新员工入职引导表(导师用)
学而思智康新员工入职引导
学而思智康新员工入职指引手册目录第一部分导论一欢迎加入学而思智康教育二学而思简介三学而思VIP事业部简介四企业文化五VIP事业部各部门介绍第二部分入职指引一入职手续办理二工作时间安排三快速适应环境四沟通与交流五试用与转正第三部分相关管理制度一员工纪律和行为规范二薪资与福利三培训、考核、发展四劳动与人事关系五奖励与处罚第四部分校区指南第一部分导论（一）欢迎加入学而思智康教育各位新伙伴：您们好！欢迎您加入学而思智康教育这个大家庭，成为我们中的一员！愿在智康的工作成为您事业新的起点！为了帮助大家更快地适应新的环境、新的工作，我们为您准备了这本手册。
通过阅读本手册，您将对公司有更深入、更全面的了解，更熟悉公司的规章制度和运作方式，并更好地生活。
为了我们良好的工作秩序，为了实现我们共同的目标，请您仔细阅读。
这将有助于您在公司更好的发挥自己的才能。
当您在工作上有疑问或碰到困难时，请您首先与您的直属上司沟通。
当他/她无法帮您解决问题时，请咨询人力资源部，我们会帮助您，从而找到解决问题的方法。
祝您在智康工作顺利，生活惬意！（二）学而思简介学而思国际教育集团（以下简称学而思教育）成立于2003年，仅用七年时间已发展成为北京市极具知名度的中小学培训机构。
以培优教育为目标，学而思教育始终秉承着“人品教育、励志教育、爱心教育、趣味教育”的理念，培养出了一大批德才兼备、成绩突出的优秀学子。
目前，学而思教育在北京共设立40余个服务中心、60余个教学点，覆盖京城各主要城区，拥有的学员数量在北京市中小学培训领域内名列前茅。
2008年-2009年，学而思教育相继在天津、上海、武汉、广州等地开设分校，将优秀的教育理念和先进的教学模式推向全国。
学而思教育现设理科学科部、英语学科部、语文学科部、VIP事业部等部门，所授科目涵盖小学奥数、英语、语文、初高中数学、物理、化学、英语、语文等中高考必考科目、N对1家教及幼教业务。
从事中小学教育培训七年来，学而思人始终坚持“成就客户，务实创新”的核心价值观，“凡事全力以赴”的精神，为广大学子提供了全方位的课程产品和优质贴心的服务。
新员工入职引导方案
新员工入职引导方案第1阶段：新人入职让他知道来干什么的（3〜7天）为了让员工在7天内快速融入企业管理者需要做到下面七点：1.给新人安排好座位及办公的桌子拥有自己的地方并介绍位置周围的同事相互认识（每人介绍的时间不少于1分钟）；2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人相互认识；3.直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好4.HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值5.直接上司明确安排第一周的工作任务包括：每天要做什么、做、与任务相关的同事部门负责人是谁6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正（不作批评）并给予及时肯定和表扬（反馈原则）；检查每天的工作量及工作难点在里；7.让老同事（工作1年以上）尽可能多的和新人接触消除新人的陌生感让其尽快融入团队关键点：一起吃午饭多聊天不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力82阶段：新人过渡让他知道如何能做好（8〜30天）转变往往是痛苦的但又是必须的管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度下面提供五个关键方法：1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人让他知道写规范的公司邮件发传真电脑出现问题找个人如何接内部电话等；2.最好将新员工安排在老同事附近方便观察和指导3.及时观察其情绪状态做好及时调整通过询问发现其是否存在压力；4.适时把自己的经验及时教给他让其在实战中学习学中干干中学是新员工十分看重的；5.对其成长和进步及时肯定和赞扬并提出更高的期望要点：4C、反馈技巧第3阶段：让新员工接受挑战性任务（31〜60天）在适当的时候给予适当的压力往往能促进新员工的成长但大部分管理者却选了错误的方式施压1.知道新员工的长处及掌握的技能对其讲清工作的要求及考核的指标要求；2.多开展公司团队活动观察其优点和能力扬长提短；3.犯了错误时给其改善的机会观察其逆境时的心态观察其行为看其的培养价值；4.如果实在无法胜任当前岗位看看是否适合其它部门多给其机会管理者很容易犯的错误就是一刀切；54阶段：表扬与鼓励建立互信关系（61~90天）管理者很容易吝啬自己的赞美的语言或者说缺乏表扬的技巧而表扬一般遵循三个原则：及时性、多样性和开放性1.当新员工完成挑战性任务或者有进步的地方及时给予表扬和奖励表扬鼓励的及时性;2.多种形式的表扬和鼓励要多给他惊喜多创造不同的惊喜感表扬鼓励的多样性；3.向公司同事展示下属的成绩并分享成功的经验表扬鼓励的开放性；第5阶段：让新员工融入团队主动完成工作（91〜120天）对于新生代员工来说他们不缺乏创造性更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作如何融入团队1.鼓励下属积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言当他们发言之后作出表扬和鼓励；2.对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享；3.与新员工探讨任务处理的方法与建议当下属提出好的建议时要去肯定他们；4.如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理；第6阶段：赋予员工使命适度授权（121〜179天）当度过了前3个月一般新员工会转正成为正式员工随之而来的是新的挑战当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子管理者的任务中心也要随之转入以下5点：1.帮助下属重新定位让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度找到自己的目标和方向；2.时刻关注新下属当下属有负面的情绪时要及时调整要对下属的各个方面有敏感性;当下属问道一下负面的、幼稚的问题时要转换方式从正面积极的一面去解除他的问题管理者的思维转换；3.让员工感受到企业的使命放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质；4.当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时要引导大家分享;要求：随时随地激励下属；5.开始适度放权让下属自行完成工作发现工作的价值与享受成果带来的喜悦放权不宜一步到位；67阶段：总结制定发展计划（180天）7个月过去了是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划一次完整的绩效面谈一般包括下面的六个步骤：1.每个季度保证至少1〜2次1个小时以上的正式绩效面谈面谈之前做好充分的调查谈话做到有理、有据、有法；2.绩效面谈要做到：明确目的;员工自评（做了些事情有些成果为成果做了什么努力、些方面做的不足、些方面和其他同事有差距）；3.领导的评价包括：成果、能力、日常表现要做到先肯定成果再说不足再谈不足的时候要有的例子做支撑（依然是反馈技巧）；4.协助下属制定目标和措施让他做出承诺监督检查目标的进度协助他达成既定的目标;5.为下属争取发展提升的机会多与他探讨未来的发展至少每36个月给下属评估一次；6.给予下属参加培训的机会鼓励他平时多学习多看书每个人制定出成长计划分阶段去检查；78阶段：全方位关注下属成长（每一天）8过了前90天一般新员工会转正成为正式员工随之而来的是新的挑战当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子1.关注新下属的生活当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮助；2.记住部门每个同事生日并在生日当天部门集体庆祝;记录部门大事记和同事的每次突破给每次的进步给予表扬、奖励；3.每月举办一次各种形式的团队集体活动增加团队的凝聚力关键点：坦诚、赏识、感情、诚信。
5 新员工入职指引表(导师辅导跟进表)
入职时间 指导人签字
新员工签字 （确认已参加）
完成时间 完成时间
部门经理确认签字： （已按计划完成培训）
总经办知晓签字：
注：此表需 在新员工入 职之日起10 天内完成填 写并交给行 政人力资源
年月日 年月日
新员工入职指引表
姓名
部门
职位
流程
内容
指导部门
入职手续办理、资料收集
公司企业文化、规章制度培训
OA使用及操作培训 入职阶段
公司环境介绍
人力资源部
通、门禁卡发放、办公用品发放
行政部
安排导师 导师姓名：
用人部门
新员工第一周辅导计划
辅导内容
指导人签字
1、部门架构及人员介绍 2、岗位职责介绍 3、工作流程介绍 4、其他部门常对接人介绍 5、常用OA流程介绍 6、通过技术部转交服务中心物品的流程培训 7、品牌/产品知识培训 其他：
新员工试用期访谈表
个人发展情况
在工作过程中遇到哪些困难及问题，需要何种支持？
建议或意见
在本职工作中是否有更好的设想？
希望部门或公司在哪些方面能有所提升？有何可行性建议？
二、与新员工直线领情况如何？（能否按时完成工作、工作效率如何、工作结果如何等方面）
团队意识
该员工团队合作能力如何？
工作态度
该员工工作态度如何？（积极性、责任心、纪律性）
员工培养
如何帮助员工更好的成长？
三、访谈人员总结
签名：
年月日
备注：本表须反馈员工本人、员工导师、员工所在部门负责人。
新员工试用期访谈表
填表日期：
姓名
所在单位
所在部门
职位
性别
入职日期
试用期起止时间
一、与新员工面谈内容记录
工作环境适应情况
谈谈入司后对公司的总体印象？（从规章制度、企业文化等方面展开）
是否已经熟悉公司的工作环境？（从自然环境及公司内部人文环境等方面展开）
岗位工作适应情况
简要概述入职后做了哪些方面具体的工作？
新员工入职工作指引
新员工入职指引区域名称： __ 分公司： __ 岗位：____________姓名： _____ 入职日期：_____ _____为解保新加入****的员工对公司及所负责的工作有足够的认识，各部门及新员工导师，具体负责指导新员工。
1、是否指定导师□是□否请写出导师姓名：2、是否介绍本部门（店面）概况、工作权根和工作程序□是□否3、是否将门店的每一个员工介绍给新员工认识□是□否4、是否介绍新员工工作特点及其当季产品的销售特点□是□否5、是否介绍公司产品销售流程□是□否6、是否介绍顾客投诉流程□是□否7、是否告知正常工作时间、午膳时间及休息室的使用□是□否8、是否告知突发事件的处理办法（火警、匪警等）□是□否9、是否介绍排班、轮班情况及要求□是□否10、是否介绍请假程序□是□否11、是否讲述着装、仪表要求□是□否12、是否介绍办公设施：储物柜、货仓、休息室、洗手间、消防器材、冷气机、冻柜、冷藏柜、午膳地点□是□否13、是否介绍周围交通情况□是□否14、是否介绍客户登记方式和流程□是□否15、现阶段你希望接受哪方面的培训和学习？16、请对公司新员工实习安排提出建议，你认为公司的新员工实习安排有哪些需要改进的地方？新员工签名：新员工入职工作指引（新员工入超市一周内完成指引）分店名称： __ 姓名： _____ 岗位：____________身份证号： ________________ 入职日期：_______________为解保新加入爱丽丝的员工对公司及所负责的工作有足够的认识，各部门及超市主管领导应指定资深员工，具体负责指导新员工，使其能够早日符合岗位要求，独立工作。
具体指导如下：1、介绍超市环境：人口及消费特点□完成□未完成2、介绍本超市概况及内部动作（面积、人员、工作权根和程序等）□完成□未完成3、将门店的每一个员工介绍给新员工认识□完成□未完成4、介绍新员工工作特点或其当街商品的销售特点□完成□未完成5、介绍超市商品销售程序□完成□未完成6、介绍处理顾客投诉程序□完成□未完成7、介绍其工作的重要性□完成□未完成8、告知正常工作时间、午膳时间及休息室的使用□完成□未完成9、超时工作的补偿问题□完成□未完成10、告知突发事件的处理办法（火警、匪警等）□完成□未完成11、介绍排班、轮班情况及要求□完成□未完成12、介绍请假程序□完成□未完成13、讲述着装、仪表要求□完成□未完成14、介绍设施：储物柜、货仓、休息室、洗手间、消防器材、冷气机、冻柜、冷藏柜、午膳地点□完成□未完成15、介绍周围交通工具，询问新员工目前有何困难需帮助解决□完成□未完成16、介绍缺货牌的使用□完成□未完成17、介绍坏货登记本使用及坏货箱的位置□完成□未完成新员工签名：资深员工签名：________________年月日（本表双签完成后，在新员工第一个月见习期满时随考核鉴定表一起交人力资源部）员工签收：日期：尊敬的（先生/女士）：欢迎您的加入，并祝您在本公司工作顺利，并取得职业生涯的长足发展和进步。
员工入职登记表简单版
员工入职登记表简单版
员工入职登记表是公司用来记录新员工基本信息的重要文件。
一般来说，这份表格包括个人信息、联系方式、紧急联系人、教育背景、工作经历、健康状况等内容。
以下是一个简单版的员工入职登记表，包括了基本的信息收集项目：
1. 姓名：
2. 性别：
3. 出生日期：
4. 联系电话：
5. 电子邮箱：
6. 家庭地址：
7. 紧急联系人姓名：
8. 紧急联系人电话：
9. 教育背景（包括毕业院校、专业、学历）：
10. 最近工作经历（包括公司名称、职位、工作内容）：
11. 健康状况（包括是否有过敏史、重大疾病史等）：
这份简单的员工入职登记表可以作为新员工入职时的基本信息
收集工具，帮助公司建立员工档案，为日后的管理和沟通提供便利。
在实际使用时，公司可以根据自身需求对表格进行定制，增加或调
整相应的信息收集项目，以更好地满足公司的管理和运营需求。
同时，为了遵守相关法律法规，公司在收集员工个人信息时也需要注
意保护员工隐私，合法合规地进行信息收集和管理。
新员工入职“导师带徒”活动方案
新员工入职“导师带徒”活动方案一、活动目的新员工入职后，需要适应公司文化、了解工作流程以及掌握相关技能，进而提高工作效率和质量。
为了帮助新员工快速融入团队，公司计划开展“导师带徒”活动，通过导师的帮助和指导，使新员工能够更好地了解公司的工作环境、理解公司的文化，并且顺利适应工作，提高工作能力。
二、活动内容1.确定导师候选人为了保证新员工的导师具备丰富的工作经验和良好的业务能力，公司将选拔经验丰富且业绩出色的员工作为导师候选人。
同时，在选拔过程中还将对导师的管理与指导能力进行综合考核，确保导师能够有效地辅导新员工。
2.导师与新员工的匹配根据新员工的职位要求、个人特长、能力以及岗位需求等因素，公司将根据导师的业务范围与能力，结合新员工的个人条件进行匹配，以确保新员工与导师之间的工作内容和业务领域具有较高的契合度，从而更好地实现相互学习和成长。
3.新员工入职培训在新员工入职的第一周，公司将组织一次入职培训，内容包括公司介绍、组织架构、岗位职责、工作流程和规范等。
在培训中，导师将介绍自己的工作经验和在岗位上的职责，并与新员工分享个人成长经历，以激发新员工的学习兴趣和动力。
4.导师带徒阶段导师带徒阶段将持续两个月，期间导师将根据新员工的实际情况，结合新员工的工作任务，制定具体的带徒计划。
带徒计划包括但不限于以下内容：(1)深入了解新员工：导师与新员工进行面对面交流，了解其个人特点、学习习惯、技术水平等，确保针对性地制定培养计划。
(2)业务指导：导师与新员工结对，定期进行一对一指导，在工作中指导新员工解决问题，提供合理的解决方案，并协助新员工提高工作效率。
(3)工作经验分享：导师将定期组织小组讨论和经验交流会议，分享自己在工作中的心得和体会，鼓励新员工提出问题和分享学习体会。
(4)实战演练：在导师的指导下，新员工将参与项目实践，通过实际项目的参与，加快新员工的学习和提高专业能力。
(5)绩效评估与反馈：导师将定期对新员工进行绩效评估，并提供具体的改进建议和个人成长规划，帮助新员工发现不足并提高自己的能力。
员工入职培训及上岗考核表(模板)
员工入职培训及上岗考核表（工人岗）培训及考核流程说明新入职员工须严格按照此流程进行培训及考核，如发现存在违反本流程或与其配套的流程及要求，人力资源部将视为培训人员（新入职人员）违反公司规章制度，并严肃处理。
具体培训及考核流程如下：1.入司培训：新员工办理完入职手续后须参加人力资源部组织的入司培训。
培训完成后人力资源部培训讲师及参训人员签字确认。
2.新员工携带本表到业务部门及班组报到，由业务部门自行组织开展部门培训：1)生产部一线生产新入职员工a)工艺操作标准培训：i.生产部根据新员工岗位技能要求，向工艺部提出新员工工艺操作标准培训需求，内容包括培训人数、培训工种（培训技能）；ii.工艺部根据培训需求与生产部协调培训时间（新员工入职两天内）及培训课件；iii.生产部按照培训时间组织新员工由工艺部工艺工程师进行培训；iv.上岗考核：培训结束后由工艺部培训讲师与班组长作为考官，对新员工的工艺操作标准培训进行考核并打分，考官与被考核者对考核分数签字确认。
b)安全培训：安全负责人根据工作安排在两天内自行集中组织新员工开展安全培训。
培训完成后安全负责人及参训人员签字确认。
c)工作指导（纪律）培训：车间班组长根据工作安排在两天内自行集中组织本班组新员工开展工作指导（纪律）培训。
为新员工安排导师负责指导新员工工作。
培训完成后负责人、员工导师及参训人员签字确认。
2)其他部门新入职员工（非生产部一线生产新入职员工）a)业务技能培训：i.业务部门负责人或部门指定培训负责人根据工作安排在两天内自行集中组织新员工开展业务技能培训。
培训完成后负责人及参训人员签字确认。
ii.上岗考核：培训结束后由业务部门负责人或部门指定培训负责人作为考官，对新员工的业务技能进行考核并打分，考官与被考核者对考核分数签字确认。
b)安全培训：业务部门向生产部安全负责人提出新员工安全培训需求，内容包括培训人数、培训工种。
安全负责人根据工作及其他业务部门培训需求，确定并通知业务部门安全培训时间（新员工入职两天内）。
新员工入职引导确认表
引项
标准、操作手册等
个
级
导
本岗位的突发、常见 问题应对处理
3、了解岗位工作中相关潜在敏感问题及应
1、本岗位的突发、常见问题简述介绍； 2、相关问题的应对处理及相关经验介绍
月 内
部门负责 人/直接上 完全掌握 部门级负责
基本掌握
岗位礼仪、职业道德 熟知该岗位的礼仪要求、职业道德
Байду номын сангаас
人/直接上 完全掌握 基本掌握
食堂及宿舍的设施安 2、熟悉住宿及用餐的设施安排与情况
排与介绍
3、领取住宿个人用品并办理手续（床上用
品）
入
入
职 简单介绍办公地点的 简介城市情况、住处与单位的乘车路线情
引 交通与周边环境
况等
职 一 天
导 公司领导和同事的介 1、熟悉、认识公司领导、同事
内
绍
2、向被引导人发放内部员工通讯录
综管部 完全掌握 基本掌握 综管部 完全掌握 基本掌握 综管部 完全掌握 基本掌握
情况
块的主要职能
本部门内部规定及制 度
熟悉、理解部门相关内部规定及管理制度
部门内沟通渠道
1、了解部门内的沟通渠道及信息传递方式 2、促进与直属上级及分管领导的沟通
部门负责 人/直接上 完全掌握
级 部门负责 人/直接上 完全掌握
级 部门负责 人/直接上 完全掌握
级
基本掌握 基本掌握 基本掌握
关联部门/协作单位的 基本情况介绍
公司的发展历程、企 熟悉并理解公司的发展历程，了解公司战
业文化
略目标、企业愿景
综管部 完全掌握 基本掌握
对员工业余文体活动 员工月度活动、公司相关培训、业余文体
新员工入职引导及传帮带流程
新员工入职引导及传帮带流程1.目的:为了使新加入公司各部门的新人尽快熟悉工作环境、进入工作状态，能主动积极承担相应的工作、责任,达成工作目标.2.适用范围：所有新入职员工。
3.引导计划:确认录用人员到岗时间后，用人部门应在新员工到岗前2个工作日内根据该岗位说明书制定新员工入职引导培训计划，并报行政部备案。
在落实引导人基本职责的基础上，用人部门应根据新员工本身特点和岗位性质，设计实用的引导计划,并作为引导员工行动和考评的依据。
4.新员工入职培训：培训分为公司培训、部门培训.部门培训由用人部门根据岗位职责制定。
培训结果必须新员工签字认可，作为试用期延长或终止的法律依据。
新员工入职培训的主要内容4。
1公司培训：由行政部负责组织培训，包括公司概况、规章制度、企业文化等,帮助新入职员工快速熟悉公司办公环境，融入公司的企业文化。
4.2部门培训:由用人部门负责组织培训，包括了解部门职能、组织分工及岗位职责，培训相关业务知识与技能、产品知识、业务流程及相关政策、规定、业绩评估等。
5。
考核办法:5。
1引导人激励办法:引导人认真工作,认真执行引导流程,完成《跟踪表》，以及被引导人顺利考核转正后，对引导人进行物质激励，每成功引导1人奖励100元；管理人员入职引导人为部门经理级以上干部的,因其职责包含团队建设和人员培育工作，不在本奖励范围内；5.2因引导人未认真开展正常的对新入职人员的引导工作,导致人员在试用期内没有掌握应有知识或人员流失的，均对其给与负激励100元；5。
3如果引导人没有按期执行上述流程，导致新人转正时间延期，发现一次负激励20元.6。
附件：《新员工入职引导跟踪考评表》《新员工转正评估表》《员工转正申请表》7。
本通知自下发之日起生效XXXX部XXXX年XX月XX日具体操作流程：附件新员工入职引导跟踪考评表备注：1.引导人应在新员工到岗前2个工作日内根据该岗位工作内容制定新员工入职引导培训计划，并报行政部备案.2。
新进员工入职培训表
培训效果：使新员工能够更好地理解公 司的文化内涵，提高工作积极性和工作 效率，为公司的发展做出更大的贡献。
提高新员工的工作技能
掌握岗位所需的基本技能和知识 提高工作效率和工作质量 融入企业文化，增强团队凝聚力 提升个人职业发展能力
增强新员工的团队协作能力
培训目的：通过培训，使新员工 更好地融入团队，提高团队协作 能力。
同事评价
团队合作能力
工作态度和职业精神
专业技能和知识水平
对公司文化的认同和 融入
领导评价
培训内容与实际工作是否 匹配
新员工在培训中的表现和 进步
新员工在实际工作中的表 现和绩效
领导对新员工的期望和建 议
培训目的 培训方式 培训效果评估
培训内容 培训安排
帮助新员工了解公司文化
培训目的：使新员工了解公司的历史、愿 景和价值观，增强对公司的认同感和归属 感。
培训内容：介绍公司的文化、传统和习惯， 帮助新员工更好地融入公司的工作氛围。
培训方式：通过讲座、互动游戏、团队建 设等多种形式，让新员工在轻松愉快的氛 围中了解公司文化。
添加标题
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培养新员工的团队协作和沟通能 力
增强新员工的责任心和执行力
公司文化介绍
公司使命：提供优质的产品和服务，创造美好生活 公司愿景：成为行业的领导者，为社会创造价值 核心价值观：诚信、创新、卓越、共赢 公司精神：追求卓越，永不言弃
工作流程和规范
培训目标：使新员工了解公司 文化、规章制度和岗位职责
培训人员
培训负责人：XXX 培训讲师：XXX 培训时间：XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日 培训地点：公司会议室
培训考核
新员工与导师职责表
新员工与导师职责表新员工与导师职责表1．目的1.1帮助新员工迅速融入天能文化，了解工作环境，熟悉工作流程，掌握企业各项管理制度，学会使用各种工具，促进新员工的成长。
1.2帮助岗位异动的老员工尽快熟悉新岗位工作，提升岗位技能，满足岗位需要。
1.3带动员工学习的积极性，开发员工潜能、激发员工工作热情，提升导师带队伍的能力，便于培养并选拔团队领导人才。
2．适用范围2.1新入职员工；2.2发生轮岗、岗位调动、挂副职、晋升等的非一线员工。
2.3具体划分及说明见下表。
3．导师的岗位职责3.1新员工与导师的职责具体划分详见附件一，其他人员与导师的职责划分详见第3及第4条内容；3.2每月定期进行沟通，可以面谈、电话、QQ、座谈会等方式，小结前期工作、安排下期工作，为员工实现成长目标提供帮助，同时向导师归口管理的人事部门提供书面《月度评估报告》（见附件三）；3.3对员工进行工作方法、技能的指导提高其工作能力，解答遇到的问题及其他与学习进步相关的问题；3.4了解员工思想动态，正确传达意见，恰当地进行沟通交流，建设良好的工作氛围。
当被辅导员工出现心理问题、职业取向问题时给予必要的帮助；3.5在员工之间、员工与公司之间出现争议时，承担协调职责；3.6在辅导期结束前对员工的表现进行评价和建议，对于新员工的评价，将作为是否让新员工转正的依据之一；3.7辅导期期间，新员工离职，导师需要写出书面报告提交归口管理的人事部门，内容包括新员工离职原因分析、总结问题以及提出改善建议。
3.8推动员工导师制的运作，提出改进的方法和建议。
4．员工的权利与义务4.1员工的权利4.1.1对导师辅导工作进行评价、反馈的权利；4.1.2日常工作中遇到的问题寻求导师帮助的权利。
4.2员工的义务4.2.1尊重导师，诚实对待导师，要理解导师也有不足之处的，重要的是学习导师的长处与经验；4.2.2及时将个人的想法、工作总结与对公司的看法与建议和导师沟通；4.2.3虚心接受导师指导与管理，主动与导师沟通，汇报工作进展及学习心得，多向导师及老员工请教，尽快熟悉工作环境；4.2.4辅导期间每满一个月，员工需填写《员工月度总结表》（附件四）并提交给直接领导和导师；4.2.5新员工辅导期结束需填写《新员工辅导期培训报告》（附件五），提交直接领导和导师归口管理的人事部门存档。
新员工入职引导导师培训PPT(共40页)
二、新员工面临的问题
• 5、对新工作有力不从心的感觉
方向不明确 思路不明确 工作计划进行不下去
昨天的太阳晒不干今天的衣服
二、新员工面临的问题
• 6、不知上司是何性格和脾气
怕见上司，见到上司思路便没了 人变的木纳了，话也不会说了 不敢轻易地“表达”自己
豪猪取暖之感
三、让新员工感到满意
1、友善的欢迎 2、与新进员工交朋友 3、使新进员工对工作满意
4、人的个体特征。个体不同的年龄、性别、文化价值取向、人
格乃至基因遗传，都会对工作满意度产生不同的影响。
•
5、工作特征。工作单位性质、行业、职位、月收入和参加工作
时间等也对工作满意度产生重要影响。
四、指导原则----导师的角色
陌生的环境 陌生的工作 陌生的人员
新员工面临的困惑
主人的角色 同学的角色 朋友的角色
•
1、了解他的工作经验，教育程度与所受专业训练。 2、将部门职能、岗位职责及岗位工作标准等部门相 关电子版说明材料都准备妥当。 3、将他的工作场所与所需用具准备妥当。
• 2、入职时
五、入职引导内容
部门主管将新员工介绍给你后，开始工作，全 程应体现入职引导人亲和、耐心、细致的工作 形象，让新员工感到亲切、温馨和友好，有人 一直在跟进帮助他。
三、让新员工感到满意
• 3、使新近员工对工作满意
三、让新员工感到满意
• 影响工作满意度的因素
•
1、工作本身。包括工作内容的奖励价值、多样性、学习机会、
困难性、以及对工作的控制。
•
2、公平的待遇。组织的报偿、晋升制度、政策是对员工工作的
最直接最明确的物质肯定方式。这些制度政策是否公平，极大影响着
新员工入职指引
新员工入职指引欢迎辞尊敬的先生/女士您好！欢迎您加盟XXXXXXXXXXXXXXXXXX公司！首先预祝您在新的工作岗位上能发挥您的能力，贡献您的智慧，实现您的个人目标，并与我们的公司和团队共同成长，我们相信，公司因为您的加入而会更精彩、更美好！为了能让您有一个更好的工作环境、更快的融入团队，使我们的合作轻松愉快，请您仔细阅读本指引，它将引导您顺利度过适应期并帮助您了解公司的各项制度。
公司为了更好的关注到您入职后的工作和学习状态，在本手册中，已将在入职三月内相关安排做了详细引导。
在工作中有任何问题，都可与人力行政部同事联系，祝您在公司工作愉快！入职指南1、考勤须知：（1）工作时间：公司实行XXXXX工作制。
周一至周五上午9:00-12:00，下午14:00-18:00（2）考勤：通过手机端钉钉工作台，进行上下班打卡，一天共计打卡两次。
员工若上班迟到早退，则根据集团考勤管理制度进行相应的处罚。
（3）线上打卡操作:使用手机打开钉钉APP，打开“工作台”，找到“考勤打卡”并打开，然后点击“上班打卡、下班打卡”，即可完成。
（4）线上打卡说明：考勤打卡只有在有效打卡范围内，打卡属于有效卡，超出限定打卡范围无法打卡。
（5）请假：可通过钉钉，发起请假审批。
PC电脑端操作：进入工作-OA 审批-出勤休假-请假；手机端为：工作台-OA审批-出勤休假-请假。
2、生活安排：（1）午餐：XXXXXXXX设有食堂，为员工提供免费午餐，食堂登记处进行签字登记。
3、薪酬须知：（1）工资发放：集团按月将薪金转入员工的银行工资账户，每月X日发放，如遇节假日则顺延。
（2）公司员工工资卡为XXXXXX银行，如没有卡的员工可自行去办理，将卡号填写至钉钉员工信息中，以便人力行政部查询。
公司附近XXXXXX银行XX支行地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX4、试用与转正：（1）人力行政部会提前一个月发起转正流程，提醒新员工进行试用期考核，并填写、提交转正申请，执行转正审批流程，审批通过后，即可转正。
新员工入职导师制-最新版
XX有限公司XX[2015]人字第06号新员工入职导师制度一、目的：为了使新员工快速融入组织，掌握岗位从业技能，缩短成长周期，顺利进入角色为业务创造价值，公司为新员工配备入职导师。
故制定本制度以保证本项工作在各部门有效开展、统一规范执行。
二、适用范围：本办法适用于公司总部及各子、分公司；公司管理层、空缺岗位直接上级、间接上级、人力资源部员工承担招聘和团队建设的职责，不适用本办法；三、角色定义：导师即辅导者，负责新员工入司3个月内的辅导与解惑，帮助新员工明确工作职责、工作任务、及主要工作流程，同步宣导企业文化，帮助新员工完成新工作、新环境的过渡，而非负责新员工个人发展规划或提能培养。
四、导师的资格要求：导师应于新员工入司前一周完成选定。
导师一般由新员工的直线经理担任，或由直线经理指定部门内资深员工担任。
也可由资深员工向直线经理自荐，确认资格后担任导师。
导师资格要求如下：✧高度认同公司战略、文化；✧部门资深员工，有较为丰富的专业经验；✧富有激情、主动沟通、乐于分享、有较强的团队精神；✧曾经获得优秀员工、优秀经理人等各类年度评优奖项的人员优先考虑。
五、导师的选定：1.导师须填写《入职导师资格评估表》，并交由直线经理及HR审核签字，此表最终由HR负责保存。
HR对导师工作进行跟踪、监督，并有权对不符合以上资格要求的人选提出更换。
2.新员工报到当日，直线经理须引荐导师与新员工见面，并告知新员工配备导师的意义，以及导师将负责其在未来3个月内的业务指导和必要的生活关怀。
3.每位导师最多可同时辅导3人，如新员工或导师因业务工作内容变更需要调换原导师的，再由直线经理重新挑选、调换。
4.直线经理对导师制直接负责，并在导师辅导工作实施期间提供必要的资源支持；未按公司规定为新员工指派导师，或指派导师后未对导师工作进行支持和管理的，人力资源部受理经查属实后，将对直线经理通报批评，并扣减当月绩效奖金。
六、导师的责任、权力1.HR将《入职导师工作手册》发送给导师，导师须严格按照手册中规定内容完成辅导任务，并要求导师填写手册中的《导师辅导工作表》（详见手册）。
新员工入职导师制辅导操作指引(1)
新员工入职导师制辅导操作指引1.目的1.1让新入职员工尽快适应岗位，了解公司情况；1.2增强企业凝聚力及员工稳定性；1.3形成企业传、帮、带的文化，使岗位辅导成为企业内部经验传承；1.4培养人才梯队，使岗位导师成为企业的中坚力量。
2.适用范围2.1集团及下属公司全体的岗位导师管理。
3.术语和定义3.1岗位辅导包括岗前辅导（针对新员工辅导）、在岗辅导（针对部门人员的辅导）、专业培训（针对专业领域的培训）。
3.2岗前辅导是指针对新员工的部门内工作引导，具体辅导内容见新员工岗前辅导大纲。
3.3在岗辅导是指对本部门/班组成员的工作指导（包括告知、演示、现场作业、案例分享等多种形式）。
3.4专业培训是指对本部门/本专业领域人员的专业技能的培训（含外训课程分享）。
4.职责4.1集团人力行政中心在整个集团范围内监督本规定的执行、完善本规定、培训岗位导师，同时负责督导集团本部岗位导师。
4.2下属公司人力资源部门负责在本项目范围内监督本规定的执行、培训与督导岗位导师。
4.3部门负责人负责协助选定本部门的岗位导师，并为岗位导师开展辅导工作提供条件、指导与帮助，同时支持岗位导师参与人力资源部门组织的会议和培训，鼓励他们学习提升。
4.4岗位导师负责岗前辅导、在岗辅导、部分专业培训，完善和丰富岗位辅导教案。
同时积极参与人力资源部门组织的关于岗位辅导工作的培训与会议，配合部门负责人对被辅导员工的考核与评估。
5.岗位导师的任职资格5.1在本部门任职半年以上（如是新部门，此条件可放宽，由部门负责人担任或没有部门负责人情况下，由人力资源部门指定人员担任）；5.2熟悉部门的整体情况和运作，并了解本部门的核心业务工作，工作经验较丰富；5.3具备必须的训练指导能力和表达能力；5.4具有良好的工作态度和职业道德；5.5同等条件下，岗位导师优先考虑有意愿、非部门负责人或资历深的骨干员工担任以及内部讲师。
6.岗位导师产生及异动6.1岗位导师可由员工自荐（填写《岗位导师自荐表》，按表格设定流程报批，最后由所在单位的人力资源部门审批通过产生，或由部门负责人按第五条规定的任职条件直接指定（填写《岗位导师异动表》）。
新员工入职指引手册(完整版)
新员工入职指引手册亲爱的新同事，你好!非常欢迎加入这个大家庭，希望你能够通过这个指引快速了解办公环境，了解公司与同事，拉近我们彼此的距离～更多部门个性化行政申请指引，可咨询部门秘书小仙女哦！PS：点击左侧目录标题，可一键跳转到对应内容。
一、入职手续办理1、入职报到：可按以下流程办理1、入职第一天,请先到人力资源行政部报到，递交《录用通知函》，并交验各种入职资料。
2、办理入职指纹登记。
3、入职半天培训。
2、入职指引人您的部门经理即为您的入职指引人，相关事宜请咨询您的部门经理。
二、认识你最亲近的小伙伴1、直属Leader：你的直接上级，未来将和他有很多工作上的交流。
2、导师：每个新员工入职都有1V1导师，他将是你入职试用期期间的好伙伴，指引你更全面了解工作。
3、部门秘书：每个部门都有1名部门秘书，有什么需要帮助和咨询的都可以找她哦~三、办公初始设置1、办公设备领取新员工电脑、文具的领用请到行政人事部***处申请领取，其它办公用品请填写申请单由部门经理签字后至行政人事部***申领。
申请单地址：……2、电脑标准化入域开机后首要进行的是入网标准化，这样才能进入公司的内网系统。
各系统入域指引：此处放链接入域简要步骤：开机进入系统桌面，默认情况会自动进入标准化入域界面。
如有问题请联系网管***。
3、安装激活办公软件下载：Windows 版下载：此处放链接Mac版下载：此处放链接激活指引：Windows 版激活指引：此处放链接Mac版5激活指引：此处放链接4、激活办公电话办公电话提供公司内部通话、国内长途、国际长途（需申请）、电话会议等服务。
激活方式如下，如需帮助请联系网管***。
【激活方式】此处放链接5、WiFi配置公司WIFI帐号为xxxx使用指引：……6、VPN配置（外网远程办公）VPN远程办公是在公司外需要远程访问公司内网的网络工具。
如果你需要在家等远程办公，需要提前申请权限。
VPN配置专区：此处放链接VPN权限申请指引：此处放链接四、了解公司制度请您查看公司通讯录,以初步了解公司的组织架构、部门设置、人员情况、各部门负责人、联系人等。
部门新员工入职引导计划
部门新员工入职引导计划
一、前言
为帮助新员工尽快融入公司文化,了解公司运作流程,熟悉工作环境,从而提高工作效率,特制定本引导计划。
二、入职培训
1. 公司介绍:公司简介、发展历程、企业文化、组织架构等。
2. 员工手册:工作制度、考勤、福利等相关政策。
3. 安全教育:消防安全、设备操作等。
三、实践锻炼
1. 熟悉工作环境:办公区域、会议室等公共设施。
2. 岗位培训:由导师或资深员工对具体工作职责进行指导。
3. 跟岗实习:安排新员工与导师结对,边实践边学习。
四、融入团队
1. 团建活动:组织一些户外拓展、聚餐等活动。
2. 导师制度:指派资深员工担任新员工的导师,及时解决工作上的疑难。
3. 反馈机制:定期组织新老员工沟通会议,听取意见建议。
五、后续发展
1. 制定职业生涯规划。
2. 鼓励持续学习,为员工创造培训机会。
3. 建立合理的晋升通道。
通过系统的培训和实践锻炼,帮助新员工尽快融入团队,为公司发展贡献自己的力量。
同时公司也将为员工创造良好的发展平台,实现员工和公司的共同成长。
新员工入职引导手册
新员工入职引导手册新员工入职引导手册1. 公司介绍首先，在这份新员工入职引导手册里，我们要向您介绍我们的公司。
我们公司是一家创新科技企业，以开发和销售高品质电子产品为主要业务。
我们的使命是为客户提供最优质的产品和最满意的服务。
2. 公司文化我们公司注重团队合作、创新和互相尊重的公司文化。
我们鼓励员工之间的合作和交流，以促进团队的发展和创新。
在这里，每个人都受到平等和尊重的对待。
3. 公司价值观公司的价值观是我们共同努力实现的目标。
我们的价值观包括：a. 客户至上：客户的满意度是我们最重要的目标，我们将不遗余力地满足客户的需求。
b. 创新：我们鼓励员工勇于创新，并给予他们发挥才能和创意的机会。
c. 诚信：我们要求员工诚实和守信，为公司的成功建立可信赖的基础。
d. 团队合作：团队合作对公司的成功至关重要。
在我们公司，我们鼓励员工之间的协作和合作。
4. 公司组织结构为了让您更好地了解我们的公司，这里是我们的组织结构：a. 首席执行官(CEO)：负责公司的整体策略和决策。
b. 部门经理：负责各个部门的日常管理和运营。
c. 员工：负责各自岗位上的工作。
5. 入职流程a. 签订劳动合同：在入职之前，您将与我们签订劳动合同，合同中将包含您的工作职责、薪酬等内容。
b. 新员工培训：入职当天，我们将为您提供新员工培训，以介绍公司的文化、制度和流程，以及您在岗位上需要掌握的技能。
c. 分配岗位：根据您的能力和意愿，我们将为您分配适合的岗位。
d. 部门介绍：您将被引导参观各个部门，以了解公司的各项业务。
e. 目标设定：您将与领导一起制定您的个人目标，并规划您在公司的发展路径。
f. 导师制度：作为新员工，您将获得一位导师的指导和帮助，以帮助您更好地适应新环境。
6. 公司制度和政策a. 工作时间和考勤制度：我们有严格的工作时间和考勤制度，您需要管理您的工作时间，并按时上下班。
b. 安全和健康：我们重视员工的安全和健康新。
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7、其它开展工作必备的信息。 1、对平时观察到的新员工表现与公 司标准差异之处，友好的告知，说 明原因，让其理解公司要求的原 因，帮助新员工尽快调整，适应公 司的要求。 2、客观填写《试用期阶段评价表》 。如发现不足，应明确指出，并相 应调整培训计划。
3、指导新员工认真做好试用期工作 计划。
b.部门的相关政策和工作流程
c.配置和供应
● 电脑
● 钥匙
●电话
●其他
d.邮箱信息等
3、入职引导流程
a.入职前（前期准备工作）
b.入职时
●介绍他与部门同仁认识
1、了解他的工作经验，教育程度与 所受专业训练。 2、将部门职能、岗位职责及岗位工 作标准等部门相关电子版说明材料 都准备妥当。 3、 将他的工作场所与所需用具准 备妥当。
●阅读部门及公司有关管理规定及材料
1、本部门的职能、部门组织结构、 部门工作程序、沟通程序、各岗位 设置及职责等本部门开展工作相关 的流程和规定。
c.试用期（注意事项）
2、公司管理文件。重点介绍工作报 告制度、考核制度、请假制度等相 关规定和程序。
3、近期相关通知、活动。 4、重点强调公司行为规范：礼仪、 仪表、着装、电话等公司提倡和禁 止的行为。 5、将有关的工作规定、技术手册等 交他阅读。
新员工入职引导表（导师用表）
姓名： 部门：
入职日期： 引导日期：
1、人力资源信息
培训主题
岗位名 称：
导师：
计划(或实施)日 期
备注
aபைடு நூலகம்部门参与程序和公司的工作时间及考勤办法
b.工作描述说明
c.年度绩效评估和反馈流程
d.试用期信息
e.着装准则要求
f.资格证明等更新
2、部门信息
a.组织结构和部门核心价值引导
注：新员工试用期结束后，请将此表附上具体的入职培训材料，交回人力资源部，放到员工的人力资 源档案袋中。
我已经实施了以上的入职引导：
。
1、向原有同仁介绍人新同仁并说明 他的职务。
2、向他介绍每位同仁的工作。
●跟进工作现场的布置和介绍 ●表示真切的关心与兴趣
1、跟进工作场所的布置、所需用具 、工衣的申领手续办理及介绍上下 班打卡、交通、就餐、例会等日常 例行事情。
2、引领参观办公环境：到各部门办 公楼或区域参观，介绍各部门成员 与他认识，熟悉公司部门结构、办 公环境。