护理管理学领导课件
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护理管理的领导职能PPT课件
(1)确定型决策 (2)风险型决策 (3)非确定型决策
决策的原则
1．目标原则 2．信息真实原则 3．可行性原则 4．对比择优原则 5、集体抉择原则
决策的步骤
1．发现存在的问题； 2．确定决策的目标； 3．找到可能的行动方案； 4．对诸行动方案进行评价和抉择； 5．执行所选择的方案 6．对于付诸实施的抉择进行评价。
领导的基本素质
政治思想素质
业务知识 素质
管理能力素 质
心里身体 素质
五、领导的素质要求
（一）政治素质 1．正确的世界观、人生观、价值观 2．现代化的管理思想 3．强烈的事业心、高度的责任感、正直
的品质及民主的作风； 4．实事求是，勇于创新的精神。
（二）知识素质
1．思想政治理论 2．市场经济的基本理论 3．管理科学知识 4．一般社会科学、自然科学方面的知识 5．社会生活知识
（二）威信和魅力（非权利性影响力）
1．专长权 2．感召权
构成权力性影响力的主要因素
传统因素
职位因素
资历因素
认为领导不同于普通人 职位越高，
产生服从感
权力越大
资历深产 生敬重感
构成权力性影响力的主要因素
品格因素 能力因素
感情因素 知识因素
领导者在行使权力时应遵循的原则
1．慎重用权 2．公正用权 3．合理用权
9.9
关
心
5.5
人
1.1
低
关心业绩
9.1
高
二、生命周期理论
当下属处于低成熟的阶段时，选择命令式领导方式
当下属处于较不成熟阶段时，选择说服式领导方式 当下属处于比较成熟阶段时，选择参与式领导方式 当下属处于高度成熟阶段时，选择授权式领导方式
决策的原则
1．目标原则 2．信息真实原则 3．可行性原则 4．对比择优原则 5、集体抉择原则
决策的步骤
1．发现存在的问题； 2．确定决策的目标； 3．找到可能的行动方案； 4．对诸行动方案进行评价和抉择； 5．执行所选择的方案 6．对于付诸实施的抉择进行评价。
领导的基本素质
政治思想素质
业务知识 素质
管理能力素 质
心里身体 素质
五、领导的素质要求
（一）政治素质 1．正确的世界观、人生观、价值观 2．现代化的管理思想 3．强烈的事业心、高度的责任感、正直
的品质及民主的作风； 4．实事求是，勇于创新的精神。
（二）知识素质
1．思想政治理论 2．市场经济的基本理论 3．管理科学知识 4．一般社会科学、自然科学方面的知识 5．社会生活知识
（二）威信和魅力（非权利性影响力）
1．专长权 2．感召权
构成权力性影响力的主要因素
传统因素
职位因素
资历因素
认为领导不同于普通人 职位越高，
产生服从感
权力越大
资历深产 生敬重感
构成权力性影响力的主要因素
品格因素 能力因素
感情因素 知识因素
领导者在行使权力时应遵循的原则
1．慎重用权 2．公正用权 3．合理用权
9.9
关
心
5.5
人
1.1
低
关心业绩
9.1
高
二、生命周期理论
当下属处于低成熟的阶段时，选择命令式领导方式
当下属处于较不成熟阶段时，选择说服式领导方式 当下属处于比较成熟阶段时，选择参与式领导方式 当下属处于高度成熟阶段时，选择授权式领导方式
护理管理学领导课件
护理管理实践
护理管理实践的定义
护理管理实践是指将护理管理理论应用于实际工作，以提高护理 服务质量和效率的实践活动。
护理管理实践的基本方法
包括目标管理、时间管理、质量管理、人力资源管理等，这些方法 是实现护理管理目标的重要手段。
护理管理实践的案例分析
通过分析具体的护理管理实践案例，可以深入了解护理管理理论的 应用和效果，为今后的护理管理工作提供借鉴和参考。
护理管理理论
护理管理定义
护理管理是指运用管理学的原理和方法，以提高护理质量和效率为 目标，对护理工作进行计划、组织、指导、协调和控制的过程。
护理管理的基本原则
包括以病人为中心、全面质量管理、标准化和规范化管理等，这些 原则是指导护理实践的重要准则。
护理管理理论的演变
从经验管理到科学管理，再到现代的人本管理，护理管理理论在不断 发展和完善。
培训与发展
定期为团队成员提供培训和发展机会 ，提高他们的专业技能和领导力，从 而增强团队的凝聚力。
激励与认可
通过合理的激励机制和及时的认可， 激发团队成员的积极性和创造力。
领导力未来发展与展望
数字化与智能化
随着科技的发展，护理管理 的数字化和智能化将成为趋 势，领导者需具备相关技能 和知识。
跨界合作与创新
护理服务将更加注重跨学科 合作和创新，领导者需具备 开放思维和跨界合作的能力 。
关注员工心理健康
随着社会对心理健康的关注 度提高，领导者需更加关注 员工的心理健康状况，提供 必要的支持。
全球化视野
随着全球化的深入发展，领 导者需具备国际视野，了解 国际护理行业的趋势和发展 。
06
护理管理领导力案例研究
示范与引导
领导者应以身作则，通过自身的行为 示范，引导团队成员树立正确的价值 观和工作态度。
护理管理学-领导职能课件
（二）领导艺术的功能
◆有利于提高管理的效能 ◆有利于提高护理的质量 ◆有利于调动员工的积极性
二、领导艺术的特点
多样性、灵活性、经验性、创造性、综合性
三、人格魅力与领导艺术
（一）领导者的人格魅力
人格魅力是管理权以外的，领导者拥有的人格魅力会使他 人自觉的追随他，自然影响他人的心理和行为，甚至“不动 而疾，不告而知，不为而成，不召而至，不怒而威”。
2、非权力影响力属于自然性影响力，激励作用大，不随领导者的地 位而变化。
领导者应合理使用两种影响力，以取得良好的领导效能
三、领导者素养与能力
（一）领导者素养
1、文化素养
（1）文化基础知识素养 （2）行业知识素养
2、品德素养
正直、预见力、自信心、感召力、进取心、意志力、魄力
（二）领导者的能力
与人合作的能力、科学决策能力、组织能力、学习 和批判能力、变革与创新能力、授权和服务能力
三、 决策遵循的原则与基本要求
• 信息准全原则 • 可行性原则 • 系统分析原则
把决策对象看成一个完• 团体决策原则
克服个人在知识和经验方面的局限性
四、决策制定的程序
＊发现问题 是科学决策的前提，没有问题就没有决策 ＊确定目标 目标要有明确的内容、清楚的时间规定、可
侧重 强调的是提供方向、影响人、增 强调的是计划和预算、合理利用各 点 强组织成员的凝聚力，鼓励、鼓 项资源和控制来实现组织目标 舞人
三、领导者与管理者的联系与区别
1、联系：两者都是通过一定的方法，使他人共同实现目标，都 拥有改变他人行为的力量。 2、区别：领导者并不需要以正式职位和合法权力为基础，管理 者由上级指派而产生，有正式职位，且拥有特定的合法职权； 管理者并不一定领导者，具有领导才能的人不一定是管理者。 理想情况：管理者就是领导者
护理管理学领导精品PPT课件
2、说服型； 3、参与型； 4、授权型
（三）、路径---目标理论
两大主题：1、下属如何建立工作目标和工作 方法、路径；
2、领导者所扮演的角色，即如何 帮助下属完成工作的路径---目标循环。
四种领导方式：1、指示型领导行为； 2、支持型领导行为； 3、参与型领导行为； 4、支成就导向型领导行为；
第三节管理者的领导艺术
（五）常用创新技术 1、头脑风暴法 2、形态方格法 3、综摄法
第四节 管理决策
一、决策概述 （一）、决策的概念（decision making）是
指管理者在领导活动中，为了实现预定的 目标而做出的各种选择和决定。 （二）决策的理论基础
（三）决策的类型
1、按照决策的主体划分：个人与集体； 2、按照决策影响范围的大小划分：宏观与微
二、行为领导理论 （一）领导方式论 1、独裁是领导； 2、民主式领导； 3、放任式领导；
二领导行为四分图理论
（三）管理方格理论 1、协作式管理； 2、中庸式管理； 3、俱乐部式管理； 4、权威式管理； 5、贫乏式管理。
三、权变领导理论
（一）、费德勒的权变理论及模型
（二）、情境领导理论 领导风格:1、命令型；
三、管理者的创新管理
（一）、创新的含义 创新（innovation）是形成一种创造性思想并
将其转化为有用的产品、服务或作业方法 的过程，创新具有新颖性和实用性。
（二）创新的理论基础 （三）创新的内容 1、制度创新 2、技术创新 3、市场创新 4、管理创新 5、文化创新
（四）创新的过程 1、收集素材 2、深思熟虑 3、酝酿储备 4、领悟发现 5、确立完善
（二）授权的原则 1、合理授权原则 2、以信为重原则 3、量力授权原则 4、带则授权原则 5、授中有控原则 6、宽容失败原则
（三）、路径---目标理论
两大主题：1、下属如何建立工作目标和工作 方法、路径；
2、领导者所扮演的角色，即如何 帮助下属完成工作的路径---目标循环。
四种领导方式：1、指示型领导行为； 2、支持型领导行为； 3、参与型领导行为； 4、支成就导向型领导行为；
第三节管理者的领导艺术
（五）常用创新技术 1、头脑风暴法 2、形态方格法 3、综摄法
第四节 管理决策
一、决策概述 （一）、决策的概念（decision making）是
指管理者在领导活动中，为了实现预定的 目标而做出的各种选择和决定。 （二）决策的理论基础
（三）决策的类型
1、按照决策的主体划分：个人与集体； 2、按照决策影响范围的大小划分：宏观与微
二、行为领导理论 （一）领导方式论 1、独裁是领导； 2、民主式领导； 3、放任式领导；
二领导行为四分图理论
（三）管理方格理论 1、协作式管理； 2、中庸式管理； 3、俱乐部式管理； 4、权威式管理； 5、贫乏式管理。
三、权变领导理论
（一）、费德勒的权变理论及模型
（二）、情境领导理论 领导风格:1、命令型；
三、管理者的创新管理
（一）、创新的含义 创新（innovation）是形成一种创造性思想并
将其转化为有用的产品、服务或作业方法 的过程，创新具有新颖性和实用性。
（二）创新的理论基础 （三）创新的内容 1、制度创新 2、技术创新 3、市场创新 4、管理创新 5、文化创新
（四）创新的过程 1、收集素材 2、深思熟虑 3、酝酿储备 4、领悟发现 5、确立完善
（二）授权的原则 1、合理授权原则 2、以信为重原则 3、量力授权原则 4、带则授权原则 5、授中有控原则 6、宽容失败原则
护理管理学教学课件：第五章领导
答案提示
2.绝大多数决策都是在已形成的方案中经过选优而作出的。仅 有一个方案，就无从比较，无从选择，也就难以作出“满意” 的决策。因此，必须制定供决策用的多个备选方案，制定备选 方案的基本做法是：①先从已知条件中作出简单方案，再拟定 较复杂的方案；先考虑易于控制的、有把握实施的方案，再考 虑较难控制的、把握不大的方案。②拟定本方案的各个构成要 素；作出各要素之间的相关性分析；实施方案所要的条件；对 可能产生的实施结果作综合估计。只有具备以上内容的方案， 才能提供给领导者优选。
护理管理学
第五章 领导
目录
第一节 领导和领导者 第二节 领导方式及领导理论 第三节 授权 第四节 激励
学习目标
1.复述领导的概念及领导的基本素质要求 2.复述领导者影响力的构成及其特征 3. 描述各领导理论的主要观点及其对管理的指导作用 4.描述领导决策的基本程序；复述激励基本模式
5．在护理管理活动中正确地应用激励技巧
确定工作目标，使下属清楚地知道努力的方向；
鼓励下属说出个人的需求和愿望；
建立良好的沟通渠道，善于倾听下属的抱怨、意见和建议，不断增进下属与管理 者之间的认识和了解；
主要改善下属的工作、生活环境，尽可能为下属的成长创造条件；
提倡团队精神；
处理问题及时、果断、公正；
有自知之明，勇于在下属面前承认错误，敢于承担管理责任；
第四节 激励
一、激励的概念
激励是激发、鼓励的意思。这个过程的基本模式为：需要-动机-行为-目 标-需要满足。 从护理管理的角度来讲，激励就是要调动护士的积极性，提高护理工作绩 效，实现既定的组织目标。
第四节 激励
二、激励的模式及基本原则
（一）、激励的模式 1、思想教育 2、奖励 3、职工参与管理 4、工作丰富化
《护理管理学》课件
概念
介绍护理管理学的概念和定义，理解护理管理的本 质。
意义
探讨护理管理学的重要性，了解其在护理实践中的 作用。
护理管理基础
护理管理的基本理论是护理工作的指导原则和方法，流程是指护理管理的具体步骤和操作方式。
基本理论
探讨护理管理的基本理论，如护理计划和护理过程，并了解其在实践中的应用。
流程和方法
介绍护理管理的具体流程和常用方法，如护理记录和护理评估。
技巧和工具
分享护理管理中的技巧和工具，如时间管理和信息技术的应用。
护理管理的职能和职责
护理管理涉及护士的职责和管理任务，以及护士在医疗团队中的角色和职能。
1
护士的职责和管理任务
解读护士在护理管理中的职责和具体管
护士在医疗团队中的角色和职能
2
理任务，如团队协作和病人安全。
探讨护士在医疗团队中的作用和职能， 如协调、沟通和教育。
护理职业发展
护理职业的未来发展趋势和机遇，以及护理职业发展的路径和规划。
1 发展趋势和机遇
展望护理职业的未来发展趋势和相关的发展机遇。
2 路径和规划
为护士提供职业发展的路径和规划指导。
护理质量管理
护理质量管理是保证护理质量的标准和评价方法，以及预防护理差错的成因和措施。
质量标准和评价方法
了解护理质量的标准和评价方法，如指标体系和质 量评估工具。
护理差错的成因和预防措施
分析护理差错的成因，提供预防措施，以保证护理 安全。
护理管理实践
护理管理中存在的问题和矛盾，以及解决这些问题的技巧和方法。
1
常见问题和矛盾
探讨护理管理中常见的问题和矛盾，如人力资源和工作压力。
2
技巧和方法
护理管理学课件(PPT54张)
护理管理学 第一章 绪论
自然属性与社会属性相辅相成、相互制约。
一方面，管理的自然属性不可能孤立 存在，总是存在于一定的社会制度、生 产关系中，即自然属性存在于社会属性 之中；同时，管理的社会属性也不可能 脱离管理的自然属性而存在，否则，管 理的社会属性就成为没有内容的形式。
护理管理学 第一章 绪论
境、组织内部决策
过程等。
组织决策会议
护理管理学 第一章 绪论
二、管理学
（一）管理学的概念 作为一门学科，管理学形成于19世纪末、20
世纪初，20世纪30年代以后逐渐完善，近年又
进入了快速发展期。 管理学是研究管理过程的普遍规律、基本 原理和一般方法的科学，是自然科学和社会科 学相互交叉而产生的边缘科学。
另一方面，管理的自然属性要
求具有一定社会属性的组织形式和 生产关系与其相适应；同时，管理
的社会属性也必然对管理的方法和
技术产生影响。
护理管理学 第一章 绪论 2、管理的科学性和艺术性
管理的科学性表现在管理活动的过程可 以通过管理活动的结果来衡量，同时它
具有行之有效的研究方法和研究步骤来
分析问题、解决问题。 从理论上，客观规律性，反对经验论。
空间资源
信息资源
护理管理学 第一章 绪论
其中人是管理的主要对象，人际关系
是管理的核心问题；时间是组织最稀 有的资源；
管理要解决的基本矛盾是有限的资源 与互相竞争的多种目标之间的矛盾。
护理管理学 第一章 绪论 4、组织环境——环境是组织赖以生存 和发展的土壤，依据环境进行管理与 对环境进行有效管理是组织成功的关 键。组织环境包括 宏观环境、微观环
另外，管理还具有动态性、创新
型、复杂性、层次性，以及管 理活动区别与作业活动的特殊
护理管理学领导讲义(PPT53张)
• 第三位是这么做的：“大家都听好了，现在教室要打扫，请各位离开 ！”但仍然还有一部分在教室内，值日生在待命扫地。
第四位看了纸片上的题目一眼后，微笑对大家说：“好了，各位，午 餐时间到了，现在下课！” 不出数秒，全教室的人都走光了。 管理寓言35
让别人为自己做事，而且是要他心甘情愿，该怎么说、如何说，都是 一门艺术。用权威来压人或者用一些理由来说服，都不会收到什么效 果。古话有：“与人方便，与己方便。”其实这就是对上面这个故事 的最好注解。让自己的目的和对方的一些意愿或者切身利益结合起来 ，用这个来说服别人，结果一般都是双赢。
业务素质
身体素质
能力素质
心理素质
领导应具备的10个条件
--------包莫尔（WJ Baumol）
• 合作精神 • 决策能力 敢于求新 勇于负责
• 组织能力
• 精于授权 • 善于应变
敢担风险
尊重他人 品德高尚
第二节 领 导 理 论
时期
1940年以前 1940—1960年末期
研究途径
特质论途径 行为论途径
妙语分析
NK奥斯汀等《优秀领导者》
• 所谓领导就是梦幻，就是干拉拉队长的角色，他 需要狂热、爱、信赖、气魄和热情。要燃烧起某 种热情，统筹安排工作，他完全是个演员（并且 是导演），不但要接近全力创造角色而且还要为 指导其他人不停的在现场奔忙，干数不胜数，种 类繁多的工作。
领导者的素质要求
政治素质
领导方式
独裁型
民主参与型
自由放任型
领导的行为和效率
领导行为四分图
俄亥俄州立大学提出领导的各种行为归纳为---任务型领导与关心型领导两大 类 高
关 心 人
低任务 高关心人 低任务 低关心人
护理管理学第六章领导
• （二）领导者影响力的来源 1.职位权力
• 指组织根据管理者所处的职位给予其影响下属和支配组织 资源的权力，由组织正式授予，受制度保护；
• 法定权力； • 奖赏权力； • 强制权力。
2 .个人权力
• 专家权力； • 参照权力。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
贵阳中医学院
第一节 概述
❖ （三）领导者影响力的分类
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
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第一节
❖ （二）领导效能
1.领导效能（leading efficiency）
概述
领导者在实施领导活动过程中，实现领导活动
目标的能力与所获得的领导效率、领导效果、领导效
益以及所引起的组织状态、组织环境和组织关系的有
效变化的系统综合。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
贵阳中医学院
第一节 概述
2.领导效能的基本内容
• 时间效能 是领导者在合理运用时间，尽量
节省时间，提高工作效率方面的
效能。
• 用人效能
即选配、组织和使用有关人员的
能力和效果。
• 决策办事效能 即及时、正确地制定决策并有
效地组织实施。
• 组织整体贡献效能 所得的工作成果。
是组织整体以合理的投入 所得的工作成果。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
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第二节 领导理论 素质特征重要性 领导者重个要1性0人0分值特征价督值察表能力（素质A）特征
76
对事业成就的需要（M）
64
才智（A）
非常重要
63
自我实现的需要（M）
62
自信心（P）
61
决断能力（P）
54
对工作稳定性的需要（M）
• 指组织根据管理者所处的职位给予其影响下属和支配组织 资源的权力，由组织正式授予，受制度保护；
• 法定权力； • 奖赏权力； • 强制权力。
2 .个人权力
• 专家权力； • 参照权力。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
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第一节 概述
❖ （三）领导者影响力的分类
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
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第一节
❖ （二）领导效能
1.领导效能（leading efficiency）
概述
领导者在实施领导活动过程中，实现领导活动
目标的能力与所获得的领导效率、领导效果、领导效
益以及所引起的组织状态、组织环境和组织关系的有
效变化的系统综合。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
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第一节 概述
2.领导效能的基本内容
• 时间效能 是领导者在合理运用时间，尽量
节省时间，提高工作效率方面的
效能。
• 用人效能
即选配、组织和使用有关人员的
能力和效果。
• 决策办事效能 即及时、正确地制定决策并有
效地组织实施。
• 组织整体贡献效能 所得的工作成果。
是组织整体以合理的投入 所得的工作成果。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
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第二节 领导理论 素质特征重要性 领导者重个要1性0人0分值特征价督值察表能力（素质A）特征
76
对事业成就的需要（M）
64
才智（A）
非常重要
63
自我实现的需要（M）
62
自信心（P）
61
决断能力（P）
54
对工作稳定性的需要（M）
《护理管理学》课件
全面质量管理
总结词
全面质量管理是一种以质量为核心，全员参与、全过程控制的管理方法，旨在提高护理服务质量。
详细描述
全面质量管理强调质量的重要性，要求全员参与质量管理，从护理服务的设计、提供到反馈等全过程 进行控制。通过制定质量标准、质量控制和质量改进等措施，不断提高护理服务质量。同时，全面质 量管理还强调预防为主的思想，提前发现和解决问题，避免出现差错和事故。
护理组织
1 2
组织结构
建立合理的护理组织结构，明确各级护理人员的 职责和工作范围，确保护理工作的协调和顺畅。
人力资源管理
合理配置和培训护理人员，提高护理队伍的整体 素质和专业技能，确保提供优质的护理服务。
3
团队协作
加强护理人员之间的沟通与协作，形成良好的团 队氛围，提高护理工作的效率和质量。
护理领导
领导风格
采用合适的领导风格，如民主式、权威式等，激发护理人员的工 作热情和创新精神。
激励与关怀
关心护理人员的成长和发展，给予他们适当的激励和关怀，提高 工作积极性和满意度。
决策能力
培养护理人员的决策能力，使他们能够在紧急情况下迅速做出正 确的判断和应对措施。
护理控制
质量控制
建立完善的质量控制体系，对护理工作进行定期检查和评估，及时 发现和纠正问题。
风险控制
加强风险管理和控制，预防和减少护理过程中的差错和事故，保障 患者的安全和权益。
信息管理
建立有效的信息管理系统，收集、整理和分析护理信息，为决策提供 科学依据。
04
护理管理工具与技术
PDCA循环
总结词
PDCA循环是一种常用的护理管理工具，通过计划、执行、检查、行动四个阶段不断循环，持续改进护理工作质 量。
护理管理学本领导 ppt课件
f----函数关系
护理管理学(本)领导
27
PPT课件
（一）权变领导理论
• 美国华盛顿大学费德勒提出 • 影响领导有效性的情境因素有三种：
1 上下级关系（最重要） 2 任务结构 （次之） 3 领导者职权 （最后） • 根据三个条件组合出8种环境类型 • 三个条件都具备是最有利的环境，三个条件都不 具备则是最不利的环境
• 亚里士多德：“几人从出生之日早就已经注定属 于治人或治于人的命运”
• 吉伯，1969：天才的领导者应具备七种先天特性
1.善言辞 2.外表英俊潇洒 3.智力过人 4.具有自
信心5.心理健康 6 有支配他人的倾向 7. 外向而
敏感
护理管理学(本)领导
19
PPT课件
现代特性理论
• 领导是一个动态的过程，领导的特性 并非先天就有的，而是在实践中通过 训练和培养予以造就的
护理管理学(本)领导 PPT课件
满提 足高 需绩 要效
34
第三节 护理领导艺术
Nursing Leadership Art
• 定义： • 是护理领导者运用自己的知识和经验，以自身素
质为基础在护理管理中所表现出来的领导技巧和 领导技能
• 它是领导主观能动性的具体发挥，是一种创造性 的领导方式和领导行为。
• 第三位是这么做的：“大家都听好了，现在教室要打扫，请各位离开 ！”但仍然还有一部分在教室内，值日生在待命扫地。 第四位看了纸片上的题目一眼后，微笑对大家说：“好了，各位，午 餐时间到了，现在下课！” 不出数秒，全教室的人都走光了。
管理寓言35 让别人为自己做事，而且是要他心甘情愿，该怎么说、如何说，都是 一门艺术。用权威来压人或者用一些理由来说服，都不会收到什么效 果。古话有：“与人方便，与己方便。”其实这就是对上面这个故事 的最好注解。让自己的目的和对方的一些意愿或者切身利益结合起来 ，用这个来说服别人，结果一般都是双赢。
第七章护理管理的领导职能课件PPT课件
第七章护理管理的领导职能课件
学习目的
• 掌握：领导的概念及领导的基本素质 要求
• 掌握：领导者影响力的构成及其特点 • 熟悉：各领导理论的主要观点及其对
管理的指导 • 熟悉：决策的基本程序护理活动中激
励机 制的应用
第一节 领导和领导者
• 一、概念 • （一）领导与领导者
• 1、领导是指在一定的环境条件下指引 和影响所属的组织或个体、群体以实 现预定目标的一种活动过程。
• 1.美国心理学家吉塞利（E.Ghiselli） 的领导品质论八种个性特征论
• 才智、主动、督察、自信、能为下属 所亲近；决断能力；性别；成熟程度
2．美国管理学家斯托格笛尔 （R.M.Stogdill）的领导个人因素论
• 领导特征： • 1）身体特征:精力、外貌、身高、年龄、体重 • 2）社会特征:社会经济地位、学历 • 3）智力特征：果断性、说话流利、知识渊博、判断分析
理,对员工特别关心,但很少 甚至不关心生产
关
5,5型----中间式管 理,对人和生产都有 适度的关心
心
5.5
人 1,1型----贫乏管理,对生产和职
工都关心得很差,实质上是放弃 领导职责
9,1型----专制的任务性管理, 只注重任务 完成,很少甚至不 关心人
低 1.1 低
关心生产
9.1
高
（三）权变领导理论
二、领导的权力
• 决策权 • 指挥权 • 经济权 • 奖罚权
三、领导者的影响力
• 影响力指一个人在与他人交往中，影 响和改变他人心理与行为的能力。
• 主要分为权力性影响力和非权力性影 响力。
• 权力性影响力是组织正式授予而获得、 通过职权体现的影响力。
• 主要有以下因素： • 传统因素 • 职位因素 • 资历因素
学习目的
• 掌握：领导的概念及领导的基本素质 要求
• 掌握：领导者影响力的构成及其特点 • 熟悉：各领导理论的主要观点及其对
管理的指导 • 熟悉：决策的基本程序护理活动中激
励机 制的应用
第一节 领导和领导者
• 一、概念 • （一）领导与领导者
• 1、领导是指在一定的环境条件下指引 和影响所属的组织或个体、群体以实 现预定目标的一种活动过程。
• 1.美国心理学家吉塞利（E.Ghiselli） 的领导品质论八种个性特征论
• 才智、主动、督察、自信、能为下属 所亲近；决断能力；性别；成熟程度
2．美国管理学家斯托格笛尔 （R.M.Stogdill）的领导个人因素论
• 领导特征： • 1）身体特征:精力、外貌、身高、年龄、体重 • 2）社会特征:社会经济地位、学历 • 3）智力特征：果断性、说话流利、知识渊博、判断分析
理,对员工特别关心,但很少 甚至不关心生产
关
5,5型----中间式管 理,对人和生产都有 适度的关心
心
5.5
人 1,1型----贫乏管理,对生产和职
工都关心得很差,实质上是放弃 领导职责
9,1型----专制的任务性管理, 只注重任务 完成,很少甚至不 关心人
低 1.1 低
关心生产
9.1
高
（三）权变领导理论
二、领导的权力
• 决策权 • 指挥权 • 经济权 • 奖罚权
三、领导者的影响力
• 影响力指一个人在与他人交往中，影 响和改变他人心理与行为的能力。
• 主要分为权力性影响力和非权力性影 响力。
• 权力性影响力是组织正式授予而获得、 通过职权体现的影响力。
• 主要有以下因素： • 传统因素 • 职位因素 • 资历因素
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❖ 4.领导效能的类型 ❖ 根据领导效能层次划分，可以分为宏观领导效能
和微观领导效能。 ❖ 根据领导效能性质划分，可以分为正效能和负效
能。获得大于投入的，称为正效能获得小于投入 的称为负效能。
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第一节 概述 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
第一节 概述 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
❖二、领导者的影响力 （一）概念
影响力（power）是一个人在与他人交往的过程 中，影响和改变他人心理行为的能力。
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第一节 概述 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
持、对人关心。
持、对人关心。
« 9种社交特征：能力、合作、声誉、人际关系、老练、程 度、 正直、
领导者应具备的个人特征归为6类
« 5种身体特征：精力、外貌、身高、年龄、体重等。
« 2种社会背景特征：社会经济地位和学历。
« 4种智力特征：果断性、说话流利、知识渊博、判断分析能力强。
« 16种个性特征：适应性、进取心、热心、自信、独立性、外向、
机机警、Βιβλιοθήκη 配力、有主见等。« 6种与工作有关的特征：责任感、事业心、毅力、首创性、坚
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第一节 概述 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
2.领导效能的基本内容 ❖时间效能 是领导者在合理运用时间，尽量
节省时间，提高工作效率方面的 效能。 ❖用人效能 即选配、组织和使用有关人员的 能力和效果。 ❖决策办事效能 即及时、正确地制定决策并有
❖ （二）领导者影响力的来源 1.职位权力
❖ 指组织根据管理者所处的职位给予其影响下属和支配组织 资源的权力，由组织正式授予，受制度保护；
❖ 法定权力； ❖ 奖赏权力； ❖ 强制权力。
2 .个人权力
❖ 专家权力； ❖ 参照权力。
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第一节 概述 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
❖ 5.领导效能的测评
01
实事求是的 原则；
04
05
02
主观测评与 客观测评相 结合原则；
03
静态测评与 动态测评相 结合原则；
06
直接测评与 间接测评相 结合的原则；
定型测评与 定量测评相 结合原则；
整体测评和 局部测评相 结合原则。
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第二节 领导理论 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
❖ 三、领导的作用及效能 ❖ （一）领导的作用
领导引 导作用
沟通协 调作用
激励鼓 舞作用
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❖ （二）领导效能 1.领导效能（leading efficiency）
领导者在实施领导活动过程中，实现领导活动 目标的能力与所获得的领导效率、领导效果、领导效 益以及所引起的组织状态、组织环境和组织关系的有 效变化的系统综合。
▪ 领导者（leader）：是一种社会角色，是指在正 式的社会组织中经合法途径被任用而担任一定领 导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、承 担某种领导责任的个人和集体。
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第一节 概述 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
领导过程四要素： ▪ 领导行为的主体； ▪ 领导对象； ▪ 领导目的及实现目的的手段； ▪ 领导力量。
❖一、特征领导理论 ❖（一）理论观点
只要找出成功领导者应具备的特征，再考察组织 中的领导者是否具备这些特征，就能断定他是否为优 秀的领导者。
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第二节 领导理论 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
(二) 经典理论
1.斯托格笛尔的领导个人因素论
课程内容 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
第一章 概述
第二章 领导理论
第三章
管理者的 领导艺术
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第一节 概述 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
❖一、领导与领导者的概念
▪ 领导（Leadership）：指管理者通过影响下属实 现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属 心甘情愿地为组织目标而努力。
效地组织实施。 ❖组织整体贡献效能 是组织整体以合理的投入 所得的工作成果。 所得的工作成果。
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❖ 3.领导效能的特点
综合性 历史继承性 形式对阳性
社会性 动态变化性 主观客观统一性
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构成领导效能的主要因素
❖ 领导能力
❖ 领导目标 ❖ 领导效率
❖ 领导效益
是领导者行使权力、承担责 任、胜任领导工作、完成领 导任务必备的基本条件。 是取得领导效能的前提。 受领导者的能力、工作态度 领导环境以及下属的素质和 能力等条件的影响。 是领导活动的最终效果 。
❖ （三）领导者影响力的分类
职位因素
权力性影响力
(authority power)
非权力性影响力
(non-authority power)
传统因素
资历因素 品格因素 能力因素 知识因素 感情因素
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（二）领导与管理的区别与联系
联系
区别
➢领导是管理职能之一 ➢管理和领导具有复合性 ➢领导与管理相辅相成
➢目标不同 ➢基本职能不同 ➢活动方式不同 ➢实践对象不同 ➢评价标准不同
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和微观领导效能。 ❖ 根据领导效能性质划分，可以分为正效能和负效
能。获得大于投入的，称为正效能获得小于投入 的称为负效能。
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❖二、领导者的影响力 （一）概念
影响力（power）是一个人在与他人交往的过程 中，影响和改变他人心理行为的能力。
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持、对人关心。
持、对人关心。
« 9种社交特征：能力、合作、声誉、人际关系、老练、程 度、 正直、
领导者应具备的个人特征归为6类
« 5种身体特征：精力、外貌、身高、年龄、体重等。
« 2种社会背景特征：社会经济地位和学历。
« 4种智力特征：果断性、说话流利、知识渊博、判断分析能力强。
« 16种个性特征：适应性、进取心、热心、自信、独立性、外向、
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节省时间，提高工作效率方面的 效能。 ❖用人效能 即选配、组织和使用有关人员的 能力和效果。 ❖决策办事效能 即及时、正确地制定决策并有
❖ （二）领导者影响力的来源 1.职位权力
❖ 指组织根据管理者所处的职位给予其影响下属和支配组织 资源的权力，由组织正式授予，受制度保护；
❖ 法定权力； ❖ 奖赏权力； ❖ 强制权力。
2 .个人权力
❖ 专家权力； ❖ 参照权力。
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❖ 5.领导效能的测评
01
实事求是的 原则；
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05
02
主观测评与 客观测评相 结合原则；
03
静态测评与 动态测评相 结合原则；
06
直接测评与 间接测评相 结合的原则；
定型测评与 定量测评相 结合原则；
整体测评和 局部测评相 结合原则。
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❖ 三、领导的作用及效能 ❖ （一）领导的作用
领导引 导作用
沟通协 调作用
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❖ （二）领导效能 1.领导效能（leading efficiency）
领导者在实施领导活动过程中，实现领导活动 目标的能力与所获得的领导效率、领导效果、领导效 益以及所引起的组织状态、组织环境和组织关系的有 效变化的系统综合。
▪ 领导者（leader）：是一种社会角色，是指在正 式的社会组织中经合法途径被任用而担任一定领 导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、承 担某种领导责任的个人和集体。
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领导过程四要素： ▪ 领导行为的主体； ▪ 领导对象； ▪ 领导目的及实现目的的手段； ▪ 领导力量。
❖一、特征领导理论 ❖（一）理论观点
只要找出成功领导者应具备的特征，再考察组织 中的领导者是否具备这些特征，就能断定他是否为优 秀的领导者。
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(二) 经典理论
1.斯托格笛尔的领导个人因素论
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第一章 概述
第二章 领导理论
第三章
管理者的 领导艺术
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❖一、领导与领导者的概念
▪ 领导（Leadership）：指管理者通过影响下属实 现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属 心甘情愿地为组织目标而努力。
效地组织实施。 ❖组织整体贡献效能 是组织整体以合理的投入 所得的工作成果。 所得的工作成果。
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❖ 3.领导效能的特点
综合性 历史继承性 形式对阳性
社会性 动态变化性 主观客观统一性
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构成领导效能的主要因素
❖ 领导能力
❖ 领导目标 ❖ 领导效率
❖ 领导效益
是领导者行使权力、承担责 任、胜任领导工作、完成领 导任务必备的基本条件。 是取得领导效能的前提。 受领导者的能力、工作态度 领导环境以及下属的素质和 能力等条件的影响。 是领导活动的最终效果 。
❖ （三）领导者影响力的分类
职位因素
权力性影响力
(authority power)
非权力性影响力
(non-authority power)
传统因素
资历因素 品格因素 能力因素 知识因素 感情因素
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（二）领导与管理的区别与联系
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➢领导是管理职能之一 ➢管理和领导具有复合性 ➢领导与管理相辅相成
➢目标不同 ➢基本职能不同 ➢活动方式不同 ➢实践对象不同 ➢评价标准不同
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