电子商务复习题第三版——学生(1)

《电子商务》复习题

——黄敏学《电子商务》

一、填空题

1、电子商务是指一切利用电子通信技术和使用电子工具进行的商务活动。

2、电报是最早的电子商务工具，是用电信号传递文字、照片和图表的一种通信方式。

3、网络是继报纸、无线电广播和电视之后出现的“第四种媒体”，其拥有庞大的广告和营销能力。

4、EDI的中文一般译为“电子数据交换”。

5、网络零售是中间商利用网络销售产品，包括有形商品和无形商品。

6、网络拍卖是指网上商店提供商品信息、但不确定商品的价格，商品的价格通过拍卖形式由会员在相互叫价确定，出价高者就可以买到该商品。

7、网络虚拟市场是网络公司募集会员共同建立的一个能提供丰富商业信息和交换场所的商业网站。

8、互联网技术的产生和发展是电子商务开展的前提条件，掌握现代信息技术和商务理论与实务的人是电子商务活动的核心，系列化、系统化的电子工具是电子商务活动的基础，以商品贸易为中心的各种经济事务活动是电子商务的对象。

9、现代信息技术包括计算技术、数据库技术和计算机网络技术。

10、电子商务与传统商务的区别在于电子商务利用了现代电子工具进行商务活动，而传统商务则主要依赖于手工系统来实现商务活动。

11、电子商务的对象是社会再生产环节中发展变化最快、最活跃的流通、分配和交换的三个中间环节。

12、电子商务的第二个层次是指如何利用 Internet 来重组企业内部经营管理活动，与企业开展的电子商务商贸活动保持协调一致。

13、企业与消费者之间的电子商务是指通过网上商店实现网上在线商品零售和为消费者提供所需服务的商贸活动。

14、企业对企业的电子商务是指在Internet上采购商与供应商谈判、订货、签约、接受发票和付款以及索赔处理、商品发送管理和运输跟踪等所有活动。

15、电子商务的法律环境包括电子商务交易、安全、知识产权方面的法规以及电子商务的司法管辖权等。

16、企业、消费者和政府是推动电子商务发展的三大主要力量。

17、电子商务的整体结构分为电子商务应用层结构和支持应用实况的基础结构。

18、电子商务的接入服务商分为物理网络的提供商和网络接入提供商。

19、订单生产方式针对客户主要是设计方便的订货系统，让客户参与产品设计生产，按定制生产。

20、顾客的满意程度主要涉及到期望、价格、质量等因素。

21、Internet上网有拨号上网和通过网络的专用线上网二种方式。

22、电子商务网站的实施有外企、租借和自建三种方式。

23、外包适合非技术类的大中企业，租借适合中小企业或者试探性大中企业。

24、电子支付是基于开放式的系统平台之中的，而传统支付则在较为封闭的环境中进行。

25、在电子支票体系结构下，要保证交易的真实性、保密性、完整性和不可否认性，其中最重要的一个环节就是确保私有密钥的安全性。

26、个人用户的增长是我国Internet发展的动力，企业用户的增长是Internet发展的基础，政府上网和支持是Internet发展的保障。

27、Intranet具有传统企业内部网络的安全性，又具备 Internet 的开放性和灵活性。

28、网关负责不同协议之间的信息的相互转换.

29、Internet的 TCP/IP 协议是基于应用层、传输层、网络层和网络访问层的协议。

30、IP地址是 Internet 主机的一种数字型标识。它由网络标识和主机标识组成。

31、E-mail是通过简单邮件传输协议和邮局协议来传输文本信息。

32、网站的内容分为 SMTP 和 POP3 二种。

33、物流的主要功能要素分别是运输、储运保管和配送。

34、网络购物主要有两种情况：自己购买和他人购买礼品。

35、法律方面的风险主要法律滞后和法律调整方面二种。

36、 EDI 系统的三要素是由数据标准化， EDI软件及硬件和通信网络构成。

37、企业能否在当今的电子商务环境中获得成功取决于两个主要因素：一是能否快速实现，二是能否正确部署。

38、电子商务的个性化包含三方面的内容：需求的个性化定制、信息的个性化定制和对个性化商品的需要。

二、名词解释

1、网民：

2、网络购物渗透率：

3、网络广告：是网络媒体上发布的广告，具有互动性特点

4、电子商务：p24

5、无形商品：

6、物流：222

7、货币流：

8、计算机网络：

9、Internet：138

10、Internet协议：141

11、FTP：152

12、电子支付：191

13、电子支票：198

14、电子钱包：200

15、条形码：234

16、第三方物流：240

17、篡改数据：254

18、网上商店（e-Shop）：

19、网上拍卖（Internet auction）：

20、直销型企业间电子商务：

21、电子化采购：通过互联网络借助于计算机管理企业的采购业务

22、网上商厦（e-Mall）：

23、协同电子商务：它是由著名ERP供应商SAP公司提出的电子商务新概念，是指从技术层面上将公司的业务进行集成，以提供一套能够帮企业盈利和运作的系统

三、简答题

1、简述网络媒体的特点？

2、简述网络拍卖的特点？

3、简述网络直销的特点？

4、简述电子政务的特点？

5、简述B2C的电子商务对消费者的意义？

6、简述电子商务系统的基础结构？

7、简述电子商务系统的功能？

8、简述电子商务的竞争优势？

9、简述电子商务如何增强企业的成本竞争优势？

10、简述电子商务如何提高顾客满意程度？

11、简述电子商务对企业竞争战略的影响？

12、简述计算机网络的发展趋势？

13、简述外包方式建立电子商务网站的优势？

14、简述WEB服务器的建设有哪几种方式？

15、现金交易在传统支付中存在什么样的风险？

16、信用卡交易在传统支付中存在什么的风险？