接待管理制度办法
机关公务接待管理规定制度(4篇)
机关公务接待管理规定制度第一章总则第一条为规范机关公务接待行为，提高公务接待工作效率，提升机关形象，根据相关法律法规和机关实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于所有机关的公务接待活动。
第三条机关公务接待应遵循勤俭节约、热情周到、公开透明、务实高效的原则。
第四条机关公务接待活动应坚持廉洁自律原则，严禁违规送礼、公款吃喝等行为。
第五条机关公务接待应根据机关工作需要和预算限额进行安排，合理控制接待规模和费用。
第六条机关公务接待活动应尽量选择与工作相关的场所，避免在高档消费场所进行接待。
第二章接待方案的制定第七条机关公务接待活动应根据工作需要制定接待方案，明确活动目的、范围、时间、地点、参加人员、费用预算等内容。
第八条机关公务接待方案应由主管领导批准，并明确责任人负责具体实施。
第九条机关公务接待方案应提前报备有关部门，确保相关配套工作的顺利进行。
第十条机关公务接待活动中出现特殊情况，需调整接待方案的，应及时上报主管领导，并报备有关部门。
第三章接待费用的安排第十一条机关公务接待活动的费用应按照财务制度进行安排，严禁超过预算限额进行接待。
第十二条机关公务接待活动的费用应根据接待方案确定，包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、礼品费等。
第十三条机关公务接待活动的费用执行统一报销制度，不得私自报销或向相关单位要求报销。
第十四条机关公务接待活动的费用应公示，接待方案中应明确相关费用的公示方式和时限。
第四章收受礼品的管理第十五条机关公务接待活动中，接待方不得向来访人员收取礼品，也不得索要礼品。
第十六条机关公务接待活动中收到礼品的，应及时予以登记，并按照相关规定进行上交或处理。
第十七条机关公务接待活动中出现礼品超过规定值的情况，应及时上报主管领导和纪检部门，依法处理。
第五章宴请活动的管理第十八条机关公务宴请活动中，应遵循节俭原则，不得超标准举办宴会或宴请。
第十九条机关公务宴请活动中，应选择适当场所，控制宴请规模。
严禁在高档消费场所进行宴请。
机关公务接待管理规定制度(5篇)
机关公务接待管理规定制度为进一步规范我局公务接待工作，减少接待开支，提高接待效率，从我局实际出发，特制定本制度。
一、接待工作对象及范围本制度所指来客接待是指单位履行公务的接待，包括一般接待，专项接待等。
所发生的费用包括烟、酒、餐饮、来客住宿等。
二、接待工作原则公务接待要本着“热情、周到、文明、节俭”原则，严格审批手续，杜绝铺张浪费，提倡工作用餐，做到周到服务。
三、接待工作程序1、局办公室统一管理局机关接待工作，并负责____实施，局财务股负责制定招待费用预算并进行监督和控制。
2、凡属各业务工作接待的，由业务股室负责人向各自主管领导汇报，并及时报局办公室登记，由局办公室提出接待建议报局主要领导批准，经同意后方可安排接待。
3、本局工作人员迎接检查、会议、工作加班等用餐由办公室把关批准，统一地点、统一标准。
三、接待标准1、就餐标准。
由办公室本着热情节俭的原则统一确定招待标准，在订餐时告知酒店，其他人员无特殊原因一律不准私自修改招待标准；宴请确需用香烟、酒水时，标准控制在中等以下；一般不得上高档烟酒和高档菜。
工作人员加班等工作餐严格控制就餐标准，严禁超标准用餐。
2、公务接待公务接待实行对口、对等接待，尽量控制陪同人员。
四、结算办法各股室招待费报销须由经办人、股室负责人签字后交局办公室审核汇总，并报请分管副局长、局长签字后，方可生效。
自本制度执行之日起凡未按照公务接待就餐管理制度执行，无接待审批单的招待单据，局一律不予结算。
本制度由局办公室负责解释。
机____务接待管理制度索引号：____生成时间：____年____月____日责任科室：办公室公开时限：长期公开公开方式：主动公开公开范围：面向社会为进一步加强廉政建设节约经费开支，规范公务接待管理，根据市、区相关文件精神，结合区社机关实际，对机____务接待工作作如下规定：(一)公务接待基本原则1、热情、周到、文明、礼貌、节俭、规范，本着对口接待、对等接待的原则，积极为宾客提供优质服务；2、区社机关接待工作由办公室统一安排；3、实行定点接待制度，由办公室确定定点饭店，原则上不得在定点宾馆、饭店以外安排公务接待活动(特殊情况例外)；4、严格审批制度，严格接待标准，按规定控制陪餐人数；5、实行烟酒自备制度，办公室统一负责烟酒采购、领用登记工作。
公务接待管理制度(4篇)
公务接待管理制度为严格贯彻落实上级转变作风、厉行节约精神要求，进一步规范医院接待工作，切实提高接待工作效率和水平，全面展示医院良好的精神面貌，特制定本制度。
一、接待原则实行集中管理、对口接待、申报审批、定点安排、厉行节约、热情礼貌的原则。
二、接待范围(一)上级领导及有关主管部门来院检查指导工作的；(二)邀请国家、省领导、专家来院指导授课、会诊的；(三)邀请市级领导、专家来院指导、授课、会诊的；(四)外地医院等部门来院交流、考察等公务活动的；(五)因协调其它部门支持工作需给予招待的；(六)科室加班误餐按照加班工作餐制度执行。
三、接待地点、标准及程序因创无烟医院，原则上接待不提供香烟。
接待程序：1、所有公务来客接待，经汇报院领导后，由院办公室确定接待标准和地点。
2、办公室主任协调有关科室落实接待计划，以对等、对口原则确定共同参与接待的人员。
本制度自公布之日起实施。
公务接待管理制度（2）第一章总则第一条为加强我国公务接待工作的规范化管理，提高公务接待的质量和效益，根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国公务员法》等有关法律法规，制定本制度。
第二条公务接待是指公务活动中为了达到工作目的，接待来访单位、个人，并提供必要的待遇和服务。
第三条公务接待应遵循公开、公平、公正、廉洁的原则，做到经费使用合理、节约、规范。
第四条公务接待的范围包括但不限于来访单位、来访个人的接待、座谈、参观、餐饮、礼品等。
第五条公务接待的标准应根据实际情况和接待对象的身份地位确定，但务必要做到节约、合理、适度，不得奢华或超标。
第二章接待对象和条件第六条接待对象可以是来访的各级政府机关、国际组织、企事业单位以及其他相关单位。
第七条接待对象应具备下列条件之一：（一）来访单位为上级机关或同级机关，访问内容涉及重要事务；（二）来访单位为同级机关，来访人员为同事或相关同业领域专家；（三）来访单位为合作伙伴、研究机构或重要客户，有利于加强合作关系或提升企业形象；（四）其他符合公务接待需要的情况。
公务接待管理办法
公务接待管理办法第一条为规范我市各级部门公务接待管理，厉行勤俭节约，根据《公务接待管理规定》要求，结合实际，制定本办法。
第二条本办法适用于我市各级部门以及单位的公务接待行为。
本办法所称公务，是指在出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。
第三条公务接待应执行有关规定，坚持有利公务、务实节俭、严格标准的原则。
第四条各级部门应加强公务外出计划管理，科学安排人员数量和外出频率。
第五条公务接待实行对口接待，派出单位的对口单位为接待单位。
接待各类检查、督查、调研等联合工作组时，工作组牵头单位的对口单位为接待单位。
第六条部门公务接待实行清单制度。
派出单位应向接待单位电话通知，告知内容、行程和人员。
接待单位应根据规定的接待范围，严格接待审批程序，统筹安排。
公务活动结束后，接待单位应如实填写接待清单（包括接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容），附被接待单位电话通知记录，经相关负责人审签后核报。
第七条上级单位工作人员到下级单位开展公务活动，接待对象应当按规定自行用餐，用餐标准400元／天。
接待对象用餐费用由接待单位先期垫支，在公用经费中差旅费的伙食补助费列支。
接待对象不再报销领取差旅伙食补助费。
接待对象用餐由接待单位统一安排，原则上在接待单位内部餐厅、职工食堂用餐。
不具备条件的可在外就餐。
确因工作需要陪餐的，应严格控制陪餐人数。
接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过３人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。
第八条每年年底前财务对年度内垫支接待上级单位增加的公用经费进行汇总，审核后拨付。
垂直管理部门的下级单位对年度内接待上级单位增加的公用经费进行汇总，报上级部门审核后拨付。
第九条各单位到上级部门汇报工作、办理业务等，以及各部门间的学习交流、考察调研等公务活动，食宿自理，按差旅费相关规定执行。
第十条公务接待住宿按照差旅费、会议费管理办法的规定执行。
单位公务接待管理制度
单位公务接待管理制度为了规范单位公务接待工作，加强财务管理，控制经费支出，提高经费使用效益，树立良好形象，特制定本制度。
一、接待原则1、统筹管理原则单位的公务接待工作由指定的部门统一管理、统筹协调。
各部门应在接待工作开展前向管理部门报备，以便进行合理安排和资源调配。
2、勤俭节约原则严格遵守中央八项规定及相关财务制度，坚持勤俭节约，反对铺张浪费。
在保证接待质量的前提下，尽量控制接待费用，简化接待程序，减少不必要的开支。
3、对等接待原则根据来访人员的身份和任务，安排相应级别的人员进行接待，做到接待规格与来访人员的身份和任务相适应，既不降低接待标准，也不超规格接待。
4、定点接待原则选择单位指定的定点饭店或场所进行公务接待，未经批准不得随意变更接待地点。
定点饭店或场所应具备良好的服务质量、合理的价格和完善的设施。
二、接待范围1、上级机关领导及工作人员来单位检查指导工作。
2、兄弟单位或业务相关单位来单位交流、考察、学习。
3、其他因工作需要确需接待的人员。
三、接待流程1、接待申请接待部门应提前填写《公务接待申请表》，详细说明接待对象、人数、事由、预计时间、预算等内容，报分管领导审批。
2、接待安排管理部门根据审批后的申请，安排接待事宜，包括确定接待地点、安排车辆、预订房间等。
3、接待实施接待人员应按照接待安排，认真做好接待工作，热情周到服务，确保接待工作顺利进行。
4、费用结算接待结束后，接待部门应及时结算费用，并附上相关票据和《公务接待申请表》，按照单位财务制度进行报销。
四、接待标准1、用餐标准根据接待对象的身份和任务，合理安排用餐标准。
工作餐以家常菜为主，不得提供高档菜肴和烟酒。
2、住宿标准按照规定的住宿标准安排房间，不得超标准安排豪华套房。
3、交通标准根据实际情况安排交通工具，优先选择公共交通工具，确需使用单位车辆的，应严格控制车辆数量和使用时间。
五、财务管理1、接待费用实行预算管理各部门应在年初制定接待费用预算，经审批后严格执行。
接待的管理制度
接待的管理制度接待的管理制度（通用8篇）制度是一种人们有目的建构的存在物。
建制的存在，都会带有价值判断在里面，从而规范、影响建制内人们的行为。
以下是小编整理的接待的管理制度，希望能够帮助到大家。
接待的管理制度篇11、接车安排:接到客人来访通知后，办公室应在客人来的前一天，确定接车时间、地点、客人的联系方式，负责接车司机必须提前半小时到达接车地点。
若客人为首次来司，需打印好接车牌。
2、住宿安排:办公室根据客人需要，安排入住地点，预定房间，为便于备查，并将预定的时间、房号和对方工作人员姓名作详细的记录。
若当天确定不了房号，由需在客人来访的前一天确定房号，并告知接车司机。
若住公司客房，需对客房的卫生、水电及用具等检查，将客房钥匙交前门保安或驾驶员处。
3、根据接待规程，在客人到访公司前一天挂好欢迎横幅或欢迎站牌，同时要求保安、清洁人员做好相应工作。
4、会议期间安排:(1)办公室应在客人来的前一天备好相关资料、鲜花、水果、茶叶、矿泉水、咖啡、笔、纸等，打印好会议列席人员的席位牌，茶杯、矿泉水、笔、纸要摆放整齐，成一条直线，笔头方向放置一致，每人放8张纸。
若属国外客人，则席位牌对应客人的一面打上英文名，另一面打上中文名。
(2)客人开会时的加水间隔时间为15~25~30(分钟)，加水一般以茶杯7分满为标准。
(3)若同一批客人有几天会议，则需更换水果品种。
(4)若客人中途参观工厂等离开会议室，则需清洗茶杯和烟缸。
5、就餐安排:食堂根据办公室通知确定来访客人人数、饮食口味等要求备好茶叶、酒水等安排就餐，注意餐厅、餐具及个人卫生，做到微笑、细致服务。
6、返程安排:根据客人需要，帮客人预定好机票或火车票，并送至出发地点，由送车司机或保安将酒店或公司客房钥匙负责收回。
接待的管理制度篇2一、目的为保证公司的各项接待工作能够保质保量的有序进行，体现公司企业文化的水平，特对公司的有关接待工作做以下规定：二、流程1)任务确认：在接到相关接待任务的通知后，应仔细了解接待的规模、规格、时间、具体要求等细节问题，并对一些基本要素进行确认。
公务接待管理办法制度范本
第一章总则第一条为了规范公务接待工作，提高接待效率，降低接待成本，树立良好的形象，根据国家有关法律法规和党的纪律要求，结合本单位的实际情况，特制定本办法。
第二条本办法适用于本单位举办的各类公务接待活动。
第三条公务接待工作应当遵循以下原则：（一）有利公务：公务接待工作必须服从和服务于公务活动，确保公务活动的顺利进行。
（二）务实节俭：公务接待工作要厉行节约，反对铺张浪费，切实降低接待成本。
（三）严格标准：公务接待工作要严格按照国家、省、市有关接待标准和规定执行。
（四）高效透明：公务接待工作要简化程序，提高效率，确保接待活动的公开、公平、公正。
（五）尊重礼仪：公务接待工作要注重礼仪，体现民族风俗和地方特色。
第二章接待范围第四条公务接待范围包括：（一）出席各类会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。
（二）邀请上级领导、专家、学者、企业家等来本单位指导工作。
（三）接待来访的重要客人、重要来宾、重要代表团等。
第三章接待标准第五条公务接待标准：（一）住宿：按照国家、省、市有关接待标准执行，不得超标准安排住宿。
（二）餐饮：按照公务接待标准，提供合理、营养、卫生的餐饮服务。
（三）交通：按照公务接待标准，安排合理的交通工具。
（四）礼品：不得以任何名义和方式赠送礼品。
第四章接待程序第六条公务接待程序：（一）接待申请：接待单位根据公务需要，提前向接待管理部门提出接待申请。
（二）审批：接待管理部门对接待申请进行审核，符合规定的予以批准。
（三）安排：接待单位按照批准的接待方案，安排接待活动。
（四）实施：接待单位按照接待方案，组织接待活动。
（五）总结：接待活动结束后，接待单位及时向接待管理部门提交总结报告。
第五章接待费用管理第七条公务接待费用严格按照国家、省、市有关接待标准执行，实行预算管理，确保接待费用合理、透明。
第八条接待费用报销应当提供真实、合法的凭证，经审批后按规定报销。
第六章监督检查第九条接待管理部门对公务接待工作进行监督检查，发现问题及时纠正。
公司接待管理制度10篇
公司接待管理制度10篇公司接待管理制度1一、目的为树立公司良好形象，提高接待管理水平，加强公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司各种接待工作（含业务接待、会议接待、参观考察等）。
三、监督管理综合管理部为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障。
各部门在接到重要来宾访预约后，须报综合管理部，并协调拟定接待计划，需公司领导出席、综合管理部协调的`重要接待，应提前5天告知综合管理部。
四、计划与准备1、在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，需了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的地和要求等。
在此基础上拟定接待计划，排出日程安排表，酌情安排接待标准。
2、根据来宾情况按计划通知相应的项目做好参观、接待准备，并通知参加会晤的领导、陪同人员，落实会晤时间及场所。
3、根据来宾情况提前至少一天按接待标准预定好宴请来宾的酒店，提前按接待标准预约来宾下榻酒店。
需为一级接待标准的来宾提前办理房卡，酌情在房间内准备相关水果。
4、按分级接待标准安排酒水：接待用酒水由综合管理部统采购，接待时登记领用，该费用分别于对应的各部门业务费中列支。
5、相关接待部门与综合管理部根据情况计划安排来宾路线，并形成《接待细案》（附件1），填写《宴请接待审批单》（附件二）进行费用申报。
6、因会议需要要在会场准备花卉（除签约仪式外，一般不安排花卉）、水果、茶水、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、名牌等的物料的，需提前至少三天提报申请交给综合管理部，落实相关事项。
特殊的场合需要安排礼仪人员、邀请新闻媒体、草拟新闻稿、安排摄影像等，由该次接待的业务部门责任人统等。
7、综合管理部根据接待行程安排所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好，司机车辆听从综合管理部和主接待人员协调安排，统一调度，接待全过程要确保安全驾驶。
公务接待管理办法_共10篇.doc
★公务接待管理办法_共10篇范文一：公司公务接待管理办法平煤物?2006?10号关于印发《物资供应总公司公务接待管理办法》的通知各单位、各部门：《物资供应总公司公务接待管理办法》已经总公司领导班子会议研究同意，现予印发，请遵照执行。
二ＯＯ六年元月十九日主题词：公务接待管理办法通知抄送：公司领导平煤集团物资供应总公司办公室2006年1月20日印发物资供应总公司公务接待管理办法为加强管理，进一步搞好对外接待工作，推进接待工作规范化、程序化、制度化，根据集团公司文件精神结合总公司实际，制定管理办法如下：一、招待费指标核定原则1、公司具有独立法人资格的生产厂及经营单位，按照《工业企业财务制度》的规定，依据销售收入的一定比例自行计算和掌握业务招待费。
2、公司不具有独立法人资格的供应单位、生产厂、经营单位和机关科室及附属部门，其业务招待费不在下达指标，统一分配到战线领导，实行归口管理。
确因工作需要必须发生业务招待费时，由战线领导签字后，报办公室核定标准，费用从各有关领导切块的业务招待费指标中列支。
3、招待客人原则上在物资饭庄就餐，外部餐费原则上不予报销、出差和必要的外部招待，需经党政主要领导批准方可报销。
二、接待范围1、上级领导及由上级领导带队的检查、考核、调研工作组。
2、上级及有关部门来总公司工作或召开会议。
3、邀请有关人员来总公司进行业务、技术交流与合作。
4、兄弟单位来总公司参观、学习、联系工作等情况。
三、接待原则1、定点接待。
各类接待活动坚持统一管理、定点接待的原则，一律在物资宾馆安排接待和食宿。
2、对口、对等接待。
公务活动原则上由业务对口部门的同级领导出面接待，综合性接待由公司办公室协调。
3、节约、从简原则。
不超规格安排接待，不超标准安排食宿。
4、严格控制接待陪同人员、陪餐人员和陪同车辆。
陪餐人数和次数要严格控制，不得用公款组织高消费娱乐、健身活动或与工作无关的旅游活动。
不得到定点接待地点以外的宾馆、酒店及营业性消费娱乐场所进行公务接待，如有发生，费用自理。
机关公务接待管理规定制度(五篇)
机关公务接待管理规定制度一、公务接待按照热情周到，文明礼貌，符合规定，安全可靠，节俭实在的原则搞好来客接待，杜绝大吃大喝，铺张浪费等超标准接待。
二、接待范围经领导批准需安排接待的客人。
三、接待标准1、原则上安排工作餐，陪餐人员不超过____人。
需要安排就餐时，由综合科安排，并请有关领导出面陪同。
2、接待就餐应本着节约的原则，从严控制。
四、审批程序1、需要安排就餐时，承办科室填写“就餐通知单”，报给综合科审核填写，主要领导签批后，由综合科统一安排。
2、工作餐由承办科室提报“工作餐审核意见单”，综合科审核安排专人拿单位公用就餐卡打卡就餐。
3、会议和重要接待活动根据实际需要，由综合科报请主要领导同意后安排。
4、接待费用结算时，必须具备就餐通知单(工作餐审核意见单)、原始菜单、正式餐饮____“三单合一”，经办人签字方可结算。
5、凡不按程序自行安排宴会和工作餐的，其费用自理。
务接待管理制度第一条为了规范市直机____务接待管理，厉行勤俭节约，____铺张浪费，加强党风廉政建设，根据上级有关规定，制定本规定。
第二条本规定所称公务，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报等公务活动。
第三条加强公务外出计划管理，科学安排和严格控制外出的时间、内容、路线、频率、人员数量，禁止没有特别需要的一般性学习交流、考察调研，禁止重复性考察，禁止以各种名义和方式变相旅游，禁止违反规定到风景名胜区举办会议和活动。
公务外出，确需外地部门或单位接待的，应向接待单位发出公函，告知内容、行程和人员。
第四条公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。
接待安排的活动场所、活动项目和活动方式，应当有利于公务活动开展。
考察调研活动不得走过场、搞____。
第五条公务接待活动要轻车简从，不得跨边界迎送，不得张贴悬挂标语横幅，不得铺设迎宾地毯。
严格控制陪同人数，不得层层多人陪同。
关于单位的接待管理制度
第一章总则第一条为规范单位接待工作，提高接待效率，树立良好形象，根据国家有关法律法规和单位实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于单位内部各部门、各岗位工作人员及接待对象。
第三条接待工作应遵循公开、透明、高效、节俭的原则，确保接待活动顺利进行。
第二章接待范围与标准第四条接待范围：1. 邀请上级领导、专家学者、兄弟单位来访；2. 参加上级部门、兄弟单位组织的会议、活动；3. 接待前来考察、交流的单位或个人；4. 应上级部门或领导要求接待的其他活动。
第五条接待标准：1. 接待规格：根据来访人员的职务、级别和单位要求，确定接待规格；2. 接待内容：按照接待目的，合理安排接待活动内容；3. 接待地点：根据接待规格和实际情况，选择合适的接待地点；4. 接待经费：严格按照预算执行，不得超支。
第三章接待程序第六条接待申请：1. 各部门、各岗位工作人员需提前向接待办公室提出接待申请，明确接待对象、时间、地点、目的及经费预算；2. 接待办公室对申请进行审核，提出初步意见，报单位领导审批。
第七条接待准备：1. 接待办公室根据领导审批意见，制定接待方案，明确接待人员、分工及注意事项；2. 各部门、各岗位工作人员按照接待方案，做好接待准备工作。
第八条接待实施：1. 接待人员按照接待方案，热情、周到地接待来访人员；2. 接待过程中，注意维护单位形象，确保接待活动顺利进行。
第九条接待结束：1. 接待结束后，接待办公室对接待情况进行总结，形成接待报告，报单位领导审阅；2. 各部门、各岗位工作人员对接待过程中发现的问题进行整改，不断提高接待水平。
第四章接待纪律第十条接待人员应严格遵守国家法律法规，廉洁自律，不得收受、索取贿赂。
第十一条接待人员应文明礼貌，尊重来访人员，不得歧视、侮辱。
第十二条接待人员应严格执行接待预算，不得擅自扩大接待范围、提高接待标准。
第五章附则第十三条本制度由单位接待办公室负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
国有公司总部公务接待管理办法
国有公司总部公务接待管理办法一、总则为规范国有公司总部公务接待活动，提高公务接待管理水平，提高公司形象，根据有关法律法规和公司实际情况，制定本办法。
本办法适用于国有公司总部所有公务接待活动，包括招待、接待、送别、庆祝、纪念等。
二、接待对象（一）外部机构和个人：政府有关部门、行业组织、客户单位及个人、媒体、公众团体等；（二）公司内部：领导、员工及其家属等。
三、接待标准（一）接待标准应符合国家有关要求，做到节俭、整洁、文明、热情、客观、公正，不追求奢华、浪费。
（二）招待标准以每人不超过XX元为限，接待标准以每人不超过XX元为限，超出部分应由接待人员自行承担，不得以任何方式向对方单位或个人索取或以其他方式转嫁。
（三）接待场所、时间、流程要合理安排。
（四）餐食应注意清淡，菜品应结合当季时令和地方特色，酒水应适量，饮食摆放应整齐美观，不宜浪费。
（五）接待礼仪应规范得当，注意仪态、言谈举止、语言表达等方面。
四、接待程序（一）招待活动的程序1.接到招待通知后，工作人员责任人员应及时组织工作，确定接待对象、时间、地点、费用预算等相关事项；2.在公务接待管理制度规定的标准范围内，制定招待菜单，提前与用餐场所协商；3.严格控制餐费，不得超出公务接待管理制度规定的标准范围；4.在招待活动开始前，请接待对象疏散加入祝酒辞；5.定时检查接待活动进度，及时纠正过程中出现的问题；6.招待活动结束后，记录相关事项并向工作领导报告。
（二）接待活动的程序1.接到接待通知后，工作人员责任人员应及时组织工作，确定接待对象、时间、地点、费用预算等相关事项；2.在公务接待管理制度规定的标准范围内，制定接待菜单，提前与用餐场所协商；3.严格控制餐费，不得超出公务接待管理制度规定的标准范围；4.在接待活动开始前，请接待对象疏散加入祝酒辞；5.定时检查接待活动进度，及时纠正过程中出现的问题；6.接待活动结束后，记录相关事项并向工作领导报告。
五、禁止行为（一）违反国家法律法规和公司纪律性规定的行为；（二）接待过程中向对方单位或个人索取或以其他方式转嫁费用；（三）违反节约原则大肆挥霍，超标超标准接待；（四）将公款用于违反法律规定的行为。
机关来客接待管理制度
机关来客接待管理制度第一章总则第一条为规范机关来客接待工作，加强来访人员的安全管理，建立健全机关来客接待管理制度，保障机关工作秩序和来访人员权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于各级机关（单位）来客接待工作。
第三条机关来客接待包括日常接待和重要接待。
日常接待是指常规性的来访，包括机关内部同事、业务往来单位和个人等的来访。
重要接待是指重要领导、外宾、媒体代表等有重要身份或影响的来访。
第四条机关来客接待应遵循公开、平等、礼貌、高效的原则，做到热情待客、周到服务。
第五条机关应设立接待办公室或专门负责人员来负责来客接待工作，确保工作有序进行。
第二章来客申请及接待安排第六条来访单位或个人应提前书面申请机关来客接待，包括来访时间、人数、事由等相关信息。
第七条接待办公室应及时审核来访申请，确定接待方式和时间安排，并在一定时间内通知来访单位或个人。
第八条对于重要来访，接待办公室应提前安排好相关工作，包括安保、礼仪接待等。
第九条来访者应准时到达机关指定的接待地点，接待人员应及时接待并引导来访者。
第十条在接待过程中，接待人员要保持礼貌待客，不泄露机关机密信息，不与来访者私下交易等。
第三章安全管理与保障第十一条机关应建立健全来客安全管理制度，确保来访者和机关工作人员的安全。
第十二条对于重要来访，应加强安保措施，包括安排专人负责安保工作、限制来访区域等。
第十三条来访者进入机关需出示有效证件并接受安检，不得携带危险物品。
第十四条对于有违规行为的来访者，接待人员有权拒绝接待或报警处理。
第十五条机关应定期组织来客接待安全培训，提高接待人员的应急处理能力。
第四章接待效果评估第十六条机关应建立来客接待效果评估机制，对接待工作进行定期评估和总结，及时发现问题并改进工作。
第十七条定期向上级机关报送来客接待情况，并接受督导和检查。
第五章附则第十八条本管理制度由机关领导班子负责解释。
第十九条本管理制度自颁布之日起执行。
以上是机关来客接待管理制度的全部内容。
公务接待管理规定制度(最新9篇)
公务接待管理规定制度(最新9篇)(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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公务接待管理制度
公务接待管理制度第一章总则第一条为规范公务接待行为，加强经费管理，提高工作效率，树立廉洁形象，根据国家有关法律法规和规定，制定本制度。
第二条本制度适用于机关、事业单位、企事业单位及其他使用公共资金进行公务接待活动的单位。
第三条公务接待指接待国家机关、团体、企事业单位及其他组织和个人办理公务活动和工作联系中使用的接待活动。
第二章接待范围第四条公务接待范围主要包括会议接待、考察接待、来访接待、外事接待等。
第五条会议接待主要包括会议接待、座谈会接待等。
第六条考察接待主要包括考察团、培训团等。
第七条来访接待主要包括政府机关、企事业单位及其他组织和个人来访等。
第八条外事接待主要包括外宾接待、海外考察接待等。
第三章接待管理第九条接待活动应当按照政府采购管理办法实施。
第十条接待单位应当按照接待对象的身份和要求确定接待方式和标准。
第十一条接待单位应当按照接待对象的来访时间、地点等要求制定接待计划。
第十二条接待单位应当按照国家规定的标准和程序确定接待经费，并严格控制接待经费的使用。
第十三条接待单位应当加强对接待对象的安全保障，并建立健全应急预案。
第四章接待程序第十四条接待单位应当在接待活动前组织召开相关会议，确定接待方案和经费预算。
第十五条接待单位应当在接待活动前制定接待方案，并经领导审批。
第十六条接待单位应当按照接待方案和计划的要求准备接待场所、设备、人员等。
第十七条接待单位应当在接待活动中加强安全保障，确保接待活动顺利进行。
第五章接待标准第十八条接待单位应当根据接待对象的需求和身份确定接待的标准，做到合理、节约。
第十九条会议接待的标准主要包括会场租金、用餐费用、交通费用、礼仪费用等。
第二十条考察接待的标准主要包括接待团成员的食宿费用、交通费用等。
第二十一条来访接待的标准主要包括来访人员的食宿费用、交通费用等。
第二十二条外事接待的标准主要包括外宾接待的食宿费用、礼品费用等。
第六章接待管理第二十三条接待单位应当建立健全接待档案，保存相关接待记录和凭证。
公司接待管理制度(精选9篇)
公司接待管理制度（精选9篇）公司接待管理制度篇1一、来人接待1、来人时，要按照一起身、二让坐、三倒水、四询问、五解答或办理、六送客“六个环节”的顺序操作，态度热情，语气平和。
2、需引见领导的，经报告后予以引见。
未能与领导取得联系的，于当日内报告领导。
二、接打电话1、办公室及值班科室要坚守岗位，确保办公室电话畅通。
2、接打电话时，要使用文明用语，语调高低适中，态度谦虚，语言清晰，简单明快。
要将来话单位、来话人、来话时间、内容记清并及时通知有关领导及个人。
凡会议通知，要记清会议时间、地点、内容、会期、参加人员及要求，及时告知办公室人员，由办公室处理。
三、来人招待1、招待标准本着厉行节约、严禁浪费、杜绝不正之风的原则，对来客确需招待的，从严掌握，严格按市里规定的招待标准办理。
2、招待安排：单位来人时，经主要领导批准后，由办公室按要求安排，并将餐后明细送主要领导审阅，严禁假公济私、损公肥。
凡违反规定，私自安排的自行负责。
3、确因工作原因耽误就餐，经主要领导批准，安排加班餐，标准按每人8元执行。
公司接待管理制度篇2一、目的为使公司的各类接待工作有章可循、有条不紊,并不断提升公司的综合能力,就同行、业务关系往来单位及行政主管部门的考察、参观特制定本制度。
二、接待流程1、各部门/项目在接到有要来公司考察、参观信息后要提前通知预订参观项目负责人或相应职能部门负责人,以便各项目/部门做好充分的接待准备。
2、各项目/部门在接到考察、参观信息后应及时做好准备,以便检查、参观。
三、接待前准备1、对小区进行大扫除,做到辖区地面上没有明显垃圾;绿篱中没有白色垃圾;小区没卫生死角;2、辖区内及消防通道没有乱堆乱放的现象;3、办公室卫生:做到干净整洁;桌上的物品摆放整齐;4、所有员工须着工装、带工号牌、系领带,保安人员系素带,带帽子(温度超过32摄氏度可以不带);5、打扫会议室,并根据气温的不同开空调或风扇,准备茶水、水果、烟及槟榔;6、预定参观路线,并在接待前对预备参观路线进行摸底,以确保留给检查人员最好的影响;8、选定陪参观的人员要对检查的内容及实施的情况、项目的基本情况以及公司的基本情况进行了解,以便更好的进行接待;四、检查接待1、小区出入口对来访的人员、车辆按照公司的制度实行来访登记,值班人员在检查人员进出时要敬礼;2、有专人陪同检查人员进行检查,并对提出的问题进行解答;3、会议室有专人进行接待;五、注意事项1、倒茶不能倒满杯只能倒60%―70%,上茶时应一手拿柄一手托杯底;2、准备水果时应尽量选不用剥皮、不用吐子,梨类不能购买;3、会议桌上要准备相应数量的抽纸和烟灰缸,并视情况及时清理垃圾;4、客户人员在当检查人员到来时应起身,表示迎接。
公司接待工作管理制度(推荐7篇)
公司接待工作管理制度（推荐7篇）公司接待工作管理制度第1篇一、总则为了进一步强化财务管理，防范费用浮滥支出，本公司实行预算标准总量控制，人数控制，标准控制，过程控制，年费用总计不能超过该部门本年度销售收入的2%。
1、范围公司所有业务招待支出均属本范畴。
2、权责（1）业务招待费报销：部门领导核准，分管领导批准，由总公司总经理/党委书记签字后方可报销。
（2）业务招待核准：部门领导核准。
二、作业流程1、业务招待的种类（1）因公往来单位或个人，临时性之喜庆丧事或庆祝活动之花篮、礼金、礼品等费用。
（2）特定业务目的公关性的宴请或礼品（金）。
（3）一般工作往来之业务招待餐费及礼品。
（4）事先向总经理报准的交际礼金。
2、业务招待执行（1）承办人员于在招待工作执行前，应填写《业务招待申报单》，经部门领导批准后为之。
经批准的《业务招待申报单》由部门备案保管。
（2）业务招待工作执行因时间紧迫或特殊原因应先向部门领导请示，同意后可以事后二天内申请补办手续，未获请示同意的费用，其招待费用由本人自行承担；招待工作补办申请逾期一律不予受理，特殊情况需经分管领导批准后方可报销。
（3）因工作需要招待客人，必须按照标准严格执行。
宴请标准由部门领导按实际需要制定，尽量减少陪餐人员。
重要接待任务需要提高宴请标准的，报总经理审批。
3、业务招待审核及核准报销招待费用申报，严重超标、以少报多或未实际执行虚报费用，由本人承担全部费用并提出严重警告，审查人未予举发，审查人员处罚报销额之20—30%。
三、其它有关规定1、业务招待申报单一律列为机密文件，保管人应妥为上锁保管，各级承办人不得泄密。
其它单位不得留存或影印交际工作申报单。
2、招待费用因故无法取得发票或以其它发票名目替代报销，需先呈报部门经理批准。
3、业务招待工作承办人申报招待如有不实、不必要或假公济私经查属实，一律追回其报销款项，并处记大过处分，情况严重（连续多次）并得予以辞退，其他审查人员则按章追究责任。
接待管理制度3篇
接待管理制度3篇接待管理制度是建立健全高效有序的工作运行机制，提高工作效率，规范工作操作与行为，增进服务水平，增强工作的饱和度，创新服务风格的重要措施。
下面是接待管理条例，欢迎参阅。
接待管理制度1一、目的为加强公司对外接待工作的管理，促进对外接待工作规范化，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、卓有成效”的原则，特制定本制度。
二、范围本制度适用于公司、项目部各种对外接待工作，不含公司内部聚餐、外勤工作用餐开支。
三、相关定义1、宾客分类(1)政府、行政单位的领导及分管人员;(2)公司客户相关人员;(3)业务类相关人员2、接待费用含：招待客户的住宿费;餐饮费;旅游费;娱乐费;烟酒费;礼品费等。
四、接待标准1. 政府、行政单位的领导及分管人员相关接待标准《宾客级别划分及相应接待人表》2.公司客户相关人员相关接待标准《宾客级别划分及相应接待人表》3. 业务类人员相关接待标准《宾客级别划分及相应接待人表》《接待标准级别划分表》1、宾客的级别划分原则上参考其职务，如需提高接待级别的，事前应向总经理申请。
需提高接待级别的情况主要含：代表更高级别职务的领导出席的;事件关乎重大，需提高接待级别方能解决的。
2、总经理的亲友，由总经理指定接待级别。
五、接待程序1、宾客的接待由相应负责人填写《招待费用申请单》提前通知办公室，事前做好吃、住、行、费用及陪同人员的方案。
2、宾客(政府及客户)的方案由总经理核准。
突发急需的接待，应事前电话请示相应领导。
3、接待负责人负责落实预算及方案的执行情况，宾客有会见公司领导意愿的，须沟通、安排好双方约谈的时间、地点。
六、接待细则事项1、A级宾客到达机场(车站)，需安排好车辆及迎接人员前往迎接，需提前安排好贵宾厅。
2、接待人员需在宾客入住的客房内准备相关物品。
3、吃住行前应事前了解宾客的爱好、禁忌，在费用控制范围内，尽可能满足宾客的合理需求。
对于不合法、不合理需求须婉言拒绝。
4、接待负责人按接待标准、人数及天数申请烟、酒，申请经总经理批准后在办公室领取，接待结束后剩余的烟、酒须交回办公室保存，以备下次再用。
事业单位接待管理制度
第一章总则第一条为规范事业单位接待工作，提高接待效率，确保接待工作科学、规范、高效，根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》和《党政机关国内公务接待管理规定》，结合我单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位各级工作人员在日常工作中涉及到的公务接待活动。
第二章接待原则第三条接待工作应遵循以下原则：1. 节约原则：严格控制接待标准，厉行节约，反对铺张浪费。
2. 适度原则：根据接待对象和接待事项，合理确定接待范围、规模和档次。
3. 效率原则：提高接待工作效率，确保接待工作顺利进行。
4. 公正原则：公平对待每一位接待对象，不得有歧视现象。
第三章接待范围与标准第四条接待范围：1. 上级领导、兄弟单位、对口单位及友好单位的领导来访。
2. 举办各类会议、培训、学术交流等活动。
3. 其他经单位领导批准的公务接待。
第五条接待标准：1. 接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；接待对象超过10人的，陪餐人数不得超过接待对象人数的三分之一。
2. 接待活动一律安排在单位食堂就工作餐，不得公款提供香烟、酒水。
3. 接待活动应尽量使用本地农家菜，不得安排野味和高档菜肴，菜肴应适量有度，杜绝浪费。
4. 接待活动结束后，接待单位应当如实填写接待清单，并由分管领导审签。
第四章接待程序第六条接待程序：1. 接待单位提前了解接待对象的基本情况，包括身份、职务、来访目的等。
2. 接待单位根据接待对象情况，制定接待方案，报单位领导审批。
3. 接待单位按照接待方案，安排接待活动。
4. 接待活动结束后，接待单位填写接待清单，并由分管领导审签。
第五章监督检查第七条接待工作接受单位内部审计、纪检监察等部门的监督检查。
第八条对违反本制度的行为，按照相关规定进行处理。
第六章附则第九条本制度由单位办公室负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度，我单位旨在规范接待工作，提高接待效率，厉行节约，反对铺张浪费，为我国事业单位建设贡献力量。
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接待管理制度办法
第一章总则
第一条为规范机构接待管理工作，维护机构形象，提高服务质量，制定本办法。
第二条本办法适用于机构内部所有接待活动的管理。
第三条机构接待活动应当遵循公平、公正、便民的原则，做到规范有序、热情周到。
第四条接待工作的内容包括来访接待、电话接待、函电接待等。
第二章来访接待
第五条来访事宜接待工作由机构的接待员负责。
第六条来访接待工作时间为工作日上午8:30至12:00，下午1:30至5:00。
第七条来访者需提前电话预约，接待员及时做好来访人员的接待准备工作。
第八条来访者如未提前预约，接待员应当主动告知来访事宜无法安排接待，并将来访者妥善引导至负责人处。
第九条来访者到达机构后，接待员应当迎接并引导到指定地点接待，并主动茶水。
第十条接待员应当准备来访者信息登记表，及时记录来访者姓名、单位、事由、联系电话等信息。
第十一条来访接待结束后，接待员应当及时向对应的负责人反馈来访情况，做好来访者档案材料整理工作。
第三章电话接待
第十二条电话接待工作由机构接待员负责。
第十三条机构电话接待时间为工作日上午8:30至12:00，下午1:30至5:00。
第十四条接待员接听电话时应当规范用语，热情有礼，听取来电人员事宜并及时记录。
第十五条接待员应当按照来电事宜的不同性质及时转接至相应的部门或人员。
第十六条接待员接待的电话需及时处理并做好记录，做到清晰、完整。
第十七条如果电话接待员未能及时接听来电，应当通过回拨电话的方式询问来电人员的具体事宜。
第四章函电接待
第十八条函电接待工作由机构接待员负责。
第十九条机构函电接待时间为工作日上午8:30至12:00，下午1:30至5:00。
第二十条接待员应当及时处理收到的函电，并将来件送达至指定处。
第二十一条接待员应当及时回复函电并保存回复记录。
第二十二条接待员应当定期整理归档机构的函电资料，做到清晰、便于查阅。
第五章接待管理
第二十三条机构接待员应当严格遵守机构的相关规章制度，不得违反接待管理制度。
第二十四条接待员在接待过程中应当注意礼貌、热情，并能够做到礼貌待人、周到服务。
第二十五条接待员应当及时向机构领导或相关部门反馈来访或来电情况，并妥善处理相关事宜。
第二十六条接待员应当保守来访者、来电者及函电的隐私信息，不得擅自泄露。
第二十七条对于接待工作中出现的问题和意见，接待员应当及时向机构领导或相关部门提出，积极协助解决。
第六章办法的补充和修改
第二十八条机构领导可以根据工作需要对本办法进行补充和修改，并在全体员工范围内公布实施。
第二十九条机构领导可以根据实际工作情况对本办法进行调整优化，并在全体员工范围内公布实施。
第七章附则
第三十条本办法解释权属于机构领导。
第三十一条本办法自发布之日起实施。
以上便是机构接待管理制度办法，希望能够严格执行并得到全体员工的认可和支持。