健身房教练部规章制度
健身房私人教练规章制度条款
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健身房私人教练规章制度条款第一条:教练员的权利和职责1.教练员应具备专业的健身知识和技能,并持有相关的健身教练资质证书。
2.教练员应认真履行教学任务,确保教学质量,尽力提高会员的健身水平。
3.教练员有权根据会员的身体状况和目标,制定适合的健身计划。
4.教练员有权拒绝从事违法违规的健身活动。
5.教练员应保守会员的个人隐私,并遵守相关数据保护法律法规。
第二条:会员的权利和义务1.会员有权享受教练员提供的个人化健身服务,并得到专业的指导。
2.会员有义务按时参加健身课程,遵守教练员的指导和安排。
3.会员有义务保持场地和器材的整洁,不得故意损坏健身设备。
4.会员有权提出自己的健身需求和意见,如有疾病或健康问题,应提前告知教练员,以便调整训练计划。
第三条:教练员和会员的交流1.教练员应与会员进行充分的沟通,了解其健身目标和需求,以便制定个人化计划。
2.教练员应向会员详细解释训练计划和方法,并及时回答会员的疑问。
3.会员应积极配合教练员的指导,如有身体不适或运动过程中出现异常情况,应及时向教练员报告。
第四条:健身设备的使用规定2.会员在使用设备过程中应注意安全,遵守设备使用规则,保证自己和他人的安全。
3.使用完设备后,会员应及时清理和归位,保持场地的整洁。
第五条:违规行为的处理1.如发现教练员存在违规行为,可向健身房管理部门投诉,管理部门将根据实际情况作出相应处理。
2.如发现会员存在违规行为,教练员有权立即终止其参与健身活动,并向管理部门报告。
第六条:规章制度的解释和修改1.健身房有权对本规章制度进行解释和修改,修改时会提前通知所有教练员和会员。
2.对于对本规章制度的解释和修改有异议的教练员和会员,可向管理部门提出申诉。
第七条:违反规章制度的处罚1.对于违反规章制度的教练员,管理部门有权采取口头警告、书面警告、暂停工作等措施,情节严重者将解除其教练员资格。
2.对于违反规章制度的会员,管理部门有权采取口头警告、停止提供健身服务、终止会员资格等措施。
健身房教练的规章制度
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健身房教练的规章制度一、基本要求1. 健身房教练应具备专业的健身知识和技能,具备相关证书,并具备良好的沟通和指导能力。
2. 健身房教练应准时上下班,遵守工作时间规定,不得迟到早退,不得擅自调换班次。
3. 健身房教练应穿着整洁的工作服,佩戴工牌,保持良好的职业形象。
4. 健身房教练应遵守健身房的卫生规定,保持工作区域的清洁和卫生。
5. 健身房教练应遵守健身房的安全规定,确保会员的安全,避免发生意外事故。
二、工作职责1. 健身房教练应负责指导会员进行正确的健身训练,提供个性化的健身计划和指导。
2. 健身房教练应监督会员遵守健身房的规章制度,确保健身房的正常运营。
3. 健身房教练应定期进行会员的体测和评估,及时调整训练计划,以达到会员的健身目标。
4. 健身房教练应协助会员解决健身过程中的问题,提供专业的建议和帮助。
5. 健身房教练应参与健身房的宣传活动,推广健身房的服务和品牌。
三、行为规范1. 健身房教练应遵守职业道德,尊重会员的个人隐私和权益。
2. 健身房教练应避免与会员发生任何形式的冲突或纠纷,保持良好的职业形象。
3. 健身房教练应遵守法律法规,不得利用工作之便进行任何违法活动。
4. 健身房教练应保持良好的工作态度,不得在工作时间打私人电话、玩手机或其他与工作无关的事情。
5. 健身房教练应积极参与健身房的培训和团队建设,提升自身的专业能力和团队协作能力。
四、工作流程1. 健身房教练应按照健身房的工作流程进行工作,确保工作的顺利进行。
2. 健身房教练应按照健身房的排班表进行工作,不得私自换班或缺勤。
3. 健身房教练应按照健身房的收费规定进行收费,不得私自收取额外费用。
4. 健身房教练应按照健身房的会员管理规定进行会员管理,确保会员的权益。
五、奖惩制度1. 健身房教练应遵守健身房的奖惩制度,按照表现给予相应的奖励或处罚。
2. 健身房教练如有违反规章制度的行为,将按照健身房的规定进行处理,严重者将被解雇。
中奇健身教练规章制度
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中奇健身教练规章制度一、教练行为准则1.1 教练应当以身作则,保持良好的仪表仪容,注意言行举止。
1.2 教练应当遵守健身俱乐部的规章制度,服从管理人员的工作安排。
1.3 教练要尊重每一位会员,不得针对任何会员进行歧视或不当的言行。
1.4 教练应当保持积极向上的工作态度,热情周到地为会员提供健身指导和服务。
1.5 教练要坚持学习和提升自身专业能力,不断提高健身指导水平和服务质量。
二、健身指导规范2.1 教练要根据会员的身体状况和健康需求,制定合理的健身计划和训练方案。
2.2 教练要监督和指导会员正确使用健身器械,避免受伤和运动误区。
2.3 教练不得故意误导或欺骗会员,不得擅自调整会员的训练计划和饮食安排。
2.4 教练应当耐心倾听会员的需求和意见,及时解决问题和提供建议。
2.5 教练应当关注会员的身体状况和运动效果,及时调整训练计划和改进指导方法。
三、服务意识要求3.1 教练要热情周到地接待会员,主动询问会员的需求和健身目标。
3.2 教练要及时回复会员的咨询和建议,确保服务质量和满意度。
3.3 教练要定期与会员进行沟通和交流,关心会员的身体状况和健康动态。
3.4 教练要积极参与健身俱乐部的各项活动和培训,提升团队合作精神和服务水平。
3.5 教练要主动向管理人员反馈会员意见和建议,促进俱乐部的改进和发展。
四、违规处理措施4.1 对于违反规章制度的教练,健身俱乐部将依据情节轻重采取相应的处理措施,包括口头警告、书面警告、停职处罚等。
4.2 对于严重违规的教练,健身俱乐部将取消其教练资格,终止与俱乐部的合作关系。
4.3 对于给会员造成损失或危害他人安全的教练,健身俱乐部将追究其法律责任,并赔偿相应的损失。
4.4 对于投诉和举报教练的行为,健身俱乐部将进行调查处理,并及时通知相关当事人。
中奇健身教练规章制度是保障健身俱乐部正常运营和会员权益的重要依据,教练们要严格遵守规定,做好自身的本职工作,为会员提供优质的健身指导和服务。
健身房教练的规章制度
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健身房教练的规章制度
《健身房教练的规章制度》
1. 健身房教练必须具备专业背景和相关资质证书,如体育教育、运动训练等相关专业的学士或以上学历,并持有国家相关的健身教练证书。
2. 健身房教练在工作期间必须穿着整洁的健身服装,并保持良好的仪容仪表。
3. 健身房教练应当按时按规定到岗,不得迟到早退。
4. 健身房教练应当对会员进行科学的体能测试和健康评估,制定合理的健身训练计划,并根据会员的不同情况进行个性化的指导。
5. 健身房教练在进行训练指导时,应当注重安全,提醒会员注意动作的正确性,并严禁超负荷训练。
6. 健身房教练不得在工作时间内随意离开指定工作区域,不得与会员进行超出工作范围的私人交往。
7. 健身房教练不得利用职务之便进行个人物品或其他商业活动的推销,不得收受会员的私人回扣或礼物。
8. 健身房教练应当积极参加健身知识的学习和培训,不断提升自己的专业水平,并严格遵守健身行业的相关法律法规和伦理
规范。
9. 健身房教练如有违规行为或收到会员投诉,必须接受严肃的纪律处罚,甚至可能被取消教练资格。
10. 健身房教练应当与其他工作人员保持良好的合作与沟通,共同为会员提供优质的健身服务。
以上是关于健身房教练的规章制度,希望每位教练在工作中能够认真遵守,为会员提供安全、科学、有效的健身指导。
健身房教练安全管理制度
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一、总则为保障健身房教练在培训过程中的人身安全,预防意外事故的发生,提高服务质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本健身房所有教练及工作人员。
三、安全责任1. 健身房负责人对本健身房教练的安全工作负总责。
2. 教练应严格遵守本制度,对学员负责,确保学员在健身过程中的安全。
3. 工作人员应协助教练做好安全工作,发现安全隐患及时上报。
四、安全措施1. 教练培训前应了解学员的基本情况,包括年龄、性别、健康状况等,评估学员的适宜运动项目。
2. 教练应具备相应的专业知识和技能,确保在培训过程中能够正确指导学员。
3. 教练应向学员讲解运动注意事项,确保学员了解并遵守。
4. 教练在培训过程中应密切关注学员身体状况,发现异常情况立即停止培训,并采取相应措施。
5. 教练应确保健身器材的完好,发现器材故障及时上报,并禁止学员使用。
6. 教练应保持健身房卫生,确保学员在舒适、安全的环境中锻炼。
7. 教练应遵守交通规则,确保上下班途中安全。
8. 教练应积极参加健身房组织的各项安全培训,提高安全意识。
五、安全教育与培训1. 健身房应定期组织教练进行安全教育培训,提高教练的安全意识。
2. 教练应主动学习安全知识,提高自身安全防范能力。
3. 教练应参加健身房组织的应急演练,熟悉应急处理流程。
六、事故处理1. 发生安全事故时,教练应立即采取应急措施,确保学员安全。
2. 教练应及时上报事故情况,配合相关部门进行调查处理。
3. 教练应积极配合事故调查,如实提供情况。
七、奖惩1. 对严格遵守本制度,在安全工作中表现突出的教练,给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度,造成安全事故的教练,视情节轻重给予通报批评、罚款、停职等处罚。
八、附则本制度由健身房负责人负责解释,自发布之日起施行。
【注】本制度可根据实际情况进行修订。
健身工作室教练规章制度
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健身工作室教练规章制度第一条宗旨为了确保健身工作室的课程质量和服务水平,保护会员的权益,规范教练的行为,制定本规章制度,凡在健身工作室工作的教练必须遵守。
第二条教练资质1. 健身工作室的教练必须持有相关的健身教练证书,并经过专业培训。
2. 教练必须具有丰富的健身教学经验,能够熟练掌握各种健身器械的使用方法,并具备良好的沟通能力和团队合作精神。
第三条行为规范1. 教练必须尊重会员的隐私权和个人空间,不得擅自打扰或侵犯会员的权益。
2. 教练在教学过程中,必须遵守相关的安全规范,确保会员的安全。
3. 教练不得鼓励会员使用违禁药物或违禁药物。
4. 教练必须保持良好的教师形象,不能穿着不当或言行不当,不得对会员进行性骚扰或歧视。
5. 教练必须按时上岗,严格遵守工作时间安排,不能擅自请假或旷工。
第四条教学要求1. 教练必须熟悉每项课程的内容和目的,能够准确地传达课程内容给会员。
2. 教练必须根据会员的身体状况和健身需求,制定合适的健身计划,并根据实际情况进行调整。
3. 教练必须耐心细致地指导会员练习,帮助会员正确使用健身器械,避免受伤。
4. 教练必须监督会员的健身情况,及时发现问题并给予合理的建议和指导。
第五条绩效考核1. 健身教练的绩效考核包括课程质量、服务态度、团队合作等方面的评估。
2. 教练绩效考核结果将作为其薪酬和晋升的依据。
第六条处罚措施1. 对于违反本规章制度的教练,将按照严重程度采取相应的处罚措施,包括口头警告、书面警告、停职、辞退等。
2. 对于存在严重违规行为的教练,将移交给有关部门处理。
第七条附则1. 本规章制度由健身工作室负责执行,如有变动,将提前通知教练。
2. 对于本规章制度中未涉及的内容,将由健身工作室另行规定。
以上就是健身工作室教练规章制度的相关内容,希望教练们认真遵守,确保工作室的正常运营和会员的健康。
健身工作室也将以更优质的服务回馈广大会员的支持与信任。
健身房私人教练规章制度条款
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健身房私人教练规章制度条款第一条:教练资格1.所有在健身房工作的私人教练都必须获得国家健身相关证书,并具有相应的健身经验证明。
2.教练必须定期参加培训和考试,更新知识和技能。
第二条:工作时间和约定1.教练与会员必须有一个明确的工作时间和日程安排,并在教练的工作时间内进行固定训练。
2.教练与会员必须在每次训练前确定训练内容和计划,并确保会员在训练中得到充分的指导和建议。
3.如果会员不能在约定时间进行固定训练,教练必须提前24小时告知,以便进行调整。
第三条:健身房规定1.教练必须认真遵守健身房的规定和条例,确保会员安全和健康。
2.教练必须定期检查健身器材,并确保其安全使用。
3.如有特殊情况,教练必须向健身房管理人员报告并采取相应安全措施。
第四条:个人形象和职业操守1.教练必须保持良好的个人形象,穿着得体、整洁,态度友善。
2.教练必须严格遵守职业操守,保守会员隐私,不向第三方透露会员的个人信息。
3.教练不得收受会员外的其他人的礼物或钱财。
第五条:训练安全1.教练必须确保会员进行训练时,周围环境安全无隐患。
2.在会员训练时,教练必须全程指导,确保动作正确,避免因错误动作导致的伤害。
3.教练必须准备应急医疗设备,以便在紧急情况下提供快速的救助和支持。
第六条:不当行为1.教练不得参与任何与会员无关的活动,包括聚会、约会等。
2.任何教练不能有不当行为,如滥用职权、收受好处等。
3.不得与会员谈论政治、宗教或其他敏感话题。
第七条:违反条例的后果1.任何违反本规章制度的教练将受到纪律处分,包括警告、罚款、停职或开除。
2.如会员发现教练违反规定,可向健身房管理人员投诉。
3.如教练发现会员有疾病或健康问题,必须立即引导会员去医院就诊,并告知健身房管理人员。
以上为健身房私人教练规章制度条款,所有教练、会员必须遵守,如违反规定,将承担相应后果。
同时,健身房管理人员也必须严格落实规章制度,确保教练和会员的健康和安全。
健身房教练部规章制度
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健身房教练部规章制度【篇一:教练部规章制度】教练部规章制度1. 正点上下班,着工装工牌准时到岗不得迟到早退。
2. 工作时间未经本部门上级不得自主离开工作岗位,上岗聊天、玩手机等与工作无关的事情。
3. 上私教课时不得接打私人电话和私人事物。
4. 不得在俱乐部内吸烟。
5. 所有教练应主动清理工作区域卫生,整理摆放好各类健身器材,文件,表格及办公用品。
6. 面对熟悉的会员,依旧使用规范的服务程序及礼貌用语,不得用熟悉而降低服务标准。
7. 按规定认真工整填写各类工作表格,不得漏填忘填乱填。
8. 必须按规定时间用餐,不得超出规定时间,分组吃饭(60分内)9. 未经上级同意不得私自换班,换休。
10. 不得随地吐痰,乱扔废弃物。
11. 认真完成上级交给的工作,并积极与其他部门配合工作。
12. 未经上级批准不得随意将外人带入俱乐部。
13. 不得散布谣言,制造事端影响工作秩序。
14. 需通过正常渠道反应意见及建议,不得越级15. 工作时间不得饮酒16. 所有教练请假需提前到人事部填写请假单,经批准后休假17. 不得泄露个人工资待遇情况,不得在同事之间相互打听他人收入散布谣言,扰乱正常工作秩序18. 不得利用工作之便索取回扣,不得向会员暗示索要礼品口费19. 不得散播有损于俱乐部及同事的谣言,诋毁俱乐部形象20. 私教体测有7天保护期,在保护期未经保护教练和经理的同意开出来的私教属于保护期教练所有21. 以上制度如有触犯,公司会做出处罚阳光海岸健身俱乐部教练部【篇二:教练工作制度】健身俱乐部私人教练工作制度一、行为规范1. 凡俱乐部在职教练出现在俱乐部,需身着工服(上衣放进工裤内,如需内穿t恤,须是黑色)、运动鞋、,并保持个人卫生;工服上衣不准在俱乐部以外穿着,俱乐部活动除外;2. 凡俱乐部在职教练,不得与本俱乐部员工谈恋爱;3. 男教练不蓄长发,不留胡须,不留长指甲,不在工服以外暴露纹身;女教练不涂有色指甲油,不披散头发;佩戴手饰、饰品、耳钉、项链,须适合私人教练职业形象;4. 不在俱乐部内嚼口香糖,不在工作时间内吸烟、酗酒(包括签休、外出);5. 不在俱乐部内出现抱肘、插手、倚靠器械等不职业形象及行为;6. 不在俱乐部内大声喧哗、打闹、扎堆聊天及使用不文明礼貌用语;7. 使用更衣室、卫生间时,不得谈论涉及俱乐部、内部员工、会员话题;不在更衣室、浴室进行有悖教练形象的行为(包括打闹、喧哗);8. 在工作时间谢绝一切与工作无关的探访,特殊情况,须事先通知部门负责人,经批准方可登记进行;二、团队建设1. 不进行有损俱乐部、团队形象的言行;2. 不评论内部员工、会员;不在内部员工、上级、会员面前进行负面、不实的评论;3. 不得使用违规操作拉拢会员;三、工作职责1.教练有责任参加俱乐部内的活动、培训、例会等内部工作;2.教练有责任接受会员、非会员的咨询,并进行15分钟内的指导; 3.教练有责任协助其他部门进行有益公司发展的工作;4.教练有责任服从公司、部门正确的工作分配及安排;5.教练有责任节约公司运营成本(包括印刷品、纸张、器材、备品、通讯设施),如有损坏、浪费,照价赔偿;6职教练未经公司许可,不得在其他健身机构兼职;7不在办公室进行与工作无关事宜,闲聊、打闹、无事逗留8教练转正后,连续三个月未能完成任务者,视工作表现,辞退与否;四、考勤纪律1. 签出,单次不超40分钟,当日仅限2次,共休息80分钟;连续授课间空档可休息至多10分钟,无须签出,(不得外出)前台呼叫不能及时出现者视为离岗;2. 同一时间签出教练不得超出3名;3. 工作日签出次数不超出3次;4. 月训练时间不得少于18小时;5. 考勤迟到(包括迟填写上班记录);6. 早退(包括忘填写上班记录、出席例会、培训、活动);7. 旷工(包括忘填写上班记录、出席例会、培训、活动);8. 离岗(包括忘填写上班状态记录、出席例会、培训、活动);9. 病假、事假、调班均须提前1个工作日填表,经部门负责人批准方可进行;10. 请病假须出示医保单位医院病假条(盖章生效),同时附当天划价单;事假一年内不得超过10 日;特殊情况除外11. 换休、被换休每月每人不得超过2次(公司安排除外);单人不得换休;12. 休假(超过2日)须提前3个工作日向私人教练部门提出申请,经批准一次性休息完毕;13. 一年当中病假、事假累计不得超过30日;五、保密原则1. 严禁将公司内部材料(包括一切印刷品、物品),带离俱乐部以外任何地方;2. 严禁对外泄露俱乐部的一切保密资料、内容(包括会议记录、培训内容、规章制度、薪酬、员工守则);3. 严禁擅自将内部员工、管理层、会员的个人信息(包括联系方式、住址等相关信息)以任何方式泄露给他人;六、进入俱乐部1. 身着得体服装出现在工作地点,限制拖鞋、过于暴露着装;2. 不得着便装在私人教练办公室停留;七、授课纪律1. 无特殊情况,不得更改与会员已约好的时间;2. 授课时严禁迟到、压堂、旷课,并作好课前各项准备工作;3. 提前4小时与会员电话确认当天上课时间,临上课4小时内不得取消课程。
健身房俱乐部教练管理规定
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教练管理规定1.团体课教练严禁旷课,无故旷课,或上课过程中请假,课后请假,一律视为旷课;旷课罚款100元,一个月旷课2次以上者,取消上课资格;因旷课造成的一切后果由教练承担2.团体课教练严禁迟到,迟到5分钟以上扣除半堂课时费;每个月3次以上迟到取消教练资格;因为迟到造成拖堂出现的一切后果由教练承担3.团体课教练禁止调课,如遇特殊原因调课需提前3天申请,如3天内申请,则罚款40元丧葬临时请假除外所有调课一律由本教练自己找替课教练,且由本教练自己与会员解释,因调课所造成的一切后果由教练承担;4.各种团体课程,单车时间为至少50分钟,操课时间为1小时,教练上课无故早退,提前结束课程,扣除本节课课时费;如拖堂,造成下节课上课推迟的由教练承担全部责任5.团体课教练每天上完课后,必须及时关闭音响,灯光空调,否则如经常发生上课后未关闭以上设施,则罚款40元,6.团体课教练上课时及时保管公司财务,如故意破坏音响灯光,空调设施,等硬件设施一切损失由教练承担7.团体课教练上课需遵守科学教学,注意会员的身体安全,由于教练的责任,发生会员身体损伤,一切责任损失和赔偿由教练承担,单车课经常发生8.团体课教练辞职,应提前2周做出辞职申请,待批准后,方可辞职,教练主动辞职,或被公司辞退,辞职时自己和会员进行短期请假解释,并安抚好会员,由于教练解释不当造成会员闹事扣除所有工资;为本公司造成一切的不良后果由教练承担;9.团体课教练在任何情况下辞职,被辞退,被惩罚,对公司不满,或对某人不满,对会员不满和会员议论公司是非,由于教练和会员议论公司造成的会员闹事教练扣除所有工资;为本公司造成一切的不良后果由教练承担; 10.团体课教练在授课时如遇到会员需付费单独教授课程情况,或者外部人员需要使用公司场地,需要通知店长后才可使用,使用时对方需付出一定的场地使用费;且算为私教;公司和教练分成由店长裁定;11.团体课程教练上课后在高峰时间段禁止使用公司的一切休闲娱乐设施台球,乒乓球,上网等高峰时间段禁止和会员抢器械进行锻炼,下课后的一切锻炼需遵守本公司的员工准则;否则发生一切恶性后果由教练承担;后果严重者需进行赔偿罚款;12.禁止儿童,穿高跟鞋,非会员,等上课,发生一切不良后果,由教练承担全部责任;13.团体课教练禁止携带非本俱乐部会员进场,如必须进场只能在前台等候区域等候;14.专职团体课教练上课后30分钟内必须回到原工作岗位,否则按迟到进行罚款;15.兼职团体课教练禁止在本俱乐部存放物品,占用租柜,和本俱乐部其他工作人员聊天,未经店长允许穿插本俱乐部办公室;如发现屡教不改者进行扣除课时费;16.团体课教练禁止将公司领导电话透露给会员,否则造成会员打电话给公司领导,罚款100元,严重者开除17.按照国家规定,本俱乐部内禁止吸烟,及发生明火;因团体课教练在本俱乐部内吸烟,造成的一切损失或消防罚款,由教练承担,团体课教练一经发现在本俱乐部任何地点吸烟,立即罚款500元、严重者开除18.本公司有权对教练课程进行定期调整,增减,或删除,对课时费进行增减,教练无权自己裁定,如因此教练的言论造成公司损失,一切后果由教练承担;严重者罚款或开除、19.团体课教练严禁给公司高层领导打电话,如遇到任何问题,可以通知店长由店长逐步通知上级,否则一经发现罚款100元;20.团体课教练在本公司时需遵守本公司规章制度,和会员管理制度、本公司有权对专兼职教练违反规定进行惩罚;我已认真阅读以上条款,并在出现以上任何问题时接受公司的处罚;承担团体课程教练责任;签字:。
健身房教练规章制度
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健身房教练规章制度篇一:健身会所教练部管理规定奥体国际健身会所教练部管理规定1. 不得在工作时间(包括吃饭时间以及教练自由训练时间)打桌球,上网,如有特殊情况,可提前向教练部经理说明,获得批准后方可进行。
2. 工作时间内,任何教练不得坐在水吧和休闲区和客服人员聊天,如有需要沟通之事项,沟通完毕后需立即返回工作区域。
3. 公司就餐时间为40分钟,吃饭时间严禁上网区域。
4. 教练不得集中在体能测试区内聊天吃东西换衣服等18点以后,如无特殊情况,教练均在场内做好本职工作。
5. 工作时间内,教练均需穿着公司统一着装,如有衣物换洗或特殊情况不能着装,需及时告之教练部经理。
6. 公司员工须提前10分钟上班做上岗准备,工作时间后至30分钟内到岗者,按迟到论处。
7. 请假调班,需提前一日以书面形式告之经理,批准后放可请假,如当日有特殊情况需请假者,第一时间告之教练部经理,以便安排工作,第二日补写事假单。
8. 教练可根据实际情况和同事换班,但需提前一日告之教练部经理,批准后方可进行。
9. 如有教练为了私人利益而贬低其他同事者,一经查实,即刻做开除处理。
10.严禁上班期间训练闲聊杂堆看电视以及洗澡,做一些与上班无关的事情(操课教练除外)11.严禁与会员交流一些有关公司部门个人的隐私,如遭到会员或者部门投诉以及损害公司名誉的事情直接开除。
12.巡场中严禁杂堆闲聊打电话发信息看电视打台球。
13. 操课教练每周按照带课质量进行统计(如会员投诉3次以上者给予降课时处理)在这基础还是不能达到会员要求将给予开除.14. 严禁当会员面讽刺嘲笑其他教练授课动作以及专业知识以及争吵,一经发现直接开除造事者.篇二:XX健身中心教练部管理规章制度教练部管理规章制度全体教练应积极遵守以下规章制度,如有违反下列行为将会受到相应的纪律处罚:第一次口头警告;第二次罚款20元;第三次罚款50元;一、仪容仪表及礼仪服务1、上班时间必须穿工装佩带工牌,并保持工装的干净与整洁;2、保持良好的个人清洁卫生;3、站立或巡场时应注意体态,双手自然下垂于身体前交叉,禁止抱肩,不得倚靠,双手撑在任何支撑物上。
健身房规章制度(15篇)
![健身房规章制度(15篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e19c720986c24028915f804d2b160b4e767f811c.png)
健身房规章制度(15篇)健身房规章制度1为建立积极向上的企业文化,丰富员工的业余生活,使员工以更充沛的体力和精力投入到日常工作中,公司购置了一批质量优良的体育健身器械。
为了安全、有效的使用健身器械,现将日常维护管理和使用的'相关规定如下:一、健身房的日常维护管理1、健身器械有:乒乓球台、台球桌、跑步机、竞赛车(动感单车)、磁控椭圆机(漫步机)、腹肌训练器、五人综合训练器。
2、健身房的开放时间为周一至周五的12:00至13:20。
3、健身房由工会专人负责管理。
每日在开放前半小时到达健身房,对健身器械进行检查、调试,对室内通风,并填写检查记录。
在关闭后,对健身器械进行整理,断电,并填写检查记录。
4、由物业人员负责健身房的日常卫生清洁工作。
5、健身器械的维修由工会负责申报到维修管理部门。
6、物业人员禁止将清洁设施存放在健身房。
二、健身房使用规定1、自觉维护健身房卫生。
严禁吸烟,如有吸烟按公司相关制度处理;严禁乱扔果皮纸屑,大声喧哗;严禁在墙面上乱涂乱画或蹬踏。
2、禁止攀坐自由运动区的把杆,杜绝人员摔伤。
3、禁止在器械上放置水杯、饮品。
4、禁止在健身房存放运动服装、鞋。
5、运动时,禁止携带钥匙等尖锐物品。
6、禁止倚、靠、晃动、移动、折叠健身器械,不能坐台球桌、乒乓球台,延长器械使用寿命及杜绝人身伤害。
7、进入健身房穿运动鞋,禁止穿高跟皮鞋、凉鞋、钉鞋、拖鞋入内,避免运动滑倒及划伤地面。
8、个人健身设施(如球拍、球杆、瑜珈垫)可带入健身房使用,个人保管,丢失、磨损、损坏由个人负责。
健身结束后,禁止放在健身房。
三、健身注意事项1、运动前详细了解健身器械操作说明,杜绝因违规操作带来的伤害。
2、健身时注意安全,不与人打斗、追跑,不盲目加大运动量和运动辐度,预防肌肉拉伤和器械磕碰伤害。
3、乒乓球、乒乓球拍,台球、台球杆要合理使用,避免大幅度动作造成损坏,出现损坏及时报工会。
4、运动完毕,自觉将各种器械放回原处,摆放整齐。
瘦身俱乐部教练部规章制度
![瘦身俱乐部教练部规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/9b634da480c758f5f61fb7360b4c2e3f56272555.png)
瘦身俱乐部教练部规章制度第一章总则第一条为规范瘦身俱乐部教练部工作,提高教练服务质量,保障会员身体健康,特制定本规章制度。
第二条瘦身俱乐部教练部是瘦身俱乐部的重要组成部分,负责会员的训练指导和健身计划制定。
第三条瘦身俱乐部教练部的宗旨是:以科学的方法引导会员进行健身训练,促进身体健康,塑造健美体态。
第二章教练岗位要求第四条瘦身俱乐部教练部设立不同级别的教练岗位,包括初级教练、中级教练、高级教练等。
第五条教练岗位要求:具有相关健身教练证书,有丰富的训练经验和良好的身体素质。
第六条教练岗位要求:具备良好的沟通能力和服务意识,能够主动关心会员需求,积极倾听意见并及时给予指导。
第七条教练岗位要求:能够严格遵守工作纪律,遵循健身行业的规范和规定。
第三章教练工作流程第八条会员服务前,教练应当认真了解会员的健康状况、体能水平及目标需求,制定个性化的健身计划。
第九条教练应当依照健身计划,针对会员的特点制定具体的训练内容和时间表,并做好相关记录。
第十条教练应当严格按照健身指导要求,引导会员正确使用健身器材,保障会员在训练过程中的安全。
第四章教练工作纪律第十一条教练应当保持良好的形象,穿着整洁、制服齐全,举止得体,做到言行一致。
第十二条教练应当严格遵守工作时间,按时到岗,不得私自请假或擅自离岗。
第十三条教练应当积极参加培训和学习,不断提升专业技能,丰富知识储备,为会员提供更好的服务。
第五章教练绩效考核第十四条教练的工作表现将进行定期考核,包括会员满意度、训练效果、工作态度等多个方面。
第十五条教练应当根据考核结果,及时调整工作方式,积极改进不足之处,不断提高个人绩效水平。
第十六条教练的绩效考核结果将与晋升和薪资调整挂钩,表现优秀者将得到相应奖励和激励。
第六章附则第十七条本规章制度自颁布之日起正式施行,如有需要修改,须经相关部门审核通过。
第十八条任何违反规章制度的行为,将受到相应的处罚,情节严重者将受到停职或开除等处理。
健身房教练团队制度范本
![健身房教练团队制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/96d9e161effdc8d376eeaeaad1f34693dbef1001.png)
健身房教练团队制度范本一、总则为了规范健身房教练团队的管理,提高教练团队的整体素质和服务水平,确保健身房的正常运营和顾客的满意度,制定本制度。
本制度适用于健身房内所有教练人员。
二、工作纪律1. 教练人员应按时到岗,提前五分钟到达工作岗位,做好准备工作。
2. 教练人员应遵守《俱乐部员工行为规范》,保持良好的职业形象和行为举止。
3. 教练人员应积极参与公司的各项培训和活动,不断提升自身专业技能和综合素质。
4. 教练人员应遵守公司的各项规章制度,服从管理,不得擅自离岗或迟到早退。
5. 教练人员在工作期间应保持手机静音,不得接听私人电话或处理私人事务。
三、教学管理1. 教练人员应根据课程内容和顾客需求,制定合理的教学计划,确保教学效果。
2. 教练人员应注重课程质量,不得擅自缩短课程时间或减少教学内容。
3. 教练人员应定期与顾客沟通,了解顾客的需求和反馈,及时调整教学方法和计划。
4. 教练人员应熟练掌握各类健身器械的使用方法,确保顾客的安全。
5. 教练人员应定期进行自我评估和技能提升,不断提高教学水平。
四、顾客服务1. 教练人员应主动接待顾客,提供专业的咨询和建议,帮助顾客制定合适的健身计划。
2. 教练人员应尊重顾客的意愿和选择,不得强迫顾客参加课程或购买产品。
3. 教练人员应关注顾客的健身效果和体验,及时解决顾客的问题和困扰。
4. 教练人员应保持良好的沟通和合作关系,提升顾客的满意度和忠诚度。
五、团队协作1. 教练人员应积极参与团队会议和活动,分享经验和心得,促进团队之间的交流和合作。
2. 教练人员应相互支持和帮助,共同提高团队的教学质量和服务水平。
3. 教练人员应遵守团队纪律,不得损害团队的利益和形象。
4. 教练人员应积极参与团队的培训和考核,提升自身的专业能力和竞争力。
六、考核与奖惩1. 健身房将定期对教练人员进行考核,包括教学水平、顾客满意度、团队协作等方面。
2. 根据考核结果,对表现优秀的教练人员进行奖励,包括奖金、晋升机会等。
健身刚私人教练工作制度
![健身刚私人教练工作制度](https://img.taocdn.com/s3/m/bcc31867f011f18583d049649b6648d7c1c7089b.png)
健身教练私人教练工作制度一、总则第一条为了规范健身私人教练(以下简称“教练”)的工作行为,保障教练与健身房(以下简称“俱乐部”)双方的合法权益,提高服务质量,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于俱乐部所属教练,包括全职教练和兼职教练。
第三条教练应遵守国家的法律法规,遵循职业道德,尊重客户的人格尊严,为客户提供专业的健身指导和服务。
第四条俱乐部应保障教练的合法权益,为教练提供良好的工作环境和发展空间。
二、工作内容第五条教练的主要工作内容包括:1. 为客户提供专业的健身指导,包括训练计划制定、动作技巧传授、心理辅导等;2. 指导客户正确使用健身器械,确保客户在健身过程中的安全;3. 记录客户健身情况,及时向客户反馈健身效果,调整健身计划;4. 宣传健身知识,提供营养、健身等方面的建议;5. 参与俱乐部的各项活动策划和组织;6. 完成俱乐部交办的其他工作。
第六条教练应根据客户的需求和身体状况,制定合适的健身计划,并在客户健身过程中提供专业指导。
第七条教练应定期检查健身器械,确保器械的安全和正常使用。
第八条教练应主动与客户沟通,建立良好的客户关系,提高客户满意度。
三、工作规范第九条教练应遵守以下职业道德规范:1. 尊重客户,诚实守信,公平公正;2. 保守客户隐私,不得泄露客户个人信息;3. 不得利用职务之便,向客户索取财物或者进行其他不正当行为;4. 不得在俱乐部内发生任何违法违规行为。
第十条教练应遵守以下工作纪律:1. 按时上下班,遵守俱乐部的工作时间;2. 穿着整洁,按照俱乐部要求统一着装;3. 积极参加俱乐部组织的培训和学习,提高自身业务能力;4. 服从俱乐部的管理,遵守俱乐部的规章制度。
四、培训与发展第十一条俱乐部应定期组织教练进行专业培训,提高教练的业务水平和综合素质。
第十二条俱乐部应鼓励教练参加外部培训和学习,提升个人能力。
第十三条俱乐部应为教练提供职业发展空间,对表现优秀的教练给予晋升和奖励。
健身房教练部规章制度
![健身房教练部规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/824a6fdc85868762caaedd3383c4bb4cf7ecb7d9.png)
健身房教练部规章制度一、总则为确保健身房教练部的正常运营,提高服务质量,保障健身房内秩序和环境,制定本规章制度。
所有健身房教练人员必须严格遵守本制度,如有违反,将按照相关规定予以处理。
二、工作纪律1. 教练员应按时上下班,着装整齐,佩戴工牌,准时到岗,不得迟到早退。
2. 教练员在上班时间,未经上级允许,不得擅自离开工作岗位。
不得在上岗期间聊天、玩手机等与工作无关的事情。
3. 教练员在上课期间,不得接打私人电话和处理私人事物。
应全身心投入教学,关注学员需求,确保教学质量。
4. 教练员应遵守健身房卫生规定,不得在健身房内吸烟、饮酒。
5. 教练员应主动维护工作区域卫生,整理摆放好各类健身器材,文件,表格及办公用品。
6. 教练员在服务过程中,应使用规范的服务程序及礼貌用语,不得因熟悉而降低服务标准。
7. 教练员应认真工整填写各类工作表格,不得漏填、忘填、乱填。
8. 教练员必须按规定时间用餐,不得超出规定时间,分组吃饭(60分内)。
9. 教练员未经上级同意不得私自换班、换休。
10. 教练员不得随地吐痰,乱扔废弃物。
11. 教练员应认真完成上级交给的工作,并积极与其他部门配合工作。
12. 教练员未经上级批准不得随意将外人带入俱乐部。
13. 教练员不得散布谣言,制造事端影响工作秩序。
14. 教练员需通过正常渠道反应意见及建议,不得越级。
15. 教练员工作时间不得饮酒。
16. 教练员请假需提前到人事部填写请假单,经批准后休假。
17. 教练员不得泄露个人工资待遇情况,不得在同事之间相互打听他人收入散布谣言,扰乱正常工作秩序。
18. 教练员不得利用工作之便索取回扣,不得向会员暗示。
三、教学规范1. 教练员应按照课程大纲和教学计划进行教学,确保教学质量。
2. 教练员应关注学员个体差异,制定合适的训练计划,指导学员正确使用健身器材。
3. 教练员应定期对学员进行考核,评估训练效果,调整训练计划。
4. 教练员应积极参与培训和学习,提高自身专业素养。
健身房 教练部规章制度
![健身房 教练部规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/3da7a89cdc3383c4bb4cf7ec4afe04a1b071b0a9.png)
健身房教练部规章制度
以下是健身教练部规章制度:
1.严格要求正点上下班,不得迟到早退。
2.工作期间必须穿着工装并佩戴工牌。
3.不允许出现空岗、串岗等现象。
4.不得穿着工装进行健身锻炼。
5.在器械场地锻炼时,不得光脚赤膊。
6.严禁在会所内吸烟,训练场地也不能吃东西。
7.要主动清理工作区域,保持卫生和整洁,摆放文件、表格和办公用品。
8.工作时间内不得看与工作无关的电视、报纸、杂志等。
9.不得在训练场地或办公室内更换衣服、鞋袜。
10.热情主动地为顾客提供帮助,对顾客提出的问题要积极协助解决。
11.对于熟悉的客人,仍要遵守规范的服务程序和礼貌用语,不得因熟人而降低服务标准。
12.上课时手机必须调成震动,不得接打任何电话。
特殊情况需要与会员打招呼。
13.上课必须带板夹或训练计划。
14.私人教练与客人约好的课程不得迟到、早退或旷课。
15.第一节体测课必须提前10分钟到前台等候会员,必须带上板夹。
16.严格按照课程内容和级别规定上课。
17.认真填写各种表格,不得漏填或忘填。
18.不得佩戴夸张的手饰和饰品,有氧操可以除外。
19.不得粗暴、顶撞或不服从上级主管的合理管理。
健身馆教练工作制度
![健身馆教练工作制度](https://img.taocdn.com/s3/m/a5790079bc64783e0912a21614791711cd79797a.png)
健身馆教练工作制度一、总则第一条为了规范健身馆教练的工作行为,保障教练员、会员的合法权益,提高健身服务质量,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内各类健身馆、健身房的教练员。
第三条健身馆教练应遵守国家法律法规,诚实守信,恪守职业道德,为会员提供专业、科学的健身指导。
第四条健身馆应依法保障教练的合法权益,为教练提供良好的工作环境和发展空间。
二、教练员的职责与权益第五条教练员的职责:1. 为会员提供专业的健身指导,制定合适的健身计划;2. 指导会员正确使用健身器械,确保健身安全;3. 定期进行体能测试,跟踪会员的健身效果;4. 参加健身馆组织的各类培训,提高自身专业素质;5. 维护健身馆的秩序,参与场馆的日常管理工作。
第六条教练员的权益:1. 获得与工作岗位相适应的薪酬待遇;2. 享受国家法定节假日、年假、产假、陪产假等休假待遇;3. 参加职业技能培训,提升自身专业能力;4. 依法签订劳动合同,享受合同约定的各项权益;5. 提出合理化建议,参与健身馆的管理和决策。
三、教练员的行为规范第七条教练员应遵守以下行为规范:1. 着装得体,遵守健身馆的规章制度;2. 尊重会员,礼貌待人,不得歧视、侮辱会员;3. 诚实守信,不得虚假宣传,误导会员;4. 保守会员隐私,不得泄露会员个人信息;5. 严禁酒后上岗,不得在工作中吸烟、喝酒;6. 遵守职业道德,不得利用职务之便谋取私利。
四、教练员的培训与考核第八条健身馆应定期组织教练员进行专业培训,提高教练员的专业素质和服务水平。
第九条教练员应参加由国家认可的健身教练资格证书培训,取得相应资格证书。
第十条健身馆应建立教练员考核制度,对教练员的工作绩效、业务能力、会员满意度等方面进行定期考核。
第十一条考核结果作为教练员晋升、薪酬调整的依据,对考核不合格的教练员,健身馆有权解除劳动合同。
五、健身馆的职责与义务第十二条健身馆应提供符合国家安全标准的健身器械和场地,确保会员的健身安全。
健身房教练规章制度
![健身房教练规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/33bf338129ea81c758f5f61fb7360b4c2e3f2ac1.png)
健身房教练规章制度第一条:宗旨为确保健身房的正常运营秩序,为会员提供优质的服务,健身房教练需严格遵守本规章制度。
第二条:工作时间和休息时间1. 教练需按时上下班,不得迟到早退。
如有特殊情况,需提前向上级请假,获得批准后方可离岗。
2. 教练的休息时间应按照规定执行,不得随意调整。
如有工作需要,可适当调整休息时间。
第三条:工作内容1. 教练需认真对待每一次授课,确保教学质量。
2. 教练应对会员进行定期的体能测试,并根据测试结果制定合适的训练计划。
3. 教练在授课过程中,需关注会员的训练状态,确保会员的安全。
4. 教练应积极参与健身房的各项活动,提高会员的活跃度。
第四条:职业素养1. 教练应具备专业的健身知识和技能,不断提升自身素质。
2. 教练在授课过程中,应使用规范的语言,不得使用粗俗、不文明的语言。
3. 教练应保持良好的仪表,穿着整洁,不得穿着与健身房氛围不符的衣物。
4. 教练应遵守社会公德,不得在健身房内吸烟、饮酒。
第五条:保密规定1. 教练不得泄露会员的个人信息,尊重会员的隐私权。
2. 教练不得泄露健身房的内部事务,维护健身房的形象和声誉。
第六条:团队合作1. 教练应积极参与团队活动,增进同事间的沟通与合作。
2. 教练在团队合作中,应发挥自己的专长,为团队的整体发展贡献力量。
3. 教练应关心同事,互相学习,共同进步。
第七条:违规处理1. 教练违反本规章制度的,将视情节轻重给予警告、罚款、停职等处分。
2. 教练严重违反本规章制度的,将被解除劳动合同。
第八条:其他事项1. 教练对健身房的设施和器材应妥善使用,爱护公共财产。
2. 教练应自觉遵守健身房的其他规章制度,维护健身房的正常运营秩序。
本规章制度自颁布之日起生效,健身房有权根据实际情况对本规章制度进行修改和完善。
健身房教练需认真学习、理解并遵守本规章制度,共同为会员创造一个良好的健身环境。
健身房教练部规章制度
![健身房教练部规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/95f061d4534de518964bcf84b9d528ea81c72f31.png)
健身房教练部规章制度得在更衣室内吃东西、吸烟、喝酒等不文明行为;二、工作要求1.凡私人教练,需从事私教课程,不得代替其他教练工作;2.私人教练需按时上课,不得迟到早退,不得临时取消预约;3.私人教练需根据会员需求,制定个性化健身方案,提供专业指导和建议;4.私人教练需与会员建立良好的沟通和信任关系,不得利用职务之便索取回扣或其他利益;5.私人教练需认真记录会员健身情况和进展,及时反馈给会员和俱乐部管理层;6.私人教练需参加俱乐部组织的培训和考核活动,不断提升自身专业素质和技能水平;7.私人教练需遵守俱乐部规定,不得私自带人进入俱乐部,不得泄露俱乐部和会员的信息。
三、处罚规定1.凡违反行为规范和工作要求的私人教练,将受到警告、扣除绩效奖金、停职、解雇等不同处罚;2.凡私人教练存在违规行为,影响俱乐部声誉和形象,将承担相应的法律责任。
的规定1.教练进入俱乐部前需更衣、整理形象;2.教练进入俱乐部需出示有效证件;3.教练进入俱乐部需按规定时间签到,签到后方可进入;4.教练不得携带任何危险物品进入俱乐部;5.教练不得擅自带入外来人员进入俱乐部;七、其他规定1.教练需遵守国家法律法规和俱乐部相关规定;2.教练需遵守公司的各项制度和规章;3.教练需保持良好的职业操守和形象;4.教练需积极参与公司的各项活动和培训;5.教练需保持良好的团队合作精神;6.教练需保护公司的利益和形象;7.教练需保护会员的权益和隐私;8.教练需认真履行工作职责,不得懈怠或违规操作;9.教练需保持良好的沟通和协调能力;10.教练需保持良好的心态和健康状态。
1.在工作地点出现时,请穿着得体的服装,不要穿拖鞋或过于暴露的衣服。
2.不要在私人教练办公室停留时穿便装。
七、授课纪律1.除非有特殊情况,否则不得更改与会员已约好的时间。
2.授课时严禁迟到、压堂、旷课,并应提前做好各项准备工作。
3.在上课前的四小时内,需要与会员电话确认当天的上课时间。
健身房教练制度管理制度
![健身房教练制度管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/5f4e43614a73f242336c1eb91a37f111f1850d2d.png)
健身房教练制度管理制度1. 背景随着人们健康意识的提高和生活水平的提升,健身房成为了越来越多人选择的健身方式。
为了更好地服务顾客,保证健身房教练团队的素质和水平,制定健身房教练制度管理制度是非常必要的。
2. 目的该制度的目的在于规范和管理健身房教练的工作行为,提高教练团队的整体素质和服务水平,确保顾客得到优质的健身指导和服务。
3. 内容3.1 教练资质要求健身房教练必须满足以下条件才能从事教练工作:•具备相关健身行业认证;•专业的教育背景或相关工作经验;•具备良好的沟通能力和服务意识;•具备良好的健身知识和技能。
3.2 岗位职责每位教练需明确以下岗位职责:•按照顾客的健身需求,制定个性化的健身计划;•技术过硬,全面指导顾客正确使用健身器材和执行健身动作;•关注顾客的身体状况和进展情况,及时调整训练计划;•保持良好的服务态度和形象,有效跟进顾客需求。
3.3 教练行为准则教练在工作中需遵守以下行为准则:•尊重顾客的隐私和权益,不泄露个人信息;•严禁向顾客推销无关健身项目或产品;•不以任何形式进行针对性侮辱或歧视;•紧急情况下,教练需具有基本的急救知识和应急处理能力。
3.4 培训与考核为了不断提高教练团队的专业水平,每年健身房将组织教练参与培训与考核活动,包括但不限于以下方面:•新技术、新知识的学习与掌握;•提高服务意识和沟通能力的培训;•健身器材和健身理论知识的更新。
4. 执行和监督4.1 执行该制度由健身房管理部门负责组织和执行。
教练在入职时需签订相关协议,承诺遵守该制度,并接受相应的培训。
4.2 监督健身房管理部门将设立相应的监督机制,定期或不定期对教练进行绩效评估和行为监督。
对于违反制度规定的教练,将根据情节轻重采取相应的处罚措施。
以上即为健身房教练制度管理制度的主要内容,目的是为了规范教练团队的工作行为,提高服务质量和顾客满意度。
健身房将严格要求教练团队遵守该制度,并持续进行培训和考核,以保证教练的专业素质和服务水平的不断提升。
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教练部制度、流程私人教练每天工作流程1、提前五分钟到岗
2、检查自我标准直至符合《俱乐部员工行为规范》标准
3、填写《教练考勤签到表》
4、查看《新会员第一次训练登记表》
5、填写《PT预约表》
6、完成各项工作
7、下班
新会员体测说明
私人教练说明
1、所有会员入会后,私人教练必须在三天内和会员电话联系
2、所有联系必须是电话联系,不得以任何借口以短信方式联系
3、若会员因各种原因无法取得电话联系,必须再进行第二次电话联系,直至取得电话联系
4、在电话联系里要为会员设立第一次训练期望值
5、严格按照公司《私人教练第一次训练销售评估标准》的标准执行75步骤
6、必须完成公司下达的销售任务,同时给会员进行最敬业的服务质量;
7、对会员进行体适能测试;
8、设计运动计划、运动处方、贴身服务、跟进工作、定期进行体适能测试;教练经理说明
1、教练主管必须在一周内对新会员做电话回访记录
2、所有电话回访记录必须在《第一次训练预约登记表》中体现
3、所有会员分配及电话回访记录必须注明时间
4、每天负责检查私人教练和巡场教练的日常工作
5、完成总经理交办的事情
6、建立良好的宾客关系、迅速反映宾客信息、处理投诉,不断的改进工作。
7、搞好公司各个部门的协调配合,完成总经理交办的其它工作任务。
私人教练流程
1、会员与私人教练在前台填写完成《私人教练购买协议》合同,完成收费。
2、会员与私人教练在前台领取《会员签名卡》(收费或者免费),后找教练部经理签字确认,此卡片作为佣金核算的唯一凭证。
3、会员与私人教练预约上课时间,并由私人教练在《PT预约表》上记录下来
4、如会员按时预约成功,完成私人教练课程后用黄色荧光笔抹去
5、如会员没有按时预约,用蓝色荧光笔抹去
6、会员按时完成预约训练
7、课程开始前由教练在《私人教练日课时记录表》上记录开始时间、会员签字
8、课时完成后由教练在《私人教练日课时记录表》上记录结束时间、经理签字
9、会员在《会员签名卡》上签字(收费或者免费)
10、完成私人教练课程训练后,会员与私人教练在《PT预约表》上填写下次预约时间
11、月底由教练部经理收集每位教练《会员签名卡》完成每位私教佣金表核算
12、把全部教练佣金表上交财务
私教守则
1、严格遵守预约时间,客人来之前作好准备,准时开始训练
2、课程开始前为客人设计好健身计划,计划内容完成时间与客人预约课时相符
3、私训时间属客人私人时间,不得做其他事情,要百分百为客人服务
4、课程开始前通知前台不得打搅
5、私训前与客人共同签到,签退并要经理确认
6、课程结束后与客人确定下次预约时间
7、每次训练作好健身计划的记录,存放在指定地点,随时接受私教经理的检查
8、确保所有应用表格数量够用
9、记录客人反映情况上报私教经理
10、按时上下班,严禁迟到早退,严禁代签到
11、私人教练与会员之间的关系:老师与学生的关系,必须完成教学任务;
12、私人教练与会员签定私教协议必须讲明课程有效期,私教课延期申请办法,必须阅读私
教协议的注意事项;
13、私人教练与会员上课前必须约定好上课时间,私教上课必须注意好时间;
14、在指导不是正在上课的会员,时间的控制,即使是正在对会员进行销售,不到前台登记
时间又超过15分钟的教练发现第一次警告,如果再发现是同一个会员,在场地指导时间又超过15分钟,直接视为黑私教。
15、私教上课必须到前台登记,上课、下课时间和日期必须由前台人员填写,私教只负责填
写私教私教签字栏,上课时间不能超时15分钟,如有违反,前台必须拒签。
(无课时费)16、私教协议本除了私教与前台主管和财务有权力带走
离开前台,其他教练只能看自己的私教协议,不得带离前台;
17、私教上课时候必须带领会员到前台领上课红牌,否则前台拒绝发牌;
18、如有私教与前台串通好,冒认会员签字,一经查出,必须严惩
19、如有上课的教练同时带两个以上会员上课,在私教协议上必须
有两个会员的课时体现;否则视为黑私教;
20、私教上班必须提前15分钟打卡,换好工服,上班期间以及在场地带课必须穿工服(否则罚款20元);
21、私人教练对7天保护期的轮排会员不能进行销售,否则停止发放轮排三次补给7天保护
期私教,如会员已买课,那么销售业绩、销售提成与上课提成归7天保护期私教所有,课程
由销售私教来完成,如不按照私教服务要求带课,一经查出,直接调离本岗位;
22、买课的会员课程已经结束后,也不再续费,私教不能直接带会员带免费课;上课必须与
主管申请,否则视为为黑私教。
23、私教与会籍串通,新入会的会员直接就被会籍介绍给教练,没有经过轮排的免费课,对
其他私教来说是不公平竞争,一旦发现属实,该私教停止轮排三次,如会员买课,则不记其
销售业绩,无销售提成与上课提成;
24、上课的教练同时带两个以上会员上课,在前台只签一名会员的私教协议,另外一会员往
往是课程结束的会员,让管理者很难分辨,这样的情况一经查出就视为黑私教
25、如有以上黑私教情况直接开除,无底薪和所有提成。
健身中心私人教练岗位主要工作1、与会员建立良好的关系。
2、指导会员安全、正确的训练方法与训练技巧。
3、确保器材的清洁,正确的摆放及正常运作。
(1)检查杠铃片,杠铃,哑铃手柄,皮带,靠垫,健身球等是否正确归位
(2)每日做好器械检查保养纪录,发现问题立即汇报给主管。
(3)发现有故障器械立即做好标志或撤离训练区。
4、确保训练区设施的卫生与正常工作,并及时通知保洁人员清洁消毒使用过的器械。
5、完成并超越公司下达的最低私教业绩
健身中心私人教练岗位标准形象标准
1、穿好制服,如有工牌应正确佩戴(制服左上角)
2、确保制服的清洁整齐,无异味,T-shirt应放在裤子里面。
3、保持口腔和身体清洁,不得有异味和烟味,可用少量香水或古龙水。
4、头发保持‘三不过’的标准,不得留胡须,不得带帽子。
5、保持手指甲清洁,不得过长,只能佩戴一个(结婚)戒指和手表。
6、巡场时不得吃口香糖
7、员工进行锻炼时要在非高峰时间(晚上5点到10点),可洗澡,会员优先,不可以使用
蒸汽,桑拿房。
行为标准
1、保持精神饱满,挺胸抬头,不能弯腰驼背,站姿端正,两手自然下垂,不可揣在兜里。
2、面部始终保持真诚的微笑。
3、主动热情与会员打招呼,保持适度距离,不过分亲热或疏远。
4、教练严格执行一节体测二节免费,私人教练课程的工作程序。
健身计划不得具有危险性。
5、在工作时不准背靠他物或趴在坐在服务台和健身器材及设备上。
6、行走时一定要走姿端庄。
(1)走路时,脚步要即轻且稳,切忌晃肩摇头,上体左右摇摆,腰和臀部居后。
行走时应尽可能保持直线前进。
遇有急事,可加快步伐,但不可慌张奔跑。
(2)多人一起行走时,不要横着一排,也不要有意无意的排成队形,不能用手勾肩搭背,
不能边走便笑,边打闹。
(3)服务人员在健身区域内行走,一般靠右侧。
与顾客同行时,
要让顾客走在前面,遇通道比较狭窄,有顾客从对面过来时,服务人员应主动停下来靠在边上,让顾客先行通过,但却不可把背对着顾客。
(4)遇有急事或手提重物需要超越行走在
会员前面时。
应彬彬有礼的征求会员同意,并表示歉意。
(5)行走时不能将手放入兜内,
也不能双手抱胸或背手。
(6)快速行走时不能发出蹭地的嚓嚓声。
(7)如引领顾客时走在
左前方两步远处,行至转弯处应伸手示意。
7、目光要求:在与会员交流时,应有目光接触,在给会员做私教时,应随时注意会员,不
可眼望他处。
8、工作行为要求(1)服务动作要轻
(2)在会员面前不能吃东西,饮酒,吸烟,掏鼻孔,搔痒,不能脱鞋,卷裤角,撸衣袖,
伸懒腰,哼小调,打哈欠等。
(3)路遇熟悉的会员要主动的打招呼,在走廊,过道,电梯或活动场所与会员相遇时,应
主动礼让。
(4)不要随地吐痰,乱扔果皮,纸屑
9、语言要求
(1)语调亲切,音量适中,讲普通话
(2)适时运用你好,请,谢谢,对不起,打扰了,别客气,请稍后等礼貌用语,称呼要得当,不要用“哎”“喂”等不礼貌语言
(3)与会员讲话,不要与其靠的太近
(4)看见客人进入健身区域,应说“您好”并点头示意服务标准
1、认真做好私人教练课程的制定,推广,销售与执行,并同样做好全职教练的现场指导工作
2、努力完成公司安排的私人教练指标,不断有进步
3、确保一切以公司利益为上,教练必须绝对维护公司形象与利益
4、确保参加公司的培训及不断自我培训,保证专业知识领先性
行政标准
1、认真填写教练日记,并且与会员定期联系
2、认真填写会员身体测试表与制定健身计划
3、认真填写器械检查,保养记录与每日工作纪录
4、认真填写人事部各项表格,例如:签到表格等
工作区标准
1、训练区
(1)确保所有器械的正常运作。