市场营销学笔记

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市场营销读书笔记（精选5篇）

市场营销读书笔记（精选5篇）市场营销读书笔记（精选5篇）认真读完一本著作后，相信大家的收获肯定不少，不妨坐下来好好写写读书笔记吧。

是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编收集整理的市场营销读书笔记（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

市场营销读书笔记1一、我国旅游市场发展概况旅游业正在发展为世界上最大和增长最快的产业之一。

中国旅游市场在21世纪将进一步扩大，其不断发展的有利条件有：中国丰富的旅游资源不断得到开发；旅游产品结构不断完善；旅游产业规模不断扩大；发展旅游的大环境逐渐优化，这些都为中国旅游市场的扩大提供了坚实的保障。

入境旅游市场：入境旅游市场将会继续扩大，亚洲是中国的最大客源市场，随着东南亚金融危机的过去，东南亚、日本的经济复苏，亚洲客源肯定有较大的发展；欧美远程客源国来华人数都在不断增长，在中国国际旅游市场上，来自欧美的游客只是一个全球的平均水平，欧美来华旅游的潜力显然很大。

出境旅游市场：中国对出境旅游的政策是“适度发展”，但中国出境旅游的发展速度很快，自2000年因私出境的人数首次超过了因公出境人数。

随着一批高收入者的队伍不断扩大，中国的出境旅游将有一个大的发展，出境的目的地也将由目前的东南亚国家和地区及近邻国家扩展到欧美发达国家。

国内旅游市场：20世纪90年代国内旅游出游人数平均每年以18.5%的增长速度发展，城镇居民和农民的出游率不断上升。

随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，节假日的延长，闲暇时间的增多，必然会极大的促进国内旅游的发展。

假日旅游的火爆就充分证明了这一点。

发达国家发展旅游业的经验表明，在人均GDP达到1000美元以后，旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展，我国已经接近于这一临界值，说明我国的大众旅游时代很快就要到来。

按国际惯例，国际旅游收入与国内收入的比例为1：8或1：9，我国目前仅达到了1：2.35，潜力很大。

中国的国际旅游与发达国家相比差距很大，入境过夜旅游人数只及法国的一半，国际旅游收入还不到美国的1/5。

市场营销学重点笔记(终版)(二)2024

市场营销学重点笔记(终版)（二）引言概述市场营销学是现代企业必不可少的一门重要学科。

在市场竞争日益激烈的环境中，掌握市场营销学的基本理论和方法，对于企业制定有效的营销策略和实施营销活动具有重要意义。

本文将重点总结市场营销学的相关知识，帮助读者更好地理解和应用这一学科。

一、市场分析1. 定义市场分析的概念和意义2. 研究市场环境的重要性和方法3. 掌握市场细分和目标市场选择的基本原则4. 运用市场定位和差异化策略进行营销5. 竞争对手分析和SWOT分析的应用二、消费者行为1. 理解消费者行为的理论框架2. 消费者决策过程及其影响因素3. 消费者购买决策的类型和决策过程4. 客户满意度和忠诚度的提升策略5. 产品生命周期和消费者行为的关系三、产品策略1. 产品定位和差异化的重要性2. 产品开发和创新的方法和步骤3. 产品组合和产品线的管理4. 产品生命周期战略和市场策略5. 产品品质和品牌管理的原则四、定价策略1. 定价策略的基本概念和目标2. 定价策略的分类和选择3. 定价模型和成本分析4. 定价策略在市场竞争中的应用5. 定价策略和价格战略的关系五、促销策略1. 促销策略的定义和分类2. 促销活动的目标和策略3. 促销手段和工具的选择4. 线上线下促销的整合策略5. 促销效果评估和调整的方法总结市场营销学的重点在于全面理解市场环境、深入研究消费者行为、有效制定产品策略、合理选择定价策略以及策划促销活动。

通过系统学习和应用市场营销学的知识，企业可以更好地满足市场需求，取得竞争优势，并实现持续发展。

学习必看!《市场营销学》重点笔记

引言概述：《市场营销学》是一门深入研究市场营销理论和实践的学科，对于从事市场营销工作的人士来说，掌握市场营销学的知识非常重要。

本文是《市场营销学》重点笔记的续篇，重点讲解了其中的第二部分内容。

本文将分为五个大点进行阐述，分别是市场定位、市场细分、市场调研、消费者行为和市场营销策略。

每个大点下面将详细阐述该领域的相关概念、理论和实践经验。

一、市场定位：1.市场定位的概念：市场定位是指企业通过确定并满足特定市场需求，从而建立自己在市场上的有利地位。

2.市场定位的原则：差异化、可靠性、合适性、可行性。

3.市场定位的方法：目标市场细分、目标市场选择、目标市场定位。

4.市场定位策略：综合市场定位、专业市场定位、细分市场定位。

二、市场细分：1.市场细分的概念：市场细分是将整个市场按照一定的特征和需求进行分割，以便更好地满足不同消费者的需求。

2.市场细分的原则：可分性、可行性、差异性、操作性。

3.市场细分的方法：地理分割、人口统计分割、行为分割、心理分割。

4.市场细分的效益：提高市场反应度、降低市场竞争、提高营销效果、增加市场占有率。

三、市场调研：1.市场调研的概念：市场调研是指通过收集、整理和分析相关市场数据，为市场营销决策提供支持和依据的过程。

2.市场调研的内容：市场潜力分析、竞争对手分析、目标市场分析、产品需求分析。

3.市场调研的方法：问卷调查、访谈调查、观察法、实验法。

4.市场调研的步骤：确定调研目标、设计调研方案、实施调研、数据分析、撰写调研报告。

四、消费者行为：1.消费者行为的概念：指消费者在购买和使用产品或服务过程中的态度、偏好、信念以及决策过程。

2.消费者行为的影响因素：个体因素、社会因素、心理因素、消费环境因素。

3.消费者行为决策过程：需求识别、信息搜索、评估选择、购买决策、后续评估。

4.消费者行为的研究方法：消费者调研、心理学实验、观察法、个案研究。

五、市场营销策略：1.市场营销策略的概念：市场营销策略是企业为了实现市场营销目标而采用的一系列决策和行动。

市场营销学重点笔记(终版(一)2024

市场营销学重点笔记(终版（一）引言概述:市场营销学是指企业或机构为了满足顾客需求并实现利润最大化而进行的一系列商业活动和战略规划。

本文档将重点介绍市场营销学的关键概念、原理和方法，以帮助读者深入了解市场营销的重要内容和实践技巧。

正文内容:一、市场定位和目标市场的确定1. 定义市场定位的概念和意义2. 研究目标市场的特征和行为3. 评估竞争对手的市场定位策略4. 确定目标市场的细分和定位方式5. 运用市场细分的结果进行差异化竞争二、消费者行为的研究与分析1. 了解和解释消费者行为的基本概念2. 分析消费者的心理、文化和社会因素的影响3. 研究消费者决策过程和购买行为4. 利用市场调研方法获取消费者行为的信息5. 运用消费者行为研究结果进行产品定位和塑造品牌形象三、产品和服务的开发与推广1. 确定产品定位和品牌策略2. 进行市场需求分析和产品开发计划3. 研究产品生命周期管理和产品创新策略4. 设计和执行有效的产品推广活动5. 评估产品和服务的市场反馈并进行调整四、销售渠道和物流管理1. 研究销售渠道的基本概念和类型2. 选择适合产品的销售渠道和分销方式3. 设计优化的物流管理系统和供应链4. 进行渠道合作伙伴的选择与管理5. 分析销售渠道绩效并进行改进和优化五、市场营销绩效评估与控制1. 设定市场营销目标和绩效指标2. 收集和分析市场绩效数据3. 进行市场营销活动的成本效益分析4. 评估市场营销战略和计划的有效性5. 调整和控制市场营销活动的执行情况总结:市场营销学是企业成功的关键要素，通过准确确定目标市场和市场细分，了解消费者行为，并通过产品开发、推广和销售渠道管理等策略来实现销售业绩和市场份额的增长。

同时，市场营销绩效评估和控制也是确保市场营销活动有效性和可持续发展的重要手段。

读者可以根据本文档提供的重点笔记，更好地理解和应用市场营销学的理论和实践。

市场营销笔记

第二节市场营销管理哲学第三节市场营销管理过程一、名词解释1.1市场营销：指的是个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲的一种社会过程。

（注意是从满足服务对象的需要出发，不是满足自己需要，是从通过满足对方需要实现自己目标的活动过程）1.2市场营销学：市场营销学是一门研究市场营销活动及其规律的应用科学。

1.3市场：市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。

［（销售者）构成行业，（购买者）构成市场。

］1.4市场营销管理:指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。

2.1市场营销管理哲学：是企业在开展市场营销管理的过程中，在处理企业、顾客、社会及其它利益相关者方面，所持的态度、思想和观念。

3.1市场营销管理过程：就是企业为实现其任务和目标而发现、选择和利用市场机会的管理过程。

3.2市场营销战略：就是企业根据可能的机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。

二、简答1.1市场的三要素即（有某种需要的人）＋（为满足这种需要的购买能力）＋（购买欲望）＝市场。

1.2市场三要素的关系：这三个因素是相互制约，缺一不可的，只有三者结合起来才能构成现实的市场，才能形成确切的市场规模和容量。

所以市场是上述三个因素的有机统一体。

市场是指具有特定需要或欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客。

因此，市场的大小，取决于那些有某种需要，并拥有使别人感兴趣的资源，同时愿意以这种资源来换取其在需要的东西的人数。

1.3市场、市场营销及市场营销者之间的关系（或者叫：相互市场营销的含义是什么）:（1）可以把市场营销理解为与市场有关的人类活动，即以满足各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。

对于交换双方，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，则前者称为市场营销者，后者称为潜在顾客。

（2）所谓市场营销者，是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。

(整理)市场营销学笔记整理版

市场营销学笔记第一章市场营销与市场营销学一、市场与市场营销1.市场：购买者的意思2.市场营销:是用来解决生产者与消费者矛盾的一种活动。

二、市场营销的基本职能：⑴确认市场；⑵了解购买动机；⑶设计和调整产品（考虑消费者需求如产品性能和价格）；⑷实体分配（仓库存储）；⑸产品通报（广告人员推销）；⑹促成交易；⑺售后服务。

三、市场营销的核心理论：⑴产品观念；⑵推销观念；⑶市场营销理论（1、满足目标市场①目标市场；②产品、价格、销售渠道、促销方法；2、适应外界环境）⑷大市场营销理论（1+创造、提升消费者的需要；2+改变政治力量及公共关系）第二章、消费者市场与产业市场一、消费者市场与产业市场的对比1.消费者市场：购买的人数多，居住分散；购买的频率高；一次性购买的数量少；非专业化。

2.产业市场：购买的人数少，居住集中；购买的频率低；一次性购买的数量多；专业化。

二、三种消费品的对比：种类营销渠道宣传费用广泛分布厂家负担日用品：习惯性的、随意的，就近购买。

集中分布厂家商家分担选购品：对比选择（家电）专卖店商家负担较多特殊品：慎重选择（住房，汽车）三、产业市场购买者的组成①使用者；②影响者（如科技人员、工程师）；③采购者；④传递者；⑤决策者；⑥批准者（手续方面的履行者，如秘书）第三章、消费者购买行为分析一、消费者购买行为模式（3个阶段）第一阶段第二阶段（消费者购第三阶段买阶段）市场营销元素的刺激﹢社会因素的影响消费者特性产品选择、品牌选择、数量、购买地点……二、影响消费者的因素1.文化因素（传统、宗教、地域）2.社会阶层3.相关群体：⑴直接相关群体——首要群体和次要群体；⑵间接相关群体4.家庭：决定状态；家庭生命周期，如未婚阶段、新婚阶段、满巢阶段、空巢阶段、独居阶段。

5.个人因素：⑴收入情况：职业、生活方式、经济状况⑵职业⑶消费者的自我概念：指消费者在心目中，把自己看成怎样的一个人活着试图让别人把自己看成什么样的人。

市场营销笔记

市场营销学第一章绪论1.1基本概念一．市场（顾客群获消费群）：具有特定的需求欲望，而且愿意并且能够通过交换来满足这些需要和欲望的潜在客户的集合。

二．市场营销：一种活动、一个过程，企业通过创造和引导需求，便于其他个人或组织交换产品或服务，以实现企业目标的一切活动。

市场营销学的产生19世纪末20世纪初，资本主义越来越来越繁荣，才出现市场营销学核心概念：交换；具有需求或欲望的个人和组织，通过提供某种东西作为回报，从他人那里去的所需所欲的行为。

实现交换的条件：（1）至少有交换双方（2）各方都有对方所需所欲的东西（3）各方都有沟通信息或有传递物品的能力（4）各方都有对自己货物的支配权、所有权（5）交换的结果至少是实现双赢或多赢三．市场营销学：研究企业的市场营销活动及其一般规律的科学。

四．市场营销管理：为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换与关系。

而对所涉及方案的分析、计划、执行和控制。

其目的是实现企业所期望的的交换。

（1）市场营销管理：管理过程、为了实现交换（2）市场营销管理：在一定的指导思想下进行的（3）市场营销管理：要求达到目的，交换的实现市场应营销管理实质：（书P6）负需求：改变市场营销无需求：刺激市场营销，创造需求潜在需求：开发市场营销下降需求：重振市场营销不规则需求：协调市场营销充分需求：维持市场营销过度需求：降低市场营销有害需求：反市场营销顾客让渡价值：顾客总价值与顾客总成本之差顾客总价值：是顾客购买某一产品或服务所期望的得到的利益，包括产品价值（主体），服务价值（附加的服务）、人员价值或形象价值顾客总成本：购买某一产品或某项服务时的总支出，由四个方面构成：货币成本、时间成本、精神成本、体力成本1.2市场营销哲学一、生产观念：（一战前后到二战）生产力水品决定市场营销哲学，是最古老、最落后的观念背景：出于卖方市场，生产力水平低下，供不应求根本概念：以“生产”为中心，以产定销，二．产品观念（二战前后）：也称产品导向观念的延续和发展，也是一种陈旧的营销观念。

市场营销学笔记重点

1.波士顿矩阵（市场成长率/相对市场占有率）（1）问题。

（单位进入市场出初期的表现）需要更多的资源投入，要认真考虑是继续投入，还是维持现状或介减少投入，甚至精简、淘汰。

（2）明星。

（如果”问题”类单位经营成功，随着市场占有率提高，会成为“明星”类单位）仍需投入大量资源，以保障它们的发展能跟上市场的扩大，击退竞争者。

短期内不一定给企业带来可观收益，但却是未来的“财源”。

（3）奶牛。

随着市场、行业增长速度放慢，降到企业认为的低成长率，但仍然拥有较高的市场占有率。

市场成本率低，意味着不再需要大量资源的投入；相对市场占有率高，说明这些经营单位能有较好的收益，可以支持企业的其他经营单位。

（4）瘦狗。

（市场成长率和相对市场占有率都较低的经营单位）它们还能为企业创造一些收益，但盈利甚少或有亏损，一般难以再度成为“财源”。

2.“多因素投资组合”矩阵根据市场新引力的大、中、小，有关战略经营单位竞争能力的强中弱，多因素投资组合矩阵分为九个区域，组成了三种战略地带：（1）绿色地带，这个地带的市场吸引力和经营单位的竞争能力最为有利，一般“开绿灯”，采取增加资源投入和发展、扩大的战略。

（2）黄色地带，这个地带的市场吸引力和经营单位的竞争能力，总的来说中等。

一般对这个地带的经营单位“开黄灯”，即维持原投入水平和市场占有率。

（3）红色地带，这里市场吸引力偏小，经营单位竞争能力偏弱，因此多选择“开红灯”，采用收割或放弃战略。

3. 企业的分销策略：（1）密集分销：制造商尽可能通过许多负责任的、适当的批发商和零售商推销产品。

消费品中的便利品和产业用品中的供应品通常采取密集分销，使广大消费者和用户能随时随地买到。

（2）选择分销：制造商在某一地区仅仅通过少数精心挑选的、最适合的中间商推销产品。

选择分销适用于所有产品。

相对而言，消费品中的选购品和特殊品较宜于选择分销。

（3）独家分销：制造商在某一地区仅选择一家中间商推销产品。

4. 产品生命周期产品生命周期是指产品从投入市场到被市场淘汰所经历的全部运动过程，亦即产品的市场寿命周期或经济寿命周期。

市场营销学重点笔记(终版(二)2024

市场营销学重点笔记(终版（二）引言：市场营销学是现代经济学中至关重要的一门学科，它涉及到企业如何与消费者进行有效的沟通和互动，以实现产品销售和品牌发展。

本文将为您提供市场营销学的重点笔记，以帮助您深入了解该学科的核心概念和关键要点。

正文：一、市场细分与目标市场选择1. 定义与作用：市场细分是将整个市场划分为若干个具有相似需求和行为特征的小市场，以便更好地满足不同消费者的需求。

目标市场选择是在市场细分的基础上，选择最具潜力和优势的小市场作为目标市场。

2. 市场细分的方法：地理细分、人口统计学细分、行为细分、心理细分等。

3. 目标市场选择的依据：市场规模、市场增长率、竞争程度、可达性、可操作性等因素。

二、产品策略与创新1. 产品策略的要素：产品定位、产品特性、产品品质、产品包装、产品定价等。

2. 产品策略与市场竞争：不同产品策略对市场竞争的影响。

3. 产品创新的重要性：通过产品创新可以满足消费者日益变化的需求，提升企业竞争力。

4. 产品生命周期管理：产品从引入到退出市场的整个过程，如何利用产品生命周期管理来实现经营目标。

三、促销与传播策略1. 促销策略的种类：折扣促销、赠品促销、样品促销、广告促销、公关促销等。

2. 传播策略的要素：传播目标、传播通道的选择、传播内容、传播工具选择等。

3. 市场营销传播的原则：一致性原则、整体传播原则、多样化传播原则等。

四、定价与价格战略1. 定价策略的类型：市场定价、成本定价、竞争定价等。

2. 定价与产品差异化：不同产品特点对定价策略的影响。

3. 价格战略的主要手段：价格优惠、降价促销、捆绑销售等。

4. 定价决策的因素：市场需求、成本、竞争程度、品牌形象等因素的综合考量。

五、营销绩效与评估1. 营销绩效的指标：市场份额、销售额、销售利润、顾客满意度等。

2. 营销绩效评估的方法：比较法、经验法、弹性法等。

3. 营销绩效改进的策略：产品改进、市场开拓、渠道优化等。

总结：通过本文的学习，我们了解了市场营销学的重点概念和关键要点。

(完整版)市场营销学笔记整理版

市场营销学笔录第一章市场营销与市场营销学一、市场与市场营销1.市场：购置者的意思2.市场营销: 是用来解决生产者与花费者矛盾的一种活动。

二、市场营销的基本职能：⑴确认市场；⑵认识购置动机；⑶设计和调整产品（考虑花费者需求如产品性能和价钱）；⑷实体分派（库房储存）；⑸产品通告（广告人员销售）；⑹促成交易；⑺售后服务。

三、市场营销的核心理论：⑴产品观点；⑵销售观点；⑶市场营销理论（1、知足目标市场①目标市场；②产品、价钱、销售渠道、促销方法； 2、适应外界环境）⑷大市场营销理论（1+创建、提高花费者的需要； 2+改变政治力量及公共关系）第二章、花费者市场与家产市场一、花费者市场与家产市场的对照1.花费者市场：购置的人数多，居住分别；购置的频次高；一次性购置的数目少；非专业化。

2.家产市场：购置的人数少，居住集中；购置的频次低；一次性购置的数目多；专业化。

二、三种花费品的对照：种类营销渠道日用品：习惯性的、宽泛散布任意的，就近购置。

选购品：对照选择（家集中散布电）宣传花费厂家负担厂家商家分担特别品：谨慎选择（住专卖店商家负担许多房，汽车）三、家产市场购置者的构成①使用者；②影响者（如科技人员、工程师）；③采买者；④传达者；⑤决议者；⑥同意者（手续方面的执行者，如秘书）第三章、花费者购置行为剖析一、花费者购置行为模式（ 3 个阶段）第一阶段第二阶段（花费者购第三阶段买阶段）市场营销元素的刺激花费者特征产品选择、品牌选择、﹢社会因素的影响数目、购置地址二、影响花费者的因素1.文化因素（传统、宗教、地区）2.社会阶层3.有关集体：⑴直接有关集体——首要集体和次要集体；⑵间接有关集体4.家庭：决定状态；家庭生命周期，如未婚阶段、新婚阶段、满巢阶段、空巢阶段、独居阶段。

5.个人因素：⑴收入状况：职业、生活方式、经济状况⑵ 职业⑶ 花费者的自我观点：指花费者在心目中，把自己当作如何的一个人活着试图让他人把自己当作什么样的人。

市场营销学重点笔记(终版

市场营销学重点笔记引言概述：市场营销学是指研究企业如何通过顾客需求分析、产品创新、市场定位、销售管理和渠道管理等推动企业业绩提升和市场竞争力增强的学科。

随着市场竞争日益激烈，市场营销学在企业发展中扮演着重要的角色。

本文将从市场营销学的角度出发，以解析市场营销学的重点知识和技巧，为读者提供有关市场营销学的全面指南。

正文内容：一、市场分析1.市场调研：了解市场规模、竞争对手、潜在顾客等信息的收集和分析。

2.顾客需求分析：通过文献调研、访谈等方法，深入了解顾客的需求和偏好。

3.竞争分析：对竞争对手的产品、定价策略、市场份额等进行综合分析，为企业的市场定位提供支持。

4.市场细分：将整个市场根据不同的特点和需求划分为若干个小块，以更好地满足特定市场的需求。

5.目标市场选择：根据市场规模、利润潜力、竞争压力等因素，确定企业的目标市场。

二、市场定位1.产品定位：确定产品的特点、定价、功能等，以满足目标市场的需求。

2.品牌建设：通过广告、宣传等手段，树立产品或企业的品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。

3.渠道选择：选择与目标市场相匹配的销售渠道，例如零售商、经销商、直销等。

4.定价策略：根据产品独特性、市场规模等因素，制定合适的定价策略，以实现产品的价格优势。

5.促销策略：通过促销活动，例如折扣、赠品等，吸引顾客并提高销量。

三、产品策划与创新1.产品生命周期管理：对产品进行全方位的管理，包括产品研发、上市、成熟、衰退等不同阶段。

2.产品品质控制：确保产品在制造过程中的质量，提高产品的可靠性和稳定性。

3.产品创新：通过市场调研和技术研发，开发出具有技术、外观、功能等方面的创新产品。

4.产品组合管理：根据市场需求和竞争对手的产品组合，确定企业产品的种类和组合。

5.产品定价策略：根据产品的独特性和市场需求，制定合适的产品定价策略，提高产品的竞争力。

四、销售管理1.销售渠道管理：选择合适的销售渠道和经销商，确保产品能够迅速流通到市场。

市场营销笔记完全版

市场营销笔记第一章：市场营销入门1、市场的概念：定义为对某项商品或劳务具有需求的所以现实和潜在的购买者。

市场营销学主要研究在交换关系中作为卖方的企业的市场营销活动，即研究企业如何通过整体市场营销活动适应并满足买方的需要，并由此实现企业的经营目标。

*市场包含三个主要因素：市场=人口+购买力+购买欲望；人口是市场的首要因素，购买力指人们购买商品的的货币支付能力，购买欲望是人们购买商品的动机、愿望和要求。

*2、市场营销：是一种使各方相互满意的交换关系，是负责识别、预测和满足顾客要求，同时使企业有利可图的管理职能。

正确理解市场营销的定义应从两方面入手：①市场营销是在动态环境中通过产品创新、分销、促销、定价、服务等加速相互满意的交换关系的一切个人和组织的活动。

②市场营销是为满足人类的需要和欲望通过市场创造交换的活动。

3、市场营销的原理：通过满足顾客需要促进交换，最终实现企业目标。

市场营销的工作是寻找，发现并满足顾客的需要，如果企业能发现顾客的需要，比竞争对手更有效地满足这些需求，就能与顾客保持交换关系，最终实现企业的目标。

市场营销的根本任务就是通过努力解决生产与消费的各种分离，差异和矛盾，使生产者方面的各种不同的供给与消费者和用户方面各种不同的需要与欲望相适应，实现生产与消费的统一。

*4、市场营销的作用：①解决生产与消费的矛盾，满足生活消费和生产消费的需要（生产和消费的矛盾：空间上、时间上、品种、价格上、数量上、信息上、产品占有权的分离和对立）②实现商品的价值和增值③避免社会资源和企业资源的浪费④满足顾客需求、提高人们的生活水平和生存质量。

5、市场营销观念：是企业在市场营销管理过程中，处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和观念。

是企业从事市场营销活动的指导思想，他的核心是企业如何处理企业、顾客和社会三者之间的关系。

①生产观念：最古老的观念之一，认为消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品，因此企业的任务是提高生产效率，扩大分销范围。

市场营销-重点笔记

<市场营销>重点笔记第一章总论1.市场营销学所要研究的中心问题是企业的营销管理。

2.市场营销学的基本内容，具体可归纳为六个方面。

（1）市场营销的基本问题。

（2）市场分析。

（3）市场策略。

（4）市场营销组合的规划与执行。

（5）营销控制管理。

（6）市场营销的发展。

3.市场营销学的发展历史：初创阶段。

泰罗科学管理理论。

形成阶段。

全美市场营销协会AMA，克拉克提出推销是创造需要的概念。

发展阶段。

满足需求，顾客满意。

完善阶段。

战略营销，全球营销，大市场营销，网络营销，关系营销服务营销。

4.菲利普科特勒教授提出的定义是，市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值与获得其所需所欲之物的一种社会活动过程。

5.美国市场营销协会AMA于1985年提出的定义是，市场营销是关于构思，货物和劳务的设计，定价，促销和分销的规划与实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换。

6.需求是指在一定时期内和一定价格条件下，消费者愿意并且能够购买的某种商品的数量。

7.市场是指具有特定的需求或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求的全部潜在顾客。

市场＝人口➕购买能力➕购买欲望。

8.市场观念五种（记口号）（1）生产观念定义：它认为消费者可以接受任何买得到和买得起的商品，因而企业的主要任务就是努力提高效率，降低成本，扩大生产。

（以产定销）口号：“我们生产什么，就卖什么”（2）产品观念定义：它片面强调产品本身，而忽视市场需求，以为只要产品质量好，技术独到，自然会顾客盈门，产品畅销和获利。

口号：“酒好不怕巷子深”“家传秘方打天下”（3）推销观念（卖方市场）定义：是生产观念的发展和延伸。

这是一种主张强化推销，把销售作为经营活动核心的企业经营指导思想。

口号：“我们卖什么，就让人们买什么”（4）市场营销观念（买方市场）定义：是一种以顾客需要和欲望为导向的经营哲学，把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程，而不仅是制造或销售某种产品的过程。

市场营销学笔记整理

《市场营销学笔记》彭国丽教授讲授第一章市场营销与市场营销学一、市场的概念（一）、一般意义上的市场1、狭义的市场：市场是商品交换的场所。

2、广义的市场：市场是商品交换关系的总和。

（二）、市场营销学中的市场市场：企业某种商品所有的实际和潜在购买者的需求总和。

市场＝消费者+购买力+购买意愿二、市场营销的概念市场营销：企业综合的生产经营活动过程，即指以消费者为中心组合企业内部的产品、价格、分销渠道、促销等经营因素，以满足消费者的需求，取得利润。

1、市场营销的目的：满足消费者的需求。

2、市场营销的中心：交换或达成交易。

交易实现的条件：㈠、要有可供交换的商品；㈡、要有买卖双方；㈢、要有交易双方都能接受的交易价格和交易条件。

3、营销手段：综合的生产经营活动过程，主要指市场营销组合（4p）的应用。

三、市场营销系统市场营销系统：卷入有组织的交换活动的一整套相互影响、相互作用的参加者、市场和流程。

（一）、从宏观角度分析一个社会的市场营销系统的构成：三个参加者、两个市场和三条流程。

资源市场制造商政府消费者中间商参加者：政府、企业、消费者；市场：资源市场、商品市场；流程：商流、物流、信息流。

（二）、从微观角度分析一个企业的市场营销系统构成：1、企业可控因素（产品、价格、营销渠道、促销）2、市场营销渠道企业资源供应者、营销中介3、市场4、竞争者5、公众（内部公众、外部公众）6、宏观环境（2－6点属微观环境，是不可控因素）第二节市场营销学的产生和发展一、市场营销学的产生和发展㈠形成阶段：19世纪末到20世纪初，美国㈡应用阶段：20世纪30年代末到二战结束㈢变革阶段（创新阶段）：20世纪50年代到80年代1984年菲利普科特勒的《市场学纲要》提出了社会导向理论标志着营销从传统转向现代。

㈣成熟阶段（繁荣阶段）：1985年兰戈登提出战略性竞争理论识别竞争对手1986年菲利普科特勒提出了大市场营销理论（4P+2P）。

public relation\ politics二、市场营销学在中国㈠传播阶段（1978－1983）㈡迅速发展阶段（1984－至今）第三节市场营销学的研究对象和意义市场营销学：研究企业市场营销活动的矛盾及其运动规律的一门应用经济学科。

《市场营销学》读书笔记

《市场营销学》读书笔记关于《市场营销学》读书笔记体会怎么写？我们在工作的时候，要作出自己对工作的心得和体会，才能认识自我，提升自我，以下是橙子为您整理的关于《市场营销学》读书笔记，欢迎阅读！《市场营销学》读书笔记（一）：《市场营销学》是高职高专经济管理类专业的必修课。

此课程具有十分鲜明的实用性与可操作性特征。

所以传统的教学方式难以到达市场的要求，也不能很好的提高学生的学习兴趣，满足学生的需要。

在市场经济中有这么一句话：什么样的商品是好商品？赢得市场的商品就是好商品。

如果把这句话套用在教学中，就能够是：什么样的课堂是好课堂？赢得学生的就是好课堂！把这句话套用在学生的就业问题上，就能够是：什么样的学生是好学生？赢得企业的就是好学生。

所以，在陕职院工作的八年里，作为营销专业的一线教师，我深知探索和尝试新的教学方式的重要性和紧迫性。

当然，教无定法，教学经验更是涉及多方面、多角度，何况又有学科间的差异，每个人都有自我的体会。

我的观点是：对于营销这门课，就应以营销基础知识为起点、以营销实际背景为依托，整合教学资料、综合运用多种教学方法，构成一种“开放式”的教学模式。

在那里想就三种教学方法的使用和各位老师分享。

还请批评、指正。

一、案例教学法案例教学法是一种以案例为基础的教学法，是营销教学中必不可少的方法。

原先以为就是在每一章节里尽可能多的给学生介绍营销案例，加深对理论的理解或记忆就行了。

其实不然，我认为案例教学能否收到实效难点有三：难点一：案例的选取营销案例铺天盖地，但选取与主要教学资料密切相关、难度、长度都适宜的案例并非易事。

有些案例虽然精彩，但与资料不相关或相关性不大。

我要求自我在阅读超多案例的基础上精心筛选案例。

而我最爱选取的案例类型是既和讲述资料相关，又能激励学生的例子。

例如，在讲企业战略的重要性时我举了巨人集团史玉柱从做脑黄金的失败到之后的脑百金胜利的事例。

和学生一齐分析，归纳，总结。

让学生切实的感受史玉柱在战略上一个十分著名的“四不做”理论。