行李运输
行李运输
• 行李分类: • (1)托运行李 • 承运人接收的装在飞机货舱运输的行李称为托运 行李。这种行李一般在乘机手续柜台接收,旅客 在到达时认领并由承运人(或其代理人)交付。 • (2)非托运行李 • 非托运行李(亦称“客舱行李”)是按照飞机客 舱内部的安排放入行李架或座位下的行李。
非托运行李包括下列两类:
民航旅客国内运输 ——行李运输 ——行李运输
–计件制
• 一套滑雪设备按0.33倍逾重行李费率收费。单独计件。如果再加一件 滑雪设备重 只有总件数超件时才计件。 例:某旅客交运两件普通行李和一件滑雪设备,重量分 12kg 别为20kg、30kg、10kg。按计件制计算应交行李费。 解:总件数是3件,开始计件。由于滑雪设备单独计件, 因此普通行李没有超件,也没有超过32kg的限重,因 此普通行李无逾重行李。一套滑雪设备按0.33倍的逾 重行李费率计算运费。所以总运费为0.33倍的逾重行 李费率。 共4件,其中一件滑雪设备按普通行李对待。这样普通行李 其中一件滑雪设备按普通行李对待。 超件但不超重,因此收取1倍逾重行李费率。 共3件,超件但不超重,因此收取1倍逾重行李费率。另一套 滑雪设备按0.33倍逾重行李费率计算。所以总运费为1.33 0.33倍逾重行李费率计算 1.33倍 滑雪设备按0.33倍逾重行李费率计算。所以总运费为1.33倍 的逾重行李费率。 的逾重行李费率。
民航旅客国内运输 ——行李运输 ——行李运输
行李的定义及分类
• 行李是旅客在旅行中为了生活和工作 方便而携带的物品和财物。
– 托运行李 – 自理行李 – 随身携带物品
托运行李每件重量不得超过50kg, 托运行李每件重量不得超过50kg, 50kg 体积不得超过40 60×100cm或 40× 体积不得超过40×60×100cm或 不得小于5 15×20cm。 不得小于5×15×20cm。 自理行李重量不得超过10kg 10kg, 自理行李重量不得超过10kg,每 件体积不得超过20 40×55cm。 20× 件体积不得超过20×40×55cm。 随身携带物品每件体积不得超过 20×40× 20×40×55cm ,总重量不得超 5kg。头等舱旅客可携带2 过5kg。头等舱旅客可携带2件, 公务舱和经济舱旅客可携带1件。 公务舱和经济舱旅客可携带1
行李运输基础知识要点
(二)不正常行李的种类
❖ 行李少收 ❖ 行李多收 ❖ 行李破损 ❖ 行李内物丢失
(四)不正常行李运输的处理
❖ 少收行李定义:少收行李指未能按预先约定 的时间、地点交付旅客,下落不明尚待查找 的托运行李。
少收行李分类
❖ 到达少收行李 ❖ 出发少收行李
行李少收操作程序
❖ 检查内场有无遗留 ❖ 查看外传送带有无遗留 ❖ 向卸机了解外场及飞机上有无遗留 ❖ 必要时向货运外场了解有无错卸 ❖ 填制PTR单据及复印旅客证件机票 ❖ 发电报或打电话联系外站 ❖ 电脑录入
❖ 拴挂有“免除责任行李牌”的行李,按牌上用“X” 符号所注明的项目,免除相应的运输责任。
❖ 行李的外包装完整无损,除非旅客能提出证明是航 空有限公司的过失所造成者外,对行李的内装物品 的损坏,不承担赔偿责任。
(五)赔 偿 限 额
❖ 国内航班最高不得超过每公斤100元人民币。 ❖ 国际航班最高不得超过每公斤20美元。 ❖ 航空公司仅确定一般索赔的最高责任限额,
❖ 丢失行李按重量的计算。
(三)行李内物丢失赔偿
❖ 行李内物被偷窃或散落在运输途中; ❖ 旅客应在行李提取现场提出内物丢失声明。 ❖ 如果旅客在离开行李提取现场后提出内物丢
失声明,除非旅客能证明该物品是在承运人 监管期间丢失,否则承运人不负有赔偿责任。
行李内物丢失赔偿(续)
❖ 行李内物丢失的赔偿限额,按所丢失内物的 重量在全部交运行李重量中的比例承担责任。
❖ 系声明价值的行李,由旅客出示有效的声明 价值附加费收据,则按所声明为赔偿限额。
❖ 行李重量的确认。
(四)行李破损赔偿
❖ 旅客必须在离开行李领取区域或者海关监管区前向 航空公司(或其代理人)提出。如果旅客在离开机场 后才发现行李破损或者污染,则除非旅客能提出证 明是航空有限公司的过失所造成者外,不负赔偿责 任。
行李运输的概念
行李运输的概念行李运输是指将旅客的行李从一个地点运送到另一个地点的过程。
随着现代交通和旅游业的发展,行李运输已成为旅客出行中不可或缺的一部分。
无论是乘坐飞机、火车、轮船还是汽车,行李运输都是必不可少的环节。
在这篇文章中,我们将深入探讨行李运输的概念及其相关的重要性和挑战。
首先,我们来了解行李运输的重要性。
随着全球旅游业的迅猛发展,越来越多的人选择出行,尤其是跨国国际旅行。
在这种情况下,行李运输的效率和可靠性变得至关重要。
旅客需要确保他们的行李能够准时到达目的地,并且在运输过程中不受损。
行李运输的质量直接关系到旅客的出行体验和满意度,对旅游业的发展起着重要的推动作用。
然而,行李运输也面临着一系列的挑战。
首先是运输途中的损坏和丢失问题。
由于行李在运输过程中需要经过多个环节和多个手段的转运,无法避免地会出现损坏和丢失的情况。
这不仅给旅客带来了困扰,也给运输服务提供商带来了额外的责任和成本。
为了解决这个问题,许多运输公司已经采取了各种措施,例如提供行李跟踪系统和行李赔偿政策,以提高行李运输的质量和可靠性。
其次,行李运输还涉及到安全和安检问题。
在当前恐怖主义和犯罪活动频繁发生的环境下,保障行李运输的安全成为一项重要任务。
运输公司需要采取各种安全措施,例如使用X射线和安全检查设备来扫描行李,确保行李中不携带任何危险物品和违禁品。
同时,也需要加强对行李运输员的培训,提高他们的安全意识和工作素质,以应对突发事件和紧急情况。
另外,行李运输也需要面对不同交通工具的适配问题。
不同的交通工具有着不同的限制和要求,因此行李的尺寸、重量和形状也需要符合相应的标准。
例如,乘坐飞机时,旅客需要遵守航空公司的行李规定,包括行李尺寸、重量和数量等限制。
而乘坐火车、汽车或轮船时,行李的限制也会有所不同。
因此,旅客需要提前了解并遵守相应的规定,以确保行李能够顺利运输。
此外,随着科技的发展,行李运输也呈现出一些新的趋势和发展方向。
例如,无人机技术的应用已经开始在行李运输领域得到探索和应用。
航空客运行李运输规定
航空客运行李运输规定第一章:总则 (3)1.1 (3)1.1.1 定义及范围 (3)1.1.2 行李运输的重要性 (3)1.1.3 行李运输的分类 (3)1.1.4 安全原则 (3)1.1.5 准时原则 (3)1.1.6 便捷原则 (3)1.1.7 合理原则 (4)1.1.8 服务原则 (4)第二章:行李分类与重量限制 (4)1.1.9 概述 (4)1.1.10 分类标准 (4)1.1.11 托运行李 (4)1.1.12 随机行李 (5)1.1.13 贵重物品 (5)1.1.14 易损物品 (5)1.1.15 特殊行李 (5)第三章:行李包装与标识 (5)1.1.16 行李材质要求 (5)1.1.17 行李尺寸与重量限制 (5)1.1.18 行李包装方法 (6)1.1.19 行李标识内容 (6)1.1.20 行李标识位置 (6)1.1.21 行李标识制作与更换 (6)第四章:行李托运与领取 (6)1.1.22 办理行李托运手续 (6)1.1.23 行李托运注意事项 (7)1.1.24 行李领取地点 (7)1.1.25 行李领取手续 (7)1.1.26 行李领取注意事项 (7)第五章:行李赔偿与责任 (8)1.1.27 赔偿范围 (8)1.1.28 赔偿标准 (8)1.1.29 赔偿程序 (8)1.1.30 航空公司责任 (8)1.1.31 旅客责任 (9)1.1.32 第三方责任 (9)第六章:特殊行李运输规定 (9)1.1.33 锂电池分类及标准 (9)1.1.34 锂电池运输要求 (9)1.1.35 锂电池运输限制 (10)1.1.36 易腐物品运输规定 (10)1.1.37 易损物品运输规定 (10)1.1.38 易腐、易损物品运输限制 (10)第七章:行李安检与违规处理 (10)1.1.39 行李安检的基本原则 (10)1.1 行李安检应遵循严格、公正、公开、透明的原则,保证旅客行李安全。
民用航空旅客行李国内运输规则
民用航空旅客行李国内运输规则随着民用航空业的快速发展,越来越多的人选择乘坐飞机来进行国内旅行。
对于旅客来说,行李规则是一个重要的问题,因为它涉及到他们的衣物、物品和个人财产的安全。
下面将介绍一些民用航空旅客行李国内运输的规则,以帮助旅客更好地理解和遵守相关要求。
1.登机行李限制:每个旅客可以携带的登机行李包括一个手提行李和一个个人物品。
手提行李的尺寸和重量限制根据航空公司的规定有所不同,一般来说,尺寸不能超过55厘米×40厘米×20厘米,重量一般不能超过10公斤。
个人物品可以是一个手提包、一个电脑包或者一个小的后背包,在尺寸和重量上通常有更宽松的要求。
2.托运行李限制:每位旅客可以携带一定数量的托运行李,根据航空公司的规定,一般情况下,经济舱的旅客可以携带1-2件不超过23公斤的托运行李,商务舱的旅客可以携带2-3件不超过32公斤的托运行李。
尺寸方面,一般要求长度、宽度与高度之和不超过158厘米。
3.禁止携带物品:民航部门明确规定了一些禁止携带的物品,包括但不限于易燃、易爆、有毒、腐蚀物品、压缩气体、腐蚀性物品、氧气瓶等。
此外,一些锐器、武器、仿真武器等也被禁止携带。
旅客应事先了解这些禁止携带物品的具体细则,以免因携带违禁物品而耽误行程。
4.特殊物品:对于一些特殊物品,如液体、膏体和霜状物品,旅客需遵守进出境民用航空器携带液体、膏体和霜状物品安全审查要求。
液体、膏体和霜状物品应当装在100毫升以下的容器中,并放入透明的塑料袋中进行携带。
此外,一些特殊物品,如电子设备、烟草及其制品、酒类、珠宝、现金等需要特别注意携带规定,以避免造成不必要的麻烦。
5.行李丢失或损坏:总之,了解民用航空旅客行李规则是每个乘坐飞机的旅客都应该掌握的基本知识。
遵守这些规定不仅可以确保乘机安全,还可以更好地保护自己的行李和个人财产。
在购买机票前,旅客应该事先了解航空公司的行李规定,并根据自己的实际需求合理携带和安排行李。
旅客行李运输方案
旅客行李运输方案随着人们生活水平的提高,旅游已经成为人们休闲娱乐的一种重要方式。
在旅游过程中,行李的运输问题也逐渐成为人们关注的焦点。
尤其是对于那些需要长途旅行或多次转机的旅客而言,如何安全、便捷地运输行李成为了一个重要的问题。
本文将介绍一些行李运输方案,以帮助旅客更好地处理行李问题。
托运托运是旅客最常用的行李运输方式之一。
这种方式主要是将行李交给航空公司或铁路公司进行运输。
托运的好处是旅客不需要亲自携带行李,可以轻松地前往目的地,同时也可以安心地享受旅途中的景色和娱乐活动。
托运的缺点则是行李可能会出现丢失或损坏的情况,而且在行李领取时也需要一定的时间等待。
航空托运航空托运是一种常见的行李运输方式。
旅客可以将行李放在指定的行李柜中,由航空公司进行运输。
航空托运需要注意以下事项:•行李重量限制:不同航空公司的行李重量限制不同,旅客需要提前了解并遵守相关规定。
•行李尺寸限制:航空公司也有对行李尺寸的限制,超过限制的行李可能需要额外付费或无法托运。
•行李安全:旅客需要在行李上贴上姓名、地址等相关信息,并确保行李中不包含危险品等违禁物品。
铁路托运铁路托运也是一种行李运输方式。
旅客可以将行李交给铁路公司进行运输,一般需要在发车前一段时间到站完成相关手续。
铁路托运需要注意以下事项:•行李重量限制:铁路公司一般对行李重量有一定限制,超过限制的行李需要额外付费或无法托运。
•行李尺寸限制:与航空托运类似,铁路托运也有对行李尺寸的限制。
•行李安全:旅客需要在行李上贴上姓名、地址等相关信息,并确保行李中不包含危险品等违禁物品。
快递除了托运之外,旅客也可以选择快递的方式进行行李运输。
快递方式一般是将行李交给快递公司进行运输。
与托运相比,快递的好处是可以更加灵活地安排取货和送货的时间,同时也可以选择更加安全和可靠的快递公司。
但是快递的缺点是需要支付较高的运费,而且需要提前约定好取货和送货的时间和地点。
电商平台电商平台也提供了行李快递服务。
行李便捷运输策划书3篇
行李便捷运输策划书3篇篇一行李便捷运输策划书一、策划书背景随着人们生活水平的提高和旅游业的快速发展,出行已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而,行李的便捷运输一直是旅客出行的痛点之一。
为了提高旅客的出行体验,我们计划推出一项行李便捷运输服务。
二、策划目标1. 提高旅客的出行体验,减少行李携带的不便。
2. 提升公司的服务质量和竞争力。
3. 提高行李运输的效率和安全性。
三、策划执行内容1. 服务内容提供上门取件和送件服务,旅客只需将行李交给我们的工作人员,我们将负责将行李运输到目的地。
在机场、车站等交通枢纽设立专门的行李寄存点,旅客可以将行李寄存,方便出行。
提供行李追踪服务,旅客可以通过手机 APP 随时了解行李的运输情况。
2. 服务流程旅客通过电话、网站或 APP 预约行李便捷运输服务。
工作人员上门取件或旅客将行李送到指定地点。
工作人员对行李进行检查、标记和称重。
行李运输到目的地后,工作人员通知旅客取件。
3. 合作伙伴与航空公司、酒店、旅行社等建立合作关系,为旅客提供一站式服务。
与物流公司合作,确保行李的安全运输。
4. 宣传推广在机场、车站、酒店等场所发放宣传资料。
在公司网站和 APP 上进行宣传推广。
与旅行社、航空公司等合作,进行联合推广。
5. 人员培训对工作人员进行培训,提高服务质量和专业水平。
培训内容包括服务流程、行李处理技巧、沟通技巧等。
四、策划进度安排1. 第一阶段:筹备阶段(1 个月)成立项目组,制定策划方案。
确定合作伙伴,签订合作协议。
招聘工作人员,进行培训。
2. 第二阶段:推广阶段(2 个月)在机场、车站、酒店等场所发放宣传资料。
在公司网站和 APP 上进行宣传推广。
与旅行社、航空公司等合作,进行联合推广。
3. 第三阶段:实施阶段(3 个月)正式开展行李便捷运输服务。
不断优化服务流程,提高服务质量。
根据市场反馈,调整宣传推广策略。
收集旅客反馈意见,不断改进服务。
制定下一步发展计划。
国际航空公司行李托运规定
国际航空公司行李托运规定国际航空公司行李托运规定一、行李尺寸与重量限制1.行李箱的尺寸不得超过158厘米(长+宽+高总和),任何超过这个尺寸的行李箱都将无法通过飞机货舱进行运输。
2.行李重量不得超过23公斤。
如果您的行李重量超过了这个限制,但又在32公斤以下,您可以选择作为超重行李进行托运,但需支付额外的费用。
二、特殊行李规定1.贵重物品:如现金、珠宝、贵重金属、电子设备等,需要随身携带,不得托运。
2.易碎物品:如玻璃制品、陶瓷制品等,需要妥善包装,并作为手提行李携带。
3.液态和凝胶状物品:如化妆品、洗漱用品等,必须放在容量不超过100毫升的容器中,并放在一个容量不超过1升的透明、密封的塑料袋中。
每人只允许携带一个这样的袋子。
4.危险物品:如易燃物品、易爆物品、放射性物品等,这些物品是禁止携带的。
三、行李标识与信息要求1.行李上应清楚地标明您的姓名和联系方式。
2.行李上还应标明您的目的地和出发地,以便工作人员正确地将其分配合适的航班。
3.如果您的行李需要特殊处理(如优先行李、易碎行李等),请在行李上明确标明。
四、行李赔偿责任与保险1.对于在运输过程中损坏或丢失的行李,航空公司通常会根据其内部规定进行赔偿。
赔偿金额通常取决于行李的价值和航空公司的政策。
2.购买了机票的乘客通常会被视为已同意航空公司的行李运输条款和条件。
这些条款和条件通常也会涵盖在运输过程中损坏或丢失的行李的赔偿责任。
3.行李保险可以在您购买机票时一同购买,或者在机场临时购买。
这种保险可以在行李丢失或损坏时为您提供额外的保障。
然而,要注意的是,航空公司的赔偿责任可能已经涵盖了这些方面,因此在购买行李保险前,请仔细阅读航空公司的条款和条件。
五、行李领取方式1.在航班到达后,您可以通过机场的行李领取系统领取您的行李。
通常,您需要在指定的行李领取区域等待,以便领取您的行李。
2.如果您的行李没有按时到达或者在机场找不到,请及时联系机场失物招领处或者航空公司的客户服务部门。
第八章 行李运费的计算
第八章行李运费的计算学习目标:通过本章的学习,能够计算计重制航线的国内国际逾重行李费、计件制航线的行李超限费,以及国内国际声明价值附加费。
第一节逾重行李运费的计算一、国内逾重行李运费的计算1、逾重重量=总重量-免费行李额以公斤为单位,四舍五入2、逾重行李费率=经济舱成人全票价╳1.5% 小数点后保留两位有效数字3、运费=运价╳逾重重量以元为单位,四舍五入练习:1.一旅客乘Y舱由广州——上海,托运行李40公斤,已知Y舱全票价1280元,计算逾重行李费。
2.一旅客乘坐F舱由广州——西安,托运行李50公斤,已知F舱全票价2240元,计算逾重费。
二、国内逾重行李票财务联——财务结算运输联——运输凭证、航空公司结算出票人联——出票人存查旅客联——旅客提取行李、报销凭证三、国际逾重行李运费的计算1、计重制(1)普通行李①重量计算:以0.5公斤为单位,不足0.5公斤的进整为0.5公斤,超过0.5公斤的进整为下一个整数。
②逾重行李费率:经济舱票价的1.5%③运费:以元为单位,不足进(2)特殊行李每人只能带一套,多于一套时,按普通行李对待。
①高尔夫球具(GOLFING EQUIPMENT)方法一:高尔夫器具不计入免费行李额,按每套6公斤收取逾重行李费方法二:高尔夫器具计入免费行李额,按普通逾重行李收费两种方法取其低者注:每位旅客只享受一套高尔夫球具的特别规定,超过一套或每套超过15公斤的重量均按普通逾重行李收费。
例1:一名旅客乘普通舱,托运行李16公斤,另有14公斤的高尔夫球具,每公斤运费15元,求逾重重量和逾重行李费。
方法一:16公斤托运行李免费,14公斤高尔夫球具按每套6公斤收取逾重行李费6×15=90方法二:16+14-20=10,超重10公斤,10×15=150取低者:90元例2:一名旅客乘普通舱,托运行李16公斤,另有16公斤的高尔夫球具,每公斤运费15元,求逾重行李费。
高尔夫球具超过15公斤,只能用方法二:16+16-20=12,超重12公斤,12×15=180元②滑雪用具(SKING EQUIPMENT)方法一:滑雪用具不计入免费行李额,按每套3公斤收取逾重行李费方法二:滑雪用具计入免费行李额,按普通逾重行李收费两种方法取其低者注:每位旅客只享受一套滑雪用具的特别规定,超过一套,按普通逾重行李收费。
《铁路客运规章》教案第4课铁路行李运输
课题铁路行李运输课时2课时(90min)教学目标知识目标:(1)熟悉行李的范围和行李运输合同(2)掌握行李托运、包装、承运的有关规定(3)了解行李的保管、通知、查询、装卸、交付的有关规定(4)掌握行李运输变更、品名不符、行李无法交付时的有关规定(5)了解运输中断时对行李的处理规定(6)了解行李运输事故责任与赔偿素质目标:(1)通过学习行李运输的业务处理,培养细致、专注、严谨的学习态度教学重难点教学重点:行李托运、包装、承运的有关规定,行李运输变更、品名不符、行李无法交付时的有关规定教学难点:行李托运、包装、承运的有关规定,行李运输变更、品名不符、行李无法交付时的有关规定教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法、多媒体展示法、情景模拟法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材、APP教学过程主要教学内容及步骤考勤【教师】使用APP进行签到【学生】按照老师要求签到任务导入【教师】组织学生阅读案例”毕业季,该怎样糊亍李运回家“(详见教材),并提出问题:(1)小宋要带回家的物品中,哪些不能以行李托运方式运输?(2)如果行李逾期运到,小宋应该如何要求铁路运输企业赔偿?【学生】阅读、思考、主动回答问题传授新知【教师】总结学生的回答,引入新的知识点,讲解行李运输业务处理的相关内容一、行李的范围行李是指旅客凭车票托运的符合一定要求的旅行必需品。
每件行李的最大重量为50千克,外部的长、宽、高之和最大不超过200厘米,最小不小于60厘米。
彳亍动不便的旅客在旅行中使用的轮椅可按行李托运。
行李一般随旅客所乘列车运输或提前运输。
行李中不得夹带以下物品:(1)货币,包含各币种的纸币和金属辅币.(2)有价票证,如银行卡、储值卡等.(3)文物。
(4)金银珠宝。
(5)档案材料,如人事、技术档案,户口簿,与组织关系、户籍关系有关的材料,各种证件、合同、契约等。
(6)易碎物品、流质物品和骨灰。
(7)妨碍公共卫生和安全的物品。
(8)危险物品,铁路运输企业不能判明理化性质的物品按危险物品处理。
中国民用航空旅客行李国内运输规则
中国民用航空旅客行李国内运输规则随着中国民航业的快速发展,越来越多的人选择乘坐飞机进行旅行。
因此,行李的国内运输规则对乘客来说非常重要。
以下是中国民用航空旅客行李国内运输的一些规定。
1.托运行李规定:-行李件数:乘客可以免费托运指定数量的行李。
具体行李件数可根据不同航空公司和舱位等级的不同而有所差异。
通常,经济舱乘客可以免费托运1-2件行李,而公务舱乘客可以免费托运2-3件行李。
-行李重量:中国民航规定,每件行李的重量不得超过50公斤。
然而,具体航空公司可以根据自身情况对行李重量进行进一步规定。
通常,经济舱乘客每件行李重量不得超过20公斤,公务舱乘客每件行李重量不得超过30公斤。
-行李尺寸:行李尺寸的限制通常由航空公司制定,并会根据不同舱位等级的不同而有所差异。
一般来说,长宽高之和不应超过158厘米。
2.随身行李规定:-行李件数:乘客可以免费携带一件随身行李。
此外,部分航空公司还允许额外携带一件个人包或手提电脑包。
但是,这些额外的包必须符合航空公司对行李尺寸和重量的规定。
-行李尺寸:随身行李的尺寸通常由航空公司制定,长宽高之和通常不应超过115厘米。
-行李重量:随身行李的重量通常没有明确规定,但必须能够轻松放入行李架或在座位下面。
3.特殊行李规定:-超额行李:如果乘客的行李超过免费托运行李的规定,航空公司通常会收取额外费用。
费用根据行李重量和航程的不同而不同。
-超重行李:如果乘客的托运行李超过免费托运行李的重量规定,航空公司通常会要求支付额外费用。
具体费用根据超重的重量和航程而定。
-特殊行李:对于一些特殊的行李,如哺乳食品、口服液体药品、婴儿用品等,乘客可以根据航空公司的规定进行携带。
除了上述规定,中国民航还有一些其他的限制和要求:-对于一些危险物品,如易燃液体、氧化剂、麻醉药品等,乘客是不能携带的。
具体禁止携带的物品可以在航空公司的官方网站上找到。
-对于液体、胶体和气体,在随身行李中的携带限制为每瓶不得超过100毫升,并需放置在一次性封闭的透明塑料袋中。
第八章行李运输
• 不得作为托运行李运输的物品 要文件和资料、证券、货币、 重要文件和资料、证券、货币、汇 珠宝、贵重金属及其制品、银制品、 票、珠宝、贵重金属及其制品、银制品、 贵重物品、古玩字画、 贵重物品、古玩字画、易碎和易损坏物 易腐物品、样品、 品、易腐物品、样品、旅行证件以及其 它需要专人照管的物品不得作为托运行 李或夹入行李内托运, 李或夹入行李内托运, 而应作为自理 行李或免费随身携带物品带入客舱运输。 行李或免费随身携带物品带入客舱运输。
2、非托运行李 、 是指經承运航空公司同意由旅客 自行照管的行李.包括自理行李和随 自行照管的行李 包括自理行李和随 身携带物品两类。 身携带物品两类。 1)手提物品 ) 是指旅客乘机旅行过程中免费随 身携带的物品。 身携带的物品。
一般说来: 一般说来: 航空公司允许每位旅客免费随身 携带的物品的重量以5公斤为限 公斤为限, 携带的物品的重量以 公斤为限,体 积不得超过20厘米 厘米× 厘米 厘米× 厘米 厘米。 积不得超过 厘米×40厘米×55厘米。 持头等舱客票的旅客, 持头等舱客票的旅客,每人可随身携 带两件物品, 带两件物品,持公务舱客票或经济舱 客票的旅客, 客票的旅客,每人可随身携带一件物 品。
• 限制运输的物品 • 下列物品只有在符合承运人运输条件的 情况下,并经承运人同意, 情况下,并经承运人同意,方可接受运 输: • (一)精密仪器、电器等类物品,应作为货 精密仪器、 一 精密仪器 电器等类物品, 物托运,如按托运行李运输, 物托运,如按托运行李运输,必须有妥 善包装, 善包装,并且此类物品的重量不得计算 在免费行李额内,按逾重行李费收取运费 按逾重行李费收取运费。 在免费行李额内 按逾重行李费收取运费。 (二)体育运动用器械,包括体育运动用枪 体育运动用器械, 二 体育运动用器械 支和弹药。 支和弹药。
中国民用航空旅客行李运输规则
中国民用航空旅客行李运输规则
首先,关于行李的重量和尺寸限制。
根据中国民用航空局的规定,乘
客可以携带一件手提行李。
手提行李的重量一般不得超过5公斤,尺寸则
要求在115厘米以内。
另外,乘客可以托运两件行李。
普通旅客每件行李
的重量一般不得超过50公斤,头等舱旅客的行李重量限制则为60公斤。
行李的尺寸限制为长宽高的总和不得超过158厘米。
其次,关于行李的禁止物品。
为了保障航班的安全,中国民用航空局
禁止携带一些危险品和禁止物品上飞机。
例如,爆炸物、易燃物、有毒物
以及刀具、枪支等危险物品都是禁止携带的。
此外,一些液体也有限制。
旅客可以携带液体,但必须符合容量限制和容器要求。
最后,关于行李的限制和收费。
根据航空公司的规定,如果超过了行
李的重量或尺寸限制,乘客需要支付相应的额外费用。
此外,托运行李的
数量也有限制。
超出行李数量限制的乘客需要支付额外的费用。
不同的航
空公司对行李的限制和收费政策可能会有所不同,乘客在购票和行程计划
时应查询航空公司的规定并做好相应的准备。
总结起来,中国民用航空旅客行李运输规则是为了保障乘客的安全和
方便而制定的。
这些规则包括行李的重量和尺寸限制、禁止携带物品的规定、行李丢失和损坏的处理、以及行李数量限制和收费等方面的规定。
乘
客在乘坐飞机前应仔细了解并遵守这些规定,以确保自己的行程顺利进行。
飞机托运行李规定
飞机托运行李规定飞机托运行李规定一、行李尺寸1.每位旅客的行李箱尺寸不得超过55cm x 40cm x 20cm。
如果您的行李箱尺寸超过此限制,可能会被拒绝托运。
2.请确保行李箱在运输过程中能够牢固锁闭,以防在飞行过程中打开或损坏。
二、行李重量1.经济舱旅客的免费托运行李重量不超过20公斤。
2.商务舱旅客的免费托运行李重量不超过30公斤。
3.头等舱旅客的免费托运行李重量不超过40公斤。
三、违禁品1.任何形式的刀具(如剃须刀、指甲刀等)都不允许托运。
2.易燃、易爆物品(如火药、烟花爆竹等)严禁托运。
3.金属利器(如剪刀、锤子等)不能托运。
4.毒品、腐蚀性物品(如硫酸、盐酸等)严禁托运。
5.枪支弹药不能托运。
四、液体和气体的限制1.每位旅客托运液体和气体的容量不得超过1升。
2.所有液体和气体必须装在容量不超过100毫升的容器中,并且每个容器必须独立包装。
3.所有液体和气体容器必须密封并置于透明袋中,以便安检时可以清晰地看到容器标签。
4.若您需要携带超过1升的液体或气体,请将其放入容量不超过1升的透明袋中,并将透明袋放在手提行李中携带。
五、危险品处理1.如果在托运过程中发现危险品,航空公司将不会为您安排航班。
您的危险品将被安全地存储,并等待您取回。
2.如果在飞行过程中发现危险品,航空公司有权采取必要的措施以保障飞行安全,包括销毁危险品。
六、行李赔偿1.如果您的行李在运输过程中丢失或损坏,航空公司将会根据相关法律法规进行赔偿。
赔偿标准将根据行李的价值和损坏程度而定。
2.如果您的行李在运输过程中被盗或损坏,航空公司将会根据相关法律法规进行赔偿。
赔偿标准将根据行李的价值和被盗或损坏的程度而定。
3.请在托运前确保行李已投保,以便在发生丢失、损坏或被盗时能够得到相应的赔偿。
七、行李标签1.在托运时,请将您的姓名、联系方式和目的地写在行李标签上,并将其贴在行李上。
这样有助于航空公司更好地跟踪和管理您的行李。
2.请确保行李标签清晰易读,不要使用难以辨认的字体或缩写。
旅客行李运输方案
旅客行李运输方案
背景
随着国内旅游的不断推进,人们的出游需求不断增加,行李的运输问题也变得越来越重要。
对于旅行社和运输公司来说,如何更好地为旅客提供便捷、安全的行李运输服务是面临的重要问题。
现状
目前,旅客行李运输方式主要有以下几种:
1.托运:即将行李交由航空公司、火车站等运输机构负责运输。
托运需要在规定时间和地点办理相关手续,行李在运输过程中需要通过多个环节,可能会面临破损、丢失和延误等问题。
2.自担行李:旅客自行携带行李前往目的地,这种方式使用的是个人运力,对于短途旅行来说比较方便,但是对于长途旅行来说会很累。
3.快递运输:旅客可以使用快递公司提供的行李寄送服务,这种方式需要提前规划时间,不少地方可能会面临限制服务范围、收费过高等问题。
建议
为了更好地为旅客提供行李运输服务,可以采用以下方案:
1.开展合作:旅行社和运输公司可以开展合作,为旅客提供参数一致的行李运输服务。
此类服务可以通过线下门店和线上平台实现,方便旅客的预订和查询。
2.运输保障:对于行李快递和托运服务,运输公司应当建立完善的行李管理制度,确保行李安全、无破损、按时送达。
对于行李损坏或丢失,应当及时向旅客提供赔偿。
3.产品创新:运输公司可以开发更多种类的行李运输服务,如定制化包裹、护航服务等,满足旅客多样化的需求。
结论
通过以上方案可以为旅客提供更加便捷、安全、舒适的行李运输服务,为旅游行业的发展做出更多的贡献。
旅客行李运输方案
旅客行李运输方案对于旅客来说,行李携带是旅行不可或缺的一部分。
但是,不管是出差还是度假,行李携带总是一个麻烦。
为了方便起见,尽可能减少旅行中的麻烦,我们制定了以下旅客行李运输方案。
方案一:航空托运航空托运是最常用的行李携带方式。
旅客将行李交给航空公司的地勤人员,由航空公司安排运输,并在目的地机场取回行李。
这种方式适合旅行时间较长、需带大件行李的旅客。
一般来说,航空公司对托运行李的重量和尺寸都有限制,旅客需仔细查看航空公司的相关规定并遵守。
方案二:快递运输低价快递运输是一种经济、方便的行李携带方式。
旅客可以选择可靠的快递公司,将行李发往目的地地点,或是选择门到门的服务,让快递公司上门取件和送货。
这种方式适合需要邮寄物品的旅客或是长途搬家的人。
方案三:自驾运输自驾运输是一种自由自在、灵活性高的行李携带方式。
旅客可以选择开车,将行李从出发地点直接运输到目的地。
这种方式适合距离近、时间自由、不怕长途行驶的旅客。
不过,开车行李携带也存在一些限制,例如汽车载重能力以及是否需要过海关等问题。
方案四:背包旅行背包旅行是一种轻松愉悦的行李携带方式。
旅客只需携带轻便的背包,随身携带必要物品,可以自由穿梭于各个旅游景点,省去了繁琐的托运和取行李等环节,更加灵活自由。
这种方式适合短途旅行或是喜欢自由行的旅客。
综上所述,我们提供了多种行李携带方式,旅客可以根据自己的需要和偏好,选择适合自己的方案。
每种方案都有其优缺点,旅客需要根据具体情况作出选择。
希望以上方案能帮助旅客顺利完成旅行,减少不必要的困扰和烦恼。
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仍需查找行李电报(STILL NEED MESSAGE)
QD SHALZMU .SHALLMU 220130 SND SHAMU 03011 NM WANG/HSUEHCHIN IT WHC TN KE 297432 TC BK 23 SWX RT SEL/NRT/SHA FD KE702/19/MU524/19 BI SAMSONITE/WZ NM ON HILTON ID LABEL CN NIKON CAMERA/CHINESE NOVEL/MEN SUITS FI FWD SHALLMU TAG/DEST SHA L/S NRT
运送/速运行李电报
QD FUKLLMU FUKLLJL .SHALLMU 020715 FWD FR OHD/SHAMU 02018 TN JL 123456 NM KOTTER/J FD MU524/06FEB RT NRT/SHA XT MU012013(速运牌号码) NF MU513/07FEB NR SHA/NRT SI MISHANDLED BAGGAGE
少收行李结案
QD SELLLKE NRTLLKE NRTLLMU PEKLLCA .SHALLMU 191630 CFI RE AHL SHAMU 03011 CASE FVR PAX WANG/HSUEHCHIN RMK BAG FOUND AT NRTJL CGO OFC N ARVD SHA BY JL 791/21 STP
例:旅客张明2009年1月27日乘坐MU5124航班 从北京至上海,共托运2件行李,重20Kg,其 中,一件未收到,重量为8Kg,颜色为棕色,1 型带轮行李箱,行李箱上有北京国际饭店的标 牌,行李内有毛衣、皮鞋和食品,行李牌号 MU064475,请向北京拍发少收行李电报。
QD PEKLNMU .SHALNMU 271800 AHL SHAMU01012 NM ZHANG/MING IT ZM TN MU064475 TC BR01WXX RT PEK/SHA FD MU5124/27 BI BEIJING INTERNATIONAL HOTEL CN SWEATER/SHOE LEATHER/FOODS FI FWD SHALNMU TAG/DEST SHA L/S PEK
最后查询行李电报(FINAL TRACER)
QD SELLLKE NRTLLKE NRTLLMU PEKLLCA .SHALLMU 191630 FINAL TRACER AHL SHAMU 03011 NM WANG/HSUEHCHIN IT WHC TN KE 297432 TC BK 23 SWX RT SEL/NRT/SHA FD KE702/19/MU524/19 BI SAMSONITE/WZ NM ON HILTON ID LABEL CN NIKON CAMERA/CHINESE NOVEL/MEN SUITS FI FWD SHALLMU TAG/DEST SHA L/S NRT
拍发第一次少收行李查询电报
QD SELLLKE NRTLLKE NRTLLMU PEKLLCA .SHALLMU 191630 AHL SHAMU 03011 NM WANG/HSUEHCHIN IT WHC TN KE 297432 TC BK 23 SWX RT SEL/NRT/SHA FD KE702/19/MU524/19 BI SAMSONITE/WZ NM ON HILTON ID LABEL CN NIKON CAMERA/CHINESE NOVEL/MEN SUITS FI FWD SHALLMU TAG/DEST SHA L/S NRT
若婴儿持婴儿票,旅客应该交多少逾重行李费?
1700*1.5%=25.5
25.5*14=357.00
声明价值的行李运输
国内运输的托运行李每公斤价值超过100元时可办理行李声明 价值;
声明价值附加费: (行李声明价值-每公斤行李最高赔偿额*重量)*5‰
声明价值附加费以元为单位,尾数进位; 行李声明价值不得超过实际价值;国内:8000元; 自理行李、随身携带物品和小动物不办理行李声明价值; 声明价值行李的计费重量以公斤为单位,不足公斤者进整,
牌上最后6位数字,若不足,前面加0补足;若没有显示航空 公司,可用“YY”表示,行李牌中若有未知数字,可用“?” 或“X”代替;若行李牌已脱落或不知道,填“TORNOFF”或 外包装颜色、形状和特征,两位字母表示颜色, 两位数字表示形状,字母表示特征,C:有字码锁,W: 有轮子,S:有带子,P:有袋包,X:没有上述特征)
拍发泛查行李电报
QD LGALLAA ORDLLAA ORDKKMU ORDNCXH PEKLLCA .SHALLMU 210119 OFFLINE TRACER AHL SHAMU 03011 NM WANG/HSUEHCHIN IT WHC TN KE 297432 TC BK 23 SWX RT SEL/NRT/SHA FD KE702/19/MU524/19 BI SAMSONITE/WZ NM ON HILTON ID LABEL CN NIKON CAMERA/CHINESE NOVEL/MEN SUITS FI FWD SHALLMU TAG/DEST SHA L/S NRT
实际重量保留至小数点后一位; 办理声明价值的行李重量不计入免费行李额内,按逾重行李
收费。
例题
例一:上海-厦门:经济舱票价960元,旅客购 买了5折票,加上税费一共680元,申报一件行 李,价值5400元人民币,重量:3KG,计算逾重 行李费和声明价值附加费。
声明价值附加费:(5400-100*3)*5‰=25.5元 应收:26元
逾重行李费:960*1.5%*3=43.2元 应收:43元
行李查询电报
内容:
电报等级及收电单位栏(QD:平报) 发电报单位及日时组 事故类别:AHL(少收)、P/LOST(被盗)、DPR(破损、内
物短少)、OHD(多收)等 FR(File Reference,行李查询编号) NM(旅客的姓名或姓) IT(旅客姓名缩写,可没有) PT(旅客称谓,可没有) TN(Tag Number,行李牌号码):航空公司两字代码和行李
国内逾重行李运费的计算
重量:超过免费行李额的重量数,以公斤为单 位,小数点后四舍五入;
费率:填开逾重行李票之日所适用的直达普通 经济舱票价的1.5%计算;
总额:费率与超重重量的乘积,金额以元为单 位,元以下四舍五入;
例:某旅客乘坐CA1321航班从北京到广州,该 旅客持F舱客票,携带一名婴儿,婴儿持儿童 票,旅客一共携带了53.7Kg的行李?请问旅客 是否逾重行李费?交多少?北京-广州经济舱 票价为1700.
多收行李电报
QD ATLWMXS SELLLKE NRTLLKE NRTLLMU PEKLLCA NRTLLJL .SHALLMU 050830 OHD SHAMU 05081 NM KOTTER/J IT KJ TN UNK TC BK 27XWS RT SEL/NRT/SHA FD KE702/04MAY/MU524/04MAY BI SAMSONITE/HILTON ID LABEL ON
RT(Routing,航程,如HAK/CAN/SHA) FD(航班号/日期,航班号不明,可用YY表示) BI(行李箱包的商标及外部标记) CN(行李内物) FI(Forwarding Instructions,行李运送指示):FWD
行李运送至,如FWD SHALLMU;TAG/DEST行李牌显示的目 的站,机场三字代码;L/S旅客最后见到行李的地点,机 场三字代码 其他信息栏(电报中可没有,事故记录上选填) = NNNN(表示电报结束)
拍发第二次少收行李查询电报
QD SELLLKE NRTLLKE NRTLLMU PEKLLCA .SHALLMU 201930 RENEW TRACER AHL SHAMU 03011 NM WANG/HSUEHCHIN IT WHC TN KE 297432 TC BK 23 SWX RT SEL/NRT/SHA FD KE702/19/MU524/19 BI SAMSONITE/WZ NM ON HILTON ID LABEL CN NIKON CAMERA/CHINESE NOVEL/MEN SUITS FI FWD SHALLMU TAG/DEST SHA L/S NRT