现代企业管理技术简介(ppt 87页)
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《现代企业管理概述》课件
制度建设
制定企业规章制度， 规范员工行为和管理 流程。
领导职能
领导职能
指导和激励员工，协调内外部关系， 推动企业目标的实现。
指导员工
为员工提供明确的工作指导和支持。
02
01
03
激励员工
通过奖励、晋升等手段激发员工的积 极性和创造力。
推动变革
引导和推动企业变革，以适应市场变 化和实现可持续发展。
05
市场竞争的挑战与对策
总结词
详细描述
总结词详细描述源自市场竞争是企业生存和 发展的重要环境，但同 时也带来了挑战。
企业需要不断提高自身 的产品质量和服务水平 ，以满足消费者的需求 和提高市场占有率。这 需要企业加强自身的品 牌建设、营销策略、客 户关系管理等方面的能 力。
企业需要采取积极的对 策，以应对市场竞争带 来的挑战。
现代企业管理的重要性
提高企业经济效益
促进企业可持续发展
通过科学的管理方法，优化资源配置 ，降低成本，提高生产效率和产品质 量，从而增加企业的经济效益。
有效的企业管理能够确保企业在经济 、环境和社会方面实现可持续发展， 提高企业的社会责任感和公信力。
增强企业竞争力
通过创新的管理理念和方法，提升企 业的创新能力、市场开拓能力和品牌 影响力，从而增强企业的竞争力。
企业可以采取差异化战 略、价格策略、合作共 赢等方式来提高自身的 竞争力和市场份额。同 时，企业还需要关注市 场变化和趋势，及时调 整自身的经营策略和产 品结构。
人才管理的挑战与对策
01 总结词
人才是企业最宝贵的资源，但 同时也带来了挑战。
02
详细描述
企业需要吸引和留住高素质的 人才，以提高自身的核心竞争 力。这需要企业建立完善的人 才管理体系，包括招聘、培训 、激励等方面的机制。
现代企业管理学 ppt课件
第四章 战 略 管 理 第一节 企业经营战略概述
▪ 一、战略的兴起
▪ “战略”原意为军事用语：作战的谋略。《辞海》 定义：军事名词，对战争全局的筹划和指挥。它 根据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素， 照顾战争全局的各方面，规定军事力量的准备和 运用。
▪ 二、企业经营战略概念 ▪ 1 生产管理阶段 ▪ 2 经营管理阶段 ▪ 3 战略管理阶段
第一节 市场调查
四、调查问卷的设计 ▪ （一）调查问卷设计的方法 ▪ （二）调查问卷的设计要求 五、市场调查的方法 ▪ 问询法 ▪ 观察法 ▪ 实验法
第二节 市场预测
一、概念 ▪所谓预测——根据过去和现在的实际资料，运用科学的理论 和方法对事物在今后一段时期的可能发展趋势做出估计和评价。 简单讲：根据过去和现在来推测未来。 ▪市场预测——在市场调查的基础上，根据对市场活动规律性 的认识运用一定的方法或者数学模型，对市场未来发展情况做 出科学的判断。 二、市场预测的类型 （一）按照市场预测时间的长短 （二）按照预测的要求划分 （三）按照空间层次划分 （四）按照产品的层次划分
第三节：现代企业文化
三、我国传统文化对企业文化建设的影响 （一）积极因素 （二） 消极因素 四、企业文化的塑造 ▪ （一）改变领导作风与领导方式 ▪ （二）体现企业经营特色 ▪ （三）企业上、下达成共识 ▪ （四）应该党、政、工、团一起抓 五、员工如何学习企业文化 ▪ 1故事：组织的故事通常讲述重大事件或者重要人物。 ▪ 2 仪式：公司仪式是一种重复性的活动。 ▪ 3 有形信条：创造组织个性方面，组织设施布局，员工
▪ 五、学习的方法和要求
第一章 现代企业概论
第一节 现代企业概述
▪ 一、企业的形成与发展 ▪ 二、现代企业的概念 ▪ 1企业是一个经济组织。（盈利组织） ▪ 2企业是自负盈亏。 ▪ 三、现代企业的基本特征 ▪ （一）业务上经营的独立性：自主经营 ▪ （二）组织上的完整性 ▪ （三） 财务上独立核算 ▪ （四）具有法人资格 ▪ 四、现代企业的主要类型 ▪ （一）经营范围 ▪ （二）企业规模 ▪ （三）企业所有制 ▪ （四）生产要素的密集程度
现代企业管理ppt课件
具有法人地位，承担有限责任，能够筹 集大量资金，高层管理人员由大股东担 任
19世纪中叶
所有权与控制分离，企业由一组支薪的 高、中层经理人员所管理
第三节 企业制度的演变
❖ 中国的企业制度演变： ❖ 殷商时期 官营手工业 ❖ 战国时期 民营手工业 ❖ 公司组织的外生性、殖民性 ❖ （中国资本主义、商品经济自然发展？） ❖ 行政性公司 ❖ 1978年经济体制改革以来的变革历程
恩）、跨国公司 ❖ 企业集团：核心层、紧密层、半紧密层、松散层
第二节 现代企业的组织结构和形式
❖ 企业组织法律上的结构和管理结构 ❖ 管理上的组织结构：一个企业组织内各组成要素
以及它们之间的相互关系，即组织的框架体系。 涉及：部门的组成、基本岗位的设置、权责关系、 业务流程、管理流程、企业的内部协调。 ❖ “三个和尚没水喝”、”三个臭皮匠胜过诸葛 亮”、”窝里斗”----❖ 设问：常见组织形式回顾---------❖ 一、有限责任公司的组织形式 ❖ 参谋—产品制、职能制
❖ 严格课堂纪律，在平时成绩中加以体现。
第一章 现代企业制度 第一节 企业的界定
❖ 一、企业的概念
❖ business
firm
company
establishment corporation enterprise
incorporation limited company
❖ 市场、利润、投入-产出、法人资格、“自主经 营、自负盈亏、独立核算”、基本经济单位------
第三节 企业制度的演变
手工业工 场
合伙企业
公司
现代企业 制度
16世纪中叶-18 世纪末叶
真正的业主企业，出现了雇佣劳动，工 场主是主要的组织者和管理者；建立在 分工协作基础上，工人多，分工细；生 产规模大，产量较高。
19世纪中叶
所有权与控制分离，企业由一组支薪的 高、中层经理人员所管理
第三节 企业制度的演变
❖ 中国的企业制度演变： ❖ 殷商时期 官营手工业 ❖ 战国时期 民营手工业 ❖ 公司组织的外生性、殖民性 ❖ （中国资本主义、商品经济自然发展？） ❖ 行政性公司 ❖ 1978年经济体制改革以来的变革历程
恩）、跨国公司 ❖ 企业集团：核心层、紧密层、半紧密层、松散层
第二节 现代企业的组织结构和形式
❖ 企业组织法律上的结构和管理结构 ❖ 管理上的组织结构：一个企业组织内各组成要素
以及它们之间的相互关系，即组织的框架体系。 涉及：部门的组成、基本岗位的设置、权责关系、 业务流程、管理流程、企业的内部协调。 ❖ “三个和尚没水喝”、”三个臭皮匠胜过诸葛 亮”、”窝里斗”----❖ 设问：常见组织形式回顾---------❖ 一、有限责任公司的组织形式 ❖ 参谋—产品制、职能制
❖ 严格课堂纪律，在平时成绩中加以体现。
第一章 现代企业制度 第一节 企业的界定
❖ 一、企业的概念
❖ business
firm
company
establishment corporation enterprise
incorporation limited company
❖ 市场、利润、投入-产出、法人资格、“自主经 营、自负盈亏、独立核算”、基本经济单位------
第三节 企业制度的演变
手工业工 场
合伙企业
公司
现代企业 制度
16世纪中叶-18 世纪末叶
真正的业主企业，出现了雇佣劳动，工 场主是主要的组织者和管理者；建立在 分工协作基础上，工人多，分工细；生 产规模大，产量较高。
现代企业管理 ppt课件
Ej
事件
Si
0 10 20 30 40
0
0
0
0
0
0
决
10 －10 50
50
50 50
20 －20 40 100 100 100
策
30 －30 30 40 －40 20
90 80
150 150 140 200
• 这就是决策矩阵。根据决策矩阵中元素所示的含义 不同，可称为收益矩阵、损失矩阵、风险矩阵、后 悔值矩阵等
产品生命周期策略
生命周期 营销重点
营销策略
成长期
扩大市场占有率 和巩固市场地位
改进和完善产品；开拓新
市场；树立产品形象；增 强销售渠道；适时降价
成熟期
维持市场占有率
并争取利润最大 化
市场改良；产品改良；市 场营销方式改良
衰退期
何时、如何退出
维持策略；集中策略；收 缩策略；放弃策略
定价策略
价格决定理论
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
企业外部环境图
微观环境
宏观环境
企业经营环境分类
稳态
变化程度
动态
复 杂
简 单
稳定和可预测，要素少 要素相似并基本维持不变 对要素知识的要求低
动态和不可预测，要素少 要素相似但持续变化 对要素知识要求低
程 度
复 杂
稳定和可预测，要素多 要素不相似并基本维持不变 对要素知识的要求高
动态和不可预测，要素多 要素不相似并持续变化 对要素知识的要求高
行业进入障碍
产品差异化
体现为对品牌的订合同
规模经济（大企业病） 绝对成本优势
专利、技术、管理、经验优势
难以进入分销渠道 资本限制 现有企业的反应
现代企业管理2PPT课件
市场营销管理的目标
市场营销管理的目标是提高企业的市 场竞争力，实现企业的长期可持续发 展。具体而言，市场营销管理的目标 包括提高市场份额、增加销售额、提 高客户满意度等。
市场营销组合策略
产品策略
产品策略是企业根据市场需求和竞争状况，制定产品开发 、改进和营销的策略。包括产品定位、差异化、品牌建设 等方面。
作生活品质。
现代企业财务管理
04
企业财务管理的概念与目标
概念
企业财务管理是对企业资金运动全过程进行决策、计划和控制的管理活动，其目 的是实现企业价值最大化。
目标
企业财务管理的目标包括利润最大化、股东财富最大化、企业价值最大化和相关 者利益最大化等。
企业财务管理的核心内容
筹资管理
通过合理筹集资金，降低资金成本，为企业 提供稳定的现金流。
02
设计
组织结构的类型与特点
职能型组织结构
按职能划分部门，有利于发挥 专业优势，提高工作效率。
网络型组织结构
通过与其他企业建立合作关系， 实现资源共享和优势互补，降 低成本和风险。
直线型组织结构
组织结构形式简单，权力集中， 命令统一，决策迅速，责任明 确。
矩阵型组织结构
结合了直线型和职能型组织结 构的优点，有利于加强部门间 的协调与合作。
特点
现代企业管理具有科学性、系统性、动态性和创新性等特点，强调对企业内外 部环境的适应性、灵活性和创新性，注重企业整体效益和长期发展。
现代企业管理的历史与发展
历史
现代企业管理经历了从传统管理到科学管理，再到现代企业 管理的演变过程。这个过程伴随着社会经济环境的变化和企 业自身发展的需要，不断吸收新的管理理论和方法，逐渐形 成了现代企业管理的体系。
市场营销管理的目标是提高企业的市 场竞争力，实现企业的长期可持续发 展。具体而言，市场营销管理的目标 包括提高市场份额、增加销售额、提 高客户满意度等。
市场营销组合策略
产品策略
产品策略是企业根据市场需求和竞争状况，制定产品开发 、改进和营销的策略。包括产品定位、差异化、品牌建设 等方面。
作生活品质。
现代企业财务管理
04
企业财务管理的概念与目标
概念
企业财务管理是对企业资金运动全过程进行决策、计划和控制的管理活动，其目 的是实现企业价值最大化。
目标
企业财务管理的目标包括利润最大化、股东财富最大化、企业价值最大化和相关 者利益最大化等。
企业财务管理的核心内容
筹资管理
通过合理筹集资金，降低资金成本，为企业 提供稳定的现金流。
02
设计
组织结构的类型与特点
职能型组织结构
按职能划分部门，有利于发挥 专业优势，提高工作效率。
网络型组织结构
通过与其他企业建立合作关系， 实现资源共享和优势互补，降 低成本和风险。
直线型组织结构
组织结构形式简单，权力集中， 命令统一，决策迅速，责任明 确。
矩阵型组织结构
结合了直线型和职能型组织结 构的优点，有利于加强部门间 的协调与合作。
特点
现代企业管理具有科学性、系统性、动态性和创新性等特点，强调对企业内外 部环境的适应性、灵活性和创新性，注重企业整体效益和长期发展。
现代企业管理的历史与发展
历史
现代企业管理经历了从传统管理到科学管理，再到现代企业 管理的演变过程。这个过程伴随着社会经济环境的变化和企 业自身发展的需要，不断吸收新的管理理论和方法，逐渐形 成了现代企业管理的体系。
现代企业管理.ppt
这些能力的获得，需要两个渠道：理论、实际经验知 识以及两者的契合。
2019-11-28
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7
学术思维
经验知识与理论知识的区别在于：
前者常常是有效于特定的情境； 后者则有效于更普遍的情况。
理论知识的运用一定要考虑具体情境，因此
两者都具备并能融会贯通，才可能成为卓越的管理 者或领导者。
有助于我们概念技能的提升。概念技能是对事物概念的把握。人们 在实际生活中经常说：‘挺好’是什么意思呢？，“尽快结束”是 什么概念呢? “校庆”是什么概念呢？实际上是说，一个人所说的一 句话、一个词所表征和包含的内容要素有哪些？这些要素之间的关 系是怎样的？
2019-11-28
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5
学术思维
学术思维就是科学的思维，所以现在提 倡“科学发展观”。这是对做任何工作 的人都是适用的。
期末成绩：以试卷成绩 or.课程论文成绩为准。 综合成绩：平时成绩占10%，作业成绩20%，期末成绩
占70%，综合成绩由三者加权确定。
2019-11-28
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11
分组（9个小组，每组4人）
平时作业共2-3次，请每组认真做好Word文本和ppt Word文本要求有封面、作业正文和参考文献 封面要求写明作业题目、第几次作业、小组成员姓名、学号、班级和日期，格式
组织身份：往往是多元的 人口特征：年龄、性别、种族
2019-11-28
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24
目标、技术和环境
目标的几种观点： 目标是理解组织不可缺少的一部分； 目标除了纠正过去的行动之外，是否还有其他功能？ 行为学家认为：只有个体才有目标，而集体，如组织，则没 有。
技术： 组织的技术通常部分地植根于机器和机械设备，同时又包含 了参与者的知识和技能。
2019-11-28
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7
学术思维
经验知识与理论知识的区别在于：
前者常常是有效于特定的情境； 后者则有效于更普遍的情况。
理论知识的运用一定要考虑具体情境，因此
两者都具备并能融会贯通，才可能成为卓越的管理 者或领导者。
有助于我们概念技能的提升。概念技能是对事物概念的把握。人们 在实际生活中经常说：‘挺好’是什么意思呢？，“尽快结束”是 什么概念呢? “校庆”是什么概念呢？实际上是说，一个人所说的一 句话、一个词所表征和包含的内容要素有哪些？这些要素之间的关 系是怎样的？
2019-11-28
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5
学术思维
学术思维就是科学的思维，所以现在提 倡“科学发展观”。这是对做任何工作 的人都是适用的。
期末成绩：以试卷成绩 or.课程论文成绩为准。 综合成绩：平时成绩占10%，作业成绩20%，期末成绩
占70%，综合成绩由三者加权确定。
2019-11-28
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11
分组（9个小组，每组4人）
平时作业共2-3次，请每组认真做好Word文本和ppt Word文本要求有封面、作业正文和参考文献 封面要求写明作业题目、第几次作业、小组成员姓名、学号、班级和日期，格式
组织身份：往往是多元的 人口特征：年龄、性别、种族
2019-11-28
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24
目标、技术和环境
目标的几种观点： 目标是理解组织不可缺少的一部分； 目标除了纠正过去的行动之外，是否还有其他功能？ 行为学家认为：只有个体才有目标，而集体，如组织，则没 有。
技术： 组织的技术通常部分地植根于机器和机械设备，同时又包含 了参与者的知识和技能。
现代企业管理概述(共79张PPT)
输出
产品、服务 等
用户
信息反馈
一、什么是企业
1.企业概念：
企业是从事生产、流通、 服务等经济活动，向社会 提供产品或劳务，满足社 会需要并获取盈利，实行 自主经营、自负盈亏、独 立核算，具有法人资格的 经济组织。
2.企业的一般特征
（1）经济性--目标特征
企业是营利性的经济组织
（2）社会性--社会特征
•王斌在办理报到手续时与李叶不期而遇。 老同学相见自然免不了要“促膝长谈”， 因此两人约定：晚上来个“一醉方休”。 王斌如约而至，两人在酒足饭饱之余闲 聊起来，由于两人志趣相同，一会儿， 他们就关于“什么是管理”的话题聊开 了。
2
1
4 3
组织中每一个人只能向一位直接上级报告，即“一个人，一个头”；
生产要素结构
劳动密集型企业、资本密集型企业和知识技术 密集型企业
企业规模 法律形式
大型企业、中型企业和小型企业 个人业主制企业、合伙制企业和公司制企业
二、现代企业制度
管理故事：七人分粥
有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够 的。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来， 他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一 个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨 好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分 粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉 的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后 拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均， 就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。
企业是一个社会组织，必 须承担一定的社会责任
现代企业管理课件(全)
企业社会责任与可持续发展的实践案例
总结词
企业社会责任与可持续发展的实践案例包括企业在环境保护、员工福利、消费者权益保 护等方面的具体措施和成果。
详细描述
例如，某企业在生产过程中采用环保材料和工艺，减少废弃物排放，同时加强员工培训 和福利保障，提高员工满意度和归属感。该企业还积极参与公益事业，支持当地社区发 展，提高消费者对企业的信任度和满意度。这些实践案例表明，企业履行社会责任和实
绩效管理
绩效目标设定
与员工共同设定明确的绩效目标，确保员工了解 自己的工作方向和重点。
绩效评估实施
按照评估标准对员工进行绩效评估，确保评估的 公正性和准确性。
ABCD
绩效评估标准
制定公正、客观的绩效评估标准，以便对员工的 绩效进行准确评估。
绩效反馈与改进
向员工提供绩效反馈，指出优点和不足之处，并 制定改进计划，帮助员工提升绩效。
力和持续发展。
03
人力资源管理
招聘与选拔
招聘计划
制定详细的招聘计划，明确招聘岗位 、人数、要求和时间表。
招聘渠道
选择合适的招聘渠道，如招聘网站、 社交媒体、招聘会等，确保吸引到合 适的人才。
选拔标准
制定明确的选拔标准，包括学历、经 验、技能、性格等，确保选拔出符合 企业需求的人才。
面试流程
设计合理的面试流程，包括初试、复 试等环节，确保面试的公正性和准确 性。
企业战略的评估与调整
01
02
03
04
监控战略实施进展
定期评估战略实施的效果，收 集和分析关键绩效指标（KPI
）。
评估外部环境变化
关注市场、竞争者、技术、法 规等外部因素的变化，及时调
整战略。
第九章 现代企业管理.ppt
危机公关
• 指企业公共关系中对危机处理和管理的总称 • 危机的特征：突发性、严重危害性、难以预测性、舆论的关注性 • 危机种类：企业形象、经营、素质、灾变等
• 处理危机的原则：主动性原则、及时性原则、真实性原则和诚意 性原则
• 实例：法国依云矿泉水、可口可乐、日本东芝、三菱等
2019/11/28
2019/11/28
陈先红
20
防御型公共关系
• 指企业为防止自身公共关系失调而采取的一种公共关系模式； 使用于企业与外部环境出现了不协调或与公众发生了某些摩擦 苗头的时候。
社会型公共关系
• 指企业利用举办各种社会性、公益性、赞助性活动开展公共关 系，塑造企业形象的公共关系模式。这是一种战略性公共关系 模式，着眼于公司的整体形象和长远利益。
双赢思维
2019/11/28
陈先红
6
现场测试：你是否具备公共关系素质？
1、 趣味地介绍自己的姓名 2、打一个比喻形容自己的长相 3、用一句话表达对公共关系的理解。
2019/11/28
陈先红
7
第一节 现代企业公共关系原理
一、现代企业公共关系的惟一目标
现代企业公关的唯一目标就是树立良 好的现代企业形象。
2019/11/28
陈先红
24
四、现代企业公关时机
（一）把握企业公关时机的重要意义 （二）选择企业公关时机应遵循的原则 （三）可供选择的企业公关时机
2019/11/28
陈先红
25
五、现代企业公关营销
公关营销的工作
协助推出新产品 协助成熟期产品重新定位 重建对产品的兴趣 影响特定目标团体
（4）外交功能——即外交部的功能。维护利益，把 握尺度，尽可能以最小代价处理好与外部公众的 各种关系。
• 指企业公共关系中对危机处理和管理的总称 • 危机的特征：突发性、严重危害性、难以预测性、舆论的关注性 • 危机种类：企业形象、经营、素质、灾变等
• 处理危机的原则：主动性原则、及时性原则、真实性原则和诚意 性原则
• 实例：法国依云矿泉水、可口可乐、日本东芝、三菱等
2019/11/28
2019/11/28
陈先红
20
防御型公共关系
• 指企业为防止自身公共关系失调而采取的一种公共关系模式； 使用于企业与外部环境出现了不协调或与公众发生了某些摩擦 苗头的时候。
社会型公共关系
• 指企业利用举办各种社会性、公益性、赞助性活动开展公共关 系，塑造企业形象的公共关系模式。这是一种战略性公共关系 模式，着眼于公司的整体形象和长远利益。
双赢思维
2019/11/28
陈先红
6
现场测试：你是否具备公共关系素质？
1、 趣味地介绍自己的姓名 2、打一个比喻形容自己的长相 3、用一句话表达对公共关系的理解。
2019/11/28
陈先红
7
第一节 现代企业公共关系原理
一、现代企业公共关系的惟一目标
现代企业公关的唯一目标就是树立良 好的现代企业形象。
2019/11/28
陈先红
24
四、现代企业公关时机
（一）把握企业公关时机的重要意义 （二）选择企业公关时机应遵循的原则 （三）可供选择的企业公关时机
2019/11/28
陈先红
25
五、现代企业公关营销
公关营销的工作
协助推出新产品 协助成熟期产品重新定位 重建对产品的兴趣 影响特定目标团体
（4）外交功能——即外交部的功能。维护利益，把 握尺度，尽可能以最小代价处理好与外部公众的 各种关系。
现代企业管理(全套)[优质ppt]
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管理就是让别人去做自己想做的事情，并且别人愿意去做。
管理小故事3 孙悟空的紧箍咒哪里去了?
在《西游记》故事中, 唐三藏带领他的三个弟子历尽艰辛, 经历了八十 一难, 最终取得真经。在整个取经的过程中, 大弟子孙悟空本领高强, 为 战胜途中的各种各样的妖魔鬼怪起到了关键的作用。但孙悟空在刚开始 时猴性十足, 不服唐僧管教, 并且经常违反佛家规范。于是观音菩萨就在 他的头上套上了一个紧箍, 一旦孙悟空做出违反佛教规范的事情, 唐僧就 会念紧箍咒, 让孙悟空疼痛难忍。当唐僧师徒完成宏愿，取得真经后到 西天如来佛祖面前论功行赏，此时孙悟空请求唐僧念动松箍咒取下头上 的紧箍, 唐僧道“ 当时只为你难管,故以此法制之。今已成佛, 自然去矣, 岂有还在你头上之理你试摸摸看。”孙悟空一摸头上, 紧箍果然消失了。
• 一、学习本课程的意义
n好的职场工作者，必須具备以下四个条件： Ø懂得人事管理 Ø懂得财务管理 Ø懂得营销策略 Ø懂得他要做的专业领域知识
n在这个快速改变的社会，你想要跑在別人前面，就一定要先一 步起跑。
• 二、课程介绍
n本课程是研究现代企业基本特征、运作规律、管理方法的一门学科，在 现代社会市场经济条件下的经济生活中有着广泛的应用。 n作为与企业经济活动关系密切的印刷专业院校的非管理专业本科学生， 必须掌握现代企业管理的基本原理、方法；具备初步的解决企业管理实 际问题的能力。 n本课程的教学目的在于使学生获得现代企业管理的基本思想、了解基本 方法，增强企业管理意识，培养作为具有专业技术的企业管理人员的基 本素质，以适应社会经济生活的需要。
• 优秀管理者好像一定要是能力非常全面的人，其实不然， 真正的领导人，不 一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放 权，懂珍惜，懂决策，管理并团结自己的下级，就能更好地利 用在某些方面比自己强的人，从而自身的价值也通过他们得到 了提升。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必 躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员,销售 代表，成不了优秀的领导人。
管理小故事3 孙悟空的紧箍咒哪里去了?
在《西游记》故事中, 唐三藏带领他的三个弟子历尽艰辛, 经历了八十 一难, 最终取得真经。在整个取经的过程中, 大弟子孙悟空本领高强, 为 战胜途中的各种各样的妖魔鬼怪起到了关键的作用。但孙悟空在刚开始 时猴性十足, 不服唐僧管教, 并且经常违反佛家规范。于是观音菩萨就在 他的头上套上了一个紧箍, 一旦孙悟空做出违反佛教规范的事情, 唐僧就 会念紧箍咒, 让孙悟空疼痛难忍。当唐僧师徒完成宏愿，取得真经后到 西天如来佛祖面前论功行赏，此时孙悟空请求唐僧念动松箍咒取下头上 的紧箍, 唐僧道“ 当时只为你难管,故以此法制之。今已成佛, 自然去矣, 岂有还在你头上之理你试摸摸看。”孙悟空一摸头上, 紧箍果然消失了。
• 一、学习本课程的意义
n好的职场工作者，必須具备以下四个条件： Ø懂得人事管理 Ø懂得财务管理 Ø懂得营销策略 Ø懂得他要做的专业领域知识
n在这个快速改变的社会，你想要跑在別人前面，就一定要先一 步起跑。
• 二、课程介绍
n本课程是研究现代企业基本特征、运作规律、管理方法的一门学科，在 现代社会市场经济条件下的经济生活中有着广泛的应用。 n作为与企业经济活动关系密切的印刷专业院校的非管理专业本科学生， 必须掌握现代企业管理的基本原理、方法；具备初步的解决企业管理实 际问题的能力。 n本课程的教学目的在于使学生获得现代企业管理的基本思想、了解基本 方法，增强企业管理意识，培养作为具有专业技术的企业管理人员的基 本素质，以适应社会经济生活的需要。
• 优秀管理者好像一定要是能力非常全面的人，其实不然， 真正的领导人，不 一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放 权，懂珍惜，懂决策，管理并团结自己的下级，就能更好地利 用在某些方面比自己强的人，从而自身的价值也通过他们得到 了提升。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必 躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员,销售 代表，成不了优秀的领导人。
现代企业管理学课件PPT课件
企业管理的未来发展趋势
数字化转型
随着信息技术的发展，企业管理将更加依赖于大数据、云计算、人工 智能等数字化技术，实现更高效、智能的管理。
敏捷组织变革
未来的企业管理将更加注重组织的灵活性和适应性，以应对快速变化 的市场环境。
人才发展与领导力提升
企业将更加重视人才培养和领导力发展，以提升组织的整体竞争力。
组织结构设计
根据企业战略和业务需求，设 计合理的组织结构和层级关系
。
人力资源管理
招聘、培训、绩效管理和员工 关系管理，提升员工能力和满 意度。
领导力发展
培养具备战略眼光和团队管理 能力的各级领导人才。
企业文化建设
塑造独特的企业文化，增强员 工归属感和凝聚力。
市场营销
市场调研
了解客户需求、竞争态势和行业趋势，为营 销策略提供依据。
技术创新与变革
技术创新
在科技日新月异的今天，企业需要不断进行技术创新，以适应市场需求的变化。 技术创新可以提高产品质量、降低成本、提升用户体验，从而增强企业的竞争优 势。
组织变革
随着技术的不断更新换代，企业的组织结构和管理模式也需要随之变革。企业需 要建立灵活的组织结构，优化管理流程，提高决策效率和执行力。
成本控制
通过有效成本控制，降低企业经营成 本，提高盈利能力。
财务分析
定期进行财务状况分析和预测，为企 业决策提供数据支持。
生产与运作管理
生产计划与调度
质量管理
制定生产计划，优化生产流程和资源配置 。
建立质量管理体系，确保产品和服务质量 符合要求。
供应链管理
生产现场管理
优化供应商选择和管理，降低采购成本和 风险。
企业管理核心理论
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实效改善
执行 (Do)
P
A
D
C
问题的分析与解决
解 决 问 题
解决问题
问题的分析与解决
调查效果
常修正
发现问题
定主题
总结方法
订标准
把握现状
定目标
实施对策
落实人
解析事实
找主因
检讨方法
订对策
解决问题
图表的应用
图 表 的 应 用
图表的应用
推移图
表示某个数值随时间变动的图形
4 3 2 1 0 1月14日 1月21日 1月28日 2月4日 2月11日 2月18日 2月25日
会议管理
会后与会人员
参加是否很必要，做出建设性贡献 清楚了解决定后，我该采取何行动 下次我该如何做，参与才能会更好
会议管理
目视管理
目 视 管 理
目视管理
目视管理
从而实现自我管理
目视管理
目视管理
东西在哪，一眼能明白。 谁都知道东西怎么使用。 防止出错。
目视管理
目视管理方法
定位法
将需要的东西放在固定位置，位置 的四个角可以用定位线表示出来。
目视管理
目视管理方法
标示法
将场所、物品等用醒目的字体表示出来。
财务室
目视管理
目视管理方法
分区法
采用划线的方式表示不同性质的区域。
工作区
工作区
工作区
目视管理
工作区
目视管理方法
图形法
用大众都能识别的图形表示公共设施。
目视管理
目视管理方法Biblioteka 颜色法用不同的颜色表示差异。
目视管理
目视管理方法
方向法
指示行动的方向。
会议管理
会中与会人员
自己看法要表明，意见要有建设性 限制自己别跑调，只对议题来发挥 目光集中会议上，避免私下来讨论 清楚了解会议中，所做任何之决定
会议管理
会后会议主席
主席会后所做事，是对成果做评估 与会是否已全数，人员是否全必要 议题之中所有事，是否全都讨论到 未完之事何处理，是否还需再开会 会议记录发各位，这样是否有必要 下次会议如何开，如何主持才更好 这次会议不召开，是否会有同效果
会议管理
会中会议主席
一定准备开场白，会议要有检查表 设定会议之目标，决定谁来做记录 开会目的要明确，隐藏议题不要引 漫无目的之讨论，不可不管任其远 讨论重点在议题，不着边际要拉回 预定议题时间表，会议议程严遵守 确认每项之议题，都要讨论不遗漏
会议管理
会中会议主席
人人要有参与感，给予肯定很重要 大会发言无机会，可以分组来讨论 会场如果陷沉默，设法带动起话题 整个会议过程中，保持积极之态度 追踪上次会议中，订出决策和行动 面对会议之争议，举手表决来解决 所做决定要记录，完成日期负责人 会议进行之阶段，措施行动做小结 会议最后要总结，结束会议要准时
1 设计 = = = =>
2 试验
=>
图表的应用
流程图
用来描述一件工作的图形，用箭头指明流程的方向。
醒来
是
否
该起床？
刷牙洗脸 否
早餐备好？ 是
吃早餐
离开宿舍
稍睡一会 准备早餐
图表的应用
图表的应用
不良率 %
带状图
将矩形划分，以矩形的大小表示数量的多少。
蛋白质 淀粉 脂肪 15% 13% 15%
水分 45%
其它 12%
图表的应用
进度图
用来反映日程计划与进度的图形。
某产品生产进度表
No 工作
10-12月
目标
10 11 12
1-3月 01 02 03
4-6月
7-9月
04 05 06 07 08 09
备忘法
此方法可避免忘掉与他人相关的事情。
目视管理
实效改善与PDCA
实 效 改 善
实效改善
实效改善的目标
使生产系统投入的 要素得到有效利用
降低成本 保证质量和安全
提高生产率 获得最佳效益
实效改善
实效改善的[ECRS]四大原则
1.取消 (Eliminate)
2.合并 (Combine)
3.重排 (Rearrange)
现代管理技术
专业 求实 严谨 诚信
开一个有效的会议
会议管理
会议的好处
3.对决策或行动达成共识
会议管理
分析现状
会议成本有多高，是否大过所获益 会议是否订规划，事先妥善来安排 因为姗姗来迟者，会议延后有多少 会议召开所费时，是否总比预计长 会议召开之期间，设施有无出问题
会议管理
分析现状
是否会议我参加，能使成果有影响 其他与会之人员，有无相当之贡献 会议是否常跑调，脱离议程之轨道 会议内容有记录，是否日后可查找 会议所做之决定，会后是否都落实
会议管理
有效会议经过的三个步骤
第一步 会前准备
第二步 会中控制
第三步 会后落实
会议管理
会前会议主席
是否真有必要开，还有什么替代案 会议目的要明确，达成靠谁要清楚 会议目标达到后，会有何种好结果 会议需要准备什，什么设备做辅助
会议管理
会前会议主席
会议议程可充分，是否公布已周知 准备议题要具体，价值高者放前面 与会人员都明白，确知时间与地点 与会人员可收到，相关资料和说明 是否所有与会者，需要全程来出席
会议管理
会前与会人员
是否真需我参加，有无其他好方法 会议时间与地点，是否知道很准确 自己计划安排好，以便准时能赴会 希望这次会议上，做出何样之贡献 会议背景可知晓，准备资料和提案 我应全程来参与，还是半途可退场
会议管理
会中会议主席
首先面对迟到者，时间一到大门关 不可多人等几人，既便他是领导人 不可鼓励迟到者，为他重把话题开 应该惩罚迟到者，面对他人才公平 会议干扰如果多，一个牌子挂出来 会议正在进行中，请勿打扰谢谢您
4.简化 (Simplify)
实效改善
实效改善时的六大提问(5W1H)
为什么要 完成什么？ 做这，必要吗？ 何处做？ 在此处做？ 何时做？ 在此时做？ 由谁做？ 此人做？ 如何做？ 这样做？
有无其它更
好的东西？ 合适的地方？ 合适的时间？ 合适的人？ 合适的方法？
What Where When Who How Why
目视管理
目视管理方法
影绘法
将物品的形状画在要放的地方。
目视管理
目视管理方法
透明法
公用物品要开放，以便让其它了解其 中的东西。
目视管理
目视管理方法
监察法
能随时注意事务的动向。
目视管理
目视管理方法
公告法
以公告牌的形式通知有关人员。
目视管理
目视管理方法
地图法
将公司的布置表示出来。
目视管理
目视管理方法
实效改善
实效改善去除非增值工作
1.作业 2.搬运 3.检验 4.贮存 5.等待
实效改善
实效改善去除七种浪费
1.过量生产 2.等待工作或物料 3.搬运 4.多余的作业 5.不必要的存货 6.不必要的动作 7.生产不良品
实效改善
PDCA环
处理 (Action)
计划 (Plan)
检查 (Check)