加气站质量保证手册2011第一版
CNG加气站质量保证手册
CNG加气站质量保证手册颁布令本公司依据《气瓶充装许可规则》、《气瓶安全监察规程》等编制成了《质量管理手册》第1版，现予以批准颁布实施，本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导全公司适应并实施质量体系的纲领和行动准则。
具体由技术负责人负责组织实施，公司全体员工必须遵照执行。
经理（签字）：年月日关于对XX同志任命的通知公司各部门：为了贯彻执行《气瓶充装许可规则》加强质量管理体系运行的领导，特任命XXX同志为我公司的技术负责人。
关于颁布公司质量方针、质量目标的通知公司各部门：为了公司的持续发展，确保气瓶充装质量和充装安全，经公司办公室研究决定公司质量方针、质量目标现予以颁布，公司全体员工必须认真贯彻执行。
质量方针：质量是生命、质量是效益、质量促发展、安全是保证。
质量目标：充装质量合格率100％、安全充装100％、用户满意率95％、充装记录合格率100％XX能源有限公司2012年1 月5 日质量保证手册管理办法1 总则1.1 《质量保证手册》在技术负责人的领导下，由行政办公室组织编写。
２手册的发放与管理２.1 公司内部由行政办公室确定发放的范围（经技术负责人批准），并负责分发（为受控状态）。
２.2 公司外部如国家CNG加气站相关检验检测机构评审时必须提供时，必须征得技术负责人和总经理的允许。
3 手册的更改3.1 更改应按规定办理审签手续，由行政办公室统一管理。
3.2 更改的内容应及时传达到有关人员，并得到有效版本。
4 手册持有者的责任4.1 使用者应妥善保管，保持整洁。
4.2 工作调动时，将手册交回分发部门。
5 手册复审5.1 由技术负责人主持，行政办公室负责组织复审，一般每年进行一次。
6 其他6.1 质量手册是企业质量文件的一部分。
应确定质量管理体系过程和要求,保证质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
6.2 质量手册应与其他质量文件配合使用。
第一部分基本情况质量方针质量方针应是全局性，战略性的，是企业的宗旨与方向。
加气站质量手册
质量管理手册编制:审核:审批:二○一X年目录1、授权书............................................2、《质量管理手册》批准书.............................3、质量方针和质量目标颁布令..........................4、安全管理方针和目标................................5、质量管理体系编制依据..............................6、任命书............................................ 第一章基础资料1、加气站概况.........................................2、适用范围........................................... 第二章质量管理体系1、加气站组织机构管理网络图............................2、质量管理体系图......................................3、工艺流程图.........................................4、质量管理过程图......................................5、加气工岗位工作流程图................................6、移动式压力容器充装流程.............................. 第三章岗位责任制1、加气站站长岗位职责..................................2、移动式压力容器充装站站长职责.......................3、技术负责人岗位职责..................................4、安全管理人员岗位职责5、加气站班长岗位职责..................................6、运行工岗位职责......................................7、充装员岗位职责......................................8、维修岗位职责........................................9、电工岗位职责........................................10、保安人员岗位职责...................................11、气瓶充装前、后检查人员岗位职责.....................12、移动式压力容器充装检查人员岗位职责.................13、移动式压力容器充装人员岗位职责.....................14、质量检验员岗位职责................................. 第四章规章管理制度1、加气站入站须知......................................2、消防安全管理制度....................................3、安全生产巡回检查制度................................4、加气站交接班制度....................................5、安全生产教育培训制度................................6、安全奖惩制度........................................7、安全生产投入保障制度................................8、设备安全管理制度....................................9、CNG产品质量管理制度.................................10、动用明火及审批管理制度.............................11、用电用火安全管理制度...............................12、用户信息反馈制度...................................13、压力容器、压力管道、检验管理制度...................14、计量器具与仪器仪表效验管理制度.....................15、各类人员培训考核制度...............................16、用户宣传教育与服务制度.............................17、资料保管制度.......................................18、事故处理及上报管理制度.............................19、特种设备维护、保养管理制度.........................20、压力容器管理操作制度...............................21、接受质量技术监督部门的安全检查制度.................22、事故应急预案定期演练制度...........................23、职业卫生管理制度...................................24、特种设备作业人员持证上岗管理制度...................25、隐患排查治理制度...................................26、劳动防护用品使用和管理制度.........................27、气瓶检查登记及不合格处理制度....................... 第五章操作规程1、前置脱水操作规程....................................2、L型撬装式天然气压缩机操作规程.......................3、M型撬装式天然气压缩机操作规程.......................4、水泵及冷却塔操作规程.................................5、回收系统操作规程.....................................6、后置脱水装置操作规程.................................7、顺序分配盘操作规程...................................8、储气井操作规程.......................................9、水处理操作规程.......................................10、气体分析操作规程....................................11、天然气加气机安全操作规程............................12、移动式压力容器（加气柱）充装操作规程................13、气瓶充装前、后检查操作规程..........................14、发电机组操作规程....................................15、装卸加气管耐压试验规程..............................16、事故应急处置操作规程................................ 第六章移动式压力容器应急救援处置预案1、危险目标及其危险性对周围环境影响.....................2、危险目标周围可利用的安全消防设施、器材...............3、应急救援组织机构和职责...............................4、通讯联络方式.........................................5、应急处置措施.........................................6、人员紧急疏散路线.....................................7、危险区的隔离措施.....................................8、受伤人员的处置措施.....................................9、现场保护与清洗处置措施................................10、应急救援保障........................................11、应急培训计划........................................12、演练计划...................... .....................授权书《质量管理手册》是阐述我加气站质量方针和描述质量体系的纲领性文件，本公司全体员工均应本《质量管理手册》的规定和要求，并作为质量和安全形成全过程的行动准则。
天然气加气站质量保证手册【优秀】
天然气加气站质量保证手册【优秀】(文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用,可编辑推荐下载）质量保证手册目录1、企业简介2、CNG天然气加气站组织机构3、人事任命书4、安全生产领导小组5、CNG加气站事故应急处理预案6、CNG加气站事故应急救援预案7、安全方针8、员工岗位职责9、安全防火和日常管理制度10、员工作业守则11、设备操作规程12、设备工艺流程13、加气站设备档案企业简介公司成立于，坐落于园区，西接大广高速公路三公里，地处东核心地域，交通便利，资源丰富。
公司主要从事的生产、加工、销售以及天然气管道输送、陆路运输等业务。
能源市场天地广阔，天然气发展势在必行。
作为能源企业，我们将不懈努力，力争早日把我公司建成东三省最大的集天然气加工、能源物流、管道输送于一体的能源企业集团，为社会作出更大贡献。
加气站组织机构人事任命书根据加气经营管理需要，经公司管理层研究决定，对以下叁名同志任命如下：一、任命二、任命三、任命以上任命自即日起生效2010年1月1日安全生产领导小组为切实加强安全生产工作的领导，提高安全工作管理质量，强化安全责任落实，建立长效安全管理机制，避免事故发生和清除不安全隐患，特成立以总经理为首的安全领导小组组长：副组长：组员：希望全体员工在安全工作领导小组的领导下做好安全工作，明确责任确保我公司安全生产，无事故。
2010年1月1日加气站事故应急处理预案加气站属于易燃、易爆场所，属于重点防火部门，对气站的安全管理应以预防为主，严密防范，从严管理，要把安全管理的切入点放在防范火灾和爆炸之上，同时为防万一，应指定事故处理预案，有关管理人员及气站员工应熟悉事故处理预案并按照要求进行实战训练，作到万一发生事故时，会按照职责划分，各司其职，迅速采取补救措施对事故进行处理，将事故损失降到最低限度。
一、气站事故的类型及预防气站事故有四大类型，一是燃烧；二是爆炸或泄露；三是燃烧后爆炸；四是爆炸后燃烧；不管哪种事故发生，其后果均相当严重，故首先应加强防范，杜绝事故发生。
加气站质量管理手册样本
加气站质量管理手册样本第一章：总则本手册旨在规范加气站的质量管理工作，提升服务质量，确保加气站运作安全、高效。
第二章：质量管理体系1. 质量管理的基本原则1.客户满意：以客户需求为中心，不断提升服务品质。
2.持续改进：不断完善规章制度，提高工作效率。
3.全员参与：每位员工都是质量管理的参与者。
4.合作共赢：加强与合作伙伴之间的沟通与协作，达成双赢局面。
2. 质量管理责任1.总经理责任：负责加气站全面质量管理工作。
2.部门经理责任：负责本部门质量管理工作。
3.员工责任：执行工作责任，确保操作规范。
第三章：质量管理流程1. 员工培训1.培训计划：制定年度培训计划，包括技术、安全等方面培训。
2.培训记录：记录员工参加培训情况，确保培训效果。
2. 设备维护1.设备保养：按照保养计划定期对设备进行保养。
2.设备维修：发现设备故障时，及时维修，确保设备正常运转。
第四章：质量管理评估1. 定期检查1.内部检查：每月组织内部检查，发现问题及时整改。
2.外部评估：定期邀请第三方机构进行质量评估，提升服务水平。
2. 报告与改进1.质量报告：编制质量报告，总结评估结果，提出改进措施。
2.改进措施：根据质量报告的意见建议，制定改进计划，促进质量提升。
第五章：附则1. 本手册解释权归加气站所有。
2. 本手册自发布之日起生效。
3. 本手册如有修订，须经总经理批准，并通知全体员工。
以上为加气站质量管理手册样本，各部门及员工应如实执行，确保质量管理工作的顺利进行。
加气站质量管理手册
加气站质量管理手册（原创实用版）目录1.加气站质量管理手册概述2.手册的目标和适用范围3.质量管理的基本原则和方法4.加气站质量管理体系的构建与实施5.质量管理手册的主要内容6.加气站质量管理的监督与改进正文【加气站质量管理手册概述】加气站质量管理手册是一本针对加气站质量管理工作的专业指南，旨在为加气站提供一套完整、科学的质量管理体系，以保证加气站的运营质量和安全。
本手册详细阐述了质量管理的基本原则、方法以及加气站质量管理体系的构建与实施等内容，同时提供了一系列实用的质量管理工具和表格，以便于加气站工作人员更好地进行质量管理工作。
【手册的目标和适用范围】本手册的目标是为加气站提供一个具有可操作性的质量管理指南，以提高加气站的服务质量和安全水平。
本手册适用于我国所有类型的加气站，包括压缩天然气加气站、液化石油气加气站和氢气加气站等。
同时，本手册也可供相关行业管理部门、技术人员以及大专院校相关专业师生参考。
【质量管理的基本原则和方法】质量管理的基本原则包括：以顾客为关注焦点、全员参与、过程方法、系统方法、持续改进、实事求是的决策、互利的供应商关系等。
在实施质量管理时，应遵循这些原则，确保质量管理工作的有效性。
质量管理的方法主要包括：质量管理体系的构建与实施、质量管理工具的应用、内部质量审核、管理评审、持续改进等。
通过这些方法，加气站可以实现质量管理工作的系统化、规范化和持续化。
【加气站质量管理体系的构建与实施】加气站质量管理体系的构建应遵循 ISO 9001 国际质量管理体系标准，结合加气站的实际情况，确定质量管理体系的范围、目标和过程。
具体来说，应进行以下几个方面的工作：1.确定质量方针和目标2.制定质量手册和程序文件3.划分组织结构和职责权限4.确定关键过程和资源需求5.制定质量计划和措施6.开展内部质量审核和管理评审7.持续改进质量管理体系【质量管理手册的主要内容】本手册主要包括以下几个方面的内容：1.质量管理基本概念和原理2.质量管理体系的标准要求和实施指南3.质量管理工具和方法的应用实例4.内部质量审核和管理评审的实施步骤和要求5.持续改进的方法和案例6.质量管理相关的法律法规、标准和规范【加气站质量管理的监督与改进】为了确保加气站质量管理工作的有效性和持续性，应定期进行监督和改进。
CNG加注站质量保证手册
CNG加注站质量保证手册1. 引言本手册旨在确保CNG加注站的运营质量，并提供相应的质量保证措施和操作指南。
加注站的质量保证是保障用户安全用气的重要环节，同时也是维护企业声誉和发展的关键。
2. 组织结构2.1 加注站经理：负责加注站的日常运营和管理，包括质量保证的实施和监督。
2.2 加注站员工：负责实施质量保证措施和操作指南，确保加注站按照规定流程进行运营。
3. 设备质量保证3.1 加注设备选用：根据相关法规和标准，选择具备合法认证的加注设备。
严禁使用不合格或过期的设备。
3.2 加注设备维护：定期检查和维护加注设备，确保其正常运行和安全性。
3.3 加注设备校准：按照规定周期对加注设备进行校准，确保加注的准确性和可靠性。
4. 工艺质量保证4.1 加注操作规程：制定详细的加注操作规程，明确每个操作步骤和要求。
4.2 加注防护措施：加注站应配备必要的防护设施，如防火设备、泄漏检测装置等。
4.3 加注监测与记录：对每次加注进行监测和记录，包括加注量、气质监测等信息。
4.4 突发事件处理：制定突发事件处理预案，并定期进行演练，以保证在紧急情况下的应对能力。
5. 安全培训和管理5.1 员工安全培训：加注站员工应定期接受安全培训，提高应急能力和操作技能。
5.2 安全管理制度：建立健全的安全管理制度，包括安全检查、隐患排查和事故报告等。
6. 监督与调查6.1 定期检查：加注站应定期接受相关部门的质量检查和安全评估。
6.2 事故调查：对发生的事故进行调查，并及时采取纠正措施和改进措施。
7. 术语定义本手册中涉及的术语，按照相关标准和法规规定进行解释。
8. 参考文献列出本手册编制过程中所使用的相关法规、标准和参考文献。
以上是《CNG加注站质量保证手册》的内容概述，请加注站经理和员工按照手册要求执行，并严格遵守相关规定和标准，以确保CNG加注站的运营质量和用户安全。
(企业管理手册)加气站质量管理手册样本
（企业管理手册）加气站质量管理手册样本质量管理手册编制人：审核人：批准人：发放日期：年月日生效日期：年月日发放号码：年月日发布年月日起实施目录《质量管理手册》修改记录 (1)《质量管理手册》颁布令 (2)安全质量的方针和目标 (3)服务承诺 (4)第壹章适用范围 (5)第二章充装站简介 (5)第三章质量管理体系1、充装站组织机构图 (6)2、充装站质量管理体系图 (6)3、充装工艺流程图 (7)4、各机构职责 (8)5、任命文件 (9)6、气瓶充装的法规体系 (10)第四章人员任职资格及岗位责任制1、经理（站长）任职资格及岗位责任制 (11)2、技术负责人任职资格及岗位责任制 (11)3、安全员任职资格及岗位责任制 (12)4、气瓶充装检查人员任职资格及岗位责任制 (13)5、气瓶充装人员任职资格及岗位责任制 (13)6、压力容器操作人员任职资格及岗位责任制 (14)7、气体分析化验人员任职资格及岗位责任制 (14)8、气瓶附件检修人员任职资格及岗位责任制 (15)9、气瓶收发及气瓶库管理人员任职资格及岗位责任制 (15)10、气瓶装卸、搬运人员任职资格及岗位责任制 (15)11、档案资料管理人员任职资格及岗位责任制 (16)第5章气瓶充装的安全管理制度1、气瓶建档、标识、定期检验和维护保养制度 (17)2、安全教育培训管理制度 (17)3、安全生产管理制度 (18)4、安全检查制度 (18)5、对用户信息反馈制度 (19)6、压力容器（含液化气体罐车）、压力管道等特种设备的使用管理及定期检验制度 (19)7、计量器具和仪器仪表校验制度 (20)8、气瓶检查登记制度 (21)9、气瓶储存、发送制度（例如配带瓶帽、防震圈等） (21)10、档案资料保管制度（例如充装资料、设备档案等） (21)11、不合格气瓶处理制度 (22)12、各类人员培训考核制度 (23)13、事故上报制度 (23)14、接受安全监察的管理制度 (24)15、事故应急救援预案定期演练制度 (24)第六章、技术作业指导书1、瓶内残液（残气）处理作业指导书 (25)2、气瓶充装前、后检查作业指导书 (26)3、气瓶充装作业指导书 (27)4、气体分析作业指导书 (28)5、低温罐车装、卸作业指导书 (29)6、低温储罐的安全作业指导书 (30)7、低温液体泵作业指导书 (35)8、空温式汽化器作业指导书 (37)9、事故应急处理作业指导书（气瓶事故紧急处置作业指导书） (38)第七章充装工作记录表格1、气瓶发放记录 (46)2、气瓶回收记录 (47)3、残液（残气）处理记录 (48)4、气瓶抽真空置换记录 (50)5、永久气体气瓶充装前检查记 (51)6、永久气体气瓶充装及充装后检查记录 (52)7、液化气体和液化石油气充装前、后检查和充装记录 (53)8、溶解乙炔气瓶充装前、后检查和充装记录 (54)9、液化气体罐车装卸记录 (55)10、安全培训记录 (56)11、质量信息反馈记录 (57)12、抽真空置换记录 (58)13、不合格气瓶隔离处理记录 (59)14、安全检查记录 (60)质量管理手册修改记录《质量管理手册》颁布令******************气瓶充装站《质量管理手册》（第1版），是按照国务院《特种设备安全监察条例》国家质量技术监督局《气瓶安全监察规程》的规定，以及国家质检总局发布的《气瓶充装许可规则》TSGR4001-2006和《汽车用燃气加气站技术规范》CJJ84-2000，J22-2000的要求，结合本站实际情况编制的。
加气站质量管理手册
加气站质量管理手册第一章：质量管理体系本加气站质量管理体系依据最新相关法规、标准及行业规范，建立了健全、合理、有效的管理制度、工作流程和操作规范，以确保加气站运营的合法性、规范性和安全性。
质量管理体系包括质量手册、程序文件、作业指导书和记录表单等内容，涵盖了整个加气站的运营活动。
第二章：质量目标与指标本加气站的质量目标是确保所提供的燃气质量符合国家及行业标准，为客户提供安全、可靠、经济的加气服务。
为达成此目标，我们设定了以下指标：1.燃气质量合格率不低于99%；2.客户满意度不低于95%；3.服务质量投诉处理率不低于98%。
第三章：人员培训与资质本加气站所有工作人员均需经过专业培训，具备相应的燃气知识、安全知识及服务意识。
工作人员在上岗前应取得相应的资格证书或培训合格证明。
同时，加气站应定期对工作人员进行技能培训和安全教育，确保其技能和安全意识与时俱进。
第四章：设备维护与保养本加气站对所有设备进行定期维护和保养，确保其正常运转。
重要设备应由专业人员负责维护和保养，并定期进行检测和维修。
对设备的维修和更换应做好记录，并定期对设备进行检查，及时发现潜在问题，避免设备故障对加气站运营造成影响。
第五章：燃气采购与储存本加气站所采购的燃气应来自合法、可靠的供应商，并符合国家及行业标准。
燃气储存应遵守相关法规和标准，确保储罐安全、可靠。
同时，加气站在燃气储存和运输过程中应采取相应的安全措施，防止事故发生。
第六章：加气站操作流程本加气站制定了标准的操作流程，以确保加气站运营的规范性和安全性。
工作人员在操作过程中应严格按照流程执行，不得擅自更改操作步骤。
同时，加气站在运营过程中应加强对工作人员的监督和管理，确保其遵守操作规程和服务规范。
第七章：质量检查与监督本加气站应定期进行质量检查和监督，确保各项管理制度、工作流程和操作规范的执行情况符合要求。
质量检查和监督应由专业人员负责，对发现的问题及时进行处理和纠正。
同时，加气站应建立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉，并做好记录和分析工作，以便改进服务质量。
加气站质量保证手册2011第一版
加气站质量保证手册2011第一版简介本手册主要是为了确保加气站的运营质量，以及保障加气类产品的安全性能。
本手册的适用范围是所有的加气站，使用本手册可以有效地提高加气站的运营质量，保证加气产品的质量和安全性倡导环保，减少资源的浪费，致力于绿色出行。
规范性文件1.加气站建设规范 GB 50156-20122.石油产品加工制造工艺规范 GB 23261-20093.燃气充装站安全管理规定 GB 18564-20014.燃气设备生产许可管理规定 AQ2024-2005加气站建设规范工艺设计加气站建设应符合安全生产和环境保护要求。
1.建筑设计加气站建筑应符合建筑设计行业标准，并在建筑消防安全检查合格后方可投入使用。
2.气罐设计气罐应选用符合国家标准的产品，气罐的使用寿命为15年，作业压力应符合其制造标准和设计要求。
设备设施加气站应装备符合国家标准和行业标准、规格齐全的设备设施，并由专业技术人员负责安装和维修。
设备设施的安装质量应符合设计和标准要求，使用操作安全，设备定期维护维修保养。
1.液化气罐和充装系统液化气罐应采用优质材料制造，气罐和充装系统应按照相关标准安装、使用，并定期进行安全检查，确保其安全运行。
2.泵送设施泵送设施及其配件应符合规定的产品标准，可以满足需求的充装流量和压力，在正常使用条件下运行可靠有效。
人员要求加气站应聘请专业人员进行管理和操作，人员的技术水平和业务能力应符合相关规定。
1.安全生产质量管理人员加气站应设立安全生产质量管理人员，负责站点的整体管理工作。
应具备相关专业技术人员的职称、资格证书和从事加气站管理工作的经验。
2.充装人员充装人员应具备一定的文化素质和相关技术知识，严格遵守加气站安全操作规程，经正式考核合格后方可上岗。
燃气设备生产许可管理规定所有的生产设备、管件等生产企业均应满足央地二级质量安全标准，并取得相应的生产许可证。
燃气充装站安全管理规定加气站操作人员必须接受专门的培训，并获得证件。
加气站质量管理手册
加气站质量管理手册第一章：引言加气站是供应液化石油气（LPG）给消费者的重要设施，为了保障加气站运营的安全和效率，制定本质量管理手册。
第二章：管理方针1.加气站的管理方针是在尊重环境和遵守法律法规的前提下，提供安全、高效、优质的LPG供应服务。
2.实施“安全第一、质量第一、客户至上、持续改进”的质量管理理念。
第三章：组织管理1.加气站应设立质量管理部门，负责质量管理工作。
2.设立质量管理委员会，定期评估和改进加气站的质量管理体系。
第四章：工作程序1.接收LPG交货时，应进行质量检查和记录。
2.加气站设备保养和维护工作应按照计划进行，确保设备正常运转。
第五章：培训和教育1.加气站员工应进行安全和质量管理培训，提升其工作技能和意识。
2.加气站应定期组织员工参加安全、环保等方面的培训和考核。
第六章：质量改进1.加气站定期进行内部质量审核，发现问题及时纠正，并进行改进。
2.加气站应主动收集用户反馈意见，不断改进服务质量。
第七章：风险管理1.加气站应建立风险评估机制，识别并管理可能出现的安全和质量风险。
2.加气站应建立应急预案，应对突发事件，确保站点安全。
第八章：文件管理1.所有质量管理相关的文件和记录应妥善保存，便于查阅和追溯。
2.文件版本应及时更新，确保其有效性和合规性。
第九章：监督和审核1.加气站应接受监管部门的定期审核，确保遵守相关法规和标准。
2.加气站应主动检查和核实质量管理体系的实施效果，定期进行自查和评估。
第十章：附录1.加气站质量管理手册的修订记录。
2.其他与质量管理相关的附加信息。
本手册为加气站的质量管理指导文件，对加气站全面管理和运营起到重要作用。
希望通过严格执行本手册的要求，提高加气站的质量管理水平，保障LPG供应服务的安全和可靠性。
加气站质量管理手册
加气站质量管理手册
【实用版】
目录
1.加气站质量管理手册概述
2.手册的目标和适用范围
3.质量管理的基本原则
4.质量管理的组织结构和职责
5.质量管理的具体措施
6.质量管理的监督和改进
7.结论
正文
加气站质量管理手册是为了保证加气站运营过程中，提供的气体质量和服务质量能够满足客户的需求，同时符合相关法律法规和标准，制定的一本管理手册。
本手册的目标是确保加气站的质量管理工作能够有序、有效地进行，以提高客户满意度，降低投诉率，提升加气站的品牌形象。
适用范围包括加气站的所有员工，以及与加气站质量管理有关的所有活动。
质量管理的基本原则是以客户为中心，全员参与，持续改进。
以客户为中心，就是要满足客户的需求，为客户提供优质的服务；全员参与，就是要让每个员工都参与到质量管理中来，形成人人关心质量，人人管理质量的良好氛围；持续改进，就是要不断地寻找和改进工作中的不足，以提高工作效率和服务质量。
质量管理的组织结构和职责明确，设有专门的质量管理小组，负责质量管理工作的策划、实施和监督。
每个员工都是质量管理的一部分，都有自己的职责和任务。
质量管理的具体措施包括：严格的气体质量检测，确保提供的气体质量合格；定期对加气设备进行维护和保养，保证设备的正常运行；对员工进行培训，提高员工的服务水平和质量意识；建立完善的投诉处理机制，及时处理客户的投诉，提高客户满意度。
质量管理的监督和改进，通过定期的检查和评估，以及客户的反馈，对质量管理工作进行监督，发现问题及时改进。
同时，也要不断地寻找和引进新的管理理念和方法，以提高质量管理的效果。
加气站质量管理手册
加气站质量管理手册
摘要：
1.加气站质量管理手册概述
2.手册的内容和结构
3.手册的实施和监督
4.手册的修订和更新
5.总结
正文：
加气站质量管理手册是为了确保加气站的运行质量和安全而制定的一份详细规范。
本手册主要包括加气站的质量管理政策、组织结构、工作流程、设备维护、安全管理等内容，旨在为加气站的运营提供全面的指导和参考。
手册的内容和结构包括以下几个部分：
1.质量管理政策：阐述了加气站的质量管理理念、目标和原则，明确了质量管理的重要性和责任。
2.组织结构：介绍了加气站的组织架构，包括各个部门的职责和权限，确保质量管理工作的顺利实施。
3.工作流程：详细描述了加气站的各项工作流程，包括气源的采购、存储、加注、计量等环节，保证加气站的运行效率和质量。
4.设备维护：说明了加气站设备的维护保养要求和方法，确保设备的正常运行和延长使用寿命。
5.安全管理：阐述了加气站的安全管理制度和措施，包括安全培训、安全检查、事故处理等内容，保障加气站的安全运行。
手册的实施和监督是通过定期检查、考核和评估等方式，确保手册的各项规定得到有效执行。
同时，鼓励员工提出改进建议，对手册进行不断完善。
手册的修订和更新是基于以下情况：
1.国家和地方政策的变化；
2.行业标准的更新；
3.加气站运营实践的经验总结；
4.事故教训和改进需求。
总之，加气站质量管理手册是加气站运营的基础文件，对于提高加气站的服务质量、保障安全运行具有重要意义。
CNG加气站质量保证手册
CNG加气站质量保证手册颁布令本公司依据《气瓶充装许可规则》、《气瓶安全监察规程》等编制成了《质量管理手册》第1版，现予以批准颁布实施，本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导全公司适应并实施质量体系的纲领和行动准则。
具体由技术负责人负责组织实施，公司全体员工必须遵照执行。
经理（签字）：年月日关于对XX同志任命的通知公司各部门：为了贯彻执行《气瓶充装许可规则》加强质量管理体系运行的领导，特任命XXX同志为我公司的技术负责人。
关于颁布公司质量方针、质量目标的通知公司各部门：为了公司的持续发展，确保气瓶充装质量和充装安全，经公司办公室研究决定公司质量方针、质量目标现予以颁布，公司全体员工必须认真贯彻执行。
质量方针：质量是生命、质量是效益、质量促发展、安全是保证。
质量目标：充装质量合格率100％、安全充装100％、用户满意率95％、充装记录合格率100％XX能源有限公司2012年1 月5 日质量保证手册管理办法1 总则1.1 《质量保证手册》在技术负责人的领导下，由行政办公室组织编写。
２手册的发放与管理２.1 公司内部由行政办公室确定发放的范围（经技术负责人批准），并负责分发（为受控状态）。
２.2 公司外部如国家CNG加气站相关检验检测机构评审时必须提供时，必须征得技术负责人和总经理的允许。
3 手册的更改3.1 更改应按规定办理审签手续，由行政办公室统一管理。
3.2 更改的内容应及时传达到有关人员，并得到有效版本。
4 手册持有者的责任4.1 使用者应妥善保管，保持整洁。
4.2 工作调动时，将手册交回分发部门。
5 手册复审5.1 由技术负责人主持，行政办公室负责组织复审，一般每年进行一次。
6 其他6.1 质量手册是企业质量文件的一部分。
应确定质量管理体系过程和要求,保证质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
6.2 质量手册应与其他质量文件配合使用。
第一部分基本情况质量方针质量方针应是全局性，战略性的，是企业的宗旨与方向。
加气站质量管理手册
加气站质量管理手册
摘要：
1.引言
2.加气站质量管理手册的目的和适用范围
3.质量管理体系
4.质量管理手册的结构
5.加气站质量管理手册的执行和维护
6.结束语
正文：
1.引言
加气站质量管理手册是为了确保加气站运营过程中的质量管理和质量控制，满足客户需求和法律法规要求而制定的。
本手册适用于加气站的运营、管理、维护和质量控制等方面。
2.加气站质量管理手册的目的和适用范围
本手册旨在建立和维护一个有效的质量管理体系，确保加气站提供的天然气产品质量可靠、安全，并符合相关法律法规要求。
适用范围包括加气站的设计、建设、运营、维护和管理等方面。
3.质量管理体系
质量管理体系是加气站质量管理的核心，包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等方面。
通过建立和实施质量管理体系，确保加气站运营过程中的质量问题得到及时发现和解决，从而提高客户满意度。
4.质量管理手册的结构
质量管理手册分为七个部分，分别是：1) 引言；2) 质量管理体系；3) 人员培训；4) 设备管理；5) 加气站运营管理；6) 质量控制与改进；7) 结束语。
5.加气站质量管理手册的执行和维护
加气站质量管理手册的执行和维护是确保加气站质量持续改进的关键。
所有员工都应熟悉本手册的内容，并按照手册的要求进行操作。
同时，管理层应定期对质量管理手册进行审查、更新和完善，确保其适应加气站运营发展的需要。
6.结束语
加气站质量管理手册是加气站质量管理的指南和依据。
通过本手册的实施，可以为客户提供优质、安全、可靠的天然气产品和服务，从而提升加气站的整体运营水平。
加气站质量管理手册
加气站质量管理手册
加气站质量管理手册是加气站用于规范质量管理工作的文件，它包含了加气站的质量管理体系、质量目标、质量政策、质量职责、质量程序、质量标准和相关表格等内容。
以下是一个可能的加气站质量管理手册的内容大纲：
1. 引言
- 介绍加气站的背景和目的
- 强调质量管理的重要性和目标
2. 质量管理体系
- 描述加气站的质量管理体系，包括质量管理原则、组织结构和职责分工等
3. 质量目标和政策
- 列举加气站的质量目标，如提供安全、高效、优质的加气服务
- 阐述加气站的质量政策，如客户满意、持续改进、法律合规等
4. 质量职责
- 说明各级管理人员和员工的质量职责和义务
- 强调每个员工对质量管理的重要性和影响
- 包括培训和沟通要求，保证员工理解和遵守质量管理规定
5. 质量程序
- 描述加气站的质量管理程序，包括质量控制、质量评估和
质量改进等活动的步骤和要求
- 包括设备维护、现场操作、安全措施、事故应急等方面的程序
6. 质量标准
- 说明加气站的质量标准，如燃气质量、加气速度、设备性能等
- 列举适用的国家和行业标准，并指定了对标准的符合性评估程序
7. 相关表格和记录
- 提供质量管理工作中使用的表格和记录模板，如质量检查表、不合格品报告、事故记录等
8. 附录
- 包含一些相关的参考文件，如法律法规、技术规范和培训资料等
这只是一个加气站质量管理手册的大致框架，具体内容应根据加气站的实际情况和需要进行调整和补充。
加气站质量保证手册2011第一版
LNG加气站质量保证手册目录《质量手册》修改记录《质量手册》颁布令管理者代表任命书质量方针批准令质量目标批准令服务承诺第1章范围适用第2章站慨况第3章质量管理体系3．1站组织机构图3．2站质量管理体系图3．3工艺流程图3．4任命文件3. 5气体充装的法规体系第4章管理职责第5章站资源与管理第6章充装实施第7章物品采购第8章充装安全第9章充装工作质量要求第10章人员任职资格及岗位责任制第11章内部审核和管理评审第12章质量分析与改进第13章申诉处理及监督质量手册修改记录章节号修改条款修改日期修改人批准《质量手册》颁布令金塔县海达清洁能源物流有限责任公司大庄子LNG加气站《质量手册》，是按照国务院《特种设备安全管理监察条例》的规定，以及国家质检总局发布的《气瓶充装许可规则》的要求，结合本站实际情况编制的。
本《手册》是我站指导充装加气工作的纲领性文件，是全站人员的行为准则和工作规范，是向各级质量监督部门及广大加气用户证明我站能力，管理水平和提供合格气体的重要文件。
全体员工必须遵照执行。
本《质量手册》从年月日起执行。
总经理：年月日管理者代表任命书兹任命加气站站长同志为大庄子加气站管理者代表，负责质量管理体系所需要的过程得到建立，实施和保持，向总经理报告质量管理体系的业绩及改进需求，确保在全公司内提高满足顾客要求意识，负责就质量管理工作有关事宜的对外联络。
总经理：月年日本站的质量方针是：安全第一，质量为本，用户至上。
上述质量方针，全站员工必须认真学习，准确理解，认真贯彻。
总经理：年月日本站的质量目标是：1，充装气体质量符合国家标准。
2，充装量符合国家规定。
3，用户投诉率低于0.1%。
4，充装事故率为零。
全体员工应认真学习、充分理解上述质量目标，并结合本部门的情况与个人岗位责任制将其进一步分解，严格实施。
总经理：年月日服务承诺1，本站确保天然气的充装、贮存符合国家规定。
2，本站确保所充装气体质量符合产品技术标准并出具合格证明。
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大庄子LNG加气站质量保证手册编制：俞晋龙审核：刘治平批准：方浩达金塔县海达清洁能源物流有限责任公司年月日目录《质量手册》修改记录《质量手册》颁布令管理者代表任命书质量方针批准令质量目标批准令服务承诺第1章范围适用第2章站慨况第3章质量管理体系3．1 站组织机构图3．2 站质量管理体系图3．3 工艺流程图3．4 任命文件3. 5 气体充装的法规体系第4章管理职责第5章站资源与管理第6章充装实施第7章物品采购第8章充装安全第9章充装工作质量要求第10章人员任职资格及岗位责任制第11章内部审核和管理评审第12章质量分析与改进第13章申诉处理及监督质量手册修改记录《质量手册》颁布令金塔县海达清洁能源物流有限责任公司大庄子LNG加气站《质量手册》，是按照国务院《特种设备安全管理监察条例》的规定，以及国家质检总局发布的《气瓶充装许可规则》的要求，结合本站实际情况编制的。
本《手册》是我站指导充装加气工作的纲领性文件，是全站人员的行为准则和工作规范，是向各级质量监督部门及广大加气用户证明我站能力，管理水平和提供合格气体的重要文件。
全体员工必须遵照执行。
本《质量手册》从年月日起执行。
总经理：年月日管理者代表任命书兹任命加气站站长同志为大庄子加气站管理者代表，负责质量管理体系所需要的过程得到建立，实施和保持，向总经理报告质量管理体系的业绩及改进需求，确保在全公司内提高满足顾客要求意识，负责就质量管理工作有关事宜的对外联络。
总经理：年月日质量方针批准令本站的质量方针是：安全第一，质量为本，用户至上。
上述质量方针，全站员工必须认真学习，准确理解，认真贯彻。
总经理：年月日质量目标批准令本站的质量目标是：1，充装气体质量符合国家标准。
2，充装量符合国家规定。
3，用户投诉率低于0.1%。
4，充装事故率为零。
全体员工应认真学习、充分理解上述质量目标，并结合本部门的情况与个人岗位责任制将其进一步分解，严格实施。
总经理：年月日服务承诺1，本站确保天然气的充装、贮存符合国家规定。
2，本站确保所充装气体质量符合产品技术标准并出具合格证明。
3，本站贯彻安全第一的方针，切实加强安全管理，保证加气充装过程的安全。
4，本站加强对全体员工的政治学习和思想品德教育，不断提高自身素质，在为客户服务中树立良好的个人形象，为本站在社会上树立良好的信誉。
上述声明，本站人员要严格遵守，认真执行，并请社会给予支持、协助和监督。
如发现本站工作人员违反上述声明，请举报。
总经理：年月日第1章范围适用本《质量手册》是我公司质量管理体系的文件化，适用于加气站加气充装工作的全部活动和充装工的全过程。
第2章加气站慨况金塔县海达清洁能源物流有限责任公司大庄子加气站位于大庄子乡政府驻地酒航路65公里处东侧。
已办理消防验收意见书，工商营业执照，危险化学品经营许可证，气瓶充装许可证，燃气经营许可证，企业负责人，安全员资质证书，防雷防静电合格证，安全阀，压力表鉴定证书，压力容器使用登记证等相关手续，现手续完备，证照齐全，站址选择及平面布置符合安全标准，加气站为LNG二级站，利用LNG槽车，将天然气输送到加气站，通过卸车汽化器管道将LNG储存到LNG储罐，通过加液泵、管路、加液机达到给车辆加气。
站内主要建筑物包括加气机站棚，加气营业站房，储罐区，变配电室。
本站站内设备有加液机两台，加液泵二台，LNG储罐两台，电气控制柜一台，可燃气体探测器、消防器材等。
加气站内设有收款室，卫生间，站长室，工艺电气控制室，工具间，变电配电室等。
站内其中具有质量技术监督局特种设备安全管理资格证书的二名，具有安全生产监督管理局危险化学品生产经营单位安全管理员资格证书的二人，具有质量技术监督局气瓶充装证的7人，符合持证上岗的要求。
我站消防器材配置情况如下：控制室设置有可燃气体探测报警仪2台，探头7只，可探测罩棚，储罐区，配备4公斤干粉灭火器20具。
35公斤推车式干粉灭火器2具。
二氧化碳灭火器1具。
安全措施方面我站在加气机前设置了防撞栏，在车辆入口处设置了进站须知，组织成立了安全生产领导小组，完善了各项安全制度，制定了事故应急救援预案并已组织进行了多次消防演练。
并且每月组织员工进行安全知识培训，不定期进行考核，考核不合格者或上班期间未按照安全规章操作者均停工学习，待其考核通过后方可上岗。
综上所述，我站安全情况基本良好，能满足安全经营的条件，但由于加气站经营的特殊性和危险性，我站的安全管理必须常抓不懈，不断加强员工的安全教育和培训，规范员工的行为，对设备进行认真的检查和保养，及时消除不安全因素，才能达到长期安全经营的目。
第3章质量管理体系3.1站组织机构图：3．2站质量管理体系图：3．3 充装工艺流程图：LNG汽车气瓶检查流程图3．4 任命文件:现任命：同志为安全员，安《质量手册》规定的职责，负责气体充装工作的安全管理工作并承担相应责任；同志为技术负责人，按《质量手册》规定的职权，负责气体充装工作的技术管理工作并承担相应的责任；同志为充装检查员，按《质量手册》规定的职权负责气体充装的检查工作并承担相应责任；同志为气体充装员同志为气体充装员同志为气体充装员同志为气体充装员同志为气体充装员同志为气体充装员总经理：年月日3.5气瓶充装的法规体系1．《特种设备安全监察条例》（国务院令第373号）2．《气瓶安全监察规定》国家质量监督检验检疫总局令第46号3．《气瓶安全监察规程》（质技监局颁发[2002]250号）4．《陕西省气瓶罐车充装安全管理规定》（试行）（陕质监特[2007]53号）5．《气瓶充装许可规则》（TSG R40001-2006）6．GB7114-1999 气瓶颜色标志7．GB/T1005-1991 气瓶术语8．GB12384-1994 气瓶型号命名方法9．GB13133-1996 瓶装压缩气体分类10．GB50156 《汽车加油加气站设计与施工规范》11．GB17258-1998 汽车用压缩天然气钢瓶12．GB19128-2003 站用压缩天然气钢瓶13．GB17926-1999 车用压缩天然气瓶阀14．GB19533-2004 车用压缩天然气钢瓶定期检验与评定15．GB50183-2004 石油天然气工程设计防火规范16．SY 0092-98 汽车用压缩天然气加气站设计规范17．GBJ 16-87 建筑设计防火规范（修订本）第四章管理职责4.1 管理职责是指最高管理者的职责：本站的最高管理者是经理，主要职责是：（1）传达并严格遵守国家有关特种设备及气瓶充装的法律、法规、规章、安全技术规范，认真履行特种设备的法律、法规所赋予的职责，满足政府与瓶装气体客户的要求。
（2）制定本站的质量方针和质量目标；质量方针应与本站的宗旨与性质相适应，质量目标应当是可以考核的，并且与质量方针保持一致；（3）建立质量管理体系，并且确保有效运行和持续改进；①任命管理者代表及技术负责人和安全员；②规定本站对充装质量有影响的所有管理人员、充装人员和所有岗位人员的职责、权力和相互关系；（4）按照气瓶充装站技术条件的要求，履行充装站职责；（5）按照规定实施管理评审；（6）确保充装活动获得必要的资源；4.2最高管理者的管理目标为确保气瓶充装安全为目的，依照相关法规、安全技术规范进行检验工作，并且对充装工作安全承担管理和法律责任。
4.3 管理评审管理评审就是定期评审质量管理体系与充装活动、充装安全的适宜性、充分性和有效性。
（1）管理评审的输入应包括以下方面的信息：①质量方针、目标的适宜性和质量管理手册的适宜性；②政府质检部门的意见、要求；③客户反馈、抱怨以及投诉；④充装服务的质量和安全状况；⑤可能影响质量管理体系的变更；⑥管理人员的报告及其它相关信息；⑦改进工作的建议；（2）管理评审的输出管理评审的输出应包括与以下方面有关的任何规定和措施：①质量管理体系的有效性及其改进措施；②与政府和客户要求的充装工作的改进；③资源需求。
第5章充装站资源与管理5.1 资源配置：本站尽力保障《气瓶充装许可规则》和《GB50156-2000汽车加油加气站设计与施工规范》要求的资源条件。
这些资源主要包括：人力资源、检验设备、设施和环境、拥有的法律、法规、安全技术规范、标准、信息和财务资源等。
5.2 人力资源（1）根据气瓶充装的需要，配备足够的管理人员，专业技术人员和持证的气瓶充装人员。
（2）建立《人员培训和管理程序》，以确保所有与气瓶充装质量和安全有关人员的能力。
（3）从事管理的人员和持证的气瓶重装人员应当是办理了合法聘用手续的签约人员。
（4）编制与充装有关的管理人员，充装人员，附件维修专业人员等关键岗位人员的岗位责任制。
（5）建立所有管理人员，技术（气瓶检查）人员的持证和气瓶充装人员，等关键岗位人员的技术档案，保持他们的教育，培训和资格，技能，经历的记录。
5.3 充装、工艺设备和检测仪器（1）建立《仪器、设备管理程序》，配备齐全《气瓶充装许可规则》和《GB 14193-93 液化气体气瓶充装规定》要求的充装、工艺设备和必备的气体分析检测仪器。
（2）检测仪器应当达到要求的准确度，并且符合相应的规范要求，有检定（校准）、核查要求的仪器，应当使用适宜标识表明其检定的状态（3）全部充装，工艺设备和检测仪器应建立设备管理制度和设备档案。
设备档案包括：①设备的名称、唯一性标识②制造商名称、形式型号、系列号或者出厂编号；③接收日期，启用日期，接收时的状态和验收记录;④设备说明书或者制造商的其它资料；⑤检定证书，设备调试，验收记录和检定计划；⑥维护保养计划，设备的故障，改装，改进或者修理记录；⑦设备安全技术操作规程；⑧目前放置地点与状态；（4）对充装，工艺设备和检测仪器的安全处置，存放，使用，检定，修理和有计划维护做出规定，以确保其功能正常并且延缓性能退化。
（5）有周期检定要求的仪器设备，制定并执行计划。
5.4设施和环境条件（1）设施和环境条件应当有助于正常开展气瓶充装工作，并且保证其条件不会对充装安全和质量产生不良影响；（2）设施和环境条件对安全和质量有影响时，应当进行检测，控制并且记录设施和环境条件，当设施和环境条件可能影响充装安全时，应当停止充装。
5.5法规标准本站应具有与申请的气瓶充装项目相适应的法律，法规，安全技术规范，标准及图书资料，法律，法规及安全技术规范，标准应当有颁布的正式版本。
5.6综合管理（1）行政管理：行政管理通常包括人事管理，办公管理，后勤管理，行风建设等管理内容。
行政管理应达到的要求：建立人事管理制度；印章管理，图书资料，会议，客户来访管理制度；劳动防护用品管理制度;对遵纪守法，职业道德，行风自律作出规定。
（2）财务管理：应当制定财务管理制度，对管理职责和收支、预、决算、固定资产、财务分析等做出规定。