质量保证手册2版
企业产品质量保证手册
企业产品质量保证手册目录1. 引言2. 质量政策3. 组织结构和责任4. 质量控制过程5. 控制和监测6. 风险评估和管理7. 产品质量改进计划8. 培训和发展9. 文件和记录管理10. 内部审核和评审11. 外部审核和认证12. 不合格品管理13. 客户投诉管理14. 附录1. 引言本手册旨在确保企业产品的质量，以提供满足客户需求的产品。
手册中列出了质量保证的各个方面，包括组织结构、质量控制过程、风险评估和管理等内容。
2. 质量政策本公司致力于提供高质量的产品，以满足客户的需求和期望。
公司的质量政策包括：- 严格遵守相关法律法规和国际标准；- 建立和维护质量管理体系；- 持续改进产品质量和客户满意度。
3. 组织结构和责任本章节详细介绍了公司的组织结构和各个部门的职责和责任，确保质量管理过程的有效执行和沟通。
4. 质量控制过程质量控制过程是确保产品质量的关键环节，本章节介绍了公司的质量控制流程、工艺控制、原材料检验和成品检验等内容。
5. 控制和监测本章节列出了针对产品质量的控制和监测措施，包括设备校准、过程监控、抽样检验等，以确保产品符合质量要求。
6. 风险评估和管理风险评估和管理是确保产品质量的重要步骤，本章节介绍了公司的风险评估方法和对产品质量风险的管理措施。
7. 产品质量改进计划本章节描述了公司的产品质量改进计划，包括持续改进的方法、质量改进项目和改进成果的评估。
8. 培训和发展培训和发展是提高员工技能和质量意识的重要手段，本章节介绍了公司的培训计划和培训评估机制。
9. 文件和记录管理文件和记录的管理是确保质量管理过程的追踪和验证的关键，本章节介绍了文件和记录管理的要求和流程。
10. 内部审核和评审内部审核和评审是对质量管理体系的监督和改进的重要方法，本章节描述了公司的内部审核和评审机制和程序。
11. 外部审核和认证外部审核和认证是对公司质量管理的独立验证和认可，本章节介绍了公司的外部审核和认证流程。
(全面版)质量保障体系手册
(全面版)质量保障体系手册前言质量是产品或服务在满足顾客需求方面的核心属性，它直接关系到企业的市场竞争力和可持续发展能力。
为了不断提高产品质量，确保企业长期成功，本手册旨在建立一个全面、系统的质量保障体系。
本手册适用于我公司的所有产品和业务活动，目的是通过持续改进和优化，实现产品和服务质量的全面提升。
质量保障体系概述本质量保障体系基于ISO 9001:2015标准建立，包括以下几个关键组成部分：1. 质量方针和目标：明确公司的质量方针，制定可衡量的质量目标。
2. 组织结构：确定质量保障体系的职责和权限，建立质量管理部门。
3. 资源管理：确保人员、设备、设施和环境等资源满足质量要求。
4. 产品实现：从顾客需求出发，通过设计和生产过程实现产品。
5. 测量、分析和改进：通过数据分析，持续改进产品和过程。
质量方针和目标公司的质量方针是以顾客为中心，追求卓越，持续改进。
具体质量目标包括：- 产品合格率达到98%以上。
- 顾客满意度达到90%以上。
- 每年至少实施5项改进项目。
组织结构公司设立了一个质量管理委员会，负责监督质量保障体系的运行和改进。
质量管理部门负责日常的质量管理工作，包括质量策划、控制、保证和改进。
资源管理1. 人员培训：定期对员工进行质量意识和技能培训。
2. 设备管理：确保生产设备定期维护和校准。
3. 设施和环境：为员工提供安全、整洁的工作环境。
4. 供应商管理：选择合格的供应商，并进行定期评估。
产品实现从顾客需求出发，通过以下步骤实现产品：1. 顾客需求分析：了解和分析顾客的需求。
2. 产品设计：根据需求分析结果进行产品设计。
3. 生产过程：严格按照设计文件和工艺要求进行生产。
4. 质量控制：对生产过程中的关键环节进行质量控制。
测量、分析和改进1. 数据分析：收集和分析质量数据，包括产品缺陷率、顾客投诉等。
2. 改进项目：根据数据分析结果，实施改进项目。
3. 内部审核：定期进行内部审核，以确保质量保障体系的正常运行。
压力管道安装质量保证手册
压力管道安装质量保证手册总目录一．颁布令二．修改说明三．前言四．压力管道安装质量保证手册主体文件0 引言1 范围和适用领域2 引用标准3 定义4 质量管理体系4．1 总要求4．2 压力管道安装体系文件构成5 管理职责5．1 管理承诺5．2 以顾客为关注的焦点5．3 质量方针5．4 策划5．5 职责、权限和沟通5．6 管理评审6．资源管理6．1 资源提供6．2 人力资源6．3 基础设施和工作环境7 产品实现7．1 产品实现的策划7．2 与顾客有关的过程控制7．3 设计和开发7．4 采购控制7．5 生产和服务提供7．6 监视和测量装置的控制8．测量、分析和改进8．1 总则8．2 监视和测量8．3不合格品控制8．4 数据分析8．5 改进五．手册附件附件1 引用法规、规章及标准文件目录附件2 压力管道安装活动专用性文件附件3 质量控制管理表格及报告目录附件4 公司压力管道安装组织机构图及职能分配表附件5 压力管道安装质量保证体系责任人员一览表附件6 压力管道安装工程质量控制体系图.附件7 压力管道安装工程质量控制点一览表.附件8 各系统的质量控制图一．颁布令依据《压力管道安全管理与监察规定》（劳部发[1996]140号文件），《上海市压力管道安装单位资格认可实施细则》（2000版），特制定《压力管道安装质量保证手册》，作为我公司承担压力管道安装活动的纲领性文件，所有参加压力管道安装活动的人员都必须认真学习并遵照执行，以确保工程质量满足规定的要求。
压力管道安装质量保证体系是在公司ISO9001：2000质量体系有效运行的基础上建立的，其通用部分仍按照公司ISO9001：2000质量体系的《质量管理手册》及其程序文件执行。
压力管道安装质量体系严格执行公司“优质服务争信誉，精心施工创一流”的质量方针；工程一次交验合格率100%，一次交验优良率60%。
无损检验一次拍片合格率94%以上，重大质量事故为零。
本手册自2002年9月25日发布，2002年10月1日起实施。
质量保证手册范本
桃花江核电CA/CV 拼装场地工程质量管理手册文件编号：THJ-QMM Rev. 1文件状态： 准备执行及职务签名及日期编制海金SNPEMC 质保工程师 审核唐永盛SNPEMC 质保主管 批准德金SNPEMC 项目经理1.0声明本手册是依据《GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000质量管理体系基础和术语》、《GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008质量管理体系要求》相关规定制定的，它阐述了公司的管理方针、管理目标，并对公司管理体系运行提出了具体要求。
手册适用于桃花江核电厂CA/CV拼装场地建造。
核电设备制造桃花江项目质量管理人员将负责执行和维护本质量保证大纲。
手册自发布之日起正式实施。
项目经理：年月日2.0 术语和定义本手册引用《GB/T19000-2000 idt ISO9000：2000质量管理体系基础和术语》、《GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008质量管理体系要求》、HAF003E及其相关导则中给出的术语和定义，下列术语和定义适用于本手册。
3.1 本手册描述供应链使用的名词是供方组织业主业主：桃花江核电。
组织：核电设备制造，简称公司。
供方：按合同提供物项或服务的个人或单位。
3.2本手册采用标准中的定义及下述定义：质量保证：为使物项或服务与规定的质量要求相符合提供足够的置信度所必须的一系有计划的、系统化的活动。
质量保证大纲: 为保证质量而规定和完成的全部工作综合在一起构成质量保证大纲。
大纲评审: 指定期评价质量保证大纲的有效性，以达到执行质量保证总方针的目的。
物项：材料、零件、部件、系统、构筑物以及计算机软件的通称。
服务：由供方所进行的工作，例如设计、制造、检查、无损检验、修理或安装等。
采购：由买方或买方指定的代表为得到物项或服务所进行的各种活动，它从提出规定要求开始，到买方验收该物项或服务为止。
采购文件：指用于确定采购要求的采购申请单、采购定单、图纸、合同、技术说明书、指示书或其他合同约束文件。
[质量手册]ISOTS16949技术规范质量手册
![[质量手册]ISOTS16949技术规范质量手册](https://img.taocdn.com/s3/m/e4ac412cbc64783e0912a21614791711cc797942.png)
章节第2章第1节术语和缩写页次共1页第1页版次A/0日期2003/1/20名称全称代号• 手册质量手册 QM ••程序文件质量体系程序文件 QP ••记录质量记录 R 公司••三检首检、巡检、专检• 三自一控自检、自分、自记，操纵一次合格率••质量治理体系版次A/0日期2003/1/20体系总那么公司依照ISO/TS16949:2002的要求建立、文件化、实施和爱护质量治理体系，并连续改进质量体系的有效性。
公司在质量手册和相关文件中描述质量治理体系，包括以下内容：确定文件化质量治理体系所需的过程。
明确这些过程的顺序和相互关系；确定确保这些过程有效运行和操纵的指标和方法；确定并确保支持运行和操纵这些过程的必要信息；提出这些过程的测量，监控和分析活动；实施为达到预期结果和连续改进所采取的必要措施。
公司按照ISO/TS16949：2002的要求治理这些过程，爱护和连续改进由此建立的质量治理体系。
1.4 公司须对外包过程按«合格供应商评定程序»进行操纵，以确保产品的符合性。
文件要求版次A/0日期2003/1/20件本公司质量治理体系文件包括书面的质量方针和质量目标、质量手册、ISO/TS16949:2002要求的书面程序和公司为确保过程有效运行并进行操纵所要求的文件及ISO/TS16949:2002所需的记录。
质量手册公司建立和爱护质量手册，作为公司各项质量活动的指导，包括以下内容：质量治理体系的范畴，包括ISO/TS 16949：2002全部要素；引用为质量治理体系而建立的文件化程序〔见程序文件清单〕；描述质量治理体系过程之间相互作用。
文件操纵质量治理体系所需的各类文件由各部门依照«治理文件操纵程序»和«技术文件操纵程序»进行操纵，以确保在适当的使用场所都能得到有效的文件。
顾客的工程标准/规范要求及其更换必须由技术部进行及时〔两周内〕评审、分发、执行，并储存各项更换在生产中实施的时刻记录。
有关质量保证书范本
有关质量保证书范本
质量保证书是一份文件，通常由生产商、供应商或服务提供者签署，表明他们承诺其产品或服务符合特定的质量标准。
以下是一个质量保证书的典型范本：
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**质量保证书**
**公司名称/供应商名称**
我们，（公司名称/供应商名称），在此郑重保证我们提供的产品/服务符合以下质量标准：
1. 我们的产品/服务符合国家标准及客户要求的质量标准。
2. 我们将提供持续的质量管理和控制，确保产品/服务的稳定性和可靠性。
3. 我们将遵守所有相关法规和规定，确保产品/服务的安全性。
4. 我们承诺及时处理客户的投诉和意见，以确保客户满意度。
5. 我们将持续改进我们的产品/服务质量，以满足市场需求和客户期望。
我们深知质量对于客户的重要性，因此我们保证出厂产品/服务的质量符合上述承诺。
签名：
日期：
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这是一个简单的质量保证书范本，具体内容可以根据实际情况和需要进行修改和调整。
希望这个范本对您有帮助。
压力管道安装质量保证手册(GB2GC3)
——压力管道安装质量满足国家政策、法律法规、标准和合同的要求； ——焊接一次合格率 95%； ——顾客中意度 90%以上； ——单位工程优良率 90%以上
本手册是我公司压力管道安装的差不多法规，有关部门和各系统责任人员必须认真组织学习和严格 执行、强化治理、落实责任，以保证管道工程安装质量符合法规、标准、规范和用户的要求。
我对本公司压力管道安装质量和质量治理工作负全责. 本«手册»自 2021 年 6 月 5 日公布,2021 年 6 月 10 日起正式实施.
舟，不进那么退，全公司职员勇于面对困难、开拓市场，认真学习«条例»、«压力管道安全技术监察规 程»等法规、标准，学习新技术、新工艺，共同努力，以实现公司的质量方针和质量目标。 1.质量方针：
恪守法规、精心制造、连续改进、用户中意
1.1 公司确保质量方针在公司内部得到沟通和明白得，并要求全体职员贯彻执行质量方针，主动参与 连续改进活动，通过不断改进自己的工作，实现质量目标。 1.2 依照不断变化的内外部条件和信息，公司总经理确保质量方针的连续适宜性得到评审。
压力管道 安装质量 保证手册 (GB2GC3)
发放编号
质量保证手册
〔压力管道安装〕
持有人：
2021 年 06 月 05 日公布
2021 年 06 月 10 日实施
章节号与标题
00
名目
文件号 版本号/修订码
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B/0 00.1
章节号 00 01 02 03 04 05 06 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
供应商质量保证手册
供应商质量保证手册1. 引言本手册旨在明确供应商质量保证的要求和标准，确保供应商在供应产品和服务时能够达到我们的期望和要求。
供应商是我们供应链中至关重要的一部分，他们的质量控制和质量保证直接影响我们最终产品的质量和客户满意度。
2. 供应商选择和评估2.1 供应商选择标准我们的供应商选择标准将考虑以下几个方面：•供应商的声誉和信誉•供应商的质量管理体系和证书•供应商的供应能力和交货时间•供应商的价格和成本效益•供应商的合规性和社会责任2.2 供应商评估程序我们将执行一个供应商评估程序以确保供应商的能力和可靠性。
该程序包括但不限于以下几个步骤：1.收集供应商的基本信息，包括公司简介、联系方式等。
2.评估供应商的质量管理体系和所持有的质量证书。
3.分析供应商的供应能力和交货时间，确保其能够按时供货。
4.评估供应商的价格和成本效益，确保其提供的产品和服务具有竞争力。
5.考察供应商的合规性和社会责任，确保其符合法律法规和道德要求。
3. 供应商质量要求3.1 产品质量要求我们要求供应商提供高质量的产品，符合相关的标准和规范。
供应商应当满足以下要求：•提供符合国家法规和行业标准的产品。
•确保产品设计、材料和制造工艺的合理性和稳定性。
•执行严格的质量控制和质量检验程序。
•提供产品测试和验证的相关报告和证书。
3.2 服务质量要求除了产品质量要求之外，我们还对供应商的服务质量有一定要求：•提供及时和准确的产品信息和技术支持。
•快速响应我们的需求和问题。
•处理投诉和质量问题的能力和措施。
•运输和交付产品时确保产品的完整性和安全性。
4. 质量保证措施4.1 供应商质量管理体系为了确保供应商能够持续提供高质量的产品和服务，我们要求供应商建立和执行质量管理体系。
该体系应包括以下要素：•质量方针和目标的设定和实施。
•流程和程序的规范化和标准化。
•质量培训和意识的提升。
•质量数据的采集和分析。
•不合格品和纠正措施的管理和改进。
质量手册完整版
质量手册完整版概述本质量手册是公司为确保产品质量与服务质量的一致性而编制的，旨在为公司员工和客户提供详细的质量管理规范和指导。
本手册适用于公司内外所有业务活动，包括产品研发、生产、销售、售后服务等。
质量手册是公司质量管理的重要文件，也是公司通过审核和认证的重要依据。
所有员工都有责任认真遵守本手册的规定，积极推动质量管理的改进和提升。
质量方针公司致力于提供高质量的产品和服务，以满足客户的需求和期望。
为达成这一目标，公司制定了以下质量方针：1.以客户为中心，不断满足客户需求和期望；2.通过不断改进和创新，不断提高产品质量和服务质量；3.确保所有产品和服务符合国家和行业标准及相关法律法规；4.严格管理，确保质量问题能够及时发现、追踪和处理。
质量目标基于上述质量方针，公司制定了以下质量目标：1.客户满意度达到90%以上；2.产品合格率达到99.9%以上；3.在维修服务中，保证客户投诉回复率100%，解决率80%以上；4.不断完善和改进内部质量管理体系。
组织结构和职责公司为了确保本质量手册的有效运行，设立了质量管理部门，具体组织结构如下：质量管理部门 > 质量总监>> 负责组织、协调和监督公司的质量管理工作，定期制定、检查和审定公司的质量目标和计划；>> > 质量经理>> 负责协调、推动公司的质量管理工作，制定公司的质量方针和目标；>> > 质量工程师>> 负责制定和审查公司的质量管理规程和标准，协助部门制定和实施质量计划；>> > 质量检验员>> 负责产品质量检验，及时发现、记录和处理产品质量问题；>> > 品质管理员>> 负责协调和管理公司内部质量管理工作，组织部门开展质量培训和指导工作。
质量管理体系公司建立了内部质量管理体系，具体包括以下几个方面：1.质量目标的制定与执行。
质量保证手册(压力容器最终版)2
好焊材烘焙和焊条筒的预热工作，并认真填写“焊条、焊剂烘干记录”（焊表－10）。
D ．焊材二级库应按焊材入库编号建立“焊材二级库台帐”（焊表-11），载明入库和出库的动态情况。
并按“焊材二级库管理制度”的规定发放和回收，及时登记台帐。
4.5 产品焊接与焊接检验管理4.5.1 产品施焊前，焊工应熟悉焊接工艺，并按“产品施焊与检验管理制度”对被焊产品的坡口角度、钝边、错边量及施焊环境等进行检查，不符合要求的有权拒绝施焊。
4.5.2 车间组织生产时，应根据“持证焊工一览表”（焊表-07）和焊接工艺卡规定的焊工资格项目，指定持证焊工，指定焊接设备施焊。
焊工凭“焊接材料领用卡”（材表-09）和“焊接工艺卡”或“焊材消耗计划定额表”（焊表－05）到焊材二级库领料，焊接之前，焊工须清理焊接坡口两侧20~30毫米范围内的油污、锈蚀、杂物、水渍等，使其呈现金属光泽，然后按焊接工艺进行施焊，施焊过程中应测量参数，使其符合焊接工艺卡规定的工艺参数，并做好施焊记录，检验员对记录及焊接实际规范检查确认。
焊接结束后，焊工应将焊缝两侧飞溅物、焊渣等清理干净，并按《受压元件焊缝部位焊工标记管理制度》作好自己的代号标记，检验员进行焊缝外观检查。
4.5.3检查合格后，检验员填写“焊接检验记录”（焊表－08）并各自在“流卡”上签字。
对要求探伤的焊缝检验员开出“无损检测委托单”（探表－01）随“流卡”一起送探伤室探伤。
4.6 产品焊接试板4.6.1按《容规》第4.3条要求和GB150、GB151等法规和标准要求制作产品焊接试板，（在“工序过程卡”中应注明）及本厂《产品焊接试板管理制度》进行产品试板的焊接、标记移植、无损检测、试样的加工、检验和试验。
4.6.2产品试板的检验与试验结果应记入产品质量证明书，试验报告应归入产品技术档案。
4.7焊缝返修（母材缺陷补焊）管理4.7.1探伤发现焊缝存在超标缺陷时，探伤室出具“焊缝返修通知单”（探表－03），通知车间进行返修，返修应按容规第4.2.4条和本厂《焊缝返修管理制度》规定的焊缝返修工艺审批程序和返修工艺操作进行返修，做好记录并重新进行无损检测。
质量保证手册(2016修订版)
质量保证手册(2016修订版)介绍质量保证手册是一份组织机构制定的文件，它涵盖了所有需要采取的步骤，以确保产品或服务的质量。
本文档作为质量保证手册的修订版，介绍了一些基本概念，和如何实施质量保证。
质量保证的概念质量保证是一个过程，这个过程包括使组织避免在产品或服务的所有阶段发生质量问题和缺陷。
质量保证将重点放在预防缺陷上，而不是在生产产品之后纠正问题上。
质量保证的目标包括：•生产高质量的产品或提供服务•满足客户的需求和期望•具有持续性的质量管理过程质量保证的实施为了实施一套质量保证体系，我们需要有以下几个步骤：1. 规划规划是质量保证的第一步。
在这一步中，我们需要制定一个或多个质量保证计划，以确保实施过程顺利。
2. 实践在实践阶段，我们需要培训员工和供应商，让他们了解质量保证的目标和计划。
此外，我们需要监督实施过程，确保计划得到充分执行。
3. 测试测试是确保质量保证计划能够得以有效实施的必要步骤。
我们应对产品或服务进行全面的测试，以确保它们满足质量标准和客户的需求。
4. 检查检查是监督并维持质量保证计划的必要手段。
我们应当在实施过程期间监督团队，确保他们完全按照计划执行。
5. 改进质量保证的最后一个步骤是改进。
我们应分析过程以及遇到的问题，考虑可以改进的方案并持续实施，以确保质量标准的不断提高。
质量保证的标准要确保质量保证，我们需要根据具体情况判断需要达到的质量标准。
这些标准有以下几个方面：1. 系统和对应的过程质量体系应符合相关的国际标准，并应与实际情况相符。
组织内部应制定一套适用的过程和流程。
2. 收集数据质量保证需要过程数据支持，所以数据的质量至关重要。
任何涉及过程的信息必须准确、详细，并能在必要时有效追溯。
3. 持续改进质量保证的核心是不断提高业务和过程的质量。
因此，组织应该鼓励员工积极参与到质量改进方案中。
4. 验证和评审在质量保证过程中，需要开展严格的验证和评审。
产品和服务必须符合相关标准并且能够满足客户的需求和期望。
2023版质量保证体系手册(范本)
2023版质量保证体系手册(范本)1. 引言本手册旨在指导和规范组织的质量保证体系，以确保产品和服务的质量达到客户的要求和期望。
本手册适用于所有组织，无论其规模和行业。
2. 质量政策2.1 目标：确保产品和服务的质量满足国家标准和相关法律法规的要求，提升客户满意度，不断改进质量体系。
2.2 承诺：- 我们将通过持续改进和创新来提高产品和服务的质量。
- 我们将遵守国家和地方的法律法规，并按时履行各类质量相关的义务。
- 我们将不断提升员工的质量意识和技能水平，确保他们能够有效地履行质量管理的职责。
- 我们将建立有效的沟通机制，及时获取客户的反馈和需求，以便不断改进和调整产品和服务。
3. 质量管理体系3.1 组织结构：本组织的质量管理体系由以下职责组成：- 高层管理人员：负责制定和推动质量管理策略，确保质量目标的实现。
- 质量经理：负责组织、协调和监督质量管理体系的运作。
- 部门负责人：负责组织和实施本部门的质量管理措施。
- 员工：负责按照要求履行各自的工作职责，并积极参与质量管理活动。
3.2 文件控制：本质量保证体系手册和相关质量管理文件应得到适当的控制，包括版本控制和归档。
3.3 计划与目标：- 我们将制定年度质量管理计划，包括质量目标、质量管理活动和资源的安排。
- 我们将定期评估质量管理计划的执行情况，及时调整和改进计划。
4. 质量控制4.1 过程控制：我们将建立和维护适当的过程控制措施，以确保每个工作流程都按照规定和标准进行，并及时发现和纠正潜在的问题。
4.2 检测与验证：我们将采用合适的检测和验证方法，确保产品和服务的质量符合相关标准和要求。
4.3 不合格品控制：我们将建立不合格品控制程序，包括不合格品的处理、追溯和纠正措施。
5. 不断改进5.1 过程改进：我们将持续改进质量管理过程，通过分析数据和客户反馈，找到潜在问题，采取相应的措施进行改进。
5.2 培训和提升：我们将提供必要的培训和提升机会，提高员工的质量意识和技能水平，使其能够更有效地履行质量管理职责。
质量保证手册
质量保证手册质量保证手册是一个组织或企业在生产或服务过程中制定的一份文件，它的主要目的是确保产品或服务的质量符合规定标准，以保证客户的满意度和信任度。
质量保证手册是企业建立总体质量管理体系的基础，也是内、外部审核的主要依据。
质量保证手册的结构质量保证手册通常包括以下几个方面的内容：1. 企业概况及质量方针：企业概况是指对企业的整体情况进行的描述，包括企业成立时间、规模、组织架构等。
质量方针是指企业为实现质量目标而制定的规范，它反映了企业对质量的关注程度和重视程度。
2. 质量管理体系的要求：质量管理体系是指企业为达成质量目标而建立的一种管理体系。
这部分内容包括了质量管理的基本要求、质量目标、质量计划、质量记录的管理、内部审计等等。
3. 产品/服务的质量管理：质量保证手册对于产品和服务的质量管理是至关重要的。
这部分内容通常包括了产品或服务的规格要求、检验标准、检验方法、质量控制的程序与方法、客户超预期质量接收与反馈等等。
4. 质量管理记录的管理：记录是质量管理体系中必不可少的一部分，它可以作为质量控制和改进的依据。
这部分内容通常包括了质量记录的管理程序和方法、记录保留的时间以及记录的安全性保障等等。
5. 质量管理评价：这部分内容通常包括了对质量管理体系的自我评估、内部审核和外部审核的要求。
质量保证手册的编制质量保证手册作为企业质量管理的基础性文献，其编制应该非常严谨和全面。
以下是编制质量保证手册的基本步骤：1.确定制定质量保证手册的目的：企业需要明确为什么要编制质量保证手册，明确所要达成的目标和效果。
2.确定编制质量保证手册的时间表和任务：企业需要将编制质量保证手册的时间表和任务分明，以确保质量保证手册的编制进度和质量。
3.明确编写质量保证手册的编写人员和工作职责：由企业确定谁参与编制质量保证手册，每个人员的工作职责应明确。
4.整理企业现有的管理文件和记录：企业需要整理出现有的管理文件和记录，以此作为编写质量保证手册的基础。
质量手册说明及颁布令修订版
质量手册说明及颁布令
修订版
IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】
1、质量手册说明
本《质量保证手册》是依据GB/T19001-2000 idt ISO9001-2000《质量管理体系——要求》，结合房地产开发行业和本公司的特点制定的质量管理基本法规文件，公司于年月进行了组织机构调整，根据调整情况，进行了全面修订并换版发行，现为第N版。
《质量管理手册》的颁布、实施和使用必须受到严格的控制，管理办法如下：
《质量管理手册》由管理者代表组织编写并审核，总经理批准。
《质量管理手册》分为受控和非受控两种版本，分别加盖受控章和非受控章予以标注，公司内部发放受控版本，非受控版本主要发放客户（需方）。
《质量管理手册》的发放、回收、修改执行《文件控制程序》，如进行全面修订或换版，必须经过管理评审会议决定。
未经管理者代表批准，任何部门和个人不得擅自对外交流、借阅、外送和复制(有点违规了！)
，确需外借、外送或复制时，须经管理者代表批准，由工程部办理有关手续。
2、颁布令
本《质量管理手册》阐明了公司的质量体系的组织结构、职责和对质量体系的控制要求，是公司质量管理的纲领性文件，具有公司法规效力，是公司全
体员工必须遵守的准则，公司的一切质量活动必须在本《质量管理手册》的控制下进行。
公司所有员工必须认真学习，全面正确理解本《质量管理手册》的内容和规定，并严格贯彻执行。
公司总经理保证不发布、制定与本《质量管理手册》相违背的指令和措施。
总经理：
年月日。
压力管道质量保证手册
前言＊****＊＊*有限公司系国家相关部门颁证许可的特种设备专业化安装公司。
主要从事机电设备的制作、安装;冷库、冷藏车的制作、安装、维修；钢结构件制作、销售、安装；压力容器、压力管道安装、维修；一般工业设备、起重机械、保温材料、化工压力管道、五金交电、锅炉配件的销售、安装.公司成立于2008年3月，设有专业的机电设备、管道、钢结构件安装工程项目部；材料、设备、锅炉配件及其它成品销售部。
我公司大部分员工及主要骨干均来自原国营涪西压力容器厂，2002年初集体下岗后加入绵阳高新区三金制冷设备安装有限公司.2006年3月，因公司经营管理需要，引入新的管理理念和管理机制，加强公司实力，通过强强合作，公司与原绵阳天祥机电有限公司进行重组,成立了以程德刚为项目经理的第二安装项目部。
专业从事锅炉、压力管道、钢结构件及一般工业设备的安装。
2008年初，第二安装项目部脱离绵阳天祥机电有限公司，成立了以程德刚为总经理、杨琳为总工程师的绵阳应程制冷设备安装有限公司.2009年元月公司更名为＊*＊＊****有限公司.2009年3月位于绵阳市经济技术开发区的安装基地正式成立。
基地占地面积26亩，建筑面积6000平方米。
主要用于安装金属预制构件、制作、维修压力容器、维修保养机械设备、金加工、压力管道预制等项目.目前，公司拥有建造师5人，造价师1人、会计师1人，经济师1人，安全员（A/B/C）9人,持证焊工18人，压力管道操作工39人，起重工4人，无损检测1人，质检人员6人.同时已取得机电设备专业安装三级资质、钢结构制作、安装三级资质、制冷设备二级资质、安全生产许可证、一般纳税人许可证等资质.1按照国家颁布的特种设备的有关管理规定,我公司根据自身的特点,制定了压力容器、压力管道、钢结构件以及通用设备的安装、维修质量保证手册。
重点规定了每项工程的施工方案、施工工艺和特种工艺,建立完整的管理体系和完善的质量控制手段，确保了每项工程优质服务。
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发布令章节号：0.1 修订状态：00/A 页码：第 1 页共 1 页本《手册》是阐述我公司质量方针、描述我公司质量保证体系的纲领性文件，是我公司压力容器制造的基本法规，凡参与本公司《手册》规定的质量活动的员工均应熟悉本《手册》的规定和要求，并作为压力容器制造质量形成全过程的行动准则，做到有法必依、执法必严、必究。
本《手册》根据《特种设备安全监察条例》、《固定式压力容器安全技术监察规程》等国家有关法律、标准的要求，用于保证按压力容器制造规要求进行压力容器制造、检验、试验和验收，使压力容器在制造过程中的各个阶段都得到有效控制。
本《手册》已编制完成现予公布。
从公布之日起执行。
全体员工必须认真学习和坚决贯彻并实施公司制定的质量方针、质量目标和《手册》，对压力容器制造质量形成的全过程实行全面、有效控制，确保公司质量保证体系持续有效运行，确保制造的压力容器安全可靠。
为保证质量保证体系的实施和保持，我授权质量保证工程师负责压力容器制造质量保证体系的建立、实施和保持，主持日常质量保证体系的具体工作。
质量保证工程师具有独立行使质量保证职能、监督、检查各专业质控责任人履行各自职责的权利。
在处理压力容器制造质量问题时，有高于其它部门的权利，可不受成本和进度的约束，对违反《手册》规定的活动，有权责令停止并组织调查，召开质量分析会做出处理决定，行使质量否决权。
质量保证工程师应定期向我报告压力容器制造质量保证体系的运行情况、存在的问题和改进措施等。
根据《特种设备安全监察条例》，我对本公司压力容器制造质量保证工作负全责。
总经理：2013年1月15日目录章节号：0.2 修订状态：00/A 页码：第 1 页共 1 页质量保证手册修改控制章节号：0.4修订状态：00/A 页码：第1 页共 10 页为了贯彻执行《特种设备安全监察条例》、《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》、《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》，加强对质量保证体系运行的领导。
特任命：周遵华为质量保证工程师；特赋予下列职责：1、协助总经理制定质量方针和目标，建立健全质量保证体系。
2、负责本单位质量保证体系各系统的工作，对各系统工作按照《手册》的规定进行监督和检查。
3、组织贯彻、执行有关压力容器制造的法规、标准、技术规定。
4、严格不合格品控制，建立健全公司外质量反馈和处理体系。
5、定期组织质量分析、部审核，负责管理评审文件的起草等管理评审的准备工作。
6、坚持“质量第一”的原则，行使质量否决权，保障和支持质量保证体系工作人员的工作，有越级向上级行政主管、安全监察机构反映质量问题的权利和义务。
7、对质量保证体系的工作人员定期组织教育和培训。
8、负责制定质量保证手册、管理标准和技术标准等质量体系文件，其中包括质量记录报告，压力容器制造现行法规、标准目录，公司必备的资源条件。
9、领导各专业责任人开展工作，对各责任人之间有争议的问题做出裁决。
10、审签压力容器制造质量证明文件。
11、负责许可证的管理、换证申请、更名及备案等相关工作，“换证申请”应在“制造许可证”有效期满6个月以前，向发证部门的安全监察机构提出局面换证申请。
12、负责与质量体系相关事宜的对外联系。
就上述各事项，本公司予以充分授权。
全体需同心协力，充分配合，支持其工作，确保本公司质量保证体系的建立、实施和保持，并持续改进质量保证保证体系的有效性。
总经理：日期：2013年1月15日章节号：0.4修订状态：00/A 页码：第2 页共 10 页为了贯彻执行《特种设备安全监察条例》、《锅炉压力容器制造许可条件》、《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》、《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》，加强对质量保证体系运行的领导,特任命：许思聪为技术负责人；特赋予下列职责：1、在总经理的领导下负责全公司技术文件的审批、技术资料管理和档案管理。
2、协调质量保证体系各质控部门的工作。
解决压力容器制造过程质量中存在的重大技术问题。
3、负责批准压力容器二次返修工艺。
4、参加管理评审。
5、批准压力容器制造过程材料代用。
总经理：日期：2013年1月15日章节号：0.4修订状态：00/A 页码：第3 页共 10 页为了贯彻执行《特种设备安全监察条例》、《锅炉压力容器制造许可条件》、《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》、《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》，加强对质量保证体系运行的领导。
特任命：许思聪为设计工艺质控责任人；特赋予下列职责：1、在质量保证工程师的领导下，负责设计工艺质量控制，改进和提高工作质量。
2、参与制（修）订质量体系文件工作，并负责组织技术文件的编制。
3、负责对压力容器制造图纸的审查工作。
4、负责组织工艺人员的业务培训和对工艺质量的监督。
5、主持工艺纪律执行情况的审查，解决制造出现的技术质量问题。
6、组织工艺质量控制系统的部审查，参与管理评审。
7、负责审核工艺规程和工艺守则，审核相关的工艺文件，确保工艺文件先进合理、正确、统一，具有可操作性，符合标准、规和图样，在制造前进行产前交底。
就上述各事项，本公司予以充分授权。
全体需同心协力，充分配合，支持其工作，确保本公司质量保证体系的建立、实施和保持，并持续改进质量保证保证体系的有效性。
总经理：日期：2013年1月15日章节号：0.4修订状态：00/A 页码：第4 页共 10 页为了贯彻执行《特种设备安全监察条例》、《锅炉压力容器制造许可条件》、《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》、《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》，加强对质量保证体系运行的领导。
特任命：凯为材料质控责任人；特赋予下列职责：1、在质量保证工程师的领导下，认真贯彻执行国家关于压力容器法规、标准，并向质量保证工程师报告工作。
2、参加编制、制订、并负责贯彻《手册》材料质量控制系统的有关文件。
3、审核材料订货技术条件及材料代用，主持合格供方的资格评审工作。
4、审签材料质量证明书、材料复验报告、材料入库检验报告及压力容器制造使用材料一览表。
5、监督检查材料系统的质量控制工作。
6、负责对本系统质量控制职能人员进行培训。
7、对本系统所控制的质量活动出现不符合时，负责组织分析并制订整改计划。
8、对原材料和焊接材料的采购、验收、保管和发放的质量控制负责。
9、对材料入库验收资料（含材料报告）审核，对合格材料批准入库，有权拒绝不合格材料入库和用于压力容器制造上。
10、监督检查材料管理制度的贯彻执行情况，对出现不符合或有争议的问题作出决定，并制定整改措施。
11、监督检查、指导并培训材料保管员、材料检验员、采购员的工作。
就上述各事项，本公司予以充分授权。
全体需同心协力，充分配合，支持其工作，确保本公司质量保证体系的建立、实施和保持，并持续改进质量保证保证体系的有效性。
总经理：日期：2013年1月15日章节号：0.4修订状态：00/A 页码：第5 页共 10 页为了贯彻执行《特种设备安全监察条例》、《锅炉压力容器制造许可条件》、《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》、《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》，加强对质量保证体系运行的领导。
特任命：饶才平为检验质控责任人；特赋予下列职责：1、在质量保证工程师的领导下，主持检验质量控制系统的各项工作，认真贯彻国家有关压力容器制造质量法规、条例、规程以及国家标准、待业标准、企业标准。
2、组织检验技术人员审查图样和技术文件，编制压力容器制造检验工艺（规程）。
3、对压力容器制造从原材料入公司验收、材料发放、工序检验、外购（外协）检验到最终检验与试验，并对压力容器制造最终检验质量负责。
4、对制造过程中出现的不合格品，按质量体系规定的程序组织处理，做到违章（例如焊工违反持证上岗规定）必究。
不合格材料不准投料，上道工序不合格不准转入下一道工序，不合格的零部件不准制造，行使质量否决权，保障支持检验人员工作，有越级向质量监察机构反映压力容器制造质量汇报的权利和义务。
5、负责审核检验规程和专用检验工艺，负责检验、检测仪器仪表、量具样板的完好和定期计量检定。
6、负责审核压力容器制造安全质量技术资料和质量证明文件。
7、负责压力容器制造关键工序的现场监督检查。
8、负责对质量检验技术人员进行质量、检验技术、质量控制方面的业务培训。
9、定期向质量保证工程师报告检验质量控制系统工作。
就上述各事项，本公司予以充分授权。
全体需同心协力，充分配合，支持其工作，确保本公司质量保证体系的建立、实施和保持，并持续改进质量保证保证体系的有效性。
总经理：日期：2013年1月15日任命书为了贯彻执行《特种设备安全监察条例》、《锅炉压力容器制造许可条件》、《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》、《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》，加强对质量保证体系运行的领导。
特任命：凯为理化试验质控责任人；特赋予下列职责：1、在质量保证工程师领导下，建立健全理化质量控制系统，定期向质量保证工程师报告工作。
2、结合本单位实际情况，负责制定理化质量控制系统方面的质量体系文件，并符合有关规定。
3、负责理化质量控制系统贯彻《手册》及各项程序文件的规定，并进行监督检查。
正确处理质量和技术问题。
4、组织理化质量控制系统贯彻、实施有关压力容器的现行法规、标准，正确运用理化试验方面的标准和规。
5、严格理化试验报告的审核和数据信息处理管理，审核理化试验报告。
6、定期组织理化工和质量分析、质量审核，参与管理评审工作。
7、负责对理化试验分包方的评价和对分包项目的质量控制。
就上述各事项，本公司予以充分授权。
全体需同心协力，充分配合，支持其工作，确保本公司质量保证体系的建立、实施和保持，并持续改进质量保证保证体系的有效性。
总经理：日期：2013年1月15日任命书为了贯彻执行《特种设备安全监察条例》、《锅炉压力容器制造许可条件》、《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》、《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》，加强对质量保证体系运行的领导。
特任命：龙为热处理质控责任人；特赋予下列职责：1、在质量保证工和师的领导下，认真贯彻执行压力容器的法规、标准，并向质量保证工程师报告工作。
2、参加编制、修订、贯彻《手册》热处理系统的有关容及制度，保证本系统质量控制正常运行。
3、审核热处理方案与工艺，并指导实施。
4、审核热处理记录及报告，确认热处理效果，审核热处理竣工资料。
5、负责热处理分包方的评价和热处理分包项目的质量控制。
6、对本系统质量控制责任人员进行教育培训。
8、定期组织热处理工作质量分析、质量审核，参与管理评审工作。
就上述各事项，本公司予以充分授权。