公共组织学(第二版)李传军PPT (12)[34页]

公T共itle组in织 结he构re 的发展
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公共组织学（第二版）
21世纪公共管理系列教材
12.2 公共组织学习
12.2.1 公共组织学习的内涵
组织学 习的定 义
我们把组织学习定义为组织为了生存环 境的变化，不断地主动或被动地对自身 及其知识做出调整与修正，从而发生相 对持久的行为改变并获得新行为的过程。 可以看到，组织学习实质上是组织发展 的具体表现形式。
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（3T）itl从e in自己 过去h的ere经验
中学习
TitleTinitle in
he单reh环er学e 习
组织学习 的方式
Title in
双环学习here
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公共组织学（第二版）
21世纪公共管理系列教材
12.2 公共组织学习
12.2.3 组织学习的障碍及克服
（1）盲目
请外部的咨询公司来帮助组织认 识外部环境的变化和自身存在的 问题。
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公共组织学（第二版）
21世纪公共管理系列教材
12.1 公共组织发展概述
12.1.1 公共组织发展的含义
系Tit统le i理n 论
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1．组织 发展
制Tit度le i理n 论
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组织发展 的理论基
础
权T变itle理in论
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生Tit态le i理n 论
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Title in
行为he理re论
（4）机制缺 陷
成立调研组等正式监察环境变化 与组织内部问题的机构、信息拥 有者和决策者的正式和非正式会 谈、成立员工建议系统等。
4－2
（5）舍本逐 末
建立平行的独立决策过程以避免 小团体意识，对管理者的系统思 考能力进行培训。
（6）辅助设 完善数据的交流体系（如信息管理
施不足
系统，组织内部网的建立等）。
公共组织学习
在政府的指导下，社区职能部门、社区单位、社区居 民公对共社组区织的为各了项生公存共环事境务的和变公化益，事不业断进地行主的动自或我被管动理地对自 身及其知识做出调整与修正，从而发生相对持久的行为改 变并获得新行为的过程。
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21世纪公共管理系列教材
重点问题
公共组织发展概述 公共组织学习 公共组织创新 公共组织变革
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12.2 公共组织学习
12.2.1 公共组织学习的内涵
（1）组织学习可以被理解为一种拟人化的行为 改变。
对于 组织学习 ，我们可 以从以下 方面加以 理解：
（2）组织学习强调的是一个正在进行中的过程。
（3）组织学习实质上是“组织过程中的学 习”。
（4）组织学习是一个互动过程。
（5）组织学习是活生生的人的活动过程。
（6）对组织学习过程最具影响力的是组织的 制度因素。
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12.2 公共组织学习
12.2.1 公共组织学习的内涵
组织学 习的侧 重点
在于说明组织如何学 习，强调组织学习的 过程。
学习型 组织的 侧重点
在于描述学习型组织是 什么，强调学习型组织 的特征
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公共组织学（第二版）
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12.1 公共组织发展概述
12.1.1 公共组织发展的含义
2．公共 组织发展
公共组织发展是组织发展的具体表现形式，它 是指公共组织在对未来社会发展趋势进行科学 预测的基础上，有规划地、长期地依法对公共 组织的职能、结构、技术、管理方式、人员、 文化等方面进行的重大调整和改革，以增进公 共组织的绩效。
（1）公共组织目标和价值取向。 （2）公共组织文化。 （3）公共组织管理。 （4）公共组织技术。 （5）公共组织结构。
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12.1
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公共组织发展概述
12.1.3 公共组织发展的内容
公共组织发 展的内容
公Thite主共lerei体组n 织 的发展
公共组织 职能 的发展
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12.2 公共组织学习
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（2）能力陷 阱
采取建立员工建议系统和顾客反馈系 统、请咨询公司帮助、组织高级管理 者定期对组织行为进行反思等措施来 帮助发现外部环境的变化。
（3）局限思 考
培训和提高管理者的系统思考能 力。
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12.2 公共组织学习
12.2.3 组织学习的障碍及克服
（3）公共组织 发展是公共组织 实现动态平衡、 促进全面发展的 变革。
（4）公共组织 发展是公共组织 依法提升绩效的 变革。
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12.1
21世纪公共管理系列教材
公共组织发展概述
1．外部动因
外部动因主要是指公共组织发展所 处的外部环境。
12.1.2 公 共组织发展
的动因
2．内部动因
பைடு நூலகம்
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12.1 公共组织发展概述
12.1.1 公共组织发展的含义
理解公共 组织发展， 需把握的要 点：
（1）公共组织发展是公共 组织适应环境变化，在对社 会趋势进行科学预测的基础 上追求自身生存和发展的变 革。
（2）公共组织发展 是公共组织在稳定、 持续过程中的一种 有规划的、长期的 变革。
组织学习是学习型组织理论的一个核心理念。
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12.2 公共组织学习
12.2.1 公共组织学习的内涵
公共组 织学习 的定义
公共组织学习是指公共组织为了生存环 境的变化，不断地主动或被动地对自身 及其知识做出调整与修正，从而发生相 对持久的行为改变并获得新行为的过程。
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12.2 公共组织学习
12.2.2 组织学习的内容与方式
内部绩效与外（部Ti1t绩le）效in系统 地h解er决e 问题
（T5it）le i在n 组 织he内re传 递知识
（Th人i4tele）r学ein向习他
组织学 习的内
容
（T2i）tle试in 验
公共组织学（第二版）
21世纪公共管理系列教材
公共组织学
(第二版）
李传军 编著
公共组织学（第二版）
21世纪公共管理系列教材
第12章 公共组织发展
公共组织发展
公共组织在对未来社会发展趋势进行科学预测的基础上， 所有谓规社划区地，、就长是期区地域依性法的对社公会共，组换织言的之职，能就、是结人构们、技术、 凭管感理官方能式感、觉人到员的、具文体化化等了方的面社进会行的重大调整和改革，以 增进公共组织的绩效。