3G知识问答手册

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3G培训

3G基础知识
问：现在联通和电信也推出了视频通话业务，现在联通和电信也推出了视频通话业务，那我能不能使用G3 G3手机与联通用户进行视频那我能不能使用G3手机与联通用户进行视频通话呢？通话呢？答：目前中国移动的G3手机还不能实现和其他运营商之间的视频通话。只能在同一家运营商之间视频通话。
3G培训
一、3G的基础知识 3G的基础知识
二、营销技巧
3G的基础知识
有哪几个运营商， 3G网络问：什么是3G？ 3G有哪几个运营商，每个运营商所对应的3G网络什么是3G？ 3G有哪几个运营商每个运营商所对应的3G 3G 制式、号码段是什么？制式、号码段是什么？答：所谓3G就是第三代移动通信技术（3rd-generation，3G），是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服务能够同时传送声音及数据信息，速率一般在几百kbps以上。在中国有三种网络制式：TD-SCDMA TDTD SCDMA，由中国移动运营188号段； WCDMA，由中国联通运营186；CDMA2000 CDMA2000，由中国电信运营189。 WCDMA CDMA2000 问：3G手机跟2G手机有什么区别？ 3G手机跟2G手机有什么区别？手机跟2G手机有什么区别答：我们现在使用的是2G/2.5G。与2G/2.5相比，3G除了增加了 3G特色业务以外，3G网络与现在2G网络最大的区别在于，数据传输速率的提升。2G是10K/s, 2.5G是30K/s, 3G是200K/s 3.5G[HSDPA]理论是2.8M/s。可以这样说，把2G的传输速率看作乡村小路的话，3G的传输速率就是高速公路。
3G的基础知识
问:3G提供的特色业务 :3G提供的特色业务答：可视电话、手机电视（CMMB）、高速上网、在线视频、视频留言、视频会议等。问：CMMB是什么意思？怎样才能使用CMMB手机电视？目前可免 CMMB是什么意思？怎样才能使用CMMB手机电视？是什么意思 CMMB手机电视费看哪几个频道？费看哪几个频道？ CMMB是（中国移动多媒体广播）的简称。是国内自主研发的答：CMMB 第一套面向手机、PDA、MP3、MP4、数码相机、笔记本电脑多种移动终端的移动电视广播系统，支持25套电视节目和30套广播节目。凡是内置有CMM B功能芯片的TD手机都可以使用，国家为了扶持 TD网络，规定只有TD手机才能内置CMMB，其它手机不能用软件安装使用CMMB。目前可免费观看一个频道CCTV新闻。

3G知识题库汇总

5、请说出天翼空间的资费及功能？
6、天翼视讯是怎么收费的？
7、听说你们用手机号可以做为聊天号的，这个是什么业务？
8、天翼导航和手机导航的主要区别？如何将手机导航升级到天翼导航？
9、天翼导航是怎么收费的？
10、天翼导航有什么功能？
11、什么是天翼小卫士？
12、请说出天翼空间的网址？
13、189邮箱的别名可以设置吗？
24、天翼Live客户端的资费包括哪些费用？
25、如何下载安装天翼Live手机客户端软件？
26、天翼视讯的使用方式有哪些？
27、用户可通过哪三种方式登陆天翼阅读？
28、开通七彩铃音的方法有哪些？
29、189邮箱的收费邮箱有哪些?
30、听说你们电信现推出了189邮箱，怎么办理的？收费怎么样？
31、客户可通过哪些方式登录189邮箱
118114提供的订机票业务可使用哪种付款方式？
沟通五大技巧包括哪些？
FAB销售法指的是什么？
中国电信推出的全业务融合套餐的卖点有哪些？
中国电信经营业务分类主要是哪些？
中国电信的拥有以下哪些移动号码段
中国电信的3G网络拥有领先优势
用户如何办理语音信箱业务？
网上营业厅的登录方式有哪几种
帐单查询：指用户对使用电信业务的帐户或产品下的明细帐目和费用查询，查询方式有？
14、用天翼LIVE发送短信是否免费的？
15、如何访问“天翼空间”？
16、天翼LIVE主要有哪些功能？
17、什么是天翼导航？
18、什么是天翼阅读？
19、怎么办理天翼LIVE业务？
20、天翼小卫士的主要功能是什么？
21、天翼导航提供的出行信息服务包括哪些？
22、天翼视讯的产品卖点是什么？

基础知识问答

问：电信的移动业务中商务套餐资费标准是怎样的？怎样的？元包350分钟长市话接听免费，分钟长市话，答：69元包分钟长市话，接听免费，漫游元包主被叫0.29元/分钟。分钟。主被叫元分钟一次性签订协议使用12个月和个月，个月和18个月一次性签订协议使用个月和个月，可分别获赠相应机型。可分别获赠相应机型。 99元包分钟长市漫一次性签订协议元包400分钟长市漫一次性签订协议元包使用18个月个月，使用个月， 189元包分钟长市漫一次性签订协议元包900分钟长市漫一次性签订协议元包使用24个月个月，使用个月， 389元包元包2200分钟长市漫一次性签订协元包分钟长市漫一次性签订协个月，议使用 20个月，个月 589元包元包3300分钟长市漫一次性签订协元包分钟长市漫一次性签订协议使用20个月个月。议使用个月。以上商务套餐超出部分长市漫统一价0.29元/ 以上商务套餐超出部分长市漫统一价元分钟，本地被叫免费，均含来电显示功能费，分钟，本地被叫免费，均含来电显示功能费，预开彩铃6元月预开彩铃元/月。
• 问：中国联通手机号段有哪些？ • 答：130、131、132、155、156、 • • • •
185、186（3G号）问：联通3G的最大下载和上传速度是多少？答：最大下载速度14.4M，最大上传速度5.76M。问：中国移动手机的号段有哪些？答：134（0-8）、135、136、137、 138、139、147、150、151、152、 157、158、159、187、188（3G号）
再见
感谢聆听
• 问：电信商务领航套餐是怎么办理的，有哪几种 • • • •
套餐？答：308元初装费，绑定固话和手机。 188元套餐赠送宽带2M和手机一部（手机免费长市话260分钟，送固话20元话费），固话和手机互打600分钟免费。 268元套餐赠送宽带4M和手机一部（手机免费长市话260分钟，送固话40话费），固话和手机互打 600分钟免费。 388 388元套餐赠送宽带6M和手机一部（每部手机免 6M 费长市话260分钟，送固话60话费），固话和手机互打600分钟免费。

3G问答题

问答题：1.第三代移动通信的技术要求有哪些？答：IMT-2000对其无线传输技术提出了以下要求：1、高速传输以支持多媒体业务：室内环境至少2Mb/s、室外步行环境至少384Kb／s、室外车辆运动中至少144Kb/s。

2、传输速率能够按需分配；3、上下行链路能适应不对称需求。

2.3G核心网络协议版本的演进过程。

答:R99:继承2G（GSM和GPRS）所有业务功能；核心网分CS电路域和PS分组域；接入网引入WCDMA UTRAN；核心网和接入网之间的Iu接口基于ATM。

R4: 继承WCDMA R99所有业务功能；电路域结构的变化，控制和承载分离；电路域引入分组话音，支持多种传输技术：TDM、ATM、IP。

R5: 继承WCDMA R4所有业务功能；核心网增加IM（IP多媒体域）；RAN向IP方向发展；增强IP QoS能力，支持端到端的IP多媒体业务。

3.WCDMA 核心网R4与R99版本的主要区别？答:R4核心网络CS域控制与承载相分离，将MSC分为MSC server和MGW。

4.WCDMA 核心网R5与R4版本的主要区别？答:R5核心网络PS域引入IMS（IP多媒体子系统）5.简述3G网络的技术优势。

答:更高的频谱利用率，更好的通信质量，更高的覆盖能力，更低的建网成本。

6.试述3G业务在3G /2G 网络基础上差异的体现。

具有QOS保障机制；高速化趋势；多媒体化趋势。

7.简述WCDMA系统的主要特点。

(列举三种)答:1、为了适应不同业务的需要，采用可变扩频因子（OVSF）技术。

2、允许一个用户同时发送多种业务。

3、没有采用GPS系统，是一个准同步系统。

4、用复扰码来标识基站和用户。

5、为了与其他GSM系统切换，引入了压缩模式。

6、支持智能天线、多用户检测等新技术。

8.简述WCDMA网络向全IP网络发展的理由。

答：1)就目前来说，ATM是一种面向连接的、带宽资源按需分配的、能保证语音业务QoS的先进传输技术。

3G抢答题

抢答题：1、3G套餐资费中，基本语音资费统一采用什么结构，资费低至市话水平。

答：长市漫一体化。

2、我公司现行使用的3G无线上网卡，上行和下行速率分别是多少？下行7.2M(bps)上行5.76M (bps)3、使用可视电话业务的条件？成为中国联通3G用户，并使用具有可视电话功能的WCDMA终端即可使用可视电话业务。

4、什么是手机邮箱业务？答：是通过固定或移动互联网络为手机用户提供的邮箱服务。

手机邮箱业务默认手机号码作为邮箱用户名，具有邮件到达实时通知功能，用户可以在电脑或手机上收发、查阅、回复、转发和管理电子邮件及附件。

5、M指什么？M是多媒体内容的计价单位，多媒体内容包括图像、音频、视像及相关应用程序内容下载及流媒体播放服务等；6、什么是T ？T是文本内容的计价单位，文本内容包括以文字为主的内容浏览和下载。

7、3G正式商用业务卖点是什么？费用“省”、上网“快”、漫游“广”、优惠“多”、终端“好”8、手机搜索是否收取流量费？不收取。

免费使用9、六个统一要求指什么？六个统一要求：统一品牌、统一业务、统一包装、统一资费、统一终端政策、统一服务标准10、无线上网卡可以在联通的GSM（2G）网络下使用吗？答：无线上网卡仅能在WCDMA移动通信（3G）网络覆盖范围内使用，不能切换到2G网络使用。

11、中国联通推出的全业务品牌是什么？分为那些子品牌？全业务品牌：沃子品牌：沃·3G、沃·家庭、沃·商务、沃·服务12、3G普通用户USIM卡是否能在2G终端上使用，如何收费？答：3G普通用户USIM卡的特点是兼有3G和2G的用户卡功能，完全兼容2G终端和业务。

所以3G普通用户USIM卡可以在2G终端上使用，但只能是2G的业务，具体收费标准按用户所选的3G套餐资费收取。

13、手机电视采用什么技术？手机电视业务采用流媒体技术实现。

流媒体技术有三大特点：（1）能够实时播放视音频等多媒体内容，也可对内容进行点播，具有交互性；（2）边下载，边播放，节约用户的等待时间；（3）播放的内容文件不在手机中驻留，不占用手机的存储空间，播放完毕随即被清除。

3G业务知识普及活动

3G业务知识普及活动简答题：一、3G智能手机以及操作系统：1、目前智能手机的操作系统主要有几种？请简要的介绍一下安卓系统？答：4种。

只有具备了操作系统的手机，才称得上是智能手机，安卓就是智能手机操作系统的一种，它相当于我们电脑中安装的Windows操作系统。

有了它，您可以随时随地通过智能手机帮您实现以前只能在电脑上上网、办公等功能，并且有无穷无尽的软件可以下载。

安卓和其它手机智能操作系统相比最大的区别在于：安卓有10万款软件供您选择，并且中有80%的软件您都可以免费使用。

下面教您几种安卓系统手机使用的小方法吧！2、怎样安装程序到安卓手机上？答：1、就像电脑上安装文件的后缀名为“.exe”一样，在安卓系统中安装文件的后缀名为“.apk”，只要在存储卡中找到并选择需要安装的文件，即可把它装入您的手机。

2、可以通过安装91手机助手在电脑上，然后连接手机，选择：设置→应用程序→开发→USB调试，然后电脑上的91助手会识别到你的手机，然后点击程序安装。

3、如何删除手机软件？答：首先选择设置，进入应用程序，在管理应用程序中选择要卸载的程序，单击删除即可执行卸载。

4、MOTO XT883手机简介答：极速双核；4.0英寸qHD 960x540 高清晰全触屏；2x1GHz双核处理器，16GB机身内存；搭载全新Android2.3智能操作系统；3G/WLAN接入，中国电信全球漫游；1080P高清视频摄录及播放。

5、怎么连接网络?答：待机状态下进入设置→无线和网络→移动网络→接入点名称（1）选择“中国电信WAP设置CTWAP”为WAP接入，即可使用189邮箱、天翼视讯、天翼阅读、爱音乐、爱游戏等电信自有业务。

（2）选择“中国电信互联网设置CTNET”为NET接入，即可登录互联网。

二、套餐：1、乐享3G聊天版2011 套餐一共分为几种资费方式，月基本费分别是多少元？赠送什么增值业务？包含多少流量？主副卡？以表格的形式展现答：6种2、乐享3G上网版2011套餐一共分为几种资费方式，月基本费分别是多少元？赠送什么增值业务？答：10种，月基本费分别是49元、69元、89元、129元、159元、189元、289元、389元、489元、589元。

3G制式普及100问

1.3G指什么？【答】第三代移动通信系统2.国际上3G标准有哪些？【答】cdma2000，WCDMA，Wimax802.16e，TD-SCDMA3.以下哪一个被称为国产3G标准？【答】TD-SCDMA4.什么是3G牌照【答】3G牌照即第三代移动通信牌照，无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统的经营许可权。

就好比各行业的营业执照一样，得有国家有关部门许可才可经营此业务。

5.中国目前一共有几个3G运营牌照【答】3个6.中国政府什么时候颁发的3G运营牌照【答】2009年1月7日7.中国联通采用的哪一种3G制式？【答】WCDMA+HSPA8.中国联通的3G网络最快能达到多少下载速率【答】14.4Mb/s9.中国联通的3G网络最快能达到多少上传速率？【答】5.76Mb/s10.中国移动采用的哪一种3G制式？【答】TD-SCDMA+HSPA11.中国移动的3G网络最快能达到多少下载速率【答】2.8Mb/s12.中国移动的3G网络最快能达到多少上传速率？【答】1.6Mb/s13.中国电信采用的哪一种3G制式？【答】cdma2000 EV-DO Rel-A14.中国电信的3G网络最快能达到多少下载速率【答】3.1Mb/s15.中国电信的3G网络最快能达到多少上传速率？【答】1.8Mb/s16.3G网络技术谁更好？【答】相对而言，联通采用的WCDMA标准是最成熟，终端最丰富的；其次是中国电信的CDMA2000；中国移动的TD-SCDMA标准成熟度偏弱，终端较少。

17.目前一种手机能同时支持3种3G制式吗？【答】不能18.3G业务有哪几类？【答】会话类：语音电话，视频电话。

交互类：上网浏览，移动定位，网络游戏。

背景类：电子邮件，FTP下载。

流媒体类：视频流。

19.视频电话需要的网络速率是多少？【答】64Kb/s20.Cdma中文名称叫什么【答】码分多址接入系统21.你知道你是怎么通过你的3G手机来上网的吗？【答】当你想上网的时候，手机首先发出上网请求，附近的基站接受到之后传送到联通的分组核心网络里面进行处理，然后通过网关设备接入互联网就行啦。

3G知识问答手册

3G知识问答目录一、3G资费知识1.联通可视电话资费是多少？BA、0.3元/分钟B、0.6元/分钟 C0.9元/分钟2、3G业务基本套餐A最低包月费是多少元？AA、 66元B、96元C、 126元3、3G业务基本套餐B最低包月费是多少元？AA、 66元B、96元C、 126元4、3G业务基本套餐A66元套餐包含国内拨打分钟数为多少？AA、 50分钟B、60分钟C、 90分钟D、120分钟5、3G业务基本套餐A66元套餐包含流量数为多少？CA、 150MBB、200MBC、 300MBD、500MB6、3G业务基本套餐A66元套餐包含多少个M数？DA、3个B、4个C、5个D、6个7、3G业务基本套餐A66元套餐包含多少个T数？CA、8个B、9个C、10个D、12个8、3G业务基本套餐A66元套餐包含多少条短信？DA、100条B、120条C、200条D、240条9、3G业务基本套餐A96元套餐包含国内拨打分钟数为多少？CA、 100分钟B、120分钟C、 240分钟D、360分钟9、3G业务基本套餐A96元套餐包含流量数为多少？CA、 150MBB、200MBC、 300MBD、500MB10、3G业务基本套餐A96元套餐包含多少个M数？DA、6个B、8个C、10个D、12个11、3G业务基本套餐A96元套餐包含多少个T数？CA、16个B、18个C、20个D、24个12、3G业务基本套餐A126元套餐包含国内拨打分钟数为多少？cA、200分钟B、250分钟C、 320分钟D、450分钟13、3G业务基本套餐A126元套餐包含流量数为多少？BA、300MBB、400MBC、 500MBD、600MB14、3G业务基本套餐A126元套餐包含多少个M数？BA、15个B、20个C、25个D、26个15、3G业务基本套餐A126元套餐包含多少个T数？CA、16个B、18个C、20个D、24个16、3G业务基本套餐A156元套餐包含国内拨打分钟数为多少？BA、 320分钟B、420分钟C、 520分钟D、620分钟17、3G业务基本套餐A156元套餐包含流量数为多少？CA、 250MBB、300MBC、 500MBD、700MB18、3G业务基本套餐A156元套餐包含多少个M数？DA、12个B、16个C、18个D、20个19、3G业务基本套餐A156元套餐包含多少个T数？CA、20个B、30个C、40个D、50个20、3G业务基本套餐A186元套餐包含国内拨打分钟数为多少？BA、 450分钟B、510分钟C、 550分钟D、600分钟21、3G业务基本套餐A186元套餐包含流量数为多少？CA、 450MBB、510MBC、 650MBD、750MB22、3G业务基本套餐A186元套餐包含多少个M数？cA、10个B、15个C、20个D、25个23、3G业务基本套餐A186元套餐包含多少个T数？CA、20个B、30个C、40个D、50个24、3G业务基本套餐A226元套餐包含国内拨打分钟数为多少？cA、 500分钟B、600分钟C、 700分钟D、800分钟25、3G业务基本套餐A226元套餐包含流量数为多少？DA、 450MBB、510MBC、 650MBD、750MB26、3G业务基本套餐A226元套餐包含多少个M数？bA、20个B、30个C、40个D、50个27、3G业务基本套餐A226元套餐包含多少个T数？cA、20个B、30个C、40个D、50个28、3G业务基本套餐A286元套餐包含国内拨打分钟数为多少？DA、 500分钟B、600分钟C、 700分钟D、900分钟29、3G业务基本套餐A286元套餐包含流量数为多少？CA、 750MBB、850MBC、950MBD、1000MB30、3G业务基本套餐A286元套餐包含多少个M数？CA、20个B、30个C、40个D、50个31、3G业务基本套餐A286元套餐包含多少个T数？DA、20个B、30个C、40个D、50个32、3G业务基本套餐A386元套餐包含国内拨打分钟数为多少？CA、800分钟B、900分钟C、 1250分钟D、1950分钟33、3G业务基本套餐A386元套餐包含流量数为多少？DA、 750MBB、850MBC、950MBD、1.3G34、3G业务基本套餐A386元套餐包含多少个M数？DA、20个B、30个C、40个D、50个35、3G业务基本套餐A386元套餐包含多少个T数？DA、20个B、30个C、40个D、50个36、3G业务基本套餐A586元套餐包含国内拨打分钟数为多少？CA、1000分钟B、1250分钟C、 1950分钟D、3000分钟37、3G业务基本套餐A586元套餐包含流量数为多少？CA、950MBB、1.3GC、2GD、3G38、3G业务基本套餐A586元套餐包含多少个M数？DA、30个B、40个C、50个D、60个39、3G业务基本套餐A586元套餐包含多少个T数？DA、40个B、60个C、80个D、100个40、3G业务基本套餐A886元套餐包含国内拨打分钟数为多少？DA、1000分钟B、1250分钟C、 1950分钟D、3000分钟41、3G业务基本套餐A886元套餐包含流量数为多少？DA、950MBB、1.3GC、2GD、3G42、3G业务基本套餐A886元套餐包含多少个M数？CA、40个B、60个C、90个D、100个43、3G业务基本套餐A886元套餐包含多少个T数？BA、80个B、120个C、160个D、200个44、联通3G业务最便宜的套餐月租是多少元？AA、36元B、66元C、96元45、3G业务基本套餐B96元套餐包含国内拨打分钟数为多少？DA、300分钟B、350分钟C、 400分钟D、450分钟46、3G业务基本套餐B126元套餐包含国内拨打分钟数为多少？CA、500分钟B、600分钟C、680分钟D、700分钟47、3G业务36元套餐包含流量数是多少？CA、80MBBB、120MBC、150MBD、200MB48、3G业务基本套餐B66元套餐包含国内拨打分钟数为多少？BA、100分钟B、200分钟C、 250分钟D、300分钟49、无线上网卡80元套餐包含上网流量是多少？CA、500MBB、800MBC、1GD、1.5G50、无线上网卡超出部分收费标准是多少？AA、0.1元/MBB、0.2元/MBC、0.3元/MB51、联通WO手机邮箱分别有几种资费？ABCA、0元B、6元C、15元52、联通WO 邮箱发送短信和彩信的资费为多少？ABA、0.1元/条B、0.3元/条C、0.9元/条53、新增的IPHONE套餐的资费是多少？AA、96元B、126元C、156元二、无线上网卡知识1．使用无线上网卡业务必须具备哪些条件?ABCA、具备无线上网卡 B需要在电脑上安装无线上网卡客户端软件 C所处环境应有3G网络覆盖。

3G业务常见问题应答口径.

1、3G是什么意思？答：3G 是第三代移动通信技术，是无线通信与互联网等多媒体通信相结合的新一代移动通信系统，能够提供包括可视电话、无线上网，手机上网、手机电视、手机音乐等多种信息服务。

中国联通的3G业务采用的是WCDMA通信标准。

2、3G和原来的130、133有什么区别？答：3G网络具备原有2G网络的功能，并且新增加了可视电话、无线上网，手机上网、手机电视、手机音乐等多种信息服务。

3G与2G网络相比有4大优势：速度更快、选择更个性化、网络覆盖更宽广、业务更丰富。

3、我什么时候能用3G？山东省哪些城市可以使用？答：5月17日全国共有55个城市开通 3G 网络业务，其中我省开通4个城市，分别是：济南、烟台、潍坊、青岛。

4、3G有哪些功能（服务）？答：5月17日开通后可以使用七项3G业务:无线上网卡、手机上网、手机搜索、手机音乐、手机电视、手机报、可视电话。

另有：手机邮箱、即时通信两项将会在5月17日之后陆续推出。

5、 3G 上网速率是多少？答：联通 3G /WCDMA对应多媒体的高速上网最高速度是：移动时最高384 k bps ，静止时最高 2 M bps6、3G办什么号码？答：目前是3G业务的宣传期，入网手续及号码暂未推出，欢迎您随时关注我们的宣传广告或者来电咨询。

7、我现在的卡能不能用？/用不用换号？/我不想换号，办什么手续？答：目前是3G业务的宣传期，老用户使用政策暂未推出，欢迎您随时关注我们的宣传广告或者来电咨询。

8、我看到宣传上说可以预约3G号码，怎么预约?/什么时候可以预约？答：目前是3G业务的宣传期，号码预约政策暂未推出，欢迎您随时关注我们的宣传广告或者来电咨询。

9、3G怎么收费？答：目前是3G业务的宣传期，资费标准暂未推出，欢迎您随时关注我们的宣传广告或者来电咨询。

10、听说你们要和苹果公司合作或使用Iphong3G手机是吧？答：对不起，目前还没有收到与此有关的信息。

业务简介：1、手机报是一项资讯类业务，指与媒体机构合作，通过彩信为用户提供各类资讯信息的服务。

3G基础知识问答

3G基础知识问答
目录
一、3G资费知识
二、无线上网卡知识
三、3G终端知识
四、3G使用知识
五、热点问题汇总
六、知识
一、3G资费知识
.联通3G业务标准资费的主要内容是什么？
答案：
2.3G业务基本套餐有哪几档可以选择？资费如何？
答案：3G业务基本套餐分元、元、元、元、元、元、元、元、元档。

具体资费如下:
.学生套餐包括的内容？答案：
.无线上网卡业务基本套餐资费如何？答案：
.手机音乐的资费？答案：
.手机电视的资费？答案：
.手机邮箱的资费？答案：
.手机上网的资费？
答案：联通3G门户内的内容不收取流量费，在3G门户外发生的费用按流量计费。

.手机报的资费？
答案：。

3G知识问答手册(经典问答)

3G知识问答手册(经典问答)2012年7月目录一、3G资费知识二、无线上网卡知识三、3G终端知识四、3G使用知识五、热点问题汇总六、IPHONE知识3G资费知识1.联通3G业务标准资费的主要内容是什么？答案：2.3G业务基本套餐有哪几档可以选择？资费如何？答案：3G业务基本套餐分96元、126元、156元、186元、226元、286元、386元、586元、886元9档。

具体资费如下:3.学生套餐包括的内容？答案：4.无线上网卡业务基本套餐资费如何？答案：5.手机音乐的资费？答案：6.手机电视的资费？答案：7.手机邮箱的资费？答案：8.手机上网的资费？答案：联通3G门户内的内容不收取流量费，在3G门户外发生的费用按流量计费。

9.手机报的资费？答案：无线上网卡知识办理无线上网卡标准产品入网是否有协议，对停机、销号是否有时间规定？答案：用户购买标准产品时，无需入网协议。

标准产品对停机、销号按照标准产品生命周期管理。

使用无线上网卡业务必须具备哪些条件?答案：用户必须具备无线上网卡；需要在电脑上安装无线上网卡客户端软件；所处环境应有3G网络覆盖。

联通3G无线上网卡适用于任何品牌的笔记本电脑吗?答案：笔记本电脑带有：USB接口；驱动程序支持：Windows XP (Professional, Home Edition, Media Center)SP2Windows 2000 Professional SP4Vista (Business, Home Basic)32-bitMac OS(POWER BOOK, MAC BOOK) 10.4, 10.5及以上版本Linux预付费无线上网卡可否办理自备上网卡入网？答案：正式商用后，用户自备上网卡可以办理入网。

联通公司现卖的无线上网卡有哪些型号？答案：华为E180、华为E1750、中兴MF637U、大唐aircard951四种型号。

无线上网卡是否可以国内、国际漫游？答案：是的，具体国际漫游国家视开通情况而定。

“天翼飞扬”员工3G基本知识与操作技能

“天翼飞扬〞员工3G根本知识与操作技能应知应会题集一、3G流量根底知识1. 上网使用各种应用消耗的流量情况答：如下表所示2．CTWAP和CTNET的区别是什么答：CTWAP主要用于电信内网自有业务接入，这种接入方式既能浏览WAP页面，也能浏览大局部的WEB页面，是使用集团重点业务的标准接入方式；CTNET 主要用于公众互联网业务接入，这种接入方式是直接接入公有网络，可以浏览全部的WEB页面或使用所有的社会应用，但不能访问WAP页面。

3.中国电信天翼2G 上网〔1X〕的速率是多少？答：下行最大理论速率307.2Kbps。

4.中国电信天翼3G 上网〔EVDO/CDMA2000〕的速率是多少？答：下行最大理论速率3.1Mbps。

5.中国移动2G/2.5G 上网GPRS/EDGE的速率分别是多少？答：GPRS下行最大理论速率171.2Kbps，EDGE下行最大理论速率473.6Kbps。

6.中国移动3G 上网〔TD-SCDMA〕的速率是多少？答：TD-SCDMA下行最大理论速率2.8 Mbps。

7.中国联通3G 上网〔WCDMA〕的速率是多少？答：WCDMA下行最大理论速率7.2 Mbps。

8.CTWAP拨号设置方法答：拨号：#777用户名为:ctwap@mycdma密码为：vnet.mobi9.CTNET拨号设置方法答：拨号：#777用户名为:ctnet@mycdma密码为：vnet.mobi10.用3G 做猫的设置方法答：〔1〕将用数据线接入电脑。

〔2〕翻开我的电脑，可以看到以型号命名的可移动磁盘，双击该磁盘安装天翼宽带及的驱动。

〔3〕安装完成后，点击桌面天翼宽带的快捷方式，选择EVDO接入网络。

11．用Android智能做无线猫的方法答：〔1〕安装自带的驱动，并将用数据线接入电脑。

〔2〕在电脑的网络连接设置里，新增一个拨号连接，连接具体的参数为：拨号：#777用户名为:ctnet@mycdma密码为：vnet.mobi〔3〕点击该拨号连接进行网络连接。

3G基础常识(一)

3G基础常识（一）
1、网上3G套餐中使用、剩余流量如何查询？
答：登陆中国联通网上营业厅，输入手机号码、密码及验证码，选择话费查询-帐单查询-手机上网流量进行查询。

2、3G后付费可以允许欠多少话费才停机？
答：与手机卡的信用额度有关。

3、手机有租机协议或靓号消费协议内是否可以更改为3G套餐？答：租机协议内不可以改为3G套餐，靓号消费协议内可以改为3G套餐，具体以协议为准。

4、现有3G套餐包中的流量，是否包含2G网络下使用产生的流量？答：包含。

5、达到流量封顶关闭上网功能后，什么情况下次月不会自动开通上网功能？
答：达到流量封顶关闭上网功能后，次月手机为非正常状态则不会开通上网功能，手机恢复正常状态后系统自动开通。

3G入门知识十问

3G智能机入门十问1、什么是3G？3G，全称为3rd Generation，就是指“第三代数字通信”。

3G 手机将移动通信与国际互联网结合的新一代多媒体通信终端，它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。

一般认为，3G网络要起码达到在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆字节／每秒)、384Kbps(千字节／每秒)以及144Kbps的传输速度。

2、中国电信3G的优势有哪些？中国电信3G服务有以下优势：网络覆盖好、服务质量高、上网速度快、通话音质好、绿色环保、安全保密，基于中国电信成熟的宽带网络，可以提供高速无线互联服务。

通过中国电信天翼3G互联网手机，用户可以随时随地的享受网络浏览、视频音乐、电影电视、游戏娱乐、无线办公、无线监控等多种宽带移动互联网服务。

3、中国电信3G基于哪种技术制式？中国电信3G基于CDMA2000技术制式，中国移动3G基于TD-SCDMA技术制式，中国联通3G基于WCDMA技术制式。

4、中国电信3G相比2G有哪些亮点，能提供哪些业务？中国电信3G相对于2G，上网速度更快、服务质量更高；使用中国电信的3G业务，您可以随时方便稳定地接入高速移动互联网，并将享受多种宽带互联网服务：无线宽带（C+W）、天翼视讯、天翼空间、天翼阅读、爱音乐（全曲音乐下载）、爱游戏、189邮箱（手机号就是邮箱号，可以推送电子邮件）、全球眼（无线视频监控）、综合办公（无线办公）、天翼对讲等。

5、什么是智能机？“智能机”（Smart Phone）即拥有操作系统，像电脑一样可以随意安装卸载软件的手机。

与之对比，“功能手机（Featured phone）”是不能随意安装卸载软件的。

6、智能机操作系统有哪些？目前主流的智能机操作系统包括Android、WindowsMobil、BlackberryOS、WindowsCE、Bada、WindowsPhone、iOS、Symbian、MeeGo、Linux、WebOS等。

3G热点问题解答

1. 什么是3G? 3G有哪些优势?3G全称为3rd Generation，中文含义就是指第三代数字通信。

3G目前有3种标准，分别是欧洲的WCDMA制式，美国的CDMA2000制式和中国自主研发的TD-SCDMA制式，3G与现在使用的2.5G最大的优势是视频通话和媲美宽带的网速。

2．中国3大运营商都采用哪种3G网络制式?TD-SCDMA：中国移动运营，自主研发，目前还只有在中国正式商业运营。

WCDMA：中国联通运营，目前最成熟使用人数最多的3G标准，目前在欧洲最高速度可以达到14.4Mbps。

CDMA2000：中国电信运营，成熟度仅次于WCDMA。

目前被美国、韩国、日本等国家采用。

目前3大运营商的3G网络能达到的速度都差不多，在2.8Mbps左右，而具体的收费情况现在还不能确定。

3。

各运营商3G建设的进度TD-SCDMA（中国移动）：目前在全国10个奥运城市运营，根据中国移动的规划，今年6月份将在全国38个城市放号。

WCDMA（中国联通）：根据中国联通公布的消息，全国大中型城市5月份就可以享受到WCDMA的3G网络。

CDMA2000（中国电信）:CDMA2000的情况比较特殊，因为这种标准的3G网络原先在中国没有商业运行的经验，所以基于这种3G标准的手机目前还没有。

而在今年3月份，全国的一线城市的电信用户可以通过上网卡享受CDMA2000的3G高速上网服务。

小提示：目前并没有发布基于CDMA2000标准的手机，这里提到的通过上网卡享受CDMA2 000的高速上网服务是指以电脑为终端,进行上网的一种应用。

附:具体城市信息目前可以使用TD-SCDMA的城市北京、上海、天津、广州、深圳、沈阳、厦门、保定、青岛、秦皇岛最早5月份可以使用WCDMA的城市海南、上海、深圳、佛山、柳州、郑州、保定、武汉和无锡3月份可以使用CDMA200高速上网的城市全国一线城市4．享受3G是否必须更换3G手机和3G手机卡？TD-SCDMA（中国移动）：在已经运营的10个城市中使用TD-SCDMA，必须购买一部支持TD-SCDMA的手机，购买新的USIM卡更换TD专用号段（157、187、188号段）。

3G技术知识培训手册

3G技术知识培训手册1.什么是移动通信，列举5种以上移动通信系统。

答：移动通信是指相互通信的各方中至少有一方是处于运动状态下的通信，其状态可能是移动方对移动方或者者是移动方队固定方的通信。

公共陆地移动通信网络无线市话系统集群移动无线系统卫星移动通信系统无线局域网无线个人域网2.信源编码的两大任务是什么？答：第一是将信源输出的模拟信号转换成数字信号；第二是实现数据压缩。

3.信道编码的任务与方法是什么？答：任务：是为了克服数字信号在存储/传输通道中产生的失真或者错误，包含码间干扰产生的错误与外界干扰产生的突发性错误。

方法：卷积码与Turbo码4.什么是移动通信的远近效应，如何克服？答：远近效应在cdma蜂窝移动通信系统中，所有用户使用相同的频道并可能同时发送信息，假如各移动台发射功率相同，由于传输路程不一致，在上行链路，信号到达基站时，基站同意到靠近基站哟农户发送的信号比在小区边缘用户发送的信号强度大，因此元端的用户信号被锦缎的用户信号淹没，这就是远近效应。

通常，路经损耗总动态范围在80db内。

远近效应只有存在于上行链路，而在下行链路不存在。

5.什么是移动通信的边缘问题，如何克服？答：边缘问题在cdma蜂窝移动通信系统中，由于移动太进入小区边缘地区时，受到其它小区的干扰大大增强，特别是移动台在此地区慢慢移动，由于深度瑞利衰落的影响，差错编码与脚趾编码等抗衰落措施不能有消息的消除其它小区信号对他的干扰，这就是“边缘问题”。

解决边缘问题，要求当前小区基站增加对小区边缘地区的发射功率，以弥补在小区边缘地区移动台慢慢移动时由于衰落造成的性能缺失。

6.说明功率操纵与分类及作用。

答：为了获得高质量的通信与大的系统容量，就要使用功率操纵，功率操纵的目的是通过操纵发射端的发射功率，有效地解决远近效应与边缘问题，同时还要间小小区之间的干扰。

功率操纵方法：若从通信的下行、上行信道角度来划分，可分为上行功率操纵与下行功率操纵；若从实现功控的方式来划分为集中式功率操纵与分布式功率操纵；若从功率操纵环路的类型来划分，又可分为开环功率操纵、闭环功率操纵、内环功率操纵与外环功率操纵。

3g知识问答

3g知识问答3G手机是基于移动互联网技术的终端设备，3G手机完全是通信业和计算机工业相融合的产物，以下是由店铺整理关于3g知识问答的内容，希望大家喜欢!3g知识问答什么是3G?3G全称为第三代移动通信，相对第一代模拟手机(1G)和第二代GSM\CDMA手机(2G)，3G具有更高的传输速度，能够快速处理图像、影音及多媒体形式。

WCDMA也就是欧盟标准，CDMA2000是美国标准，而TD-S-CDMA是我国上市公司大唐电信和韩国一家电信运营商联合研制的，中国某些人总说TD-S-CDMA是自行独立研制的，其实我觉得国人应该实事求是，引进技术并不是什么大不了的事，何况还是已经很成熟的技术，英国和西班牙这些已经步入4G时代了，不过短时间甚至将来很长一段时间我并不看好3G因为到现在，还没有一家3G运营商在赢利，李嘉诚的和黄不是在英国也投资3G了吗，现在也在亏损3G的优点有什么?3G最大的优点即是高速的数据下载能力，相对2.5G(GPRS/CDMA1x)100k左右的速度。

3G能够达到300k-1M左右，比家庭用ADSL宽带速度还要快几倍。

3G手机是什么?3G手机，顾名思义，支持3G技术的手机，跟普通手机外观没区别;只不过由于3G以高速数据见长，3G手机大多具有大屏幕、高像素摄像头等功能。

三家运营商3G有何不同?目前移动、联通及电信分别运营了不同标准的3G网络。

移动是基于中国自主的TD-SCDMA标准;联通是基于成熟的WCDMA标准;电信是基于CDMA2000。

什么是TD-SCDMA标准?TD是中国移动采用的3G标准，是我国自主产权的3G技术。

经过多年发展，技术已经趋于成熟。

不过目前缺点是全球建网运营经验不足，终端丰富度差。

什么是WCDMA标准?WCDMA是联通采用的3G标准，同时也是目前全球最成熟的3G 标准，演进技术3.5G(HSDPA)可以达到7.2M的下载速度，拥有iPhone、E71等明星终端。

什么是CDMA2000标准?CDMA2000 EVDO是中国电信采用的3G标准，属于CDMA1X 的升级技术。

中国电信3G知识问答

中国电信3G知识问答3G的含义是什么？答：3G即第三代移动通信系统，最早由ITU在1985年提出，称为未来公众陆地移动通信系统（FPLMTS）。

1996年更名为国际移动通信2000即IMT2000,意思是指工作频段在2000MHz、业务承载的最高速率为2000kb/s、当时预计网络在2000年商用。

对3G系统有哪些要求?答：一般来说，3G系统应该满足以下要求：高速率传输以支持多媒体业务，例如室内静止环境：2Mbps;室内外步行环境：384Kbps；室外快速移动环境：144Kbps；上下行连路能适应不对称要求；一条连接中，能提供不同QoS要求的多种业务，有语音、视频和数据等；高频谱利用率。

全球主流的3G制式有几种？答：全球主流的3G制式有三种，分别为WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA。

WCDMA主要考虑GSM的演进问题，标准化工作主要是由3GPP负责。

CDMA2000主要考虑IS-95的演进问题，标准化工作主要是由3GPP2负责。

出现了多种不同的3G标准的原因包括：•第二代移动通信系统的核心网不同；•无线接口的兼容性问题；•频谱分配作用；•知识产权问题；ITU不再追求统一标准的目标，而是建立IMT2000系统家族，求同存异，争取实现不同3G系统的全球漫游。

WCDMA、cdma2000、TD-SCDMA三种制式的对比？答：WCDMA的优势首先是规模效应大，全球漫游能力强，因为GSM 网络用户占移动用户的70%以上，116家获得3G牌照的运营商中的绝大多数(114家)选择了WCDMA；第二，WCDMA已有核心网基于R4软交换构架的商用产品，向全IP网络演进的路线明确；第三，WCDMA可以采用异步或同步方式，风险小。

WCDMA劣势主要表现在：第一，标准和产品成熟度较低，版本更新频繁；第二，目前商用终端种类30种左右，相对较少，并且互操作性有待验证；第三，目前商用用户较少，市场有待进一步培育。