万达广场营运管理多种经营

合集下载

万达广场多种经营管理规范

万达广场多种经营管理规范一、经营理念多种经营的总体经营方向是“点缀广场商业氛围使之成为经营亮点，同时作为商场经营品类和服务项目的功能补充”，旨在塑造万达广场品牌、带动人气，促进商户销售。

品类选择上以能让顾客“驻足”的商品类别为主。

二、多种经营的概念多种经营主要指在万达广场商户租赁区域以外的所有公共区域所从事的经营活动，主要包括长期固定点位（柜位、外广场零售商亭）、ATM机、宣传点位（内广场广告灯箱、道旗、外广场道旗、LED）、仓库、内外广场促销展示及其他（地下停车场区域配套经营）等六大类形式。

三、多种经营点位规划及点位设置1、点位规求多种经营点位（含固定点位、ATM机、宣传点位、临时促销点位）设置区域包括室内步行街（一层扶梯下方、广场出入口、通道、中庭、电梯间及通道墙体等区域）、室外广场及停车场等区域；室内步行街多种经营长期固定的租赁点位原则上只允许设在广场首层（或地下一层）扶梯下方位置，点位长度、宽度不得大于电扶梯，最大高度不得大于扶梯与上一层扶梯天花板接合处，且应按美观、大方、简洁的原则设置，不得对消防安全等造成任何妨碍；每个广场设置的长期固定租赁点位最多不超过三个（若电扶梯个数少于三个，则按电扶梯个数设置）；步行街二层（含二层）以上，应保持原步行街设计，严禁设立长期固定租赁点位。

室外广场长期固定租赁点位的零售商亭设置必须报集团规划院审批批准，且符合广场整体外部形象要求，确保品牌档次要求；广场出入口内侧、通道及电梯间原则上仅限于ATM机设置，且不能影响消防安全要求；短期品牌推广性质的营销活动或经营点位可以设置在中庭及外广场，中庭及广场出入口不得设置长期固定租赁点位，严禁在步行街中庭、广场出入口及主通道摆设特卖花车和举行各类特卖活动，非经集团商管公司书面批准，各主力店不得在公共通道区域设置各类临时促销点位或举行促销活动；不得将固定点位以临时促销形式上报；内外场宣传点位的设置以集团统一规划为主；凡占用消防通道，阻挡消防设施，影响客流疏散，存在安全隐患的位置（以当地消防机关的规定为准），严禁设置任何点位。

万达广场多种经营管理-场地、广告位租赁讲解

付款
• 确保画面制作安装前交付
押金退还

• 发布期到期后，撤下画面，收到押金收据安排付款流程
品质控制
现场品控：
搭建过程中的主意事项：
1、核对搭建成品与效果图是否一致。 2、确定现场搭建过程中对地面进行防护措施。 3、确定现场搭建的道具新旧状态。遇运输过程中的碰伤现象，及时修补，如损坏严重无法修补或修复后形象太差的，禁止摆放，必须更换道具。 4、按要求进行指定电箱接电，由搭建方电工和我们工程部电工交接后再进行接电。 5、外场搭建顶蓬，检查顶蓬材料及角度，确定顶蓬结构的安全性是否符合要求。
审核通过的效果图
广告位租赁—点位查看：
1、广告位点位现场查看 2、根据不同广告点位介绍发布方式、格式及数量 3、告知安装要求
广告位销售技巧：
•对广场广告位进行梳理、分类 •了解租户业态 •针对的消费群体、商铺点位后制定广告宣传点位销售计划 •主动向租户推荐各类广告宣传点位，站在租户角度出发，切勿随便选择点位推荐 •根据活动内容流程，进行场地租赁+媒体销售捆绑销售 •新租户媒体支持部分，前期沟通即可进行项目支持与开店宣传捆绑销售 •多种经营广告点位销售可分年、季度、月、日销售，可进行主次搭配销售
多种经营
场地租赁广告位租赁
外场内场外场内场
场地租赁—内场：
场地租赁—外场：
广告位租赁—外场：
广告位租赁—内场：
场地租赁—流程：
活动洽谈场地查看，效果图、活动方案、审核
上报流程合同签订付款、办理施工证进场搭建开始活动活动现场控制活动结束撤场检查场地、回访活动后情况办理退证退押金
主要内容
·多种经营目的 ·多种经营销售——场地及宣传点位 ·流程 ·销售技巧 ·现场品质控制

万达营运期间管理制度

万达广场运营期管理第1节运营期管理综述1 经营期管理概述：1.1 自万达购物中心开业之日起，即正式进入经营期管理。

1.2 以商业物业的安全管理为底线，以商业物业的经营管理为核心，通过现场营运管理、营销与活动策划、工程设施设备保障、物业环境服务以及消防安全管理等综合性的管理手段，使万达购物中心商业物业实现保值与持续增值。

1.3 租金收缴率和租金增长率是衡量运营期管理水平的根本指标。

2 基本管理原则2.1 按照标准化、规范化、系统化的要求，各公司的各项经营管理工作须接受商管总部各业务部门的指导、监控和考评。

2.2 安全管理，特别是消防安全管理，始终是各公司总经理贯穿经营期管理的第一管理要务。

各公司总经理必须把安全管理的理念和要求落实到经营管理流程的每一个环节和细节之中。

2.3 坚持“以消费者为导向的商户服务”管理理念，经营期管理的各项工作必须以消费者为导向，通过服务商户以满足消费者对万达购物中心的需求，提高消费者和商户的满意度和忠诚度，塑造和提升万达广场品牌。

2.4 严格落实品质管理制度，做好自身管理的不断完善。

2.5 所有已开业的万达广场，必须使用股份公司审定的统一广告用语。

任何广告用语的发布，必须报商管总部营运中心总经理批准。

2.6 各地商管公司不得擅自改动项目公司已经正式移交的各项设计效果及使用功能的设计内容。

如因实际经营确需更改的，当地商管公司必须报商管总部总经理、股份公司规划院院长、股份公司分管规划副总裁最终审批后方可执行。

对于股份公司规划院认定的重大改动事项，须报股份公司总裁、董事长最终审批后方可执行。

2.7 各地商管公司必须正常使用各项设计效果及使用功能（使用细则详见本章第2节4.3条），股份公司安全监督及客户服务部对其进行检查，股份公司规划院协助。

如各公司未按前述要求使用各项设计效果及使用功能，特别是立面、室内步行街内装、景观、夜景照明、导向标识、弱电智能化等六类专项设计，给万达广场整体品质和管理造成损失的，股份公司安全监督及客户服务部向责任单位出具《整改通知书》。

万达广场商业运营管理岗位

万达广场商业运营管理岗位简介万达广场是中国著名的商业地产开发和运营公司万达集团旗下的品牌，拥有多个商业综合体项目。

作为商业运营管理岗位，您将负责万达广场的日常运营管理工作，包括租户管理、销售推广、客户服务等方面的工作。

这份工作需要您具备良好的沟通能力、团队合作意识和商业意识，能够协助进行商业运营策划和实施，提升广场的运营效益。

主要职责1.租户管理：与租户进行日常沟通、协调和管理，解决租户的问题和需求，保持租户的满意度，提高租户的租赁率。

2.销售推广：协助营销团队进行销售推广活动，包括参与策划和执行市场营销活动，提高广场的知名度和品牌价值。

3.客户服务：负责管理客户服务部门，解答和处理客户的疑问和投诉，提供优质的客户服务体验。

4.运营管理：协助运营团队进行广场的日常管理工作，包括设施维护、安全管理、供应链管理等方面的工作，确保广场的正常运营。

5.数据分析：收集和分析广场运营数据，制定相应的数据报告和分析，为决策提供支持和参考。

6.团队协作：与团队成员密切合作，共同完成工作任务，确保广场的高效运营。

任职要求1.学历要求：本科及以上学历，相关专业背景，如商业管理、市场营销等。

2.工作经验：有相关领域的工作经验者优先考虑，如商业运营管理、广场管理等。

3.技能要求：熟悉商业运营管理流程和方法，熟练使用办公软件，具备良好的数据分析能力和沟通能力。

4.兴趣爱好：对商业运营和市场营销有浓厚的兴趣和热情，具备创新思维和团队合作意识。

5.职业素质：具备良好的职业道德和职业操守，能够承受工作压力和适应工作变动。

薪资待遇薪资待遇根据个人能力和经验进行面议。

总结作为万达广场商业运营管理岗位，您将扮演着关键的角色，负责管理和协调广场的各项运营工作。

这份工作对于您的商业意识、沟通能力和团队合作能力有着较高的要求。

如果您具备相关经验和技能，对商业运营管理有浓厚的兴趣，那么这将是一个有挑战性和发展空间的职位。

加入万达广场团队，与优秀的团队成员一起工作，共同推动广场的持续发展和成功！。

大型购物中心多种经营管理办法

大型购物中心多种经营管理1.运营期多种经营管理1.1.运营期多种经营是指在商铺以外的所有公共区域的经营活动，主要包括广告位租赁与公共场地经营点位租赁。

1.2.每年12月中旬，商管项目公司营销部负责依据区域公司总部确定的年度经济指标和多种经营创收指标，对多种经营（含广告位、公共场地）点位、租金标准等进行统一规划，完成年度《多种经营规划方案（含预算）》的编制，并按规定程序报批1.3.广告位的规划、招商与租赁管理：1.3.1.广告位规划：包括户外墙体广告位，商场内、停车场、外广场广告位等。

（1）在经营过程中发生新增广告位点位或对广告位调整改造的，由商管项目公司营销部按规定程序重新报批，涉及工程施工的由商管项目公司物业安保部负责。

（2）在招商过程中，若商户对项目广告位提出使用需求，由区域公司总部招商中心/商管项目公司招商租赁部负责与商管项目公司营销部沟通后，按规定程序报批（区域公司总部招商中心报区域公司总部管理层审批，商管项目公司招商租赁部报商管项目公司总经理审批）。

在招商合同签订后，由商管项目公司营销部为商户提供广告位。

在考核时，应扣除商管项目公司营销部相应的多种经营收入指标。

1.3.2.广告位租金标准：广告位租金标准依据广告市场调研结果确定。

租金标准原则上不应低于上一年该点位实际收益。

广告位市场调研主要内容包括：当地市场广告位租金标准、对周边商圈同类广告位租赁情况及当地政府相关政策等。

1.3.3.广告位招商：广告位招租由商管项目公司营销部负责实施，广告招租合同按合同金额进行分级审批。

1.3.4.广告制作与安装：招租合同签订后，合作商户根据广告位管理及发布标准中的相关要求进行广告设计、制作、安装，营销部、物业安保部负责过程中的审核与监管：（1）营销部审核内容：广告内容、形象与项目整体定位、形象的匹配性；（2）物业安保部审核内容：广告位安全性、广告制作材料材质安全性。

1.3.5.广告位日常管理：（1）商管项目公司物业安保部负责广告位的安全巡检，并按照合同约定设定广告电源的开闭时间；（2）商管项目公司运营部负责广告位的形象巡检，如发行破损、污渍等，应及时通知商管项目公司营销部组织相关单位进行整改。

万达广场运营管理分析

万达广场运营管理分析1. 引言万达广场是中国著名的综合性商业地产开发商和运营商之一。

作为全国最大的商业地产集团之一，万达广场拥有庞大的运营管理团队，负责广场的日常运营和管理。

本文将对万达广场的运营管理进行详细分析，包括管理结构、工作流程、运营策略以及面临的挑战和解决方案等。

2. 管理结构万达广场的管理结构分为总部管理和地方管理两个层级。

总部管理负责全国范围内的战略规划、人力资源、财务管理等工作，而地方管理则负责具体广场的日常运营和管理。

总部管理部门包括营运管理部、市场推广部、财务部等，各个部门之间紧密合作，共同推动广场的运营和发展。

地方管理部门由广场经理、销售经理、客户服务经理等组成，负责具体广场的日常运营和管理。

3. 工作流程万达广场的工作流程包括规划策划、市场推广、运营管理和客户服务四个方面。

•规划策划：在广场开发之前，万达广场会进行市场调研和规划策划，确定广场的定位、品牌形象和商业模式等。

这个阶段涉及到市场分析、竞争对手分析、人流分析等工作。

•市场推广：万达广场非常注重市场推广，通过各种渠道和媒体进行广告宣传，吸引顾客到广场消费。

市场推广包括线上线下两方面，包括广告投放、活动策划、公关活动等。

•运营管理：广场的运营管理包括商户管理、设备维护、安全管理、租赁管理等方面。

广场需要保持良好的环境和秩序，提供优质的服务，吸引更多的商户和顾客。

•客户服务：万达广场强调客户服务，提供便捷的购物体验和贴心的服务。

客户服务部门负责顾客投诉和问题处理，并不断改善顾客满意度。

4. 运营策略万达广场的运营策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略。

•产品策略：万达广场致力于打造高品质的购物场所，吸引各个年龄段和消费群体的顾客。

广场会不断调整和升级产品线，引进具有吸引力的品牌和商户，增加顾客的选择。

•价格策略：万达广场采用灵活的价格策略，根据不同商户的定位和市场需求制定租金和服务费。

广场会与商户一起商讨，以共同实现双赢。

万达广场营运管理多种经营

室外广场长期固定租赁点位的零售商亭设置必须报集团规划院审批批准，且符合广场整体外部形象要求，确保品牌档次要求；
3、广场出入口内侧、通道及电梯间原则上仅限于ATM机设置，且不能影响消防可以设置在中庭及外广场，中庭及广场出入口不得设置长期固定租赁点位。
多种经营的概念
多种经营主要指在万达广场商户租赁区域以外的所有公共区域所从事的经营活动，主要包括六大类形式。 1、长期固定点位（内场扶梯下专柜、外场零售商亭） 2、ATM机 3、宣传点位（内场灯箱、道旗、吊幔、外场道旗等） 4、仓库 5、内外广场临时促销 6、其他（地下停车场区域配套经营等）
目录
11长期固定点位内场扶梯下专柜外场零售商亭长期固定点位内场扶梯下专柜外场零售商亭22atmatm机机33宣传点位内场灯箱道旗吊幔外场道旗等宣传点位内场灯箱道旗吊幔外场道旗等44仓库仓库55内外广场临时促销内外广场临时促销66其他地下停车场区域配套经营等其他地下停车场区域配套经营等11多种经营的点位规划和设置原则多种经营的招商及调整2233多种经营计划及预算编制及执行多种经营日常管理多经的点位规划和设置原则多经的点位规划和设置原则11点位规划点位规划多种经营点位含固定点位多种经营点位含固定点位atmatm机宣传点位机宣传点位临时促销点位设置区域包括室内步行街一层扶梯临时促销点位设置区域包括室内步行街一层扶梯下方广场出入口通道中庭电梯间及通道墙体下方广场出入口通道中庭电梯间及通道墙体等区域室外广场及停车场等区域
多种经营管理工作
鄞xx州万达广场各年指标递增情况
1700
07年
1200
08年 09年
700
10年
11年
200
1 年份
万元
多种经营的经营理念
多种经营的总体经营方向是“点缀广场商业氛围使之成为经营亮点，同时作为商场经营品类和服务项目的功能补充” ，旨在塑造万达广场品牌、带动人气，促进商户销售。品类选择上以能让顾客“驻足”的商品类别为主。

多种经营点位规划及定价方案

一、经营理念多种经营的总体经营方向是“点缀广场商业氛围使之成为经营亮点，同时作为商场经营品类和服务项目的功能补充”，旨在塑造万达广场品牌、带动人气，促进商户销售。

品类选择上以能让顾客“驻足”的商品类别为主。

二、多种经营的概念多种经营主要指在万达广场商户租赁区域以外的所有公共区域所从事的经营活动，主要包括长期固定点位（柜位、外广场零售商亭）、ATM 机、宣传点位（内广场广告灯箱、道旗、外广场道旗、LED）、仓库、内外广场促销展示及其他（地下停车场区域配套经营）等六大类形式。

三、多种经营点位规划及点位设置1、点位规划及位置要求多种经营点位（含固定点位、ATM 机、宣传点位、临时促销点位）设置区域包括室内步行街（一层扶梯下方、广场出入口、通道、中庭、电梯间及通道墙体等区域）、室外广场及停车场等区域；室内步行街多种经营长期固定的租赁点位原则上只允许设在广场首层（或地下一层）扶梯下方位置，点位长度、宽度不得大于电扶梯，最大高度不得大于扶梯与上一层扶梯天花板接合处，且应按美观、大方、简洁的原则设置，不得对消防安全等造成任何妨碍；每个广场设置的长期固定租赁点位最多不超过三个（若电扶梯个数少于三个，则按电扶梯个数设置）；步行街二层（含二层）以上，应保持原步行街设计，严禁设立长期固定租赁点位。

室外广场长期固定租赁点位的零售商亭设置必须报集团规划院审批批准，且符合广场整体外部形象要求，确保品牌档次要求；广场出入口内侧、通道及电梯间原则上仅限于ATM 机设置，且不能影响消防安全要求；短期品牌推广性质的营销活动或经营点位可以设置在中庭及外广场，中庭及广场出入口不得设置长期固定租赁点位，严禁在步行街中庭、广场出入口及主通道摆设特卖花车和举行各类特卖活动，非经集团商管公司书面批准，各主力店不得在公共通道区域设置各类临时促销点位或举行促销活动；不得将固定点位以临时促销形式上报；内外场宣传点位的设置以集团统一规划为主；凡占用消防通道，阻挡消防设施，影响客流疏散，存在安全隐患的位置（以当地消防机关的规定为准），严禁设置任何点位。

多种经营点位规划及定价方案

多种经营点位规划及定价方案Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT一、经营理念多种经营的总体经营方向是“点缀广场商业氛围使之成为经营亮点，同时作为商场经营品类和服务项目的功能补充”，旨在塑造万达广场品牌、带动人气，促进商户销售。

品类选择上以能让顾客“驻足”的商品类别为主。

二、多种经营的概念多种经营主要指在万达广场商户租赁区域以外的所有公共区域所从事的经营活动，主要包括长期固定点位（柜位、外广场零售商亭）、 ATM 机、宣传点位（内广场广告灯箱、道旗、外广场道旗、 LED）、仓库、内外广场促销展示及其他（地下停车场区域配套经营）等六大类形式。

三、多种经营点位规划及点位设置1、点位规划及位置要求多种经营点位（含固定点位、 ATM 机、宣传点位、临时促销点位）设置区域包括室内步行街（一层扶梯下方、广场出入口、通道、中庭、电梯间及通道墙体等区域）、室外广场及停车场等区域；室内步行街多种经营长期固定的租赁点位原则上只允许设在广场首层（或地下一层）扶梯下方位置，点位长度、宽度不得大于电扶梯，最大高度不得大于扶梯与上一层扶梯天花板接合处，且应按美观、大方、简洁的原则设置，不得对消防安全等造成任何妨碍；每个广场设置的长期固定租赁点位最多不超过三个（若电扶梯个数少于三个，则按电扶梯个数设置）；步行街二层（含二层）以上，应保持原步行街设计，严禁设立长期固定租赁点位。

室外广场长期固定租赁点位的零售商亭设置必须报集团规划院审批批准，且符合广场整体外部形象要求，确保品牌档次要求；广场出入口内侧、通道及电梯间原则上仅限于ATM 机设置，且不能影响消防安全要求；短期品牌推广性质的营销活动或经营点位可以设置在中庭及外广场，中庭及广场出入口不得设置长期固定租赁点位，严禁在步行街中庭、广场出入口及主通道摆设特卖花车和举行各类特卖活动，非经集团商管公司书面批准，各主力店不得在公共通道区域设置各类临时促销点位或举行促销活动；不得将固定点位以临时促销形式上报；内外场宣传点位的设置以集团统一规划为主；凡占用消防通道，阻挡消防设施，影响客流疏散，存在安全隐患的位置（以当地消防机关的规定为准），严禁设置任何点位。

万达广场多种经营管理-场地、广告位租赁

现场品控：搭建完成验收：
1、确定道具摆放与提交的效果图有区别。 2、检查展台内是否有明线外露，电线是否用压线槽防护，压线槽上因贴上黄黑警示带（黏贴要求如图）
3、检查地面保护措施及地毯是否用地毯胶固定。 4、再次检查道具是否有破损现象。 5、对现场进行保洁。
现场品控：活动时段：
1、活动现场是否堆物。 2、活动专员衣着是否穿戴整齐，服装是否统一。
拟定合同效果图
点位图
三证
分店审批
区域审批
商管营运中心备案
签订
效果图：
点位图：
场地租赁—付款、办证、退证、回访：
付款
• 场地费、电费、保洁费交付（确保活动开始前交付）
进场手续办理
• 物管部施工办理流程 • 施工押金交付（用于广场设施设备损坏赔偿）
退场
• 确认场地完整性（搭建、撤场过程中是否出现赔偿事件） • 施工押金退还
回访
• 电联客户，对现场活动效果及销售进行回访 • 收集相关媒体信息
广告位租赁—确保画面制作安装前交付
• 发布期到期后，撤下画面，收到押金收据安排付款流程
品质控制
现场品控：搭建过程中的主意事项：
1、核对搭建成品与效果图是否一致。 2、确定现场搭建过程中对地面进行防护措施。
审核通过的效果图
广告位租赁—点位查看：
1、广告位点位现场查看
2、根据不同广告点位介绍发布方式、格式及数量 3、告知安装要求
广告位销售技巧：
•对广场广告位进行梳理、分类 •了解租户业态 •针对的消费群体、商铺点位后制定广告宣传点位销售计划 •主动向租户推荐各类广告宣传点位，站在租户角度出发，切勿随便选择点位推荐 •根据活动内容流程，进行场地租赁+媒体销售捆绑销售

万达集团管理运营模式

万达集团管理运营模式简介万达集团是一家总部位于中国的大型跨国企业集团，成立于1988年，由王健林创立。

截至目前，万达集团已经发展成为拥有多个业务部门的综合性企业集团，涵盖了房地产开发、商业运营、文化产业、金融服务等多个领域。

组织架构万达集团的组织架构呈现出高度的分业经营和集约化管理特点。

集团下设不同的业务板块，包括万达地产、万达商业、万达文化、万达金融等，每个板块都有相对独立的管理层和运营团队。

同时，集团内还设有中央管理部门，负责整体协调、决策和战略规划。

运营模式万达集团的管理运营模式可以总结为以下几个关键要素：多元化经营万达集团以多元化经营为核心战略，通过在不同领域的投资和发展，实现业务的互补和整合，降低风险，提高综合竞争力。

通过房地产开发和商业运营，万达集团形成了一个完整的商业生态圈，在不同业务板块之间实现资源共享和协同发展。

资本运营万达集团以资本运营为核心能力，通过资本投资获取长期收益。

集团以自有资金和合作伙伴资金为驱动力，进行战略投资和并购交易，实现资金的有效配置和收益最大化。

此外，万达集团还通过发行债券和上市融资等方式获取资金支持。

标准化管理万达集团在各个业务板块中实施标准化管理，通过统一的管理制度、流程和标准，提高运营效率和协同效应。

集团内部建立了一套完善的管理体系，包括人力资源管理、财务管理、风险管理等，确保各个业务板块的运营规范、安全稳定。

创新驱动万达集团注重创新驱动，提倡内外部创新。

集团鼓励员工提出创新理念和业务模式，并提供相应的资源和支持。

此外，万达集团还积极与国内外的创新企业、科研机构等合作，进行技术创新和商业创新，不断推动企业的发展和变革。

市场竞争力凭借多年的经验积累和战略布局，万达集团在国内外市场上具有较强的竞争力。

集团在房地产开发、商业运营和文化产业等领域均有突出的市场地位和市场份额。

同时，万达集团以其丰富的资本实力和全球化战略，持续寻求海外市场的拓展和发展。

总结万达集团作为中国一家知名的综合性企业集团，其管理运营模式凭借多元化经营、资本运营、标准化管理和创新驱动等特点，提高了企业的竞争力和长期发展能力。

万达广场的运营管理

万达广场的运营管理1. 引言随着城市化进程的不断加速，购物中心成为城市中重要的商业地标之一。

作为中国知名的商业地产开发商，万达集团已经在全国范围内建设了大量的购物中心和商业综合体。

其中，万达广场以其丰富的商业配套和优质的服务而备受消费者的喜爱。

本文将围绕万达广场的运营管理，从人力资源管理、商家管理、物业管理和市场营销等方面进行探讨。

2. 人力资源管理万达广场作为一个庞大的商业综合体，对于人力资源管理有着严格的要求。

首先，万达广场注重对员工的培训和培养，以确保员工具备丰富的专业知识和良好的服务态度。

其次，万达广场积极营造积极向上的工作氛围，提供丰厚的薪酬福利和良好的职业发展机会，以吸引和留住优秀的人才。

此外，万达广场还采取灵活的员工排班制度，保证人力资源的合理调配。

3. 商家管理万达广场的商家是广场运营中不可或缺的一部分。

为了保证商家的经营效益，万达广场采取了多种管理措施。

首先，万达广场与商家建立紧密的合作关系，定期召开商家会议，交流经验和解决问题。

其次，万达广场通过租金、广告费等形式收取费用，来保证商家的租金缴纳和承诺的履行。

此外，万达广场还对商家进行评估和考核，及时调整商家的合作方式，以适应市场需求。

4. 物业管理物业管理是保证万达广场正常运营的重要环节。

万达广场注重保持广场的日常清洁和维护，定期进行设备设施的检修和维修。

此外，万达广场还配备了安保人员和消防人员，确保广场和商家的安全。

同时，万达广场还注重环境保护和资源节约，积极推行绿色环保措施，如垃圾分类、节能减排等。

5. 市场营销市场营销是万达广场吸引和留住消费者的关键。

万达广场通过多种渠道进行宣传推广，如电视、广播、网络和社交媒体等。

此外，万达广场还举办各种特色活动和主题展览，吸引消费者的关注和参与。

同时，万达广场还与周边地区的企业、学校等建立合作关系，进行联合促销和集团购买等活动，扩大消费者群体。

6. 总结万达广场的运营管理是一个多方面的综合工作，需要在人力资源管理、商家管理、物业管理和市场营销等方面做出合理的安排和管理。

长沙万达广场如何成功运营各种业态组合分析与建议

长沙万达广场如何成功运营各种业态组合分析与建议一、前言-------关于长沙万达商业广场：长沙万达商业广场长沙万达购物广场位于长沙市黄兴南路商业步行街，北为解放西路与五一大道,地铁口边头，东为黄兴南路，西和南为规划路，占地1.8万平方米，总建筑面积约5万平方米，项目引入沃尔玛、红星美凯龙家居广场、肯德基等主力店进驻经营。

项目已竣工，于2002年开业。

底层面积为9088平方米，主要以男装为主，占面积的60%左右。

建筑面积为100平方米，物业管理费为29元每月每平方米，其投资回报率约为5.1%。

规模占地近1.8万平方米，总建筑面积4.6万平方米。

业主自己独立产权,独立出租!二、分析以往万达商业模式：特点：（1）选择省会或中心城市布局（2）选址都在城市最核心商圈；（3）占地面积在5-20万平平左右，建筑面积在15-80万平左右；（4）主力店一般为4至家，百货、超市、建材家电专业卖场、影院、美食；（5）每个主力店都为一个单体盒子，由多个盒子组成商业广场，后来以建筑形式为综合体，以盒子+街区+高层的组合形式；三、浅析万达可以进行的零售业态的转变：随着时代的发展，社会的进步，商家竞争的激烈，人民的需求日益提高：1、以往万达的纯商业形态只为市民提供购物场所，相对来说缺乏竞争力。

长沙万达商业广场应该运营多种业态，除大型商业如百货商店、超级市场、专卖店、便利店（肯德基、麦当劳）等，可以设置大型购物中心，来满足顾客多样性需求。

还可以通过摆放自动售货机，以及网络商店增加营业额。

另外，应提供酒店、住宅、公寓、健身场所、休闲娱乐场所等，让顾客集购物、娱乐于一体，得到优质的服务。

2、虽然中国城市化的步伐在加快，农村的人大量涌入城市，但由于市中心住房、消费都很高，大部分人开始走向城市副中心，或新开发区，或郊区。

中心城市的核心商圈万达已基本布局了，开始选择次级商圈发展；因为（1）城市核心商圈土地十分稀缺，竞争激烈及高额的土地成本，而城市副中心及新区土地成本较低；（2）城市副中心及新区规划起点高，城市配套好，适合营造高品质的项目；（3）中国城市的一个重要特征是中高收入群体向副中心或新区转移，从而为商业项目实现较好的消费基础；（4）城市副中心及新区的土地一般规模较大，可以开发多种产品，降低开发风险；（5）城市副中心及新区的开发项目投入成本较低，升值潜力较大；（6）在城市副中心及新区开发大型综合体，可以获得政府较好的政策优惠所以，长沙万达广场可以选择在那些地方进行开发，以后发展趋势应该是城市郊区化，很有发展潜力。

万达经营模式运营管理

万达经营模式运营管理简介万达集团（Dalian Wanda Group）是一家总部位于中国大连的跨国企业集团，由中国商业巨头王健林于1988年创立。

万达集团主要经营包括地产开发、商业管理、金融投资、文化旅游等多个领域。

万达集团的经营模式运营管理非常重要，它旨在实现持续增长和持续盈利。

经营模式万达集团的经营模式基于多元化发展战略。

该模式将不同的业务板块进行整合，通过互相支持和协同作用，实现业务之间的良好衔接与无缝对接。

万达集团的多元化经营模式包括以下几个关键要素：地产开发万达集团在地产开发领域具有强大的实力和丰富的经验。

该集团通过购地、规划、设计、建设、销售等一系列流程，开发高品质的居住、商业和办公楼宇等房地产项目。

通过地产开发，万达集团实现了对资本的有效运作，为集团的其他业务板块提供了稳定的现金流。

商业管理万达集团的商业管理板块主要负责管理和运营万达广场、万达购物中心等商业地产项目。

该板块通过引入国内外知名品牌、提供专业的物业管理和运营服务等方式，为商业地产项目带来良好的租客结构和高品质的消费体验。

商业管理板块的成功运营为万达集团带来了可观的租金收入和业务增长。

金融投资万达集团的金融投资板块致力于对各种金融资产的投资和管理。

该板块通过投资股票、债券、基金等金融工具，实现对资本市场的参与和利润增长。

金融投资为万达集团提供了多元化的投资回报，并为集团的整体业务提供了支持和保障。

文化旅游万达集团的文化旅游板块是其多元化经营模式中的重要组成部分。

该板块通过投资和管理文化娱乐设施、旅游景点等项目，推动中国文化产业的发展，并带动相关产业链的增长。

文化旅游板块的成功运营为万达集团带来了良好的品牌形象和巨大的市场影响力。

运营管理万达集团的运营管理是经营模式的关键环节，它涵盖了企业内部的各个方面，包括战略规划、组织结构、人力资源管理、财务管理、市场营销、供应链管理等。

通过有效的运营管理，万达集团能够实现高效运作、降低成本、提高效益，并持续增长和盈利。

多种经营点位规划及定价方案word版本

品类选择上以能让顾客“驻足”的商品类别为主。

二、三、多种经营的概念多种经营主要指在万达广场商户租赁区域以外的所有公共区域所从事的经营活动，主要包括长期固定点位（柜位、外广场零售商亭）、ATM 机、宣传点位（内广场广告灯箱、道旗、外广场道旗、LED）、仓库、内外广场促销展示及其他（地下停车场区域配套经营）等六大类形式。

四、多种经营点位规划及点位设置1、点位规划及位置要求多种经营点位（含固定点位、ATM 机、宣传点位、临时促销点位）设置区域包括室内步行街（一层扶梯下方、广场出入口、通道、中庭、电梯间及通道墙体等区域）、室外广场及停车场等区域；室内步行街多种经营长期固定的租赁点位原则上只允许设在广场首层（或地下一层）扶梯下方位置，点位长度、宽度不得大于电扶梯，最大高度不得大于扶梯与上一层扶梯天花板接合处，且应按美观、大方、简洁的原则设置，不得对消防安全等造成任何妨碍；每个广场设置的长期固定租赁点位最多不超过三个（若电扶梯个数少于三个，则按电扶梯个数设置）；步行街二层（含二层）以上，应保持原步行街设计，严禁设立长期固定租赁点位。

室外广场长期固定租赁点位的零售商亭设置必须报集团规划院审批批准，且符合广场整体外部形象要求，确保品牌档次要求；广场出入口内侧、通道及电梯间原则上仅限于ATM 机设置，且不能影响消防安全要求；短期品牌推广性质的营销活动或经营点位可以设置在中庭及外广场，中庭及广场出入口不得设置长期固定租赁点位，严禁在步行街中庭、广场出入口及主通道摆设特卖花车和举行各类特卖活动，非经集团商管公司书面批准，各主力店不得在公共通道区域设置各类临时促销点位或举行促销活动；不得将固定点位以临时促销形式上报；内外场宣传点位的设置以集团统一规划为主；凡占用消防通道，阻挡消防设施，影响客流疏散，存在安全隐患的位置（以当地消防机关的规定为准），严禁设置任何点位。