业务人员管理与考核办法

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业务员考核和薪酬管理制度

业务员考核和薪酬管理制度

业务员考核和薪酬管理制度业务员考核、薪酬和管理制度为了规范公司的业务员管理制度,建立公平合理的管理体系,并通过合理的薪酬设计吸引和挽留人才,保证公司的长期可持续发展,我们特制定了本制度。

本制度适用于XXX业务员。

原则:一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。

二、全体业务人员上下班必须到公司报到。

三、因公或因私不能上班的,必须实行书面请假制度。

1.请假必须经总经理签字生效。

2.特殊情况下来不及书面请假,不能上班的,应向上级报告,并事后补办请假手续。

3.办公室应加强考勤管理,全体工作人员要认真履行书面请假制度,请假手续交办公室留查。

本制度遵循以下原则:1.业绩优先原则;效率优先兼顾公平的原则;2.员工工资增长与公司经营发展和效益相适应的原则;3.优化人力配置的原则;4.员工的薪酬水平高于当地同行业平均水平。

业务员等级及薪资浮动业务员考核制度:1.销售专员的晋升降级以自然月为考核,10号之前入职按照全月考核,10-18号入职按照半月核算,19号以后入职,并入下月考核。

2.销售专员晋升以季度考核为准,连续三个月考核任务达到80%及以上,次月晋升。

销售专员不得跨级晋升。

3.销售专员的考核方式为月度和季度双重考核。

如果连续两个月的考核任务低于70%,则会被降级。

如果连续三个月的考核任务低于60%,则会被淘汰。

如果季度考核未达到保级标准,则会进行降级。

4.业绩核算的标准是以当月结款订单的回款额为当月业绩。

5.提成发放时间为下个月的10日,与工资一同发放。

6.在出现严重断货情况的月份,当月的业绩目标将由销售总监和总经理协商后定制出当月减量的额度。

减少的额度不会强加到其他月份。

销售部经理:绩效考核1.出勤率公司职工实行上下班打卡登记制度,出勤时间以打卡时间为准。

迟到或早退30分钟内的员工,按迟到或早退论处,扣1分。

迟到超过30分钟的员工视为缺勤半日,扣3分。

未经请假或批准缺勤半日及半日以上的员工视为旷工,扣5分。

业务员管理制度及考核标准

业务员管理制度及考核标准

业务员管理制度及考核标准
1. 员工招聘与培训:
a. 制定招聘要求和流程,包括对员工的学历、工作经验、专业背景等要求的设定;
b. 设计培训计划,包括新员工入职培训和持续培训,以提升员工的销售能力和服务质量;
c. 建立员工绩效考核机制,以激励员工的学习和发展。

2. 业务目标与指标:
a. 设定年度销售目标和季度销售指标,根据公司发展需求和市场情况设定合理目标;
b. 拆分销售指标到个人和团队层面,确保目标能够落地,并建立清晰的绩效考核体系。

3. 业务流程与规范:
a. 设定销售业务流程和规范,包括客户拜访、客户跟进、报价、合同签订等各个环节的操作流程;
b. 提供标准化的文档模板,以提高工作效率和准确性。

4. 市场活动与推广:
a. 协助市场部门策划和执行市场活动,如展览、推广活动等;
b. 建立销售与市场部门的密切合作机制,以提升销售团队的市场敏感度和推广能力。

5. 客户关系管理:
a. 建立客户档案和维护客户关系的机制,确保客户信息的完整性和及时更新;
b. 设定客户回访和满意度调查的要求,以提高客户满意度和忠诚度。

6. 绩效考核标准:
a. 根据销售指标和业绩,制定个人和团队的绩效考核标准;
b. 考核因素包括销售额、客户满意度、销售成本控制等。

7. 奖惩机制:
a. 设立奖励机制,包括绩效奖励、销售冠军、团队合作奖等,以激励员工的积极性和成长;
b. 设立惩罚机制,对未达标或违反公司规定的行为进行相应处理。

以上是制作业务员管理制度及考核标准的基本内容,具体的制度和标准应根据公司实际情况进行调整和完善。

业务团队考核制度

业务团队考核制度

业务团队考核制度
1、管理办法:
1、公司技术业务组主管统管所有业务人员日常工作。

2、考核办法:
1、从拜访客户量(数量及质量-—是否见到主要负责人),制定方案量、出具报价单量、签单量等多个方面对业务综合考评,权重指标是业务业绩目标及客户开发目标达成率。

2、业务员,每周电话拜访客户不低于50个,面访客户的数量不得低于20个,每月注册的新客户量不得低于5个。

3、实习业务员实习期内提前完成签约15万以上上刊金额,则可获得业务员职位,成为公司员工,实习期间可以享受提成。

业务人员实行月考核、季度考核及年度考核相结合(详见业务员薪资标准)。

4、业务人员连续三个月未完成月度指标的,经公司审核后,公司将劝其自动离职或解除聘用。

5、由公司主动分配未经客户公共关系维护及正常业务工作流程的项目客户为执行客户。

不享有业绩考核。

6、业务人员应遵守公司的行政管理制度及业务管理制度,如有意违反制度规定,经核实视情况将扣除当月薪资
的30%—50%,情况严重者公司有权将其辞退并不提供任何补偿。

7、客户佣金为按实际合同金额的10%计提。

特殊合作比例,须在合同签定前填写《合同档案》由经理批准方可执行,如擅自承诺客户佣金比例高于规定佣金比例则由业务人员自己承担多余部分佣金。

业务员管理制度及考核标准(一)

业务员管理制度及考核标准(一)

业务员管理制度及考核标准(一)业务员管理制度及考核标准简介在一个公司中,业务员是公司的重要骨干力量,他们的表现直接影响着公司的销售业绩和发展。

为了提升业务员的工作效率和团队协作能力,制定一套科学合理的业务员管理制度及考核标准至关重要。

业务员管理制度1.岗位职责明确–清晰明确的岗位职责可以让业务员知道自己需要承担的责任和任务,避免工作职责模糊不清。

–岗位职责应与公司的销售目标和战略相匹配,确保业务员的工作与公司的发展方向一致。

2.工作规范与流程–设立一套明确的工作规范和流程,确保每个业务员按照规定的流程执行工作。

–工作规范和流程应包括客户拜访、产品销售、合同签订等环节,以提高工作效率和精准度。

3.信息共享与沟通机制–建立一个高效的信息共享与沟通机制,使业务员之间可以及时交流经验和问题。

–推行团队会议、工作报告等形式,定期汇总业务员的工作成果和遇到的困难,以便及时进行解决和改进。

4.培训与发展机制–为业务员提供系统的培训计划,包括产品知识、销售技巧、谈判技巧等方面的培训,提升业务员的专业素养和综合能力。

–鼓励业务员参加相关行业的研讨会、学术交流会,通过与同行的交流学习,开拓眼界。

考核标准1.销售业绩–以实现销售目标为核心,考核业务员的销售业绩。

–销售额、销售数量、销售增长率等指标作为考核的重要依据。

2.客户满意度–重视客户的反馈和评价,通过调查问卷、客户回访等方式评估业务员的客户满意度。

–根据客户的满意度评估,及时跟进客户的需求和问题,提升客户关系。

3.团队协作–评估业务员在团队协作中的表现,包括与其他部门的沟通合作、赞助支持、知识分享等方面。

–通过团队协作的表现,促进业务员之间的合作和团队效能的提升。

4.个人能力与发展–评估业务员在个人能力与发展方面的表现,包括专业知识的掌握、工作技能的提升等。

–鼓励业务员自我提升,通过参加培训、学习新知识等方式不断完善自己。

总结一个科学合理的业务员管理制度及考核标准,可以有效提升业务团队的整体水平和工作效率。

业务人员考核管理办法

业务人员考核管理办法

业务人员考核管理办法 对于业务员的考核要从哪些方面着手 ?业务人员考核管理具体有什么办法 ?下面就随爱汇 网一起来了解下吧!业务人员考核管理办法(一)一、总则制定原则:以公司人力资源管理制度为 依据,并根据业务人员的工作职能特点具体。

中心思想:以“销量为管理核心,以报表为主要管理手段。

制定目的:提高业务人员业务素质、建设团结一致的团队、提升销量、建设品牌。

管理范围:根据职责分工划分,主要包括业务经理、业务主管、业务代表、促销员、理货 员等。

任务明确:团队具体任务层层分解,具体到个人,管理作到每周每天。

权责清晰:每个业务人员权利和职责清晰明了,避免拖沓、推委。

报表汇报:业务人员的工作计划、业务进展都通过统一的报表体现。

工作职责:管 理:对经销商监控(铺货、库存、网络、促销、价格) 。

开 发:各业务人员根据不同的市场来开发不同的客户。

协 组:各业务员协助总经销商对市内、县城的网络开发。

促 销:业务人员根据各区域市场对促销活动进行企划、执行、监控、反馈。

推 动:业务人员督促经销商进行产品的公销渗透。

拉 动:业务人员根据各区域情况及特征,制定促销方案,刺激下线客户,从总经销商处 提货。

管理理念:谁脱离了团队,谁就感到悲哀太阳照在每个人身上,谁看谁会利用它的能量只 为成功找方法,不为失败找理由。

管理思想:效率要快,效果要好。

吃苦、负责,团队协作。

日计划与月计划的管理结合(工作日志, 月工作总结, 下月工作计划)令行禁止, 及时反馈, 沟通执行。

事前预测,事中监控,事后评估。

结果重要,过程更重要。

销量重要,网络维护更重要。

二、内部管理制度:1 、凡加入公司的业务人员,必须提供个人简历、身份证、学历证复 印件。

2 、严禁业务人员兼职其他工作,一经发现立即开除。

3 、严禁业务人员接触货款,货款以电汇或汇票汇至公司指定帐号。

4 、 业务人员晚 10 点之前不许关机, 早 8 点以前必须开机。

业务管理与考核办法

业务管理与考核办法

业务人员的薪酬、提成与考评管理办法2012-1-1 为了规范业务员的营销行为,激励业务人员的工作热情,强化业务的开拓业务能力,特制定如下考核办法:一、业务考核内容:1.是否完成公司下达的业务指标;2.是否能及时得到有价值的信息;3.是否按合同要求回收货款,无坏呆帐或死帐;4.是否具有市场开发能力、业务规划及市场变化预见能力;5.对公司的忠诚度。

二、业务员要求1.业务员试用期一般为1-3个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。

业务员试用期后仍不能通过业务考核的,做自动离职处理。

2.公司专、兼职业务员须经公司培训并认定合格后方可上岗。

3.业务员统一归业务部门管理,并实行分级考核,原则上分为经理级、主管级、业务员,具体考核标准见附件《各级别业务人员任务量标准》,并在一定范围内对业务员进行授权。

4.业务员应具有良好的综合素质,富有进取心、有服务精神、注重团队合作、肯吃苦、业务知识丰富、熟练掌握推销技艺、身体健康。

5.业务员的工作主要是开拓新客户、留住老客户、促成成交、收集分析和传递市场信息。

具体可分为业务人员的岗位职责和公司营销主管或经理分派的任务。

四、开展业务的规程1.公司按期制定各业务部门或业务人员的业务任务量,业务员一般自主地进行业务活动。

2.对每次访问(包括上门、电话、传真或电子邮件)的客户,均应做好记录,并定期或不定期汇报主管或转交主管委派的助理,按公司规定获得主管和其他同事的协调、配合与后援支持。

3.业务主管和业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决业务员工作过程中遇到的问题。

4.业务员须以敬业精神采取各种努力和推销技巧促成合同或协议交易。

5.业务员上门推销须带足公司资料、名片、背景材料等,最好事先了解更多的所要上门客户的基本情况。

6.拟签订的协议合同时,如客户没有特殊要求时,应以公司规范合同文本为准。

7.洽谈合同的各条款时,授权范围内的业务员自行决定;如有疑问和在授权范围外的,及时请示公司业务主管或相关商务部门。

业务人员管理与考核办法

业务人员管理与考核办法

业务人员管理与考核办法业务人员管理与考核办法(试行)为有效促进公司业务健康有序的发展,确保公司与个人的相关权益,在充分征求意见和反复论证的基础上,特制定本办法。

(一)总则本办法是公司对业务人员和业务运营的基本管理条例,经公司总经理审核批准试行。

公司各项业务与相关人员的考核与奖惩均按本办法执行。

(二)业务人员招聘、录用、晋升、解聘与基本工资1、招聘:由市场部提交用人计划,报经总经理批准后,人力资源部按公司规定与市场部协作进行。

2、录用:市场部根据实际需要与招聘结果会同行政人事部提出录用意见,报总经理审批后办理录用入职手续。

3、晋升:市场部根据业务人员实际工作表现通过行政人事部向总经理提交晋升意见,公司进行统一考察予以认可后,按公司人事规定办理晋升。

4、解聘:市场部根据业务人员实际工作表现考核办理,对于业绩停滞不前或责任心等问题影响业务进度的、损害公司利益的、违反公司相关规定的、违法违纪的人员可直接解聘。

对于因业务结构或其他原因认为不适合继续从事业务工作的,通过行政人事部向总经理提交解聘意见,公司统一考察予以认可后,按公司人事规定办理解聘。

5、基本工资:按公司相关规定执行。

1、提成标准与注意事项:(1)提成按月考核发放,以月任务和实际回款为考核基数。

(2)提成随当月工资一并发放。

(3)提成比例根据成交价格设置不同标准。

(4)实际提成发放额与任务实际完成比例挂钩。

(5)提成与费用比例:成交价格(产品折扣)提成比例费用比例<6 1% ?≥6,<7 2% ?≥7,<8 3 ?≥8 4 ?说明:①业务人员授权最低成交价格为7折。

特殊情况需要低于7折,业务人员需要向公司市场总监特别申请。

②在成交价格高于刊例价格4折时,提成分为两个部分。

第一部分是按4折价格依照比例计算提成和费用;第二部分是超出4折价格以上的直接奖励给业务人员,但超出部分税费等由业务人员自行承担。

③业务人员在额定比例报销相关业务费用和提取相关人员佣金,公司不承担额外的费用和佣金支出。

业务部考核管理办法

业务部考核管理办法

业务部考核管理办法第一章总则第一条为了规范业务部员工的考核工作,提高员工的工作能力和绩效水平,制定本考核管理办法。

第二条业务部考核工作遵循公平、公正、公开的原则,注重结果导向,充分调动员工的积极性和创造力。

第三条本考核管理办法适用于业务部所有员工,包括正式员工和临时员工。

第二章考核目标第四条业务部的考核目标是通过对员工工作情况和绩效的评估,激励员工不断提高工作能力和业绩表现,实现个人与部门共同发展。

第五条业务部考核目标包括但不限于以下几个方面:1.业务绩效:完成销售任务和业务目标;2.团队协作:与团队成员和其他部门合作,共同完成业务工作;3.创新能力:提出创新想法和方法,改进工作流程和业务模式;4.专业知识和技能:不断学习和提升自身业务知识和技能;5.服务质量:提供优质的客户服务和售后支持。

第三章考核内容第六条业务部的考核内容根据岗位不同而有所区别,但必须包括工作任务完成情况、工作态度和业绩质量等方面。

第七条具体的考核内容包括但不限于以下几个方面:1.工作任务完成情况:根据工作计划,考核员工完成销售任务和业务目标的情况;2.工作态度:考核员工对工作的积极性、主动性和配合度;3.与他人合作:考核员工与团队成员和其他部门的配合情况;4.业绩质量:考核员工的销售额、销售额增长率、客户满意度等绩效指标;5.自我发展:考核员工的学习和提升自身业务知识和技能的情况;6.客户服务:考核员工的服务态度、专业水平和解决问题的能力。

第四章考核方法第八条业务部的考核方法包括定期考核和临时考核。

第九条定期考核是指按照一定的周期,对员工进行全面的绩效考核,一般为每年一次。

第十条定期考核的具体步骤包括但不限于以下几个方面:1.目标设定:根据员工岗位和部门目标,明确考核指标和目标;2.数据收集:收集和整理员工的工作数据,包括销售额、客户反馈等;3.评估和打分:根据考核指标对员工进行评估和打分;4.反馈和总结:将评估结果反馈给员工,并进行总结和讨论。

业务员管理规章制度及考核

业务员管理规章制度及考核

业务员管理规章制度及考核《业务员管理规章制度及考核》一、制度规定1. 业务员的职责:业务员应当积极开展销售工作,达成销售目标,并且维护客户关系,提高客户满意度。

2. 工作时间:业务员的工作时间为每周五个工作日,每天工作时间为8小时,需要在工作时间内完成销售任务。

3. 客户信息保密:业务员需谨慎保管客户信息,并且禁止泄露客户信息给其他竞争对手或未经授权的第三方。

二、考核标准1. 销售业绩:业务员的销售业绩是最重要的考核标准之一,需要达到公司规定的销售目标。

2. 客户满意度:客户满意度是另一个重要的考核指标,业务员需要及时处理客户投诉,并且提高客户满意度。

3. 工作态度:业务员的工作态度也是考核的重要因素,包括工作积极性、团队合作能力等。

三、管理措施1. 奖惩制度:对于业务员的优秀表现,公司将给予相应奖励,包括奖金、表彰证书等;对于业绩不佳或违反规定的行为,将进行相应的惩罚,包括降薪、停止晋升等。

2. 培训支持:公司将定期进行业务培训,帮助业务员提高销售技巧和客户沟通能力。

3. 激励机制:公司将设立销售激励计划,提供更有吸引力的奖励措施,激励业务员更加努力完成销售任务。

四、执行情况考核公司将定期对业务员的执行情况进行考核和评估,包括销售业绩、客户满意度、工作态度等方面的表现。

根据考核结果,公司将对业务员进行奖惩和激励措施,帮助业务员提高工作绩效,达成公司销售目标。

五、结尾业务员管理规章制度及考核是企业销售管理的重要组成部分,通过科学的制度规定和严格的考核措施,能够有效提高业务员的工作绩效,帮助企业实现销售目标。

希望公司的业务员们能够严格遵守规章制度,努力提高业绩,为企业发展做出贡献。

业务员管理考核制度(优秀5篇)

业务员管理考核制度(优秀5篇)

业务员管理考核制度(优秀5篇)公司业务人员绩效考核制度篇1第一条为鼓舞销售人员工作热诚,提高工作绩效,乐观拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特订立本方案。

第二条本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。

第三条本方案的实施对象为公司业务部业务代表、业务经理、兼职业务人员。

第四条底薪+绩效工资+午餐补助+通讯补助+全勤奖,绩效工资拟定标准依职位不同为500—1000元,绩效工资按季度计算,完成绩效考核方案达标后全额发放,超额完成后累计叠加,未达标者只发放底薪,未产生业务者只发放基本生活费用,连续2季度无业务发生者不再担负业务人员,由公司另行布置岗位。

业务人员实在加添和扣减方法在公司例会上予以讨论后确定。

第五条兼职业务人员项目佣金=(合同总金额—软硬件采购合同价—施工费—运杂费—客情费用—质保押金)×30%,以上标准佣金是以净利润为30%额度计算,其它净利润额度计算佣金方法为累计叠加或递减,如净利润为20%则佣金=(合同总金额—软硬件采购合同价—施工费—运杂费—客情费用—质保押金)×20%,净利润为40%则佣金=(合同总金额—软硬件采购合同价—施工费—运杂费—客情费用—质保押金)×40%。

全职业务人员佣金=上述计算方法算出的佣金—全职业务人员当月工资收入。

第六条绩效考核权重评分报表:业务部年终奖金的考核细则:嘉奖目的:鼓舞业务部员工认真工作,稳定人心,长期合作,把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。

嘉奖方法:1、完成全年销售任务计划后奖金总额:当年总销售额的5%。

例如,当年完成总销售100万元,则总奖金额度为1,000,000元× 3% =50,000元。

2、奖金发放对象:正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的业务部员工3、个人奖金的计算方法:当年个人工资总数 / 当年全员工资总额× 奖金总额 = 个人当年应得奖金鉴于员工进入公司时间的长短不同,为鼓舞员工长期稳定的工作,对于连续工作超出3个月的,奖金依照上列算式计算;不足3个月的,每少1个月,递减10%。

业务员考核规章制度

业务员考核规章制度

业务员考核规章制度第一章总则第一条为了规范业务员的工作行为,提高工作绩效和工作质量,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于全公司所有业务员,包括内勤和外勤业务员。

第三条业务员考核由公司每年制定一次考核计划,并根据考核结果进行绩效奖励或处罚。

第四条本规章制度的解释权归公司人力资源部门所有。

第二章业务员考核评分标准第五条业务员的工作绩效将按照以下标准进行评分:1. 业务拓展能力:包括开发新客户和维护老客户的能力;2. 业务销售量:按照销售额或合同签订数量进行评估;3. 客户满意度:根据客户反馈和投诉情况评估;4. 工作积极性:工作态度和工作热情;5. 业务技能:业务知识和专业技能;6. 团队协作:与团队成员的协作和沟通能力。

第六条业务员的考核评分将根据以上标准综合评定,得分最高为100分。

第三章业务员考核流程第七条业务员考核的流程如下:1. 公司每年制定业务员考核计划,并确定考核标准;2. 每季度进行一次业务员绩效评估,评估内容包括上季度的工作成绩和表现;3. 评估结果由部门经理和人力资源部门共同审核确定;4. 根据评估结果,进行绩效奖励或处罚。

第八条业务员的年度考核评定结果将作为其晋升、薪资调整和奖励的依据。

第四章业务员考核奖励和处罚第九条业务员根据考核评分情况,将获得相应的绩效奖励或处罚:1. 奖励:包括晋升、加薪、奖金等;2. 处罚:包括降职、降薪、警告等。

第十条业务员的考核结果将根据绩效奖励和处罚制度执行,确保公平公正。

第五章业务员考核监督和检查第十一条公司将对业务员的考核情况进行监督和检查,确保考核结果的真实准确。

第十二条公司将不定期对业务员进行评估和考核,以确保绩效考核的有效性。

第六章附则第十三条本规章制度自颁布之日起生效。

第十四条本规章制度最终解释权归公司所有。

以上便是业务员考核规章制度的具体内容,希望各位业务员遵守规章制度,提高工作绩效,共同为公司发展贡献力量。

业务人员考核办法

业务人员考核办法

业务人员考核办法第一篇:业务人员考核办法临沂苍山销售部业务人员考核办法为更好规范销售部营销人员的行为,加强团队的自我管理,提高工作绩效,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现,本着公开公正、多劳多得的宗旨,在临沂苍山销售部二次分配方案的基础上,特制定本考核办法。

具体如下:业务员考核办法针对销售人员采取月考评、年终汇总的办法,年底统算时根据年终考核结果计算收入。

分为业绩考核和民主测评两项,其中,业绩考核分值为80分,民主测评分值为15分,经理、副经理评价5分。

(最高分封顶120分,下不保底)年终收入=(年度业绩考核得分+民主测评得分+经理、副经理评价得分)÷100×市场部平均收入×年初任务分档系数年度业绩考核得分=个人1-12月份的月度业绩考核得分之和÷12个月×100%×80分年度民主测评得分=年度个人民主测评得分之和÷全年民主测评次数×100%×15分一、1、餐饮超市业务人员月度业绩考核得分的计算标准月度工作业绩考核满分为100分,分为八项考评,具体为:●●分)●●●●●● 公司月度酒店考评情况得分(3分)客户投诉情况得分(3分)酒店签约率得分(3分)工作总结及工作计划(3分)两表工作法执行情况(30分)货款占用率得分(5分)任务完成分(50分)根据市场实际情况提出近期可操作性的销售方案及阶段性促销任务完成情况(3计算方法:(1)任务完成分(50分)=总任务完成分(25分)+中高档产品任务(25分)总任务完成分=(月度实际完成数额÷月度任务数)×100%×25分中高档任务完成分=(中高档实际完成数额÷中高档月度任务数)×100%×25分(2)阶段性促销执行情况得分=阶段性促销任务完成率×3分(3)公司月度酒店考评情况得分=公司月度酒店考评情况得分率×3分(4)客户投诉情况得分规定:每投诉一次扣1分(5)酒店签约率得分=(月度区域实际酒店签约数÷月度区域酒店总数)×100%×3分(6)工作总结工作计划,完整详实得3分,无得0分,不完善适当扣分。

公司业务考核与管理办法

公司业务考核与管理办法

公司业务考核与管理办法为了加强本公司管理,规范本公司业务行为,提高服务质量,根据有关规定,结合本公司实际,制定本办法。

第一条适用范围本公司所有业务工作的考核与管理第二条要求本公司长全面负责本公司业务的监督管理,本公司各业务部门业务运作的情况的考核;各部门主管负责本部门业务人员业绩考核。

第三条考核内容1)质量:业务人员是否按照本公司的业务程序运作,工作中是否有错误、失误,业务技术是否过硬、业务工作是否达到一定水平。

2)时效:考核业务人员是否按照规定的时间运作,是否在规定的时间完成了任务等.3)绩效:考核业务人员中是否达到了既定或应有的成绩,效果等。

4)行为:考核业务人员是否公正公平、是否礼貌待人,是否有行贿受贿,吃拿卡要、故意刁难等行为,是否积极主动为客户服务。

第四条考核办法1)采用部门申报与抽查相结合的方式,依据本公司的业务程序、时间规定、文书内容等进行考核.2)本公司设立举报箱、举报电子邮箱等,受理客户投诉,听取供应商、用户、专家等对本公司人员执业、服务的意见。

第五条业务失误与惩罚1)本公司业务失误与惩罚坚持目标明确,一事一定的原则。

2)业务惩罚包括警告、通报批评、扣发工资,待岗、解除劳动合同等。

3)本公司人员有下列行为之一的,一次者予以警告并扣发当月工资200元,二次者,由责任人写出检查,本公司予以批评,并扣发工资400元;三次以上者,予以待岗,直至解除劳动合同关系。

①不服从上级管理,消极从事或不从事任务安排的;②工作中不够主动,未按规定要求完成任务,影响业务正常实施的;③服务过程中,言行粗鲁或不礼貌地对待用户、供应商的;④工作中不认真对待,随便应付的;⑤业务运作中因自身原因超出规定时间,影响业务整体安排的;⑥不按照业务流程运作,工作程序出现遗漏、颠倒,造成工作被动,给本公司形象带来影响的;⑦财务人员出现账目差错、票据开错、保证金收取、退还等错误的;⑧注册供应商的服务没有按照要求落实的;⑨未能正确履行岗位职责和部门职责要求,营私舞弊,不公平不公正处理事情的。

业务人员绩效考核方案

业务人员绩效考核方案

业务人员绩效考核方案为了更好地管理和激励公司的业务人员,我们制定了一份绩效考核方案。

本文将详细介绍该方案的具体内容和实施方法。

一、考核指标业务人员的考核指标将分为两大类:销售类指标和服务类指标。

销售类指标包括但不限于:销售额、销售增长率、客户增长率、新增业务量、签单率等。

服务类指标包括但不限于:客户满意度、服务质量、服务态度、投诉处理效率等。

二、考核方式业务人员的绩效考核将采用加权平均法,销售类指标的权重为70%,服务类指标的权重为30%。

具体计算方法为:业务人员得分=销售类指标得分×70%+服务类指标得分×30%。

三、考核周期和评定标准考核周期为一个季度,每个季度结束后,将对上一季度的业务人员绩效进行评定。

评定标准如下:销售类指标得分:根据实际销售情况和目标销售额的完成情况进行得分。

服务类指标得分:根据客户满意度调查和客户反馈情况进行得分。

业务人员得分等级分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。

优秀:得分在90分及以上;良好:得分在80分~89分;合格:得分在70分~79分;不合格:得分在70分以下。

四、奖励与处罚机制优秀和良好的业务人员将得到适当的奖励,包括但不限于:奖金、晋升机会、培训机会等。

合格的业务人员不设特别奖励。

不合格的业务人员将受到适当的处罚,包括但不限于:降薪、调整岗位、解聘等。

五、反馈机制为了更好地帮助业务人员改进和提高工作绩效,我们会及时对他们的工作进行反馈和指导。

具体做法如下:1. 在每一季度结束后,向业务人员反馈其得分情况和绩效等级;2. 向业务人员提供个人成长规划,制定针对性的业务提升方案;3. 对不合格的业务人员进行详细的绩效分析和指导,确保其未来工作能力的提升。

六、总结本绩效考核方案的实施,不仅能够更好地激励和管理公司的业务人员,也能够促进公司业务的发展和提升客户满意度。

我们相信,只有通过科学的考核机制,才能让公司的业务人员更好地发挥能力,为公司创造更多的价值。

业务人员绩效考核奖惩管理办法

业务人员绩效考核奖惩管理办法

业务人员绩效考核奖惩管理办法1. 背景本文旨在制定一套科学的、公正的业务人员绩效考核奖惩管理办法,以提高企业的绩效管理水平和业务人员的工作积极性和主动性,进而促进公司整体发展。

2. 考核标准业务人员的工作绩效应以其所在岗位的工作量、完成质量、业务拓展、客户反馈为绩效考核标准。

具体包括以下指标:2.1 工作量工作量即业务人员每月完成的工作任务量。

包括但不限于以下内容:•客户接待量•市场调研数量•签单数量•合同签订数量•业务报告编写数量•其他相关工作2.2 完成质量完成质量表现业务人员对工作任务的处理与精准性。

考核指标包括:•质量问题出现次数•销售额达成率•销售利润率•客户满意度2.3 业务拓展业务拓展是考核业务人员在内部拓展已有客户,开发新客户的拓展能力和拓展水平。

考核指标包括:•新客户数量•老客户业务增长率•新业务签单数量•合同签订数量•重大订单签订情况2.4 客户反馈客户反馈是业务人员在完成任务过程中对客户所表现的服务能力。

考核指标包括:•服务质量•响应速度•投诉率3. 考核方式3.1 考核周期对业务人员的绩效考核按月、季度、年度开展,根据不同岗位的权重系数加权计算得出绩效得分。

3.2 考核结果根据每位业务人员绩效得分的排名,制定以下奖惩措施:•绩效优秀者(得分排名前20%),将给予奖金、晋升、优先考虑培训机会等激励;•绩效优良者(得分排名20%-50%),将给予表扬、晋升等激励;•绩效平均者(得分排名50%-80%),“不扣分不加分”的方式管理;•绩效较弱者(得分排名80%-100%),将给予警告、降薪、撤职等惩罚;3.3 考核总结每年进行年度总结,评估各项绩效指标的完成情况,对于绩效考核结果显著提升的业务人员,提出适当的奖励措施,对于表现不佳的业务人员,采取相应的惩罚措施。

4. 实施细则4.1 在录用阶段,应在招聘过程中向应聘者明确绩效考核标准和奖惩制度。

4.2 在日常工作中,上级主管应定期与下属开展绩效考核,进行及时反馈和调整。

业务员考核制度(整理14篇)

业务员考核制度(整理14篇)

业务员考核制度(整理14篇)篇1:业务员考核制度业务员考核制度为加强公司业务员管理,促进业务员之间、业务员与公司之间更好的沟通工作,特制定本考核制度,本制度经总经理签字后生效,并于日期正式施行,一. 日常考核。

1. 周一、周五如无特殊工作,业务员应当在早8:30回公司参加公司会议,如不能参会,应在早8点前向总经理电话请假。

(只能向总经理请假,向文秘请假无效)。

未请假者,周一扣100元。

周五扣200元。

2. 周二至周四,业务员应当向文秘发送短信进行考勤汇报。

短信内容包括:今日工作内容、拜访医院或客户名称。

当天短信仅对当天考勤有效,未短信汇报者,每日扣20元。

二. 周考核业务员应对每周工作进行总结并对下周工作进行规划,填写《周工作总结与计划表》并在每周六早10点前将电子版发送至总经理邮箱,抄送文秘邮箱。

周报表少发一次,扣50元,晚发一次扣20元。

三. 月考核1. 业务员应对每月工作进行总结并对下月工作进行规划。

2. 《月工作计划与总结》应在每月30号之前发送至总经理邮箱,并抄送文秘邮箱。

此报表不作为考核项目。

3. 《销售预报表》应在每月30号之前发送至总经理邮箱,并抄送文秘邮箱。

此报表作为考核项目,少发一次扣200元,晚发一次扣100元。

篇2:考核制度。

一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。

3、考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准1、业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标。

公司将会每季度确定调整一次。

2、行为考核标准:A、执行遵守公司工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现;B、履行本部门工作的行为表现;C、完成工作任务的行为表现;D、遵守国家法律法规、社会公德的行为表现;E、其它其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。

如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。

业务人员管理考核办法

业务人员管理考核办法

佛山市南海正一金属建材有限公司Foshan Zhengyi Decorative Materials Co ,.Itd业务人员管理考核办法一、目的:本着多劳多得、合理控制经营成本;规范销售系统各岗位工作关系,明确岗位职责、岗位工资、费用标准并及时、高效服务客户、服务市场的目的,制定本制度。

二、适用范围:市场部业务人员。

三、部门架构四、部门职责(各岗位职责另行规定)主要负责市场信息搜集及分析、客户开发及合作关系建立、市场预测与项目进 度的合理安排与掌握、合同与订单的获得及监督与执行、订单与售后信息的及时反 馈及协调、客情关系维护及成本控制与利润提升。

五、业务人员提成、奖金计算方法1、公司对所有业务员均实行底价销售政策,即公司根据每笔业务核算出出厂底价(不含税费及运输费用,其税费和运输费用由业务人员承担),由各业务人员自行决定对客户销售价格(一律不得低于出厂价),超出部分除扣除 %税收外,差价部分归业务人员所有。

2、所有业务人员在完成月基本任务后均可享有2000元/月底薪。

月基本任务可累积计算至每年12月份,如上月未完成任务而当月累计完成,可补发上月底薪。

3、业务人员底薪根据月基本任务额完成情况的百分比核发。

如当月完成任务额的80%,即发给底薪的80%,以此类推。

如果低于任务额的50%(不含)则不发给底薪,但仍享有差价部分的所得。

4、公司对超额完成任务者予以重奖,凡平均超过月度基本任务额500平方以下(含)者,给予每平方米元奖励;超过500平方(不含)以上者,给予每平方米元奖励;超过1000平方(含)以下者,给予每平方米元奖励;超过1000平方(不含)以上者,给予每平方米元奖励。

此奖励每季度计算一次,在春节放假前一次性发放全部奖金的80%,另外20%将在下年度的4月份发放。

5、对公司交派或指定的业务,可纳入业务人员的成绩,但其价格由公司统一核算,业务人员不再享有差价,按照总金额的 %提取提成。

注:以上所指提成、差价部分、奖金均以公司实际回款计算。

业务管理人员绩效考核方案范文(通用8篇)

业务管理人员绩效考核方案范文(通用8篇)

业务管理人员绩效考核方案业务管理人员绩效考核方案范文(通用8篇)为了确保事情或工作能无误进行,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。

那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编为大家收集的业务管理人员绩效考核方案范文(通用8篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

业务管理人员绩效考核方案1按照集团公司中高层管理人员绩效考核方案精神,结合矿业公司工作实际,为了切实搞好绩效管理,有效开展中层管理人员的绩效评价,依据岗位职责确定工作目标,以目标为导向激励和促进业绩增长,从而实现矿业公司的共同愿景,特制定本方案。

一、基本原则(一)突出业绩。

按照矿业公司整体绩效、组织绩效、个人绩效进行层层分解,以工作业绩为重点,以责任目标为导向,实行过程监督,注重对工作表现和工作业绩的考核与分析。

(二)逐级考核。

依据管理幅度和职责权限,实行自下而上逐级负责,以及自上而下的逐级考核。

在考核过程中,注重落实责任,用数据说话,不讲客观;对于未完成责任目标的,进行责任追究。

(三)指标量化。

对于所有纳入绩效考核的指标均实行量化,确定量化目标,进行量化考核。

对于民主评议指标实行数据转换模型,将定性评价转化为考核数据后,再进行综合分析评价。

(四)客观公正。

对于指标体系的确定、指标值的核定、绩效的评价以及考核的来源依据、考核结果的使用等均采取客观、公正、公开、科学、合理的方式,达到社会公允。

二、考核范围本方案所指的绩效考核范围主要包括矿业公司中层干部、主任工程师、专责主管、专责工程师等中层管理人员。

对各单位、部室经营管理者的考核流程是:考核部门提供考核数据→被考核人自我评价→人事部初评→矿业公司经理评价。

对其他中层管理人员的考核流程是:考核部门提供考核数据→被考核人自我评价→单位主管意见→人事部初评→矿业公司经理评价。

三、考核内容、方法对领导班子及中层管理人员的考核主要是以绩效指标为考核依据,从方法上是以目标管理为基础,从时间上是以年度为考核周期,采取日常跟踪、月度累计、季度分析、半年警示和年度考评五种方式,以便及时进行监督、提示、调整、评价。

业务人员日常管理制度及绩效考核制度

业务人员日常管理制度及绩效考核制度

业务人员日常管理制度及绩效考核制度
业务员每天必须以电话(座机)向公司内勤报考勤,说明当天行程安排及具体的工作安排,并填写好《业务员日行程表》,该表在报销车费时一同交给内勤审核。

每周需提交《下周计划表》、《周报表》,主要阐述本周客户拜访情况进度及存在问题,以及本周销售金额应收账款情况;月底需提交《月报表》主要阐述本月客户拜访情况进度及存在问题,以及本月销售金额、应收账款情况。

业务员在为转正之前不进行考核,转正后其考核主要以销售回款为重要基准,日常表现为辅。

提成发放形式以季度发放形式,按照本季度内的实际回款计算,计算方法见销售提成计算表。

周计划表
部门:负责区域:负责人:填表人:
周报表
部门:负责区域:负责人:填表人:
季度绩效考核评分表
部门:负责区域:负责人:评估对象:。

业务员的绩效考核管理制度

业务员的绩效考核管理制度

业务员的绩效考核管理制度业务员的绩效考核管理制度有很多的公司岗位都会实行绩效考核制度包括业务员这一职业下面是百分网小编为你精心推荐的业务员绩效考核制度希望对您有所帮助(一)考核指标:1、公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率2、销售计划部根据生产、市场等因素负责制定每月销售人员的销售计划任务、网络开发建设任务等相关任务指标(二)考核频次:1、月度考核每月评分一次2、年度考核公司于次年元月核算每一位销售员年度考核得分即销售员年度考核得分=(销售人员该年度12个月度考核分之和)÷12、3、每月8日前销售公司将销售岗位人员(含区域经理)的考核表报送人力资源部绩效考核管理制度(三)、考核细则:月度考核得分=(日常工作考核得分×权重70%)+(出勤×权重30%) 出勤(百分制):权重30%当月满勤100分缺勤1天扣4分(半天按1天计)(四)区域经理的日常工作考核(100分):权重70%1、月报(60分):月报的主要内容包括月工作总结、月工作计划和针对当地市场的情况提出合理化方案(1)月工作总结要求内容详细字迹清楚语句通顺;(20分)(2)月工作计划要求思路清晰内容详细字迹清楚语句通顺;(20分)(3)根据当地的实际情况提出近期可操作性强的销售方案;(20分)2、区域经理应针对销售业务员的周报认真审查及时发现问题并给予指导(10分)3、区域经理应定期组织销售员培训每月最少一次要求培训内容详细记录(10分)4、区域经理应于每月30日前将月报上报到销售计划部上报不及时(10分)5、区域经理有管理所在区域的销售业务员的责任销售业务员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的所在区域经理根据情况相应扣分绩效考核管理制度(10分)注:如连续不上交材料者视情节轻重给予加倍扣分(五)销售员日常工作考核(百分制):权重70%1、经销商的管理方面(30分)出现下列情况每项扣5分(1)经销商终端日报(须在发生终端销售当日16:00前上报至各区域计划员)上报不及时;(2)未完成每月的网络开发计划;(3)终端用户存在问题经销商未能及时解决;(4)没有严格执行公司商务政策对进货、销量、存货情况不了解;(5)经销商出现特殊问题未及时上报领导;(6)各种返利表(在每月25日前上报销售计划部)不及时上报2、销售员管理方面(70分)(1)周报(40分):认真填写未按时交付、字迹潦草、难以辨认等此项不得分;①上周工作总结(10分):必须如实填写如发现与所填内容不符的该项不得分;②下周工作计划(10分):必须如实填写如发现与所填内容不符的该项不得分;③大客户走访情况(10分):每周须走访2家以上并对走访情况在周报上做详细记录不得漏项如连续走访同一家大客户将一同上交如不交者该项不得分;(每项扣3分2项以上不填者该项不得分);④客户拜访纪实(10分):拜访客户结束后及时将走访的详细情况填写在中以备日后查询;(2)市场信息反馈(5分):必须如实填写如发现与所填内容不符的该项不得分;(3)产品质量问题反馈(5分):认真填写要求做到及时有效;(4)广告计划表(5分):每月13日前报给广告信息部未按时交付、字迹潦草、难以辨认等每项扣2分;(5)促销活动计划报告(5分):每月15日前提交到广告信息部再报告中说明活动的时间、地点、内容、费用计划及预期效果未按时交付、字迹潦草、难以辨认等每项扣2分;(6)促销效果评价(5分):积极配合经销商做好促销活动活动结束后5日内提交活动总结报告上报给广告信息部如实际活动与上报计划不符、不按时提交活动内容的每项扣2分;(7)周转车辆管理(5分):销售员须严格遵守公司如发现违反中任何一项条款该考核分数全部扣除注:如连续不上交材料者视情节轻重给予加倍扣分(六)、现场服务代表日常考核(百分制):权重70%1、现场区域服务代表工作素质(10分):对本岗位业务技术能够熟练掌握10分基本胜任的扣2分;没熟练掌握还需要他人协助完成的扣4—10分由现场管理组负责考核2、驻区现场区域服务代表去向(10分):售后服务部各职能部门、特约服务中心反映在工作时间一次找不到扣2分由此误事造成不良后果扣1—10(特殊情况除外)由现场管理组、函电组、索赔组、技术组、配件组负责考核3、用户投诉(10分):特约服务中心服务态度不好或服务不及时造成用户投诉升级的一次扣2—5分引发媒体曝光造成恶劣影响的扣5—10分严重者直至下岗由现场管理组、函电组负责考核4、特约服务中心工作质量(20分):区域特约服务中心索赔单填写无误的得10分有空项但不影响核查的扣1—2分工作质量较差影响索赔进度的扣5—10分由索赔组负责考核;区域特约服务中心按时提报配件采购计划的得10分没按时提报计划但对三包服务没造成不良影响的扣1—4分没按时提报计划造成急调件频次多的扣3—5分没按时提报计划并对三包服务造成不良影响的扣5—10分由配件组、函电组负责考核5、各地经销商意见(10分):对售前、售中、售后服务满意得10分一般得5分较差不得分由函电组负责考核6、走访报告月工作计划、总结(10分):按时提报工作计划、工作总结叙述清楚、全面得10分有计划、总结但叙述方面、简单扣2—5分无走访报告或月工作总结、计划不得分由现场管理组负责考核7、内部培训(10分):无缺席成绩优秀者得10分缺席一次扣3分由技术组负责考核8、服务活动(10分):辖区内开展专项服务活动协助组织保障有力并取得积极效果的得10分能够使服务活动较正常开展但效果不够理想的扣1—3分没能正常开展活动的扣5—10分由现场管理组负责考核9、信息反馈(10分):特殊批量质量问题及时提报反馈信息的得10分不能按时提报质量信息的扣1—5分由现场管理组、技术组考核10、特殊考核项目(10分):每月的考核中如发现特约服务中心虚填、虚报索赔单发现一次扣该区域现场代表10分发现两次扣该区域现场服务代表30分发现两次或两次以上调离岗位(七)考核权限:1、采取逐级考核原则2、销售员的考核由区域经理评分由销售计划部负责考核汇总销售副总经理初审公司人力资源部复审3、区域经理的考核由公司销售计划部负责人评分销售副总经理初审公司人力资源部复审4、销售公司部长以上人员的考核由销售公司董事长(或授权人)考核(八)薪酬发放1、销售员的考核得分将作为“每月薪资”、“年终奖金”、“调职”的依据2、月度薪酬=基础工资+计划完成率考核工资+日常工作考核工资+超计划奖金其中:基础工资=工资总额×50%;计划完成率考核工资=工资总额×35%×计划完成率;日常工作考核工资=工资总额×15%×日常考核得分率销售人员工资考核方案详见<销售公司绩效考核方案注:销售人员其它福利待遇按公司相关规定执行1、“四公原则”:即“公正、公开、公平、公道”执行公正过程公开评价公平实施公道考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作;2、客观性原则:用事实说话切忌主观臆断缺乏事实依据;3、反馈原则:考核者在对被考核者进行绩效考核的过程中需要把考核结果反馈给被考核者同时听取被考核者对考核结果的意见对考核结果存在的问题及时修正或做出合理解释;三天一沟通七天一反馈一月一激励一年一兑现4、时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩;6、结果导向原则:突出业绩强调以绩效结果为依据同时兼顾能力或者关键行为以及个人表率作用对员工和团队的价值贡献简单排序法(一)简单排序法的含义简单排序法也称序列法或序列评定法即对一批考核对象按照一定标准排出“1234……”的顺序该方法的优点和缺点(二)简单排序法的操作首先拟定考核的项目第二步就每项内容对被考核人进行评定并排出序列第三步把每个人各自考核项目的序数相加得出各自的排序总分数与名次强制分配法(一)强制分配法的含义强制分配法是按预先规定的比例将被评价者分配到各个绩效类别上的方法这种方法根据统计学正态分布原理进行其特点是两边的最高分、最低分者很少处于中间者居多(二)强制分配法的适用性要素评定法(一)要素评定法的含义要素评定法也称功能测评法或测评量表法是把定性考核和定量考核结合起来的方法该方法的优点与缺点(二)要素评定法的操作(1)确定考核项目(2)将指标按优劣程度划分等级(3)对考核人员进行培训(4)进行考核打分(5)对所取得的资料分析、调整和汇总工作记录法工作记录法一般用于对生产工人操作性工作的考核该方法的优点和缺点猜你感兴趣:1.业务人员考核管理办法2.业务员绩效考核方案3.公司员工绩效考核管理制度4.全员绩效考核办法5.公司绩效考核管理制度有些6.营销部绩效考核方案。

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业务人员管理与考核办法
(试行)
为有效促进公司业务健康有序的发展,确保公司与个人的相关权益,在充分征求意见和反复论证的基础上,特制定本办法。

(一)总则
本办法是公司对业务人员和业务运营的基本管理条例,经公司总经理审核批准试行。

公司各项业务与相关人员的考核与奖惩均按本办法执行。

(二)业务人员招聘、录用、晋升、解聘与基本工资
1、招聘:由市场部提交用人计划,报经总经理批准后,人力资源部按公司规定与市场部协作进行。

2、录用:市场部根据实际需要与招聘结果会同行政人事部提出录用意见,报总经理审批后办理录用入职手续。

3、晋升:市场部根据业务人员实际工作表现通过行政人事部向总经理提交晋升意见,公司进行统一考察予以认可后,按公司人事规定办理晋升。

4、解聘:市场部根据业务人员实际工作表现考核办理,对于业绩停滞不前或责任心等问题影响业务进度的、损害公司利益的、违反公司相关规定的、违法违纪的人员可直接解聘。

对于因业务结构或其他原因认为不适合继续从事业务工作的,通过行政人事部向总经理提交解聘意见,公司统一考察予以认可后,按公司人事规定办理解聘。

5、基本工资:按公司相关规定执行。

(三)业务人员日常工作管理与考核:
1、市场部按照本办法相关规定直接对业务人员进行管理。

公司委派专人进行监督和考核。

2、根据工作实际需要,经市场部经理书面批准,业务人员可以坐班开展工作,但每天上午9时00分以前必须通过相关方式向市场部经理汇报当日行程安排,每天下午17时前返回公司向主管汇报当日工作结果,并征求下一步工作意见。

3、公司每周一、周三上午和周五下午召开工作例会,业务人员必须按时参加。

4、业务人员必须按时按规定填写上交《业务日报表》以及公司要求的其他文件资料。

5、业务人员必须向市场部提供相关资料,协助专门人员建立公司客户档案。

6、业务人员必须遵守公司关于保密办法的各项规定。

7、业务人员确因特殊原因无法按时报到、参加会议以及填报上交各种报表资料的,必须事先或事后18小时以内向主管说明情况。

无故不能完成日常要求工作的,违规一次予以警告;连续违规三次或当月非连续累积违规5次予以通报批评并扣罚当月10%的基本工资;连续违规5次或当月非连续违规8次予以解聘并扣罚当月50%的基本工资。

8、业务人员有义务遵守公司的其他规定和相关工作安排。

(四)《》业务考核与奖惩办法:
1、提成标准与注意事项:
(1)提成按月考核发放,以月任务和实际回款为考核基数。

(2)提成随当月工资一并发放。

(3)提成比例根据成交价格设置不同标准。

(4)实际提成发放额与任务实际完成比例挂钩。

(5)提成与费用比例:
说明:①业务人员授权最低成交价格为7折。

特殊情况需要低于7折,业务人员需要向公司市场总监特别申请。

②在成交价格高于刊例价格4折时,提成分为两个部分。

第一部分是按4折价格依照比例计算提成和费用;第二部分是超出4折价格以上的直接奖励给业务人员,但超出部分税费等由业务人员自行承担。

③业务人员在额定比例报销相关业务费用和提取相关人员佣金,公司不承担额外的费用和佣金支出。

2、新进业务人员试用期内必须完成5000元/月的最低任务额。

对于正式录用人员,公司在充分征求个人意见的基础上,结合公司实际和市场客观情况制定下达任务指标。

全额完成下达任务的业务人员享有全部当月工资和依照标准计
算的全部提成。

完成60%以下(不含60%)的发当月工资的60%,提成按依照标准计算的提成的70%发放。

完成60%—75%(含75,不含60%)的发当月工资的70%,提成按依照标准计算的提成的80%发放。

完成75%—85%(含85%,不含75%)的发当月工资的75%,提成按依照标准计算的提成的90%发放。

完成85%以上(含85%)但未能全额完成任务,发当月工资的90%,依照标准计算的全部提成。

若第二月按要求完成任务并补足上月未完成任务,补发上月全部所扣工资。

若第二月按要求完成任务但未补足上月未完成任务,补发上月所扣工资的70%。

若连续三个月任务完成额60%以下,予以解聘。

对于超额完成任务的,在补足前期未完成任务额后,每超额10%予以当月基本工资的10%的额外奖励。

对于有特别突出表现的,公司给予晋升机会以及额外的物资奖励。

公司另根据实际每月设置开单奖(奖励开发新客户),大单奖(奖励当月单笔业绩最高者),优胜奖(奖励当月完成任务且业绩最高者),突破奖(奖励当月市场开发表现突出者,公司评选)。

具体奖励标准根据成单大小和公司月度经营状况由公司具体确定。

3、客户总监团队提成:团队任务完成时,给予团队客户总监团队业绩总额的1%作为团队提成;团队任务超额完成时,超额部分给
予团队客户总监团队业绩总额的2%作为团队提成;团队任务达到70%(含70%)但未完全达标时,给予团队客户总监团队业绩总额的0.5%作为奖励;团队任务完成低于70%,无团队提成。

4、所有业务人员必须遵守公司相关价格的规定,不得有任何相互倾轧、扰乱市场秩序的行为,一经发现,予以重处。

情节严重的,公司保留对其进行进一步追究的权力。

(五)公关、促销、展览展示与文化艺术类活动、户外广告、平面设计及其他业务考核与奖励:
1、基本执行标准:公司从该项目获取的利润的30%。

2、对于中、大型项目,公司根据项目规模、涉款额度、利润率等实际情况,单独就该项目制定专门考核奖励办法。

(六)业务开发是公司的生命线与核心,公司全体员工有义务支持业务人员的各项工作。

公司鼓励并支持非专门业务人员在不影响本职工作的前提下积极参与业务开发工作,并给予与业务人员等同的提成奖励待遇。

(七)附则
本办法自公布之日起试行,在实际运行中进行调整和完善,不足处从属公司其他规定。

本办法解释与修改权归本公司,市场部可在本办法之下制定详细操作细则。

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