人力资源的发展阶段PPT课件
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我们正步入人文经济时代
组 织
社技 会术 创创
e 时代
新新
人文经济
后工业经济
工业经济
农业经济
人
时代背景下的人力资源管理
工业经济时代 后工业经济时代 人文经济时代
人--工具/资源 组织--人事管理
技术--驱动人力
人--第一资源 组织--HR 管理
技术--与人互动
人--主体 组织--人本/发展
技术--为人所用
• 人力流动的取向:
掌权
争当干部
掌经济权
大干部不当,当 有实权的小干部
责权利
前两者优 势的组合
创业管理者的素质和技能
远见 区别于小富即安、有战略竞争的意识 使命 自我价值的体现,责任的意识 激情 心态的成熟,由个人转为团队 技术技能 获得机会、把握机会的能力,人力资源尤为突出 人际技能 沟通、协调、授权等 执行技能 必要问题的掌握,要求对原理的认知
3
专业性 对内部需求的技术支持
更具针对性-四类人分析模型
职责稳定
发挥空间小
你应干什么
•操作人员 •职责管理
你想怎么干
•管理/营销/研发 •角色管理
你能干什么
•试用/储备人员 •素质管理
你想干什么
•权威/领军人物 •方向管理
发挥空间大
职责灵活
针对人的素质、职责特点,划分人力元素,搭建不同的HR管理平台,设计不同 的管理系统
吃亏的能力 对于合伙人、员工的利益要给与更多的保障
管理者的角色
人际角色: 头面人物(公司象征) 领导者(领导激励) 联络者(沟通联络) 信息传递角色: 传播者(信息传播) 发言人(公布信息)
决策角色:
一切责任的承担者
危机处理者
资源分配者
谈判者
结论:创业管理者的角色多 种多样,他们的个人素质 气质和修养是扮演好这些 角色的关键!
–人力资本 –长期与事业 –基于组织业绩
目录
人力资源发展阶段 新人力资源价值 应对策略 绩效管理
以“外包和客户”理念来实现人力资源价
专业咨询方案(咨
企业人力资源管理的基本流程
战略规划的设计(2-3年) 明确年度经营计划 组织架构体系的明确
成本会计
短期激励
长期激励
薪酬体系的完善
关键岗位的确定 人选的确定(甄选)
绩效考核(评估与提升) 目标管理(明确、分解、落实)
不同时代人力资源管理的主旋律
工业经济时代 后工业经济时代
组织结构
部门 职位
人
人事管理
四类人的管理原则
职责管理群
主要以职位(职位说明书)进行管理, 职责活较为固定和量化
管理重点在于规范化,保证稳定的个 人绩效产出
基本技能、纪律性、熟练程度
素质管理群
定期考察与评估:转正评估表,职业 发展测评表等
动态管理,关注素质评估与开发 满足组织现实和长期发展需要,保证
持续稳定组织绩效 适应能力、潜力、成长性
薪资
招聘
人力资源 市场
人本管理-系统框架
企业使命 企业远景
核心价值观
战略
人
关键绩效职责
素质族
团队 工作目标
团队组织
人文经济时代价值取向
文化 氛围
事业 发展
素质 开发
目标 管理
全面 报酬
新的人力资源价值特性
服务性 对员工服务的人性化
1
2
时间性
对组织调整的快速适应
人力资源管理价值
战略性 对战略决策的参与和支持4
不同员工的管理原则
操作员工
服务员工
专业员工
领导管理者
招聘选拔 任用配置 培训培养 绩效管理 薪酬回报
–知识/技能 –年龄/经验
–知识/技能/能力 –态度
–知识技能/经验/ –能力 –责任心/主动性
–动机心态/价值观 –能力/知识
–改进思维
–适合思维
–长处思维
–信任思维 (品质与能力)
–操作技能应用 –纪律规范
组织结构 职位族
部门 小组 职位
人
人力资源管理
人文经济时代
组织结构 团队
团队 人 团队
团队
人本管理
人事管理-系统框架
战略
组织结构
培训
人事考核
职位
职位说明书
职位等级
(职位分析) (职位评估)
薪资
招聘
法律政策
人力资源管理-系统框架
团队 角色
组织结构
战略 培训发展
组织绩效 管理
员工 绩效管理
职位
职位族
战略人力资源管理
目录
人力资源发展阶段 新人力资源价值 应对策略 绩效管理
如何做一个出色的发展型公司管理者
• 企业的发Fra Baidu bibliotek阶段:
资本积累 市场竞争
• 管 理:要素管理 品牌管理
系统管理个性化
• 经 营:生产要素 产品经营
知识经济 知识管理
资本经营
水电 折旧 人员工资
• 销 售:坐销
推销 营销(类似ISO9000质量体系)
• 技 术:自有自然 引进改进 创新联合创新
• 财 务:记帐
监控
权力大
管理(理财)
预算的制定、审计、考核
• 人 事: 管人
用人
开发人
• 资 金: 自由
控制
预算
• 级 别: 权力、服从 平等(相互制约) 互动
(下级只有一个上级)
• 流程: 无序 堆积(能者多干,收益不多) 分工合作
• 组织结构:上下级 (职)功能
–行为态度训练
–新知识/理念 –专业能力培训
–培养与磨合 –引导与悟性
–操作规范与纪律 –过程监控 –量化直接的产出
–操作规范 –样板激励 –客户导向
–短期与明确 –直接产出奖金 –纪律性奖惩
–职位与产出 –态度奖惩
–角色管理 –辅助与激励 –目标导向
–方向与自我管理 –组织绩效
–职位与任职者 –中期与项目奖励 –基于人才市场
人力资源管理发展趋势分析
人事阶段
人力资源阶段
人本阶段
将“人”视为工具 强调人-事的有效配置
将“人”视为资源 强调开发、激励
将“人”视为 “资源主体”
强调自我发展/释放
人更注重尊重、自由、个性、价值 人在社会价值创造中的作用更关键 人越来越成为主体和中心
目录
人力资源发展阶段 新人力资源价值 应对策略 绩效管理
角色管理群
职位族方式管理:层级说明书(应负 责任、素质特点、关键绩效指标)
人性化管理,激励、开发 管理重点在于激发超出职位要求的个
人绩效产出 专业知识与经验、主动性
方向管理群
“项目”方式管理,事先应有可行性论证和 风险分析,过程中注意授权、资源及风险规 避等要素
管理强调个性化 通过战略性活动实现组织绩效的重大突破 前瞻性、创造性、大局观
•垂直管理
财务副总、 销售副总
扁平化
知识经济的需 要,矩阵式
• 股 东:
画饼
文字
全民所有、无权 明确化
表决
股东最大的权力
• 董事会(长):劳工领袖 组织领袖 精神领袖
• 总经理: 打杂工
司机
教练
• 利益分配: 大锅饭
不公平的
承包制
考核
掠夺性的 战略目标的设定
• 干部作用: 任人为亲 任人为钱 任人为贤