT 29页)
健康和安全；平等机会、歧 视；骚扰；利益冲突；非法 或不正当行为；内线交易和 洗钱；保密义务；反不正当 竞争；酗酒和滥用毒品；地 方社会关系；政治和社会行 为等16个方面。
国际有关专业人士的职业道德标准 ——国际咨询工程师联合会（FIDIC）的职业道德
FIDIC成立于1913年，其成员国按地域划为四个地区性组织 （ASPAC，CEDIC，CAMA，RINORD），目前FIDIC拥有 约40万 独立从事咨询工作的工程师。
严格说来，这二者不能相提并论，因为它们有不同的含义。
（1）诚信是内生的，取决于自身的品德。信誉是外生的，取决于社会的 评价，而信用是互生的，既有授信方，又有受信方。
（2）信用的确立大都需要通过媒介体，比如通过信用评估机构，征信机 构确立信誉，通过金融机构建立信用关系。而诚信不需要，也不应当通过媒 介体确立，不实事求是、夸大其辞地包装和美化与诚信原则和精神相悖。
（3）诚信是信用制度的思想首选基础和精神支柱，诚信必须从提 高人们的精神追求和首选品位上去把握，而不应当把它作为一种交换手 段，作为一种谋取功利的工具。概括地说“诚信”不具有商业价值，在 市场上，“信用”是一种交换手段。
（4）诚信是每一个人的义务，而不是权利，“信用”是权利与义 务的结合。
（5）不讲信用，必须他律，即应受到处罚。缺乏诚信和失信于人 在一定程度上还难以他律。
道德准则
行为规范
遵纪守法，维护建造师的声誉； 无
对社会和公众的责任；
诚实信用；
自身职业能力；
廉洁自律；
尊重他人；
公平公正
勇于承担责任
一个简单的实用指南
我的决定于企业中普遍适用的价值观、规范或者标 准是否一致？
我是不是愿意看到我的决定被传达给每一个受它影 响的利益相关者？比如，把我的决策在报纸上或者 在电视上进行报道？
职业道德规范培训课件
提升职业道德水平
01
培养良好的职业素养
在职业活动中注重职业素养的培养， 包括严谨的工作态度、扎实的工作作 风、高效的 工作能力和良好的沟通能 力等。
02
提高道德判断力和选 择力
在面对复杂的职业情境时，能够做出 正确的道德判断和选择，坚守职业道 德底线。
03
塑造职业道德行为和 习惯
将职业道德规范融入到职业道德是社会道德的重要组成部 分，良好的职业道德可以保障社会 公正和道德风尚的提升。
职业道德的历史与发展
古代职业道德
古代社会已经有了职业道德的 萌芽，如中国古代的“工匠精 神”等，强调了职业道德的重
要性。
近代职业道德
随着工业化和现代化的发展， 职业道德逐渐形成并得到了广 泛认可。19世纪初期，西方国 家开始推行职业资格认证和职
业道德培训。
当代职业道德
当代社会的职业道德涵盖了更 多的领域和层面，如商业道德 、网络道德、媒体道德等，同 时也面临着新的挑战和问题， 如信息泄露、网络诈骗等。
02
职业道德规范基本原则
诚信原则
诚实守信
遵守承诺，诚实待人，不欺骗或误导他人。
披露义务
及时、准确、完整地披露与职业活动相关的信息和利益关系，避免利益冲突 。
遵守职业道德规范
遵守法律法规和行业 标准
了解并遵守国家法律法规和行业 标准，自觉维护职业秩序和社会 公共利益。
诚信经营和管理
在企业管理中坚持诚信原则，建 立诚信经营和管理体制，塑造良 好的企业形象。
履行社会责任和义务
积极履行社会责任和义务，关注 社会公益事业，为社会的可持续 发展贡献力量。
THANK YOU.
协作与配合
从业人员需要与其他成员 积极协作和配合，共同完 成工作任务，提高工作效 率。
中石油企业文化职业道德教育培训ppt课件
二、中国石油企业战略
资源战略：把能源资源特别是油气资源作为我们的生存之基、 发展之源和效益之本，通过立足国内、开拓国际，最大限度地 获取和掌握资源，为公司可持续发展和保障国家能源安全奠定 坚实基础。 市场战略：以市场为导向组织生产经营，通过不断开拓市场、 扩大市场份额，提高公司规模实力、竞争力和经济效益。 国际化战略：用全球视野，在世界范围内捕捉发展机遇，提升 能源资源获取能力和国际竞争力，拓展发展空间。
六、企业核心经营管理理念
诚信、创新、业绩、和谐、安全 诚信：立诚守信，言真行实 创新：与时俱进，开拓创新 业绩：业绩至上，创造卓越 和谐：团结协作，营造和谐 安全：以人为本，安全第一 诚信是基石，创新是动力，业绩是目标，和谐是保障， 安全是前提。
七、企业标识
标识图样为红黄两色构成的十等分花图形。标识色 泽为红色和黄色，取中国国旗基本色并体现石油和 天然气的行业特点。标识整体呈圆形，寓意中国石 油全球化、国际化的发展战略。十等分的花瓣图形 ，象征中国石油多项主营业务的集合。红色基底凸 显方形一角，不仅体现中国石油的基础深厚，而且 还寓意中国石油无限的凝聚力与创造力。外观呈花 朵状，体现了中国石油注重环境，创造能源与环境 和谐的社会责任。标识的中心太阳初升，光芒四射 ，象征着中国石油朝气蓬勃，前程似锦。
中国石油天然气集团公司 企业文化、职业道德规范
汇报提纲
第一部分：中国石油企业文化 第二部分：中国石油员工职业道德规范 第三部分：采油工艺所企业文化
第一部分：中国石油企业文化
一、中国石油企业发展目标
十二、中国石油企业文化“六统一”
二、中国石油企业战略
十三、基层企业文化建设的要求
三、企业宗旨：奉献能源、创造和谐 十四、企业文化建设主要载体
职业道德培训课件(PPT 90张)
休息一下 十五分钟
目录 1 2 3
职业道德
职业道德与企业发展
职业道德与企业文化的形成
一、员工素质是企业发展的重要因素
员工素质
• 是指员工在企业组织社会实践活动中形成并持续地 • 表现出来的主体性品质。
价 值 观
道 德 价 值 标 准
责 任 感
道 德 理 想
团 队 意 识
民 主 意 识
事 业 心
• 建设者们确实在用真情、真劲、真诚履行 • 和实践自己的诺言
四、服务群众
李春燕
2005年“感动中国”十大人物——
2001年，李春燕嫁给了贵州省从江县大塘 村的苗族小伙子孟凡斌，她是第一个嫁到该村 的汉族姑娘。卫校毕业的李春燕也由此成了大 塘村历史上第一个受过专业培训的乡村医生。 然而，现实的情况完全不像李春燕所设想的那样， 很多来看病的人根本就付不起医药费。几年下来， 李春燕得到的只是一堆数不清的欠账条。 为了维持卫生室的正常运转，李春燕把嫁妆卖了， 把苗族家传的银饰卖了，后来把结婚时丈夫送给她 的耳环和戒指也卖了。 2005年，“感动中国”节目为她写的颁奖词是： 她是大山里最后的赤脚医生。
时代先锋——王铁人
诚实守信
冠生园所产月饼事件
冠生园
2002年3月，有70年历史的知名企业“ 南京冠生园”正式启动破产程序。使用陈 年馅做月饼的隐情被揭露后，冠生园的相 关产品受到了巨大的市场冲击。
南京冠生园陈馅事件
冠生园月饼陈馅处理流程
• 2000年10月24日 剥出的月饼馅翻炒入库 • 2001年7月2日 保存一年的馅料出库 • 2001年7月3日 去年的馅直接进了生产车间 • 2001年7月18日 旧馅加工的新月饼销往各地
• •
2024年度职业道德培训资料ppt课件
关注政策动态，及时调整
随着国家政策的不断调整和完善，职业人士应密切关注相关政策动态，及时调整企业业务 和个人行为，以适应法律法规的要求。
9
诚实守信原则在日常工作中体现
保持言行一致
职业人士应做到言行一致，遵守承诺 ，树立良好的个人形象和信誉。
诚信经营，维护企业利益
企业员工应以诚信为本，维护企业利 益，不做损害企业形象和信誉的事情 。
个性化服务提供
根据客户需求和偏好，提供定制化的服务方 案。
客户关怀与维护
通过节日祝福、积分兑换等方式，增进客户 感情，提高客户忠诚度。
2024/2/3
客户满意度调查与改进
定期开展客户满意度调查，针对问题进行改 进和优化。
建立客户档案与数据库
完善客户信息管理系统，实现客户资源共享 和有效利用。
17
04 廉洁自律与反腐倡廉教育
拒绝欺诈行为
在工作中要坚决抵制欺诈行为，不参 与任何形式的虚假宣传、误导消费者 等违法活动。
2024/2/3
10
尊重他人、团结协作精神培养
01
02
03
尊重他人
职业人士应尊重他人的权 利和尊严，不因个人喜好 或利益而损害他人利益。
2024/2/3
团结协作
在工作中要注重团结协作 ，与同事和合作伙伴保持 良好的沟通和协作关系， 共同完成任务。
自身行为的反思
学员对照职业道德规范，反思自身在工作中的行为表现。
改进方向与措施
学员针对自身存在的不足，提出改进方向和具体措施。
2024/2/3
30
职业道德在日常工作中持续践行
遵守公司规章制度
严格遵守公司各项规章制度，维护公 司形象和利益。
企业员工职业道德培训(实用)ppt课件
详细描述
小组讨论法是一种互动性强的培训方法，它通过分组讨论的形式，让员工之间相互交流心得、分享经验，共同探 讨职业道德的问题。这种方法可以激发员工的主动性和创造性，提高他们的道德判断和行为选择能力，同时也有 助于培养团队合作精神。
05
企业员工职业道德的实践 与提升
提高员工对职业道德的认识
了解职业道德的定义和内涵
团队合作中的职业道德
尊重与包容
在团队合作中，应尊重他人的意见和 观点，包容不同的文化背景和思维方 式。
沟通与协作
分工与合作
明确团队成员的分工，发挥各自优势 ，共同完成团队目标。
积极参与团队沟通，分享信息和经验 ，促进协作和共同进步。
客户服务中的职业道德
客户至上
始终将客户的利益放在首位，关 注客户需求，提供优质的产品和
VS
改进措施
针对评价结果中存在的问题，制定相应的 改进措施，如加强培训、调整岗位等，促 进员工职业道德水平的提升。
感谢您的观看
THANKS
评价标准与程序
评价标准
制定明确的职业道德评价标准，如员工行为准则、企业价值观等，作为评价员工职业道 德的依据。
评价程序
建立规范的职业道德评价程序，包括制定评价计划、实施评价、结果反馈等步骤，确保 评价的公正性和有效性。
结果反馈与改进
结果反馈
及时向员工反馈职业道德评价结果，帮 助员工了解自己的不足之处，为改进提 供依据。
服务。
诚信服务
在服务过程中，应保持诚实守信， 不夸大宣传，确保服务质量与承诺 相符。
持续改进
关注客户反馈，不断改进产品和服 务质量，提升客户满意度。
04
企业员工职业道德培训方 法
案例分析法
小组讨论法是一种互动性强的培训方法，它通过分组讨论的形式，让员工之间相互交流心得、分享经验，共同探 讨职业道德的问题。这种方法可以激发员工的主动性和创造性，提高他们的道德判断和行为选择能力，同时也有 助于培养团队合作精神。
05
企业员工职业道德的实践 与提升
提高员工对职业道德的认识
了解职业道德的定义和内涵
团队合作中的职业道德
尊重与包容
在团队合作中，应尊重他人的意见和 观点，包容不同的文化背景和思维方 式。
沟通与协作
分工与合作
明确团队成员的分工，发挥各自优势 ，共同完成团队目标。
积极参与团队沟通，分享信息和经验 ，促进协作和共同进步。
客户服务中的职业道德
客户至上
始终将客户的利益放在首位，关 注客户需求，提供优质的产品和
VS
改进措施
针对评价结果中存在的问题，制定相应的 改进措施，如加强培训、调整岗位等，促 进员工职业道德水平的提升。
感谢您的观看
THANKS
评价标准与程序
评价标准
制定明确的职业道德评价标准，如员工行为准则、企业价值观等，作为评价员工职业道 德的依据。
评价程序
建立规范的职业道德评价程序，包括制定评价计划、实施评价、结果反馈等步骤，确保 评价的公正性和有效性。
结果反馈与改进
结果反馈
及时向员工反馈职业道德评价结果，帮 助员工了解自己的不足之处，为改进提 供依据。
服务。
诚信服务
在服务过程中，应保持诚实守信， 不夸大宣传，确保服务质量与承诺 相符。
持续改进
关注客户反馈，不断改进产品和服 务质量，提升客户满意度。
04
企业员工职业道德培训方 法
案例分析法
企业员工职业道德规范PPT课件
2021
二、举止得体：语言规范或称规范语言，是人们在特定的职业活动中 形成的或明文规定的语言标准或规则，是职业用语的基本要求 a) 语言自然、语气亲切、语调柔和、语言简练、语言明确。 b) 必须说好三声：招呼声(早上好)、询问声(最近怎么样)、道 别声(再见、下次见)。
三、语言得体：指从业人员在工作中的行为、动作要适当，不要有过 分或出格的行为。 a) 态度恭敬、表情从容、行为适度、形象庄重。
二、诚实守信是每一个行业树立形象的根本 a) 对企业来说，诚实守信的其本作用就是树立良好的信誉，树立起
值得他人信赖的企业形象。
2021
三、如何才能做到诚实守信 a) 对公司忠诚； b) 对工作积极，踏实； c) 对事诚实，实事求是。
诚实守信是为人之本，诚实守信是从业之要。 四、企业必需有诚信：
案例：三鹿事件让国产奶粉品牌失信于民，随之而来的是市场份 额被国外品牌侵占，企业的诚信不仅关乎企业的生存，也关乎到民 族品牌的兴衰(诚信的思考)
2021
➢ 勤俭节约
勤俭节约是中华民族的传统美德； 勤俭节约是人事业成功的崔化剂； 勤俭节约是企业在市场竞争中常战常胜的秘诀；因为勤劳促进效率
的提高，节俭降低生产的成本； 勤俭节约是维持社会可持续发展的法宝。勤俭节约既是社会美德，
也是人生美德。 一、如何做到勤俭节约
a) 有基础成本意识。(水、电、纸三大基本节约) b) 有时间成本意识。(今天能完成的事，今天内必须完成) c) 有采购成本意识。(先按要求，其次货比三家) d) 有人力资源成本意识。(先按岗位，其次按能力)
企业员工职业道德规范
2021
职业的定义: 就是参于的事情，利用专门 的知识和技能，创造物质财 富和精神财富，从而获得合 理报酬；满足物质生活，精 神生活的一项工作。
二、举止得体：语言规范或称规范语言，是人们在特定的职业活动中 形成的或明文规定的语言标准或规则，是职业用语的基本要求 a) 语言自然、语气亲切、语调柔和、语言简练、语言明确。 b) 必须说好三声：招呼声(早上好)、询问声(最近怎么样)、道 别声(再见、下次见)。
三、语言得体：指从业人员在工作中的行为、动作要适当，不要有过 分或出格的行为。 a) 态度恭敬、表情从容、行为适度、形象庄重。
二、诚实守信是每一个行业树立形象的根本 a) 对企业来说，诚实守信的其本作用就是树立良好的信誉，树立起
值得他人信赖的企业形象。
2021
三、如何才能做到诚实守信 a) 对公司忠诚； b) 对工作积极，踏实； c) 对事诚实，实事求是。
诚实守信是为人之本，诚实守信是从业之要。 四、企业必需有诚信：
案例：三鹿事件让国产奶粉品牌失信于民，随之而来的是市场份 额被国外品牌侵占，企业的诚信不仅关乎企业的生存，也关乎到民 族品牌的兴衰(诚信的思考)
2021
➢ 勤俭节约
勤俭节约是中华民族的传统美德； 勤俭节约是人事业成功的崔化剂； 勤俭节约是企业在市场竞争中常战常胜的秘诀；因为勤劳促进效率
的提高，节俭降低生产的成本； 勤俭节约是维持社会可持续发展的法宝。勤俭节约既是社会美德，
也是人生美德。 一、如何做到勤俭节约
a) 有基础成本意识。(水、电、纸三大基本节约) b) 有时间成本意识。(今天能完成的事，今天内必须完成) c) 有采购成本意识。(先按要求，其次货比三家) d) 有人力资源成本意识。(先按岗位，其次按能力)
企业员工职业道德规范
2021
职业的定义: 就是参于的事情，利用专门 的知识和技能，创造物质财 富和精神财富，从而获得合 理报酬；满足物质生活，精 神生活的一项工作。
职业道德ppt课件
接受职业道德培训是提高职业道德水平的 重要途径，它能够帮助我们深入了解职业 道德的内涵和实践方法。
在未来的职业生涯中如何持续践行职业道德
坚持道德原则
在职业生涯中，我们会遇到各种挑战和诱惑，只 有坚持道德原则，才能够保持高尚的职业道德品 质。
与他人建立良好的合作关系
与他人建立良好的合作关系能够促进职业道德的 践行，互相监督和支持，共同提高职业道德水平 。
在商务活动中，应遵循公平竞争 原则，不诋毁竞争对手，不进行
不正当竞争。
社会责任
商务企业应承担社会责任，关注 环保、公益、可持续发展等问题 ，以实现商业利益与社会发展的
平衡。
医疗领域至上
医务人员应始终把患者放 在首位，尽心尽力为患者 服务。
尊重隐私
医务人员应尊重患者隐私 权，保护患者个人信息不 被泄露。
自我监督与反思
要时刻关注自己的行为是否符合职业道德规范， 及时反思和纠正自己的错误行为。
不断学习和提高
职业生涯是一个不断学习和提高的过程，我们要 不断学习和掌握新的知识和技能，同时也要关注 职业道德的学习和提高。
THANKS
感谢观看
。
公正
在处理利益关系时，员工应遵 循公正原则，不偏袒任何一方
。
诚信
员工应遵守承诺，言行一致， 树立诚信形象。
责任
员工应承担自己的工作职责， 为企业和社会的发展做出贡献
。
02
职业道德的领域
商务领域的职业道德
诚信经营
商务活动中的职业道德首要原则 是诚信经营，不欺诈、不欺骗消
费者，维护商业信誉。
公平竞争
爱护公司财产
爱护公司的财产和设备，不浪费资源 ，不破坏公司财产。
2024版职业道德培训课件
守信
维护个人和组织的信誉，积极履行职业责任和义务。
拒绝欺诈
坚决反对任何形式的欺诈行为，如虚假陈述、伪造文件等。
8
公正原则
01
02
03
公平对待
在处理职业事务时，不偏 袒任何一方，平等对待所 有相关方。
2024/1/28
客观中立
保持独立和客观，不受个 人情感或利益影响判断。
遵守规则
严格遵守职业规范和法律 法规，不利用职权谋取私 利。
2024/1/28
诚信缺失
03
一些企业和个人为了追求短期利益，可能会采 取欺诈、虚假宣传等不诚信行为。
社会责任缺失
04
部分企业或个人过于关注自身利益，忽视了对 社会、环境等方面的责任。
21
提高职业道德水平的方法和途径
加强职业道德教育
通过学校、企业、社会等多渠道加强 职业道德教育，提高人们的道德意识 和道德水平。
2024/1/28
01
企业的角色和责任
02
制定并执行企业内部的职业道德规范，明确员工 的行为准则。
03
加强员工职业道德培训和教育，提高员工的道德 素质。
23
企业和个人在职业道德建设中的角色和责任
2024/1/28
建立健全的监督机制，对员工违反职业道德的行为进行严肃处理。 积极履行社会责任，关注企业行为对社会和环境的影响。 个人的角色和责任 24
积极学习
持续学习新知识、新技能，提升 自己的综合素质和竞争力。
15
04
职业道德实践与应用
2024/1/28
16
工作中的道德决策
识别道德问题
在工作中遇到涉及道德、伦理的 问题时，能够准确识别并意识到
职业道德培训PPT课件
职业道德培训ppt课件
目录
• 引言 • 职业道德概述 • 职业道德基本原则 • 职业道德在实践中的应用 • 提升职业道德的途径 • 案例分析 • 总结与展望
01 引言
培训背景
当前社会职业道德缺 失现象严重，对企业 和个人发展产生负面 影响。
提高员工职业道德水 平，有助于提升企业 形象和竞争力。
维护行业声誉
良好的职业道德有助于维护行业的 声誉和形象，提高社会对行业的信 任度。
职业道德与个人职业发展
01
02
03
提升职业发展机会
遵守职业道德的个人更容 易获得职业发展的机会， 如晋升、承担更重要的职 责等。
提高个人品牌形象
良好的职业道德有助于树 立个人品牌形象，成为行 业内的专业人士和领导者。
不仅难以与同事建立良好的合作关系，还会给企业的团队建设和文化氛
围带来负面影响。
07 总结与展望
总结培训内容
职业道德的定义与重要性
职业道德的基本原则
职业道德是指人们在职业活动中应遵循的 道德准则和规范，对于个人和社会都具有 重要意义。
包括诚实守信、尊重他人、公正无私、尽 职尽责等，这些原则是职业道德的核心内 容。
维护公司利益
在面对利益冲突时，员工应优先考虑公司的利益，确保公司的整体 利益不受损害。
寻求合法合规的解决方案
当面临利益冲突时，员工应积极寻求合法合规的解决方案，及时向 上级或相关部门汇报，寻求支持和指导。
05 提升职业道德的途径
提高自我认知
自我评估
定期反思自己的行为和表现，识别自己的优点和 不足，明确职业发展方向。
完善职业道德规范
随着社会的发展和职业的多 样化，需要不断完善职业道 德规范，以适应时代发展的 需要。
目录
• 引言 • 职业道德概述 • 职业道德基本原则 • 职业道德在实践中的应用 • 提升职业道德的途径 • 案例分析 • 总结与展望
01 引言
培训背景
当前社会职业道德缺 失现象严重，对企业 和个人发展产生负面 影响。
提高员工职业道德水 平，有助于提升企业 形象和竞争力。
维护行业声誉
良好的职业道德有助于维护行业的 声誉和形象，提高社会对行业的信 任度。
职业道德与个人职业发展
01
02
03
提升职业发展机会
遵守职业道德的个人更容 易获得职业发展的机会， 如晋升、承担更重要的职 责等。
提高个人品牌形象
良好的职业道德有助于树 立个人品牌形象，成为行 业内的专业人士和领导者。
不仅难以与同事建立良好的合作关系，还会给企业的团队建设和文化氛
围带来负面影响。
07 总结与展望
总结培训内容
职业道德的定义与重要性
职业道德的基本原则
职业道德是指人们在职业活动中应遵循的 道德准则和规范，对于个人和社会都具有 重要意义。
包括诚实守信、尊重他人、公正无私、尽 职尽责等，这些原则是职业道德的核心内 容。
维护公司利益
在面对利益冲突时，员工应优先考虑公司的利益，确保公司的整体 利益不受损害。
寻求合法合规的解决方案
当面临利益冲突时，员工应积极寻求合法合规的解决方案，及时向 上级或相关部门汇报，寻求支持和指导。
05 提升职业道德的途径
提高自我认知
自我评估
定期反思自己的行为和表现，识别自己的优点和 不足，明确职业发展方向。
完善职业道德规范
随着社会的发展和职业的多 样化，需要不断完善职业道 德规范，以适应时代发展的 需要。
职业道德与职业素养培训PPT课件
行改进。
团队协作中职业素养体现
积极参与团队工作
在团队中积极发挥自己的作用，为团队目标 贡献力量。
协调沟通与解决冲突
在团队协作中善于沟通协调，化解冲突，维 护团队和谐氛围。
尊重他人意见
尊重团队成员的意见和建议，保持开放心态， 促进团队协作。
承担团队责任
在团队中勇于承担责任，为团队的成功和荣 誉负责。
某技术专家在行业内拥有广泛的影响力，不 仅因为其专业技能出众，更因为其具备高尚 的职业操守和素养。
03
沟通技巧与礼仪规范 培训
有效沟通技巧掌握
倾听能力
有效倾听是沟通的基础， 需要理解并回应对方的信 息和情感。
表达能力
清晰、准确地传达自己的 想法和意图，避免误解和 冲突。
反馈技巧
给予对方积极的反馈，鼓 励开放性的交流，促进双 方的理解。
它涵盖了诚实守信、爱岗敬业、 公正无私、服务群众、奉献社会
等方面。
职业道德是职业活动的灵魂，是 人们在职业活动中所必须遵守的
最低道德底线。
职业道德在职场中作用
01
02
03
规范职业行为
职业道德对从业人员的职 业行为进行了明确规范， 有助于维护职业秩序和职 业形象。
提高工作效率
遵循职业道德的从业人员 更能够专注于工作，提高 工作效率和质量。
案例三
一名销售人员通过合理规划时间和优化工作流程， 提高了客户拜访效率和销售业绩，赢得了公司和 客户的认可。
05
诚信守法意识培养与 强化
诚信守法原则及意义阐述
诚信原则
01
强调诚实、守信，言行一致，遵守承诺。
守法原则
02
严格遵守国家法律法规，维护社会公共秩序。
团队协作中职业素养体现
积极参与团队工作
在团队中积极发挥自己的作用，为团队目标 贡献力量。
协调沟通与解决冲突
在团队协作中善于沟通协调，化解冲突，维 护团队和谐氛围。
尊重他人意见
尊重团队成员的意见和建议，保持开放心态， 促进团队协作。
承担团队责任
在团队中勇于承担责任，为团队的成功和荣 誉负责。
某技术专家在行业内拥有广泛的影响力，不 仅因为其专业技能出众，更因为其具备高尚 的职业操守和素养。
03
沟通技巧与礼仪规范 培训
有效沟通技巧掌握
倾听能力
有效倾听是沟通的基础， 需要理解并回应对方的信 息和情感。
表达能力
清晰、准确地传达自己的 想法和意图，避免误解和 冲突。
反馈技巧
给予对方积极的反馈，鼓 励开放性的交流，促进双 方的理解。
它涵盖了诚实守信、爱岗敬业、 公正无私、服务群众、奉献社会
等方面。
职业道德是职业活动的灵魂，是 人们在职业活动中所必须遵守的
最低道德底线。
职业道德在职场中作用
01
02
03
规范职业行为
职业道德对从业人员的职 业行为进行了明确规范， 有助于维护职业秩序和职 业形象。
提高工作效率
遵循职业道德的从业人员 更能够专注于工作，提高 工作效率和质量。
案例三
一名销售人员通过合理规划时间和优化工作流程， 提高了客户拜访效率和销售业绩，赢得了公司和 客户的认可。
05
诚信守法意识培养与 强化
诚信守法原则及意义阐述
诚信原则
01
强调诚实、守信，言行一致，遵守承诺。
守法原则
02
严格遵守国家法律法规，维护社会公共秩序。
公司职业道德培训课件
二、无视法纪，是非不分，心存侥幸。 这些涉案人员法律意识淡薄，自我约束能力差，认为企业规章是对自己行为的束缚，常
常把自己的责任义务至于脑后，最终丧失廉洁从业意识，造成对企业的损害。
04
PART
公司廉洁管理制度
一念沉沦走上贪腐不归路
廉洁管理制度
目的 为树立企业与员工队伍的良好形象，促进公司全体员工诚信从业、廉洁自律， 制定本规定 全体员工应当遵守国家法律法规和公司的规章制度，依法经营、廉洁从业、
非法获取公民个人信息罪
违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民 个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者 拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三 年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。 违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过 程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的， 依照前款的规定从重处罚。
侵占数额较大的处五年以下有期徒刑或者拘役； 数额巨大的，处五年以上有期徒刑，可以并处没收财 产。
司法解释
1、最高人民法院《关于办理违反公司法受贿、侵占、挪用等刑事案件适用法律若干问题的解释》 （1995·12·25 法发【1995】23号）
根据《全国人民代表大会常务委员会关于惩治违反公司法的犯罪的决定》（以下简称《决定》）第十 条的规定，公司和其他企业的董事、监事、职工利用职务或者工作上的便利，侵占本公司、企业财务， 数额较大的，构成侵占罪。
2、不得接受或索取与本企业有业务关系的企业或个人提供的任何利益或利益输送； 3、不得将公司业务往来中的折扣、回扣、佣金、礼金、礼品、中介费等据为己有或私分； 4、不得将公司业务往来中的物品以明显低于市场的价格获取利益； 5、不得利用公司的资源、业务渠道、商业秘密、知识产权等为本人或他人从事牟利活动或利益输送 ； 6、不得利用公司的业务招待费、办公费、差旅费等费用假公济私； 7、不得有其他谋取私利损害公司利益的行为。
常把自己的责任义务至于脑后，最终丧失廉洁从业意识，造成对企业的损害。
04
PART
公司廉洁管理制度
一念沉沦走上贪腐不归路
廉洁管理制度
目的 为树立企业与员工队伍的良好形象，促进公司全体员工诚信从业、廉洁自律， 制定本规定 全体员工应当遵守国家法律法规和公司的规章制度，依法经营、廉洁从业、
非法获取公民个人信息罪
违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民 个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者 拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三 年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。 违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过 程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的， 依照前款的规定从重处罚。
侵占数额较大的处五年以下有期徒刑或者拘役； 数额巨大的，处五年以上有期徒刑，可以并处没收财 产。
司法解释
1、最高人民法院《关于办理违反公司法受贿、侵占、挪用等刑事案件适用法律若干问题的解释》 （1995·12·25 法发【1995】23号）
根据《全国人民代表大会常务委员会关于惩治违反公司法的犯罪的决定》（以下简称《决定》）第十 条的规定，公司和其他企业的董事、监事、职工利用职务或者工作上的便利，侵占本公司、企业财务， 数额较大的，构成侵占罪。
2、不得接受或索取与本企业有业务关系的企业或个人提供的任何利益或利益输送； 3、不得将公司业务往来中的折扣、回扣、佣金、礼金、礼品、中介费等据为己有或私分； 4、不得将公司业务往来中的物品以明显低于市场的价格获取利益； 5、不得利用公司的资源、业务渠道、商业秘密、知识产权等为本人或他人从事牟利活动或利益输送 ； 6、不得利用公司的业务招待费、办公费、差旅费等费用假公济私； 7、不得有其他谋取私利损害公司利益的行为。
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以艰苦奋斗为荣，以奢侈浪费为耻
17
对社会负责
企 业
遵章守纪合法经营，依法承担应 尽的社会义务 ；
的 遵守环境保护法规，保护生态环
社
境，确保不发生污染环境的事件
会；
责 积极参加政府和社会发起的各项
任
活动；
严格执行质量法，为市场提供优
质合格产品。
企业的首要功能之一就是为广 19
对股东负责
我们每个人都守着一扇自内开
启的“改变之门”。除了自己，
名 人 告 之
没有人能为你打开，只要你愿 意敞开心灵，抛弃旧的观念， 把良好的道德准则化为习惯， 幸福和圆满就在你的手中。
----（美国）斯迪芬 ·柯维
1
我国古代贤哲都劝诫人们要讲诚信。管子
说：“士农工商都要以诚信为本。”孔子
曰：“人而无信，不知其可也。”孟子则
则。
13
7、团结协作
职
业 A、团结协作的涵义：
道
指在人与人之间的关系中，
德
为了实现共同的利益和目标，
内
互相帮助，互相支持，团结协
容
作，共同发展。
B、团结协作的基本要求：
平等尊重；顾全大全；
互相学习；加强协作。
14
8、开拓创新
职 智识涵容，敏锐创新 业 勤勉自律，协作贡献
道
德 “创新是一个民族进步的灵魂
内 容
勤劳节俭是企业在市场竞争中常 战常胜的秘诀——勤劳促进效率 的提高；节俭降低生产的成本
勤劳节俭是维持社会可持续发展 的法宝。
一个企业的可持续发展，必须重 11
6、遵纪守法
职 A、遵纪守法的涵义：
业
遵纪守法指的是每个从业人员
道
都要遵守纪律和法律，尤其要
德 内
遵守职业纪律和与职业活动相 关的法律法规。
道
热爱本职工工作；
德 敬业就是用一种恭敬严肃的态度
内
对待自己的工作。
容
B、爱岗敬业的具体要求：
树立职业理想
强化职业责任
8
3、诚实守信
职 A、诚实守信是为人之本、从业
业 之要。
道
德 内 容
B、诚实守信的具体要求：
忠诚所属企业——诚实劳动、 关心企业发展、遵守合同和契
约。
维护企业信誉——树立产品质 量意识；重视服务质量，树立 9
容
B、职业纪律的涵义：
职业纪律是在特定的职业活动
范围内从事某种职业的人们必
须共同遵守的行为准则，包括 12
C、遵纪守法的具体要求：
职 学法、知法、守法、用法；
业 遵守企业纪律和规范；
道
德
“君子爱财，取之有道”
内
容
相信很多人都知晓这句话的道理，
但是当面对金钱的诱惑时，有
的人却扔掉了这做人的基本准
内 创新的本质是突破。 容 创新活动的核心 “新”。
B、如何开拓创新 16
以忠诚公司为荣，以损企利已为耻
以钻研业务为荣，以不求上进为耻
八
以善于创新为荣，以因循守旧为耻
荣
以勤奋务实为荣，以好逸恶劳为耻
八
以融入文化为荣，以我行我素为耻
耻
以承担责任为荣，以推诿扯皮为耻
以廉洁自律为荣，以违章乱纪为耻
道
安全生产、保证质量；
德
诚实守信、文明礼貌；
准 则
敬业爱岗、团结协作。
6
职业道德的内容：
职
1、文明礼貌：
业
是人们在职业实践中长期修养
道
的结果；是从业人员基本素质
德
；是塑造企业形象的需要。
内
容 A、文明礼貌的基本内容和具体
要求
仪表——端庄
举止——得体
7
2、爱岗敬业
职 A、爱岗敬业的含义
业 爱岗就是热爱自己的工作岗位，
什
惯所维持的，以善恶为评价标准
么
的意识、规范、行为和活动的总
是
和。
道 简单地说，道德就是讲人的行为
德
“应该”怎样和“不应该”怎样
？
的问题。
3
什么是职业道德？
职业道德是人们在自己所从事
职
的职业活动范围内应该遵守的、
业
与自己特定职业活动相适应的
道
行为规范。
德
它是人们在从事职业的过程中
定
形成的一种内在的、非强制性
内
，是国家兴旺发达的不竭动力
容
பைடு நூலகம்
。如果自主创新能力上不去，
一味靠技术引进就永远难以摆
脱技术落后的局面。一个没有
创新能力的民族，难以屹立一
世界先进民族之林”。
15
A、创新的涵义
职 业 道
创新是指人们为了发展的需要
，运用已知的信息，不知突破 常规，发展或产生某种新颖、 独特的有社会价值或个人价值
德
的新事物、新思想的活动。
企 执行公司董事会的决议，科学
业
管理，依法稳健经营，规避各
的
类风险，确保公司健康可持续
社
发展；
会
责 任
努力提升综合管理水平，强化 成本精细化核算，提高经营盈
利能力；
20
对员工负责
依照国家法律规定和劳动合同
企
法各项约定，保障员工各项权
业
益；
的 社
重视安全生产、劳动保护并落 实各项保障措施，确保员工职
义
的约束机制。
4
可以促进社会繁荣，帮助企业进步，
给每一个忠诚地为企业和社会服务
职
的劳动者带来利益和幸福。
业
是企业管理和成功经营的一个重要
道 德 理 解
法宝，也是引导从人员走向现代文 明、走向幸福的明灯。
是企业文化的灵魂。
是企业和企业员工追求成功的理性 选择。
5
职业道德准则：
职 业
遵纪守法、爱厂如家；
会
业健康安全；
责 任
严格按照国家法律法规和政策 规定，为员工办理养老、失业
、医疗、工伤、生育等社会保
险及住房公积金，职工年度健
康检查。让员工充分享受各项 21
1、加强企业文化建设，完善规
提
章制度，实施人性化管理，制
升
订可控类、数据化考核指标，
职
引导形成员工认可的核心价值
4、办事公道
办事公道是正确处理各种关系
职
的准则
业
道 A、办事公道的涵义：就是指我
德
们在办事情、处理问题时，要
内
站在公正的立场上，对当事双
容
方公平合理、不偏不倚，不论
以谁都是按照一个标准办事。
B、办事公道的具体要求：
坚持真理
10
5、勤劳节俭
职 业
勤劳节俭是中华民族的传统美德 ；
道 德
勤劳节俭是事业成功的催化剂；
提出，“诚者天之道也，思诚者人之道
名
也。”北宋周敦颐把诚看作“五常之本， 百行之源”。都说明，在职业生活中，只
人
有诚实地劳动和创造，襟怀坦白，光明正
告 之
大，诚以待人，讲究信誉，才能实现崇高 的职业理想和人生境界，才能促进事业兴 旺发达，达到为社会服务贡献的目的。
2
道德是人们在社会生活中依靠
内心的信念，社会舆论和传统习
职业道德培训
目录
一、名人告之 二、职业道德的定义 三、职业道德的理解 四、职业道德的准则 五、职业道德的内容 六、八荣八耻 七、对社会的责任 八、提升职业道德措施 九、员工工作行为规范 十、员工用餐行为规范 十二、员工语言行为规范 十三、职业道德与企业的发展 十四、职业道德修养的方法 十五、道德行为检查表