美克美家全案策划汇报.
美克美家(北京)全案策划
机会(opportunity)：
1.美克集团实力雄厚，市场竞争力强大。 2.地理位置优越、交通发达、展示性好 3.本项目物业条件优越
1.北京高档住宅市场销售体量可观,为本项目带来无限商机 2.西南板块步入升值阶段，丽泽板块打造商务商圈
劣势(weakness)：
威胁（threat）：
西三环
西三环丽泽建材城，蓝景丽家六里桥店，曲美家具，北京碧溪家居市场，北京金加金家居市场
北四环
居然之家北四环店，曲美家具，曲美大屯店，东方家园大屯店，爱家家居，正时家居广场，北四环灯具批发商城，北京万家灯火装饰城，德易家，伊力诺伊，天坛家具，伊力诺依亚运村生活馆
东四环
爱家家居，东郊建材批发市场，东四环双龙家居，北京城外诚家居文化广场，天隆家园建材批发市场，伊力诺依东四环生活馆
1997
1998
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2001
2002
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GDP（亿元）
增长率（%）
对家居市场的影响
国家政策及土地的不可再生性导致了开发成本上升，房价不断上涨，高档住宅大量涌现，从而加大了对高端家居产品的需求 过高的价格使部分人放弃了购买第二套住宅的想法，而转向对现有住宅的升级（如装修、家具的更新换代等） 2002年，北京高档房地产项目开始大规模建设，按照房地产界“三年”的建设周期，至2005年，高档房产将大幅度投放市场
室内广告位的设计原则
不要影响采光的通透性（如租赁区内的玻璃幕墙上不要设立广告位） 要充分利用各种设施设备的外展示面 广告位的尺寸大小要比例协调 要保证各个广告位的形象统一性 不要影响美克集团的品牌形象
剖析美克美家模式
所谓体验经济，是指企业以服务为重心，以商品为素材，为消费者创造出值得回忆的感受，传统经济主要注重产品的功能强大、外型美观、价格优势，现在趋势则是从生活与情境出发，塑造感官体验及思维认同，以此抓住消费者的注意力，改变消费行为，并为产品找到新的生存价值与空间。经济发展与社会型态的变迁息息相关，随着科技、信息产业日新月异的发展，人们的需求与欲望，消费者的消费型态也相应的受到了影响。
中国的家居行业，成功的体验式卖场的代表，如美克美家推出了“卖一种生活模式，顺便卖家具”的经营理念，主张为消费者选择合适的生活方式提供了完备的解决方案；宜家则运用“试用”体验推广质量主张；红星美凯龙推出了“1比1样板房 、园林融入卖场、顾问式导购”为特征的体验式卖场。这种家居体验式卖场模式能更加全面、直观和感性的向消费者展示商品，逐渐被消费者所接受并产生效益，具有不可替代的优势。这种营销模式也是家居卖场的主要发展趋势。
美克美家以挑战的速度快速布局，品牌影响力从单一店面的一个点形成线，由多家店面连接的线条形成稳固的面，多个面形成一个日渐丰满的立体形象，美克美家逐渐成为公认的美式经典家居代表，也是体验式家居营销企业的杰出代表。
孙向阳：家居体验式营销能否走得更远？
（深圳家具报首届智库成员深圳市品位联盟家具有限公司总经理）
服务素质的综合提升。“体验式消费”下简单的销售商品已经不是唯一目的，而如何使得消费者在购物中得到更多精神上的享受才是企业的终极目标。因此，除了卖场商品以及物质环境外，销售人员的素质给消费者的感受同样重要。此外，“体验式购物”对销售人员素质的要求还体现在销售人员对家居知识乃至装修知识的了解程度上，销售人员应该是一个专家顾问，对消费者可能提出的一切问题进行解决和建议。
2) 美克美家体验式营销模式，把实景体验、主题艺术相结合，让顾客在轻松、优雅的环境中感受古朴而又时尚的艺术化生活方式。我们鼓励消费者选择搭配、自我设计，布置自己的梦想家居，店面设计顾问将利用专业的知识，协助顾客达成这样的梦想。
家居美化方案策划书3篇
家居美化方案策划书3篇篇一家居美化方案策划书一、策划背景随着人们生活水平的提高，对于家居环境的美化和舒适程度的要求也越来越高。
一个美观、舒适的家居环境不仅能够提高生活质量，还能够带来愉悦的心情。
因此，进行家居美化方案策划是非常必要的。
二、策划目标1. 为客户提供专业的家居美化方案，满足客户的需求和期望。
2. 提高客户对家居环境的满意度，提升生活品质。
3. 展示公司的专业形象和服务水平，增加客户信任度和忠诚度。
三、策划内容1. 客户需求分析通过与客户的沟通和交流，了解客户的需求、喜好、生活习惯等信息，为后续的设计提供依据。
2. 空间规划根据客户的需求和空间特点，进行合理的空间规划，包括家具摆放、装饰品布置等，以充分利用空间，提高空间利用率。
3. 色彩搭配根据客户的喜好和空间特点，选择合适的色彩搭配方案，营造出舒适、和谐的家居氛围。
4. 家具选择根据空间规划和色彩搭配，选择合适的家具，包括沙发、茶几、餐桌椅等，以保证家具与整体家居风格相协调。
5. 装饰品选择根据客户的喜好和空间特点，选择合适的装饰品，包括画作、摆件、窗帘等，以增加家居的艺术感和温馨感。
6. 照明设计根据空间特点和客户需求，进行合理的照明设计，包括吊灯、台灯、壁灯等，以保证家居环境的明亮和舒适。
7. 绿植布置根据空间特点和客户需求，选择合适的绿植进行布置，以增加家居的生机和美感。
四、实施计划1. 与客户签订合同，明确服务内容、费用和时间节点。
2. 进行现场勘测，了解空间特点和客户需求。
3. 根据勘测结果和客户需求，制定详细的家居美化方案。
4. 与客户沟通方案，听取客户意见，进行修改和完善。
5. 按照方案进行施工和布置，确保施工质量和进度。
6. 进行竣工验收，确保家居美化效果符合客户要求。
7. 售后服务，及时解决客户在使用过程中遇到的问题。
五、费用预算1. 设计费：根据设计方案的复杂程度和服务内容，收取一定的设计费用。
2. 施工费：根据施工项目的数量和难度，收取一定的施工费用。
美克美家艺术.家小学捐赠项目活动方案
美克美家“艺术.家”企业社会责任—小学艺术教育普及活动美克美家志愿者爱心团队启动仪式活动流程Markor Furnishings “Art.Home”CSR —Elementary School Volunteer Team Kick Off CeremonyAgenda活动城市试点选择：Experimental City :10月26日成都都江堰市Oct 26 Chengdu-Dujiangyan布置会场Venue decoration美克美家志愿者项目启动仪式Dujiangyan Volunteer Team Kick-off Ceremony 活动小学选择：Experimental School:XXX14:00-14:30 嘉宾/媒体签到Registration14:30-14:35 主持人宣布发布会开始，致欢迎词、介绍嘉宾Welcome speech\guest introduce14:35-14:40教育局领导致辞Speech by officer of Education bureau14:40-14:45 美克美家企业发言人介绍“美克美家‘艺术.家’企业社会责任小学艺术教育普及”项目更新进展情况及爱心团队介绍Markor ’s Spokesperson introduces the ‘Art.Home ’program update situation, and the volunteer program 14:45-14:50 教育局领导授予美克美家志愿者证书School delivers the “Volunteer Love Team ”certification to volunteer representatives. （教育局、校方、美克美家合影，15人左右）(Photo taken: officers of education bureau, school, Markor, about 15 people )14:50-14:55 志愿者代表致辞Speech by volunteer活动流程：Program Rundown:15:55-15:10（志愿者15分钟与学生互动示范，其余由学生自行观看）(10 minutes interactive class with student, after that student can watch freely ) 15:10-15:30媒体专访Exclusive interview美克美家负责安排物流运输（背景板，荣誉证书）负责协调公司当地部门安排活动车辆安排负责当地部门安排车辆运送设备及人员前往前场负责协助搭建活动现场和物品准备（鲜花及胸饰）负责管理志愿者,准备志愿者演示课程课件与电脑负责安排人员办公用餐负责指定发言人发言及媒体采访负责安排摄影师现场摄影MarkorLogistic Transportation (Background Plate，Certification) Coordinate with local facility to arrange vehicles for event Equipments transportation and on-site staffsAssist venue set up and product preparation (flowers and bouquet) Volunteer management，prepare the art–fun class PPT, and laptop Staff’s dinnerSelect spokesperson and media interviewPhotographer教育局协调活动所在小学做好接待工作，安排好场地及时间安排受捐赠小学代表讲话选派教育部门领导讲话安排好艺术教育课堂的参加同学安排好学生参加艺术示范课Education BureauCoordinate with local school to arrange reception\venue\agenda School representative’s speechSelect one spokesperson from Education bureauArrange the amount of studentsArrange student to attend the class埃培智协调教育部门和学校做好安排现场活动管理支持协助宣亚做媒体管理媒体稿件准备准备艺术示范课课件宣亚媒体邀请媒体现场管理及媒体稿件发放媒体资料收集Shuanya Invite Media Arrange media interview and release press follow up Media for coverage Powell Tate Coordinate local education bureau and appointed schools for presentation preparation Onsite support Media support Develop Art-fun class presentation PPT Develop press release and Q&A Speech preparation。
美克美家生活方式设计大赛方案-20100413
获得MHF最受欢迎设计顾问称号 （奖品由MHF管理学院制定颁发）
全国总决赛奖项设置
最佳创新奖3名：设计构思突破作品 最佳布局奖3名：布局结构最合理利用作品 最佳概念奖3名：生活方式最突出作品
根据奖项名称，授予MHF荣誉设计顾问称号 （奖品由MHF管理学院制定颁发）
备注：
1. 2. 专业级获奖作品全部为后续传播以及未来宣传所用，分别突出MHF产品在不同环境的适应性，MHF设计顾问 的专业性，以及向大众做出MHF倡导的生活方式的完美诠释 获得荣誉称号的设计顾问可推向媒体，打造成为MHF明星设计顾问，帮助树立MHF家居设计专家的形象
“环保家居”话题热议： 延展为生活再设计的 深层含义
大赛亮点3
携手惠普，联动跨界合作
数码产品助力当下家居生活
4台smart touch惠普电脑为设计师俱乐部作品巡回展提供展示服务
拓展媒体资源，打造跨界影响力
在IT类媒体中露出，影响高端受众
大赛亮点4
依托强势网络媒体平台
• •
搜房网是大中华地区最大的房地产门户，覆盖全国45个大中型核心城市，是全球访问量最高的房地产类网站 具备大赛延续性，经验丰富
世界家苑、美好家园、缤纷： 设定主题，作品展示 赛事报道，优秀案例介绍；MHF环保理念诠释
重点区域主流媒体专访报道， 推出MHF明星设计顾问&俱乐 部明星设计师
公 关
报纸
电视
内刊
电子季刊结果揭晓，后续报道 开心网、博客圈、微博时时报道赛事；专题页面 更新，作品展示
网络
专题页面上线；开心网、博客圈、微博召集
活动 介绍区
获奖榜单 公布区
互动区
作品 展示区 话题 讨论区
美克美家企业战略管理分析
竞争者——客户认知度调查 客户认知度调查 竞争者
美克美家 风格展示
传统风格展示
休闲风格展示 二.家具类别
现代风格展示
是经典，也是生活。 是经典，也是生活。 走进美克美家， 走进美克美家， 走进生活的感念！ 走进生活的感念！
五、保养指南服务
• 所有家具提供终身 所有家具提供终身 保养服务， 保养服务，这也是国内以 代理为主的家具行业所无 法提供的服务承诺。 法提供的服务承诺。 • 在客人数十年的使 用过程中， 用过程中，家具的损坏将 由专业的家具工人进行修 护和保养。在使用过程中， 护和保养。在使用过程中， 我们还会根据客人的实际 需要进行搬家家具包装 搬家家具包装、 需要进行搬家家具包装、 家具养护的服务 的服务。 家具养护的服务。
美克· 美克·美家 家具连锁有限公司
美克美家
• 一、公司概况及发展历程； 公司概况及发展历程； • 二、企业战略结构； 企业战略结构； • 三、企业销售管理系统； 企业销售管理系统； • 四、美克美家内部团队建设； 美克美家内部团队建设； • 五、环境分析； 环境分析； • 六、家居风格展示； 家居风格展示；
购买者——消费群体定位 消费群体定位 购买者
客户类型 金领阶层 精英阶层 知识英才 中产阶层 白领 暴发户 特征 高学历、高收入、 高学历、高收入、有境 外教育背景 较高学历、高收入、 较高学历、高收入、社 会经验丰富 高学历、 高学历、中高收入 中等学历， 中等学历，中高收入 高学历、 高学历、中等收入 低学历、高收入、 低学历、高收入、资源 优势强 代表人群 CEO、 CEO、外企高管 演艺人员 教授、 教授、专家 公务员 公司职员 包工头
美 克 投 资 集 团
• 雴 美克
美克集团概况
美克家居：设计客户体验即战略
美克家居美克家居：：设计客户体验即战略设计客户体验即战略2016年05月09日为了应对技术和业务的日趋复杂为了应对技术和业务的日趋复杂，，企业竞争焦点正在逐渐转变企业竞争焦点正在逐渐转变。
尽管转变方式多种多样尽管转变方式多种多样，，但它们的共通之处是重建与消费者的互动之处是重建与消费者的互动。
如今企业必须提供自然如今企业必须提供自然、、简洁以及愉悦的客户体验简洁以及愉悦的客户体验，，尤其与客户要在情感上产生共鸣上产生共鸣，，这种互动已经无限接近企业战略的核心这种互动已经无限接近企业战略的核心。
4年前，美克集团董事长冯东明开始寻求突破，决心重塑旗下品牌美克国际家居用品股份有限公司(以下简称美克家居)。
他的理由是：业内既有模式满足不了消费者对品质家居的需求，美克家居如果不自我刷新与升级，在产品与体验合一的未来将失去竞争力。
如何才能塑造客户对产品与服务的全新体验？如何让企业具备“客户体验管理”(CEM)的基因？冯东明给美克家居的转型设计了两条路径：一是在内部培育以“极致客户体验”为中心的企业文化；二是引入外部专家资源，结合自身优势全方位创新。
专注客户体验专注客户体验 在工业时代，企业的价值主张大多是对产品功能进行承诺。
比如，你购买了一张床，那么家具厂商首先保证的是你可以用它得到舒适的睡眠。
但是，进入后工业时代，随着人性化因素在商业上的回归，除了对产品功能的必要承诺之外，企业还必须重视情感价值主张，亦即要对消费者感受和体验进行承诺。
美克家居一直对外宣称自己并非传统意义上的家具企业，而是一家销售生活方式和传播居室文化的企业。
而对于生活方式的洞察，正是客户体验管理的核心。
无论是餐厅、客厅以及卧室，抑或不同的纪念日、节假日，我们总是通过特定场景与仪式构成生活方式。
美克家居希望把这种理念进行场景化的管理与传递，为消费者提供个性化的生活场景，并伴随仪式感的加入，形成消费者独有的生活方式，进而组成家庭或不同群体的居室文化。
美克美家企业战略管理分析精品PPT课件
美克美家零售网络
美克销售管理系统 —— 全方位服务模式
一、产品服务
• 提供布置一个家所 有欲望和梦想的主体家 具、配套装饰品、布艺 、灯具、地毯、装饰画 。
• 同时，还有不同风 格的家具供顾客选择。 在产品层面，我们提供 的不是单纯的家具，而 是生活方式。
二、设计咨询服务
• 设计顾问更会针对 空间、风格、色彩、预算 等置家环节进行免费全程 协助，量身打造出仅属于 你的家居解决方案。
• “美克·美家”家具系列为纵向选取不同历史 时期的典型家具风格；“伊森艾伦”系列为横向选 取不同国家和地区的典型生活方式。
• 美克·美家牵手美国老牌家具生产零售商伊 森艾伦(Ethen Allen)。双方的合作方式是：美克 ·美家同时销售美克·美家和伊森艾伦两种品牌的 产品。 而后者将管理模式平移给美克·美家，包括 帮助美克·美家进行人员培训、信息化。
资
• 美克远东木业有限公司（俄罗斯）
集
• 新疆林源贸易有限公司
团
Hale Waihona Puke • 新疆美克化工有限责任公司
美克集团概况
• 美克集团总部设在新疆乌鲁木齐，总资产45 亿。集团由家具制造业、家具零售业和化工业三个 产业构成。
• 美克美家家具连锁有限公司始创于2001年， 隶属于美克国际家具股份有限公司。
• 至今，美克美家已发展成为拥有37家 家具连锁店，覆盖全国14个大中城市的国 际家具连锁零售网络。
美克集团概况
• 冯东明，美克投资集 团创始人，1958年生于 乌鲁木齐市。1980年毕 业于新疆师范大学美术系 。
• 1993年5月16日，新 疆美克家私有限公司成立 ，冯东明占股75%，从此 开始了美克集团的国际家 具贸易的历程。
美克家居品牌发展战略分析-构建多品牌矩阵叠加渠道发力
美克家居品牌发展战略分析-构建多品牌矩阵叠加渠道发力产品定位分层，多品牌战略扩宽客户群。
公司于 2014 年全面启动多品牌战略，其中内销单独开店的品牌包括美克美家/ART/Rehome/YVVY。
随后，公司于 2017 年 7 月发布了新品ART 西区，11 月发布新品牌 Zest，借助新品发布，产品价格带进一步下沉，助力目标客户的延伸。
美克家居品牌矩阵资料来源：公开资料整理，立鼎产业研究中心产品定位分层，多品牌战略扩宽客户群资料来源：公开资料整理，立鼎产业研究中心——美克·美家，打造公司的业绩锚美克美家为公司主打品牌，主营全屋实木家具的销售。
自 2001 年创立以来，美克美家已有 93 家门店覆盖全国 26 个省的 48 个城市。
旗下产品线丰富，拥有美克美家、伊森艾伦、caracole、Compositions、“Black Label”（黑标）产品以及子品牌Rehome 等。
内销品牌中，美克美家是公司成长的核心驱动力。
2017 年美克美家通过新增入门级产品、上新黑标产品等，改善产品品类，扩宽价格带，并且以全屋设计驱动产品销售的模式，客单价稳步提升；此外通过店面重新选址布局和优化管理、老顾客介绍、楼盘营销、设计师引荐等方式获客，获得较大的内生增长。
产品品牌与服务兼具，造就美克的品牌价值。
美克美家凭借产品设计和服务打造其品牌：设计方面，美克美家产品设计众多，可有效满足不同风格偏好人群；服务方面，美克美家共拥有 3 个配送中心，33 个服务中心周转仓，为顾客提供免费设计方案和全程的置家顾问等服务。
为更契合住宅空间，美克美家还通过更改沙发产品形态等（例如将工字型改为 L 型）以提升客户使用体验。
美克品牌价值得到不断提升，连续 3 年荣获网易家居年度家居行业服务榜样，并连续七年蝉联家具行业服务冠军，并在“2017 中国 500 最具价值品牌”评选中排名第 354 位，较上年排名提升 10 位。
美克美家家具调研报告
时尚变奏
灵感溯源
markorho
工业化发展带来了革命性的工艺突破，它改变了人们的审美观——对手工的苛刻要求转而追逐工 业美感，由此唤起简洁、鲜明的表现形式。至当下，这种现代工艺与古典元素的巧妙融合，恰好 迎合了现代人对带有手工痕迹的商品的喜爱。它允许一点点的折衷主义，整体现代的风格融入传 统的经典元素，形成新的时尚表达，感官上的平衡感满足了人们对优雅、经典、纯净空间的需求。 家具比例丰满，但不臃肿，平衡的空间感和适当的尺寸体现了中性特点。精致的线条、充满质感 的纹理，整体上带来现代的视觉印象。而内敛低调的细节装饰元素，又使人们的目光聚焦在传统 风格的繁复性上，更精确地体现出个性，也使过渡性家具的变迁风格得以完美再现。时尚变奏展 示
捕捉天然材质及优良进口织物的原始美感以及经典家具的精致造型，这些手工制作的独特家具展现了拉罗 榭尔套系在法国最具识别性的特点，从旧日凡尔赛的辉煌时期，顺着巴黎郊外，跨越开拓者的山麓，来到 中国这些精致的郊区别墅及都市居所中。 专注纯正和品质，我们的设计师足迹遍布世界各个角落，制作出独特的，专属的产品，正如美克及他们自 身所信奉的，反射出只有通过时间才能够得到的对传统及特点的精炼。 此系列每一款产品均可感受到风格的个性展现，通过一系列可定制的精致面料，钉头装饰和优美皮革进行 独特展现，每一件都在您的家中营造出无限可能。搭配以三种精致磨光、辨识力强的木色，通过精湛无暇 的手工艺制作，精心挑选的实木及涂装方式，满足优等制造以及长久耐用的需求。
品牌渊源：美克国际家具股份有限公 司（美克股份）及其所属的美克投资 集团有限公司是亚洲规模较大、家具 出口名列前茅的企业之一，高品质的 产品有着稳固的欧美市场。美国最具 权威的业内杂志《木业及制造》称 “美克”是“来自中国的巨大呼唤”。 2000年11月10日，美克股份在上海证 券交易所成功上市发行。