沃尔玛公司的STP分析
沃尔玛pest分析法
1950年 山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。1962年 沃尔顿以“W a l—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。1972年 沃尔玛公司在纽约上市股票，其价值在以后的25年间(到1999年）翻了4900倍。 1979年 沃尔玛总销售额首次突破10亿美元.1990年，沃尔玛以326亿美元的销售收入成为全美第一大零售公司。1990-至今，沃尔玛公司成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
②加大环境保护力度
③沃尔玛中国的可持续发展计划与中国政府在环境、社会以及能源方面的目标十分契合，也和沃尔玛全球的可持续发展目标同步。
④建设环保节能的商场
⑤销售环保商品
⑥建立世界领先的高价值可持续发展供应链
（二）、经济因素(economical factors）
1、经济环境
①1996年,沃尔玛在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。目前,沃尔玛在中国经营多种业态，包括购物广场、山姆会员商店、社区店等，截至2010年8月31日已经在中国20个省和直辖市的103个城市开设了191家商场,拥有员工50000人。
3、基本信仰
尊重个人、服务顾客、追求卓越。
4、遵循中国可持续发展
①建设环保节能的商场
②销售环保商品
③建立世界领先的高价值可持续发展供应链
④百分百使用可再生资源
⑤“零”浪费
⑥出售利于资源和环境的商品。
(四)、技术因素(technological factors）
1、降低成本系列方法在物流配送中心的应用
③中国市场近几年发展非常快，沃尔玛的增长尤为迅速，过去几年都是双位数字的增长，这要感谢中国政府推动消费的经济政策中国政府出台了很多政策鼓励内需、消费，再加上收入增长快的因素,，这是宏观政策上的有利条件。沃尔玛非常看好未来中国消费品的零售市场。在未来5年（2010）中会寻找更多的机会,开更多的店，服务更多城市社区，提高顾客生活品质。
沃尔玛(中国)(市场营销学案例分析)
服务顾客
追求卓越
企业宗旨：帮顾客节省每一分钱。地图下的沃尔玛（中国）分布我国消费者市场需求分析
采用自选销售方式，以 销售食品、生鲜食品、 副食品和生活用品为主，是顾客每日需求 的零售业态。
超级市场
便利店
零售业态
大型综合超市
以销售大众实品为主，满足顾 客一次性购足的零售业态。
顾客追求便利的时 候，追求的也是商 品的功能，而不是 价格，这是一个更 高层次的消费需求。
超级市场
小型超市 便利商店
主 要 经 营 业 态
沃尔玛（中国）的竞争者分析
“开心家乐福”的宣传口 号。
一次购足 超低售价
家 乐 福
市 场 定 位
经营理念 货品新鲜
自选购物 免费停车
让顾 客获 取更 多价 值。
沃尔玛（中国）的竞争者分析
合理选址
家 乐 福 的 经 营 策 略
开在十字路口；方便停车；灵活适 应当地特点；公交车8公里车程为 商圈半径；外聘公司进行市场调研。
沃尔玛（中国）--STP分析
山姆会员店
以“会员优惠价格”向公 司和个人提供超值名牌产 品；会员在店中可受到盛 情服务。
购物广场
目前是在中国的主要业态； 为顾客提供独特的“一站 式购物体验”以及种类丰 富又具价格优势的商品。
市场细分(S)
电子商务
2011年在上海 设立了沃尔玛 全球电子商务 总部。
中型超市
大润发
沃尔玛（中国）--SWOT分析
优势(S) 劣势(W) 机会(O) 威胁(T)
信息系统十分完善；物流配送系统十分健全；全 面压价采购，成本低；天天低价策略；品牌影响 力大。
物流系统在华得不到高效发挥，物流成本得不 到降低；全面压价的采购体系在华得不到全面 开展；低薪导致员工积极性不高。 大批量低价采购；中国巨大的潜在市场；中 国政府的政策，很大程度上放宽对外资的限 制。 家乐福等大型国际零售商的竞争；如何更好适 应中国本土化的问题；如何建立适合在中国发 展的高效合理的物流体系面临挑战。
沃尔玛stp分析
沃尔玛stp分析沃尔玛是全球最大的零售企业，拥有300多家分店，员工数量超过220万。
它的营销策略非常成功，是因为沃尔玛不仅提供各种商品，而且价格极具竞争力。
在这篇文章中，我们将通过进行一系列的STP分析，来深入了解沃尔玛营销策略的优势和成功之处。
市场细分 (Segmentation)沃尔玛已经将市场分成了许多个细分市场，这对于他们的营销策略非常重要。
这些市场细分不仅能够确定消费者的需求，而且还能够确定沃尔玛在该市场中的竞争优势。
沃尔玛将市场细分成更薄的切片，以更好地了解各自的需求。
例如，沃尔玛的市场细分可能包括诸如年龄、性别、家庭收入、地理位置和购物趋势等方面。
沃尔玛致力于打造超低价格，这意味着他们需要更多地了解他们的目标消费者。
当他们了解到消费者的需求时，他们便可以更好地决定如何加工和展示产品，以使产品在市场上更为吸引人。
定位 (Targeting)一旦沃尔玛确立了市场细分，那么他们将会将其目光统一聚焦在某一个市场细分上。
当定位策略完成后，他们便可以开始制定突出该市场特征的广告策略。
沃尔玛将其目光聚焦在那些寻求购买大众商品，且有捉襟见肘经济状况的人身上。
这种目标市场定位非常成功，而且也是使其突出的关键。
他们的战略是通过大量买入商品来降低成本，这样就可以将节省的费用传递给消费者，以吸引目标消费者。
沃尔玛突出其巨大的购物场所，其大楼本身就是一种有力的广告。
沃尔玛在不断创新，在其商城内设立便利店，网上订购并取货的代客泊车服务或购物车的特殊设计等等。
沃尔玛以其超低的价格而闻名。
他们的目标是将各种商品提供给消费者并保持自己的竞争地位。
他们的定价策略是采取精益求精的方式，使其战斗力达到最大值。
通常，沃尔玛采取“每天低价”的策略。
这让消费者知道他们的产品的货源有保证，同时也鼓励人们购买“排除节庆和促销”的商品，因为他们知道沃尔玛在非特定的时间里也会为消费者提供竞争优势的价格。
地址 (Place)确保消费者能够便利地购买商品，被经常忽略却是非常重要的。
沃尔玛SWOT分析 ppt课件
4 、中国经济持续发展，人均收入提高，可支配 收入提高，购买力增强。
T（威胁）：
1、沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞 争对手的赶超目标。竞争对手中不乏有实力雄厚 的，如家乐福。
2、多种消费品的成本趋向下降，原因是制造成本 的降低。
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沃尔玛简介
+ 沃尔玛百货有限公司，即沃尔玛公司（WalMart Inc.）（NYSE： WMT），是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全
球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色 州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的 企业，连续4年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。 沃尔玛公司有8500家门店，分布于全球15个国家。沃尔玛在美 国50个州和波多黎各运营。沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山 姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业方式。沃尔 玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于 1962年在阿肯色州成立。经过五十多年 [8] 的发展，沃尔玛公 司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。 沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场,下设69个品牌， 全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次 [9] 。
S（优势）:
1.沃尔玛是著名的零售业企 业,其物美价廉、货物繁 多。
2.沃尔玛的销售额在近年内 有明显增长,并且在全球化 的范围内进行扩张。
W（劣势）:
1、沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。尽 管它在信息技术上拥有优势，但其巨大的业务拓 展，可能导致对某些领域的控制力欠缺。
2、由于产品多样化，相对于其他产品较集中的竞 争者来说，比较没有弹性。沃尔玛的商品涵盖了 服装、食品等多个部门，它可能在适应性上比起 更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。
沃尔玛SWOT分析
沃尔玛SWOT分析矩阵
企业内部 因素
企业外部 环境
机会（O）
1、多渠道策略联盟 2、世界各国经济格局转变 3、零售业高级人才增多 4、发展规模经济
优势（S）
弱点 （W）
1、经营理念和企业文化 2、管理规范化 3、信息通讯网络完备 4、多渠道营销网络 5、发达的物流系统 6、顾客体验，一站式服务
1、电子商务发展不理想 2、顾客群体掌握困难 3、海外市场开发难度大
沃尔玛公司威胁分析
多渠道购物+竞争者
①网络购物的兴起, 新型的购物形式不断 涌现; ②竞争对手不断提高经营技巧,原有的竞 争特色不断被“克隆”;
各国政治因素+经济危机
①政治问题、文化差异会影响 到walmark在海外市场的运作、 ②全球经济危机的冲击
零售业发展+顾客因素
零售业发展迅速，竞争加大 各国本土的零售业态不断成长; 在建立顾客数据库方面的压力 较大
沃尔玛市场分析
汇报人： 汇报时间：2019/12/20
Contents Contents of this report
PART 01 沃尔玛有限公司外部分析
PART 02 沃尔玛有限公司内部分析
PART 03 沃尔玛有限公司SWOT分析
PART 04 公司备选战略及实施建议
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PART 01
沃尔玛有限公司外部分析
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沃尔玛的SWOT分析
沃尔玛的SWOT分析沃尔玛的SWOT分析S：1、无形资产优势：沃尔玛是著名的零售业品牌，有优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化，它以物美价廉、货物繁多和一占式购物而闻名。
以人为本，真诚至上的企业文化2、有形资产优势：有充足的资金和完备的资料信息，沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张，财务状况有所好转。
3、竞争能力优势：沃尔玛有完善的信息管理系统，忠诚的客户群以及强大的融资能力和经销商网络。
它与供应商关系良好，占市场份额的领导地位4、技术技能优势：沃尔玛有丰富的营销经验，上乘的客户服务。
同时有先进的信息技术所支持的国际化物流系统，在该系统支持下，每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以掌握。
信息技术同时也加强了高效的采购过程5、人力资源优势：沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。
优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素，为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度。
强有力的管理团队。
6、规模经济W:1、虽然沃尔玛拥有领先的技术，但是由于它的店铺布满全球，这种跨度会导致某些方面的控制力不够强。
2、该公司是全球化的，但是目前只开拓了少数几个国家的市场。
3、因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门，它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势，在一些关键领域里的竞争能力正在丧失4、在中国物流系统难降成本，信息系统难显优势5、价格战给企业产品质量带来压力，与供应商的关系紧张。
O：1、采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场2、拓展市场第三世界的可以带来大量的机会3、沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会4、中国政策鼓励居民消费，扩大内需。
5、中国加入WTO，中国开发市场，提供有利的政策和良好的发展环境。
6、中国经济持续发展，人均收入提高，可支配收入提高，购买力增强。
以沃尔玛为例市场营销分析
市场营销----沃尔玛目录一、企业简介--------------------------------二、营销环境分析：（一）宏观环境因素分析-----------------（二）微观环境因素分析-----------------（三） SWOT分析--------------------------三、营销STP战略：（一）市场细分（二）目标市场（三）市场定位四、营销4P战略：（一）产品（二）定价（三）渠道（四）促销五、沃尔玛最新动态探讨六、总结一、企业简介成长历程• 1950年山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。
•1962年沃尔顿以“Wal—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。
•1972年沃尔玛公司在纽约上市股票，其价值在以后的17年间(到1989年)翻了100倍。
•1979年沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。
•1983年成功地开设了凭会员资格方能平价购物的山姆会员商店(SAM’SCLUB)。
•1985年美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美首富。
•1987年在德州加伦市开设了第一家综合性百货商店(HyperMart)，并建立起美国最大的私人卫星通信系统之一，将下属分店与总部联结起来。
•1988年3月在密苏里州华盛顿市成立了第一家沃尔玛平价购物广场(Super Center)。
•1991年在墨西哥与当地著名的Cifas． A合作建立起45家山姆会员商店和沃尔玛购物广场，又在加拿大开设了122家连锁店。
•1992年3月17日沃尔顿荣获“总统自由勋章”。
•1993年在英、法、德等欧洲国家已拥有330家零售商店，其海外营业额已占总营业额的27．6％。
•1994年正式成立国际业务部，专门负责境外事务。
•1996年8月12日中国第一家沃尔玛平价购物广场和山姆会员商店在深圳开业。
• 1997年沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，到达1,050亿美元•1999年职工总数到达114万人，成为全球最大的私有雇主•2005年 11月4日对日本零售企业西友百货公司〔Seiyu Ltd.〕实施10亿美元援助计划，增持西友股份到56.56%。
沃尔玛SWOT分析
沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析优势Strengths.沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。
沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张.(例如,它收购了英国的零售商ASDA)沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流系统.例如, 在该系统支持下,每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以清晰地看到。
信息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购过程。
沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。
优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素，为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度。
劣势Weaknesses沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。
尽管它在信息技术上拥有优势，但因为其巨大的业务拓展，这可能导致对某些领域的控制力不够强。
因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门，它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。
该公司是全球化的，但是目前只开拓了少数几个国家的市场。
机会Opportunities采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。
沃尔玛的卖场当前只开设在在少数几个国家内。
因此，拓展市场（如中国，印度）可以带来大量的机会。
沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。
更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化。
沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。
威胁Threats沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标。
沃尔玛的全球化战略使其可能在其业务国家遇到政治上的问题。
多种消费品的成本趋向下降，原因是制造成本的降低。
造成制造成本降低的主要原因是生产外包向了世界上的低成本地区。
这导致了价格竞争，并在一些领域内造成了通货紧缩。
恶性价格竞争是一个威胁。
我觉得我国的零售企业应该向沃尔玛学习其先进的管理和物流技术，然后克服自身在资本和信息技术上的劣势，开发自有品牌商品，提高品牌竞争力，扩大经营规模，增强产品质量把关，瞄准顾客需求，提供高质量的服务和商品。
沃尔玛战略分析
沃尔玛公司战略分析姓名：肖祥波学号:20114970110一、沃尔玛公司简介1.1沃尔玛公司的介绍沃尔玛百货有限公司是由传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在美国阿肯色州成立。
主要涉足零售业，商品种类繁多，涵盖了服装、食品、日常用品等多个部门，在全球开设了超过10000家商场，下设69个品牌，主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。
2010年，沃尔玛公司在《财富》杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。
2013年3月，沃尔玛在线销售额有望超过90亿美元。
1.2沃尔玛的成功之道沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了“天天平价，始终如一”的承诺。
沃尔玛向顾客提供“一站式”的服务，顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品。
严谨的采购态度，完善的发货系统和先进的存货管理促成了沃尔玛做到成本最低、价格最便宜。
沃尔玛拥有高效率的存货管理，利用先进的现代信息技术，并采用了仓储式经营，使公司能迅速掌握销售情况和市场需求趋势，及时补充库存不足，在商品销售成本上更充分体现出规模效益。
沃尔玛在品牌经营策略上，选择了多种零售形式以针对不同档次的目标消费者，全方位出击，抢占了高、低档市场，成为零售业第一品牌。
沃尔玛极其注重品牌保护，推出“质优价更优”的自有品牌商品。
公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。
此外，虽然沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开支，但却热衷于公益事业，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。
沃尔玛重视企业文化，致力于招聘诚实、专业的同事并为其提供全面的培训，拥有一支强有力的管理团队。
二、沃尔玛公司SWOT分析2.1机会（Opportunity)1.经济一体化提供了有利的政策和良好的发展环境2. 沃尔玛采取收购、合并或战略联盟等方式与其他国家的零售商合作，专注于欧洲和中国等几个特大市场，而且随着这些国家或地区经济的不断发展，人们的购买力也不断提高3. 沃尔玛的卖场现在只限于几个国家，在其先进的运行模式和强大的实力下，它可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会4. 在沃尔玛巨大的零售市场占有额上，它的发展机会和方式也更广5. 沃尔玛采取的聚焦战略具有非常大的战略意义6. 可以和其它的零售业者形成策略联盟，存在众多的潜在顾客2.2威胁（Threats)1. 沃尔玛的领头羊地位注定了它成为所有同行的赶超目标2. 沃尔玛的全球性战略可能在实行中遭遇政治这一敏感区域，遭致地方保护主义3. 同行竞争者为遏制沃尔玛的扩张而发起的恶性竞争（如恶性价格竞争）4. 各国文化的差异，管理方式不适用于其他国家5. 沃尔玛的物流系统和信息系统是基于先进的信息技术前提下的，但在一些地区，由于信息系统相对落后，其先进性难以显示2.3优势（Strength)1.优秀的品牌形象，良好的商业信用，真诚之上的企业文化，上乘的服务质量，丰富的营销经验，“一站式服务”理念，热衷公益，赢得了良好的口碑2.充足的资金3.和供应商良好的合作关系4.沃尔玛的核心竞争力是基于先进信息技术支持的现代化物流系统，在这一系统下，它的采购过程更加高效5.人力资源开发和管理的焦点战略，重视人才的培养，重视员工忠诚度的培养，强有力的管理团队6. 规模经济优势2.4劣势（Weakness)1. 由于沃尔玛的结构庞大和近年来业务不断扩张，可能导致对某些领域的控制力不够，管理不到位2. 沃尔玛的商品种类繁多，涵盖了服装、食品、日常用品等多个部门，这会导致它在专门性和适应性上比起专注某一领域的对手来说存在劣势3. 该公司虽是全球化的大品牌，但是其市场现在仅局限于几个国家，管理方式不适用于其他,国家4. 价格战给企业质量带来巨大的压力三、沃尔玛公司内、外部与能力分析3.1沃尔玛公司的EFE矩阵说明：总加权分为3.05，说明企业在利用外部机会和规避威胁方面具有优势。
沃尔玛公司的STP分析
关于沃尔玛企业的STP分析信息简介沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8, 000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
[1]1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。
据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛19 93年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。
1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。
事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。
至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。
它在短短几十年的迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。
公司宗旨沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。
沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。
公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。
走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。
再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念。
有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。
此外，虽然却不吝金钱、广为人善。
有付出便有收获，以及活动本身所具的独到创意，大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。
最后，是沃尔玛针对不同的目标消费者，采取不同的零售经营形式，分别占领高、低档市场。
沃尔玛PEST解析总结计划
沃尔玛PEST分析一、公司简介：1、沃尔玛公司即沃尔玛百货〔Wal-MartStores,Inc.〕沃尔玛即沃尔玛百货，是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国?财富?杂志世界500强企业中居首。
沃尔玛公司有8500家门店，分布于全球15个国家。
沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。
沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。
沃尔玛百货由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过五十多年的开展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
2、开展历史1950年山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。
1962年沃尔顿以“Wal—Mart〞为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。
1972年沃尔玛公司在纽约上市股票，其价值在以后的25年间(到1999年)翻了4900倍。
1979年沃尔玛总销售额首次突破10亿美元1990年，沃尔玛以326亿美元的销售收入成为全美第一大零售公司1990-至今，沃尔玛公司成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业3、超市排名：全球超市排名〔2021〕美国沃尔玛〔wal-MartStores〕，在500强中排名第2，营业收入469162百万美元。
法国家乐福〔Carrefour〕，排名59，营业收入百万美元。
美国家庭仓储〔HomeDepot〕，排名37，营业收入百万美元。
美国克罗格〔Kroger〕，排名51，营业收入99137百万美元。
德国麦德龙〔Metro〕，排名58，营业收入百万美元。
中国超市排名〔2021〕企业名称销售规模〔万元〕联华超市5004726家乐福3381912大润发3356700华润万家3344200苏果超市3035800沃尔玛2782197二、宏观环境PEST分析〔一〕政治和法律分析1、国际政治因素〔Political Factors〕不断完善的环境保护制度，以及政策上越来越开放的国际化自由贸易制度都为超市行业的开展提供了良好的开展环境，跨国零售企业也进一步加快了进军中国市场的步伐，总之，绝大区域相对稳定的政治环境为国际自由贸易打下了良好的根底2、国内政治因素〔PoliticalFactors〕①从党的十四大以后，已初步形成社会主义市场经济法律体系框架：包括标准市场主体的法律、调整主体关系的法律、完善宏观调控的法律、保证社会发面的法律四局部。
Wal-Mart STP分析
Wal-Mart STP analysisS:segment1.By geographical factorsThat's according to variables such as geographical location, geographical location where the consumer market segments,because under different geographical conditions consumers for the same type of products tend to have different needs and preferences.Geographical position,by town size,can be divided into large cities, medium cities and small cities and towns.There are large differences in the consumption structure between consumers in towns of all sizes.Wal-mart face to the tap in retail trade such as K-mart,Sears during the start-up stage. The large retail companies in terms of large cities development,and has no thoughts of small cities and town.In their eyes, and small towns do not have opened retail conditions.But in Sam's(the initiator foe Wal-Mart)opinion,there is a great potential in small cities and town.He adopts by rural areas surround cities tactic,identifies market segments are small cities and towns.2.By demographic factorsThat's according to variables such as age, sex, occupation, income, family size, family life cycle, ethnicity, religion, nationality market segments,to divide the market into different groups.Demographic variables is important basis for segmenting consumer markets.Market segmentation and project site for Wal-Mart should pay attention to the following several points:1.Market segments that mainstream customers in select cities have higher incomes live in purchasing groups,2.Development standard supermarket and shopping centre in the city centre for small cities.3.In large cities,paying attention to avoid face to face with other retailers ' competition.T:targetObviously,target group of target market selection for Wal-Mart is family.The strategy of target market selection is select the right product and market breakthrough. Insist both principle—the most profitable, and the least risk.On the road to globalization，Wal-Mart takes full advantages of two key resources from the United States domestic market. Frist,Wal-mart maintains close marketing relationships with lots of supplier giants such as P&G,Campbell Soup,Clorox,Colgate,General Electric, Hallmark, Kellogg, Nestle, Coca-Cola, Pfizer and 3M ,etc. Thereby providing effic ient supply channels to Wal-Mart's overseas chain stores .Second,Wal-mart makes the best of perfect domestic information resource and the rich experiences of store management,techniques,and rear-service ensurance,then providing guidance and help to Wal-Mart's overseas chain store.Firstly ,Wal-Mart selects Mexico(1991),Brazil(1994),Canada(1994) and Argentina(1995) as the breakthrough to the overseas development,then opens up European and Asian markets.P:position1.Target customersThere have three retail formats to Wal-Mart in China,shopping square,warehouse stores and community stores.And priority to the first two.In spite of three retail formats have different targetcustomers,all have a common consumer characteristics—thriftily.2.Market positioning1.Wal-Mart market positioning decision.Price property is important.The decision is EDLP (EDLP,everyday is low price).The advantage include though small profits but quick turnover control the supplier,though price stabilization but not promotion frequently make a handsome profit,and though honesty and credibility get the credit from consumers.2.The acknowledge for War-Mart from the competitors in China.On the 30th of July 2004,we had questionnaire survey for chairmen and presidents from 20 large-scale retailing enterprises.Send out the questionnaire 25,take back the effective questionnaire 17.61% of them think War-Mart market positioning point is price property,21% is supply chain ,12% is service, and 6% is product.3.Position strategy1.Product control, purchasing the cheapest product in the world. Then though collecting purchasing bring the cheap product get more affordable. And reducing the logistics cost though information management technique.2.Service,improving quality of staffs member on the premise of not raising their wages. Improving their service on the premise of not raising cost.3.Convenient,selecting business places of cheap land and the low building cost in the small cities or in the large cities.Batter access and convenient to park to stop.4.Advertisement and promotion ,low investment .5.Store environment ,practical buildings ,simple displays,low cost.。
沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析案例
沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析案例优势Strengths.∙沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。
∙沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张.(例如,它收购了英国的零售商ASDA)∙沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流系统.例如, 在该系统支持下,每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以清晰地看到。
信息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购过程。
∙沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。
优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素，为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度。
劣势Weaknesses∙沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。
尽管它在信息技术上拥有优势，但因为其巨大的业务拓展，这可能导致对某些领域的控制力不够强。
∙因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门，它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。
∙该公司是全球化的，但是目前只开拓了少数几个国家的市场。
机会Opportunities∙采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。
∙沃尔玛的卖场当前只开设在在少数几个国家内。
因此，拓展市场（如中国，印度）可以带来大量的机会。
∙沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。
更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化。
∙沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。
威胁Threats∙沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标。
∙沃尔玛的全球化战略使其可能在其业务国家遇到政治上的问题。
∙多种消费品的成本趋向下降，原因是制造成本的降低。
造成制造成本降低的主要原因是生产外包向了世界上的低成本地区。
这导致了价格竞争，并在一些领域内造成了通货紧缩。
恶性价格竞争是一个威胁。
沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析案例
沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析案例优势Strengths.∙沃尔玛这种廉价商品零售商的看家本领。
在物流运营过程中尽可能降低成本，把节省后的成本让利于消费者，这是沃尔玛一贯的经营宗旨。
∙沃尔玛拥有快速高效的物流配送中心, 灵活高效的物流配送使得沃尔玛在激烈的零售业竞争中技高一筹。
∙沃尔玛一直崇尚采用最现代化、最先进的系统，进行合理的运输安排，通过电脑系统和配送中心，获得最终的成功。
沃尔玛的一個核心競爭力是由先进的信息技術所支持的国际話物流系统.例如, 在该系统支持下,每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存的信息都可以清晰地看到。
信息技术同时也加强了沃尔玛高效的物流过程。
∙沃尔玛的一个焦点战略的人力資源的开发和管理。
劣势Weaknesses∙沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。
尽管它在信息技术上拥有优势，但因为其巨大的业务拓展，这可能导致对某些领域的控制力不够强。
∙因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门，它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。
∙该公司是全球化的，但是目前只开拓了少数几个国家的市场。
机会Opportunities∙採取合併收購或者合作聯盟的方式与其他國際零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。
∙沃尔玛的卖场当前只开设在在少数几个国家内。
因此，拓展市场（如中国，印度）可以带来大量的机会。
∙沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。
更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化。
∙沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。
威胁Threats∙沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标。
∙沃尔玛的全球化戰略使其可能在其业务国家遇到政治上的问题。
∙多种消费品的成本趋向下降，原因是制造成本的降低。
造成制造成本降低的主要原因是生产外包向了世界上的低成本地区。
这导致了价格竞争，并在一些领域内造成了通貨緊縮。
沃尔玛公司的STP分析
沃尔玛公司的STP分析摘要：沃尔玛之所以现在成为世界最大的零售商，其在各方面都制定了合理有效的方案，进行了合理的市场细分，正确的进行了目标市场的选择和符合企业自身发展的市场定位关键字：沃尔玛市场细分目标市场选择市场定位一．市场细分1．地理细分处在不同地理环境下的消费者对于同一类产品往往会有不同的需要与偏好。
沃尔玛在创业初期，面对的是强大的西尔斯零售业巨人。
当时，这些大零售企业的网点都集中在大城市，无意进入小城镇和乡村。
在他们的眼中，小城镇不具备开设零售业的条件，因此他们不打算在小城镇建立销售点。
而山姆却认为，小城镇潜力很大，是未来零售业发展的基础所在。
山姆采取了“农村包围城市”的策略，将小城镇作为他发展零售业的细分市场。
山姆以州为单位，一个县一个县的建点，直到这个州基本饱和，再把目光投向下一个州。
由州扩展到地区，由地区扩展到全国。
2．人口细分按人口统计因素细分，就是按年龄、性别、职业、收入、家庭人口、家庭生命周期、民族、宗教、国籍等变数，将市场划分为不同的群体。
收入的变化将直接影响消费者的需求欲望和支出模式。
根据平均收入水平的高低，可将消费者划分为高收入、次高收入、中等收八、次低收入、低收入五个群体。
针对中层及中下层消费者的沃尔玛平价购物广场，只针对会员提供各项优惠及服务的山姆会员商店以及深受上层消费者欢迎的沃尔玛综合性百货商店等。
按年龄划分：多个年龄阶段的人，沃尔玛销售的商品多种多样，及面对的顾客属于各个年龄段的人群。
3.心理细分随着收入增加和经济增长，很自然地产生对新的和更好产品的渴望，质量要求更高。
中国“大众型”产品的绝对价格点远低于西方国家；而大众产品市场本身占据整个市场的大部分份额。
沃尔玛销售的产品齐全价格低，很快就获得消费者的青睐。
随着人们生活水平的提高，人们对于绿色健康要求更高，所以沃尔玛提倡节能环保。
沃尔玛把购物环境也改变为绿色，给人一种很健康阳光的购物环境。
4.行为细分沃尔玛根据不同的节假日制定不同的产品的促销，例如，六一儿童节开展儿童娱乐比赛书画比赛等，端午节开展包粽子比赛等因为不同顾客需求不同，周末会有在超市里购满多少元的商品可获得小礼品等。
沃尔玛swot战略分析
威胁（T）
1、零售业的发展 2、主要竞争对手 3、电子商务、直销 2、社会公众的关注
ST战略
1、加大公益事业投入
WT经营
1、同电子商务网站合作 2、挖掘其他公司优秀管理人才
措施：
进一步开辟海外市场比如中国、俄罗斯、南非等
在海外市场开展并购 迅速填补败落的凯马特在美机会
海外市场的广阔天地 美国国内市场格局的变化 潜在顾客多 可能与其他零售也者形成策略联盟 规模经营，低价战略所向披靡
威胁
零售业发展迅速，竞争加大 在建立顾客数据库方面的压力较大 政治问题、文化差异会影响到walmark在
海外市场的运作、 全球经济危机的冲击
来自业内竞争对手的威胁
战略部分
战略分析
成本领先战略 人才管理战略 经营战略 竞争战略
成本领先
1、购货环节采取向工厂直接购货、统一 购货和辅助供应商减少成本等方式来降 低购货成本
2、存货环节采取建立高效运转的配送中 心以保持低成本存货
3、在运输环节，沃尔玛自身拥有车队， 有效降低了运输成本
4、日常经费管理环节进行严格控制
经营战略
“薄利多销”，为顾客节省每一分钱。 服务理念。“顾客永远是对的”，“顾客才是
真正的老板”，“顾客是上帝” “日落原则”
竞争战略
既然沃尔玛向顾客承诺“天天平价”，那么 就必须降低成本，比竞争对手更加节约成本， 控制开销，控制损耗。
沃尔玛的核心能力：
良好的经营理念和企业文化。
主要体现在： 薄利多销； 顾客满意； 不断创新，追求卓越； 尊重个人； 注重长远利益 ；
美国—— 塔格特(Target)、考斯特柯(Costco)、普尔斯玛 特和西尔斯(Sears) 。
国际—— 法国：家乐福（Carrefour），欧尚集团 德国：麦德龙(MetroAG) 西班牙：DIA公司 英国：特斯科（TESCO） 日本：伊藤忠、伊藤洋华堂、佳士客、大荣 、7－11、
沃尔玛STP分析
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In China
• 沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和 山姆会员商店,经过十多年的发展,截至2010年8月5日,已经在全 国20个省的101个城市开设了189家商场,包括沃尔玛购物广场、 山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态,其中沃尔玛购物广场 224家,山姆会员商店6家,社区店4家,惠选超市1家,同时拥有好又 多35%的股权和好又多104家门店,在华创造了超过100,000个就 业机会.
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是否能在店中一次购齐所有需要货品 是否可以得到及时的新产品销售信息 是否可以享有送货上门、免费停车等附加服务 是否可以在任何有空闲的时间入店购物 这些问题也是评价一间商店好坏的重要标志。
• “一站式”购物
在商品结构上，它力求富有变化和特色，以满足顾客的各种喜 好。其经营项目繁多，包括食品、玩具、新款服装、化妆用品、 家用电器、日用百货、肉类果菜等等。 同时，沃尔玛设有免费停车场、“山姆休闲廊”、专业咨询人 士、阑克施乐文件处理商务中心、一次购物满2000元或以上可 提供送货服务……
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Background about the wal-mart
沃尔玛百货有限公司（Wal-Mart Stores, Inc.）由美国零售
业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四 十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上 最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球27个国家开设了超过 10,000家商场，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光 临沃尔玛的顾客2亿人次。
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沃尔玛pest分析
沃尔玛PEST分析沃尔玛是世界零售业的巨头，以“天天平价”作为其主要市场定位策略，赢得了平民消费者的青睐，获得了举世瞩目的成就，并在人们的心目中树立了“质优价廉”的企业形象.它从一个小小的便利店发展到世界《财富》五百强之首，一夜之间沃尔玛的商业神话传遍世界。
下面，我将对沃尔玛采取的战略进行分析。
沃尔玛公司简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
目前，沃尔玛在全球开设了6600多家商场,员工总数180多万人，分布在全球14个国家。
每周光临沃尔玛的顾客1。
75亿人次，使沃尔玛成为全球500强榜首企业。
至今，沃尔玛已拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处.它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。
政治要素(Political Factors）：1、从党的十四大以后，已初步形成社会主义市场经济法律体系框架：包括规范之市场主体的法律、调整主体关系的法律、完善宏观调控的法律、保证社会发面的法律四部分2、政府的管制和管制解除从1999年宪法第二次修正后,加入了支持多种所有制共同发展的条款以及发展社会主义市场经济3、特殊的地方及行业规定在经济开发区内对各种产业的有特殊优惠，同时个地方政府也为吸引外资制定了各种优惠政策4、进出口限制随着这会发展、经济进步，各种高科技术产品的进出口限制大大减小5、世界性公约和条款自从2001加入WTO后，加快了全球化的步伐，为国际投资提供了更好的投资环境。
6、政治环境从1978年后,我国政治局面稳定，相关各项政策齐全，政府也鼓励、引导非公有制经济发展。
十二五规划里面的内容：加强资源节约和管理加大环境保护力度沃尔玛中国的可持续发展计划与中国政府在环境、社会以及能源方面的目标十分契合,也和沃尔玛全球的可持续发展目标同步。
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关于沃尔玛企业的STP分析信息简介沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8, 000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
[1]1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。
据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛19 93年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。
1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。
事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。
至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。
它在短短几十年的迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。
公司宗旨沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。
沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。
公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。
走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。
再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念。
有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。
此外，虽然却不吝金钱、广为人善。
有付出便有收获，以及活动本身所具的独到创意，大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。
最后，是沃尔玛针对不同的目标消费者，采取不同的零售经营形式，分别占领高、低档市场。
S：市场细分1．按地理因素细分按地理因素细分，就是按消费者所在的地理位置、地理环境等变数来细分市场。
因为处在不同地理环境下的消费者，对于同一类产品往往会有不同的需要与偏好，地理位置。
可以按照行政区划来进行细分，按城镇大小。
可划分为大城市、中等城市、小城市和乡镇。
处在不同规模城镇的消费者，在消费结构方面存在较大差异。
沃尔玛在创业初期，面对的是强大的西尔斯、凯马特（Ｋ-Ｍart）等零售业巨人。
当时，这些大零售企业的网点都集中在大城市，无意进入小城镇和乡村。
在他们的眼中，小城镇不具备开设零售业的条件，他们的原则是，只有超过25000的城市才能考虑设店。
而山姆却认为，小城镇潜力很大，是未来零售业发展的基础所在。
山姆采取了“农村包围城市”的策略，将小城镇作为他发展零售业的细分市场。
山姆以州为单位，一个县一个县的建点，直到这个州基本饱和，再把目光投向下一个州。
由州扩展到地区，由地区扩展到全国2．按人口统计因素细分按人口统计因素细分，就是按年龄、性别、职业、收入、家庭人口、家庭生命周期、民族、宗教、国籍等变数，将市场划分为不同的群体。
由于人口变数比其他变数更容易测量，且适用范围比较广，因而人口变数一直是细分消费者市场的重要依据。
收入：收入的变化将直接影响消费者的需求欲望和支出模式。
根据平均收入水平的高低，可将消费者划分为高收入、次高收入、中等收八、次低收入、低收入五个群体。
例如：针对中层及中下层消费者的沃尔玛平价购物广场；只针对会员提供各项优惠及服务的山姆会员商店；以及深受上层消费者欢迎的沃尔玛综合性百货商店等。
沃尔玛的市场细分——以大连市场为例：就大连市场来看，沃尔玛、家乐福、麦德龙都已经进入，并且其选址都各有特点，沃尔玛奥林匹克广场店的设立，造就了中山区商业中心；家乐福的加盟，提升了西安路沙河口区商业中心的功能，麦德龙卡位交通要塞，正在实现着其零售批发梦想。
可以说，三巨头在其竞争发展中已经形成了其各自的发展定位和市场细分，麦德龙发展的是现付自运制的批量销售，也就是代替传统的日用品批发市场，其目标市场是企事业单位的团购和中小零售企业；家乐福发展的是超级大卖场，即我国所谓的综合性大超市，其目标市场是一定商圈范围内的居民家庭；而沃尔玛则是标准超市、购物中心和山姆会员店，其目标市场分别为核心商圈的居民家庭、次级商圈和外为商圈的流入购买力以及个体会员批量采购。
就我本人观点而言，我认为沃尔玛在进行市场细分和项目选址时要注意以下几点：1．标准超市在大城市发展要进入有潜力大规模的高档居住社区，购物中心进入市次级商业中心，会员店卡位交通便利和有居住发展前景的地段。
2．在中小城市，则适合在市中心发展标准超市和购物中心，但前提是上全居住人口规模要达到30万人左右。
3．按照从东到西、从北到南的次序，依次进入中国的大中城市市场，并避开和其他零售连锁的直接面对面的竞争。
4．细分市场即主流顾客群选择为城市里具有中高收入的居住购买群体。
T：市场选择1很显然沃尔玛市场选择的目标群体是：家庭2市场选择的战略：选准产品与市场的突破口对市场的选择坚持"利润最大,风险最小"这兩个基本原则. 对企业来説,初始阶段的行动是一个大量吸取经验的试验过程. 而且,成功带来的现金流又为进一步全球化提供了动力.沃尔玛在全球化道路上,充分利用了通过美国国内市场获得的兩大关键资源. 第一,沃尔玛与宝洁公司,Campbell Soup,Clorox,高露洁,通用电气,Hallmark,Kellogg,雀巢,可口可乐,Pfizer及3M等供货商巨头保持密切的供销关系,从而为沃尔玛的海外连锁店提供了高效的供货渠道. 第二,沃尔玛还可以利用其完善的国内信息库以及商店管理,经营技巧和后勤保障等方面的丰富经验,为海外分店提供指导和帮助.沃尔玛首先选择了墨西哥(1991年),巴西(1994年),加拿大(1994年)与阿根廷(1995年)作为海外发展的突破口. 这固然是因为与欧洲和亞洲相比,这些国家与美国相对较为接近,同时也是因为这些国家还是美洲最大的四个经济体,为零售业提供了巨大的发展前景，继而又开拓了欧洲市场和亚洲市场。
P：市场定位1.找位——确定目标顾客沃尔玛经营的每一种零售业态都有自己的目标顾客群。
目前，沃尔玛在中国经营着购物广场、仓储商店和社区商店三种零售业态，并以前两种为主。
这三种零售业态的目标顾客虽有一定的差异，但都有一个共同的消费特征:注重节俭。
2.选位——确定市场定位点(1)沃尔玛公司的定位点决策沃尔玛公司对自身的定位点的认知在于价格属性，即每日低价(EDLP:Everydayislowprice)o在沃尔玛开业的第一家店铺的牌匾两旁就分别写有“每天低价”和“满意服务”的标语。
长期以来，他们一直倡导“每日低价”和“为顾客节省每一分钱”的经营理念。
每天低价定位点的选择有三大好处:一是通过薄利多销控制供应商；二是通过稳定价格而非频繁的促销获得可观的利润；三是通过诚实价格赢得顾客的信任。
我们用定位钻石模型对沃尔玛公司的定位点进行具体分析，就会发现沃尔玛店铺的属性定位是天天低价，利益定位是为顾客节省每一分钱，价值定位是做家庭好管家（但这是隐性的，沃尔玛的广告诉求没有强调这一价值定位）。
这一定位点的选择是与目标顾客的购买心理和竞争对手的状况相吻合的。
从目标顾客方面看，关注的是购买的节俭；从竞争对手来看，常用的方法或是降低商品和服务价值，或是间歇性打折。
天天低价是最难做到且也是最有效的定位点。
(2)中国竞争者对沃尔玛公司定位点的认知2004年7月30日，我们运用消费者关联工具对20家国内大型流通企业董事长和总经理进行了问卷调查，发出问卷25份，回收20份，有效问卷17份。
其中有61%的人认为沃尔玛的定位点在价格方面，12%认为在服务方面，6%认为在产品方面，21%认为在供应链方面。
归纳结果见下表(粗体为沃尔玛的实际情况，因为供应链不是营销组合的现象要素，因此未在表中反映)。
沃尔玛公司定位点选择等级产品服务价格便利沟通环境消费者追逐(5分)产品出色或丰富超越顾客期望顾客的购买代理到达和选择很便利沟通亲切体现关怀令人享受消费者偏爱(4分)产品值得信赖顾客满意价格公平可信到达和选择较便利关心顾客使人舒适消费者接受(3分)产品具有可信性适应顾客价格诚实，不虚假打折便利进出，容易寻找尊重顾客安全卫生消费者抱怨(2-1分)产品质量低劣顾客不满意价格误导和欺诈进出困难，找货不易没人情味，不关心顾客不想停留(3)沃尔玛公司定位点描述我们用定位钻石模型对沃尔玛公司的定位点进行具体分析，就会发现沃尔玛店铺的属性定位是天天低价，利益定位是为顾客节省每一分钱，价值定位是做家庭好管家。
这一定位点的选择是与目标顾客的购买心理和竞争对手的状况相吻合的。
从目标顾客方面看，关注的是购买的节俭。
从竞争对手来看，常用的方法或是降低商品和服务价值，或是间歇性打折。
天天低价是最难做到且也是最有效的定位点。
3.到位——实现定位战略(1)沃尔玛在美国市场定位的实现沃尔玛确定了天天低价和为顾客节省每一分钱的定位后，通过前述六因素实现定位。
在保证营销组合各要素达到行业平均水平(也不超过，超过就会增加成本了)的前提下，保证向顾客提供稳定的低价格产品和服务。
在产品管理方面，一是在全球范围内直接采购最便宜的产品，仅20世纪80年代早期实行的取消中间商制度就使采购价格降低2%-6%;二是通过中央采购使便宜的产品更便宜，取得大批量低价格的优势;三是通过信息管理技术降低物流成本，在20世纪90年代初统一配送的商品比率高达85%，配送成本仅占销售额的2%左右。
在服务方面，一是在不增加工资的前提下提高人员素质，因此在美国频繁遭到工会部门的抗议;二是在不增加费用的基础上改善服务质量，用企业文化的塑造和效益分享制度代替服务设施的增加。
在便利方面，初期选择土地比较便宜且建筑成本很低的小城镇开店，进人大城市后，也是选择地价便宜和交通便利的城边作为店址。
在广告和促销方面，投人很少，仅占销售额的0.4%，而西尔斯为3.9%，环城为4.9%o在店铺环境方面，店铺建筑简朴实用，店堂陈列不奢华。
因此，沃尔玛的运营成本大大低于行业平均水平，进货费用占商品总成本的比例为3%(行业平均水平为4.5%-5%)，管理费用占销售额的比例为2%(行业平均水平为5%)，商品损耗率为1.2%(行业平均水平为3%-5%)，这是实现天天低价的重要保证。
除了天天低价受到消费者追逐之外，沃尔玛在服务方面也受到消费者的偏爱，优质服务成为沃尔玛的第二大优势，打破了“高价高服务、低价低服务”的行业惯例。
同时，沃尔玛在产品、沟通、便利和环境方面也得到了消费者的认可和接受，达到了行业平均水平。
在产品方面，为保证质量，他们直接向厂商进货，并要求厂商只提供自己最好的十种产品即可，沃尔玛则用4个标准(提高沃尔玛已有商品质量、降低沃尔玛价格水平、增加沃尔玛的价值和丰富沃尔玛商品品种)对其进行评价，然后才能进店。