五条禁令的违规判定基本规则
中国移动客户服务“五条禁令”
中国移动客户服务“五条禁令”一、“五条禁令”的内容(一)严禁泄露或交易客户信息;(二)严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息;(三)严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务;(四)严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为;(五)严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为。
二、实施时间和处罚办法上述“五条禁令”自2009年7月1日起在全公司实施。
违规判定基本原则详见附件。
对于违反上述禁令的中国移动员工,一旦查证属实,公司将根据责任划分进行严厉处罚。
违反上述禁令的员工予以辞退;违反禁令造成严重后果的员工予以开除;违反禁令涉嫌犯罪的员工依法移送司法机关;指使他人违反禁令的领导人员、管理者将视同直接违反禁令予以处理;对违禁行为隐瞒不报、压案不查、包庇袒护的,从严追究有关领导责任,予以纪律处分,直至撤职。
附件:“五条禁令”的违规判定基本规则(一)严禁泄露或交易客户信息。
1、客户信息的界定(1)个人客户信息包括:非通信内容信息:个人基本信息(姓名、身份证件号码、手机号码、职业、所属单位名称、联系方式、单位或居住地址、家庭成员信息等),位置信息,服务密码,账单和清单,等等;通信内容信息:客户通过语音网络、短信、彩信、飞信、电子邮箱、数据线路及我公司提供的其他个人通信手段所传递的信息内容。
(2)集团客户信息包括:非通信内容信息:单位负责人和联系人基本信息,单位成员个人基本信息,业务合同,账单和清单,等等;通信内容信息:客户通过语音网络、短信、彩信、飞信、电子邮箱、数据线路及我公司提供的各类信息化应用手段传递的信息内容。
2、泄露或交易行为的界定依据2009年2月通过的《中华人民共和国刑法修正案(七)》,任何将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息出售或者非法提供给他人,窃取或者以其他方法非法获取个人信息,违反国家规定侵入计算机信息系统获取信息或实施非法控制的行为,均属违法行为。
通信公司五条禁令的违规判定基本规则
通信公司五条禁令的违规判定基本规则在通信行业中,为了保障服务质量、维护市场秩序以及保护用户权益,通信公司往往会制定一系列的禁令。
这些禁令具有明确的规范和要求,对于违反禁令的行为,需要有清晰准确的违规判定基本规则。
以下将详细阐述通信公司五条禁令的违规判定基本规则。
第一条禁令:禁止泄露用户信息用户信息是通信服务中的重要资产,包括用户的姓名、身份证号码、联系方式、通信内容等。
任何未经授权的获取、使用、披露或传播用户信息的行为都被视为违规。
判定违规的基本规则如下:1、直接将用户信息提供给第三方,无论是否获取利益,均视为违规。
2、在内部系统中,超出工作权限访问用户信息,且没有合理的业务需求,视为违规。
3、因工作疏忽导致用户信息被他人非法获取,也应认定为违规。
例如,员工_____在为用户办理业务时,私自记录用户的身份证号码和联系方式,并将其提供给某营销公司以获取报酬,这就是明显的违规行为。
再比如,技术人员_____在维护系统时,随意查看大量用户的通信内容,尽管没有将其传播出去,但这种超出权限的访问也属于违规。
第二条禁令:禁止虚假宣传和误导用户通信公司在推广业务和产品时,必须提供真实、准确、完整的信息,不得进行虚假宣传或误导用户。
违规判定的基本规则包括:1、夸大产品或服务的功能和效果,与实际情况严重不符。
2、隐瞒重要的限制条件或收费项目,导致用户在使用过程中产生额外费用或受到限制。
3、对竞争对手进行恶意贬低或歪曲事实的比较。
比如,某通信套餐宣传称“无限流量”,但在使用达到一定额度后会限速甚至断网,而在宣传中没有明确说明这一限制条件,就构成了虚假宣传。
又比如,在推广某新业务时,声称比竞争对手的同类业务速度快很多,但实际上并没有客观的测试数据支持,这就是对竞争对手的恶意误导。
第三条禁令:禁止擅自更改用户套餐和资费用户选择的套餐和资费应得到尊重和保障,未经用户同意,不得擅自更改。
判定违规的主要规则为:1、没有用户的明确授权或书面同意,私自更改用户的套餐类型、收费标准或计费方式。
国家局五条禁令
国家局五条禁令时间:2011年7月28日地点:四楼会议室主讲人:黄彦玮内容:卷烟规范经营相关纪律国家局“五条纪律”:1.卷烟工业企业不得以任何理由超计划生产卷烟,违者,一经查实,视情节轻重分别给予企业主要领导记过、记大过、降级、撤职的处分。
2.卷烟工业企业不得以任何形式向商业企业提供样品烟进行卷烟让利营销活动,违者,一经查实,给予单位主要领导撤职处分。
3.卷烟商业企业不得以任何名义、任何理由收受和索要卷烟工业企业钱款和败物,违者,一经查实,给予单位主要领导撤职处分。
4.卷烟商业企业的工作人员(包括访销员、配送员)一律不得收受卷烟工业企业发放的各种奖金、补贴和贵重物品,一经发现,一律给予辞退或解聘,并给予工业企业的主要领导相应处分。
5.卷烟工商企业不得违反有关烟草专卖法规,以任何理由向非正常渠道供货,搞体外循环,违者,一经查实,视情节轻重分别给予企业主要领导和有关责任人记过、记大过、降级、撤职、留用察看、直至开除的处分。
省局(公司)六个不准卷烟经营工作还要严格执行“六个不准”:①不准批条销售,所有货源必须进入系统销售;②不准搞多种价格批发销售,严格执行公司统一批发价格;③不准捆绑或变相捆绑销售,严禁任何形式强买强卖,维护卷烟零售客户自主经营权;④不准以虚拟客户、拆单分摊等任何形式套购卷烟,卷烟销售品种、规格和数量必须与实际客户订单一致;⑤不准为卷烟零售客户串货;⑥不准以任何名义对关系店、自营店区别对待,实行货源倾斜政策。
关于财经纪律。
要切实做到“四个严禁”:一是严禁委托理财;二是严禁证券投资;三是严禁对外担保;四是严禁未经批准乱上项目。
市局(公司)“二十条禁令”市局(有限公司)依据国家局、省局(公司)内部管理有关规定,对卷烟经营工作纪律提出二十条禁令:(一)禁止以任何理由向非正常渠道供货,搞体外循环。
(二)禁止通过虚假订单、拆单分摊、虚设零售客户等形式,搞虚假销售。
(三)禁止持证零售户未入网销售行为。
移动“五条禁令”
附件:“五条禁令”的违规判定基本规则(一)严禁泄露或交易客户信息。
1、客户信息的界定(1)个人客户信息包括:非通信内容信息:个人基本信息(姓名、身份证件号码、手机号码、职业、所属单位名称、联系方式、单位或居住地址、家庭成员信息等),位置信息,服务密码,账单和清单,等等;通信内容信息:客户通过语音网络、短信、彩信、飞信、电子邮箱、数据线路及我公司提供的其他个人通信手段所传递的信息内容。
(2)集团客户信息包括:非通信内容信息:单位负责人和联系人基本信息,单位成员个人基本信息,业务合同,账单和清单,等等;通信内容信息:客户通过语音网络、短信、彩信、飞信、电子邮箱、数据线路及我公司提供的各类信息化应用手段传递的信息内容。
2、泄露或交易行为的界定依据2009年2月通过的《中华人民共和国刑法修正案(七)》,任何将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息出售或者非法提供给他人,窃取或者以其他方法非法获取个人信息,违反国家规定侵入计算机信息系统获取信息或实施非法控制的行为,均属违法行为。
包括如下情况:(1)任何利用职务之便擅自查询、获取上述客户通信内容信息以及客户通话清单、位置信息、服务密码等隐私信息的行为;(2)除如下四种客户信息正常使用或对外提供的情况外,擅自向他人或外方提供客户信息的行为:一是客户凭借有效证件或服务密码等方式通过身份鉴权验证、或委托他人依照公司有关业务规程办理的情况下,根据客户需要协助其查询、获取客户信息。
二是公司配合公安机关、国家安全机关或者人民检察院,依照法律程序对相关信息进行查询或提取。
三是在有保密协议或条款约定的前提下,并在取得用户同意的情况下,依照合作协议给业务合作伙伴提供必要的客户信息,仅用于用户定制的电信服务。
四是按照政府、消协等有关部门处理客户投诉、申诉的要求,向政府、消协等提供仅限于投诉处理相关的必要客户信息。
在违规行为中,泄漏客户通信内容信息、客户通话清单、位置信息、服务密码等隐私信息的,以及以牟利为目的倒卖客户信息的交易行为违规情节更严重。
五条禁令心得体会
五条禁令心得体会五条禁令是指:不得擅自违反规定定点接种疫苗、不得随意停药、不得乱用抗生素、不得随意停用特效治疗药物、不得擅自将病人转至其他医院。
这五条禁令对于患者来说是非常重要的,我在这次的疫情中深刻体会到了禁令的重要性。
首先,不得擅自违反规定定点接种疫苗。
在这次疫情中,疫苗是我们最有效的防护工具之一,正确接种疫苗可以有效减少感染的风险。
而擅自违反规定接种疫苗,可能会造成疫苗资源浪费,也会增加感染的风险。
所以,我们要遵守这个禁令,按照规定的时间、地点和方式接种疫苗,保护自己和他人的安全。
其次,不得随意停药。
在治疗某些疾病时,医生可能会开具一段时间的药物,并且规定了使用的时间和用量,这是有原因的。
如果患者随意停药,可能会使疾病复发或加重。
所以,我们要注意按照医生的治疗方案服药,不可擅自停药。
再次,不得乱用抗生素。
抗生素是治疗细菌感染的药物,然而,并不是所有的疾病都需要使用抗生素。
乱用抗生素会导致细菌抗药性的产生,这样对于治疗细菌感染的药物会造成很大的困扰。
所以,在感冒等病症中,我们要保持理智,不可盲目使用抗生素。
再次,不得随意停用特效治疗药物。
特效治疗药物通常是针对某种疾病研发出来的,它们疗效强大,并且有一定的副作用。
如果患者擅自停用这些药物,可能会导致疾病复发或者药物的疗效大打折扣。
所以,我们要遵守禁令,按照医生的指导使用特效治疗药物,并且不可随意停药。
最后,不得擅自将病人转至其他医院。
在一些严重的疾病治疗过程中,需要长期住院治疗,并且医院有一套完善的治疗方案。
如果患者擅自将病人转至其他医院,可能会打乱治疗计划,导致治疗效果不佳。
所以,我们要相信医生的专业判断,不可擅自转院。
在这次的疫情中,我深刻体会到了遵守禁令的重要性。
只有遵守禁令,我们才能更好地保护自己和他人的安全。
希望在以后的生活中,我们能够时刻谨记这五条禁令,做到守法用药,远离疾病的困扰。
飞行考试题库(463)
序号业务类型问题11259312593具体有什么优惠?有没有时间段限制?212593加12593拨打美国、加拿大电话,多少钱/分钟?312593加拨12593拨打漫游到我省的外省移动手机怎么收费?4“无线音乐俱乐部”营销活动有哪几种方式可以开通及注销无线音乐俱乐部会员服务?5“无线音乐俱乐部”营销活动无线音乐俱乐部高级会员的会员费是多少钱?6“无线音乐俱乐部”营销活动无线音乐俱乐部普通会员要收费吗?7“五条禁令”“五条禁令”的违规判定基本规则中,“商业广告信息”包括哪些?8“五条禁令”“五条禁令”中的“客户信息的界定”包括哪些?9“五条禁令”《关于依法开展治理手机违法短消息有关工作的通知》(公通字【2005】77号),违法信息包括哪些?10“五条禁令”通过短信、彩信、飞信、IVR、WAP-PUSH、手机邮箱等公司自身的信息端口或技术设备平台发送的违规信息主要包括哪些内容?1112590查询短信条数怎么查询到我的短信使用条数?1212590查询短信条数在外省能不能拨125901381查询短信条数?1312590查询短信条数全球通客户可以拨125901381查询短信条数吗?1412590点播查询套餐分钟数怎样查询套餐的分钟数用了多少?1512590点播查询套餐分钟数没有办包月分钟的套餐,可以拨1259013932查询使用分钟数吗?1612590点播查询套餐分钟数在外省可以拨1259013932查询套餐分钟数吗?17139业务通过**139业务拨打电话,要怎么拨号?18139业务**139业务怎么收费?19139业务使用**139业务拨打别人的电话,对方接通了,但系统回拨时主叫没有接听,要扣主叫的费用吗?20139邮箱请问短信方式如何开通免费版的139邮箱?21139邮箱139邮箱邮件到达通知有哪几种方式?22139邮箱免费版邮箱单封邮件最大附件容量是多少?2317950海南IP记帐卡17950海南IP记账卡可以打清单吗?2417950海南IP记帐卡17950海南IP记账卡可以在省外使用吗?2517950海南IP记帐卡17950海南IP记账卡忘记密码了,能帮忙查询一下吗?26卡类业务→17950海南IP记帐卡17950海南IP记账卡可以打清单吗?27卡类业务→17950海南IP记帐卡17950海南IP记账卡可以在省外使用吗?28卡类业务→17950海南IP记帐卡17950海南IP记账卡忘记密码了,能帮我查询一下吗?292007年购机送话费活动怎么样才能参加”2007年购机送话费活动“?302007年购机送话费活动2007年购机送话费活动的所赠送的话费是每个月多少钱,分多少个月赠送?312007年购机送话费活动07年12月参加的07年购机送话费活动,赠送的话费是从哪个月开始返还?322008年购机送话费活动购机送话费活动,赠送的话费是怎么返还的,有什么条件?332008普及购机优惠活动哪些客户可以参加2008普及购机优惠活动?342008普及购机优惠活动参加2008普及购机优惠活动,每月约定至少消费多少钱,约定期几个月?352008普及购机优惠活动海口的客户,可以在三亚2008普及购机优惠活动吗?362元聊天计划2元聊天计划怎样收费?372元聊天计划2元聊天计划通过短信方式怎么办理?382元聊天计划全球通的卡可以办2元聊天计划吗?393元长途套餐请问3元长途套餐是如何收费的?403元长途套餐请问通过拨号方式如何申请3元长途套餐?41E拇指文学想订指尖小说,应该怎么订制?42E拇指文学想订拇指日志,应该怎么订制?43E拇指文学想订手机文联,应该怎么订制?44GPRS GPRS是按什么来收费?1KB相当于多少个汉字?45GPRS怎样查询我办理的流量包月套餐还剩余多少流量?46IP国内长途未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打国内长途电话如何计费?47IP国内长途未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打香港的电话如何计费?48IP国内长途未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打美国的电话如何计费?49TD业务海南开通3G网络了?使用3G业务怎么收费?50VIP大客户手册什么样的客户才有大客户手册?51VIP大客户手册大客户享受什么优惠?52VPMN业务咨询JDD集团套餐如何收费?53VPMN业务咨询JDE集团套餐如何收费?54VPMN业务咨询JDF集团套餐如何收费?55XX学校15元音乐套餐动感地带15元校园音乐套餐怎么收费?56XX学校15元音乐套餐动感地带15元校园音乐套餐有什么优惠?57报停/挂失/重开报停每月收多少钱?58报停/挂失/重开报停期间收来电显示、移动秘书这些功能费吗?59报停/挂失/重开办理了限制最低消费的套餐或每月约定消费一定金额的业务时,报停满一个月,也是收5元/月吗?60VPMN业务通过移动的网上营业厅可以办理3、5、8元的集团套餐变更吗?61VPMN业务通过拨号方式如何更改成JDE套餐?62VPMN业务JDD变更为JDE什么时候生效?63VPMN业务集团VPMN客户可否通过“6+短号”的方式给同一集团用户发送彩信?彩信大小是否有限制?怎么收费?64飞信业务请问通过短信方式如何取消飞信功能?65飞信业务请问通过短信方式如何添加飞信好友?66飞信业务用户编辑HY发到12520是否收费?67飞信业务短信方式怎么设置飞信的登录密码?密码设置有何限制?68飞信业务编辑短信D发送到12520下载飞信JAVA客户端是不是免费的?69飞信业务可以通过飞信PC客户端发彩信吗?70飞信业务我最多可以添加多少个飞信好友?可将好友分为几个组?如果我申请飞信会员,也只能有300个好友吗?71飞信语聊飞信语聊是不是发起方收费而已?资费如何?如果是漫游情况下怎么收费?72拨号方式漫游到国外,怎么拨打电话回中国的移动电话?73拨号方式拨打漫游到海南的外省移动电话是否需要加什么前缀才比较优惠?74拨号方式怎么拨打海口的110电话?75补换卡补卡多少钱一张?76补换卡能否异地办理补卡业务?77补换卡办理补卡业务后,原号码上的所有业务会改变吗?78不同制式漫游中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务?79不同制式漫游客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取?80不同制式漫游中国移动的客户到韩国漫游是否需要更换手机?81彩铃彩铃网站的网址是什么?82彩铃客户欠费销号后,原定制的个性化铃音是否保留?83彩铃我关闭彩铃功能的话之前下载的彩铃是不是也取消了呀?我下次再开通彩铃是不是得重新下载彩铃?84彩铃开通彩铃要拨什么号码了?直接拨这个号码就开通了吗,不需要做其他操作了吧?85彩振通过哪三种方式可以下载彩振?86彩振通过拨打12530下载彩振是否收通信费?87彩振呼叫彩铃客户时,彩铃播放期间按什么键,系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机,根据短消息的提示下载振铃?88单向携号转网其他运营商的卡,可以转成移动公司的客户吗?89单向携号转网移动的号码可以转网到电信去吗?90单向携号转网我要到哪里去办理携号转网业务?要提供什么证件?91单向携号转网我的移动电话申请携号转网到电信了,怎么到现在还不能使用?92单向携号转网移动会故意限制客户办理转网吗?93定向优惠套餐国内漫游的情况下能享受定向优惠套餐的优惠吗?94定向优惠套餐办理了定向优惠套餐后,在国内漫游还能使用12593方式拨打国际长途电话?95定向优惠套餐定向优惠套餐如何查询已使用的优惠分钟数?96定向优惠套餐申请定向优惠套餐拨打对应国家的国际长途电话除扣分钟数外,还要收其它的费用吗?97定向优惠套餐申请定向优惠套餐使用12593拨打对应国家的国际长途电话怎么收费?98定向优惠套餐国际及台港澳长途定向优惠套餐是否能叠加办理?功能费如何收取?99动感地带“40元音乐套餐”请问40元音乐套餐怎样收费?100动感地带“40元音乐套餐”办理40元音乐套餐改为全球通包月套餐,分钟数怎么算?101动感地带“40元音乐套餐”40元音乐套餐能办理多少钱的集团优惠?102动感地带15元网聊套餐15元网聊套餐怎么收费?103动感地带15元网聊套餐15元网聊套餐优惠截止到什么时候?104动感地带15元网聊套餐我15元网聊套餐增送飞信功能是自动开通的吗?105动感地带15元音乐套餐动感地带15元音乐套餐怎么收费?106动感地带15元音乐套餐动感地带15元音乐套餐享受什么优惠?107动感地带15元音乐套餐动感地带15元音乐套餐赠送的彩铃和无线音乐俱乐部高级会员业务我要开通才享受优惠?108动感地带M计划如何查询动感地带M值?109动感地带M计划拨什么号码可以查M值能兑换哪些业务及奖品?110动感地带M计划动感地带M值是无限期累加的吗?111动感地带客户凭M值兑换电影票活动请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的客户范围是什么?112动感地带客户凭M值兑换电影票活动动感地带客户拨打12590130678点播指令获得兑换电影票的电子凭证怎样收费?113动感地带客户凭M值兑换电影票活动请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的电子凭证有效期是多少天?114动感地带亲情号码动感地带亲情号码能设置几个,每月能修改几次?115动感地带亲情号码如何通过手机设置动感地带亲情号码,最多可设置几个亲情号码?116动感地带亲情号码我问一下,动感地带亲情号码是否限制设置范围?117动感地带亲情号码动感地带亲情号码怎么收费?118动感地带亲情号码修改亲情号码怎么收费?每月能修改几次?119短信海南客户短信服务中心号码是多少?120短信一条短信最多可包含多少个字节,多少个汉字?121短信如何向中国电信客户发送短信?122反映收到不良信息我收到了****号码发送的买车短信,这是怎么回事?123反映收到不良信息我转发短信至10086999举报垃圾信息要收费吗?124反映收到不良信息我已经按要求在内容加举报号码和*号了,为什么转发短信到10086999总是不成功,老是提示我加被举报号码和*号?125飞信QQ业务飞信QQ业务月功能使用费多少钱每月?126飞信QQ业务没有开通飞信业务可以直接开通飞信QQ业务吗?127飞信QQ业务如何通过短信方式开通飞信QQ业务?128网上缴费通过“网上缴费”方式缴费,有限制缴费金额最低、高是多少吗?129网上缴费通过网上缴费能为外省移动手机号码充值吗?130网上缴费网上缴费成功后会有短信提醒吗?131网上缴费哪些银行可办理网上缴费?132网上缴费是不是有银联卡就能到网上营业厅给移动号码手机号码缴费呀?133漫游业务→港澳台漫游未办理任何优惠套餐的海南移动客户直拨港澳台长途电话如何计费?134漫游业务→港澳台漫游用户通过短信方式如何取消全部漫游问候短信服务?135漫游业务→港澳台漫游全球通客户漫游到澳门是否提供国内来电有显示的服务?136漫游业务→港澳台漫游中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费?137国际长途资费直接拨打香港的电话怎样收费?怎样打比较优惠?138国际长途资费我朋友从新加坡回来,打海南电话怎样收费啊?139国际长途资费拨打台港澳电话享受分时段优惠吗?140国际来访客户计费国际来访客户漫游我国计费标准?141国际出访漫游资费移动客户国际出访状态接收短信如何计费?142国际短信请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗?143国际短信国际漫游来访客户,给国外客户发送短信如何收费?144国际短信在中国大陆地区向新加坡客户发送短消息收多少元/条?145国际漫游银卡客户可以免押金开通国际漫游业务吗?146国际漫游普通客户开通国际长途、国际漫游(含台港澳长途/漫游)押金金额是多少?147国际漫游下面哪些国家使用三频手机:新加坡、加拿大、美国、巴西、委内瑞拉?148国内长途计费请问拨打长途资费标准是多少?149国内长途计费长途费优惠时段是什么时间?优惠时间段内是怎么收费的?150国内漫游计费我漫游到外省拨打和接听电话怎么收费?151国内漫游计费海口客户139********于1:00漫游至上海,于2:00拨打漫游至上海的海口移动手机139********,时长1分钟,又于8:00拨打漫游152国内漫游计费海口客户139********于9:00在海口拨打漫游至海口的上海联通手机130********,时长1分钟,其后又拨打漫游至海口的北京移153国内漫游计费海南移动客户漫游到外省直拨10086被转接进海南089810086,是否收费?154过户办理过户怎么收费?155过户过户要怎么办理?156过户过户需原户主到场吗?157过户过户后是否保留之前所申请的邮寄业务?158呼叫等待、呼叫保请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能?持159呼叫等待、呼叫保请问如何查询呼叫等待/呼叫保持的状态?持160呼叫等待、呼叫保请问使用呼叫等待/呼叫保持要收取月功能使用费吗?持161呼入限制功能金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗?162呼入限制功能呼入限制功能一次最多限制多少个号码?163呼入限制功能呼入限制只能是集团客户才可以办的吗?164呼转计费海口B客户设置无应答呼转至上海C手机客户,后漫游至北京,海口A客户拨打B,B客户如何收费?165呼转计费海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户,如何计费?166呼转计费呼转至12580(不含外省的12580)的呼转基本费是多少?167互联彩信国际漫游情况下接收彩信收取GPRS流量费吗?168互联彩信高额半停机能接收到彩信吗?169集团彩铃请问集团彩铃的功能费是多少?170集团彩铃欠费停机后继续收费集团彩铃功能费吗?171集团彩铃集团彩铃首月免费的优惠是怎么样优惠的?172客户资料查询客户个人信息包括什么内容?173客户资料查询客户个人身份资料包括什么内容?174客户资料查询客户业务信息包括什么内容?175跨区业务跨区客户是否提供清单查询?176跨区业务跨区业务中客户基本资料、帐单资料的查询的客户对象是什么?177跨区业务跨区交费的业务对象是什么?178快乐音信12590258是什么号码?179利客发利客发的网址是什么?180利客发利客发的业务功能有哪些?181利客发客户办理利客发的方式主要有哪四种?182铃声图片下载能给我推荐几个手机上网下载铃声图片的网址吗?183铃声图片下载手机上网下载铃声图片如何收费?184铃声图片下载手机上网下载铃声图片不成功要收费吗?185梦网彩信包月梦网彩信包月业务的信息费,最高金额是多少?186梦网短信包月梦网短信包月业务的信息费,最高金额是多少?187密码业务咨询客户办理过户时,新客户需要重新设置服务密码吗?188密码业务咨询通过短信如何取消服务密码?189密码业务咨询通过短信如何申请服务密码?190密码业务咨询通过短信如何修改服务密码?191密码业务咨询密码可以设置为手机尾数六位数吗?192密码业务咨询我帮朋友修改服务密码,是不是带上他的身份证原件和密码就可以修改了?193服务密码安全性我在网上营业厅输入密码三次错误,密码就锁住了吗?什么时候密码才能解锁?194服务密码安全性我的服务密码锁住了能不能办理业务呀?有没有什么方法将密码解锁?195服务密码安全性密码设置的话一般不设哪些数字作为密码比较好?196农信通农信通是一项怎样的业务?197农信通在“12582”网站发布农业产品信息以及获取市场销售动态是否收费?198农信通客户拨打12582语音短信如何收费?199清单/帐单/发票格式来电显示在发票帐目会显示什么费用?200清单/帐单/发票格式普通市话费在发票帐目会显示什么费用?201清单/帐单/发票格式国内长途费在综合帐目(帐单)会显示什么费用?202发票打印我在一个代办点交了话费,她是用手机帮我交的(空中充值),请问这样子移动可以提供发票吗?203清单屏蔽清单屏蔽业务可以屏蔽什么清单?204清单屏蔽通过什么方式可以办理清单屏蔽业务?205清单屏蔽清单屏蔽怎么收费?206全球通畅听套餐全球通有限制最低消费,接听免费的套餐?207全球通畅听套餐哪些费用不属于全球通畅听套餐的最低消费范围?208全球通畅听套餐全球通畅听80套餐怎么收费?如报停了暂时不使用,费用怎么算?209全球通积分奖励全球通客户登陆哪些网站即可兑换积分?210全球通积分奖励通过积分兑换新业务时,新业务类奖品能否兑换给其他客户?211全球通积分奖励客户过户后,积分是否保留?212全球通积分计划前几天在积分商城兑换了礼品,我想查看下订单状态怎么查询?213全球通积分计划积分商城上积分兑换30元话费直充的短信方式是什么?214全球通积分计划我前几天在积分商城兑换了30元的话费直充,现在想兑换50元话费怎么兑换不了呢?215全球通积分计划通过编辑短信内容 DH346033 或 HF100 发送到 10658888可兑换100元话费?216全球通积分计划全球通积分是怎么算的?帐单上显示的帐务优惠的费用能不能做为积分累加,集团代付的费用能不能做为积分累加。
打击消防后勤处五条禁令被违反事件,保障消防安全
打击消防后勤处五条禁令被违反事件,保障消防安全2023年,消防安全依然是社会安全的重中之重。
为了保障消防安全,各级消防部门采取了各种措施,其中包括对后勤处的管理。
然而,在实际工作中,仍然存在着禁令被违反的情况。
下面我将重点介绍打击消防后勤处五条禁令被违反事件,以及如何保障消防安全。
禁令一:私自丢弃废弃物品在处理过期物品时,消防后勤人员要严格遵守相关规定,不能私自丢弃废弃物品。
但在某消防支队后勤处,存在私自丢弃过期药品、慈善品等问题。
这种做法不仅浪费了物资,而且严重危害了环境。
要解决这个问题,除了加强对后勤人员的管理和监督,还需建立完善的废弃物处理制度,严格按照规定处理过期物品。
禁令二:私自改动后勤计划消防后勤计划是按照实际需求制定的,如果需要调整,应经过相关审批程序。
但在某支队后勤处,存在私自改动后勤计划的情况。
这样做不仅违反了有关规定,还可能引发其他问题。
要解决这个问题,需要完善后勤计划制定和审批程序,加强对后勤计划的监管和评估。
禁令三:私自调取消防车辆消防车辆是保障消防救援的重要装备,只有在紧急情况下才可以调用。
但在某支队后勤处,存在私自调取消防车辆的情况。
这样做不仅损耗了消防车辆的使用寿命,还可能造成其他问题。
要解决这个问题,需要严格控制消防车辆的使用,建立完善的调度制度,明确调度程序和权限。
禁令四:私自使用公共设施公共设施是消防单位共同使用的,任何人不得私自使用。
但在某支队后勤处,存在私自使用公共设施的情况。
这样做不仅侵占了他人的使用权,而且可能损坏公共设施,影响正常使用。
要解决这个问题,需要加强对公共设施的管理和保护,明确使用权限和管理责任。
禁令五:违规变更后勤采购需求后勤采购需求是按照实际需要制定的,如果需要变更,应经过相关程序。
但在某支队后勤处,存在违规变更后勤采购需求的情况。
这样做不仅违反了有关规定,还可能引发其他问题。
要解决这个问题,需要完善采购流程,加强对采购需求的管理和审计,明确变更程序和责任。
通信公司五条禁令的违规判定基本规则
通信公司五条禁令的违规判定基本规则在通信行业竞争日益激烈的今天,为了保障通信服务的质量和稳定性,维护用户的合法权益,通信公司制定了五条禁令。
这些禁令对于规范员工行为、保障公司正常运营具有重要意义。
以下是关于通信公司五条禁令违规判定的基本规则。
一、禁令一:严禁泄露用户信息用户信息是通信公司最核心的资产之一,也是用户信任的基石。
任何形式的用户信息泄露都被视为严重违规。
判定违规的基本规则包括:1、直接将用户的姓名、身份证号码、电话号码、地址等个人敏感信息透露给未经授权的第三方。
2、在非工作需要的情况下,私自查询、获取用户信息并用于其他目的。
3、因工作疏忽导致用户信息被他人非法获取,例如未妥善保管含有用户信息的文件、设备等。
然而,在某些特殊情况下,如配合执法机关依法进行的调查,按照合法的程序和要求提供用户信息则不属于违规。
但必须确保提供的信息范围和用途符合法律规定和公司的内部审批流程。
二、禁令二:严禁私自更改用户套餐和资费用户对于套餐和资费的选择应得到充分尊重和保障,私自更改会严重损害用户利益和公司声誉。
判定违规的基本规则涵盖:1、未经用户明确授权和同意,擅自修改用户的套餐内容、收费标准或计费方式。
2、利用系统漏洞或违规操作手段,为用户更改套餐和资费以谋取不正当利益。
3、故意误导用户,使其在不知情的情况下更改套餐和资费。
但如果是因为系统故障或错误导致的套餐和资费变更,并且在发现问题后及时采取措施恢复原状,并向用户进行解释和道歉,则不视为违规。
三、禁令三:严禁虚假宣传和误导消费者诚信宣传是通信公司树立良好形象、赢得用户信任的关键。
违规判定的基本规则主要有:1、夸大产品或服务的功能、优势,隐瞒重要的限制条件或缺陷。
2、发布虚假的优惠活动、促销政策,欺骗消费者。
3、对竞争对手进行恶意诋毁或不正当比较,误导消费者的选择。
然而,如果在宣传过程中出现了因信息更新不及时导致的部分不准确内容,但在发现后立即进行更正并向消费者说明情况,则可以酌情减轻或免除违规责任。
最高人民法院印发《关于“五个严禁”的规定》和《关于违反“五个
最高人民法院印发《关于“五个严禁”的规定》和《关于违反“五个严禁”规定的处理办法》的通知
【法规类别】犯罪和刑事责任
【发文字号】法发[2009]2号
【发布部门】最高人民法院
【发布日期】2009.01.08
【实施日期】2009.01.08
【时效性】现行有效
【效力级别】司法解释性质文件
最高人民法院印发《关于“五个严禁”的规定》和《关于违反“五个严禁”规定的处理
办法》的通知
(法发[2009]2号)
全国地方各级人民法院、各级军事法院、各铁路运输中级法院和基层法院、各海事法院,新疆生产建设兵团各级法院:
最高人民法院《关于“五个严禁”的规定》和《关于违反“五个严禁”规定的处理办法》已经最高人民法院党组讨论通过,现印发给你们,请认真执行。
中华人民共和国最高人民法院
2009年1月8日
关于“五个严禁”的规定
(2009年1月8日起施行)
一、严禁接受案件当事人及相关人员的请客送礼;
二、严禁违反规定与律师进行不正当交往;
三、严禁插手过问他人办理的案件;
四、严禁在委托评估、拍卖等活动中徇私舞弊;。
五条禁令
公安部“五条禁令”一、严禁违反枪支管理使用规定。
违者予以纪律处分;造成严重后果的,予以辞退或开除。
二、严禁携带枪支饮酒。
违者予以辞退;造成严重后果的,予以开除。
三、严禁酒后驾驶机动车。
违者予以辞退;造成严重后果的,予以开除。
四、严禁在工作时间饮酒。
违者予以纪律处分;造成严重后果的,予以辞退或者开除。
五、严禁参与赌博。
违者予以辞退;情节严重的,予以开除。
民警违反上述禁令的,对所在单位直接领导、主要领导予以纪律处分。
民警违反规定使用枪支致人死亡,或者持枪犯罪的,对所在单位直接领导、主要领导予以撤职;情节恶劣、后果严重的,上一级单位分管领导、主要领导引咎辞职或者予以撤职。
对违反上述禁令的行为,隐瞒不报、压案不查、包庇袒护的,一经发现,从严追究有关领导责任。
本禁令自二OO三年二月一日起施行。
原有规定与本禁令不一致的,以本禁令为准。
公安边防部队"五条禁令"一、严禁违反枪支管理使用规定。
违者,按照《中国人民解放军纪律条令》予以纪律处分;造成严重后果的,干部予以撤职并退出现役,士兵予以除名;造成严重后果、影响恶劣、已丧失军人基本条件的,开除军籍。
二、严禁携带枪支饮酒。
违者,干部予以撤职并退出现役,士兵予以除名;造成严重后果、影响恶劣、已丧失军人基本条件的,开除军籍。
三、严禁酒后驾驶机动车。
违者,干部予以撤职并退出现役,士兵予以除名;造成严重后果、影响恶劣、已丧失军人基本条件的,开除军籍。
四、严禁在工作时间饮酒。
违者,按照《中国人民解放军纪律条令》予以纪律处分;造成严重后果的,干部予以撤职并退出现役,士兵予以除名;造成严重后果、影响恶劣、已丧失军人基本条件的,开除军籍。
五、严禁参与赌博。
违者,干部予以撤职并退出现役,士兵予以除名;情节严重、影响恶劣、已丧失军人基本条件的,开除军籍。
官兵违反上述禁令的,对所在单位直接领导、主要领导予以纪律处分。
官兵违反规定使用枪支致人死亡,或者持枪犯罪的,对所在单位直接领导、主要领导予以撤职;情节恶劣、后果严重的,上一级单位分管领导、主要领导应予以免职或者撤职。
应知应会试题(答案)
应知应会考试试题部门:姓名:员工编号:1、生产岗位员工确因工作需要加班的,应在加班前填写加班申请表,(经部门领导或者分管领导)和(同级工会组织)审批后方可加班。
2、缴费基数按职工本人上年度(如地方政府文件规定了工资期间,以文件为准)(月平均工资)收入核定。
3、员工请假必须事先申请,并视权限填写《员工请假审批表》分级审批。
经审批同意后方可离开工作岗位。
如遇突发事件,可用电话或带口信的方法及时请假,事后补办相关手续。
凡未经批准未到岗工作的,视为(旷工)。
4、月累计事假超过(3 )个工作日的,月病假累计超过(5)个工作日的,除按规定扣发基薪外,扣发当月生产奖,并在季度奖、年度奖中按相应月份扣减。
5、凡因打架斗殴等负伤而不能工作的,按(事假)处理,弄虚作假的病假一经查实,按(旷工)处理。
6、迟到、早退以半小时为限,超过半小时按(旷工1天)处理,全年累计旷工(15天)及以上或连续旷工(5天)及以上者,在征得工会同意后,根据《劳动合同法》相关规定予以(解除劳动合同),凡当月迟到、早退累计达(5 )次及以上的,扣发(当月生产奖),并在(季度奖)和(年度奖)中相应按月份扣减。
7、加班工资基数指员工所任职位基薪中的基本工资(基薪*40%)。
若基本工资低于所在地最低工资标准的,以(所在地最低工资标准)作为加班工资计算基数。
8、不予支付的工资:(事假);(旷工);由于员工本人的原因中止劳动合同期间;法律、法规及公司规章制度规定的其他情形。
9、部分生产岗位中出现的周期性、应急性的加班,除在国家法定节假日加班按规定发放加班工资外,原则上均应通过忙闲时间的调整,以(补休)形式实施加班补偿。
10、员工病假期间,病假每满一天,按规定比例扣发相应的基薪:工龄不满2年扣日基薪的40%;工龄满2年不满4年扣日基薪的30%;工龄满4年不满6年扣日基薪的20%;工龄满6年不满8年扣日基薪的10%;工龄(8年)以上不扣基薪。
11、由员工个人承担的社会保险费和住房公积金,由公司按规定周期从(员工工资)中扣缴。
铁路施工安全五条禁令
铁路施工安全五条禁令
1.禁止在铁路施工区域内未经许可进入或停留,以确保人员的安全。
2.禁止未经培训和授权的人员进行铁路施工作业,以保证施工人员具备足够的安全意识和技能。
3.禁止在铁路施工期间随意改变施工计划或图纸,以避免发生施工错误和安全事故。
4.禁止使用不符合安全标准的施工设备和工具,以确保施工过程中设备的稳定性和操作的安全性。
5.禁止在施工现场违反安全规定,如在未切断电力供应的情况下进行焊接作业等,以避免电击和火灾等危险。
邮政投递服务“五条禁令”及处罚规定
邮政投递服务“五条禁令”及处罚规定《中华人民共和国邮政法》(2009版)第九章第八十四条、《邮政普遍服务》(YZ/T 0129—2016)第2.3款均明确指出“邮件是指邮政企业寄递的信件、包裹、汇款通知、报刊和其他印刷品等。
”目前,大家表述的口语或书面语——邮件报刊,较为不准确。
特此在这里强调,本公众号所述邮件内容均以《中华人民共和国邮政法》及《邮政普遍服务》标准所规定的“邮件”术语为准。
2010年,为有效提升邮政投递服务品质,强化投递质量管理,警示投递人员遵纪守法,集团公司制定颁布了《邮政投递服务五条禁令》(中国邮政〔2010〕370号)及配套处罚规定:一、邮政投递服务五条禁令1.严禁私拆、隐匿、毁弃邮件;2.严禁擅自扣留、停投邮件;3.严禁积压、延误邮件;4.严禁乱投、乱放邮件;5.严禁泄露邮件和客户信息。
二、违反五条禁令的处罚规定1.严禁私拆、隐匿、毁弃邮件。
发生私拆、隐匿、毁弃邮件时,无论数量多少,都将追究法律责任。
(1)按照员工管理权限和程序,对直接责任人解除劳动合同或退回劳务派遣单位,并移交司法机关依法处理。
给企业或用户造成经济损失的,应当予以赔偿。
(2)给邮政造成较大影响的,对投递部门的主要领导给予记大过处理;对地市、县局分管领导给予记过处理,对主要领导给予警告处理。
(3)给邮政造成重大影响的,对投递部门的主要领导给予撤职处理;对地市、县局分管领导给予记大过处理,对主要领导给予记过处理。
2.严禁擅自扣留、停投邮件。
不按照相关规定,擅自扣留、停投邮件,属于违反通信纪律的行为。
发生时,对直接责任领导给予撤职处理,对分管领导给予记大过处理,对主要领导给予记过处理。
3.严禁积压、延误邮件。
投递部门或员工不执行投递作业计划,故意积压、延误邮件,属于违反通信纪律的行为。
(1)情节和影响轻微的,对直接责任人按有关规定扣发薪酬。
(2)给邮政造成较大影响的,对直接责任人给予记过处理,对分管领导给予警告处理,对主要领导给予通报批评。
五十五条禁令个人行为
五十五条禁令个人行为五十五条禁令个人行为由于个人行为对社会秩序和公共利益的影响,为了维护社会良好的秩序和促进个人的健康成长,制定以下五十五条禁令,禁止个人从事以下行为:第一条:禁止盗窃、抢劫或任何形式的侵犯他人财产权利的行为。
第二条:禁止制作、传播或使用任何形式的虚假信息或谣言。
第三条:禁止实施暴力行为或威胁他人的身体安全。
第四条:禁止参与赌博活动。
第五条:禁止向未成年人出售或传播有害物品或信息。
第六条:禁止实施伤害他人或自己的行为,包括自残、自杀等行为。
第七条:禁止酗酒、吸毒或滥用药物。
第八条:禁止在公共场所或非法场所进行淫秽、猥亵、暴露等不良行为。
第九条:禁止进行任何形式的欺诈行为,包括虚假宣传、私自变卖、非法代理等。
第十条:禁止随意扔下垃圾,保持良好的环境卫生。
第十一条:禁止破坏公共设施或私人财产,如故意损坏汽车、公共交通工具、建筑物等。
第十二条:禁止在公共场合大声喧哗或制造噪音干扰他人休息或工作。
第十三条:禁止擅自进入他人住宅或私人领地。
第十四条:禁止未经许可携带或使用武器。
第十五条:禁止违法或未经许可进行采伐、砍伐、破坏森林资源等行为。
第十六条:禁止捕杀、贩卖或非法交易野生动物和濒危物种。
第十七条:禁止在公共场合吸烟,遵守吸烟区域的规定。
第十八条:禁止在公众场合大声播放音乐或混音。
第十九条:禁止盗用或冒用他人的身份信息。
第二十条:禁止骚扰、恶作剧或恶意调侃他人。
第二十一条:禁止介入他人的私人生活或侵犯他人的隐私。
第二十二条:禁止炫耀财富或夸大个人成就。
第二十三条:禁止滥用权力或寻求特权。
第二十四条:禁止传播或散布仇恨、种族歧视、性别歧视等不良言论或行为。
第二十五条:禁止尝试入侵他人的计算机系统或盗取他人的个人信息。
第二十六条:禁止损害他人的声誉或传播不实的信息。
第二十七条:禁止剽窃、盗版或侵权他人的知识产权。
第二十八条:禁止进行任何形式的非法赌博活动。
第二十九条:禁止越权或滥用权限。
第三十条:禁止在道路上非法驾驶,包括超速、闯红灯、逆行等。
辽宁高速职工五条禁令解读
辽宁高速职工五条禁令解读摘要:一、引言二、辽宁高速职工五条禁令的内容概述三、禁令一:禁止酒后驾车四、禁令二:禁止超速行驶五、禁令三:禁止疲劳驾驶六、禁令四:禁止接打手机七、禁令五:禁止吸烟八、结论正文:一、引言作为我国辽宁省内的高速公路职工,他们的工作涉及到公共安全,因此,他们需要严格遵守相关的交通规则,以确保高速公路的安全与畅通。
为此,辽宁高速职工实行了五条禁令,以规范职工的行为。
二、辽宁高速职工五条禁令的内容概述这五条禁令分别是:禁止酒后驾车、禁止超速行驶、禁止疲劳驾驶、禁止接打手机、禁止吸烟。
这五条禁令涵盖了驾驶行为中的各个方面,旨在提高职工的安全意识,保障公共安全。
三、禁令一:禁止酒后驾车酒后驾车是严重的交通违法行为,也是对自己和他人生命安全的不负责任行为。
因此,辽宁高速职工被严禁酒后驾车,这是对生命的尊重,也是对法律的尊重。
四、禁令二:禁止超速行驶超速行驶是高速公路交通事故的主要原因之一,因此,辽宁高速职工被禁止超速行驶。
这不仅是对自己生命安全的保护,也是对他人生命安全的负责。
五、禁令三:禁止疲劳驾驶疲劳驾驶是驾驶安全的重要威胁,驾驶员在疲劳状态下,反应速度和判断能力都会下降,容易引发交通事故。
因此,辽宁高速职工被禁止疲劳驾驶,以确保驾驶安全。
六、禁令四:禁止接打手机接打手机是驾驶过程中的常见违法行为,这会分散驾驶员的注意力,增加交通事故的风险。
因此,辽宁高速职工被禁止在驾驶过程中接打手机,以确保驾驶安全。
七、禁令五:禁止吸烟吸烟不仅影响驾驶员的健康,而且烟蒂可能引发火灾,威胁到车辆和高速公路的安全。
因此,辽宁高速职工被禁止在驾驶过程中吸烟。
八、结论辽宁高速职工的五条禁令,旨在规范职工的行为,提高职工的安全意识,确保高速公路的安全与畅通。
五条禁令
黄州区运管所五条禁令为了规范我所干部职工工作、生活行为,严肃工作、生活纪律,塑造运管品牌,构造责任运管、廉政运管、和谐运管,依据《中华人民共和国道路运输条例》、《中华人民共和国公务员法》和《中国共产党纪律处分条例》有关规定,结合我所情况,制定本禁令。
第一条禁止赌博行为。
(一)禁止参与“六合彩”、电子游戏机赌博、赌球、网络赌博、打麻将、玩扑克赌博等各种形式的赌博活动。
(二)禁止为赌博活动提供场所、工具等方便条件。
(三)禁止以营利为目的聚众赌博,开设赌场,以赌博为业。
(四)禁止在工作时间,公开场所进行“带彩”打麻将,玩扑克等娱乐活动。
(五)禁止与经营者、与下属进行“带彩”打麻将、玩扑克等娱乐活动。
(六)禁止借公款、借码钱进行赌博活动。
第二条禁止私自开车。
(一)禁止责任驾驶员私自动车。
(二)禁止非责任驾驶员驾驶公车。
(三)禁止领导自驾公车。
(四)禁止未经允许驾驶暂扣车辆。
(五)禁止不带头盔驾驶、乘坐摩托车。
(六)禁止无证驾驶自借车辆。
(七)禁止公车私用。
第三条禁止工作日午间饮酒。
(一)禁止酒后开车。
(二)禁止酒后执法。
(三)禁止酒后滋事。
(四)禁止酒后开会。
(五)禁止接受可能影响公正执行公务的酒宴。
(六)禁止着制服进出高档酒店和娱乐场所。
(七)禁止标志车辆停在酒店和娱乐场所周围。
第四条禁止不廉洁执法。
(一)禁止参与或变相参与道路运输经营及道路运输相关业务。
(二)禁止索取、收受他人财物或谋取其他利益。
(三)禁止收钱不开票,或给回笼票,挪用、座支公款。
(四)禁止接受影响公正执法的吃请、钓鱼、高消费娱乐、馈赠、有价证券。
(五)禁止吃拿卡要报。
(六)禁止私设帐外帐(小金库)。
(七)禁止本所人员代办道路运输业务。
第五条禁止行政不作为或乱作为。
(一)禁止不依法定的条件、程序、期限实施行政许可。
(二)禁止不及时查处发现的道路运输违法行为。
(三)禁止拦截检查正常行驶的道路运输车辆。
(四)禁止违法扣留运输车辆、车辆营运证和线路牌。
安全五条禁令
安全五条禁令随着互联网的迅猛发展,人们的生活越来越离不开网络。
然而,网络世界也存在着许多安全隐患,我们需要遵守一些规则来保护自己的信息安全。
在这里,我将为大家总结五条安全禁令,希望能帮助大家更好地保护自己。
禁令一:不要随意分享个人信息我们在网络上注册账号时,往往需要提供一些个人信息,如姓名、电话号码、出生日期等。
这些信息极其重要,一旦落入不法分子手中,可能被滥用。
所以,我们在网上要避免随意分享个人信息,尤其是敏感信息,如银行卡号、身份证号等。
同时,要定期修改密码,避免使用过于简单的密码,以增加账号的安全性。
禁令二:不要点击来历不明的链接互联网上有很多来历不明的链接,有些可能是病毒、木马或者钓鱼网站。
一旦我们点击了这些链接,可能就会导致电脑感染病毒或者个人信息被窃取。
所以,我们要避免点击不明链接,尤其是通过短信、邮件等方式收到的链接,更要保持警惕。
禁令三:不要随意下载不明软件在互联网上有很多免费软件供我们下载使用,但其中也隐藏着一些恶意软件。
这些软件可能会监控我们的操作、窃取我们的个人信息,甚至损坏我们的计算机系统。
因此,我们要避免随意下载不明软件,最好选择正规渠道进行下载,并及时更新软件,以防止安全漏洞被攻击。
禁令四:不要在公共网络上进行敏感操作公共网络,如咖啡馆、图书馆等,往往是不安全的网络环境。
我们不知道这些网络是否受到保护,是否存在监控设备。
因此,在公共网络上,我们要避免进行敏感操作,如在线支付、网银登录等。
尽量使用个人手机热点或者加密的无线网络,以确保信息的安全。
禁令五:不要随意泄露他人隐私在网络社交中,我们可能会了解到他人的一些隐私信息,如家庭住址、电话号码等。
我们要尊重他人的隐私,不要随意泄露他人的个人信息。
同时,要警惕他人的诈骗行为,避免成为他人盗取信息的帮凶。
总结起来,保护自己的信息安全是我们每个人的责任。
遵守安全五条禁令,不随意分享个人信息、不点击不明链接、不下载不明软件、不在公共网络上进行敏感操作、不随意泄露他人隐私,可以有效地保护自己的信息安全。
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附件:
“五条禁令”的违规判定基本规则
(一)严禁泄露或交易客户信息。
1、客户信息的界定
(1)个人客户信息包括:
非通信内容信息:个人基本信息(姓名、身份证件号码、手机号码、职业、所属单位名称、联系方式、单位或居住地址、家庭成员信息等),位臵信息,服务密码,账单和清单,等等;
通信内容信息:客户通过语音网络、短信、彩信、飞信、电子邮箱、数据线路及我公司提供的其他个人通信手段所传递的信息内容。
(2)集团客户信息包括:
非通信内容信息:单位负责人和联系人基本信息,单位成员个人基本信息,业务合同,账单和清单,等等;
通信内容信息:客户通过语音网络、短信、彩信、飞信、电子邮箱、数据线路及我公司提供的各类信息化应用手段传递的信息内容。
2、泄露或交易行为的界定
依据2009年2月通过的《中华人民共和国刑法修正案(七)》,任何将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息出售或者非法提供给他人,窃取或者以其他方法非法获取个人信息,违反国家规定侵入计算机信息系统获取信息或实施非法控制的行为,均属违法行为。
包括如下情况:
(1)任何利用职务之便擅自查询、获取上述客户通信内容信息以及客户通话清单、位臵信息、服务密码等隐私信息的行为;
(2)除如下四种客户信息正常使用或对外提供的情况外,擅自向他人或外方提供客户信息的行为:
一是客户凭借有效证件或服务密码等方式通过身份鉴权验证、或委托他人依照公司有关业务规程办理的情况下,根据客户需要协助其查询、获取客户信息。
二是公司配合公安机关、国家安全机关或者人民检察院,依照法律程序对相关信息进行查询或提取。
三是在有保密协议或条款约定的前提下,并在取得用户同意的情况下,依照合作协议给业务合作伙伴提供必要的客户信息,仅用于用户定制的电信服务。
四是按照政府、消协等有关部门处理客户投诉、申诉的要求,向政府、消协等提供仅限于投诉处理相关的必要客户信息。
在违规行为中,泄漏客户通信内容信息、客户通话清单、位臵信息、服务密码等隐私信息的,以及以牟利为目的倒卖客户信息的交易行为违规情节更严重。
(二)严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息。
1、违法信息的界定
依据《关于依法开展治理手机违法短消息有关工作的通知》(公通字【2005】77号),违法信息包括如下五类:
一是假冒银行或银联名义发送手机违法短消息息诈骗或者敲诈勒索公私财物的;
二是散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖内容或者教唆犯罪、传授犯罪方法的;
三是非法销售枪支、弹药、爆炸物、走私车、毒品、迷魂药、淫
秽物品、假钞假发票或者明知是犯罪所得赃物的;
四是发布假中奖、假婚介、假招聘,或者引诱、介绍他人卖淫嫖娼的;
五是多次发送干扰他人正常生活的,以及含有其他违反宪法、法律、行政法规禁止性规定的内容的。
2、商业广告信息的界定
商业广告信息指商品经营者或者服务提供者介绍自己所推销的商品或者所提供服务的信息,不包括严格按照公司有关信息发送流程和规范发送的如下三类信息:
(1)公益信息:指由政府相关部门及社会公益团体发起的,用于政策法规宣传、倡导参与社会公益活动以及遵守社会公德等的,非商业盈利性质的宣传信息。
(2)应急信息:指政府有关部门在处臵突发公共事件(包括自然灾害、社会紧急事件等)时,为及时提醒人民群众防灾、避灾、减灾,提供的有限长度的信息内容。
(3)公司自身的客户关怀类信息:指通过公司“10086”端口统一发送的,以服务客户为目的信息,包括客户问候信息、必要的业务服务告知信息、意见征集或调查信息等。
此类信息的发送应避开客户休息时间,原则上每日22时至次日7时之间不发送,对同一客户发送的频率原则上不高于每月1次。
3、违规行为的界定
(1)通过短信、彩信、飞信、IVR、WAP-PUSH、手机邮箱等公司自身的信息端口或技术设备平台违规发送的,包括如下四种情况:一是发送任何违法信息。
二是未经客户同意发送商业广告信息。
客户同意指客户通过书面协议、短信上行、网站、WAP等进行确认,均需留有纸质或电子凭证,客户口头同意不算在内。
三是违背各业务和各端口有关公益信息或应急信息的发送审批、报备流程,假借发送公益信息名义发送商业广告信息。
四是明显违背公司自身客户关怀类信息发送时间和频次规范发送信息,并给客户造成严重干扰的。
(2)明显违背公司集团客户信息群发业务受理流程和规范,为集团客户受理违法信息群发或商业广告信息擅自群发业务,致使集团客户通过行业端口发送违规信息或在未取得客户同意的前提下发送商业广告信息的。
(三)严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务。
1、未经客户确认的界定
除了客户通过书面协议、短信上行、网站、WAP等进行确认并留有纸质或电子凭证外,其他均属未经客户确认,客户口头同意也属未经客户确认。
2、开通或变更业务的范围界定
开通的业务包括:各类移动通信基础业务、资费套餐、数据及信息业务、集团客户信息化产品,包括免费赠送、免费试用的业务。
变更的业务包括:除了上述业务开通明确的范围外,还包括客户协议、客户品牌。
3、违规行为的界定
凡未经客户确认开通或变更上述业务的均属违规。
确因技术业务升级、政府统一要求等特殊原因被迫变更业务的,
在无法取得客户确认的情况下,应通过发布公告、一对一通知等多种方式告知客户并留有记录,同时向政府主管部门报备。
(四)严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其它侵害客户权益的行为。
1、增值服务提供商的界定
包括业务提供商(SP)、内容提供商(CP)、业务集成商(SI)等。
2、违规行为的界定
一是通过向增值服务提供商提供业务或技术手段便利帮助其泄漏客户信息、擅自开通业务或实施其它侵害客户权益的行为。
二是在对增值服务提供商侵害客户权益行为知情的情况下,对其违规行为包庇、纵容的。
(五)严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其它侵害客户权益的行为。
1、渠道或系统合作商的界定
包括渠道合作商,渠道代理商,积分礼品供货商和物流商,网络系统、业务支撑系统、信息管理系统等设备提供商、系统集成商、系统维护商等。
2、违规行为的界定
一是通过向渠道或系统合作商提供业务或技术手段等便利帮助其泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其它侵害客户权益的行为。
二是在对渠道或系统合作商侵害客户权益行为知情的情况下,对其违规行为包庇、纵容的。