内部培训ppt

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内部控制培训ppt完整版

审计报告阶段
整理和分析审计证据，形成审计意见，出具审计报告。
常见问题和案例分析
常见问题
会计政策变更未充分披露、关联方交易未按规定处理、虚增收入或利润等。
VS
案例分析
结合具体案例，分析财务报告编制和审计过程中出现的问题及其原因，提出改进措施和建议。例如，某公司因未充分披露会计政策变更导致投资者误解，造成股价波动；另一公司因关联方交易处理不当被监管部门处罚。通过案例分析，强调财务报告编制和审计的重要性和规范性要求。
信息与沟通
信息收集与传递、信息沟通与交流。
内部环境
治理结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化等。
内部监督
日常监督与专项监督、内部控制评价、内部控制缺陷认定及整改。
内部控制目标与原则
战略目标
促进企业实现发展战略。
经营目标
提高经营效率和效果。
内部控制目标与原则
报告目标：保证财务报告及相关信息真实完整。
实施计划制定
明确优化的具体目标、实施步骤、时间表和资源需求等，确保优化工作的顺利进行。
优化方案实施
按照实施计划，逐步推进优化方案的实施，确保各项措施得到有效落实。
持续改进方向和目标设定
持续改进意识培养
01
在企业内部树立持续改进的观念，鼓励员工积极提出改进意见
和建议。
目标设定与评估
02
根据企业经营战略和市场需求，设定合理的持续改进目标，并
风险应对措施
针对不同类型的风险，采取相应的应对措施，如完善内部控制制度、加强员工培训、建立应急预案等。同时，应定期检查和调整风险应对措施，确保其有效性。
03
业务流程梳理与优化

企业员工培训PPT课件

技术创新：利用人工智能、大数据等新技术，实现员工培训的数字化、智能化，提高培训效果和效率。
定制化培训：根据员工的个人特点和需求，提供定制化的培训内容和方式，满足员工的个性化需求。
注重实践：员工培训将更加注重实践操作和案例分析，提高员工的实际操作能力和问题解决能力。
培训与人才发展紧密结合
培训内容与个人职业规划相关
确定培训内容：根据培训对象的需求和公司业务发展需要，确定培训的具体内容
选择合适的培训师或机构
考虑培训师或机构的专业背景和经验
考虑培训师或机构的授课风格和语言表达能力
考虑培训师或机构的服务质量和口碑
考虑培训师或机构的收费标准和合同条款
实施培训并记录培训过程
确定培训时间和地点邀请讲师或内部培训师安排培训日程和课程实施培训并记录培训过程
案例背景：某知名互联网公司培训目的：提升员工技能和效率培训过程：采用了线上和线下相结合的方式，投入大量资源和时间培训效果：员工离职率上升，工作质量和效率没有明显提升
案例互动讨论
案例选择：挑选具有代表性的案例
案例展示：通过PPT等展示案例背景、问题等
互动讨论：鼓励听众积极参与讨论，发表观点
案例分析：对案例进行深入剖析，总结经验教训
案例背景介绍
案例总结与启示
培训方案介绍
培训效果分析
总结与启示
员工培训的未来趋势
数字化和智能化趋势
培训内容数字化：利用数字技术提高培训效率和效果
培训形式多样化：通过智能平台、在线课程等方式提供更加灵活的培训方式
数据分析智能化：利用大数据和人工智能技术对员工培训进行智能化管理和评估
职业素养培训
培训内容：沟通技巧、团队合作、领导力等

企业员工内部培训人力资源PPT模板课件

1.2.1 培训的重要性
第一章
培训概述
（4）没有经过系统培训的员工没有生产力
• 汉文帝说：“且夫牧民而导之善者，吏也。其既不能导，又以不正之法罪之，是反害於民为暴者也。何以禁之？”，意思是，善导百姓是官员的职责，官员没去做这件事，却动辄说百姓有问题，用一大堆条条框框来定罪百姓，这怎么可以呢？
• 汉文帝所说的那些官员的简单粗暴做法，跟今天很多企业岂不是很像？不告诉员工如何做，没有好的人才培养机制，却要求员工有卓越业绩，动辄以扣奖金为威胁，岂不缪哉。
• 在目前的中国，人才的职业化程度还远远不够，很难直接寻找到最适合企业的员工，其替代方案就是，接受有潜力的人进入企业，提供必要的培训，使他们能够更好的胜任工作。
6
第二节为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
第一章
培训概述
（2）制造产品先制造人
• 松下幸之助说，“制造产品先制造人，一个天才的企业家总是不失时机地将员工的培养和训练提上重要的议事日程。”
的处理成本更高； ④ 遇到紧急状况不会处理或处理的速度不够快，错失处理的最佳时机，处理成本的提升也造成公司的利润降低，员工处理不
好也会丧失自信，容易引起离职的问题； ⑤ 老顾客的不满意容易造成顾客的忠诚度降低； ⑥ 员工没有学习方向，容易使优异的人才流失等。
10
第二节为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
点评：企业不对员工培训，一般情况下也许可以正常运转，但当遇到竞争对手的拼命厮杀时，各种致命的问题就会不断暴露出来，这时再来抱怨员工素质不高就为时已晚。
5
第二节为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
我们对培训的重要性或必要性总结如下：
第一章

企业内部培训师授课技巧讲义(PPT 84页)

游戏型讲授型
示范教学
培训方式的应用
演讲(讲授)法
以讲师为主；要充分展现专业自信；表达技巧非常重要。
培训方式的应用
团队讨论
目的：可以增加相互认识；交换意见；激发学员兴趣；增加对学员观察的机会
重点：指导语点评总结
培训方式的应用
示范教学
指导语沟通信息要准确：一次说一个步骤；说与做同步；说一个步骤操作一个动作；
练习：
•“这个男孩在吃苹果．”
•“这个男孩两眼放光，大口嚼着一个红彤彤、脆生生的苹果，苹果汁顺着他的小手淌到袖口里．”
语调
音量
1、清晰的发音 2、语调要有变化、清楚 3、避免模棱两可的语气
1、音量应视听众人数、教室大小、演讲时间和内容来控制 2、可在演讲开始的时候问听众是否听得见 3、扩音器材的使用
•玩弄物品、头发、戒指 •避免以笔、尺等物体作交响乐指挥状 •口袋里的硬币发出声响 •不断重复口头禅 •盯着稿子和天花板看 •缺乏视线接触或只做局部接触 •手指听众 •屈指计算面向自己
授课—课堂禁忌的行为
2020/1/17
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口语表达技巧
声音表情停顿的艺术演说的技巧
声音表情
◆ 大声的说出来 ◆ 声音的变化 ◆ 清晰的发音 ◆ 抑扬顿挫 ◆ 说话的速度
第四单元课堂组织与控制技巧
讲师的场控能力多样化的培训方式与组织形式学员的肢体语言与相应的反馈
有效的呈现技巧
注意力
15分钟
多样化的培训形式角色扮演、讨论、案例教学
时间
发挥培训师的场能
E=控制能力 =语言+肢体语言+反馈
培训方式多样化
角色扮演

公司员工内部培训情绪管理心理健康PPT课件

对能力。
情绪调节与控制在工作中的应用
建立良好的工作氛围
01
通过积极的情绪调节，营造积极向上、和谐的工作氛围，提高
员工的工作满意度和归属感。
应对工作压力
02
通过情绪控制技巧，有效应对工作压力，保持工作积极性和效
率。
促进团队合作
03
通过良好的情绪调节，增强团队成员之间的信任和合作，提高
团队凝聚力和绩效。
直接表达
使用清晰、简洁的语言直接表达自己的情绪和感受，避免使用攻
击性或指责性的言辞。
倾听与理解
在表达自己的情绪时，要倾听对方的观点和感受，理解对方的立场和需求。
寻求共识
在表达和倾听的基础上，寻求双方都能接受的解决方案，以达成共识和合作。
情绪识别与表达在沟通中的应用
建立良好的沟通氛围
通过准确识别和表达情绪，可以营造一个积极、开放、包容的沟通氛围。
提供心理咨询服务
设立专业的心理咨询机构或聘请心理咨询师，为员工提供心理咨询服务，帮助员工解决心理问题。
开展心理健康培训
通过定期开展心理健康培训，提高员工对心理健康的认识和自我调节能力。
公司对员工心理健康的关注和支持
1 2 3
建立关注心理健康的企业文化
倡导关注员工心理健康的企业文化，让员工感受到公司的关心和支持。
成功案例分享与解析
案例一
某公司通过情绪管理培训，员工的工作效率和团队合作能力
得到显著提升。
分析
该案例说明了情绪管理培训对于提高员工绩效和团队合作的重要性。
案例二
某公司通过心理健康培训，员工的工作压力得到有效缓解，减少了员工因压力导致的离职率。
分析
该案例说明了心理健康培训对于缓解员工工作压力、提高员

内训师ppt课件

THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
况。
评估标准
01
02
03
04
内容质量
评估内训师授课内容的准确性、实用性、创新性等。
教学方法
评估内训师授课方式的有效性、生动性、互动性等。
教学效果
评估学员对培训内容的掌握程度、实际应用能力等。
培训师素质
评估内训师的专业知识、表达能力、亲和力等。
评估结果反馈
及时反馈
在培训结束后，及时将评估结果告知内训师，以便其改进。
通过内训师的授课，将公司内部的专业知识和经验进行整理和
传承，建立内部知识库。
培训内容
公司业务介绍
案例分析和实践操作
介绍公司的业务范围和发展历程，使员工对公司有更全面的了解。
通过案例分析和实践操作，使员工更好地理解和掌握所学知识和技能，提高实际操作能力。
专业技能和知识培训
针对不同岗位和职能的员工，提供相应的专业技能和知识培训，提高员工的工作能力。
问题解决者
内训师需具备问题解决能力，能够针对员工在实际工作中遇到的问题提供解决方案。
团队建设者
内训师需在培训过程中促进团队协作，提高员工之间的沟通与合作。
内训师的素质要求
专业知识
内训师应具备所教授领域的专业知识，能够确保传授的信息准确无误。
教学技巧
良好的教学技巧包括清晰地解释概念、有效地传达信息、以及能够根据学员需求调整教学方法。
详细说明
对评估结果进行详细说明，指出优点和不足，提出改进建议。
跟踪改进
对内训师的改进情况进行跟踪，定期评估其提升效果。
总结报告
将评估结果整理成报告，存档备案，作为今后培训工作的参

内训师培训PPT课件

及时收集学员对课程的反馈意见，包括教学内容、教学方法、教学效果等方面。
对收集到的反馈意见进行分析，找出课程中存在的问题和不足。
针对存在的问题和不足，制定具体的改进方案，包括调整教学内容、改进教学方法、提高教学效果等。同时，也要关注学员的个性化需求，不断完善和优化课程。
CHAPTER 04
环境。
线上线下融合
结合线上线下的培训资源，设计混合式培训课程，提高培训效果
。
跨部门协作共享优质资源
建立协作机制
促进不同部门之间的沟通与协作，共同推进企业内部培训资源的共享与利用。
优质资源推荐
鼓励各部门推荐本部门的优质培训资源，促进资源互通有无。
跨部门合作项目
开展跨部门合作的培训项目，促进不同部门员工之间的交流与学习。
பைடு நூலகம்师。
提供培训支持
为内部讲师提供系统的培训支持，包括课程设计、教学方法
、演讲技巧等方面。
激励与考核
设立激励机制和考核制度，对内部讲师进行定期评估和奖惩
。
线上线下培训资源整合方案
线上资源整合
利用企业内部网络学习平台，整合各类在线课程资源，提供多样
化的学习选择。
线下资源整合
整合企业内部各类培训场地、设施等资源，提供优质的线下培训
学员问题应对
对于学员提出的问题或质疑，保持冷静和耐心，积极解答和引导，确保课堂秩序和氛围的稳定。
CHAPTER 05
企业内部培训资源整合利用
内部讲师团队选拔培养机制
01
02
03
04
明确选拔标准
制定内部讲师选拔标准，包括专业知识、表达能力、教学经
验等方面。

26页企业内训TTT如何做一名成功的培训讲师PPT课件

如果觉得自己有紧张的感觉时，最好藉由摩擦双手等方法来放松，但是不要让听众察觉到你的紧张。
深呼吸，放松自己，给自己积极的心理暗示。
02
培训讲师授课目的
培训讲师授课目的
培训讲师的授课目的
无论做任何事情都有其目的，当然培训授课也不例外，所以每一次的演讲必须要达到其所预期的目的。
培训讲师授课目的
3 流畅的表达唯有容易的吸收，才能提高效能
6 真诚的行动唯有付出，别人才能获得
成功讲师的6个方面
身体语言—眼神的运用
不适宜的眼神
Ø 上下、左右闪烁； Ø 只看1、2个人； Ø 熟视无睹，目光呆滞； Ø 三板讲员—只盯天花板、
地板、黑板；
正确的眼神
Ø 眼神锁住某一人之后再开始表达； Ø 在某一个角落固定找一个目标
成功讲师的6个方面
克服恐惧心理
怕说错、做错害怕不被人接受，甚至被人反驳
害怕无法掌控局面害怕丢脸没面子，被人嘲笑
成功讲师的6个方面
克服恐惧心理的方法：
如果觉得自己比较激动，最好是深呼吸，有可能的话再缓缓的走动。
在讲课开始时，双眼注视着听众以缓慢且洪亮的声音说话，可以帮你减少畏怯的感觉。
04 站在学员身旁
可以让学员转移视线，冷却最兴奋的言谈，让学员间有相互讨论的机会。
成功讲师的6个方面
关于讲师语调
不宜
用单一的语调演说；不要有过多的专业名词出现；
语速过快、过慢；
努力做到
重要之处加强语气或重复强调；力求做到抑扬顿挫；
善于间隔；
成功讲师的6个方面
关于开场
作为讲师，不管你准备了多少课件内容，最初的30秒都是最重要的。不要小看这短短开场白，他将决定此后你所说的每一句话的命运。听课的学员将根据你给他们留下的第一印象来决定是否耐心聆听你接下来的课程。因此你必须把握好自己的开篇，事先反复练习。作为你与听众的第一眼接触，你的双眼应该远离你的课件，认真地注视台下的学员。因为此时你最需要拉进与听课学员的距离，建立自信。只有当你确信所有学员都在饶有兴致、聚精会神地聆听你的演讲，你才可以放心自己已经迈出了成功的第一步。

培训员工员工培训 ppt课件

To no
to a very
extent 1 2
3
4 5 large extent
18
sample question training needs survey(2)
Basic Management Skills
Setting goals and objectives Developing realistic time schedules to meet work Identifying and weighting alternative solutions Organizing work activities
rules Preparing work flowcharts Developing department budgets
21
sample question training needs survey(5)
Quality Control Analyzing and interpreting statistical data Constructing and analyzing charts, tables
Please indicate in the blanks the extent to which you have a training need in each specific area. Use scale below. To what extent do you need training in the following areas?
16
Analysing training needs?
• Comprehensive? Is it necessary? For whom? – examine ALL job facets: skills, knowledge & attitudes for every task – define objectives, frequency, difficulty, performance standards and measurements

企业内部控制培训精完整版PPT课件

制定盘点计划、组织盘点人员、进行现场盘点、记录盘点结果、编制盘点报告。
固定资产处置流程
申请处置、评估价值、审批处置、拍卖或转让、完成处置。
流程优化建议
引入信息化管理系统，提高盘点准确性和效率；加强内部审批和监管，防止资产流失；建立资产处置档案，便于追溯和审计。
存货管理规范化操作指南
存货分类管理根据存货性质、用途和重要性进行分类，制定不同的管理措施。
求。
加强供应商管理
对供应商进行严格的筛选和评估，确保供应商具备合法资质
和良好信誉。
实行采购价格审查
对采购价格进行合理性分析，防止采购过程中的舞弊行为。
强化采购合同管理
规范采购合同的签订和履行，确保采购活动的合法性和合规
性。
销售业务风险防范
建立销售管理制度
明确销售策略、客户信用管理、收款管理等关键环节的管理要求。
数据安全与隐私保护策略
01
数据加密
采用先进的加密技术，确保数据传输和存储过程中的安全性。
数据备份与恢复
定期备份重要数据，确保在意外情况下能够及时恢复。
03
02
访问控制
建立严格的访问控制机制，防止未经授权的用户访问敏感数据。
隐私保护
遵守相关法律法规，保护用户隐私，不泄露用户个人信息。
04
沟通渠道拓展及效果评估
沟通渠道拓展充分利用企业内部网络、社交媒体、电子邮件等多种沟通渠道，提高沟通效率。
沟通效果评估定期对沟通效果进行评估，了解员工和相关方的需求和意见，不断改进沟
通方式和方法。
信息发布与反馈机制建立有效的信息发布和反馈机制，确保信息及时、准确地传达给员工和相关方。
培训与宣传加强员工对信息系统的培训和宣传，提高员工的信息素养和沟通能力。

员工培训案例学习(PPT33张)

2000年初，美国福特汽车公司曾作出一项决定：公司将陆续为其全球36万名雇员配置家用电脑、彩色打印机，并每人每月增发 5美元的无限制上网费。员工可以将设备搬回自己家中使用而不受公司的任何监督和限制。三年后，所有硬件系统的产权即归员工个人所有。有人为福特公司的这一决定算了一笔账：如若福特公司在一年内为所有员工配齐家用电脑的话，即便不计上网费，单硬件系统，36万名雇员就要花占其1999年全年利润72亿美元的6％。
一个月的时间过去了，小肖终于认识到，总部开发的培训大纲、教材没有什么问题，关键是自已缺乏前线作战经验，有时候就很难把案例、技巧结合实际工作进行讲解。这段现场售货经验带给小肖的启示有很多：他更深的了解导购员的工作特点、熟悉了许许多多在办公室体会不来的卖场情况、加深了彼此的理解，也发现了自已真的非常喜欢这一行……
员工培训案例学习
培训的另一个突破口！
小王是B品牌驻京办事处的零售主管，他非常重要的工作职能就是帮助前线销售人员提高综合实战能力、协同办事处市场推广人员完成年度销售目标。在加入B品牌的一年时间里，他迅速的健全了导购员聘用、选拔、培训、关怀、激励及薪资等管理制度，尤其是培训体系的建立上倾注了很大的精力。在总部尚未明确培训大纲、培训教材的情况下，小王自行设计开发的导购员培训体系，涵盖了入职、在职、例会培训及临促培训等各个层面。
三、小王、小肖还需要做什么？
终端培训是一件相当系统也相当实战的工作，对终端加深了解、多与导购员接触、加强知识与能力转化的训练，这些只是提升终端培训质量的一个突破口，关键还在于我们要不断学习、提高自身对终端的理解、消化各类知识和如何结合终端实际情况来设计、修改适用的教材，真正将终端培训工作落到实处产生效益。此外，在辅助教学手段多下功夫，对于提高培训效果也有很大的效果。

企业内部培训师授课技巧(ppt31页)

与讨论，不像是传统的教学方法，培训者是一位很有学问的人，扮演着传授知识者角
色。
信息式
问题式
陈述式
案例
决策式
条例式
实录式
案例教学法的实施
案例教学七步法：
1. 内容引导 2. 划分小组 3. 提供案例 4. 宣布规则 5. 讨论分析 6. 激励引导
案例法四要领：
•事例的讨论性 •案例的鲜活性 •引导的及时性 •点评的指导性
形象展示设计
表达形式设计表达内容设计
表达逻辑设计互动形式设计
自我介绍设计
姓名
寓意
解析
经历
联想
故事
开场结尾应避免的8大问题
开场
偏离式自杀式自夸式过热式
结尾
矛盾式迷失式仓促式冗长式
表达内容的结构模型
导入…
主题
»宣导理念 »传授知识 »训练技能
主体主体主体
1… 2… 3…
收结…
导入的五种方法
现场演示法
说明、演示法：以实物或图表为工具，深入解析学习内容的方法。
梦想
演示法三要领 •操作设计简易 •防止出现歧义 •法
是一种以案例为基础的教学法，案例本质上是提出一种问题的两难情境，没有特
定的解决之道，而培训者于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励受训者积极参
2. 描述式：对问题具体的回复
3. 附和式：肯定所提问题
4. 拒绝式：否定所提问题
5. 反问式：将问题交给提问者
教学互动之点评技巧
+
遗憾的是……
示范
+ 总的看来…… 价值点
++++
这样会好些