渠道管理练习题(答案已填)
渠道管理习题附带答案
《营销渠道管理》习题与答案带答案的很多，做好是不多哦一、单选题：（每题只有一个正确答案，每小题 1分）1. 消费者中的耐用消费品、高档消费品等一般选择的分销策略是（B ）A 选择性分销B ■独家分销C 大量分销品D 密集性分销 2. 直接分销渠道主要用于分销的产品是（B ）A 消费品B ■产业用品C 农产品D 食品3. 由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于（A 传统渠道系统B ■垂直渠道系统 C水平渠道系统D 多渠道系统4. 属于水平渠道冲突的是（D ）A. 连锁店总公司与各分店之间的冲突 B 某产品的制造商与零售商之间的冲突 C D5. 生产者除了选择和激励渠道成员外，还必须定期评估他们的（A 贷款返还能力B 财务状况 C绩效D违约赔偿能力6.特许经销属于（B ）A水平渠道系统 B垂直渠道系统 C紧密性的产销一体化D多分销渠道系统7. 企业不通过流通领域的中间环节， 采用产销合一的经营方式,（A ）A ■直接渠道B 间接渠道C 宽渠道D窄渠道8. 以下对直接渠道描述不正确的是（D ）A 对于用途单一、技术复杂的产品，可以有针对性地安排生产。
B生产者直接向消费者介绍产品，便于消费者更好地掌握产品性能、特点及使用方法。
玩具批发商与制造商之间的冲突 同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突直接将商品卖给消费者的是C 生产者在产品销售上需要花费一定的人力、物力、财力，使销售范围受到较大限制，从而会影响销售量。
D 生产者和消费者不能直接沟通信息，生产者不易准确地掌握消费者的需求，消费者也不易掌握生产者的产品供应情况和产品的性能特点，生产者难以为消费者提供完善的服务。
9. 协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（ D ）A 批发商B 运输公司C 制造商代表D 1代理商10. 同一层次的的企业为了争夺同一目标的销售而进行的竞争称为（ A ）A 水平渠道冲突B 水平渠道竞争C 垂直渠道冲突D 渠道系统竞争11. 制造商在某一地区通过最合适的几家中间商分销其产品。
渠道管理习题附带答案
《营销渠道管理》习题与答案带答案的很多，做好是不多哦一、单选题：（每题只有一个正确答案，每小题1分）1.消费者中的耐用消费品、高档消费品等一般选择的分销策略是（ B ）A 选择性分销B 独家分销C 大量分销品D 密集性分销2。
直接分销渠道主要用于分销的产品是（ B )A 消费品B 产业用品C 农产品 D食品3.由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于（ B ）A 传统渠道系统B 垂直渠道系统C 水平渠道系统D 多渠道系统4.属于水平渠道冲突的是（ D ）A.连锁店总公司与各分店之间的冲突B 某产品的制造商与零售商之间的冲突C 玩具批发商与制造商之间的冲突D 同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突5。
生产者除了选择和激励渠道成员外，还必须定期评估他们的( B )A 贷款返还能力B 财务状况C 绩效D 违约赔偿能力6。
特许经销属于(B ）A 水平渠道系统B 垂直渠道系统C 紧密性的产销一体化D 多分销渠道系统7。
企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的是( A ）A 直接渠道B 间接渠道C 宽渠道 D窄渠道8.以下对直接渠道描述不正确的是（D ）A 对于用途单一、技术复杂的产品，可以有针对性地安排生产。
B 生产者直接向消费者介绍产品,便于消费者更好地掌握产品性能、特点及使用方法。
C 生产者在产品销售上需要花费一定的人力、物力、财力,使销售范围受到较大限制，从而会影响销售量.D 生产者和消费者不能直接沟通信息，生产者不易准确地掌握消费者的需求，消费者也不易掌握生产者的产品供应情况和产品的性能特点，生产者难以为消费者提供完善的服务。
9。
协助买卖成交、推销产品,但对所经营产品没有所有权的中间商有(D )A 批发商B 运输公司C制造商代表 D代理商10.同一层次的的企业为了争夺同一目标的销售而进行的竞争称为（ A ）A 水平渠道冲突B 水平渠道竞争C 垂直渠道冲突D 渠道系统竞争11、制造商在某一地区通过最合适的几家中间商分销其产品.这种分销策略是（ B )A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、区域分销12、分销渠道不包括（ B ）。
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渠道管理习题及答案完整版.doc《营销渠道管理》习题与答案一、单选题：（每题只有一个正确答案，每小题1分）1.消费者中的耐用消费品、高档消费品等一般选择的分销策略是（ B ）A 选择性分销B 独家分销C 大量分销品D 密集性分销2.直接分销渠道主要用于分销的产品是（ B ）A 消费品B 产业用品C 农产品 D食品3.由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于（B ）A 传统渠道系统B 垂直渠道系统C 水平渠道系统D 多渠道系统4.属于水平渠道冲突的是（ D ）A.连锁店总公司与各分店之间的冲突B 某产品的制造商与零售商之间的冲突C 玩具批发商与制造商之间的冲突D 同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突5.生产者除了选择和激励渠道成员外，还必须定期评估他们的（ C ）A 贷款返还能力B 财务状况C 绩效D 违约赔偿能力6.特许经销属于（）A 水平渠道系统B 垂直渠道系统C 紧密性的产销一体化D 多分销渠道系统7.企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的是（）A 直接渠道B 间接渠道C 宽渠道 D窄渠道8.以下对直接渠道描述不正确的是（）A 对于用途单一、技术复杂的产品，可以有针对性地安排生产。
B 生产者直接向消费者介绍产品，便于消费者更好地掌握产品性能、特点及使用方法。
C 生产者在产品销售上需要花费一定的人力、物力、财力，使销售范围受到较大限制，从而会影响销售量。
D 生产者和消费者不能直接沟通信息，生产者不易准确地掌握消费者的需求，消费者也不易掌握生产者的产品供应情况和产品的性能特点，生产者难以为消费者提供完善的服务。
9.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（）A 批发商B 运输公司C制造商代表 D代理商10.同一层次的的企业为了争夺同一目标的销售而进行的竞争称为（ A ）A 水平渠道冲突B 水平渠道竞争C 垂直渠道冲突D 渠道系统竞争11、制造商在某一地区通过最合适的几家中间商分销其产品。
渠道管理习题附带答案
《营销渠道管理》习题与答案带答案的很多，做好是不多哦一、单选题：（每题只有一个正确答案，每小题1分）1.消费者中的耐用消费品、高档消费品等一般选择的分销策略是（ B ）A 选择性分销B 独家分销C 大量分销品D 密集性分销2.直接分销渠道主要用于分销的产品是（ B ）A 消费品B 产业用品C 农产品 D食品3.由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于（ B ）A 传统渠道系统B 垂直渠道系统C 水平渠道系统D 多渠道系统4.属于水平渠道冲突的是（ D ）A.连锁店总公司与各分店之间的冲突B 某产品的制造商与零售商之间的冲突C 玩具批发商与制造商之间的冲突D 同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突5.生产者除了选择和激励渠道成员外，还必须定期评估他们的（ B ）A 贷款返还能力B 财务状况C 绩效D 违约赔偿能力6.特许经销属于（B ）A 水平渠道系统B 垂直渠道系统C 紧密性的产销一体化D 多分销渠道系统7.企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的是（ A ）A 直接渠道B 间接渠道C 宽渠道 D窄渠道8.以下对直接渠道描述不正确的是（D ）A 对于用途单一、技术复杂的产品，可以有针对性地安排生产。
B 生产者直接向消费者介绍产品，便于消费者更好地掌握产品性能、特点及使用方法。
C 生产者在产品销售上需要花费一定的人力、物力、财力，使销售范围受到较大限制，从而会影响销售量。
D 生产者和消费者不能直接沟通信息，生产者不易准确地掌握消费者的需求，消费者也不易掌握生产者的产品供应情况和产品的性能特点，生产者难以为消费者提供完善的服务。
9.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（D ）A 批发商B 运输公司C制造商代表 D代理商10.同一层次的的企业为了争夺同一目标的销售而进行的竞争称为（ A ）A 水平渠道冲突B 水平渠道竞争C 垂直渠道冲突D 渠道系统竞争11、制造商在某一地区通过最合适的几家中间商分销其产品。
渠道管理习题及答案
《营销渠道管理》习题与答案一、单选题：（每题只有一个正确答案，每小题1分）1.消费者中的耐用消费品、高档消费品等一般选择的分销策略是（ B ）A 选择性分销B 独家分销C 大量分销品D 密集性分销2.直接分销渠道主要用于分销的产品是（ B ）A 消费品B 产业用品C 农产品 D食品3.由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于（ B ）A 传统渠道系统B 垂直渠道系统C 水平渠道系统D 多渠道系统4.属于水平渠道冲突的是（ D ）A.连锁店总公司与各分店之间的冲突B 某产品的制造商与零售商之间的冲突C 玩具批发商与制造商之间的冲突D 同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突5.生产者除了选择和激励渠道成员外，还必须定期评估他们的（ C ）A 贷款返还能力B 财务状况C 绩效D 违约赔偿能力6.特许经销属于（）A 水平渠道系统B 垂直渠道系统C 紧密性的产销一体化D 多分销渠道系统7.企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的是（）A 直接渠道B 间接渠道C 宽渠道 D窄渠道8.以下对直接渠道描述不正确的是（）A 对于用途单一、技术复杂的产品，可以有针对性地安排生产。
B 生产者直接向消费者介绍产品，便于消费者更好地掌握产品性能、特点及使用方法。
C 生产者在产品销售上需要花费一定的人力、物力、财力，使销售范围受到较大限制，从而会影响销售量。
D 生产者和消费者不能直接沟通信息，生产者不易准确地掌握消费者的需求，消费者也不易掌握生产者的产品供应情况和产品的性能特点，生产者难以为消费者提供完善的服务。
9.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（）A 批发商B 运输公司C制造商代表 D代理商10.同一层次的的企业为了争夺同一目标的销售而进行的竞争称为（ A ）A 水平渠道冲突B 水平渠道竞争C 垂直渠道冲突D 渠道系统竞争11、制造商在某一地区通过最合适的几家中间商分销其产品。
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渠道管理习题附带答案.《营销渠道管理》习题与答案带答案的很多，做好是不多哦一、单选题：（每题只有一个正确答案，每小题1分）1.消费者中的耐用消费品、高档消费品等一般选择的分销策略是（ B ） A 选择性分销 B 独家分销 C 大量分销品 D 密集性分销 2.直接分销渠道主要用于分销的产品是（B ）A 消费品B 产业用品C 农产品D食品3.由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于（B ）A 传统渠道系统 B 垂直渠道系统 C 水平渠道系统 D 多渠道系统 4.属于水平渠道冲突的是（ D ） A.连锁店总公司与各分店之间的冲突 B 某产品的制造商与零售商之间的冲突 C 玩具批发商与制造商之间的冲突D 同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突5.生产者除了选择和激励渠道成员外，还必须定期评估他们的（ B ） A 贷款返还能力B 财务状况C 绩效D 违约赔偿能力6.特许经销属于（B ）A 水平渠道系统B 垂直渠道系统C 紧密性的产销一体化 D 多分销渠道系统7.企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的是（ A ）A 直接渠道B 间接渠道C 宽渠道D窄渠道8.以下对直接渠道描述不正确的是（D ）A 对于用途单一、技术复杂的产品，可以有针对性地安排生产。
B 生产者直接向消费者介绍产品，便于消费者更好地掌握产品性能、特点及使用方法。
C 生产者在产品销售上需要花费一定的人力、物力、财力，使销售范围受到较大限制，从而会影响销售量。
D 生产者和消费者不能直接沟通信息，生产者不易准确地掌握消费者的需求，消费者也不易掌握生产者的产品供应情况和产品的性能特点，生产者难以为消费者提供完善的服务。
9.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（D ）A 批发商B 运输公司C制造商代表D代理商10.同一层次的的企业为了争夺同一目标的销售而进行的竞争称为（A ）A 水平渠道冲突B 水平渠道竞争C 垂直渠道冲突D 渠道系统竞争11、制造商在某一地区通过最合适的几家中间商分销其产品。
渠道管理综合练习题参考答案
渠道管理综合练习题参考答案4．ABD 5．D6．ABD 7．BCD 8．BC 9．BCD 10． AD11．B 12.BCD 13.ACD 14.CD 15．ACD16．ABCD 17．ABD 18．ABD 19．AC 20．BCD21. ABD 22.BC 23.AD 24.ABCD 25.BCD26. ACD 27.ABC 28.ABCD 29．A 30．BC31．BCD三、判断题：(判断下列各题的正确性。
)1．√2．⨯3．√4．√5．⨯6．√7．⨯8．⨯9．√10．⨯11．√12．√13．√14．√15．√16. √18．⨯19．√20．⨯21．√22．√23．√24．⨯25．√26．√27．⨯四、名词解释：1.营销渠道：也称分销渠道或配销通路，指产品从制造者手中转至消费者所经过的各个中间商连接起来形成的通道，它由位于起点的生产者和位于终点的消费者（包括产业市场的用户），以及位于二者之间的各类中间商组成。
2.分销战略渠道设计：是指对关系企业生存与发展的基本分销模式、目标与管理原则的决策。
3.渠道的宽度：是根据每一层级渠道中间商的数量的多少来定义的一种渠道结构。
4.零售商：所有面向个人消费者的销售活动都称之为零售，以从事零售经营为主的企业和个人就是零售商。
5.特许经营：是指特许权授予人与受许人之间通过协议授予受许人使用特许人已经开发出的品牌、商号、经营技术、经营规模的权利。
6.合作式渠道沟通策略：是指倾向于与其他渠道成员进行高频率、双向、非正式和间接沟通。
7.自主式渠道沟通策略：是指倾向于与其他渠道成员进行低频率、单向、正式和直接沟通。
8.渠道成员的激励：是指渠道管理者通过强化渠道成员的需要或影响渠道成员的行为，增强渠道成员间的合作精神，提升其工作积极性与经营效率的过程。
9.渠道冲突：是指渠道成员发现其他渠道成员从事的活动阻碍或者不利于本组织实现自身的目标，从而发生种种的矛盾和纠纷。
10.水平冲突：是指同一类型渠道人员之间的冲突。
国家开放大学《渠道管理》作业1-4参考答案
国家开放大学《渠道管理》作业1-4参考答案作业1第一章—第三章一、单项选择题（在备选答案中，有1个正确答案，请将正确答案的字母填入括号。
每小题3分，共15分）1.（）是指产品或服务转移所经过的路径，由参与者产品或服务转移活动以使产品或服务便于使用或消费的所有组织构成。
A.营销服务B.营销过程C.营销渠道D.营销战略2.（）是指在产品流通过程中随着产品所有权的转移，市场风险在渠道成员之间的转换与分担。
A.风险分担B.融资C.促销D.谈判3.营销渠道结构是指参与完成商品所有权由（）向消费者或用户转移的组织或个人的构成方式。
A.广告代理商B.零售商C.生产制造者D.管理者4.渠道管理人员一般位于企业的中低层，属于（），主管企业营销渠道的设计、开发与维护。
A.企业所有者B.业余管理者C.产品经营者D.专业管理者5.（）是企业为了实现其营销目标与营销战略，希望通过渠道管理活动在一定时间内达到的结果。
A.渠道治理B.渠道沟通C.渠道目标D.渠道效率二、多项选择题（在备选答案中，有2个或2个正确答案，请将正确答案的字母填入括号，多选、少选、错选均不得分。
每小题3分，共15分）1.根据营销渠道主导成员的不同，可以把营销渠道分为（）三种主要模式。
A.制造商主导B.零售商主导C.消费者主导D.服务商主导2.凡是在营销渠道中发挥一定作用的组织或个人都是渠道参与者，包括（）、消费者以及其他发挥某种重要功能的企业。
A.制造商B.批发商C.零售商D.运营商3.对渠道进行分析的目的，在于帮助渠道管理者了解（）。
A.企业的渠道环境B.内部管理约束C.渠道现状D.渠道合作4.渠道缺口产生的原因有很多，从根本上包括（）。
A.环境限制B.经营不善C.管理限制。
2020年国家开放大学电大《渠道管理》精选试题
客观题共25题（满分50分）一、单项选择题（共15题，每题2分）第1题(已答). 渠道的（）指的是有些渠道中，如果某一类产品被某一个企业或品牌抢先占领，那么其他企业或品牌就很难进入，就可能被排斥到该渠道之外。
A. 本地化B. 排他性C. 独特性D. 不可复制性【答案解析】营销渠道的特点第2题(已答). 渠道具有的最直接、最基本、最有效的功能是（）。
A. 销售功能B. 沟通功能C. 服务功能D. 信息功能【答案解析】销售功能第3题(已答). 下列不属于扁平化渠道体系的优点是（）。
A. 减少网点B. 降低成本C. 提高制造商对渠道的控制力D. 减少渠道风险【答案解析】渠道的体制第4题(已答). 渠道的（）指的是每一个企业的渠道网络都和其他企业的渠道不同，都有其特殊性。
A. 本地化B. 排他性C. 独特性D. 不可复制性【答案解析】营销渠道的特点第5题(已答). 广州人比较喜欢平民化生活，所以，广东的杂货铺很多。
这个现象说明了营销渠道具有（）特点。
A. 本地化B. 排他性C. 独特性D. 不可复制性【答案解析】营销渠道的特点第6题(已答). 上海人喜欢逛超市，所以上海的连锁超市很发达。
这个现象说明了营销渠道具有（）特点。
A. 本地化B. 排他性C. 独特性D. 不可复制性【答案解析】营销渠道的特点第7题(已答). 连锁经营的（）表现在连锁经营企业的最大资源就是拥有众多的连锁门店，可以利用各门店之间联合促销，扩大促销效果，获得规模效应成本分摊优势。
A. 大量采购的优势B. 市场覆盖优势C. 品牌影响优势D. 联合促销优势【答案解析】连锁经营的优势第8题(已答). 连锁经营的（）表现在连锁经营实行标准化经营与管理，具有统一的品牌形象标志，具有强大品牌形象影响力，能够形成“品牌渠道”联合促销优势。
A. 大量采购的优势B. 市场覆盖优势C. 品牌影响优势D. 联合促销优势【答案解析】连锁经营的优势第9题(已答). （）具有有效地选择目标市场、可实现个性化销售、经营比较灵活，运作费用不高的特点。
渠道管理习题及答案
渠道管理习题及答案《营销渠道管理》习题与答案一、单选题：（每题只有一个正确答案，每小题1分）1.消费者中的耐用消费品、高档消费品等一般选择的分销策略是（ B ）A 选择性分销B 独家分销C 大量分销品D 密集性分销2.直接分销渠道主要用于分销的产品是（ B ）A 消费品B 产业用品C 农产品 D食品3.由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于（B ）A 传统渠道系统B 垂直渠道系统C 水平渠道系统D 多渠道系统4.属于水平渠道冲突的是（ D ）A.连锁店总公司与各分店之间的冲突B 某产品的制造商与零售商之间的冲突C 玩具批发商与制造商之间的冲突D 同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突5.生产者除了选择和激励渠道成员外，还必须定期评估他们的（ C ）A 贷款返还能力B 财务状况C 绩效D 违约赔偿能力6.特许经销属于（）A 水平渠道系统B 垂直渠道系统C 紧密性的产销一体化D 多分销渠道系统7.企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的是（）A 直接渠道B 间接渠道C 宽渠道 D窄渠道8.以下对直接渠道描述不正确的是（）A 对于用途单一、技术复杂的产品，可以有针对性地安排生产。
B 生产者直接向消费者介绍产品，便于消费者更好地掌握产品性能、特点及使用方法。
C 生产者在产品销售上需要花费一定的人力、物力、财力，使销售范围受到较大限制，从而会影响销售量。
D 生产者和消费者不能直接沟通信息，生产者不易准确地掌握消费者的需求，消费者也不易掌握生产者的产品供应情况和产品的性能特点，生产者难以为消费者提供完善的服务。
9.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（）A 批发商B 运输公司C制造商代表 D代理商10.同一层次的的企业为了争夺同一目标的销售而进行的竞争称为（ A ）A 水平渠道冲突B 水平渠道竞争C 垂直渠道冲突D 渠道系统竞争11、制造商在某一地区通过最合适的几家中间商分销其产品。
渠道管理习题及答案
《营销渠道管理》习题与答案一、单选题：（每题只有一个正确答案，每小题1分）1、消费者中得耐用消费品、高档消费品等一般选择得分销策略就是（ B ）A 选择性分销B 独家分销C 大量分销品D 密集性分销2、直接分销渠道主要用于分销得产品就是（ B ）A 消费品B 产业用品C 农产品 D食品3、由生产者、批发商与零售商纵向整合组成得统一系统属于（ B ）A 传统渠道系统B 垂直渠道系统C 水平渠道系统D 多渠道系统4、属于水平渠道冲突得就是（ D ）A、连锁店总公司与各分店之间得冲突B 某产品得制造商与零售商之间得冲突C 玩具批发商与制造商之间得冲突D 同一地区麦当劳各连锁分店之间得冲突5、生产者除了选择与激励渠道成员外，还必须定期评估她们得（ C ）A 贷款返还能力B 财务状况C 绩效D 违约赔偿能力6、特许经销属于（）A 水平渠道系统B 垂直渠道系统C 紧密性得产销一体化D 多分销渠道系统7、企业不通过流通领域得中间环节，采用产销合一得经营方式，直接将商品卖给消费者得就是（）A 直接渠道B 间接渠道C 宽渠道 D窄渠道8、以下对直接渠道描述不正确得就是（）A 对于用途单一、技术复杂得产品，可以有针对性地安排生产。
B 生产者直接向消费者介绍产品，便于消费者更好地掌握产品性能、特点及使用方法。
C 生产者在产品销售上需要花费一定得人力、物力、财力，使销售范围受到较大限制，从而会影响销售量。
D 生产者与消费者不能直接沟通信息，生产者不易准确地掌握消费者得需求，消费者也不易掌握生产者得产品供应情况与产品得性能特点，生产者难以为消费者提供完善得服务。
9、协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权得中间商有（）A 批发商B 运输公司C制造商代表 D代理商10、同一层次得得企业为了争夺同一目标得销售而进行得竞争称为（ A ）A 水平渠道冲突B 水平渠道竞争C 垂直渠道冲突D 渠道系统竞争11、制造商在某一地区通过最合适得几家中间商分销其产品。
《渠道管理》期末考试试卷附答案
《渠道管理》期末考试试卷附答案一、多选题（本大题共10小题，每小题4分，共40分）1.制造商寻找渠道成员的主要途径有（）。
A 发布招商广告B 举办产品展示会C 同行、朋友介绍D 通过专业网站2.对渠道运行状况进行评估可以从（）等方面展开。
A 渠道控制能力B 渠道的覆盖面C 渠道冲突D 渠道通畅性3. 产生渠道冲突的表象原因有（）。
A 产品的购销差价B 成员间经营目标与购销利益的不一致C 渠道成员的任务和权力不明确D 对大客户的争夺4.下列属于直复营销的方式有（）。
A 人员推销B 电话营销C 网上直销D 邮购5.在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三种关系是（）。
A 努力与个人目标的关系B 绩效与奖励的关系C 奖励与个人目标的关系D 努力与绩效的关系6.企业对渠道成员的评价可以从（）等方面来进行。
A 渠道成员的盈利能力B 企业对于渠道成员控制的可能性C 渠道成员的稳定性D 渠道成员的适应性7.选择渠道成员的标准包括（）。
A 中间商的综合实力B 中间商的预期合作程度C 中间商的目标利润D 中间商的信誉8.在分销渠道的中间环节中拥有商品所有权的中间商是（）。
A 批发商B 代理商C 零售商D 生产企业的销售机构9.代理商与批发商的本质区别表现在（）。
A 代理商对商品拥有所有权B 代理商获取的是商业利润C 代理商赚取的是佣金D 代理商在商品分销过程中不承担经营风险10.物流的三个最基本的要素是（）。
A 载体B 流体C 流向D 运输二、名词解释（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1.零售商2.渠道的宽度=三、填空题（本大题共20小空，每小空2分，共40分）1.营销渠道是指产品从制造者手中转至消费者所经过的各个中间商连接起来形成的通道，中间环节包括各参与了商品交易活动的、、和。
2.常用的选择中间商的方法有、、。
3.按照渠道冲突产生的主体，可以将渠道冲突分为：、、。
4.渠道成员在渠道中的地位存在着差异，根据他们扮演的角色的不同可以分为、、、拾遗补缺者，投机者，挑战者。
渠道管理练习题(答案已填)
北京邮电大学远程、函授教育《渠道管理》综合练习题一、填空题：1. 营销渠道是指产品从制造者手中转至消费者所经过的各个中间商连接起来形成的通道，渠道的起点是生产者生产者，终点是_消费者或用户，中间环节包括各参与了商品交易活动的批发商、零售商、代理商_和经纪人。
2. 评估渠道方案的标准包括：经济标准、控制标准、适应性标准。
3. 常用的选择中间商的方法有评分法、销售量分析法、销售费用分析法。
4. 渠道成员在渠道中的地位存在着差异，根据他们扮演的角色的不同可以分为渠道领袖、渠道追随者、力争上游者、拾遗补缺者、投机者、挑战者。
5．渠道权力主要包括：奖赏权、胁迫权、专家权、感召权、法定权等。
6．按照渠道冲突产生的主体，可以将渠道冲突分为：水平渠道冲突、垂直渠道冲突、不同渠道间的冲突；按照渠道冲突的不同表现程度，渠道冲突分为：潜在型冲突、可察觉的冲突、公开的冲突。
7．渠道战略联盟的主要形式有：会员制、销售代理制、特许经营、联营公司。
8．按照渠道控制的程度可以将渠道控制分为：绝对控制，低度控制；按照渠道控制的具体内容可以分为：利润控制，目标控制，实施过程控制；按照渠道控制的结果导向可以分为：负向控制，正向控制。
9．在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三个变量是期望，工具，吸引力：。
10.物流所需具备的三个最基本的要素是：流体、载体、流向。
11．物流的主要功能包括：储存，运输，配送；物流的辅助功能包括：包装，装卸搬运，流通加工，信息处理。
二、选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个至四个正确答案。
）1.中间商存在的经济学意义主要体现在（bc ）。
A.增加总交易次数B. 减少总交易次数C.提高交易效率D. 提高交易成本2.假设某地区有5家制造商10家零售商供货，如果制造商是通过一家批发商向零售商供货，则需要交易（ b ）次。
A.50B. 15C.10D.53．产品在分销渠道中流动时，存在着五种以物质或非物质形态运动的“流”，其中“供应商→制造商→销售商→买者”表示（ a ）。
《渠道管理》题集_题集
《渠道管理》题集题集单选题（共30题）1.在一家新的电子产品公司推出一款智能手表时，市场营销团队决定通过电商平台进行销售。
这种销售渠道的主要优势是什么？A.直接面对消费者B.产品质量降低C.维护成本高D.仅限于本地市场答案：A解析：电商平台使公司能够直接面对消费者，减少中间环节，降低销售成本。
而B 项与C项的说法并不符合电商的特点，D项则限制了市场的广泛性。
2.一家饮料公司希望扩大其市场覆盖面，决定与一些大型超市合作。
此举最可能是哪种渠道管理策略的体现？A.渠道整合B.渠道多元化C.渠道排他D.渠道强化答案：B解析：与大型超市合作体现了渠道多元化，因为公司通过增加新渠道来扩大市场覆盖面。
A项和C项没有反映出扩展的意图，而D项则并不适用于此情况。
3.一家化妆品品牌希望通过网络销售来吸引年轻消费者，选择与一些美妆博主合作进行推广。
这在渠道管理中的常见策略被称为何种方式？A.直接销售B.代理销售C.分销渠道D.合作营销答案：D解析：与美妆博主合作进行推广属于合作营销策略，目的是通过影响者的影响力来吸引目标消费者。
其他选项不符合这一推广方式。
4.一家家具制造公司为其新产品选择了一个全新的分销商，目的是为了进入未开发的市场。
这种做法主要是为了实现什么目标？A.降低生产成本B.拓展市场份额C.提高品牌知名度D.加强产品质量控制答案：B解析：选择新的分销商进入未开发市场主要是为了拓展市场份额。
A项和D项与此目标不符，而C项则更多是品牌推广的策略。
5.一家运动鞋品牌在多种零售渠道中进行销售，包括实体店、电商平台和专卖店。
这种销售模式称为什么？A.单渠道B.多渠道C.集中渠道D.垂直渠道答案：B解析：同时使用多种零售渠道进行销售称为多渠道销售。
A项不符合，C项和D项也不适合描述这种多样化的销售模式。
6.一家汽车制造商决定在市场上推出新车型后，提供为期六个月的免费维护服务。
这种策略主要是为了实现什么目的？A.降低客户忠诚度B.提升客户满意度C.增加产品售价D.缩短销售周期答案：B解析：提供免费维护服务旨在提升客户满意度，从而可能促进销售和客户忠诚度。
渠道管理考试题目及答案
渠道管理考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 渠道管理的核心目标是（）。
A. 提高产品价格B. 提升品牌知名度C. 增加市场份额D. 优化渠道结构答案：D2. 渠道冲突通常不包括以下哪一项（）。
A. 渠道成员之间的竞争B. 渠道成员与制造商之间的矛盾C. 渠道成员之间的合作D. 渠道成员对制造商的不满答案：C3. 在渠道管理中，以下哪项不是渠道成员的主要职责（）。
A. 产品分销B. 市场调研C. 售后服务D. 生产制造答案：D4. 渠道权力的来源不包括（）。
A. 奖励权B. 强制权C. 合法权D. 信息权答案：D5. 渠道整合策略的主要目的是什么（）。
A. 提高渠道成员的利润B. 降低渠道运营成本C. 提升渠道效率和效果D. 增加产品种类答案：C6. 渠道成员的激励机制不包括以下哪一项（）。
A. 销售竞赛B. 价格折扣C. 广告补贴D. 产品召回答案：D7. 渠道管理中的渠道控制是指（）。
A. 制造商对渠道成员的完全控制B. 制造商对渠道成员的指导和影响C. 渠道成员对制造商的控制D. 制造商与渠道成员的相互控制答案：B8. 渠道成员的评估指标不包括（）。
A. 销售业绩B. 客户满意度C. 库存管理D. 产品创新能力答案：D9. 渠道管理中的渠道适应性是指（）。
A. 渠道成员对市场变化的适应能力B. 渠道成员对制造商政策的适应能力C. 制造商对渠道成员的适应能力D. 渠道成员对竞争对手的适应能力答案：A10. 渠道管理中的渠道忠诚度是指（）。
A. 渠道成员对制造商的忠诚B. 制造商对渠道成员的忠诚C. 渠道成员对竞争对手的忠诚D. 制造商对竞争对手的忠诚答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 渠道管理中，渠道成员可能包括以下哪些角色（）。
A. 制造商B. 批发商C. 零售商D. 终端用户答案：ABC2. 渠道冲突的类型包括（）。
A. 水平冲突B. 垂直冲突C. 多渠道冲突D. 内部冲突答案：ABC3. 渠道管理中的渠道策略包括（）。
《渠道管理》期末考试试卷附答案
《渠道管理》期末考试试卷附答案一、多选题（本大题共10小题，每小题4分，共40分）1.制造商寻找渠道成员的主要途径有（）。
A 发布招商广告B 举办产品展示会C 同行、朋友介绍D 通过专业网站2.对渠道运行状况进行评估可以从（）等方面展开。
A 渠道控制能力B 渠道的覆盖面C 渠道冲突D 渠道通畅性3. 产生渠道冲突的表象原因有（）。
A 产品的购销差价B 成员间经营目标与购销利益的不一致C 渠道成员的任务和权力不明确D 对大客户的争夺4.下列属于直复营销的方式有（）。
A 人员推销B 电话营销C 网上直销D 邮购5.在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三种关系是（）。
A 努力与个人目标的关系B 绩效与奖励的关系C 奖励与个人目标的关系D 努力与绩效的关系6.企业对渠道成员的评价可以从（）等方面来进行。
A 渠道成员的盈利能力B 企业对于渠道成员控制的可能性C 渠道成员的稳定性D 渠道成员的适应性7.选择渠道成员的标准包括（）。
A 中间商的综合实力B 中间商的预期合作程度C 中间商的目标利润D 中间商的信誉8.在分销渠道的中间环节中拥有商品所有权的中间商是（）。
A 批发商B 代理商C 零售商D 生产企业的销售机构9.代理商与批发商的本质区别表现在（）。
A 代理商对商品拥有所有权B 代理商获取的是商业利润C 代理商赚取的是佣金D 代理商在商品分销过程中不承担经营风险10.物流的三个最基本的要素是（）。
A 载体B 流体C 流向D 运输二、名词解释（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1.零售商2.渠道的宽度三、填空题（本大题共20小空，每小空2分，共40分）1.营销渠道是指产品从制造者手中转至消费者所经过的各个中间商连接起来形成的通道，中间环节包括各参与了商品交易活动的、、和。
2.常用的选择中间商的方法有、、。
3.按照渠道冲突产生的主体，可以将渠道冲突分为：、、。
4.渠道成员在渠道中的地位存在着差异，根据他们扮演的角色的不同可以分为、、、拾遗补缺者，投机者，挑战者。
渠道管理习题附带答案
《营销渠道管理》习题与答案带答案的很多，做好是不多哦一、单选题：（每题只有一个正确答案，每小题1分）1.消费者中的耐用消费品、高档消费品等一般选择的分销策略是（ B ）A 选择性分销B 独家分销C 大量分销品D 密集性分销2.直接分销渠道主要用于分销的产品是（ B ）A 消费品B 产业用品C 农产品 D食品3.由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于（ B ）A 传统渠道系统B 垂直渠道系统C 水平渠道系统D 多渠道系统4.属于水平渠道冲突的是（ D ）A.连锁店总公司与各分店之间的冲突B 某产品的制造商与零售商之间的冲突C 玩具批发商与制造商之间的冲突D 同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突5.生产者除了选择和激励渠道成员外，还必须定期评估他们的（ B ）A 贷款返还能力B 财务状况C 绩效D 违约赔偿能力6.特许经销属于（B ）A 水平渠道系统B 垂直渠道系统C 紧密性的产销一体化D 多分销渠道系统7.企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的是（ A ）A 直接渠道B 间接渠道C 宽渠道 D窄渠道8.以下对直接渠道描述不正确的是（D ）A 对于用途单一、技术复杂的产品，可以有针对性地安排生产。
B 生产者直接向消费者介绍产品，便于消费者更好地掌握产品性能、特点及使用方法。
C 生产者在产品销售上需要花费一定的人力、物力、财力，使销售范围受到较大限制，从而会影响销售量。
D 生产者和消费者不能直接沟通信息，生产者不易准确地掌握消费者的需求，消费者也不易掌握生产者的产品供应情况和产品的性能特点，生产者难以为消费者提供完善的服务。
9.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（D ）A 批发商B 运输公司C制造商代表 D代理商10.同一层次的的企业为了争夺同一目标的销售而进行的竞争称为（ A ）A 水平渠道冲突B 水平渠道竞争C 垂直渠道冲突D 渠道系统竞争11、制造商在某一地区通过最合适的几家中间商分销其产品。
渠道管理期末试题及答案
渠道管理期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 渠道管理的核心目标是什么？A. 增加产品种类B. 提高渠道效率C. 降低生产成本D. 提升品牌形象答案：B2. 渠道冲突通常发生在以下哪种情况下？A. 渠道成员间目标一致B. 渠道成员间信息共享C. 渠道成员间利益冲突D. 渠道成员间合作紧密答案：C3. 渠道整合策略主要解决的是什么问题？A. 产品定价B. 产品推广C. 渠道成员间协调D. 产品包装答案：C4. 渠道成员的激励机制通常包括哪些内容？A. 销售目标B. 销售策略C. 销售奖励D. 以上都是答案：D5. 下列哪项不是渠道管理的关键要素？A. 渠道设计B. 渠道成员选择C. 产品定价D. 渠道控制答案：C6. 渠道成员间的合作模式通常包括哪些？A. 独家代理B. 非独家代理C. 直接销售D. 以上都是答案：D7. 渠道管理中，渠道成员的评估通常依据哪些指标？A. 销售额B. 客户满意度C. 市场覆盖率D. 以上都是答案：D8. 渠道管理中的渠道控制策略主要针对什么问题？A. 渠道成员的忠诚度B. 渠道成员的绩效C. 渠道成员的稳定性D. 以上都是答案：D9. 渠道管理中，渠道成员的培训通常包括哪些内容？A. 产品知识B. 销售技巧C. 客户服务D. 以上都是答案：D10. 渠道管理中，渠道成员的激励机制不包括以下哪项？A. 销售提成B. 销售竞赛C. 产品折扣D. 市场调研答案：D二、简答题（每题5分，共20分）1. 简述渠道管理的重要性。
答案：渠道管理是企业通过有效管理和协调渠道成员，以实现产品从生产者到消费者手中的过程。
它的重要性在于能够提高渠道效率，降低成本，增强市场竞争力，提升客户满意度。
2. 描述渠道冲突的类型及其影响。
答案：渠道冲突的类型包括水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突。
水平冲突发生在同一层级的渠道成员之间，如两个零售商之间的竞争；垂直冲突发生在不同层级的渠道成员之间，如制造商与分销商之间的利益冲突；多渠道冲突发生在企业采用多种销售渠道时，不同渠道之间的竞争。
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北京邮电大学远程、函授教育《渠道管理》综合练习题一、填空题：1. 营销渠道是指产品从制造者手中转至消费者所经过的各个中间商连接起来形成的通道，渠道的起点是生产者生产者，终点是_消费者或用户，中间环节包括各参与了商品交易活动的批发商、零售商、代理商_和经纪人。
2. 评估渠道方案的标准包括：经济标准、控制标准、适应性标准。
3. 常用的选择中间商的方法有评分法、销售量分析法、销售费用分析法。
4.渠道成员在渠道中的地位存在着差异，根据他们扮演的角色的不同可以分为渠道领袖、渠道追随者、力争上游者、拾遗补缺者、投机者、挑战者。
5．渠道权力主要包括：奖赏权、胁迫权、专家权、感召权、法定权等。
6．按照渠道冲突产生的主体，可以将渠道冲突分为：水平渠道冲突、垂直渠道冲突、不同渠道间的冲突；按照渠道冲突的不同表现程度，渠道冲突分为：潜在型冲突、可察觉的冲突、公开的冲突。
7．渠道战略联盟的主要形式有：会员制、销售代理制、特许经营、联营公司。
8．按照渠道控制的程度可以将渠道控制分为：绝对控制，低度控制；按照渠道控制的具体内容可以分为：利润控制，目标控制，实施过程控制；按照渠道控制的结果导向可以分为：负向控制，正向控制。
9．在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三个变量是期望，工具，吸引力：。
10.物流所需具备的三个最基本的要素是：流体、载体、流向。
11．物流的主要功能包括：储存，运输，配送；物流的辅助功能包括：包装，装卸搬运，流通加工，信息处理。
二、选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个至四个正确答案。
）1.中间商存在的经济学意义主要体现在（ bc ）。
A.增加总交易次数B. 减少总交易次数C.提高交易效率D. 提高交易成本2.假设某地区有5家制造商10家零售商供货，如果制造商是通过一家批发商向零售商供货，则需要交易（ b ）次。
A.50B. 15C.10D.53．产品在分销渠道中流动时，存在着五种以物质或非物质形态运动的“流”，其中“供应商→制造商→销售商→买者”表示（ a ）。
A.所有权流B.信息流C.促销流D.商品实体转移流4．分销渠道的基本功能包括（ abd ）。
A.便利搜寻B.提供市场信息C.降低成本D.分装商品5．渠道的每个层次中所需中间商的数目多少称为（ d ）。
A.直接渠道B.间接渠道C.渠道长度D.渠道宽度6．分销渠道设计的原则有（ abd ）。
A.客户导向原则B.覆盖适度原则C.利润最大原则D.合理分配利益原则7．短渠道一般适用于（ bcd ）的销售。
A.一般消费品B. 专业性强的商品C.鲜活商品D. 体积大的笨重商品8．影响分销渠道选择的因素有多种，其中市场因素有（ bc ）。
A. 产品单价B.消费者购买习惯C. 竞争状况D.控制渠道的愿望9．下列属于直复营销的方式有（ bcd ）。
A. 人员推销B. 电话营销C. 网上直销D. 邮购10．特许经营费用包括（ ad ）。
A. 特许加盟费B. 特许经营风险费C. 特许权转让费D. 特许权使用费11．根据生产厂家是否与消费者直接接触，可以将渠道分为（ b ）。
A. 长渠道和短渠道B. 直接渠道和间接渠道C. 宽渠道和窄渠道D.密集分销和独家分销12.批发商与零售商的不同主要表现在（ bcd ）。
A.销售目标不同B.销售对象不同C.销售批量不同D.地区分布不同13.按照经营商品的范围分类，批发商可以分为（ acd ）。
A. 普通商品批发商B. 完全职能批发商C. 大类商品批发商D. 大宗商品专业批发商14.代理商与批发商的本质区别表现在（ cd ）。
A.代理商对商品拥有所有权B. 代理商获取的是商业利润C. 代理商赚取的是佣金D. 代理商在商品分销过程中不承担经营风险15．在分销渠道的中间环节中拥有商品所有权的中间商是（ acd ）。
A.批发商B.代理商C.零售商D.生产企业的销售机构16．制造商寻找渠道成员的主要途径有（ abcd ）。
A. 发布招商广告B.举办产品展示会C.同行、朋友介绍D.通过专业网站17．选择渠道成员的标准包括（ abd ）。
A.中间商的综合实力B. 中间商的预期合作程度C.中间商的目标利润D. 中间商的信誉18．企业对渠道成员的评价可以从（ abd ）等方面来进行。
A.渠道成员的盈利能力B.企业对于渠道成员控制的可能性C.渠道成员的稳定性D.渠道成员的适应性19．渠道追随者的特点有（ ac ）。
A.是渠道政策的实施者B.以获取短期利益为行动准则C.是现存渠道格局的坚决维护者D.是现存渠道的最大威胁者20．在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三种关系是（ bcd ）。
A.努力与个人目标的关系 B. 绩效与奖励的关系C.奖励与个人目标的关系D. 努力与绩效的关系21. 关系型营销渠道的优点有（ abd ）。
A. 协同效应明显B.有利于信息共享C. 有利于减少交易次数D. 有利于分享对方企业的优势22.产生渠道冲突的内在原因有（ bc ）。
A. 产品的价格B.成员间经营目标与购销利益的不一致C.渠道成员的任务和权力不明确D. 存货水平23.产生渠道冲突的表象原因有（ ad ）。
A. 存货水平B.渠道成员中一方对另一方的依赖性过高C.渠道成员的任务和权力不明确D. 对大客户的争夺24.解决渠道冲突的主要方法有（ abcd ）。
A.严格评估和审核渠道成员B.建立共同愿景和发展目标C.鼓励冲突双方进行自我协商调解D. 退出25.建立渠道战略联盟的作用主要体现在（ bcd ）。
A. 增加经销商利润B.节省渠道成本、降低渠道风险C. 更加有效地控制渠道D. 减少渠道冲突26. 渠道战略联盟的主要形式有（ acd ）。
A. 会员制B. 积分制C.销售代理制D. 特许专营27.影响渠道控制的因素有（ abc ）。
A.交易资产的投入数量和专有程度B. 渠道控制的欲望与能力C.顾客需求D. 产品品牌28.渠道控制的主要方式有（ abcd ）。
A.利用所有权控制渠道客户B. 利用利益对渠道客户进行控制C.利用产品线控制渠道客户D. 利用终端对渠道客户进行控制29．物流的三个最基本的要素是（ a ）。
A.流体、载体、流向B.流体、储存、运输C.储存、运输、配送D.储存、流向、运输30．物流决策的主要内容有（ bc ）。
A.信息决策B.运输决策C.存货决策D.配送决策31．对渠道运行状况进行评估可以从（ bcd ）等方面展开。
A.渠道控制能力B.渠道的覆盖面C. 渠道冲突D. 渠道通畅性三、判断题：(判断下列各题的正确性。
)1．渠道具有收集市场信息和促进销售的功能。
√2．垂直渠道系统属于紧密型渠道，而水平型渠道结构属于松散型渠道。
X 3．一般而言，市场范围窄、用户专业化强的商品或服务适合采用窄渠道。
√4．营销渠道的发展趋势之一是渠道结构扁平化。
√5．分销渠道战略设计的第一步是建立渠道目标。
X6．市场范围越大，分销渠道相应越长。
√7．密集型分销渠道是指在一个特定的等级中选择一部分中间商作为经销商。
X 8．网上直销属于直接销售方式。
X9．批发商包括商人批发商、代理商以及制造商的分销机构或销售办事处三种类型。
√10．大类商品批发商是指专业化程度高，专门经营某一大类商品的商人批发商X 11．代理商在商品流通中，对商品没有所有权。
√12．采用独家销售代理的优点之一是易于合作和沟通，避免竞争。
√13．厂商吸引渠道成员的主要政策之一是铺货政策。
√14．销售量分析法和销售费用分析法都是选择渠道成员的主要方法。
√15．渠道领袖的领导工作包括渠道指导、渠道沟通、渠道先行和渠道激励。
16. 渠道追随者的特点之一是参与渠道决策，是渠道政策的主要实施者。
√18．在关系型渠道结构中，渠道成员倾向于采用自主式的渠道沟通策略与其他成员进行沟通。
X19．渠道冲突会影响渠道成员之间的合作水平。
√20．水平渠道冲突是指同一渠道中不同层次企业之间的冲突。
X21．企业可以利用品牌来控制渠道客户。
√22．渠道信息系统是指利用信息技术对渠道进行管理。
√23．物流决策主要包括运输决策和存货控制两项内容。
√24．企业物流管理的最高目标就是要尽可能地降低成本。
X25．作业成本法是指将成本分解到生产该产所必需的活动中去品的方法。
√26．渠道绩效评估常用的方法有历史比较法和区域比较法。
27．对渠道的经济效果评估属于定性评估。
X四、名词解释：1.营销渠道：也称分销渠道或配销通路，指产品从制造者手中转至消费者所经过的各个中间商连接起来形成的通道，它由位于起点的生产者和位于终点的消费者（包括产业市场的用户），以及位于二者之间的各类中间商组成。
2.分销战略渠道设计：是指对关系企业生存与发展的基本分销模式、目标与管理原则的决策。
3.渠道的宽度：是根据每一层级渠道中间商的数量的多少来定义的一种渠道结构。
4.零售商：所有面向个人消费者的销售活动都称之为零售，以从事零售经营为主的企业和个人就是零售商。
5.特许经营：是指特许权授予人与受许人之间通过协议授予受许人使用特许人已经开发出的品牌、商号、经营技术、经营规模的权利。
6.合作式渠道沟通策略：是指倾向于与其他渠道成员进行高频率、双向、非正式和间接沟通。
7.自主式渠道沟通策略：是指倾向于与其他渠道成员进行低频率、单向、正式和直接沟通。
8.渠道成员的激励：是指渠道管理者通过强化渠道成员的需要或影响渠道成员的行为，增强渠道成员间的合作精神，提升其工作积极性与经营效率的过程。
9.渠道冲突：是指渠道成员发现其他渠道成员从事的活动阻碍或者不利于本组织实现自身的目标，从而发生种种的矛盾和纠纷。
10.水平冲突：是指同一类型渠道人员之间的冲突。
如某省的批发商与另一省的批发商之间的冲突。
11．垂直渠道冲突：是指渠道中不同级别的渠道人员之间的冲突。
如批发商和零售商、厂商与批发商等之间的冲突。
12.渠道战略联盟：是指渠道系统中上下游的企业之间为降低渠道运营成本，增加渠道共享收益而结成的战略合作联盟。
13.渠道控制：是指一个渠道成员对另一个渠道成员的行为与决策变量成功施加影响的过程。
14.渠道绩效评估：是指厂商通过系统化的手段或措施对其营销渠道系统的效率和效果进行客观地考核和评价的活动过程。
五、简答题：1.简述分销渠道战略设计的步骤包括哪些内容？参见教材P302.分销渠道战略设计应遵循的原则有哪些？参见教材P393.影响分销渠道选择的因素有哪些？参见教材P454. 画出个人消费者市场的常见渠道模型。
参见教材P85.简述零售商的主要特点。
参见教材P53-546.简述特许经营的优点与缺点。
参见教材P79-827.简述批发商和零售商的区别。
参见教材P93-948.选择渠道成员的标准是什么？参见教材P1209.企业如何对渠道成员进行评价？参见教材P126-13010.渠道领袖的作用体现在哪些方面？参见教材P14511.渠道激励的因素有哪些？参见教材P16412.产生渠道冲突的起因是什么？参见教材P182-18313.什么是渠道控制的有效性，具体包括哪些内容？参见教材P201-20214.影响渠道控制的因素有哪些？参见教材P204-20515.从企业的角度出发，渠道绩效评估可以从哪些方面展开？参见教材P282-287六、论述题：1.试述产生渠道冲突的原因是什么？并结合实例进行说明。