从城市旅游的角度看“旅游城市客厅”建设

从城市旅游的角度看“旅游城市客厅”建设

近几年，创建中国优秀旅游城市活动在全国各地深入开展，到去年止，全国已有205座城市获得了中国优秀旅游城市称号，发展城市旅游已成为许多地区作为改造城市环境、促进城市繁荣、带动各行各业加速发展的城市经济发展战略。但是，如何运用科学的发展观，如何结合游客对旅游人性化的追求，去系统整合城市旅游资源，去综合开发城市特色旅游产品，去实现城市旅游的飞跃，却是当前需要深入研究的一个大课题。

最近，湛江市旅游局霍自勤先生撰写《打造湛江的“旅游城市客厅”》一文，本人读后认为该文不仅结合当地实际提出了加快湛江城市旅游发展的新点子，而且为全国各地旅游城市如何寻找加快城市旅游发展的新路子，引出了一个非常值得探讨的新课题——旅游城市应打造自己的“旅游城市客厅”，意义重大。为此，本人从区域经济与城市旅游的角度，谈谈自己对“旅游城市客厅”概念的理解和对湛江“旅游城市客厅”的具体建设提一些想法与建议。

一、“旅游城市客厅”是一个很有创见的崭新概念

首先，“旅游城市客厅”是城市旅游吸引物的营造，是城市旅游产品的重要内容。

旅游吸引物是城市旅游产品中最为重要的内容，是城市旅游开发成功与否的关键。目前，我国城市旅游产品的欠缺与开发粗放是一个共性问题，都面临着如何拓展城市旅游产品外延、深化城市旅游产品内涵的挑战。一个城市的旅游吸引物包括以下三个方面：一是抽象的旅游资源，如城市文化、生活方式、语言、信仰、风土人情等社会文化特征；二是观光资源，如原生自然景观、历史建筑和有吸引力的旅游接待服务设施等；三是活动型资源，如重大文体活动、节庆活动等。

“旅游城市客厅”其实就是一个有吸引力的城市旅游产品的概念，是一个融合旅游吸引物、旅游服务设施、旅游交通等为一体的综合性旅游系统的构建，是一个让游客“可游”、“能游”、“乐游”、“再游”的综合性城市旅游产品。因此，建设湛江“旅游城市客厅”，能够丰富湛江城市旅游产品内容，延展湛江城市旅游产品外延，提高湛江城市旅游产品对于旅游者的吸引力。

其次，“旅游城市客厅”是城市旅游服务平台的构建，而不仅是指具体的城市广场的建设。

我理解的“旅游城市客厅”的概念并不是仅指城市旅游广场。“城市客厅”是一个城市广场的具体建设，而“旅游城市客厅”应该是抽离了具体的某一建设与建筑问题，站在整个城市旅游发展的高度去搭建的城市旅游产品与服务的平台。也就是说，这里的“旅游城市客厅”是一个融供给信息、咨询、游览、讲解、教育、休闲、娱乐、购物、餐饮等旅游设施和服务功能为一身的专门场所，是为满足游客在旅游城市中食、住、行、游、购、娱等综合性消费需求而构建的游客接待中心和旅游服务“平台”。从这个角度去理解，“旅游城市客厅”才有其修建的必要性与紧迫性。

目前，制约城市旅游发展的一个重要问题就是缺乏对城市旅游资源的系统整合，尤其是便利、快捷、较为集中的融各种旅游服务设施、旅游信息资讯、旅游交通体系等于一体的城市旅游服务中心的缺失，给游客出行带来极大不便。而集中建设“旅游城市客厅”，不但会给游客出行带来种种便利，更会延长游客在城市的滞留时间，提高城市旅游的总体收入。

最后，“旅游城市客厅”在空间上应该定位为城市中的RBD，是城市的中央游憩区。

“旅游城市客厅”如果落实在空间上，并且将旅游开发与城市建设相结合，应该是城市中的RBD的概念。所谓RBD，即是集城市中心游憩区，集休闲、旅游、商贸、餐饮、娱乐、服务为一体，是城市中的核心发展区，是融经济、交通、信息、服务、旅游、休闲、文化等社会活动为一体的城市发展的焦点。RBD 发展模式可以是独立成长，也可能是与中央商务区(CBD)共生。

湛江“旅游城市客厅”的建设不仅仅是一个“旅游”意义上的服务平台，而是结合湛江城区的城市改造规划，创造湛江市的“RBD”。湛江“旅游城市客厅”将同时融合外地游客游览需求和本市市民休闲需求，不但成为外地游客的游憩天堂，也是湛江市民的一个日常休闲娱乐的好去处，成为既体现湛江本底文化又融合异域风情的湛江市一块黄金休闲宝地。

二、对湛江旅游城市客厅建设的几点建议

从城市发展的战略高度认识“旅游城市客厅”建设的重大意义。

旅游业作为第三产业的重要构成，对城市经济的发展及城市风貌的建设具有重大意义。而城市作为旅游目的地则更具成长潜力。旅游城市的建设，能带来庞大的客流、物流、资金流及信息流的联动，使旅游成为城市经济发展与城市环境建设的排头兵。

湛江“旅游城市客厅”的建设，应该提升到湛江城市发展的高度，借湛江成为中国优秀旅游城市的契机，以“旅游城市客厅”的建设为突破口，整合湛江的城市旅游资源，提炼出湛江城市旅游的亮点，打造湛江城市旅游的品牌，并综合解决当前旅游发展和城市建设进程中的若干“难题”。

从城市游憩功能开发的角度认识“旅游城市客厅”的建设。

城市旅游的特色是休闲与娱乐并重，因此，城市旅游产品的设计就是城市游憩功能的再创造与再开发。湛江“旅游城市客厅”的建设，不应该仅仅侧重于观光游览功能，更要适应现代旅游者的最新需求理念，增加休闲与体验内涵，融休闲、购物、娱乐、度假于一身，从而达到有效延长旅游者滞留时间、增加旅游综合收入的目的。

同时，除了城市旅游吸引物以外，食、住、行等游憩系统和商务系统是否配套齐全也是增强城市旅游吸引力的重要因素。我国大部分城市都缺乏综合性的服务接待中心和完善的城市旅游交通体系，无法发挥城市旅游集散地的功能，也无法为旅游者提供信息、咨询、换乘等便利、快捷的服务，这个问题在湛江也同样存在。通过湛江“旅游城市客厅”的建设，可以打开交通瓶颈，形成旅游交通与城市交通体系同步发展的综合体系，完善旅游配套设施。

“旅游城市客厅”建设的关键是塑造特色。

湛江旅游面临周边城市的强势竞争，其城市旅游产品有趋同化的倾向，所以，要在争夺激烈的珠三角区域内脱颖而出，就必须以特色取胜。本人非常同意霍自勤先生在《打造湛江的“旅游城市客厅”》一文中对于湛江旅游形象的定位：相约在中国大陆最南端——湛江。具体来说，湛江“旅游城市客厅”的开发，应该紧密围绕滨海旅游资源，挖掘“蓝色文化”内涵，打造“蓝色”旅游线路，突出“最南端”的旅游形象定位，体现湛江南亚热带风情和滨海港口的城市特色，为把湛江建设成为在珠三角旅游区域内具有鲜明特色和深厚文化主题以及设施功能便利的新兴旅游城市奠定深厚基础。

“旅游城市客厅”建设的实施建议。