组织行为与管理
组织行为与管理(一)_真题(含答案与解析)-交互
组织行为与管理(一)(总分45, 做题时间90分钟)一、单项选择题1.关于弹性时间制的优点，表述错误的是______• A.可以降低员工的缺勤率• B.可以提高劳动生产率和工作绩效• C.有利于减轻工作场所附近的交通堵塞情况• D.能够适用于所有类型的工作SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 0.5答案:D[解析] 弹性时间制，给予了员工在上下班时间上一定的自由处理权。
弹性工作制可以降低员工的缺勤率，提高劳动生产率和工作绩效，减少加班费用开支，还可以减轻员工对管理人员的敌意感，减轻工作场所附近的交通堵塞情况，帮助员工有效解决照顾家庭和传统工作时间要求的冲突。
但弹性时间制也有其缺陷，它不能适用于所有类型的工作。
2.组织变革的内在动力不包括______• A.企业战略• B.组织成员特征• C.市场压力• D.组织成长SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 0.5答案:C[解析] 从组织内部看，引起组织变革的基本动力包括企业战略、组织成员特征以及组织成长。
而市场压力是外部环境引起组织变革的动力。
3.一个社会组织内部存在着正式的组织任务、组织人员分工和正式的规章制度，这个组织属于______• A.正式组织• B.非正式组织• C.文化性组织• D.经济性组织SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 0.5答案:A[解析] 本题考查的是正式组织的概念，属于识记的内容。
4.组织目标得以实现的必要条件是______A．整合功能 B．协调功能C．维护利益的功能D．实现目标的功能SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 0.5答案:B[解析] 为实现组织目标，需要组织充分发挥协调功能，调节和化解各种冲突和矛盾以保持组织成员的密切合作。
因此，协调功能是组织目标得以实现的必要条件。
5.行为组织理论形成于______•**世纪30至60年代•**世纪30至60年代•**世纪20至30年代**世纪60至70年代SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 0.5答案:A[解析] 本题考查的是行为组织理论的形成年代，属于应当识记的内容。
组织行为及其管理的使命
组织行为及其管理的使命组织行为是关于研究个体和集体在组织环境中的行为和互动的学科。
它研究了员工如何与组织的结构、文化、价值观和目标相互作用，以及如何影响他们的绩效和满意度。
管理者在组织行为方面扮演着重要的角色，他们通过制定政策、制定程序、管理员工和协调资源来推动组织的目标实现。
组织行为的使命在于揭示和解释这些行为和互动，并提供管理者与组织其他成员有效应对的策略。
组织行为的使命之一是理解个体行为。
这包括探索员工心理和行为中的动机、决策和学习过程。
通过研究个体行为，管理者可以更好地了解员工的需求和激励机制，从而采取相应的管理措施。
例如，他们可以根据员工的动机设定激励方案，以提高员工的工作满意度和绩效。
另外，组织行为研究还关注集体行为。
集体行为是指团队和组织的行为和决策过程。
通过研究集体行为，管理者可以了解团队中的合作、沟通和协作如何影响任务执行和团队绩效。
他们可以通过有效的协作和团队建设来促进团队的目标达成。
组织行为还关注组织结构和文化对员工行为的影响。
组织结构是指管理层次结构、职权和责任分配等组织元素的安排方式。
文化是指组织所倡导的价值观、信念和行为准则。
通过研究组织结构和文化，管理者可以了解它们如何塑造员工行为和组织绩效。
他们可以通过优化组织结构和培育良好的组织文化来提升员工的工作动力和效能。
为了实现组织行为使命，管理者需要运用各种管理技巧和策略。
他们可以利用有效的沟通和反馈机制来加强员工与组织之间的联系。
他们可以鼓励员工参与决策过程，从而提高员工的参与度和承诺感。
他们还可以培养员工的领导能力，建立积极的工作氛围。
总之，组织行为及其管理的使命在于揭示和解释个体和集体在组织环境中的行为与互动，并提供管理者与组织成员应对的策略。
通过研究组织行为，管理者可以更好地理解员工的需求和激励机制，提高员工的工作满意度和绩效。
同时，他们还可以优化组织结构和培育良好的组织文化，以提升组织的整体效能。
组织行为的研究和管理为组织的发展和进步提供了重要指导与支持。
企业组织行为与管理
企业组织行为与管理企业的组织行为与管理是确保企业正常运作的关键要素之一。
它涉及到如何规划、运营和控制企业内部的各个部门和员工，以实现组织整体目标的最大化。
有效的组织行为与管理可以促进员工的积极参与、提高工作效率、优化资源利用以及提升企业绩效。
本文将探讨企业组织行为与管理的重要性、常见问题以及解决方案。
一、企业组织行为与管理的重要性企业组织行为与管理对于企业的成功与发展至关重要。
良好的组织行为与管理可以帮助企业实现以下目标：1. 提高工作效率：通过明确的组织结构、任务分工和工作流程，可以避免重复劳动和资源浪费，提高员工的工作效率。
2. 促进员工参与：有效的组织行为与管理能够激发员工的工作热情，增加他们的工作动力和归属感，提高员工参与和忠诚度。
3. 优化资源利用：通过科学合理地安排和分配资源，有效利用人力、物力和财力资源，实现资源的最大化利用。
4. 提升企业绩效：良好的组织行为与管理能够促进团队合作和协调，提高工作效率和质量，优化决策流程，从而提升企业的绩效水平。
二、常见问题与解决方案在企业组织行为与管理过程中，常常面临以下问题：1. 沟通不畅：组织内部的沟通不畅，信息无法及时传递和共享，影响工作效率和团队合作。
解决方案：建立有效的沟通渠道和机制，鼓励员工间的良好沟通和信息交流，例如定期组织会议、使用内部通讯工具等。
2. 决策滞后：决策过程冗长，导致问题无法及时解决，影响企业运作和响应能力。
解决方案：建立灵活高效的决策机制，合理授权，分散决策权力，鼓励员工参与决策，提高决策效率和准确性。
3. 绩效评估不公平：组织对员工绩效评估不准确、不公平，影响员工的积极性和动力。
解决方案：建立科学公正的绩效评估体系，制定明确的绩效指标和评估标准，确保评估结果客观公正，并将绩效评估结果与奖惩机制相结合。
4. 人员流失率高：员工流失率高，导致组织稳定性和工作连续性受到影响。
解决方案：建立良好的员工关系，提供有竞争力的薪酬福利待遇，为员工提供晋升和培训机会，增加员工的归属感和发展空间，降低员工流失率。
组织行为和管理学
组织行为和管理学组织行为和管理学是一门研究组织内部行为和管理机制的学科，旨在探讨人类在组织环境中的行为规律，从而实现组织目标。
组织行为和管理学的研究对象包括组织文化、组织结构、组织沟通、员工行为和领导力等。
本文将就这些方面探讨组织行为和管理学的研究进展，以及其对现代管理实践的指导作用。
一. 组织文化组织文化是组织内部员工共同遵循和信仰的价值观和行为准则。
它反映了组织的核心价值观、认知模式、行为规范等。
组织文化的形成与组织发展密切相关，它对组织内部员工的行为和决策产生至关重要的影响。
组织文化的重要性在于它可以激励员工的工作动力，并提高他们对组织的忠诚度。
与此同时，组织文化也可以改善组织内部的沟通效率和决策效果，增强组织的创新力和竞争力。
因此，组织管理者应该通过适当的引导和塑造，培养一种符合组织目标的积极、健康、高效的组织文化。
二. 组织结构组织结构是组织内部员工之间的相互关系，包括职责分工、权利与义务、工作流程、决策层次等。
组织结构的设定旨在实现组织目标，提高组织效率和生产力。
近年来，随着信息技术和互联网的快速发展，组织结构也发生了许多新的变化。
许多企业采用分散式的组织结构，鼓励员工参与决策和创新。
许多组织开发出了新的工作模式，如弹性工作制、远程办公和轮流岗位等。
这些变化突破了传统组织结构的局限，更好地促进了组织内部员工的自主和发展。
三. 组织沟通组织沟通是指组织内部员工之间信息流动的过程。
它是组织内部员工实现有效协作和沟通的基础，也是组织内部文化和价值观传递的重要途径。
有效的组织沟通旨在提高员工的理解程度和参与度，促进组织内部工作的协调和执行。
组织管理者应该注重沟通渠道的建设，增强员工之间的交流和互动。
同时，组织沟通也应该遵循一定的规范和准则，避免信息的误导和误解。
四. 员工行为员工行为是组织内部员工在组织目标和规范下的具体表现。
它反映了员工的价值取向、认知特点和个人特质。
正常、积极的员工行为是组织实现目标的前提，反之则会耗费大量管理资源。
组织管理与组织行为
闻过不怒 无则加勉
组织管理与组织行为
七条忠告 —— 做一个合格的管理者
文化的形成与传承是自上而下的;员工的行为参照的是主管 经理的行为 一抬手 一投足;体现的是职业素养与规范；一表情 一言语;传达的是
个人素质与涵养 尊重你的员工 —— 除了职位 职务不同;大家没什么两样 感动你的员工 —— 爱是可以被传递的 帮助你的员工 —— 和你的员工在一起 那里才是你的岗位 鼓励你的员工 —— 你也是从失败中走出来的 自信源于肯定 说实话 讲真相是你的权利；媚上 欺下是你的耻辱 听实话 做实事
消灭短板 合作共进
一个组织;如果没有良好的协作意识;不能做好互相的衔 接和补位;最终储水量也不能提高 单块的木板再长也没 用;这样的组合只能说是一堆木板;而不是一个完整的水 桶 一个严密的组织
提高专业技能;使自己具备与组织合作的资本和资格 谦逊友好;使组织成员愿意 乐于接受你 重视 尊重组织内的所有成员;并对其寄予希望 给予机会 敢于承担组织赋予的责任;争取得到更多的机会
每个人都应该有这样的信心：人所能负的责任;我必能负； 人所不能负的责任;我亦能负 —— 亚伯拉罕 ·林肯
小游戏： 请大家用六根火柴摆成彼此首尾相连的四个大小一样的等边三角形
组织管理与组织行为
用不同的眼光看世界;条条大路通罗马 不是没有方法;只是暂时没找到而已;相信不久就会看到 一个问题有多种解决方案;执行一定有方法
组织管理与组织行为
分工与合作
不同专业岗位的分工构成组织的基本形态 不同专业岗位的合作达成目标的实现
分工是个体的 合作是整体的
就餐是一个从环境体验 服务感受 视觉观感 氛围营造 菜品质量到性价配比等各个环节组成的不可割裂的完整过程
组织管理与组织行为
企业管理与组织行为
企业管理与组织行为企业管理是指通过对人力资源、物质资源和财务资源等进行有效的组织、协调、调度和监控等活动，以实现企业目标的管理过程。
组织行为是研究个体和群体在组织中的行为方式、行为规律和行为效果的学科。
在当代商业环境中，企业管理和组织行为对于企业的成功至关重要。
一、企业管理的重要性企业管理在现代企业中起着至关重要的作用。
首先，良好的管理能够提高企业的效率和生产力。
通过有效的资源配置和流程优化，企业可以提高生产效率，节约成本，提高利润。
其次，科学的管理可以促进企业的创新和发展。
通过鼓励员工的创造力和创新能力，企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出。
最后，有效的管理可以提升员工满意度和绩效。
通过建立良好的员工关系和激励机制，企业可以增加员工的工作动力和忠诚度，提高整体绩效。
二、组织行为对企业的影响组织行为研究了员工在组织中的行为方式和行为规律，对于企业的发展和成功具有重要的影响。
首先，组织行为可以帮助企业有效管理人力资源。
通过了解员工的需求和动机，企业可以制定适合员工的激励机制和发展计划，提高员工的工作满意度和忠诚度。
其次，组织行为可以提升员工的工作效率和绩效。
通过合理的工作设计和团队协作，企业可以实现员工的专业分工和互补优势，从而提高整体绩效。
最后，组织行为可以促进企业的创新和变革。
通过鼓励员工的创造力和灵活性，企业可以在不断变化的市场中获取竞争优势。
三、有效的企业管理与组织行为实践为了实现良好的企业管理和组织行为，企业需要采取一系列的有效实践措施。
首先，企业应该建立良好的企业文化和价值观。
通过明确的企业使命和价值观，企业可以吸引和留住优秀人才，形成共同的目标和认同感。
其次，企业需要建立有效的沟通渠道和反馈机制。
通过及时、准确地传递信息，企业可以确保员工对组织目标的理解和支持。
同时，企业应该鼓励员工积极参与决策和问题解决，增加员工的归属感和责任感。
最后，企业应该重视员工的培训和发展。
通过不断提升员工的能力和素质，企业可以增加员工的工作动力和竞争力，实现企业的长期发展。
组织行为与管理
组织行为与管理第一章：组织行为的基础理论组织行为是指研究人类在组织环境中的行为，包括个体行为、团队行为和组织全员行为。
它引入了社会心理学、人力资源管理和组织学等多个学科的理论和方法，着重研究组织中个体、小组和其他不同类型单位之间的交互作用。
在组织行为学中，个体行为理论一直占有重要地位。
个体行为是指人们在组织中表现出来的各种行为，大部分个体行为都受到个体的认知和心理因素的影响。
因此，组织行为学留意了大量个体行为相关的系统知识，例如个体行为因素的特征、个体间的互动和个体对环境的感知等。
第二章：个体行为因素个体行为因素是组织行为理论的基础，如：人格、态度、动机、情绪等，对个体行为产生重要影响。
首先是人格特征：人格是当代心理学研究的对象之一，人格特征是人个性中固定不变的一些心理特征，它是个体行为的主要基础之一。
其次是态度：态度是人对某一事物的看法、评价和信念，它直接反映出个体对工作、同事和组织的态度，并对组织合作和效率产生重要影响。
再次是动机：动机是促使个体参与到某项活动中的内部或外部因素，它会影响个体准备、积极和坚持参与组织内交往活动的程度，因此，了解员工动机非常重要。
最后是情绪：情绪是人在某些环境和事件中产生的心理反应，它对人的行为产生决定性的影响，如人在工作中感到焦虑、压力、失落等不良情绪，就会影响其工作效率。
第三章：团队行为团队行为是指由多个人组成的、相互协调和合作的工作单位，为实现特定目标而协同工作的行为方式。
组织小组是现代企业中最常见的基本单位，团队合作对于企业的成功至关重要。
团队建设和发挥团队的治理效应是管理者的职责之一。
如今，企业更倾向于采用多元文化的管理方式，这要求管理者必须善于组建高效的团队。
团队形成时，不同文化背景和人员性格特点等方面的差异都需要被考虑进去。
这就需要管理者开放心态、提高沟通协调能力，调节平衡团队内部的人际关系。
第四章：治理与指导组织行为管理旨在通过治理和指导建立和维护良好的工作环境，从而提高个人和团队的表现。
组织行为学与管理心理学 - 教案
教案组织行为学与管理心理学教案1.引言1.1组织行为学与管理心理学的定义与重要性1.1.1定义：组织行为学是研究个体、群体在组织中的行为及其对组织效能的影响的学科。
1.1.2重要性：了解和掌握组织行为学原理，有助于提高管理效率，促进组织目标的实现。
1.1.3管理心理学：研究管理过程中人的心理活动规律，为管理者提供心理学依据。
1.1.4两者关系：组织行为学是管理心理学在组织领域的应用和发展。
2.知识点讲解2.1个体行为2.1.1个性与行为：介绍个性理论，如特质理论、类型理论等，分析个性对个体行为的影响。
2.1.2认知与行为：探讨认知过程如何影响个体的行为，如知觉、态度、信念等。
2.1.3激励与行为：讲解激励理论，如马斯洛需求层次理论、赫兹伯格双因素理论等，分析如何激发个体积极行为。
2.1.4学习与行为：介绍行为学习理论，如经典条件反射、操作条件反射等，探讨如何通过学习改变个体行为。
3.教学内容3.1群体行为3.1.1群体动力：分析群体内部成员之间的相互作用，如群体规范、群体压力等对个体行为的影响。
3.1.2团队建设：探讨如何通过团队建设活动，提高团队凝聚力和团队效能。
3.1.3冲突与沟通：讲解冲突的类型、原因及解决方法，强调沟通在冲突管理中的重要性。
3.1.4领导与决策：介绍领导理论，如特质理论、行为理论等，分析领导风格对群体行为的影响；探讨决策过程和方法，提高决策质量。
教案组织行为学与管理心理学教案4.教学目标4.1知识与理解4.1.1掌握组织行为学的基本概念、理论体系和研究方法。
4.1.2理解个体、群体行为的特点及其对组织效能的影响。
4.1.3了解管理心理学的基本原理，能够运用心理学知识分析管理问题。
4.1.4能够结合实际案例，分析组织行为学与管理心理学在实际工作中的应用。
5.教学难点与重点5.1教学难点5.1.1理解和掌握组织行为学与管理心理学的理论体系。
5.1.2分析个体、群体行为的特点及其对组织效能的影响。
组织行为与管理心理学
组织行为与管理心理学随着时代的发展和科技的进步，现代企业已然成为了高度复杂的社会组织形式，内外环境都在不断变化，使得企业的管理者必须具备极为敏锐的洞察力和决策能力。
组织行为与管理心理学便是企业管理者必须了解和关注的重要领域。
一、组织行为组织行为是研究人在组织中的行为和互动的学科，在现代企业的管理实践中，组织行为研究的成果直接应用于人力资源管理、组织调整和团队建设等多个方面。
组织行为研究的范畴包括人的行为、态度和价值观等多个层面，例如员工的满意度、员工的离职率、组织中的沟通、团队氛围等等。
在组织中，员工会通过团队协作和群体互动来满足自己的需求，而组织则可以通过制定合适的政策、规则和激励措施来有效调动员工主观能动性，提高员工积极性和生产力。
二、管理心理学管理心理学是研究管理者行为和管理技巧的学科。
管理者在决策、组织、领导和控制中所运用到的一切心理过程和能力，都属于管理心理学范畴。
管理心理学的研究内容主要涉及管理者的沟通能力、领导能力、团队管理能力等方面，以及如何有效地应对组织中的挑战和变化。
管理心理学的研究成果可以帮助管理者更好地认识和了解自己的心理特点，更加清楚地认识员工和组织，增强自身的管理能力和管理效能。
三、企业管理中的组织行为和管理心理学企业管理中的组织行为和管理心理学是极为重要的，因为组织管理实践中需要关注员工的满意度、员工参与度、员工的工作效率和组织文化等多个方面。
管理者需要在制定管理策略时积极关注员工的需求和期望，建立良好的员工关系，以提高组织绩效和企业效益。
在企业管理实践中，管理者可以采取多种方式来管理组织行为和管理心理学，例如建立科学的绩效考核制度、优化人力资源流程、细致的沟通交流和有效的团队建设等等。
四、管理者在企业中的角色管理者在企业中扮演着至关重要的角色，必须了解组织行为和管理心理学的知识和研究成果，以保证自身能够更好地应对种种挑战。
管理者需要具备亲和力、沟通能力、领导才能等多重技能来协调和调动组织中的各种资源，同时也要经常开展继续教育和学习，不断提高自身的管理能力和管理水平。
管理心理学组织行为与管理
职能部门 （2）
采购、财务
职能部门 （3）
合同组
制造组、质量组
采购、财务
合同组
丙产品（项目）办公室
制造组、质量组
采购、财务
合同组
产品分销 广告代理
网络组织
售后服务 公司总部
产品设计
原料供应
产品制造
虚拟型组织
独立研发
高级主管群
广告公司
制造工厂
爱立信 戴尔公司 耐克
销售代表
第一节 组织结构设计
三 战略原则
战略是解决整体和长远问题的;实践证明;要搞好一个组织;没 有战略眼光是不行的 有了战略思想而在机构上得不到体现和保 证也是不行的
第一节 组织结构设计
三 组织机构设置的原则
四 少而精原则
从纵向来讲要做到尽量减少层次;从横向来讲要尽量减少部门
五 对立统一的原则
既要有分工各司其职;又要有利于集中统一指挥;
组织的结构通常以沟通 职权及工作流程来加以界定;它说明了组 织内各种关系的形式;反映了角色 人际关系的正式安排 组织希 望透过这些安排能够实现使命;达成目标
第一节 组织结构设计
表 为了设计恰当的组织结构;管理者需要面对六个关键问题 把任务分解成相互独立的工作单元时;应细化到何程度 对工作单元进行合并组合的基础是什么
超事业部制组织结构
超事业部制又叫做执行部制 是在事业部 制组织结构的基础上;20世纪70年代美国 和日本的一些大公司又出现了一种新的管 理组织结构形式 它是在组织最高管理层 和各个事业部之间增加了一级管理机构; 负责管辖和协调所属各个事业部的活动; 使领导方式在分权的基础上又适当的集中 这样做的好处是可以集中几个事业部的力 量 共同研究和开发新产品;可以更好的协 调各事业部的活动;从而能够增强组织活 动的灵活性
组织行为与管理的心理学研究
组织行为与管理的心理学研究介绍在当今复杂多变的商业环境中，了解组织行为和管理的心理学研究变得越来越重要。
组织行为和管理心理学是关于人类在组织环境中的行为和决策的研究。
它涵盖了一系列的主题，包括个体的动机、团队合作、领导效能和员工满意度等，致力于帮助组织更好地理解与引导员工的行为。
通过深入研究和应用心理学原理，组织可以优化员工绩效、增加创新能力和提高员工满意度。
组织行为研究的重要性理解个体动机和行为组织行为研究可以帮助组织了解员工的动机和行为。
人的动机是指个体内部的驱动力，它促使人们采取行动来实现个人和组织的目标。
了解员工的动机有助于组织激发员工的工作热情和潜力，提高他们的工作绩效。
此外，组织还可以通过了解员工的行为模式来预测和调整组织的运营。
提高团队合作和协作能力组织行为研究可以帮助组织了解如何促使团队更好地协作和合作。
团队合作是一种关键能力，它可以推动组织创造力、创新力和生产力的提高。
通过了解团队动力、冲突解决和合作机制，组织可以提供相应的培训和支持，以帮助团队更好地发挥协同效应。
领导效能和员工满意度组织行为研究可以帮助组织了解领导者的效能和员工的满意度。
领导者的效能对组织的成功至关重要。
通过了解领导者的行为风格、职业能力和沟通技巧，组织可以培养出更加出色的领导者，更好地激励员工。
员工的满意度对组织的绩效和员工留存率有直接影响。
了解员工的需求和挑战，组织可以提供相应的福利和支持，增加员工的满意度和忠诚度。
组织行为研究的核心主题个体动机和行为个体动机和行为是组织行为研究的核心主题之一。
个体动机可以通过内部和外部因素来激发，如个人目标、奖励机制和工作环境。
了解个体动机对员工工作绩效的影响可以帮助组织制定相应的激励措施，以提高员工的工作动力。
组织文化和价值观组织文化和价值观对员工行为和决策有着重要影响。
组织文化是指组织的共同价值观、信念和行为规范。
组织文化的塑造可以通过一系列的行为和决策来实现。
良好的组织文化可以激发员工创造力和归属感，促进员工的成长和发展。
组织行为与管理
组织行为与管理引言：组织行为与管理是一个复杂而又关键的领域，涉及到如何有效地管理和激励员工、如何建立高效的团队以及如何优化组织结构等方面。
本文将通过探讨几个关键主题，旨在帮助读者更好地理解和应用组织行为与管理的原理。
一、员工激励与工作动力1.1 金钱激励和非金钱激励金钱激励是传统的激励手段，但仅仅依赖金钱激励往往难以长久地激发员工的工作动力。
另一方面，非金钱激励例如奖励与认可、晋升机会以及培训发展等，更能从内在上激发员工的工作动力。
因此，组织管理者应该将金钱激励与非金钱激励相结合，以实现更好的员工激励效果。
1.2 自我决定理论自我决定理论认为，人们在生活和工作中有成长和自我实现的内在驱动力。
通过给予员工更多的自主权和决策权，组织管理者可以激发员工的内在动力，并增强员工对组织的归属感。
同时，组织管理者应该提供支持和反馈，给员工提供更好的发展条件和机会，以满足他们的自我实现需求。
二、团队建设与协作2.1 团队角色与配合一个高效的团队需要具备不同的角色和技能，并且成员之间需要高度的配合与互补。
例如，一个团队需要有领导者、协调者、执行者和创新者等不同角色，这样才能确保团队的各项工作得以顺利进行。
团队成员应该通过有效沟通和共同目标的设定，建立起良好的协作关系。
2.2 团队动力与目标设置团队动力对于团队的高效运作至关重要。
组织管理者应该激发团队成员的团队精神和归属感，并设定明确的团队目标，激励成员共同努力。
通过给予团队一定的自主权和决策权，组织管理者能够更好地激发团队成员的工作动力，并创造更有竞争力的团队。
三、组织结构优化3.1 扁平化与权力下放传统的组织结构往往呈现出垂直层级明显、决策权高度集中的特点。
然而，在现代商业环境中，这种结构已经不再适应快速变化的需求。
组织管理者应该倡导扁平化的组织结构，将权力下放到更低的层级，以便更快地做出决策和应对市场变化。
3.2 组织文化与价值观组织文化和价值观对于组织的各个方面产生着深远的影响。
组织行为及其管理的使命学习
组织行为及其管理的使命学习一、引言组织行为及其管理旨在研究组织的内部动态、员工行为以及管理方式，旨在提高组织绩效，实现组织目标和使命。
通过研究和了解组织行为及其管理，可以更好地指导组织实践，促进组织发展。
二、组织行为的理论基础1.组织行为的定义：组织行为是指在组织内部成员参与活动时所表现出的行为，包括个体行为、团队行为和组织整体行为。
2.组织行为的研究对象：主要研究对象包括个体、团队和组织整体，分析其行为展现、动机、决策等方面。
3.组织行为的理论：包括认知理论、动机理论、领导理论、团队动力学理论等，这些理论为组织行为及其管理提供了理论基础。
三、组织行为对组织管理的意义1.促进组织发展：通过研究组织行为，可以更好地了解员工行为和动机，从而提高员工绩效，促进组织发展。
2.优化组织结构：组织行为研究可以帮助组织优化内部结构，提高组织运作效率。
3.提升管理者决策能力：了解组织行为，能够帮助管理者更好地制定管理策略和决策，提升管理效果。
四、组织行为管理的实践1.员工激励管理：通过激励手段，激发员工工作热情，提高员工绩效。
2.团队建设管理：建立协作团队，优化团队协作机制，提高团队执行力。
3.领导力发展管理：培养和发展领导者，提升领导者的管理能力和魅力。
4.变革管理：帮助组织适应变革，推动组织变革的顺利进行。
五、未来组织行为管理的趋势1.数字化转型：数字化技术将会对组织行为管理带来重大影响，如人工智能、大数据分析等技术的应用。
2.多元化管理：组织将越来越重视员工多元化，包括文化、种族、性别等方面的多元化管理。
3.可持续发展：组织在管理中将越来越关注可持续发展，包括环保、社会责任等方面。
六、总结组织行为及其管理的使命学习是一项不断发展的过程，在实践中需要不断探索和创新。
通过深入研究组织行为及其管理，可以更好地指导组织管理实践，推动组织发展。
以上是关于组织行为及其管理的使命学习的文档，希望对您有所帮助。
组织行为与团队管理
组织行为与团队管理组织行为学（Organizational Behavior，简称OB），是研究关于人在组织中的行为、态度、动机和效率等方面的学科。
它不是一门新兴的学科，而是由经济学、心理学、社会学、管理学等多个学科交叉而来。
团队管理是指通过协调团队内部各个成员的作用和潜能，制定和实现团队共同目标的行为过程。
一、组织行为学的重要性1.1 情商的重要性情商是指人在认知自我、认知他人、理解社会情感、处理情感、控制情绪上表现的能力。
在组织中，能够合理控制情感、处理情绪的人更容易取得他人的支持，提高自己在组织中的地位。
1.2 管理者的夹层夹层现象是指存在于组织中的中层管理阶层的一种窘境，随着企业的发展，夹层管理人员的晋升和职位更替将会更加频繁，因此适应能力和管理能力将成为他们衡量自身能力水平的重要因素。
1.3 激发员工积极性员工积极性是组织行为的一项重要指标，具有很高的针对性和持续性。
组织在设立职业晋升、薪酬奖励、培训发展等政策时，应考虑到员工的个性和特点，让员工更有挑战和幸福感。
二、团队管理的重要性2.1 员工凝聚力团队管理的核心是激励、引导和管理团队，通过不断的提高员工福利、建立好的人际关系等方式增加员工对企业的忠诚度和归属感。
这样能促进员工的凝聚力，提高员工效率。
2.2 提高创新能力成功的企业团队管理能够轻松地调动员工的积极性，激发员工的灵感和创造力，在提高团队创新能力方面发挥着重要作用。
2.3 提高领导力好的团队管理能够让企业更好地进行组织工作，增强企业中高层管理者的领导能力，为企业的高层决策提供更有力的支持。
三、组织行为与团队管理的关系3.1 团队管理是组织行为的一个视角从团队行为的角度来看，团队管理是组织行为的一个视角，是团队的行为与管理的有机结合体。
组织行为学通过对员工行为和心理的研究，可以为团队管理提供指导和建设。
3.2 组织行为影响团队管理组织行为的相关活动是团队管理的前提，组织行为影响着团队的间隔、关系和表现。
管理学中的组织行为与管理理论
管理学中的组织行为与管理理论组织行为与管理理论在管理学中扮演着重要的角色。
本教案将从不同的角度探讨组织行为和管理理论的相关概念、原则和应用，并通过案例分析和实践指导，帮助学生理解和应用这些理论。
本教案共分为三个小节：理论基础、实践应用和未来发展。
每个小节将详细介绍相关概念和理论，并提供案例和讨论题，以促进学生的思考和讨论。
第一节：理论基础本节将介绍组织行为和管理理论的基本概念和原则。
首先，我们将讨论组织行为的定义和范围，包括个体行为、团队行为和组织行为的研究领域。
然后，我们将介绍管理理论的主要流派和相关概念，如科学管理、人际关系学派和现代管理理论。
最后，我们将探讨组织行为和管理理论的关系，以及它们在实践中的应用。
在本节的案例分析中，我们将以某公司的团队合作问题为例，讨论如何通过应用组织行为和管理理论来解决团队合作中的挑战。
学生将被要求分析团队成员之间的互动和动力，以及团队领导者的角色和责任。
通过这个案例，学生将能够理解和应用组织行为和管理理论的相关概念和原则。
第二节：实践应用本节将重点介绍组织行为和管理理论在实践中的应用。
我们将探讨组织文化和组织结构对员工行为和绩效的影响，以及如何通过管理措施来促进员工的积极行为和创新能力。
我们还将讨论领导力和决策过程的重要性，并提供一些实践指导和技巧，帮助学生成为有效的领导者和决策者。
在本节的案例分析中，我们将以某公司的变革管理问题为例，讨论如何通过应用组织行为和管理理论来实现组织变革和提高绩效。
学生将被要求分析组织文化和领导风格对变革的影响，以及如何通过有效的沟通和激励措施来推动变革过程。
通过这个案例，学生将能够理解和应用组织行为和管理理论在实践中的应用。
第三节：未来发展本节将探讨组织行为和管理理论的未来发展趋势和挑战。
我们将讨论全球化和技术创新对组织行为和管理理论的影响，以及如何应对不断变化的环境和需求。
我们还将介绍一些新兴的管理理论和实践，如创新管理、多元文化管理和可持续发展管理。
组织行为与管理
组织行为与管理组织行为与管理是一门探讨员工在组织中的行为和管理方法的学科，研究员工在工作场所中的行为、态度和动机等方面的问题，找到合理的管理方法，以提高员工在工作中的表现和组织的效益。
本文将从以下四个方面探讨组织行为与管理的重要性、员工的行为与动机、组织的文化和价值观、领导行为与组织绩效。
一、组织行为与管理的重要性组织行为与管理是企业管理的重要组成部分，它对于组织发展和员工自身发展具有重要的意义。
在组织中，员工是最核心的资源，其行为和态度决定着企业的发展和竞争力。
借助组织行为与管理的理论和方法，企业可以实现员工的激励和激情，培养员工的团队意识，提高员工的工作效率和组织绩效，进而实现企业的长期发展目标。
二、员工的行为与动机员工行为是组织行为与管理领域中重要的研究对象。
员工在工作中展现出的行为主要包括绩效表现、组织承诺、工作投入等。
其中，员工的绩效表现是企业衡量员工工作表现的重要指标，影响着企业的发展和成就。
而员工组织承诺则可以反映员工对于企业的忠诚度和归属感，是企业能否留住优秀员工的关键。
员工的工作投入是指员工在工作中的参与度和激情程度，这对于企业的效率和绩效有直接的关系。
员工行为的背后是员工动机的驱动。
员工动机是指员工在工作中所体现的心理状态，是员工行为的重要因素。
在组织行为与管理中，有两种动机理论被广泛应用：马斯洛需求层次理论和赫茨伯格双因素理论。
马斯洛需求层次理论认为员工工作的动机和奖赏与其需求层次有关，而赫茨伯格双因素理论则认为，员工的工作满意度和不满意度来源于工作内容和奖惩措施两个因素，这两个因素在员工心理中的权重不同，会影响员工的工作动机和绩效表现。
三、组织的文化和价值观组织文化是指组织内部的共同认知和行为准则，是组织行为与管理领域的核心研究内容之一。
不同的组织文化对员工行为产生不同的影响。
例如，强调拼搏和创新的组织文化会激励员工更加积极地工作和创造，而强调平等和协作的组织文化则会激励员工更加团结合作，提高组织绩效。
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1)组织给出的最重奖赏是按成效 还是按资历来决定的?
2)是否依据组织内不同机构的优 异程度而分别设立不同的奖 金制度的?
第6章 组织行为与管理
6.1.1组织的定义
广义的组织泛指各种各样的社会组织或单位；狭义的组织 是指按 照一定目的和程序而组成的一种权责结构系统。 也有学者将组织区分为有形与无形：即组织机构与组织 活动。无形的组织活动与有形的组织机构之间的关系是 一种手段与目的的关系。也就是说,作为“力量协作系 统”存在的无形的组织,本身并不具有自己的目的,它不 过是为了完成组织机构的目标而存在,是作为实现组织 目标的手段。
1.组织文化的特性 (1)主体性 (2)民族性 (3)独特性 (4)时代性 (5)整体性 (6)综合性
2.组织文化的功能基
组织文化具有导向、凝 聚、激励、创新、约 束和效率等功能。
(1)导向功能 (2)凝聚功能 (3)激励功能 (5)约束功能 (6)效率功能
6.2.4组织文化建设
1.组织文化建设的八大原则
6.2组织文化
6.2.1组织文化的内涵
组织文化称为“组织人格”、“组织气氛”或 “组织文化”。
组织文化是指在组织长期发展过程中形成的,对组 织的存在和发展起着巨大作用的,以价值观念为 核心内容的组织精神、行为方式与组织文化网络 等的集合体。
6.2.2组织文化的内容与结构 1.组织文化的内容 (1)价值观念 (2)组织哲学 (3)组织精神 (4)组织道德 (5)组织目标 (6)组织风尚 (7)组织制度 (8)组织民主 具体讲组织文化主要包括: (1)组织的最高目标或宗旨 (2)共同的价值观 (3)作风及传统习惯
组织行为是组织管理活动的行为过程。它既是管理者对一 定组织中人力、物力、财力以及信息资源的管理活动, 又是组织为达到自身目标而进行的运行过程。
6.1.2组织的分类 1.按组织的性质分类 (1)经济组织
生产组织、商业组织、金融组织、交通运输组织和其他服 务性组织等。
(2)政治组织 政党组织和国家政权组织。
(3)文化组织 学校、图书馆、影剧院、艺术团体、科学研究单位等。
(4)群众组织 工会、共青团、妇女联合会、科学技术协会等。
(5)宗教组织 宗教组织是以某种宗教信仰为宗旨而形成的组织,代表宗
教界的合法利益,组织正常的宗教活动。
2.按组织的形成方式分类
(1)正式组织
正式组织是为了有效地实现组织目标,而明确 规定组织成员之间职责范围和相互关系的 一种结构,其组织制度和规范对成员具有正 式的约束力。
(1)目标原则
1)员工是否了解自己组织的长远 目标?是否认为自己的工作具 有真正的社会价值?
2)管理阶层在制订政策时是考虑 到组织的目标,还是只针对眼 前的情况而采取权宜之计?
(2)共识原则
(3)卓越原则
1)是否所有员工和管理人员都定 期进行自我评价并注意自我 教育和改进?
2)管理人员一般对目前的成绩感 到满意或一直不满意?
(3)正规组织
这类组织主要以荣誉鼓励的方式管理组织成员,且 组织的运作也比较规范按利益受惠分类
(1)互利组织
这类组织的一般成员都可在其中获得某种方便和 实惠,如互助团体、会员制俱乐部等。
(2)服务组织
这类组织为社会大众服务,使大众能得到益处。如 医院、大学、福利机构等。
3)组织对员工的创新作为是否一 贯采取主动奖励措施?
(4)一体原则
1)管理者是否认为员工也在决策 过程中有所贡献?员工是否觉 得自身努力的目标对整个组 织目标的实现有帮助?
2)晋级、加薪和奖赏是否依据个 人的能力而非根据其他如地 位等?
3) 当 组 织 整 体 受 益 时 , 组 织 内 部 的各阶层是否都分享到了奖 励与荣誉?
(2)非正式组织
非正式组织是人们在共同工作或活动中,由于 具有共同的兴趣和爱好,以共同的利益和需 要为基础而自发形成的团体。
3.按社会功能分类 (1)以经济生产为导向的组织 公司、工厂、银行、饭店等。
(2)以政治为导向的组织 政府部门的一些组织就属此列。
(3)整合组织 这类组织的社会功能在于协调各种冲突,引导人群
(3)实惠组织
这是指组织的所有者或经理等主要管理人员能得 到实惠的组织,如工厂、银行、各种公司等。
(4)公益组织
这是指为社会所有人服务的组织,如警察机关、行 政机关和军队组织等。
6.企业组织的分类
现代组织最重要的形式之一是企业组织。根据组 织合成"要素"性质的不同,可以将企业组织划分 为三大类:
(1)作业组织
向某种固定的目标发展,以保持一定的社会秩序, 例如法院、政党等组织。
（4)模型维持组织 这类组织的功能在于维持固定的社会形式,来确保
社会的平衡发展,如学校、社团、教会等。
4.按人员顺从度分类
(1)强制型组织
这类组织用高压和威胁等强制手段控制其成员,如 监狱、精神病院、战俘营等。
(2)功利型组织
这类组织主要以金钱或物质的媒介作为手段,来控 制其所属成员，包括各种工商组织等。
对生产作业活动加以组织是企业组织的最基本内 容。
(2)管理组织 管理组织通常被认为是一种纯粹以"人"为对象的
组织。
组织。
(3)财产组织
企业组织不仅是人与机器、原材料等生产要素相
6.1.3组织的功能
1.组织力量的汇聚作用
把分散的个体汇集成为集体,用"拧成一股绳"的力 量去完成任务,这是组织力量汇聚作用的表现。
2.组织文化的结构
(1)物质层: 1)企业面貌。 2)产品的外观和包装。 3)技术工艺设备特性。 4)纪念物。 (2)制度层 1)工作制度。 2)责任制度。 3)特殊制度。 4)特殊风俗。
(3)精神层 1)组织经营哲学。 2)组织精神。 3)组织风气。 4)组织目标。 5)组织道德。
6.2.3组织文化的特征和功能
2.组织力量的放大作用
比力量汇聚作用的"相和"效果更进一步,良好的组 织还能发挥"相乘"的效果。古希腊著名学者亚里 士多德()曾提出这样一个有趣的命题:"整体大于 各个部分的总和"。
3.个人与机构之间的交换作用
从个人的要素角度来看,个人之所以加入某一机构 并对其技人一定的时间、精力和技能,其目标不 外乎想从机构中得到某种利益或报酬,以满足个 人的需求。