采访提纲--走进美克美家
【案例】美克家居：以“体验为王”的自营物流配送体系建设与运营
【案例】美克家居：以“体验为王”的自营物流配送体系建设与运营美克家居通过自营物流配送体系建设与运营，实现了家居仓储、运输、配送、安装、售后服务全流程高标准、高品质、高效率运作，通过自有员工运作，标准化体系建设、落地与执行给顾客提供了超预期的极致服务体验，对美克家居品牌力提升带来积极影响。
始终将消费者体验放在首位，是家居企业最为关注的事情。
伴随我国居民收入水平的提高，人们对居住环境的逐步重视，新一代消费者成为家居消费主流人群，消费者对家居消费体验的要求越来越高，这种体验不仅体现在产品品质，场景化消费，还体现在从仓储、运输、配送、安装、售后服务等全流程物流配送体验。
家居物流配送的高效与否，服务品质好坏直接关系到消费体验，并且已经成为了消费者对品牌认可与否的关键评价指标。
但是，家居产品属于大件、重货、异形品，难搬运、易损坏，想要在合理物流成本范围内保证家居产品高效率、高品质的送达顾客手中，并顺利完成安装，得到顾客好评，并非易事，也是行业企业长期探索突破的问题。
美克国际家居用品股份有限公司（以下简称“美克家居”）深耕行业三十多年，已成长为多品牌、多渠道和一体化的国际综合家居消费品的代表性公司，旗下品牌产品覆盖实木成品家具、沙发、家居饰品、睡眠用品、全屋定制类等，为消费者提供高品位、风格及价格带差异化的家居品牌产品及全案解决方案。
美克国际家居用品股份有限公司物流服务总监陈艳军先生日前接受了本刊记者采访，谈及美克家居在消费市场广受欢迎的原因，他表示：“‘为客户打造高品位、一站式生活方式极致体验’始终是公司核心要素，美克家居除了通过强大产品力、增加体验店、品牌馆，生活体验购物中心等体验入口，来带给消费者沉浸式体验以外，还通过自营物流配送体系的建设与运营，给消费者带来了家居物流仓储、运输、配送、安装、售后服务等方面的极致体验，获得了消费者的一致好评。
”一、家居物流配送新要求长期以来家居物流配送存在很多痛点问题：家居产品多为大件、重货运输，为了形成规模化、批量化运输，降低物流成本，物流运输存在多次转运的情况，在转运过程中需要多次搬运、装卸，工人服务意识不够高，暴力装卸、乱放、乱堆、乱扔等情况普遍存在，家居产品磕碰、掉漆、破损等现象普遍存在。
美克·美家
美克·美家美克·美家，是一家以家装建材为主营业务的企业。
该公司成立于2006年，总部位于中国北京市。
多年来，美克·美家一直致力于为家庭提供优质的家装建材和服务，赢得了广大消费者的信赖和支持。
美克·美家以“美好、健康、环保”的理念为企业宗旨，秉承“诚信、创新、服务”的经营原则。
公司致力于为消费者提供高品质的家居建材产品，以改善人们的生活品质和居住环境。
美克·美家拥有一支专业的设计师团队和施工队伍，可以为客户量身定制最适合他们需求的方案，并提供一站式的施工服务。
无论是房屋改造、装修还是家具搭配，美克·美家都能够提供全方位的解决方案，满足不同客户的需求。
在产品方面，美克·美家注重选择高品质、环保的建材产品。
公司合作的供应商都经过严格的筛选，确保产品质量达到国际标准。
美克·美家提供的建材产品包括地板、瓷砖、墙纸、涂料、卫浴等，涵盖了家居装修的方方面面。
这些产品都经过精细的工艺制作，不仅美观耐用，而且符合环保要求，使消费者能够安心使用。
除了产品质量，美克·美家还注重服务品质。
公司提供的预售、售中和售后服务，都秉承着“以客户为中心”的原则。
美克·美家的客服团队随时为客户提供咨询和解决问题的帮助，确保客户能够获得满意的购物体验和售后服务。
美克·美家注重企业社会责任，在业务发展的同时，积极参与公益活动。
公司与多个慈善机构合作，捐赠一定比例的收益用于公益事业。
此举不仅展示了美克·美家作为一家社会企业的责任感，也为社会贡献出一份力量。
总之，美克·美家是一家致力于为家庭提供优质家装建材和服务的企业。
公司以“美好、健康、环保”为理念，秉承“诚信、创新、服务”的经营原则，坚持选择高品质、环保的建材产品，并提供一站式的设计和施工服务。
与此同时，美克·美家注重服务品质和企业社会责任，努力为客户创造美好的家居生活。
美克美家:升级打造卓越的顾客体验
美克美家：升级打造卓越的顾客体验
丁子
【期刊名称】《中国质量技术监督》
【年(卷),期】2015(0)4
【摘要】美克美家以完美的生活方式著称,并以能够向消费者提供卓越的产品和服务而自豪。
美克美家由美克集团与美克家居于2001年共同创立,并由此开启了美克美家的品牌化历程。
历经十余年的发展,美克美家已成为中国家居行业的标杆品牌,在全国40余城市开设近80家直营连锁店面,以差异化的产品、设计和服务赢得了良好的声誉和顾客的好评。
【总页数】1页(P82)
【作者】丁子
【作者单位】
【正文语种】中文
【相关文献】
1.美克美美家将兴办第三届“美家汇”家居设计大赛
2.美克美家打造卓越消费者购物体验
3.美克美家：“实现梦想的地方”——专访美克美家媒介公关总监刘春杰
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5.品牌形象全新升级唯美场景浪漫登场打造情感体验空间,缔造品牌仪式感营销
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项兵：美克美家从“源头”到“尽头”
项兵：美克美家从“源头”到“尽头”项兵：美克美家从“源头”到“尽头” 2009年09月28日14:41 《长江》杂志项兵我要评论(2)创建美克美家作为2000年公司上市募集资金的重点投资项目，美克美家家具连锁有限公司的成立引起了很大争议。
那时，中国没有家具制造商自建零售终端，几乎所有家具产品都是集中在大型家具商场中销售。
只有在北京、上海两地开业的“宜家家居”（IKEA）是以制造商名字命名的家具零售店。
冯东明认为，一些错误的认知使中国家具零售业陷入了畸形发展。
他首先指出：家具城与家具制造商的关系是房东与房客的关系，房东收取房租才是合理的事情。
在中国，许多家具城不但要做房东，还要做房客，在消费者面前扮演成家具生产商，把自己做出一个品牌。
这样，众多制造商的品牌被淡化了，被家具城控制住了。
可以说，这并不是一种正常的家具零售业态，而是一种家具制造的直销概念。
接下来，冯东明指出了“宜家家居”的特点：宜家的目标消费者是临时在一个地点工作的城市年轻人，宜家提供可拆装式的、可自己搬运的家具产品，通过消费者自己劳动降低运营成本。
消费者可以花很少的钱，就能在店里买到所有能用得上的产品，比如一双拖鞋、厨具等。
因此，宜家实际上提供的家居产品是功能性的，而不能给消费者提供更高层次的情趣，否则它的消费对象就不对了。
对于美克美家的创建，冯东明的想法是：在2000年之前，中国出口家具制造业仍是一片繁荣景象，经营利润率比较高。
当2000年我们提出要在国内做零售时，所有人都是反对的。
而我们的想法是，首先，美克美家的创建是美克业务的自然回归，是从“源头”到“尽头”轮回。
其次，美克美家是提供一种生活方式而不仅仅是零售。
第三，自建渠道是美克要将从国外学到的商业规则在国内家具零售业传播开来，让国内消费者能够真正从家居艺术的角度选购家具产品。
冯东明进一步解释了从“源头”到“尽头”的商业逻辑：上个世纪90年代初美克创建时，我们是做室内外设计的，是想为改善公共生活环境发挥一下自身的专业。
美克实习报告
河北农业大学天津美克美家实习论文学院：林学院专业：木材科学与工程姓名：王晓倩学号：2009074020128一、前言大三下学期即将结束时，由祝彦忠老师、曲宝雪老师、芦春莲老师、安胜足老师和郑丹老师的带领下，进行了将近十天的实习生活。
虽然时间短暂，但是对我来说却是受益匪浅的。
我们驱车将近三个小时到达了目的地，在简单的安排好住宿之后，下午由负责人进行了培训，对美克美家有了一个初步的认识和了解，对家具的生产和制造业有了一定的认识和直观的了解。
二、美克美家美克美家家具连锁有限公司始创于2001年，品牌简称“美克美家”,隶属于美克国际家具股份有限公司。
于2002年开始，联合美国著名家具品牌“伊森艾伦”，在中国构建国际家具连锁零售网络，自2002年12月28日第一家连锁店在天津开业至今，美克美家已发展成为拥有40余家家具连锁店，覆盖北京、上海、天津、重庆、广州、杭州、武汉、成都、南京、乌鲁木齐、深圳、大连、苏州、宁波、长沙、郑州、沈阳、厦门、哈尔滨、西安、合肥、青岛、济南、无锡、福州等20余个城市的国际家具连锁零售网络。
美克从诞生的那一天就知道：我们将在竞争与机遇的碰撞中寻生存，求发展。
与顾客近距离接触的美克人，无一不传达着一种信息：真正意义上，我们是在销售“美克”所独有的企业文化，如果说品质是产品的生命，那么企业文化就是品质的灵魂。
以拓展为主题的全体美克员工充满朝气与激情，恪守常识规则，在谋求职业化的进程中精益求精。
美克从这里看到了整个世界，同时也让世界认识了美克。
美克自1990年进入家具制造业起，以较高的年均增长率，发展成为中国最大的家具制造企业之一。
确立全球化的市场战略，凭借理想的生产基地，建设覆盖全球的多层次、全方位国际营销网络，分布在北美、欧洲、亚洲、大洋洲、南美、非洲世界六大洲。
拥有遍及美国、加拿大、欧洲、日本、澳大利亚等国家和地区的零售商、制造商、进口商。
2003年10月，部分美国家具制造商对从中国进口的木制卧房家具提起反倾销诉讼，美国商务部在2004年12月28日公布调整后的终裁结果，美克获得全国唯一的零税率，这也标志着美克在国际贸易浮动中进入良性运作的轨道。
欧美家具品牌排行榜
欧美家具品牌排行榜2023年十大进口沙发品牌排行榜1、卡利亚卡利亚是意大利家居品牌，创建于1965年，是近几年来众所周知的进入中国市场的高端家居品牌;卡利亚品牌以沙发为主打产品，以原料的严格把关，材质环保健康，产品设计舒适等特点走进各个国外市场，成为意大利家居行业的第一张名片。
2、贝克家具贝克家具是美国贵族家具，也是美国最顶尖的家具品牌之一，成立于1890年，历史悠久;目前，在中国被科勒洁具收入麾下，以坚持以产品品材质的严格要求，所用的木料皆为名贵硬木，在价格方面自然而是不菲的。
是十大进口沙发品牌排行榜里比较贵的品牌。
3、万德诺万德诺是全球最高端、上档次的、奢华的德国品牌，拥有150多年的历史。
万德诺在继承传统的设计风格的同时，融入了新的现代设计理念，整个产品更舒适，更显出一种低调的奢华之气。
4、埃奇奥·拜洛迪埃奇奥·拜洛迪进口家具奢华品牌是欧洲各国元首最钟爱的进口家具奢华品牌，各国元首都喜欢这个进口家具奢华品牌呈现出来的王者风范。
这种浑然天成的王者风范来自埃奇奥·拜洛迪进口家具奢华品牌顶级的设计和精湛的工艺，无论是精致的花纹还是流畅的线条都是埃奇奥·拜洛迪经过百年来的实践总结而来。
5、赛维特纳塞特维那进口家具奢华品牌就是一个专注于柚木家具研发设计的国际知名品牌，这个进口家具奢华品牌相信只有不断的变化和创新才能得到消费者的肯定。
是十大进口沙发品牌排行榜里奢华品牌。
在质量方面，塞特维那进口家具奢华品牌采用100%印尼原始森林老柚木，并使用传统的木材烘干技术，让家具的使用寿命更长久。
6、夏图家具夏图家具和卡利亚一样，都是意大利高端家居品牌，以沙发为品牌的主打产品;作意大利经典沙发品牌，夏图家具致力于设计和制造高品质的沙发家具的外资企业集团;夏图沙发曾获得过：沙发十大品牌，真皮沙发十大品牌，国际顶级时尚沙发品牌等多项荣誉。
7、罗奇堡来自法国的罗奇堡家具成立于1896年，至今已有百余年历史，旗下有四大品牌，营销于400家专卖店，覆盖欧洲、北美、南美、北非和中东及亚洲的近30个国家，在国际家具业和室内装饰业中占据主导地位。
采访家居店老板采访稿
采访家居店老板采访稿家装第一频道：你好连总，我听这个行业大家都叫您连长，您是当过连长吗？连长：是这样的一是我姓连，二嘛我当过兵，不过当的不是连长是班长，当兵退伍工作后大家都叫我“连长”慢慢的就习惯了，我也很喜欢这个称呼所以就成我的大名了。
家装第一频道：原来是这样，那我也就这么称呼您了，请问连长您当初为什么选择从事家居这一行业呢？连长：家是每个人心灵栖息的港湾，尤其在中国，每个人把家庭看的特别重，而当今社会节奏又那么快，人们在忙的同时却往往忽视了自己的休息。
一套好的家居用品，不仅能够给家庭带来舒适、和谐、温馨的气息，而且还能让人在疲劳的时候得到充分的释放和睡眠，所以我选择了做家居这一行业，到现在已经有十多年时间了，期间也自己创办了美库家居。
家装第一频道：美库家居在我们台州家居行业中也算是领跑的，连长您能跟我们介绍一下美库吗?连长：好的，我们美库家居在红星美凯龙有3000多平方的展厅，代理的都是国内一线的品牌。
我们美库追求的目标就像我们美库LOGO 本身上的蕴意一样，美库logo由M+英文组成，M是左边一个1右边一个1，他们分别代表着女人的“美”和男人的“酷”，有了男女才有了一个温暖美丽快乐幸福的家，有家才有这个社会。
下面的一撇代表着地平线，H露出地平线就像是早上七八点钟的太阳，因为美库很年轻，未来他要为这个社会创造价值，为更多的家庭提供品质、品味、精致、环保的高价值家居产品。
家装第一频道：好的，谢谢连长介绍，我们也期待美库在家居这一行业能够越走越远，越做越强。
那连长我看您也是家装第一频道的创始人之一，能告诉我们您是基于什么原因来创办这个平台吗？连长：我在10多年的从业经历中，接触过太多的装企、建材、家居老板们的不容易，我们搭建这个平台的目的就是帮助，家装建材这个行业的从业人员提供更多的学习赋能，营销赋能等等，让从事这个行业的人更优秀更卓越，同时也让新进入的人员能快速的学习成长，为行业提供更多的赋能，为这个行业撑起一把伞。
企业人物采访提纲
企业人物采访提纲企业人物采访，主要目的是宣传企业，采访的内容就是有针对、有重点对你的企业长处及特点，去选题并提问、回答，都是围绕你企业要宣传的方面。
来自：求助得到的回答一位企业家的人物专访作文题目面试问题技巧 - 采访中，有记者问新闻人物是一种方法，解答有关专业的问题，是与有关各方的目的，记者专门采访。
与主角有记者直接对话，以获得材料并穿插了一个特殊的通信背景材料。
这是要详细和生动的比一般的报道。
面试并最终接受采访，记者两个因素。
在一个“特殊”人物专访特点，重点参观。
采访时都强调新闻，政治也强调其可读性。
相对于其他形式的新闻，采访与可读性的亲和力。
因此，深受观众。
采访的困难是人写自己的要求和关注程度高。
采访的困难在于如何编写不会在平原流，写入的字符具有鲜明的特色。
如果读者能阅读本字符后记得，并区分与其他字符，这可以说是一个成功的面试。
和鲜明的时代特色，典型的例子，生动的细节取决于面试的成功。
记者谈与受访者进行沟通是最重要的途径。
开采井开采精细，人物有更深刻的认识和知识，能够把握人物的性格特征，结果发现，闪闪发光，并区分字符以更准确地提取主题，让读者想看，手表，觉得可信，可亲，可学。
面试失败，然后小心地操作，也写不好。
采访的质量，技能了记者的提问显得尤为重要，一个很好的问题，提准受访者的帮助下开始对话。
我相信，记者在问题是目前容易出现以下不足之处：首先，这个问题太大太空旷，让受访者知道该怎么回答。
一些记者采访还是喜欢“你怎么看”和“老三问”套话。
第二个记者较差的口头表达能力，问题不可能是简洁。
让采访无济于事质疑一些记者要求重写光，疑问词不达意，他们经常写功夫技巧，口才不行，有偏见的认识：即重点是约艳丽的口才，不务实。
我经常看到一些记者的问题，说了很多周围的话题少的话就像问一个农民企业家，策划下一步，意向是否资助农村教育。
总之，不仅被采访者说糊涂了，连记者不明白说了什么。
三，记者采访的态度是不正确的，有有限的知识。
美克美家销售话术,销售技术分析
销售环节顾客常问十大问题1.长春C家网你们的产品既然是贴皮的不完满是实木家具，为何这么贵啊？a)您的问题专门好, 是如此的,咱们每一件家具的价钱是依照它的选材及其工艺而定的.b)美式家具的特点确实是超级注重装饰和艺术性, 而贴皮正是工艺精湛的表现,它需要花费大量的时刻和精力,咱们的能工巧匠光是在这一项上就要花费多道工序,咱们的贴皮不是简单的贴面处置,而是依照初期欧洲流传下来经准的薄皮工艺的处置,利用热压的原理.把所保有天然木纹纹理的薄皮和咱们的实木框架部份完美地结合在一路.c)随着全世界变暖的大环境,环保已是一种时尚,树木的种植远远赶不上木材的砍伐,因此就目前而言,完全实木又超级美观的家具已经超级少,即便有也是价钱不菲,因此选择实木框架结合薄皮的工艺不但能够使家具的木材纹理自然地表现,又不容易变形,经久耐用。
d)在18世纪只有皇室才有资格享受贴皮的美式家具.美观的有设计价值的产品老是物有所值的!您以为呢?A的家具比在美国的还贵很多,确实是算上运费也有点贵得离谱？答：是的，咱们很多客人在美国也是利用EA的产品，他们超级快乐在国内能够见到咱们呈现如此完美的EA生活方式，物已稀为贵，家具和其他的消费品不一样，后期的呈现需要咱们的设计顾问和售后效劳部门一起把美国原汁原味感受带给咱们的客人.若是您真的在美国购买，除要承担运费，关税外尚未人给您做售后效劳，而且远程运输家具不免有损伤的，这么贵的家具磕坏了您也心疼吧，在那个地址，咱们能够提供完善的售后效劳，让您完全无后顾之忧。
3 .你们的家具是中国人设计的么？中国人能设计出原汁原味的美式家具么？答:您问的很成心思,就象问中国人会做西餐吗?咱们相信艺术无国界,。
第一美克美家隶属于美克集团；美克集团有着20连年出口美国家具市场的体会。
因此集团公司关于美式家具设计有着丰硕的体会和坚决的基础。
EA在美国有着70连年的历史，咱们把EA产品平移到中国，正是考虑把咱们的产品和正宗的美国产品进行对照，事实证明两种产品能够混搭在一路，而且成效加倍理想！咱们快速的进展和成长,确实是最好的证明,咱们的产品被政府纳入赠送外宾的国家礼物,这都能说明咱们的实力.4. 美克美家跟EA之间是什么关系？EA的家具也是你们生产的吧？答:美克和EA是战略合作关系，美克是EA在国内的唯一合作商和代理商。
美克美家文案
现代人的审美取向是多元化的，当精致崭新的工业美感不能再唤起人们心中的渴望时，那些静立在跳蚤市场中的老家具，或斑驳、或陈旧的缺憾美和岁月感就显示出了巨大的诱惑力。
老话说“嗜书成瘾”，而对老家具的痴迷不仅会成瘾，还会成为人们生活中无法分割的一部分，去跳蚤市场淘老家具变为了重要的休闲方式。
漆迹剥落的雕花斗柜、把手已被抚摸得极为光滑的靠椅、古董箔金框架的油画、流传自上个世纪的意大利吊灯、绒面有些磨褪的宫廷式沙发……小到一个饰品，大到一件家具，背后都会隐藏着一段历史或一段花絮，每个物品都带着从前的遗韵延续着家的未来，这就是带有蓬勃生命力的家居氛围所产生的经久魅力。
喜爱为平淡无奇的生活注入创造力和趣味性，美术、建筑、历史、地理、文学及藏品鉴赏是工作之外的兴趣所在，重视家庭生活，性情至上，会与有生命力和价值感的物品产生浓厚的感情。
抓住此类顾客群的关注点，提取老家具中的典型元素作为原始素材，综合东方人的审美特质进行细部调整，适当加重艺术性、装饰性，即使单件产品也可对居室起到很好的装点和修饰，为人们提供了一段穿越时空的艺术之旅。
这是一组借鉴北欧传统特色的休闲套系。
地处北极圈附近的北欧各国森林茂密、水域辽阔，所以北欧的家具设计不仅从优美的大自然中汲取灵感，而且有效地利用和珍惜这种天赋的资源。
例如在建筑方面，设计师们尊重天然的环境，让创作思路溶入自然的生长中，即使在不同的季节，房屋也会与自然融为一体。
设计师深厚的环保意识结合北欧发达的农业及手工业传统形成了鲜明的北欧传统家具风格：追求理性、注重功能、节省材料、做工精致。
这种既怀旧又创新的鲜明特点符合当今人们崇尚平易简洁的生活概念，改变了工业化环境的枯燥乏味。
个性安静，钟爱温暖、简洁、低调的家居环境，简单而规律的生活节奏，重视祥和融洽的家庭气氛，对天然的材料情有独钟，这一切也正暗合了北欧家具风格中最为突出的人情味儿。
吸收了北欧传统家具中的显著特点，把现代化的工业生产与传统工艺设计相结合，创造了既有现代感，又有自然情调的居住环境。
家具品牌分析
家具品牌分析乡村家具1、美克美家——隶属美国美克公司，主要经营家具，灯具，装饰品，地毯，床用，窗帘，沙发…..家具用品。
家具有两个品牌1美克美家2依森艾伦都是美式风格家具。
沙发有木加布，纯布艺，布艺沙发价格一套在2-3万。
2、艾芙迪FD——美式经典和美式乡村两大系列。
主要木材是100％的白杨木。
部分做旧是美式家具的点晴之出，家具整体更接近大自然，具有人文气息。
“享受温馨，享受美利坚实”。
卧房整套在3万左右。
3、夏威夷——浙江玉环千代公司。
田园乡村风格。
基本都是仿的艺得白色家具的。
价格是我们艺得的3分之2。
4、阳光夏威夷——北京品牌。
田园乡村风格。
基本都是仿的艺得白色家具。
价格是我们艺得的3分之2。
5、豪美斯——浙江玉环国森家具公司品牌之一。
是美国乡村风情家具。
一般都是白色做旧家具。
有点类似FD家具。
价格一般2-3万套房。
6、美雍家居——诺克集团旗下的高端家居品牌。
是属于美式家具的品牌。
以美国乡村，新古典和仿旧的风格为主要的设计类型。
7．下午茶——很田园的乡村家具。
深色系。
家具比较小巧。
“重返英国维多利亚时期的下午茶时光”是他们的广告语。
8、欧马家具---欧马家具是北京品牌，深色的乡村风格家具，采用瑞格楠木，属于全实木家具。
款式，价格类似我们的欧风家具。
但是质量不能和欧风相媲美。
9、大公馆家具----有深色和白色两种。
白色家具都是做旧，属于美式家具。
有款女孩子的白色四柱床，带床幔款的，销量还不错。
展厅里白色家具都采用居家伴的花布点缀，10、布拉格公园------天津东升家具制造有限公司旗下一个品牌，适合成熟中产阶，美式乡村风格家具，都是深色系的。
采用澳大利亚的瑞格楠木。
11、塞尔玛-----法式乡村风格家具。
12、格林小镇-----红光皇友有限公司的一个系列,蕴涵浓郁的英格兰乡村气息,演绎古朴的英格兰田园家居文化, 13、伊甸圆----法式乡村风格家具。
14、威廉小镇----法式乡村风格家具。
15、英华庄园----法式乡村风格家具。
品牌故事采访提纲1
品牌故事采访提纲1
一、品牌释义;
二、这个品牌最初的主创人是谁,创办于何时,
三、创立这个品牌的灵感是什么,从何而来,
四、当初为什么想到要创立这个品牌呢,这个品牌背后承载了什么; 五、这个品牌的创立经历过什么样的坎坷和辉煌,
六、华艺家居照明命名为“ING后现代生活体验馆”，那么你是怎么样理解后现
代这个词的含义的,
六、ING后现代生活体验馆的品牌理念是什么,它是怎样传达这一理念的, 七、ING与其他家居照明产品相比，具有哪些优势,它的核心竞争力在哪里, 八、你是如何制定品牌发展战略的,怎样突出品牌优势和特色, 九、你是怎样看待家居照明的过去、现在和未来的,
十、作为ING的总经理，你认为ING未来几年的发展方向是什么,。
美克美家英文介绍
美克美家英文介绍美克美家（Markor Furnishing）是一家中国家具品牌，创立于2001年，总部位于中国北京。
其英文介绍如下：Founded in 2001 and headquartered in Beijing, China, Markor Furnishing is a leading Chinese furniture brand that is committed to creating high-quality customized furniture solutions for the home. Through a combination of leading-edge design, cutting-edge technology and exceptional craftsmanship, Markor Furnishing offers a unique and unparalleled shopping experience for its customers.Markor Furnishing's product range includes a wide variety of furniture categories, including living room, bedroom, dining room, office, children's room, and more. The brand's collections are designed to meet the diverse needs of its customers, whether they are looking for traditional, modern, or minimalistic styles.Markor Furnishing's approach to design is inspired by the latest global trends while maintaining a deep understanding of local culture and tastes. The company's products are crafted from the finest quality materials and are known for their durability and style.Markor Furnishing's commitment to quality extends to all aspects of its business, including its customer service. The company's team of experts is dedicated to providing personalized advice and support to help customers select the perfect furniture for their space.With a strong emphasis on innovation and a relentless dedication to customer satisfaction, Markor Furnishing has become a favorite choice for furniture shopping in China. The company's goal is to create an unforgettable shopping experience that exceeds customer expectations and provides them with the perfect fit for their home.请注意，以上是美克美家的英文介绍，仅供参考。
美克美家家具调研报告
时尚变奏
灵感溯源
markorho
工业化发展带来了革命性的工艺突破，它改变了人们的审美观——对手工的苛刻要求转而追逐工 业美感，由此唤起简洁、鲜明的表现形式。至当下，这种现代工艺与古典元素的巧妙融合，恰好 迎合了现代人对带有手工痕迹的商品的喜爱。它允许一点点的折衷主义，整体现代的风格融入传 统的经典元素，形成新的时尚表达，感官上的平衡感满足了人们对优雅、经典、纯净空间的需求。 家具比例丰满，但不臃肿，平衡的空间感和适当的尺寸体现了中性特点。精致的线条、充满质感 的纹理，整体上带来现代的视觉印象。而内敛低调的细节装饰元素，又使人们的目光聚焦在传统 风格的繁复性上，更精确地体现出个性，也使过渡性家具的变迁风格得以完美再现。时尚变奏展 示
捕捉天然材质及优良进口织物的原始美感以及经典家具的精致造型，这些手工制作的独特家具展现了拉罗 榭尔套系在法国最具识别性的特点，从旧日凡尔赛的辉煌时期，顺着巴黎郊外，跨越开拓者的山麓，来到 中国这些精致的郊区别墅及都市居所中。 专注纯正和品质，我们的设计师足迹遍布世界各个角落，制作出独特的，专属的产品，正如美克及他们自 身所信奉的，反射出只有通过时间才能够得到的对传统及特点的精炼。 此系列每一款产品均可感受到风格的个性展现，通过一系列可定制的精致面料，钉头装饰和优美皮革进行 独特展现，每一件都在您的家中营造出无限可能。搭配以三种精致磨光、辨识力强的木色，通过精湛无暇 的手工艺制作，精心挑选的实木及涂装方式，满足优等制造以及长久耐用的需求。
品牌渊源：美克国际家具股份有限公 司（美克股份）及其所属的美克投资 集团有限公司是亚洲规模较大、家具 出口名列前茅的企业之一，高品质的 产品有着稳固的欧美市场。美国最具 权威的业内杂志《木业及制造》称 “美克”是“来自中国的巨大呼唤”。 2000年11月10日，美克股份在上海证 券交易所成功上市发行。
【案例】美克美家：在别人家回归“工匠精神”之际,我们想谈谈“巨匠精神”
【案例】美克美家：在别人家回归“工匠精神”之际，我们想谈谈“巨匠精神”“ 让我们更贴近朝圣者的灵魂——美克·美家的巨匠精神与执着追求“良工不示人以璞”，也许用这一出自《后汉书·马援传》里的古句，来替代这两年被许多商业人士或挂在嘴边上或体现于行动的“将事情做到极致”，能更优雅与精确地体现美克家居的巨匠精神。
在国内制造业和商业开始回归“工匠精神”之际，美克·美家似乎又超越业界一步，推出从“工匠精神”到“巨匠精神”的全面品牌升级。
“工匠”与“巨匠”的区别是什么？在12月26日美克·美家上海旗舰店重装开业的系列活动中，美克投资集团董事长冯东明与著名演员陈道明就“巨匠精神”进行了对话，冯东明将两者的区别概括为“工匠认真做事，是基础；而巨匠是目标，是一种追求至臻至美的现代创新精神”。
以艺术家的严谨追求巨匠精神人们往往会用严谨来形容科学家，学油画出身的冯东明却深知严谨对于艺术的重要性，比如油画中的透视与写实。
从1988年在乌鲁木齐创立“装饰艺术研究所”，30多年来艺术与严谨的DNA就一直贯穿于美克的家居设计和产品之中，包括产品的精心构思、材料的甄选，以及高标准的生产与注重客户体验的服务。
“你的见知必须广大如天空，但你的行为必须细如麦粉”——这句印度佛教里的古语，也许能最准确地概括冯东明的行事风格。
“打造卓越的客户体验”深植于美克公司的文化基因中，这也让其产品出口遍及美国、加拿大、欧洲、日本和澳大利亚。
美克从最初的家居环境艺术研究到家具制造和出口，再发展到品牌零售，都是以“艺术的、情感的、体验的”为产品特征，其后结合了“技术的、工程的、数据的”特征，并不断进行品牌和文化DNA 的探索。
在升级位于上海淮海中路的旗舰店时，美克·美家经过了两年时间的规划，以及一年时间的关店装修与客户体验测试。
淮海路堪称上海的时尚之源，原名霞飞路，在上世纪二、三十年代，这条长约4公里的商业大街名店林立。
成功的国外品牌定位案例一
成功的国外品牌定位案例一：－－-美式家具艾芙迪现在市场的竞争，已经从原先的产品竞争、服务竞争、渠道竞争上升为品牌竞争.也只有建立真正属于自己的品牌，并且将它形象化，才能逐步增升企业的核心竞争力.艾芙迪家俱来自美国,在全球美式家具市场占有强大的份额。
尤其在美国本土，有超过50%的市场占有率。
但自04年进入中国后，一直没有正式进行大陆市场的开拓。
随着家俱市场竞争日趋激烈,必须在这样的态势下有所作为，才能实现中国市场的可持续发展。
由于艾芙迪是典型的海归品牌。
之所以艾芙迪能在中国成功，从理性的角度分析来看有以下几点（1）就是知己知彼，通过分析和观察，发现中国市场的原有产品有以下特征：1、环美家具理念:秉持踏实负责与稳健并重经营策略：坚持给客户最完美服务，合适的规划设计，精准的施工品质,快速的施作工期与合理的工程预算，团队阵容塌实坚强，随时为你提供完善且快速的售前与售后服务目标：客户的满意是唯一目标2、莱礼欧邸理念：美籍华人自己设计的式样，在海外经销，既有欧式风格，也有美国特色.卖点:美国白宫专用家具3、美克美家理念：为消费者提供品质优良的产品、高水准的服务、风格化的购物环境和家居设计,用艺术点亮人们关于生活的一切梦想。
广告语：艺术与生活的对话该品牌是最直接的市场竞争者，双方产品同质化程度也高通过与自身产品的对比，发现这些品牌所销售的家具其实并不都是美式家具。
大多为欧式经典家具.但在中国大陆,广大消费者还不能清晰地分辨美式家具与欧式经典家具的区别。
毕竟美国文化的根源是来自于欧洲移民，是同宗的文化。
但历经几百年，美式家俱在承载欧洲经典样式的同时，已经形成了自己的个性。
因此对于刚来中国的艾芙迪是一个机会.除了客观的比较外，艾芙迪的“4P”对形象的作用表现也是十分有意的,一、产品：艾芙迪坚持高质量的生产，无论原材料还是工艺，皆严格控制，一丝不苟。
同时不断开发设计新款式，持续推向市场。
形象表现：高质量、高品位。
二、价格:稳定保持中，高价位，不走低价及促销路线。
美克美家
美克沙龙
您所消费的每一元（不包括运送和服务消费）的5％将会计作美克会员的积分。 例如，消费53,000元，将会有2650点的积分，可直接用于购买店面饰品。 积分换购饰品 我们将累计您在美克美家的消费金额，在您成为美克美家沙龙会员后，再次消费 可以选购零售价与积分点数相同的饰品。 特别提示：积分是以5％的消费金额（不含送货以及服务费用）换算的。 1. 购买产品完成送货后方可享受积分计划。会员使用积分换购免费饰品后，积分 将会相应扣除。 2. 换购饰品时，积分与价格等值。所购商品如无质量问题不接受退换服务，敬请 谅解。 例如：8000元的饰品需要使用8000点积分换购。 3. 如果所选饰品价格高于现有积分，客户只需补足差额。 例如：会员现有4000点积分，购买5500元的装饰品，那么只需要在使用所有的 积分后，再交付1500元。 4. 消费后的剩余积分可保留，以供将来使用。
美克美家六大服务标准
目录
免费设计咨询 免费入户家访
全程置家顾问 免息消费信贷
预约配送安装
家居保养指南
一、免费设计咨询
在您预布置的家中，墙上的窗户居中吗？窗户周围有 多少地方可以留给窗帘拉开和安装？椅子扶手的高度是多 少？……当您提出这些问题，或者，根本未曾想到这些牵 一发动千钧的细节疑点时，我们的设计顾问就会与您一起 解决。受过专业训练、知识丰富的设计顾问会就您的感觉 与意图进行充分沟通，而后视您的具体需求，提供家访服 务。服务过程中，将为您的家来一次透彻的“解构”，包括 从美感到色彩，从布局到细节上的规划。大到一组家具的 精选，小到一处角落饰品的巧妙安放。整体过程都以您的 实际情况为出发点，通过专业性对细节的把握，人文性对 家居的艺术处理，独有性对您性格与爱好的梦想释放，直 至最终帮您制定出最佳的家居布置方案。我们提供的专业 设计咨询服务，确保用您最喜欢的家具和饰品将您的房间 布置出全新的面貌，从而体现您鲜明的个性风格。此外， 我们可以根据您的预算和需求草拟一份消费计划，让您从 基本的家居用品开始采购，逐步实现打造美丽新家的梦想。
美克美家设计理念
美克美家设计理念美克美家作为一个专注于室内设计和装饰的企业，在设计理念方面秉承着三个核心价值观：创新，品质和用户体验。
首先，创新是美克美家设计理念的重要组成部分。
我们始终坚持创新的思维方式，提供与众不同的设计方案。
我们注重研究最新的市场趋势和潮流，将独特的创意和概念融入到我们的设计中。
我们鼓励设计师们不断尝试新的材料、新的技术和新的理念，以使每个项目都能体现创新和独特性。
其次，美克美家注重品质。
我们坚信，只有通过精心设计和优质材料的使用，才能为客户提供满意的产品和服务。
我们与供应商建立了长期的合作关系，以确保获得可靠和高品质的材料。
我们严格管理施工过程，确保每一步都得到合理的控制和监督，以确保最终的结果是优质的。
我们追求完美和细节，并致力于提供与众不同的设计方案。
最后，用户体验是美克美家设计理念的关键。
我们始终将客户的需求和期望放在首位，建立并保持良好的沟通和合作关系。
我们注重设计的功能性和实用性，确保用户在使用我们设计的空间时感到舒适和满意。
我们尊重客户的个人品味和生活方式，以确保设计与他们的个性和需求相契合。
我们也注重细节和人性化的设计，以提高用户体验。
美克美家的设计理念在不断的市场竞争中不断创新和发展。
我们不断提高专业技术水平，密切关注市场需求和发展趋势，以满足不同客户的需求。
我们通过丰富的设计经验和创新的思维方式，为客户提供独特和高品质的设计方案，努力实现客户的期望和梦想。
在未来，美克美家将继续推动设计创新，坚持品质导向，深化用户体验。
我们将继续提高设计师团队的专业素质，引入更多先进的材料和技术，不断提升我们的设计和施工水平。
我们将进一步增加与客户的合作和沟通，以更好地理解和满足他们的需求。
我们将不断努力，成为引领行业发展的创新者和榜样，为客户提供更好的设计和装饰服务。
美克公司参观感想
美克公司参观感想7月20日，美克家居邀请创业酵母创始人张XX（Cherry）坐客美克洞學館，同美克家居总经理牟X一同探索“美”的旅程。
自2020年12月美克洞學館正式落成之后，这一围绕文化家居展开的城市新坐标，便不断破圈，不仅成为家居与生活领域的网红打卡地之一，更是成为探讨居室美学话题的实体阵地。
而每一位来美克洞學館打卡过的人，无不感叹艺术之精妙。
首先映入眼帘的便是大厅的龟兹洞天壁画、一层主厅的横梁壁画，瞬间Cherry老师便走进了丝路文明的历史韵味之中；穿越过西域的文化，转眼间便来到了现代化科技的世界——智能化美学的机械臂装置艺术，科技与艺术相交融，奏响未来世界的主旋律。
随后Cherry老师分别参观了解了美克美家的三条产品——Caracole、YVVY、JNL。
无论是从家具软装还是时尚餐饮以及文化休闲等丰富商品与服务。
整个流程体验下来，随处可见的美克洞學館文脉价值的独特表达，在这里人们可以赏艺术，聊设计，谈科艺、品生活，让每一位在忙碌之余探索美好生活方式的人们，相互交流、碰撞灵感。
而Cherry老师的美克“文化之旅”也在与牟X女士的交谈中徐徐拉开帷幕。
从美克美家布局中国市场伊始，美克对家居艺术形态的探索度便是最高的，在品牌刻画上，难得的真诚和一致性证明了美克绝对不是传统意义上的品牌营销者。
正如牟X女士所言：“我们并没有定义说我们是卖家具的，或者是我们提供什么商品服务的，我们首先认为我们是提供一种生活方式——是生活与艺术的对话。
”艺术是高远的，是复杂的；生活是现实的，平淡的。
但对于一个坚持做“艺术的生活，生活的艺术”的品牌来说，无论是对设计师的甄选，产品套系的打磨，品牌氛围的塑造，还是对艺术展的选择，艺术行为的实践……美克与艺术的关系，从来不是消费与被消费这样简单的关系。
从最初的家居环境艺术研究到家具制造和出口，再发展到品牌零售，都是以“艺术的、情感的、体验的”为产品特征，其后结合了“技术的、工程的、数据的”特征，并不断进行品牌和文化DNA的探索。
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2010．9.29创新中国管理模式---走进美克美家
记者专访题纲（草案）
一、采访时间：9月29日19:00-19:30
二、采访地点：美克美家酒店6号会议室贵宾厅
四、采访嘉宾：
1、金蝶软件（中国）有限公司乌鲁木齐分公司总经理：吴建国先生
2、金蝶软件（中国）有限公司高级咨询顾问：钟宁先生
3、四川金软科技有限公司软件分公司董事长：黄清书
4、自贡市商业银行首席信息官：杨勇先生
5、自贡市商业银行人力资源部主任：江仕英女士
6、待定（两家客户，伙伴一家，直销客户一家）
三、邀请媒体：
乌鲁木齐晚报
四、采访主题
1、金蝶软件乌鲁木齐分公司总经理吴建国先生
吴总，我知道，金蝶新疆分公司今年加上这次活动共举办了3次关于人力资源的活动，那么每一次有什么不同呢？
2、自贡市商业银行人力资源部主任江仕英
江主任您好，您作为非常优秀的商业银行的人力资源管理者，您认为“员工满意度”和“客户满意度”哪个更重要？为什么？
3、自贡市商业银行首席信息官：杨勇先生
杨总，您作为商业银行的首席信息官，您觉得信息化对咱们银行业带来的帮助是如何体现的？那么金蝶又有什么独特之处呢？
4、四川金软科技有限公司软件分公司董事长：黄清书
黄董事长：有两个问题想请教一下您。
第一，作为中国经济发展历程中扮演了重要角色的中小企业，在经济危机下一定也受到了比较大的冲击和影响，在此，您有些什么样的建议可以指引和帮助这些企业走出困境呢？第二，您作为金蝶很好的伙伴您觉得金蝶到底是什么在吸引着您坚持把金蝶
推荐给更多有需要的企业呢？
5、金蝶软件乌鲁木齐分公司总经理吴建国先生
吴总，今天咱们的活动主题就是创新中国管理模式---走进美克美家，据我
了解，金蝶长期以来一直在做“中国管理模式”的探讨，并且从08年开始，
已经连续举办了两届“中国管理模式杰出奖”的评选，我们想知道金蝶为
什么要做这样一件事？中国管理模式是否能够超越西方现代管理理论和思
想？
6、金蝶软件乌鲁木齐分公司总经理吴建国先生
吴总，据我了解，金蝶的HR产品是一个通用的软件，那么对不同行业，金蝶的HR产品能够适应不同公司的管理需要吗？
7、金蝶集团高级咨询顾问钟宁老师
您在刚才的演讲中也提到了信息化工具是帮助企业进行管理变革提升的重要手段，我想请问如果是管理不十分规范的企业能否进行HR信息化呢？有没有什么风险？该如何规避？
8、金蝶集团高级咨询顾问钟宁老师
我知道现在有很多企业人力资源管理还处在起步阶段，各方面都还不是很完善，但是如果企业很有信心做大做强，要做新疆的“百年老店”，同时企业对软件的期望值也很高，即使现在软件的功能都能够满足需求，但是以后公司迅速扩张，管理升级后，金蝶的产品是否还能够满足新的需求吗？如果不能满足，企业该怎么办？
9、其他备选问题（待定）
●咱们在座的每位都是代表着中国式的企业，您觉得在中国式管理中遇到过怎样
的挑战？您在您的岗位中是如何化解存在的问题呢？（共同问题）
●人力资源工作应该秉承怎样的态度才能够做得更成功？
●您如何看待信息化工具对人力资源的帮助？。