综合部考核管理办法及标准
综合部各岗位考核细则
综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法综合部副部长职员考核内容考核标准分值评分洗煤厂车辆管理1、做好洗煤厂煤泥车的管理工作,不得因煤泥、砰石倒装不及时出现停产,出现一次扣0.5分,超过30分钟一次扣2分;2、做好洗煤厂进场道路的卫生管理工作,不得出现煤泥、砰石洒落现象,出现一次扣1分;3、做好车辆安排工作,不得出现车辆安排混乱,出现一次扣0.5分,出现纠纷一次扣1分;40分煤场管理1、严格按照公司要求做好煤场秩序管理,不得插队,更不得纵容插队,否则扣1分。
2、煤场卫生要干净、整洁不干净一次扣1分。
3、矸石仓、煤仓要及时倒运。
不得因仓¥满而导致停产。
出现一次扣1分。
4、不得出现收小费现象。
出现一次扣1分。
40分办公用品管理1、按集团公司及煤矿办公用品的实际情况,做出合理的采购计划,并按照规定合理发放,对办公物品及时做好出入库手续,无遗漏、无错误,出现一次错误1分。
2、对办公用品做到心中有数,不断查看库存情况,根据物品变化及时做出调整,要准确及时,细心认真,做好大型办公用品的资产台帐,每季度有盘点报表,一次不全扣1分。
10分领导交办任务1、及时完成部门领导安排的任务,每发现一次未完成或未及时完成,均扣1分。
10分考核人签字:综合部考核细则及评分办法接受考评人所在部门所在岗位名称综合部办事员职务/职级职员考评时间考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字:考核人签字:考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字:考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:。
综合部绩效量化考核细则2
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------综合部工作考核量化标准一、考核内容(一)出勤(20分)1、遵守公司考勤制度,出满勤者得20分:2、病假:每一天扣0.5分,上不封顶。
3、事假:每一天扣1分,上不封顶。
4、旷工:每半天扣2分,上不封顶。
5、公司规定的所有活动(公司级会议、部室例会等)每缺席一次扣1分,6、迟到、早退每次扣0.25分,说明:(1)无故旷工达3天以上或公司规定的所有活动中有2/3以上不参加者,视该项0分;(2)病假、事假累计达七天以上者,本月量化为0。
(3)规定时间内的婚、丧假,生育假、年休假等不扣分,但超出按事假对待。
(二)工作量(40分)根据本月的工作项目的数量和质量计算。
1、在本职工作作出积极、主动贡献,成效显著者计30分。
2、工作认真负责,规范高效,在市公司及以上公司得到好评和认可者计10分。
3、工作应付,效率低下,不能及时完成领导交办的事务扣2—5分。
4、工作缺乏责任心,欠主动者扣2—5分。
5、工作态度恶劣,受到公司领导(含市公司)批评的,扣10分。
6、工作中有重大失误,影响到公司工作,视情节轻重,扣30分,特别严重者,当月量化为0。
说明:(1)工作量主要看分工日常工作落实情况。
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------(2)按要求认真规范值班,如空岗每次扣5分。
(3)按照公司规定着装,每发现一次不按规定着装扣1分(4)各办公室确定每日值日人员,每发现办公室内脏乱差扣1分,被经理发现扣5分。
综合管理考核办法
综合管理考核办法一、考核目的综合管理考核旨在评估和提升组织在各项管理方面的综合实力和能力水平。
通过考核,可以全面了解组织在战略规划、目标管理、流程优化、人才培养等方面的表现,找出问题所在,制定进一步的改进措施,提升整体管理水平。
二、考核内容1.战略规划与目标管理- 对组织的战略布局进行评估,判断战略是否与市场环境相契合,并确定是否有明确的目标以指导各项工作。
- 考核目标制定的合理性和可操作性,以及目标达成情况的评估。
2.流程优化与效率提升- 对组织的核心业务流程进行分析,评估是否存在瓶颈和低效问题。
- 考核组织是否进行流程改进,并评估改进的效果。
3.人才培养与团队建设- 对人员培养机制进行评估,如招聘、培训、晋升等。
- 考核组织是否注重员工发展,是否有明确的培养计划,并评估员工绩效。
4.绩效评价与激励机制- 评估组织的绩效评价体系,包括工作量、工作质量和创新等方面的评估指标。
- 考核组织的激励机制,如奖金、晋升等是否公平合理,能否有效激发员工的积极性。
5.风险管理与问题解决- 评估组织的风险管理机制,包括对内部风险和外部风险的识别和控制。
- 考核组织面对问题时的解决能力和应变能力。
三、考核方法1.综合评估组织将根据上述考核内容,采用定性和定量相结合的方法,对每个考核指标进行评分,以确定组织在各项管理方面的得分情况。
2.自评与外评组织可以先进行自评,对自身在各项管理方面进行评估,并列出改进措施。
随后,可以聘请外部专业机构或第三方对组织进行考核,对比自评结果,发现问题并提出改进建议。
3.平行评估组织可以选择与其他同行业的组织进行横向对比,了解同行业的综合管理水平,以找出自身的优势和薄弱点。
四、考核结果运用1.问题改进根据考核结果,组织应结合自身实际情况,制定改进措施,针对存在的问题进行调整和优化。
2.绩效激励考核结果可以作为绩效考核和激励的依据,对优秀的管理团队和个人进行表彰和奖励。
3.成长发展考核结果也可以作为组织和个人的成长参考,发现薄弱之处,并制定发展计划,进一步提升管理水平和能力。
综合管理部人员绩效考核管理制度
综合管理部人员绩效考核管理制度综合管理部人员绩效考核管理制度第一章总则为了规范综合管理部人员的工作,提高工作效率和工作质量,制定本人员绩效考核管理制度。
本制度适用于所有综合管理部人员。
第二章工作目标综合管理部人员的工作目标应根据公司的业务和发展需要确定,且应在年度工作计划中得到体现。
综合管理部人员的工作目标应当满足以下要求:1.明确性:工作目标应当明确具体,包括年度任务、考核要求等。
2.可操作性:工作目标应当能够被明确的操作方法和方式实现。
3.足够挑战性:工作目标应当能够推动综合管理部人员的工作进步和成长。
第三章绩效评估标准为了评估综合管理部人员的工作绩效,制定了以下评估标准:1. 任务完成情况:主要考核综合管理部人员在年度工作计划中的任务完成情况,以及完成的效果。
2. 工作质量:主要考核综合管理部人员完成任务的工作质量,包括工作文档、会议纪要、准确率等。
3. 团队合作:主要考核综合管理部人员的协作能力和团队合作精神。
4. 创新能力:主要考核综合管理部人员在工作中的创新能力和创新思维。
第四章绩效考核流程1. 年度绩效考核计划:每年年初,综合管理部门制定绩效考核计划,明确年度工作目标和绩效考核标准。
2. 工作计划制定:综合管理部人员根据年度绩效考核计划,制定个人工作计划。
3. 评估流程:年度绩效考核分为中期考核和年终考核两个阶段。
中期考核主要考察综合管理部人员在上半年的工作情况,年终考核则考察综合管理部人员在整年的工作情况。
4. 评估结果反馈:评估结果将通过个人面谈的形式反馈给综合管理部人员,包括工作成绩评价、工作成绩排名、奖惩措施等。
第五章奖惩制度综合管理部人员的工作绩效与奖惩制度如下:1. 工作绩效优秀者将会获得高额奖金和升职机会。
2. 工作绩效表现良好者将会得到适当的升职和晋级机会。
3. 工作绩效合格者将维持原有的职务和待遇。
4. 工作绩效表现不佳者将会受到惩罚,可能会丧失晋升机会,甚至会被解雇。
综合管理部绩效考核方案
综合管理部绩效考核方案综合管理部绩效考核方案范文(通用5篇)综合管理部绩效考核方案范文(通用5篇)1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2、销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为06分以上,行为表现良好者为0、8分以上,行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以加到1、2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户,加2分定性指标市场信息收集5%。
在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分报告提交5%。
在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分3、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。
综合部绩效考核管理制度
综合部绩效考核管理制度综合管理部绩效考核管理制度第一章总则一、适用范围本制度适用于综合管理部所有员工二、考核目的为加强公司管理,进一步提高员工工作积极性、工作准确性及工作效率,公司决定于2011年,月,日实行绩效考核制度。
(一)通过考核将部门职责具体落实到每一位员工的身上,真正做到明确分工、各有所职,进一步促进综合管理部工作的有效开展。
(二)通过考核规范工作流程,提高综合管理部的整体管理水平。
(三)通过客观、公正的评价员工的工作效率,帮组员工提升工作能力的同时也提升综合管理部的整体工作绩效。
三、考核原则(一)客观公正、公平(二)结果公开(三)严格,不流于形式(四)结合奖惩(五)360全方位、多角度考核四、考核用途(一)为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据(二)为员工的职务调整提供依据(三)为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会(四)让员工清楚企业对自己的期望值五、考核内容本公司具体考核内容主要分为以下几点:(一)工作态度1 不迟到、早退、缺勤,工作态度认真2 工作不偷赖、不倦怠3做事敏捷、效率高4 遵守上级的指示5 遇事及时、正确地向上级报告(二)基础能力1精通职务内容,具备处理事务的力2掌握个人工作重点3 善于制定工作计划的步骤、积极做准备工作4在既定的时间内完成工作(三)业务水平1工作没有差错,且速度快2处理事物能力卓越,正确3 勤于整理、整顿、检视自己的工作4 确实地做好自己的工作5 可以独立并正确完成新的工作(四)责任感1责任感强,确实完成交付的工作2努力用心地处理事情,避免过错的发生3做事冷静,绝不感情用事(五)协调性1与同事配合,和睦地工作2重视与其他部门的同事协调3 在工作上乐于帮助同事4积极参加公司举办的活动(六)自我启发1审查自己的力,并学习新的行业知识、职业技能2是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点3表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满4即使是分外的工作,有时也做出思考及提案5以长期的展望制定岗位工作目标,并付诸实行第二章、考核的组织管理由总经理、综合部经理及人力资源助理组成考核管理工作组,负责综合部考核的整体管理工作,具体承担以下责任:(一)负责综合部绩效考核管理制度及相关实施细则的拟定与修改工作; (二)对各项考核工作进行指导并提供相关考核咨询;(三)组织实施考核并对考核结果进行汇总、评定;(四)建立员工考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动是否培训以及奖惩的依据;(五)及时进行反馈工作,指出不足帮组其改进工作绩效;(六)负责部门员工考评等级的综合评定;(七)负责部门员工年度开平结果的最后审定。
综合管理部绩效考核办法
综合管理部全员绩效考核暂行办法为了激发全体员工的工作积极性,全面推进公司规范化、精细化、标准化管理进程,促进公司各项安全生产经营指标的顺利完成,经总经理办公会议研究决定:从九月份起,继续深化公司全员绩效考核办法,对综合管理部全体工作人员的工作业绩进行严格考核,并将企业效益与员工收入直接挂钩,做到奖罚分明。
根据综合管理部各部门工作性质和实际情况,本着突出重点、稳步推进、奖勤罚懒、提高效率的原则,特制定本办法。
一、考核指标考核指标采用百分比的方法计算:(一)办公室1、V2O5生产量:20分,其中:(1)V2O5质量:占20%;(2)V2O5产量:占80%.2、工作任务:60分,其中:(1)工作任务:占60%;(2)工作质量:占40%;3、安全指标:10分,其中:发生一起重伤及以上事故,本项不得分,发生一起轻伤事故扣20%(即2分),发生一般事故扣10%(即1分),直至扣完为止。
4、文明建设:10分。
其中:发现所负责的工作区域环境卫生脏、乱、差一次扣10%(即1分);发现个人着装不达标的一次扣10%(即1分);直至扣完为止。
(二)保卫科1、V2O5生产量:20分,其中:(1)V2O5质量:占20%;(2)V2O5产量:占80%.2、工作任务:60分,其中:(1)工作任务:占60%;(2)工作质量:占40%;3、安全指标:10分,其中:发生一起重伤及以上事故,本项不得分,发生一起轻伤事故扣20%(即2分),发生一般事故扣10%(即1分),直至扣完为止。
4、文明建设:10分。
其中:发现所负责的工作区域环境卫生脏、乱、差一次扣10%(即1分);发现个人着装不达标的一次扣10%(即1分);直至扣完为止。
(三)食堂1、V2O5生产量:20分,其中:(1)V2O5质量:占20%;(2)V2O5产量:占80%.2、工作任务:60分,其中:(1)工作任务:占60%;(2)工作质量:占40%;3、安全指标:10分,其中:发生一起重伤及以上事故,本项不得分,发生一起轻伤事故扣20%(即2分),发生一般事故扣10%(即1分),直至扣完为止。
综合部考核管理办法及标准
管理人员考核管理办法及标准目的:为了规范和加强对员工的管理,进一步提高员工工作效率、服务意识,更充分的提高员工工作积极性和创造性,全面对员工在各方面进行综合评价,特制定本办法。
原则:坚持逐项考评的原则适用范围:适用于综合部全体员工考核周期:每半年一次具体内容:考核项目出勤情况(10分)仪容仪表(10分)礼节礼貌服务意识(10分)组织纪律(10分)团队精神(10分)沟通能力应变能力(10分)业务水平学习能力(10分)节能爱护公物(10分)个人品行(10分)工作效率工作态度(10分)各考核项目评分标准出勤情况:按时上下班不迟到、不早退,无旷工、病事假,遵守考勤及打卡制度。
仪容仪表:按照物业处员工手册要求,着工装、化淡妆、戴工牌上岗,着装整洁,无污渍,按照规定发式梳理头发,不留长指甲、不涂彩色指甲油。
礼节礼貌服务意识:遵守物业处规定,不吵架、不骂人、说脏话或恶语中伤他人。
服务中表情自然、亲切、热情适度、礼貌周到、微笑服务,站、坐、行姿有职业风范。
组织纪律:服从组织安排,认真完成工作任务,能够积极自觉遵守各项规章制度。
团队精神:团结协作、互相帮助,有团队服务意识,能积极主动参加各种活动。
沟通能力应变能力:有判断力、说服力,能对突发事件进行准确、果断判断并处理,与同事传递信息能做到准确无误,达到信息通畅。
业务水平学习能力:认真完成工作,不断学习提高工作效率及水平,积极参加物业处组织的各项培训。
节能爱护公物:自觉节约能源不浪费,不损坏物业处的公共物品,能主动保养、爱护公共设施、设备,能杜绝并及时制止跑、冒、滴、漏等现象。
个人品行:能严格要求自已,做到品行端正,为人正直。
符合道德规范要求,行业自律标准。
工作效率工作态度:认真完成本职工作,做到准确、及时、高效,能主动配合各部门完成其他任务,正确对待上级安排的各项工作。
评分方法:10分:工作表现突出,获此项得分的人应控制在10%以内;8分:工作水准较高,工作效率超出一般工作要求;6分:工作表现基本合乎标准;4分:工作水准与要求有差距,需改进;2分:工作水准与要求差距较大,表现较差。
综合部管理考核办法
综合部管理考核办法为加强内部管理,促进本部门的工作效率和办事能力,增强员工的责任心,充分调动全体员工的积极性和创造性,为更好地完成本职工作,为实现综合部年度工作目标和公司总目标,特制定本办法:一.考核原则:1.为进一步强化基础管理工作,加强公司管理考核力度,促进各项规章制度执行与落实。
2.坚持实事求是、科学管理、创新管理和促进发展的原则。
3.树立严谨、细致、快速反应的工作作风,认真履行工作职责。
4.加大责任追究,提高执行力,严格考核,严格奖惩。
二.考核内容:1.严格遵守劳动纪律,对于迟到、早退等违反公司规定的行为按公司的规定予以处罚。
2.对于公司监督检查小组检查出的问题,除了公司给予的处罚,综合部内部每次给予20元罚款。
3.严格请假制度,外出必须请假,办理请假手续,否则每次给予50元罚款。
4.工作时间不做与工作无关的事。
对于擅离职守、办公场所闲聊、上网玩游戏等,每次罚款50元。
5.文明办公、热情服务。
由于工作不细致、不到位,造成不好影响的,给予50—100元罚款。
6.明确责任、落实职责。
要求大家要认真履行职责、扎实细致地做好每一件事。
凡是由于个人原因耽误工作的,造成不好影响的,视情况给予50—200元罚款。
7.服从领导、听从指挥。
对于临时性工作推诿、消极怠工,不服从领导安排的,每次给予罚款50元。
8.对于公司领导的交办事项,不能及时、按期完成的,每次给予50—100元罚款。
要求全体员工振奋精神,树立严谨细致的工作作风,增强责任感、紧迫感和危机感,以饱满的工作热情、扎实的工作态度、奋勇向上的工作精神,为全面完成公司的总目标而努力奋斗。
综合部绩效考核管理制度(试行)
综合部绩效考核管理制度第一章总则一,适用范围本制度适用于综合部的所用员工。
二,考核目的(一)通过考核将部门责任落实为每一个员工的具体工作,明确分工,促进综合部工作的有效开展。
(二)通过考核规范工作流程,提高综合部的整体管理水平。
(三)通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提高自身工作水平,从而提升综合部的整体工作绩效。
三,考核原则(一)以提高部门和员工绩效为导向。
(二)定量和定性考核相结合。
(三)多角度、全方位考核。
(四)公正、公平、公开。
四,考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面:(一)员工层级评判标准。
(二)薪酬、奖金分配(三)岗位调动(四)员工培训五,考核内容对员工的考核分为定量考核和定性考核两部分(一)定量考核包括1,日常考勤:指迟到、早退、病假、事假、旷会等。
2,重大工作失误:指管理决策失误和操作流程失误,并影响到部门或者设计院整体工作甚至造成较大经济、名誉损失。
(二)定性考核包括1,岗位职责要求:指对部门员工要担当本职工作、完成上级交付的任务中所表现的业绩进行评价。
基本要素由工作目标、工作质量、任务完成及时性、工作跟进等构成。
2,综合能力评价:指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评,含员工管理能力/服从性、协作性、积极性、主动性等关键测评指标。
六,考核标准的制定(一)本考核标准依据我院考勤纪律要求规范和部门员工的岗位责任要求规范制定,并根据不同岗位的指标权重差别作具体相应调整。
(二)考核标准由院长、综合部部长和综合部人力资源助理参与讨论制定,并须通过全体综合部员工公开投票通过方可执行。
第二章考核的组织管理由院长、综合部部长和人力资源助理组成考核管理工作组,负责综合部考核工作的整体组织及管理,承担以下责任:一、负责综合部绩效考核管理制度及相关实施细则的拟定和修订工作;二、对各项考核工作进行培训与指导,提供相关考核咨询;三、组织实施考核,统计汇总员工考核评分结果;四、建立员工考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒的依据。
综合管理部人员绩效考核管理制度
综合管理部人员绩效考核管理制度一、考核目标与原则1.考核目标:综合管理部人员绩效考核旨在提高员工工作效能,激发潜能,促进个人能力的提升,实现综合管理部的整体绩效和目标。
2.考核原则:(1)公平公正:考核过程中要确保公平公正,避免主观偏见和不合理评估。
(2)目标导向:考核应以工作目标为导向,通过对目标的完成情况评估绩效。
(3)及时反馈:及时向员工反馈绩效评估结果,及时沟通与员工共同制定下一周期的工作目标。
二、考核内容和指标1.工作绩效指标:(1)完成任务指标:根据实际工作内容,设定合理的任务指标,衡量员工完成工作任务的数量和质量。
(2)工作质量指标:评估员工工作中出现的问题和错误,以及解决问题的能力。
(3)工作效率指标:评估员工工作的速度和高效性,衡量员工的效率和时间管理能力。
2.能力素质指标:(1)个人能力:评估员工的专业知识、技能和综合能力。
(2)学习能力:评估员工的学习能力和主动学习的态度。
(3)团队合作:评估员工在团队中的合作精神和与他人合作的能力。
3.投入度指标:(1)工作态度:评估员工对工作的积极态度和主动性。
(2)工作时间:评估员工的工作时间是否合理利用,是否达到工作要求。
(3)工作量:评估员工的工作量大小和完成情况。
三、考核方法和流程1.考核周期:综合管理部人员绩效考核按照季度进行,每季度进行一次,总结年度总评。
2.考核方法:(1)自评:员工根据个人工作情况和目标完成情况,进行自我评估。
(2)上级评价:直属上级根据员工的工作情况、绩效指标完成情况、能力素质等方面的表现,进行评价。
(3)同事评价:根据工作中的合作情况和同事的评价,进行同事评价。
(4)客户评价:根据服务对象的评价和反馈,评估员工的服务质量和客户满意度。
3.考核流程:(1)目标设定:每个季度开始时,员工与上级共同制定个人目标,并与综合管理部目标相衔接。
(2)考核收集:员工填写自评表,上级评价、同事评价和客户评价进行收集。
综合办考核管理办法及工作业绩量化考核制度表
综合办考核管理办法一、目的为规范本部门员工在工作活动中的各项行为,准确反映员工的工作实绩,发现和改进影响员工绩效发挥的因素,充分挖掘员工潜能,有效激发员工积极性,特制定本管理办法。
二、范围适用1、考核是以岗位职责、管理制度、工作计划、上级安排工作的要求为基准,对员工的工作实绩、态度、技能和发展潜力等方面进行考核。
2、本考核办法适用于本部门所有员工三、考核原则1、坚持实事求是、客观公正、民主公开的原则。
2、坚持有针对性地定性与定量考核相结合的原则。
3、实现奖优罚劣,倡导能力、创新的原则,使员工获得努力向上和改善工作的动力。
4、考核中,属于工作创新引起的失误,根据实际情况进行评价。
5、对于同类错误重复违反的,按相关制度双倍扣分。
6、对于主观原因造成经济损失或不良后果的,将视损失情况进行评价。
四、考核体制成立部门考核小组,组长:杨杰、成员、李雪、马静、赵莫生五、考核程序1、主任代表部门接受公司的考核,组织考核小组按月对副主任、主管进行考核,并就主管对一般员工的考核进行复核。
2、考核采用查看、听取汇报等方式,查看周计划及上级安排的工作完成情况,听取主管的月度自考汇报为依据。
3、次月2日前,主管负责提交上月一般员工考核情况汇报和自评考核表。
4、次月5日前,考核小组进行考核,考核结果形成考核报告,经主管领导确认后,报公司人力资源部。
5、员工对考核结论有异议的,可在考核后2日内提出复议,主任收到申请后,组织复议,并及时将复议结论通知给本人。
六、考核方式1、主管在部门考核会上通报一般员工考核情况和本人自评考核表。
2、主任通报本部门周计划完成情况,并对月度工作实效进行点评。
3、考核小组复核部门负责人、主管、业务员、一般员工的考核。
综合办综合办主任(含副主任)员工月份绩效量化考核表综合办副主任工作业绩绩效量化考核表。
综合管理部绩效考核制度
综合管理部绩效考核制度1. 背景综合管理部是公司运营管理的核心部门之一,为了提高综合管理部的绩效,建立一套科学有效的绩效考核制度是必要的。
本文档旨在制定综合管理部的绩效考核制度,以确保员工的工作成果与公司的整体目标相契合,提高综合管理部的工作效率和质量。
2. 考核目标- 确保综合管理部员工的工作成果与公司整体目标相一致。
- 提高团队协作和协调能力,促进综合管理部内部工作的高效性。
- 激励综合管理部员工持续提升自身专业能力和技能。
- 建立绩效考核数据的准确性和公正性,作为绩效评价和激励的依据。
3. 考核内容综合管理部的绩效考核内容包括但不限于以下几个方面:3.1 工作目标达成情况根据员工的工作岗位和职责,制定具体的工作目标,并对其完成情况进行评估。
工作目标可以包括业务目标、项目进度、工作质量等。
3.2 团队协作与协调能力评估员工在团队合作中的表现,包括与他人的沟通协调、资源共享、互助合作等方面。
3.3 专业能力与技能提升考核员工在专业领域内的能力和技能的提升情况,包括参加培训、掌握新技术、创新思维等方面。
3.4 工作态度与自律能力评估员工在工作中的积极态度、责任心和自律能力,包括工作积极性、工作纪律、工作效率等方面。
4. 考核方式综合管理部绩效考核采用综合评价的方式进行,具体包括:- 日常表现评价:通过日常观察和沟通,对员工的工作表现进行评估。
- 绩效目标评价:根据工作目标的完成情况,给予相应的评价和奖励。
- 绩效指标评价:通过量化的指标对员工的绩效进行评估,如工作质量、工作效率等。
- 用户反馈评价:收集用户对综合管理部工作的评价和意见,进行绩效评估。
5. 绩效考核周期综合管理部绩效考核周期为一年,从每年的1月1日至12月31日。
6. 绩效考核结果及激励根据绩效考核结果,将员工分为不同绩效等级,如优秀、良好、一般和需要改进等。
根据绩效等级的不同,给予相应的激励,包括奖金、晋升、培训机会等。
7. 监督与改进定期对绩效考核制度进行监督和评估,收集员工的反馈意见,对制度进行改进和完善,以确保制度的公正性和科学性。
公司综合部考核管理制度
第一章总则第一条为加强公司综合部的管理,提高工作效率和服务质量,确保公司各项工作的顺利开展,特制定本考核管理制度。
第二条本制度适用于公司综合部全体员工,包括部门经理、主管、员工等。
第三条考核制度遵循公平、公正、公开的原则,以工作实绩和贡献为依据,对员工进行综合评价。
第二章考核内容第四条考核内容主要包括以下几个方面:1. 工作态度:包括工作纪律、责任心、团队合作精神等。
2. 工作能力:包括业务知识、技能水平、解决问题的能力等。
3. 工作绩效:包括完成工作任务的质量、效率、成果等。
4. 综合素质:包括沟通能力、组织协调能力、创新能力等。
第五条考核标准:1. 工作态度:遵守公司规章制度,积极主动,责任心强,无迟到、早退、旷工等现象。
2. 工作能力:具备与岗位要求相符的专业知识和技能,能够独立完成工作任务。
3. 工作绩效:按时完成工作任务,工作质量达标,无重大失误。
4. 综合素质:具有良好的沟通能力、组织协调能力和创新能力,能够适应工作环境的变化。
第三章考核程序第六条考核分为季度考核和年度考核,具体考核时间由部门经理根据实际情况确定。
第七条考核程序如下:1. 自我评价:员工在考核周期内对自己进行自我评价,填写《员工考核表》。
2. 上级评价:部门经理根据员工的工作表现,对员工进行评价,填写《员工考核表》。
3. 同级评价:员工之间进行相互评价,填写《员工考核表》。
4. 部门综合评价:综合各部门经理、上级和同级评价意见,形成综合评价结果。
5. 结果反馈:将综合评价结果反馈给员工,并针对不足之处提出改进建议。
第四章考核结果运用第八条考核结果作为员工晋升、调岗、奖金发放的重要依据。
第九条对考核结果优秀的员工,给予以下奖励:1. 表彰:给予口头或书面表扬。
2. 奖金:根据公司规定发放奖金。
3. 晋升:优先考虑晋升机会。
第十条对考核结果较差的员工,采取以下措施:1. 警告:对考核结果较差的员工进行警告,要求其在规定时间内改进。
公司各部门综合管理考核办法
公司各部门综合管理考核办法1 总则为了进一步推进精细化管理,提升管理水平,充分发挥经济考核对各项工作的促进作用,公司结合实际对原《综合管理考核办法(试行)》予以修订。
2 考核机构2.1公司成立综合管理考核领导小组。
考核领导小组成员由公司领导组成,经理任组长。
2.2考核领导小组职责:(1)听取各联查组月度综合联查情况汇报,听取各职能部室月度考核情况汇报,听取综合办(企管)“机关工作质量意见”汇报;(2)对各职能部室的考核情况及基层各部反馈的问题进行审核,对各职能部室的月度主要工作进行评价,确定最终考核结果;(3)针对存在的问题点及工作重点,提出具体的指导意见和要求。
2.3公司成立综合管理考核工作小组,小组成员包括:综合办公室主任、综合办公室副主任、党群工作部部长、劳动工资部部长、财务会计部部长、生产业务部部长、纪检监察科科长、安全监督部部长、技术工程部部长、后勤保卫部部长、企管干事。
2.4考核工作小组职责:(1)向考核领导小组汇报月度考核情况;(2)针对发现的问题,提出整改建议或加/扣分建议。
2.5 综合办公室(企管)为综合管理考核的组织管理部门。
其职责是:(1)组织月度综合联查;(2)收集、汇总各职能部室报送的考核信息;(3)督办各职能部室针对检查情况下发整改通知单,并对整改落实情况进行收集整理;(4)对公司周务会、协调会、司务会、综合联查考核会以及领导口头交办的重要事项形成督办通知单下发相关责任部门,并对整改落实情况进行收集整理;(5)受理各部门对机关职能部室工作质量、工作作风、工作效率及工作职能发挥等方面的意见、投诉,在调查核实的基础上,上交综合管理考核领导小组;(6)召集月度综合管理考核会;(7)及时将综合考核结果报送劳动工资部兑现奖罚,并及时发布月度考核结果;(8)收集、听取被考核单位对考核结果的意见。
3 考核的原则3.1坚持公正、公平、公开的原则。
考核部门应严格按照本办法中规定的考核项目与考核标准进行考核,保证考核的公正与公平。
综合管理部考核制度
综合管理部考核制度第一条考核目的综合管理部是公司担任人事、行政管理及后勤保证的任务部门,其任务的有序展开对公司的正常运转,保证公司的任务规范化、顺序化及提升公司的全体任务水平具有严重意义。
为了对综合管理部的任务停止客观评价,充沛表达综合管理部的任务职能和部门水平,努力提高综合管理部效劳水平和员工全体的业务素质,特制定本考核制度。
第二条考核原那么1.公允、公正的原那么2.定性考核与定量考核相结合的原那么3.任务结果与岗位目的相结合的原那么4.下级考核与同级、下级考核相结合的原那么第三条适用范围本制度适用于对综合管理部一切员工绩效的考核第二章考核内容及方法第四条考核内容考核内容主要是从综合管理部的部门职责及员工综合素质目的角度停止设计,详细考核内容及评分规范见附表。
第五条部门考核1. 综合管理部部门职能〔1〕统筹制定人力资源规划,在总经理指导下担任公司详细管理任务的布置、实施、监视;〔2〕担任企业文明构建;〔3〕担任文秘、文件〔人事〕档案综合管理,信息管理;〔4〕担任会议召集,外事接待,公共关系协调;〔5〕担任人事招聘、录用、培训、解职、作绩效考核、员工考勤等;〔6〕担任薪资福利、假期与休息合同、保险统筹管理;〔7〕担任办公用品设备置办及运用管理、办公环境、次第管理;〔8〕担任车辆与各类牌照票务管理等任务;〔9〕担任其他人事行政等综合性事务任务事物。
2. 综合管理部部门考核目的表1 综合管理部部门考核目的第六条综合管理部长考核1.综合管理部长任务职责〔1〕依据公司战略开展要求,制定人力资源规划,为人事决策提供建议;〔2〕担任高层管理团队的会议事务,坚持与高层管理人员的联络与沟通;〔3〕担任对外联络与社会活动的规划与实施,树立并完残酷好的外部人脉网络;〔4〕担任组织编制公司各项人事、行政管理制度,指挥协调公司人事、行政管理任务,并监视各担任人落实公司制度;〔5〕依据各部门岗位职责做好部门编制,合理的制定招聘方案;〔6〕担任编写并调整公司组织结构、人员编制、员工提升方案等;〔7〕担任制定公司年度人事经费预算及预算方案的执行管理,严厉控制本部门各项支出;〔8〕担任管理公司的办公用品等;〔9〕担任管理公司休息合同书、人事档案;〔10〕担任协调处置员工关系,受理员工赞扬,处置相关劳资纠纷;〔11〕担任组织、召开公司各项重要会议,发布会议纪要,跟踪落实会议肉体;〔12〕担任公司行政文件管理;〔13〕担任公司印章的管理;〔14〕担任企业营业执照的管理〔变卦、年审等〕及企业组织代码的申报、注销、存档任务;〔15〕担任对公司捍卫、平安和消防任务的管理;〔16〕担任对公司后勤任务的管理;〔17〕担任组织停止企业文明树立、宣传教育任务,了解员工满意度状况;〔18〕担任管理、培训、鼓舞、考核直接下属人员2. 综合管理部部长考核目的表2 综合管理部部长考核目的第七条综合管理部人事行政主管考核1.综合管理部人事行政主管考核目的〔1〕担任人事、行政详细事务的展开、运作;〔2〕担任人事招聘方案和布置及督导人事行政专员对入职、在职及离任人员的管理〔3〕协助部长做好针对性的培训方案并实施;〔4〕协助部长依据各部门考核方法停止绩效考核;〔5〕组织,实施人事行政及公司其他规则的制定与修正;〔6〕担任对公司一些突发事情的应付、处置;〔7〕担任公司后勤在需求时的对外联络和沟通以及接待任务;〔8〕评价方案对行政保证系统设备的改善和管理;〔9〕对人事、行政及公司一些事情的监视、跟进和向上反应信息;〔10〕协助部长对部门各项需求停止审核、评价和协助处置;2. 综合管理部人事行政主管考核目的表3 综合管理部人事行政主管考核目的第八条综合管理部人事专员考核1.综合管理部人事专员考核目的〔1〕依据预算,停止人员招聘、储藏、录用、转正、提升、分配、奖惩、解雇等任务;〔2〕依据公司出勤、休假等任务纪律规则,反省、记载员工的考勤及各种休假信息,担任出勤及休假信息的搜集、核实、汇总、统计,处置员工奖惩事宜,确保公司纪律规则的准确落实;〔3〕员工考勤卡的操持和员工体检的组织布置,接待好新入职员工,布置好住宿;〔4〕完成薪资、社保、公积金和个调税等核算,薪资按时准确发放,社保、公积金和个调税按时准确交纳;(5) 及时操持员工休息合同的签署、续订、变卦和终止;2.综合管理部人事行政专员考核表4 综合管理部人事行政专员考核目的第三章考核周期第九条月度考核月度考核是关于被考核者每月内的任务绩效、任务态度和任务才干停止考核第十条季度考核季度考核是对被考核者每季度内的任务绩效、任务态度和任务才干停止考核。
综合管理部考核内容及标准(标准范本)
综合管理部考核内容及标准(标准范本)
考核项目
考核内容
考核标准
备注
制度 管理
人事 管理
行政 后勤 管理
公关 管理 法律 管理 部门 管理
等级 得分
等级 奖金系数
管理制度健全、规范 人员需求达成率
管理制度每发现 1 项不规范,减____分;重要内容 项每有 1 处缺失,减____分 目标值为 %,每低 %,减 分
目标值为不高于 %,每高 %,减 分
附表 2 综合管理部考核结果等级表
杰出
优秀
一般
合格
差
90~100 分
80~89 分
70~79 分
60~69 分
60 分以下
附表 3 综合管理部奖金发放系数表
杰出
优秀
一般
合格
差
1.2
1.0
0.8
0.5
0
附录:
公司 LOGO
休假申请表
姓名: Na me
入职时间: Starting Date
Signature:_______________
___________________ 部门负责人
___________________ 日期
__________________ 主管总经理
__________________ 日期
___________________ 人事经理
___________________ 日期
部门: Department
职位: Position
Leave Record 休假申请表
工作地点: Working location
请假类别: Types of Leave
Annual Leave 年假
综合部工作考核标准
3、负责分公司对外宣传及企业文化建设
4、做好分公司员工人力资源管理及员工的工资、福利、劳动保险的统筹计划工作
5、建立健全分公司各项规章制度
6、做好定期为员工健康检查,办理保险
1、未按要求参与分公司各项建设的扣除1分
陕西惠森陕北分公司综合部工作考核标准
序号
考核
项目
考核要点
考核标准
考评打分
备注
1
完成上级交代任务
1、遵守总公司制定的各项规章制度
2、综合部人员能以身作则,起带头作用
3、按要求完成总公司安排的各项工作
4、有问题或疑问提前沟通交流
5、对工作中存在的问题及时向总公司汇报并寻找解决方法
6、加强对本部门人员想政治教育
7合格者,根据实情,每次扣除当月总分值的1——5分
2
上交工作总结制定计划
根据要求上交本部门工作总结并制定阶段性工作计划
未能上交或者与当下工作不相符合的,每次扣除当月分值的1分
3
参加公司会议
1、按照规定准时参加公司各类会议
2、根据会议内容提前做好各项资料准备
2、在与各保障区工作中不积极配合的扣除1分
3、不有效传播公司文化的扣除1分
4、对本部门及分公司人事考评工作部妥善以及未能及时关注员工身体扣除2分
5、不能及时健全各分公司保障区制度的扣除1分
5
其他相关事项
1、做好本区域防火、防盗、防事故工作
2、做好对分公司车辆管理及安排工作
3
室内
4
例行考核
考核人签字
实际得分:
3、对会议中提出的重要问题随时做好记录
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目的:为了规范和加强对员工的管理,进一步提高员工工作效率、服务意识,更充分的提高员工工作积极性和创造性,全面对员工在各方面进行综合评价,特制定本办法。
原则:坚持逐项考评的原则
适用范围:适用于综合部全体员工
考核周期:每半年一次
具体内容:
考核项目
出勤情况(10分)
仪容仪表(10分)
礼节礼貌服务意识(10分)
组织纪律(10分)
团队精神(10分)
沟通能力应变能力(10分)
业务水平学习能力(10分)
节能爱护公物(10分)
个人品行(10分)
工作效率工作态度(10分)
各考核项目评分标准
出勤情况:按时上下班不迟到、不早退,无旷工、病事假,遵守考勤及打卡制度。
仪容仪表:按照物业处员工手册要求,着工装、化淡妆、戴工牌上岗,着装整洁,无污渍,按照规定发式梳理头发,不留长指甲、不涂彩色指甲油。
礼节礼貌服务意识:遵守物业处规定,不吵架、不骂人、说脏话或恶语中伤他人。
服务中表情自然、亲切、热情适度、礼貌周到、微笑服务,站、坐、行姿有职业风范。
组织纪律:服从组织安排,认真完成工作任务,能够积极自觉遵守各项规章制度。
团队精神:团结协作、互相帮助,有团队服务意识,能积极主动参加各种活动。
沟通能力应变能力:有判断力、说服力,能对突发事件进行准确、果断判断并处理,与同事传递信息能做到准确无误,达到信息通畅。
业务水平学习能力:认真完成工作,不断学习提高工作效率及水平,积极参加物业处组织的各项培训。
节能爱护公物:自觉节约能源不浪费,不损坏物业处的公共物品,能主动保养、爱护公共设施、设备,能杜绝并及时制止跑、冒、滴、漏等现象。
个人品行:能严格要求自已,做到品行端正,为人正直。
符合道德规范要求,行业自律标准。
工作效率工作态度:认真完成本职工作,做到准确、及时、高效,能主动配合各部门完成其他任务,正确对待上级安排的各项工作。
评分方法:
10分:工作表现突出,获此项得分的人应控制在10%以内;
8分:工作水准较高,工作效率超出一般工作要求;
6分:工作表现基本合乎标准;
4分:工作水准与要求有差距,需改进;
2分:工作水准与要求差距较大,表现较差。
考核结果:根据员工个人表现由上级领导对其进行考核评分,分数达到95分以上为优秀,80——65分为合格,65分以下为不合格,对优秀员工进行100元奖励,对不合格员工进行100元罚款,连续两次考核不合格者将给予转岗,转岗后仍不能达到岗位工作要求的将给予解聘。